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五星級(jí)酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)篇一

2.圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,，編制酒店的預(yù)算和決算,，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本;

3.負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4.根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,，并組織實(shí)施和有效控制;

5.全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生,、治安安全等工作，確?？蛻艉蛦T工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全;

6.與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,，確保信息暢通、有效;

7.負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,，抓好重要客人的接待工作,，塑造良好的內(nèi),、外部形象;

8.關(guān)心員工思想和生活,，不斷改善員工的工作條件;

9.完成公司交辦的其他工作;

五星級(jí)酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)篇二

1,、負(fù)責(zé)民宿的整體運(yùn)營(yíng)管理,，協(xié)助民宿日常活動(dòng)安排及管理工作,，對(duì)民宿相關(guān)管理和服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化;

2,、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)民宿日常的人員管理，負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn);

3,、負(fù)責(zé)檢查,、核實(shí)民宿預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;

4、為賓客提供從到達(dá)民宿到離店全程各項(xiàng)服務(wù);

5,、受理賓客的投訴、及時(shí)協(xié)調(diào)匯報(bào)并及時(shí)回復(fù)客人,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理其他突發(fā)事件;

6,、建立并保持同賓客的良好關(guān)系;

7、向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);

8,、負(fù)責(zé)各房源易耗品及時(shí)購(gòu)物和補(bǔ)充和每月水電氣費(fèi)用繳納;

9,、負(fù)責(zé)對(duì)管理的房源的養(yǎng)護(hù)工作，包括房屋設(shè)施設(shè)備檢查,、房屋維修,、房屋物品盤點(diǎn)等，確保房屋狀態(tài)良好,。

10,、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

五星級(jí)酒店客房經(jīng)理工作職責(zé)篇三

1,、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo);

2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,，建立,、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化,、精簡(jiǎn)化,、高效化;

3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,，關(guān)心員工思想和生活,，不斷改善員工的工作條件，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4,、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制;

5,、全面負(fù)責(zé)安全管理,，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

6,、與公司各連鎖店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,，確保信息暢通、有效;

7、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店與各界人士的公共關(guān)系,，樹(shù)立酒店良好形象;

8,、完成公司交辦的其他工作。