做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,;謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⒄J(rèn)可,、信任,、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作,。
銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),,也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開(kāi)始工作的前一個(gè)月真的很沒(méi)有信心,,業(yè)績(jī)沒(méi)有上升,,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,,可是月底銷(xiāo)售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了,。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,,躺在床上,,關(guān)著燈,眼睛睜開(kāi)著,,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,,怎么也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,,明天該做什么,,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,,希望得到什么樣的結(jié)果,,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著做,??晌倚睦锸菦](méi)底的,不知道這樣下去成績(jī)是否能上升,。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,,我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng),,我也沒(méi)有信心了,。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jī),,能讓我繼續(xù)這份工作,。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,,不管怎么樣,,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,,就一定會(huì)手插來(lái)擾亂你的平衡,當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力,,就沒(méi)有市場(chǎng),。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,,積極應(yīng)戰(zhàn),。本人xx年的計(jì)劃如下:
對(duì)于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。每周要增加10個(gè)以上的新客戶,,還要有2到5個(gè)潛在客戶。
一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。
給客戶一好印象,,為公司樹(shù)立更好的形象,??蛻粲龅絾?wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,,同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,,這一年里銷(xiāo)售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,,深層挖掘客戶群等等,,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來(lái)的20xx年,,做如下計(jì)劃:
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
xx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的,。20xx年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,20xx年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
在已過(guò)去的一年里,,做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員,我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù),,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)大落大起,,整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場(chǎng)從慘淡到火爆的過(guò)程。準(zhǔn)備明年在xx調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的背景下,,銷(xiāo)售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃。
在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
在新的一年中,,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,,對(duì)市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。
我在房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
我將結(jié)合以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法,。
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案,。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,,做好預(yù)案,,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,,上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
年計(jì)劃銷(xiāo)售金額xx萬(wàn)元,。
根據(jù)年銷(xiāo)任務(wù),,分解到每個(gè)季度,每個(gè)月,。再根據(jù)市場(chǎng)情況制定完整可行的銷(xiāo)售計(jì)劃,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及個(gè)人,,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷(xiāo)售活動(dòng),,制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對(duì)性活動(dòng),,強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大客戶廣告投放,。
dm刊物銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)。網(wǎng)站xx萬(wàn),。
dm刊物廣告銷(xiāo)售xx萬(wàn),,是按照每月x萬(wàn)元的銷(xiāo)售金額計(jì)算的,。理事單位會(huì)費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為xx萬(wàn),其他版面合作銷(xiāo)售為xx萬(wàn)元,,目標(biāo)客戶為旅行社,、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購(gòu)。
第一季度:理事單位x萬(wàn),。dm廣告收入x萬(wàn),,網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn)。
第二季度:dm廣告收入x萬(wàn),。四五月廣告主要來(lái)源于餐飲,、酒店、旅游,;六月主要來(lái)源于休閑,、旅游;組織特色餐飲旅游活動(dòng),。網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn),。
第三季度:dm廣告收入x萬(wàn)。主要來(lái)源于飲料產(chǎn)品,、休閑洗浴,、旅游。組織特色暑期活動(dòng)和避暑休閑活動(dòng),,網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn),。
第四季度:dm廣告收入x萬(wàn)。主要來(lái)源于餐飲和旅游廣告,。網(wǎng)站廣告收入x萬(wàn),。
網(wǎng)站的20萬(wàn)銷(xiāo)售任務(wù)一部分來(lái)自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動(dòng)合作,。
1,、對(duì)新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激,、排查,、清除部分能力較低的老員工。
具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工,。
2,、配合部門(mén)發(fā)展需要鼓勵(lì)員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面,。
由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,,資源積累還不足,鼓勵(lì)員工與其他媒體之間溝通一時(shí)提高我們的資源數(shù)據(jù)庫(kù),,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài),。
3,、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表,。
對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止,。堅(jiān)持周工作例會(huì),,隨訪輔導(dǎo),述職談話,,報(bào)表管理等工作,;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門(mén)的人員進(jìn)行溝通,,針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎(jiǎng)勵(lì)制度,全力打造一個(gè)快速反應(yīng),、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),。
1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來(lái),,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化,。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時(shí)候,將會(huì)以書(shū)面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,將會(huì)詳細(xì)的說(shuō)明拜訪對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),,拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時(shí)間地點(diǎn)等等,。此項(xiàng)工作每個(gè)業(yè)務(wù)人員都必須要做,。
2、在日常工作中要時(shí)時(shí)的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,了解他們的媒體策劃,、近期主題活動(dòng),、廣告優(yōu)惠政策等一系列問(wèn)題,,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況在適當(dāng)必要的時(shí)候拿出我們的方案給予有力的還擊,,做到知己知必,。
3,、主動(dòng)積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動(dòng)需求,,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,,樹(shù)立其形象的特刊,、戶外活動(dòng),、行業(yè)評(píng)選活動(dòng)等,,做到全方位服務(wù)客戶,。
4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動(dòng),,依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢(shì)媒體,,借助其廣闊的資源優(yōu)勢(shì),快速打造和樹(shù)立我們的品牌形象,。
以上是我部門(mén)在xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門(mén)一定會(huì)在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,,努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
一,、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系,,食品業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體取得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對(duì)自己有以下要求
1.每周要補(bǔ)充幾個(gè)以上的新客戶?還要有幾個(gè)到幾個(gè)個(gè)潛在客戶?
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7.客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的',。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10.為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾萬(wàn)元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
進(jìn)一步熟悉公司工作的整個(gè)流程,,多參與多走動(dòng),,對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,做到少出差錯(cuò);全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,,協(xié)調(diào)公司各部門(mén)間各項(xiàng)協(xié)作事 宜完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;依據(jù)今年的具體實(shí)際情況,,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),,將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;依據(jù)實(shí)際情況,,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;及時(shí)按實(shí)登好各類(lèi)臺(tái)賬,,做好各項(xiàng)目的成本核算,,以及各種材料的購(gòu)買(mǎi)、使用情況,,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收,、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
一、制定銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)實(shí)際市場(chǎng)情況及個(gè)人業(yè)務(wù)能力的逐漸提升,,銷(xiāo)售目標(biāo)的制定,,應(yīng)呈現(xiàn)遞增的情況。
現(xiàn)以月為一個(gè)銷(xiāo)售期,,在前三個(gè)月制定的業(yè)務(wù)量目標(biāo)如下:(具體隨實(shí)際情況應(yīng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)
二,、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段
為了完成計(jì)劃銷(xiāo)售目標(biāo),我認(rèn)為應(yīng)該做好以下的準(zhǔn)備工作,。
(一),、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)
1、了解公司的發(fā)行媒體及發(fā)展史
2,、報(bào)紙定位及理念
3,、板塊設(shè)計(jì)布局及價(jià)位
4、發(fā)行渠道及形式
(二)市場(chǎng)調(diào)查工作
1,、同行業(yè)報(bào)紙的種類(lèi)
2,、比較各大報(bào)紙的發(fā)行渠道及形式、發(fā)行量,、發(fā)行質(zhì)量,、發(fā)行效果等。
3,、總結(jié)自身優(yōu)劣勢(shì)
三,、挖掘市場(chǎng)階段
(一)、目標(biāo)市場(chǎng)分析
通過(guò)總結(jié)以往的幾期報(bào)紙,,涉及的主要行業(yè)有:醫(yī)療衛(wèi)生,、城鄉(xiāng)街道宣傳、汽車(chē)行業(yè),、字畫(huà)文學(xué),、民辦企業(yè),、國(guó)營(yíng)企業(yè)等。
總結(jié)看來(lái),,房地產(chǎn),、餐飲、商場(chǎng),、銀行,、證券等市場(chǎng)涉及的廣告較少??梢赃m當(dāng)推廣一下,。
(二)、尋找潛在目標(biāo)客戶
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,,運(yùn)用各種調(diào)查手段總結(jié)訊息,,我總結(jié)以下幾種途徑:
1、關(guān)注各個(gè)媒體(報(bào)紙)
在其他報(bào)紙上經(jīng)常做廣告的大中企業(yè)
2,、走訪市場(chǎng),,了解訊息
及時(shí)把握市場(chǎng)訊息:新企業(yè)入市,、新開(kāi)樓盤(pán),、節(jié)日活動(dòng)等。
3,、老客戶介紹
4,、自身人脈
5、客戶自動(dòng)來(lái)訪或來(lái)電
(三),、目標(biāo)客戶定位
大中型國(guó)營(yíng),、民營(yíng)、合資企業(yè),、企事業(yè)單位,。
(四)、抓住客戶
1,、掌握目標(biāo)客戶的詳細(xì)資料
2,、邀約跟相關(guān)負(fù)責(zé)人面談,了解意向
3,、洽談過(guò)程中,,做好記錄
4、針對(duì)性提出廣告建議,,吸引客戶
5,、做好簽約客戶的服務(wù)工作
(五)、維護(hù)客戶
1,、組建客戶資料庫(kù),,并不斷更新
2、及時(shí)做好問(wèn)題反饋工作
3、解決客戶問(wèn)題,,令客戶滿意
4,、不定期發(fā)送節(jié)日問(wèn)候,累積誠(chéng)意客戶
四,、評(píng)估總結(jié)階段
針對(duì)各個(gè)月的銷(xiāo)售情況,,及時(shí)做好總結(jié)工作??偨Y(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,,并及時(shí)解決。主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn),,探討技巧。建議定期舉行業(yè)務(wù)交流會(huì),,在會(huì)上可相互學(xué)習(xí),,探討經(jīng)驗(yàn),增加團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的檔案,,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過(guò)電話,、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
開(kāi)拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,,重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)精神,,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
xx年,,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,開(kāi)拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象,、新境界,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
20xx上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,,我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1,、購(gòu)置天融信網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系,。
2,、配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門(mén)的工作效率提高,。
3,、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,,通過(guò)這一平臺(tái),,使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,,開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,,樹(shù)立企業(yè)形象,,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
公司為了方便與各子公司,、各部門(mén)和客戶之間有效的聯(lián)系,,開(kāi)通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,,提升了公司形象,,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,。
1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái),。
2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求,。
3、公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,,要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊,,使工作效率提高。
1,、在20xx下半年,,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2,、計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)ups不間斷電源,,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右
3,、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,,預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右,。
2.2網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目,。
2.3辦公自動(dòng)化軟件,、郵箱系統(tǒng),、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,,預(yù)算在30萬(wàn)元左右,。
4、客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400——已經(jīng)開(kāi)始啟用,,現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站,、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,,預(yù)算在1萬(wàn)元左右,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
隨著山xx區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。05年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對(duì)先期投入,,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我山xx區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù),。
至20xx年12月31日,山xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
1,、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4,、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)20xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和其它用戶四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析,。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)vip客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我05年工作重點(diǎn),。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),,從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷(xiāo)售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),,從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對(duì)的幫助,,
來(lái)幫助
每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),。銷(xiāo)售總監(jiān)需要督促的方面有:
1。參與制定公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略,、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè),。2。組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷(xiāo)售目標(biāo),。3??刂其N(xiāo)售預(yù)算,、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。4,。招募、培訓(xùn),、激勵(lì),、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
5,。收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén),。
6,。參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度,,使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,。7。發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系,。8。協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理,。9,。協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣
方案
,并監(jiān)督執(zhí)行10,。妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來(lái)訪。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類(lèi)劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
制定一份很好的銷(xiāo)售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷(xiāo)售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn),,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷(xiāo)售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1,。分區(qū)域進(jìn)行
2,。銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3。大客戶的開(kāi)發(fā)以及維護(hù)
4,。潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
5,。應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
6。問(wèn)題處理意見(jiàn)等,。
銷(xiāo)售
總結(jié)
工作是需要和銷(xiāo)售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷(xiāo)售總結(jié)
主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)
出銷(xiāo)售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。定期的銷(xiāo)售
總結(jié)
同時(shí)也是銷(xiāo)售總監(jiān)與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,,碰到什么樣的問(wèn)題,。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行,。銷(xiāo)售
總結(jié)
同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息,。我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了,。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),,起決定性的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊,、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化,。每一個(gè)人員都會(huì)喜歡自己的工作,。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,,公司的策略,,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的,。也是起決定性作用的,。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,,那么還會(huì)有公司文化,,公司形象嗎,?
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行,。對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),,績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)???jī)效考核表大致的內(nèi)容包括:
1,。原本計(jì)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2。實(shí)際完成銷(xiāo)量
3,。開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4?,F(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量5。電話銷(xiāo)售拜訪數(shù)量6,。周定單數(shù)量7,。增長(zhǎng)率8。新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量9,。丟失客戶數(shù)量10,。銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律、匯報(bào)完成率12,。需求資源客戶的回復(fù)工作情況
銷(xiāo)售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級(jí)
領(lǐng)導(dǎo)
布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。1,、組織研究,、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,;
2,、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等計(jì)劃,;
3,、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
方案
,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),;4,、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘,;
5,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;
6,、組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立,,定期組織對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);
7,、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息,、用戶的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)信息等,;
8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;
銷(xiāo)售專員培訓(xùn)的主要作用在于:
1,。提升公司整體形象
2,。提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3。便于銷(xiāo)售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4,。順利完成銷(xiāo)售,。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
我用自己的x與努力給公司帶來(lái)了財(cái)富,給自己帶來(lái)了,。作為河南地區(qū)銷(xiāo)售主管的我,,新年里自然有新的工作計(jì)劃,并按照計(jì)劃帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)將工作做到,。
銷(xiāo)售工作已給我公司乃至我個(gè)人帶來(lái)了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富,,xx年里我將繼續(xù)負(fù)責(zé)河南地區(qū)的銷(xiāo)售工作。隨著河南區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。xx年,,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),,面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),,作為我河南區(qū)銷(xiāo)售主管,,我創(chuàng)業(yè)x高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,,銷(xiāo)售主管工作計(jì)劃是我工作必不可少的重要內(nèi)容。
把握現(xiàn)在,,展望未來(lái),。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),,把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,,注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,,積極爭(zhēng)取x完成銷(xiāo)售任務(wù)。20xx年銷(xiāo)售部主要有以下四方面的內(nèi)容:
至12月31日,,河南區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,,銷(xiāo)售目標(biāo)700萬(wàn)元(銷(xiāo)售計(jì)劃表附后);
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃》;
2,、年終擬定《年度》;
3,、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
根據(jù)度銷(xiāo)售額度,,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶,、二級(jí)用戶和用戶四大類(lèi),,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
1,、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2,、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對(duì)vip客戶每月一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間;
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶方即為結(jié)束,,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn),。
3,、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息,。
4,、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng),、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,,努力超越工作計(jì)劃,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,,會(huì)議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,,在年終計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
開(kāi)拓市場(chǎng),,爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的銷(xiāo)售體制,,重新制訂完善20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,銷(xiāo)售代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售代表,。督促銷(xiāo)售代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧,、積極的工作團(tuán)體。
服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會(huì)議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶征求意見(jiàn),,
了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案 ,。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),,及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案 。
主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)密切配合,,根據(jù)賓客的需求,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
年初我們?cè)鵀榻衲旯ぷ鞫ㄏ乱允袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心,、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn),,并定下了全年完成11億的銷(xiāo)售目標(biāo)。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月,,今天我們有必要共同總結(jié)一下過(guò)去大半年的工作情況,,統(tǒng)一一下思想,共同計(jì)劃所余四個(gè)月的工作,,力爭(zhēng)完成全年銷(xiāo)售目標(biāo),。
今年是新地產(chǎn)在廣州有史以來(lái)推出銷(xiāo)售樓盤(pán)和規(guī)模最大的一年,今年計(jì)劃要推出嶺南,、東方、xx,、時(shí)代四個(gè)大盤(pán),,在樓盤(pán)數(shù)量和檔次跨度上都是空前的,這不但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)提出了非常高的要求,,也是對(duì)項(xiàng)目管理中心各部門(mén)協(xié)作能力的提出全新考驗(yàn),。或許年初確定今年目標(biāo)時(shí),,不少同事對(duì)今年目標(biāo)都持有保留甚至懷疑態(tài)度,,八個(gè)月過(guò)去了,相信同事們應(yīng)該已高興地看到,,嶺南組時(shí)間過(guò)半完成銷(xiāo)售目標(biāo)已過(guò)半,,東方組總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也已近半,xx項(xiàng)目開(kāi)售時(shí)間因故推遲,,但整體業(yè)績(jī)亦令人滿意,。取得這樣的成績(jī)是靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的同事開(kāi)拓創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全情投入,、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的,,當(dāng)然項(xiàng)目組、公司各職能部門(mén)的同事的支持和配合也是分不開(kāi)的,。
除了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,上半年四盤(pán)推出以及公司于8月5日舉行的新中地產(chǎn)地區(qū)總部遷入珠江新城的慶典,均對(duì)公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化,。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒,、政府、購(gòu)房者對(duì)新地產(chǎn)品牌認(rèn)識(shí)的提高和對(duì)新地產(chǎn)產(chǎn)品的認(rèn)同,,嶺南,、東方的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤(pán)中建立了很好形象和地位,,xx開(kāi)售也已取得了初步的品牌效應(yīng),。前不久一年一度對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)目中心均作一次考察的香港媒體代表團(tuán)和證券分析員代表團(tuán)訪問(wèn)廣州,對(duì)廣州區(qū)近四年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定,。
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要,,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置,,全面清理和明確了各職能部門(mén)的職責(zé)分工,,明確了項(xiàng)目組、營(yíng)銷(xiāo)組,、物管處為單位的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作機(jī)制,。半年來(lái)的工作證明,有關(guān)機(jī)制明顯地提高了工作效率,,增加了責(zé)任感,。其運(yùn)行的效果是令人滿意的。
嶺南項(xiàng)目,,營(yíng)銷(xiāo)組,、項(xiàng)目組、物管處密切配合,,出色地完成了五一黃金周營(yíng)銷(xiāo),、2b-1、2期交樓,、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為9月19日2b-3的營(yíng)銷(xiāo)做準(zhǔn)備工作,。xx、xx兩位經(jīng)理和嶺南項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)組同事的工作態(tài)度,、合作精神和工作經(jīng)驗(yàn)是值得其它部門(mén)學(xué)習(xí)的,。
東方項(xiàng)目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問(wèn)題,包括項(xiàng)目?jī)?nèi)部欠缺協(xié)調(diào),、合作單位間缺乏信任,、工期和造價(jià)失控等情況。在開(kāi)發(fā)管理部的直接支持下,,克服了政府部門(mén)政策嚴(yán)重不協(xié)調(diào)造成的困難,,出色地取得了項(xiàng)目及營(yíng)銷(xiāo)所需的有關(guān)證照。東方營(yíng)銷(xiāo)組,、項(xiàng)目組間近月來(lái)配合明顯加強(qiáng),,為在九、十月銷(xiāo)售旺季出佳績(jī),,文今朝,、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信東方組在“十一”黃金周會(huì)有出色表現(xiàn),。
xx項(xiàng)目是公司在廣州,、在中國(guó)地產(chǎn)項(xiàng)目中舉足輕重的項(xiàng)目,規(guī)模大,、設(shè)計(jì)復(fù)雜,,過(guò)往設(shè)計(jì)、建造過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)策劃也遺留下不少問(wèn)題,。項(xiàng)目組和營(yíng)銷(xiāo)組均在五月份改組,,經(jīng)過(guò)等同事的努力,保障了“五一”試盤(pán),、八月開(kāi)盤(pán),、八月寫(xiě)字樓入伙等重大時(shí)間節(jié)點(diǎn);項(xiàng)目和營(yíng)銷(xiāo)間的配合逐步加強(qiáng),;項(xiàng)目部?jī)?nèi)部及項(xiàng)目部與顧問(wèn)公司,、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利,;營(yíng)銷(xiāo)部和代理及廣告公司間的合作機(jī)制也已形成并取得明顯成績(jī)。項(xiàng)目取得令人滿意的銷(xiāo)售成績(jī)和市場(chǎng)形象,,項(xiàng)目組,、營(yíng)銷(xiāo)組的工作是值得肯定和表?yè)P(yáng)的。
時(shí)代項(xiàng)目,,由于歷史,、地理位置等因素造成了該項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊困難。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部、營(yíng)銷(xiāo)部和公司有關(guān)部門(mén)的努力,,現(xiàn)在已正式取得政府“天河軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開(kāi)發(fā)區(qū)時(shí)代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文,,同時(shí)也取得了“民營(yíng)新支持中心”的批復(fù)。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走“住宅營(yíng)商”的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎(chǔ),。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作,,一定能為公司創(chuàng)造出好的成績(jī)。
公司擬拿出相當(dāng)于二個(gè)月全公司薪金的現(xiàn)金,,即約二百萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎(jiǎng)勵(lì)基金,。當(dāng)然此基金會(huì)與公司全年銷(xiāo)售完成計(jì)劃的情況掛鉤,公司將會(huì)按項(xiàng)目或公司整體銷(xiāo)售額,、年終考核成績(jī)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得,。按現(xiàn)在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看,只要全公司同事全心全意,,全力以赴,,做好銷(xiāo)售,每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎(jiǎng)勵(lì)!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
時(shí)間過(guò)得飛快,,轉(zhuǎn)眼九月就到來(lái),,銷(xiāo)售工作競(jìng)爭(zhēng)激烈,每一步,,都必須規(guī)劃好,,規(guī)劃工作,制定計(jì)劃,,奮戰(zhàn)九月,。
銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要在銷(xiāo)售領(lǐng)域有所收獲,,就必須要對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品熟悉,,我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品有時(shí)候是一件有時(shí)候是多件,,因此就必須要熟悉了解商品的具體細(xì)節(jié)信息,,商品的優(yōu)點(diǎn),商品有什么好處,,能夠給客戶帶來(lái)什么幫助,,選擇這款商品的原因,,這款商品相對(duì)于這款商品相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有什么明顯的優(yōu)勢(shì)?這些作為消費(fèi)者我們都必須要了解,對(duì)商品多的市場(chǎng)情況要進(jìn)行事先調(diào)查,,明白其中的深淺,,掌握其中的分寸才好在向客戶推銷(xiāo)售賣(mài)的時(shí)候有可以介紹的,必須要凸顯商品的優(yōu)勢(shì),,展現(xiàn)商品的價(jià)值,,證明商品的可靠性才能夠讓客戶購(gòu)買(mǎi),,才能夠讓客戶認(rèn)可,沒(méi)有做好這些準(zhǔn)備盲目的沖上去,,只會(huì)撞得頭破血流,,一無(wú)所獲,這就好比打仗,,我們必須要準(zhǔn)備好糧草,,了解彼此之間的情況,才能夠取得勝利,。銷(xiāo)售也是一樣,。
我們銷(xiāo)售的商品不是所有客戶都需要,先了解那些受眾,,那些客戶對(duì)產(chǎn)有需求,,那些客戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)需求,當(dāng)然我們還要考慮到很多客戶的情況,,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力有購(gòu)買(mǎi)能力的人才是我們需要的首選,,因?yàn)檫@些人才是購(gòu)買(mǎi)的主流,因此我們必須了解這部分群體,,對(duì)客戶了解之后就要對(duì)客戶作細(xì)分,,把客戶按年齡段細(xì)分,按性別,,按國(guó)家和地區(qū)來(lái)細(xì)分,,把客戶精確化,找到我們的目標(biāo)客戶,,通過(guò)以往的數(shù)據(jù)和網(wǎng)上的一些資料加以分析,,還可以更具公司的具體的銷(xiāo)售記錄來(lái)分析,做好這些準(zhǔn)備之后我們要考慮怎樣去和客戶溝通,,一般在那些地方那些平臺(tái)符合的客戶多,,那些對(duì)方有相應(yīng)的客戶,這些都是要在工作中做好的,,我們?nèi)绻苯尤ネ饷嫘麄麂N(xiāo)售效果非常的低,,只有做好統(tǒng)籌規(guī)劃,做好計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)才能夠節(jié)省時(shí)間,,才能夠提高效率,。
在工作的過(guò)程中一味工作,不見(jiàn)得就一定能取得成績(jī),,也不一定就會(huì)有所收獲,,磨刀不誤砍柴功,只要我們提升自己的業(yè)務(wù)能力,,我們就能夠在銷(xiāo)售工作中獲得回報(bào),,因此在下個(gè)月的時(shí)候我去學(xué)習(xí)提升自己。
1,、去公司各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)向那些大牛學(xué)習(xí),,向他們請(qǐng)教銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,當(dāng)然在這之前我們必須要把一些我們遇到的問(wèn)題整理出來(lái)備份好,,做好準(zhǔn)備,,在向其他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間都是寶貴的們要考慮到其他人的感受,。
2,、通過(guò)書(shū)籍網(wǎng)絡(luò)尋找圖片,有很多成功人士把他們的成功經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)在了書(shū)上我們也可以從中學(xué)習(xí)吸收這些技巧來(lái)提升自己讓自己又有實(shí)力,。
3,、學(xué)習(xí)并用之,如果學(xué)的多卻不會(huì)用那也是白費(fèi),,必須要把學(xué)到的,,用在實(shí)際的工作中讓自己工作與學(xué)習(xí)互通,才能夠不斷成長(zhǎng),。
以上是我九月份的工作計(jì)劃,,也將是我九月份奮戰(zhàn)的目標(biāo),我會(huì)堅(jiān)持自己的計(jì)劃,,努力的去完成自己的工作,。