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規(guī)章制度格式標準篇一
一、公司管理制度設(shè)計要點
(一)制度體系的覆蓋面
(二)制度體系內(nèi)容
(三)制度體系修訂,、調(diào)整
二、公司管理制度設(shè)計原則
(一)制度觀合理
制定的制度應(yīng)與企業(yè)發(fā)展目標及企業(yè)所倡導的價值觀念相一致,,并在企業(yè)的日常管理中嚴格地貫徹落實。
(二)規(guī)章制度應(yīng)以正激勵為主,,與文化管理理念相符
員工需求按照馬斯洛需要層次可分為:生理,、安全、社交,、自尊與自我實現(xiàn)五個層級,,所以制定規(guī)章制度要以員工需要為出發(fā)點,充分考慮員工更高層次的需求;規(guī)章制度的落實要考慮獎罰明晰及執(zhí)行落地,,讓員工好的行為得到及時鼓勵和強化,,調(diào)動員工多擔責任的主動性以及工作的積極性。
(三)規(guī)章制度執(zhí)行到位,,塑造嚴肅性
規(guī)章制度制定目的明確,,內(nèi)容合理,可操作性強,。執(zhí)行不偏私,,不例外,,保證規(guī)章制度本身的嚴肅性,。
三,、公司組織行為準則
(一)友愛平等,、相互尊重
1,、公司充分尊重員工,對任何員工嚴禁有歧視性的語言和行為;
2,、為公司工作的所有員工應(yīng)該是平等的,不應(yīng)該有貴族階層,。
(二)精細管理,、降低成本
1,、建立部門間的監(jiān)督和制約機制;
2,、實行全面預(yù)算管理,進行經(jīng)濟活動分析,,找出問題,,分析原因,采取措施,。
(三)適當授權(quán)、例外管理
1,、權(quán)責對等,適當授權(quán);
2,、各級管理者在自己權(quán)限范圍內(nèi),自行決策;
3,、上級僅在特殊情況下對下級的決策進行干預(yù)。
(四)團結(jié)協(xié)作,、真誠服務(wù)
1,、部門之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,不能相互推諉;
2,、樹立內(nèi)部顧客及服務(wù)意識,,特別是管理部門要樹立服務(wù)觀;
(五)效率與效果并重
1、公司要建立快速,、高效的反應(yīng)機制,,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)擴張;
2、注重過程控制,,保證正確結(jié)果,。
(六)統(tǒng)一指揮
1、正常情況下,,上級領(lǐng)導不能越級指揮;
2,、管理人員的職責劃分明確,,不能造成多頭指揮的混亂局面,。
(七)公平競爭
1,、在提拔,、晉級和培訓等方面,管理制度和選拔程序要公開;
2,、人員篩選的標準和過程要透明;
3、以業(yè)績論英雄,,在業(yè)績面前人人平等,。
(八)令行禁止
1,、管理制度一旦制定必須嚴格執(zhí)行,不適合的制度要及時廢除;
2,、在制度面前人人平等,,各級領(lǐng)導應(yīng)該率先垂范。
(九)即時激勵
1,、以正面激勵為主,,以懲罰措施為輔;
2、無論獎勵或懲罰,,都要及時兌現(xiàn);
3、年終考評與即時激勵相結(jié)合,。
四、公司全體員工行為準則
(一)基本素養(yǎng)
1,、具有強烈的進取心和創(chuàng)新精神,勤于學習,,善于總結(jié),不斷提高自身管理水平和專業(yè)技術(shù)能力;
2,、具有強烈的責任感,為股東,、企業(yè)和顧客負責;
3,、具備服務(wù)意識:上游為下游服務(wù),,部室為基層服務(wù),,全員為顧客服務(wù);
4,、具備團結(jié)精神,把個人恩怨和哥們關(guān)系放在公司利益之下;
5,、愛崗敬業(yè),腳踏實地,。
(二)職業(yè)道德
1、維護公司利益,,不做損害公司利益的事;
2,、潔身自愛,不做損害他人的事;
3,、不拉幫結(jié)伙,不搞圈子文化;
4,、不可詆毀同事的聲譽,,不可譏諷他人的成功。
(三)言行舉止
1,、嚴格按照崗位規(guī)定著裝,,保持整潔,工作時間佩戴胸卡;
2,、坐姿端正,,禁止坐在桌上或腳踏桌椅;
3、使用禮貌用語,,嚴禁說臟話;接電話時首先說“您好”;
4、接待客人要熱情、耐心,、有禮貌;
5、員工之間要相互尊重,,相互謙讓,平等相處,,不可惡語相向。
(四)工作準則
1,、認真對待工作,,按時完成任務(wù);
2、遇見問題及時匯報,,虛心求教;
3,、到完成期限,,無論工作完成與否,,都要主動回復完成情況;
4,、工作中不能因個人恩怨而消極協(xié)作,,也不能因哥們關(guān)系而喪失原則;
5,、各級領(lǐng)導要關(guān)心員工,主動與員工溝通,,及時了解員工的思想動態(tài),。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司為了規(guī)范自身建設(shè),,加強企業(yè)成本控制,、維護工作秩序、提高工作效率,、增加公司利潤、增強企業(yè)品牌影響力,,通過一定的程序所制定出的管理公司的依據(jù)和準則,。
公司管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責任制度。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容,、范圍和工作程序,、方式,如管理細則,、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營管理制度,。責任制度側(cè)重于規(guī)范責任,、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系,。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和職工的合法利益不受侵害,。
多數(shù)中小企業(yè)在建立公司管理制度時,,多是參照樣本文檔稍加修改來作為自己的管理制度,。
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度,。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設(shè),。
首先,,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,,切不可全部照抄,,在制定管理制度時,首先應(yīng)確認以下幾方面,,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì),、員工類別等等,。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制,。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制,。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告,、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求,。
六、公司管理制度的方法
(1)借鑒學習
作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時,,要巧學活用,,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,,學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,,徹底摒棄陳舊的管理觀念,,將所學到的,、借到的科學管理理念,、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識,,使全體員工的思想觀念,、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理,、配合支持管理。
(2)不斷總結(jié)
任何事物的先進與落后與否都是相對的,。作為管理者,,應(yīng)當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,,要樹立管理中的.自信:“適合自己的才是最好的”。因此,,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,,就應(yīng)當結(jié)合自身實際和需要,,在管理工作實踐中,,不怕困難,不怕挫折,,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié),、完善,、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,。
(3)循序漸進
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映,。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,,不能想當然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,,由簡到繁,,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,,如行政管理制度,、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度,、財務(wù)制度等等,,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責、權(quán),、利的有效結(jié)合。
(4)特色管理道路
正確評估,,審視自身,,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,,但有相同的框架。長松咨詢的專家認為,,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,,一是要對制度有效宣傳,,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當有一個正確的認識和評估,,既不附合,,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,,以科學的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善,,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,,一時無法清理干凈,,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定,。
針對性和實效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性,,注重責,、權(quán),、利明晰,。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題,。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后,,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運。
七,、企業(yè)管理制度的規(guī)范性
(1)管理制度具有規(guī)范性
1,、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計,、職能部門劃分及職能分工,、崗位工作說明,,專業(yè)管理制度、工作或流程,、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性,、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn),、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動,、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2,、一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序,、規(guī)則性的控制、檢查,、獎懲等因素組合而成的,,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序,。從一個具體的企業(yè)管理制度的內(nèi)涵及其表現(xiàn)形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據(jù),、適用范圍,、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程,、管理制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的,、編制依據(jù),、適用范圍、管理制度的構(gòu)成等;屬于規(guī)則性的因素有:構(gòu)成管理制度實施過程的環(huán)節(jié),、管理制度實施的具體程序,、控制管理制度實現(xiàn)或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,,管理制度生效的時間,、與其他管理制度之間的關(guān)系。
3,、規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第一,,編制的制度是規(guī)范的,符合企業(yè)管理科學原理和企業(yè)行為涉及到的每一個事物的發(fā)展規(guī)律或規(guī)則的;
第二,,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,,而且是全員的整體職務(wù)行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,,否則將導致管理制度的實施結(jié)果呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài),。
(2)穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一中呈現(xiàn)
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要而實現(xiàn)相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化,。在企業(yè)的發(fā)展過程中,,企業(yè)管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征,、企業(yè)人員素質(zhì)、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)家的個人因素等相關(guān)因素綜合影響的。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)這些影響因素的變化,,控制和調(diào)節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性,。導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
1,、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,、經(jīng)營產(chǎn)品,、經(jīng)營范圍,、全員素質(zhì)等是要經(jīng)常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應(yīng)會引發(fā)組織結(jié)構(gòu),、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范,、規(guī)則的主體發(fā)生變化,,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范,、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進行修改,、完善。
2,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、新技術(shù)的應(yīng)用導致生產(chǎn)流程,、操作流程的變化,生產(chǎn)流程,、操作程序相關(guān)的崗位及其員工的技能必然要隨之變化,,與之相關(guān)的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則,、程序等因素必然須因此而改變或進行修改,、完善,。
3、因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,,企業(yè)需要不斷提高工作效率,、降低生產(chǎn)成本、增加市場份額,,當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則,、程序成為限制提高生產(chǎn)或工作效率,、降低生產(chǎn)成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,,改進原有企業(yè)管理制度中不適應(yīng)的規(guī)范,、規(guī)則、程序,。
(3)規(guī)范性企業(yè)管理制度的良性動態(tài)變化必須是與企業(yè)管理制度相適應(yīng)的創(chuàng)新結(jié)果:
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,,合理、科學,、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1,、企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產(chǎn)物,,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設(shè)計,、編制,,這種設(shè)計或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,,起碼的規(guī)則就是結(jié)合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,,依據(jù)企業(yè)管理的基本原理,,實施創(chuàng)新的方法或原則,進行編制或創(chuàng)新,,形成規(guī)范。
2,、企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用,、互相影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一,、和諧,、互相促進的關(guān)系,,非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)來講,,應(yīng)該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關(guān)系呈良性關(guān)系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物,,現(xiàn)行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標,同時,,又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ),。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善,、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
八,、企業(yè)管理制度的實踐者
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,,是命令;執(zhí)行是落實,,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實踐,,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,,制度也只是一只空殼,。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:
(1)加強透明度
員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象,。如果員工連遵守什么,、怎樣遵守都不明白或不完全明白,,就是沒有目的或目的(目標)不明確,,后果將導致公司制定的管理制度流產(chǎn),。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,,取決于員工的工作態(tài)度和責任心,。如果員工把平時的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當?shù)摹R驗橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,,是相互聯(lián)系和依存的,。制度遵守得好,工作起來就好,,就順心,沒有壓力;反過來,,工作上的每一次過失和失誤,,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的,。因此,,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,,對少數(shù)員工實行罰款,、辭退,、開除等執(zhí)行措施是很有必要的,。
(2)自掃門前雪
管理人員有宣傳公司管理制度的義務(wù)和責任,,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中,。同時要杜絕一問三不知,。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,,要防止陷進“一根煙、一杯酒,、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行,。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,,制度的制定,,來自于基層,也適應(yīng)于基層,,為基層服務(wù)。因此,,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法,。當一種企業(yè)管理制度,,經(jīng)過一定階段強化執(zhí)行后,,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去,。
規(guī)章制度格式標準篇二
1,、原則:以貢獻、能力,、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先,、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則,。
2、適用對象:本公司所有正式員工,。
3、薪酬組成:基本工資(含工齡工資,、學歷工資),、崗位工資、績效工資,、提成工資、獎金,。
(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應(yīng)不同的崗位工資級別,。
(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定,。
(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。
(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結(jié)果確定,。
4,、工資制度
(1)年薪制。適用于公司總裁,、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才,。工資總額=基本工資+年終獎金。
(2)提成工資制,。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金,。
(3)結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員,、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員,、后勤管理人員,。工資總額=基本工資+績效工資,。
(4)固定工資制,。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
(5)計時工資制,。適用于工作量波動幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額=基本工資績效工資計時工資,。
(6)新進人員工資:試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級內(nèi)第一檔工資的70發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資,。
5,、公司按月支付薪酬,,若遇節(jié)假日,,順延至最近工作日發(fā)放。員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)取工資,。
二,、調(diào)整機制
1、公司薪酬管理是根據(jù)公司實際發(fā)展情況,,聯(lián)系市場薪資水平與人力資源供求情況實行"市場化動態(tài)薪酬管理"。管理委員會于每年底進行"議薪",,人事部門根據(jù)公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,,提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報管理委員會審議。
2,、員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1)公司范圍的工資調(diào)整,。根據(jù)經(jīng)營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平,。
(2)獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者,。
(3)職級變更,。員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的基本工資,。
(4)員工在年終考核中,,工作績效低下者,將被下調(diào)崗位薪金,。
(5)根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀,、督促后進,。
3、崗位薪金晉級,,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執(zhí)行,。
規(guī)章制度格式標準篇三
第一條為加強對公車公營的管理,保證正常的生產(chǎn)秩序,,使車輛運行有章可循,維護企業(yè)信譽,,特制定本規(guī)定。
第二條凡公司所屬公營車隊及相關(guān)工作人員,,都必須遵守本辦法,。
第二章調(diào)度紀律
第三條各公營車隊應(yīng)配備專(兼)職公營車輛調(diào)度員,。應(yīng)班駕駛員應(yīng)提前30分鐘憑安檢合格證,、駕駛員上崗證,經(jīng)調(diào)度核實后發(fā)放牌證,。
第四條車輛在始發(fā)站不能正常應(yīng)班的,駕駛員須及時報告,,經(jīng)車隊確認同意后,,另行安排車輛頂班,。
第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放,。
第七條完成當日行車任務(wù)后,應(yīng)向公營車隊匯報車輛運行情況,,交回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作,,并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。
第三章運行規(guī)定
第八條車輛必須按規(guī)定懸掛客運班線牌,,隨車攜帶道路運輸證,客運附加費繳訖證,、運管費繳訖證、養(yǎng)路費繳訖證,、行駛證以及其他各種證件,否則,,被查處的罰款和所造成的損失由責任人承擔。
第九條車輛應(yīng)按規(guī)定的線路,、班次營運,不得脫班,、蹋班。
第十條運行途中如遇路阻又不能接駁,,確需繞道運行的,應(yīng)及時向公營車隊匯報,,車隊接到匯報后,,應(yīng)及時做好運力調(diào)整及班次時間安排。
第十一條車輛接駁及費用結(jié)算:車輛在運行途中確因拋錨,、路阻、肇事無法繼續(xù)運行時,,除駕駛員必須就近電告應(yīng)班站外,,同時所有車輛必須無條件接駁。
1,、共營線路車輛順路捎帶的,一律不實行結(jié)算,。
2,、接駁手續(xù)的辦理:另派車接駁的,在接駁現(xiàn)場由被接駁司機寫出地點,、時間,、車號,、載客情況便條、交接駁車司機帶回車隊填開接駁清單作為結(jié)算依據(jù),。共營線路車輛實行互相對駁的,由雙方司機在對方三聯(lián)單上簽注接駁地點和時間作為計算班次的依據(jù),。
第十二條蹋壓班的處理:公營車隊從事快班工作全體人員應(yīng)切實履行各自的工作職責,確保正班正點運行,。
凡駕駛員不服從調(diào)度安排或無故蹋壓班的,按該班單邊全程80實載率予以賠償,,第二次予以解聘,。
第十三條嚴禁中途上客或裝運行包;嚴禁以車謀私;嚴禁工作人員的親屬,、朋友無票或持無效票乘車;嚴禁內(nèi)部員工無票乘車。
第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務(wù)質(zhì)量。
第四章牌證管理
第十五條班線牌,、進站(證)等牌證由公營車隊調(diào)度員負責日常保管,、發(fā)放,。
第十六條當班駕駛員按規(guī)定的調(diào)度室報班時領(lǐng)取班線牌、進站卡(證)等牌證;向車隊申領(lǐng)車輛行駛證,、規(guī)費繳訖證及加油專用本,當次(天)任務(wù)完成后或應(yīng)及時交回,,并實行簽字制度,無論是向調(diào)度室領(lǐng)取牌,、證還是向車(分)隊領(lǐng)取的證件,在車輛運行時,,駕駛員都必須按規(guī)定使用并妥善保管,。
第五章獎勵與處罰
第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點、脫班,、停班的,每次扣罰信譽質(zhì)量保證金500元,,并按該班次全額收入的80補償。
第十八條違反本規(guī)定第六條款,,經(jīng)查證屬實,,第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金200元,,第二次扣罰2000元。若造成了損失,,由責任人承擔賠償責任,。
第十九條違反本規(guī)定第十三條款,經(jīng)查證屬實,,按實際收入票價3-5倍扣罰信譽質(zhì)量保證金。
第二十條違反本規(guī)定第十四條款,,經(jīng)查證屬實,,第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金500元,第二次予以解聘,。
第二十一條駕駛員不服從調(diào)度室的統(tǒng)一調(diào)度,第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元,,第二次予以解聘,。
第二十二條不按規(guī)定行車路線行駛或私自改變運行線路的,每次扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元,,并可視情予以解聘處理,。
第二十三條凡未及時報告導致塌班的按塌班論處,,或拒絕接駁的,扣罰責任人信譽質(zhì)量保證金200元,,并予以解聘。
第二十四條營運牌,、證遺失、被盜,,責任人應(yīng)無條件承擔所有補辦費用,另扣罰責任人信譽質(zhì)量保證金1000元,。
第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報紙、電臺,、電視臺公開批評的,扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元,,并視情給予解聘處理。
第六章附則
第二十六條因車隊,、車站及調(diào)度管理人員失職造成駕,、乘人員違反上述規(guī)定,,所造成的損失及處罰由責任人承擔,。
第二十七條凡違反本管理辦法的處罰,由公司運輸管理部門調(diào)查核實后進行處罰,,罰款全額上交公司,。
第二十八條本管理辦法解釋權(quán)與修改權(quán)屬公司,,自發(fā)文之日起執(zhí)行,。