我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
陳列培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
1,、陳列原則:
① 每一項(xiàng)商品不論是一大分類或小分類,,均應(yīng)做整體陳列;
② 商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方,;
③ 陳列應(yīng)整齊,、豐滿,避免空貨架,;
④ 具有高利潤(rùn)的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線),;
⑤ 先按分類后按品牌陳列商品;
⑥ 以垂直陳列替代橫式陳列,。
⑦ 同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列,;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列,;
⑧ 把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客,;
曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書,說的是“在人與人之間溝通中,,行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論:溝通的各種影響因素中,,83%來自視覺,、11%來自聽覺、
3.5%來自嗅覺,、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”,。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素,,服裝的銷售服務(wù)也是如此!語言的影響力只有11%,,說十句話客人只能聽到一句,,我說我們的質(zhì)量很好,客人想你肯定說自家的東西好,,而且還不相信,。動(dòng)作,視覺,,這是影響力中最為關(guān)鍵的因素,。“說”其實(shí)在服裝服務(wù)的過程中不是最重要的,,對(duì)客人的最重要的影響因素是視覺,,是客人所看到的一切,那么在導(dǎo)購(gòu)服務(wù)過程中,,就是導(dǎo)購(gòu)的動(dòng)作,。舉個(gè)小例子,就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別,!
這次的銷售技巧和陳列基本知識(shí)培訓(xùn),,讓我對(duì)我的工作有了深一步的認(rèn)識(shí)。以前總是簡(jiǎn)單的感覺,,銷售就是買東西和賣東西,。但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的生活水平不斷地提高,,銷售已不僅僅是那么簡(jiǎn)單的一種過程,。而是融合了銷售技巧+親切細(xì)致的服務(wù)+和客戶進(jìn)行良性的溝通等等許多方面。
陳列培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
20__年,,在公司全體員工的共同努力下,,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,,完美綻放,。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘,、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè),。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一,、公司基本人力狀況分析
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。
1,、各部門人數(shù)對(duì)比
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,,約12.5%,。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,,故減少,;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少,。_年公司的重心在運(yùn)營(yíng),,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。
2,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,,總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,_年度招聘的新員工,,除部分設(shè)計(jì)崗位,,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,,其中一名是行政的保潔員。
3,、司齡結(jié)構(gòu)分析
我司平均司齡為1.4年,,反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,1年以下的員工人數(shù)占49%,,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多,,流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,,沒有明顯的流動(dòng),,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。
4、年齡結(jié)構(gòu)分析
公司平均年齡不到27歲,,且都在40歲以下,,比較年輕,充滿活力,。公司年齡結(jié)構(gòu)中,,30歲以下員工占很大比例,為94%,,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,,公司將加大培育力度,,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%,,大多為各部門的核心員工,,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。
5、性別比例構(gòu)成
公司男女比例差距非常大,,男性員工占99%,,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,,均為男性員工。
二,、招聘工作總結(jié),,相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析
除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,,其他部門的招聘工作尚未完成,,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,,爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。
2,、招聘人數(shù)相關(guān)性分析
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,,實(shí)際面試406人,,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),,要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試,。
3,、招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,,招聘人數(shù)非常少,,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘,;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘,、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
4,、離職率分析
(1)新員工的離職率,。今年公司新入職員工49人,目前已離職12人,,年度新員工的離職率為25%,;
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,,產(chǎn)品經(jīng)理,,運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,,說明公司關(guān)鍵崗位,,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好,;
(3)各部門離職率分析,。
5、改善措施
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,,完善各崗位說明,,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才,。確定offer時(shí),,盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏,、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差,。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng),;
(2)完善公司制度,,盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng),,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,,部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通,。
三,、培訓(xùn)工作總結(jié)
_年,,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),,具體情況總結(jié)如下:
1,、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;
入職一周內(nèi),,“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐,、購(gòu)物,、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;
入職一個(gè)月內(nèi),,“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化,、制度、流程等,,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助,。
員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的,。另外,,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”,、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面,;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見,。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題,。
2,、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),。
20__年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,,參與人員共49人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),,但某些月份入職員工不多,,一般新員工有9人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn),??紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),,但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),,以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四,、企業(yè)文化活動(dòng)組織
1,、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì),、羽毛球協(xié)會(huì),、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率,,基本每周一次,,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球,,_年共活動(dòng)36次,,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低,;
2,、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),,下午四點(diǎn),,音樂響起,下午茶開始,,四點(diǎn)半音樂停止,,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料,、茶點(diǎn),、水果、糖果等,;
3,、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),,也成立了集團(tuán)通訊員小組,。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),,在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷,、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),,調(diào)動(dòng)員工的積極性,,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
20__年人力資源部的工作,,將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,,提前做好人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,,不斷完善和優(yōu)化,,竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)!
陳列培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,,要做好商品管理工作,,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)各種商品管理辦法和措施,只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作技能,,才能為企業(yè)創(chuàng)造高的效益,。根據(jù)我自己培訓(xùn)的內(nèi)容及我們單位的實(shí)際情況,我現(xiàn)在從下面兩個(gè)方面談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的心得體會(huì)
一,、商品的管理:(從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@)
首先,,商品配置的管理:在培訓(xùn)以前,對(duì)商品的配置某些方面還做的不夠,,不是那么清楚,。如:
但通過這次學(xué)習(xí),對(duì)商品的配置有了明確的認(rèn)識(shí),,商品配置的管理應(yīng)遵循以下的原理及基本原則,。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視,、同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)人員只提供有限協(xié)助的情況下,,仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng),買到他們所想要的商品,;
① 便于拿取及補(bǔ)貨的貨品定位系統(tǒng),。
② 貨品的資訊系統(tǒng)——商品標(biāo)示說明(如:價(jià)格卡)——店內(nèi)商品標(biāo)示(如:指示牌)
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力,,使商品能夠達(dá)到較高的回轉(zhuǎn)率,;
3、賣場(chǎng)內(nèi)的動(dòng)線設(shè)計(jì)能與建筑物的結(jié)構(gòu)互相配合,;
4,、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間,貨架間的分配可科學(xué)或非常的方法來完成,,往往是以經(jīng)驗(yàn),、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ),。至于較科學(xué)的貨品陳列面計(jì)算方式則為:日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸,;
其二,商品陳列的管理:商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如:
通過培訓(xùn)對(duì)商品陳列的管理,,掌握了以下原則:
① 每一項(xiàng)商品不論是一大分類或小分類,,均應(yīng)做整體陳列;
② 商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方,;
③ 陳列應(yīng)整齊,、豐滿,,避免空貨架;
④ 具有高利潤(rùn)的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線),;
⑤ 先按分類后按品牌陳列商品,;
⑥ 以垂直陳列替代橫式陳列。
⑦ 同一品牌同一類不同規(guī)格產(chǎn)品集中陳列,;同一種類產(chǎn)品集中陳列,;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
⑧ 把最能表現(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客,;
其三,,商品庫(kù)存的管理:商品庫(kù)存的管理在企業(yè)中起著相當(dāng)重要的作用,如果商品庫(kù)存管理不到位,,會(huì)給企業(yè)造成很大的損失,,會(huì)使經(jīng)濟(jì)效益下滑,同時(shí),,也會(huì)影響到顧客的購(gòu)買力,。見于這種情況,,可能在以前工作中有不到之處,,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確對(duì)于商品庫(kù)存的管理的意義及管理原則:
1,、倉(cāng)庫(kù)管理是減少損耗的一個(gè)重點(diǎn),,同時(shí)可以提高工作效率。在倉(cāng)庫(kù)管理中我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
① 倉(cāng)庫(kù)空間分配合理,,按分類集中擺放,。
② 分類中首先按品牌集中陳列,,然后同一貨號(hào)只放一個(gè)位置集中陳列,;
③ 倉(cāng)庫(kù)陳列應(yīng)時(shí)刻保持整齊有序,;
④ 倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)時(shí)刻保持通道、貨架,、商品的衛(wèi)生清潔,;
⑤ 應(yīng)保持通道的暢通;
⑥ 每一次進(jìn)貨入庫(kù)都應(yīng)該按分類按原貨號(hào)位置歸類歸位,,不留尾巴,;
⑦ 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存每一個(gè)貨號(hào)都應(yīng)登記清楚,,取貨,、加貨都要及時(shí)記錄,并簽上名字,、日期,;
⑧ 倉(cāng)庫(kù)每天都必須有一次以上的整理動(dòng)作;
2,、庫(kù)存區(qū),。庫(kù)存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方,,為了方便我們平時(shí)補(bǔ)貨,所以應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
① 庫(kù)存區(qū)庫(kù)存應(yīng)盡量與銷售區(qū)同一貨號(hào)位置相對(duì)應(yīng),;
② 庫(kù)存區(qū)的商品都應(yīng)登記清楚,,取貨、加貨都要及時(shí)記錄,,并簽上名字,、日期;
③ 不管大箱,、小箱都應(yīng)該整齊,,安全擺放,不要存在不安全因素,;
3,、倉(cāng)庫(kù)管理與監(jiān)控。倉(cāng)庫(kù)管理要倉(cāng)庫(kù)建賬,、倉(cāng)位管理,、先進(jìn)先出、防鼠,、防潮,、批次管理、無散貨,、每月盤點(diǎn)與滾動(dòng)式盤點(diǎn),、通過存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。
二,、現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn):(從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@)
(一)環(huán)境方面:
環(huán)境對(duì)于企業(yè)來說有著重要的作用,,由于環(huán)境污染中相當(dāng)大的一部分是由于管理不善造成的,而強(qiáng)調(diào)管理,,正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施,,強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的產(chǎn)品、活動(dòng),、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理,,建立嚴(yán)格的操作控制程序,保證企業(yè)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
(二)人員的管理:
(三)安全管理:
總之,,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我得到了很大的收獲,,從中學(xué)到了不少的管理經(jīng)驗(yàn)及管理方法,,從而也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)來看,,與各位領(lǐng)導(dǎo)及同志相比還有很大的差距,。在今后的工作中,,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)及老同志學(xué)習(xí),,要多鉆研,,多思考,多學(xué)習(xí),,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及管理水平,,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為靈寶市新合作超市有限責(zé)任公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。
陳列培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
讓數(shù)學(xué)走進(jìn)生活,,讓生活融入數(shù)學(xué)
今年暑期,我參加了初中數(shù)學(xué)培訓(xùn)會(huì),,聆聽了合肥兩位專家的專題報(bào)告,,使我學(xué)到了很多的東西,作為一位數(shù)學(xué)教師如何能駕馭課堂,,以及上好一節(jié)數(shù)學(xué)課要樹立四個(gè)意識(shí)和三個(gè)能力,,關(guān)鍵看對(duì)教材的研究和挖掘,對(duì)新課標(biāo)的理解,,對(duì)新世紀(jì)培養(yǎng)人才的要求,,要改變以前的應(yīng)試教育的模式,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),,教學(xué)面向全體,,因材施教,因人施教,,最終實(shí)現(xiàn)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在第一部分的“基本理念中”提出的人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué),,人人獲得必需的數(shù)學(xué),不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展,。根據(jù)這一基本理念,,我認(rèn)為在完成教育教材教學(xué)任務(wù)的同時(shí),要密切數(shù)學(xué)知識(shí)與學(xué)生生活實(shí)際的聯(lián)系,,讓數(shù)學(xué)走進(jìn)生活,,讓生活融入數(shù)學(xué)。一,、讓數(shù)學(xué)走進(jìn)生活
生活離不開數(shù)學(xué),,數(shù)學(xué)來源于生活。數(shù)學(xué)與生活是永遠(yuǎn)無法剝離的,。正如《標(biāo)準(zhǔn)》中所說的,,數(shù)學(xué),它是一種過程,、技術(shù),,是工具,更是語言,、思想和方法,。可見,,數(shù)學(xué)已經(jīng)融合到生活的方方面面,,并已經(jīng)成為一種具有多維結(jié)構(gòu)的人類活動(dòng)。因此,,教學(xué)時(shí),,要努力讓數(shù)學(xué)走進(jìn)生活。
1,、從現(xiàn)實(shí)生活中創(chuàng)設(shè)引入數(shù)學(xué)情境,。《標(biāo)準(zhǔn)》中指出:數(shù)學(xué)教學(xué)要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際,,從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和已有知識(shí)出發(fā),,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的情境。因此,,教師要多創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,,從現(xiàn)實(shí)生活中引入數(shù)學(xué)知識(shí),使數(shù)學(xué)知識(shí)生活化,。讓學(xué)生帶著生活問題進(jìn)入課堂,,使他們覺得所學(xué)的內(nèi)容是和實(shí)際生活息息相關(guān)的,是生活中急待解決的問題,。如教學(xué)“負(fù)數(shù)的引入”時(shí),,我們可以通過溫度計(jì)來認(rèn)識(shí),比較一個(gè)地方夏天與冬天的溫度如何表示,,把數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)與日常的生活緊密聯(lián)系在一起,,像這樣創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,不但提高學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的興趣,,鐘愛數(shù)學(xué),,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),以及學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望,,而且培養(yǎng)學(xué)生憑借已有的生活經(jīng)驗(yàn)和已有的知識(shí)分析,,解決實(shí)際問題的能力。
2,、在教材中挖掘潛在的數(shù)學(xué)資源,。《標(biāo)準(zhǔn)》中指出要變教教材為用教材教,。因此,,我們?cè)谑褂媒滩臅r(shí),,不要拘泥于教材中所呈現(xiàn)的具體素材,要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際教學(xué)的需要,,創(chuàng)造性地使用教材,,挖掘?qū)W生身邊的數(shù)學(xué)資源,切實(shí)發(fā)揮教材的作用,。通過融入了數(shù)學(xué)的含義,,體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的價(jià)值,不僅加深了學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)的理解,,感受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義,,而且體驗(yàn)到身邊處處有數(shù)學(xué)的存在,獲得用數(shù)學(xué)知識(shí)解決日常生活中的實(shí)際問題的成功喜悅,,極大地激發(fā)了他們探索科學(xué)奧秘的興趣,。
二、讓生活融入數(shù)學(xué)
注重培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識(shí)和解決問題的能力,,是《標(biāo)準(zhǔn)》的要點(diǎn)之一,。培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識(shí)和解決問題的能力就是要讓學(xué)生參與一定的含有數(shù)學(xué)問題的實(shí)踐活動(dòng),在解決實(shí)際問題的探索中應(yīng)用數(shù)學(xué),,讓數(shù)學(xué)生活化,,讓生活融入數(shù)學(xué)
1、通過模擬活動(dòng)解決實(shí)際生活問題,?!稑?biāo)準(zhǔn)》中指出:數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程充滿著觀察、實(shí)驗(yàn),、模擬,、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動(dòng)。教師要改變以例題,、示范,、講解為主的教學(xué)方式,引導(dǎo)學(xué)生投入到探索與交流的學(xué)習(xí)活動(dòng)之中,。如在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)優(yōu)美的生活情境:春天到了,,班級(jí)想出去春游,現(xiàn)在有兩家旅行社分別給了各自的優(yōu)惠方式,,請(qǐng)比較一下,,選哪家旅行比較劃算。通過把學(xué)生熟知的生活事例引進(jìn)數(shù)學(xué)課堂,,使生活常識(shí)數(shù)學(xué)化,。由于這些數(shù)學(xué)知識(shí)來源于現(xiàn)實(shí)生活,學(xué)生從中可以看到,現(xiàn)實(shí)生活和數(shù)學(xué)知識(shí)確實(shí)息息相關(guān),,兩者之間是一座相通的橋梁,。通過這一過程的學(xué)習(xí),學(xué)生覺得數(shù)學(xué)沒有白學(xué),,學(xué)了即可用得上,,是實(shí)實(shí)在在的知識(shí),,從而體會(huì)到數(shù)學(xué)本身的強(qiáng)大魅力,,感覺到數(shù)學(xué)課堂充滿著智慧和樂趣,大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,。
2 ,、在數(shù)學(xué)活動(dòng)中獲得生活經(jīng)驗(yàn)?!稑?biāo)準(zhǔn)》中強(qiáng)調(diào)在特定的數(shù)學(xué)活動(dòng)中,,獲得一些初步的生活經(jīng)驗(yàn)。因此,,教師要想方設(shè)法改變教學(xué)方式,,聯(lián)系生活實(shí)際,讓學(xué)生在數(shù)學(xué)活動(dòng)中獲得生活經(jīng)驗(yàn),。寓數(shù)學(xué)知識(shí)于學(xué)生的活動(dòng)之中,,使抽象的數(shù)學(xué)知識(shí)以直觀形象,豐富多彩的的客觀事物為載體,,讓學(xué)生體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的內(nèi)在價(jià)值,,感到數(shù)學(xué)知識(shí)就在身邊,生活中充滿豐富的數(shù)學(xué)問題,。
總之,,在數(shù)學(xué)教學(xué)中教師要充分挖掘生活中的數(shù)學(xué),讓學(xué)生獲得自主探索,、合作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在實(shí)踐體驗(yàn),實(shí)際生活中嘗試到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣,,更重要的是使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)源于生活,,又應(yīng)用于生活,服務(wù)于生活,。
陳列培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:電信發(fā)展史、電信實(shí)業(yè)概況,、新員工入職輔導(dǎo),、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等,。期間,穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng),。
這次崗前培訓(xùn),,我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說,,從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月,,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),,能更深刻地去領(lǐng)會(huì),,并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢(shì)不斷向前發(fā)展,,改革也在逐層深化,,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,,都應(yīng)了解電信的過去和未來,,透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng),、主輔分離后,,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展,。我們要結(jié)合實(shí)際,,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史,。所以,,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途,、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式,、傳真的格式等等,。
人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義,。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折,,需要一段適應(yīng)的過程,,許多問題是我們未曾遇到或想到,,更多是一種文學(xué),要我們學(xué),、用好,。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過這次培訓(xùn),,我受益非淺,。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,,一步一個(gè)腳印,。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征,。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,,適應(yīng)環(huán)境,、適應(yīng)社會(huì),才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,,立于不敗之地,。為此,我覺得,,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:
要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value,。但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力,。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位,、那個(gè)部門,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪,。打個(gè)比方,,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了,。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn),。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,,我覺得這句話挺有道理,無論那個(gè)行業(yè)的員工,,都要有明確端正的工作,,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績(jī)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身,。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題,。而對(duì)自己來說,,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說:學(xué)無止境,?;畹嚼希瑢W(xué)到老,,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封,。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法,。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤,。如培訓(xùn)中心x老師說到,,一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí),。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識(shí),、新方法,、新技能,也就沒有什么潛力可挖,,更無發(fā)展可言,。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方,。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律,、理財(cái),、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng),、樹立世界眼光,、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),,不斷提高解決實(shí)際問題的能力,。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法,。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),,為此,,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),,開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,,提出“用戶至上,,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”,。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河,、飛奪盧定橋,,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是了,。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4。5米高的墻,,那簡(jiǎn)直的不可能的事情,。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻,。事實(shí)我們做到了,!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,,才能克服更大的困難,獲得更大的成功,。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,,也包含禮儀。人與人之間,、團(tuán)隊(duì)之間要溝通,、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,,不溝通而生隔閡,、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法,。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可,。
陳列培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
華為沒有成功,,只是在成長(zhǎng)。華為的使命,,聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值,。
經(jīng)過20xx年的發(fā)展,,深圳華為科技有限公司,當(dāng)年很小的通信產(chǎn)品代理商,,如今已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi),、乃至世界上首屈一指的電信設(shè)備供應(yīng)商。了解深圳華為科技有限公司的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃如何制定,、實(shí)施,、評(píng)估、控制,,如何實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目管理與新產(chǎn)品開發(fā),,我個(gè)人感觸良深。特別是華為的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定,,讓人印象深刻,。
一、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定的重要性
華為技術(shù)是全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,,致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品,、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在的增長(zhǎng),。華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定,,主要是以自主創(chuàng)新為主,化為提出了建設(shè)創(chuàng)新計(jì)劃制定的戰(zhàn)略構(gòu)想,。提高自主創(chuàng)新能力,,加快科技進(jìn)步被提升到了更加顯要的位置。經(jīng)過多年各方面的積累和準(zhǔn)備,,華為大部分員工已經(jīng)具備了自主創(chuàng)新的能力:化為豐富的經(jīng)濟(jì)資源和良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),,吸引人才不成問題。
華為公司堅(jiān)持“自主創(chuàng)新,、重點(diǎn)跨越,、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的方針,,把提高自主創(chuàng)新能力作為科技發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的中心環(huán)節(jié),,是華為公司未來科技發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署,,這一方針包含了四個(gè)層次的創(chuàng)新:在優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的原始創(chuàng)新計(jì)劃制定,在競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和在合作領(lǐng)域的引進(jìn)技術(shù)消化,、吸收,、再創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)散領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃的制定。但是要真正把提高自主創(chuàng)新能力落到實(shí)處,,必須抓住每一個(gè)創(chuàng)新環(huán)節(jié),,集成資源,突出重點(diǎn),。華為通過不斷地探索,,并在實(shí)踐中逐步積累了經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新計(jì)劃制定的重要性,。
二,、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定的動(dòng)力所在
沒有客戶的支持、信任和壓力,,就沒有華為的今天,。客戶對(duì)華為的信任,,是依靠華為不斷地艱苦奮斗得來的,。所以華為的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定和實(shí)施都堅(jiān)持以客戶為中心,客戶的需求是華為獲取技術(shù)的方向和動(dòng)力?,F(xiàn)在華為的客戶也在不斷地進(jìn)步,,來自客戶需求的壓力越來越大。
三,、化為公司內(nèi)部計(jì)劃制定的首要考慮因素
配合全球運(yùn)營(yíng),,華為的內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃須站在國(guó)際高度,保證技術(shù)領(lǐng)先,。
四、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定的全面性,。
為應(yīng)對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)融合和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的趁勢(shì),,提供全網(wǎng)端到端的解決方案,華為的技術(shù)獲取計(jì)劃,,應(yīng)是全面的,、全程的、系統(tǒng)的,。
華為公司依托于華為雄厚的技術(shù)實(shí)力和華為大學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)體系,,華為集合了不同客戶對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品不同層次的需求,通過制定內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃,,為客戶提供實(shí)戰(zhàn)性,、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,。
華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定,皆在于將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資進(jìn)行管理,。在產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)階段,,都從商業(yè)的角度而不是從技術(shù)的角度制定標(biāo)準(zhǔn)和申請(qǐng)專利進(jìn)行評(píng)估,以確保產(chǎn)品投資回報(bào)的實(shí)現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失,。由于制定好良好的創(chuàng)新計(jì)劃,,華為公司產(chǎn)品從一出來就注意可維護(hù)性,技術(shù)支持人員隨時(shí)配備,。過去研發(fā)人員是沒有技術(shù)支持的,,研發(fā)人員隨便寫一些資料,現(xiàn)在都有專門的資料開發(fā)人員為他們做新產(chǎn)品的資料配備與計(jì)劃創(chuàng)新,,沒有做的話,,可以投訴。強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品開發(fā)第一天所有的人都參與到制定的創(chuàng)新計(jì)劃中來,,以保證產(chǎn)品功能,、質(zhì)量和長(zhǎng)期的可維護(hù)性—這讓市場(chǎng)成為技術(shù)的指針。每個(gè)研究所注重技術(shù)組合,,這個(gè)改變使華為的研發(fā)水平開始與國(guó)際公司看齊,。
五、華為公司內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定存在的問題與采取的措施
華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定到項(xiàng)目的交付,,項(xiàng)目管理中,,計(jì)劃是貫穿整個(gè)項(xiàng)目的核心。華為強(qiáng)調(diào)的是計(jì)劃之外的靈活性,。計(jì)劃的重要性不言而喻的,,計(jì)劃的作用,是讓所有部門所有人知道應(yīng)該在什么時(shí)候干什么,,當(dāng)然這個(gè)在華為還沒有達(dá)到自動(dòng)的程度,,還不停的要人去催,在華為內(nèi)部叫“盯著”,。計(jì)劃的準(zhǔn)確性和容差能力對(duì)項(xiàng)目甚至整個(gè)企業(yè)來都是至關(guān)重要的,。
計(jì)劃是項(xiàng)目交付的核心和靈魂,華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃制定是一個(gè)比較依賴于公司管理水平和員工經(jīng)驗(yàn)的,,華為在這一塊的差距還是很大,,但是華為的老員工雖然不是職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),但是都是狼性十足,,執(zhí)行力特別強(qiáng),,所以華為采取的措施就是內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定,鼓勵(lì)更多的是考慮周全化,,從華為內(nèi)部創(chuàng)新計(jì)劃的制定可以看出,,華為沒有成功,,只有不斷的成長(zhǎng)。
陳列培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
在過去的這個(gè)假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個(gè)假期了,,因?yàn)槲医?jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗(yàn)和實(shí)踐,,因?yàn)檫@個(gè)假期讓我體驗(yàn)到了成為一個(gè)社會(huì)人的艱辛,也讓我深深的體會(huì)做銷售的艱辛與磨練,,但是我也在這次的實(shí)踐中學(xué)到了很多和成長(zhǎng)了好多,。
在這個(gè)假期剛剛開始時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的計(jì)劃沒有實(shí)行,,但是這一切也沒有打滅了我的決心,,因?yàn)槲矣X得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對(duì)于我們大學(xué)生來說是沒有意義的,,我覺得我還是留在學(xué)校,,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,,并且把那份工作給堅(jiān)持下去是十分有必要的,。所以我決心要留在學(xué)校,并且找到一份工作,,最后把這份工作給堅(jiān)持到底,。皇天不負(fù)有心人,,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時(shí)就在全球通信城的門口看到了一個(gè)招聘告示,,我打通了那個(gè)電話,里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試,,于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望,,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,,并且大家都留下來互相照應(yīng),。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校里的模擬面試都只是模擬,,與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物,,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭,我能跟著他混,,一定能學(xué)到很多的東西,。他的面試確實(shí)很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個(gè)在校就讀的大學(xué)生,,我想他一定是哪個(gè)老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,,可是在我眼前的這個(gè)黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”),。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己,,我勇敢的做了自我介紹,,他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,,他又問到第二個(gè)呢,?我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個(gè),,他最后只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人,。當(dāng)我們的第一輪面試過后又來了二三十個(gè)人進(jìn)來進(jìn)行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,,最后在那四十多個(gè)來面試的人里他只留下了我們七個(gè)人,。我的同學(xué)們?nèi)勘凰蕴耍臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W(xué)是幸存者,,我和我老同學(xué)能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個(gè)原因是因?yàn)槲覀兟牪黄鹚f的一句話就是“你們師院的學(xué)生就這么一點(diǎn)水平?。俊蔽矣X得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,,我們師院學(xué)生的水平不是說有限就有限的,,第二個(gè)原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會(huì)看錯(cuò)人,。在面試過后,,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,,他們是比較適合銷售的,,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會(huì)上也就沒有什么是做不好的,?!?/p>
二、培訓(xùn)
當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,,我們留下來的七個(gè)人要面對(duì)的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉,。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會(huì)我們的隊(duì)歌《中國(guó)人民解放軍軍歌》,我現(xiàn)在都能一點(diǎn)不誤的把整首歌唱下來“向前,、向前,、向前,我們的隊(duì)伍向太陽(yáng)……”,,因?yàn)檫@首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會(huì)都要唱的,,不過說實(shí)話我對(duì)那首歌從很反感到了喜歡,因?yàn)樗_實(shí)存在著一股力量。他教我們唱隊(duì)歌,,然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”,,我就好像成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)感覺怪怪的,,感覺自己像特工,,不過在勞累之余我們確實(shí)學(xué)到了很多。他教了我們很多,,他不僅僅讓我們認(rèn)識(shí)和熟悉了金立的很多款機(jī)子,,他也讓我們認(rèn)識(shí)了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì),他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸,,當(dāng)然也有一份艱辛,。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅(jiān)持了下來,他對(duì)我們的堅(jiān)持也感到欣慰,,其實(shí)我們留下來并堅(jiān)持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點(diǎn)水平,。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場(chǎng),,實(shí)際與培訓(xùn)是不同的,,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn),但是那天下午我們一臺(tái)機(jī)子也沒有賣出去,。
三,、走上工作崗位
培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們?cè)谂嘤?xùn)期間沒有賣出去機(jī)子,,但是他說他沒有對(duì)我們失去信心,,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,,后面就會(huì)擋也擋不住,。第一天,他把我們都分開了,,把我們七個(gè)人分到了四個(gè)全球通信城的店里,,我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里,而有三個(gè)人則被他開除了,,因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意,,還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜,,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成績(jī),,聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的,而我們卻做到了,,而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái),,而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了,,他們一臺(tái)也沒有賣出去,看到他們的失落,,我們也就只能給予鼓勵(lì)了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,,我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái),,店里面的店員都夸我們能干、勤快,,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)小店來說有很多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張,,而我們卻打破了那一點(diǎn)。而他們第二天也開了張,,但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了,,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,,她就退出,,結(jié)果她退出了,因?yàn)榈谌爝€是一樣的安排,。
就這樣,,到第三天的時(shí)候,我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人,,然后的安排還是一樣的,,我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店,另一個(gè)人在一個(gè)店,。當(dāng)過了幾天后情況也就變了,,她也走了,她不是被開除或堅(jiān)持不了,,而是被他調(diào)到了別處,,就這樣,我們隊(duì)的隊(duì)員只剩下了我和我的老同學(xué),。后來的日子,,我們就各自分到一個(gè)小店,各自賣各自的機(jī)子,。
四,、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的,,因?yàn)樵谶@樣一個(gè)通訊十分發(fā)達(dá)的信息時(shí)代,,手機(jī)已經(jīng)成為了一個(gè)很大眾化的東西,而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)也是十分殘酷的,,在賣手機(jī)的時(shí)候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會(huì)知道,。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了,,我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲,但是后來還是堅(jiān)持了下來,。
在我們工作期間,,我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī),但是我們也在做一個(gè)“繽紛夏日,,暢享金立”的學(xué)生特惠季活動(dòng),,這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)金立手機(jī)的暢銷,二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路,。
對(duì)于我來說,,我覺得這次假期我確實(shí)學(xué)會(huì)了很多,畢竟走進(jìn)了社會(huì)和我們?cè)趯W(xué)校里會(huì)有很多的差別,。在學(xué)校里會(huì)有老師和同學(xué)的幫助,,但是在社會(huì)上很多都還要靠自己,但是有時(shí)候只要你真心待人也會(huì)交到很多的朋友,,也會(huì)有這些朋友幫你,,當(dāng)然也會(huì)經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,,我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個(gè)假期我確實(shí)長(zhǎng)大了很多,。