計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銷售工作計劃和目標篇一

一,、公司人力資源管理方面

1,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗,，推陳出新,，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2,、做好公司人力資源規(guī)劃工作,，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3,、注重工作分析,，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設(shè)計,，客觀科學的設(shè)計出公司職位說明書。

4,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,，多種途徑進行員工招聘(人才市嘗本地主流報紙、行業(yè)報刊,、校園招聘,、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗,、無領(lǐng)導小組討論、角色扮演,、文件筐作業(yè),、管理游戲)。,。

5,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導,、績效考核(目標管理法,、平衡計分卡法、標桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標法),、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準,、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越),、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎金分配,、員工培訓與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6,、努力打造有競爭力的薪酬福利,，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,，結(jié)合公司具體情況,，及時調(diào)整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,，及時為符合條件員工辦理社會保險,。

7、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,，高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,，注重培訓內(nèi)容的實用化、本公司化,，落實培訓與開發(fā)的組織管理,。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,，善待員工,，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。

二、辦公室及后勤保障方面

1,、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[ 年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收),。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費,、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4、確保電腦,、打印復印一體機正常運行,，注意日常操作。

5,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復英傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。

6,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,，打招商電話。

三,、實際招商開發(fā)操作方面

1,、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學習,，取長補短,，向出業(yè)績的先進員工討教,，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗,。

2、做好每天的工作日記,，詳細記錄每天上市場情況

4,、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市,、豐縣,、沛縣，回訪完畢,。在回訪的同時,，補充完善新的酒水商資料。

5,、回訪完畢電話跟蹤,，繼續(xù)上門洽談,，做好成單、跟單工作,。

銷售工作計劃制定的簡單步驟

一,、市場分析。

銷售計劃制定的依據(jù),，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,。

二,、營銷思路。

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導銷售計劃的“精神”綱領(lǐng),，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念,。

三、銷售目標,。

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。

四、營銷策略,。

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障,。

五、團隊管理,。

1、人員規(guī)劃,，即根據(jù)年度銷售計劃,，合理人員配置,，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。

2,、團隊管理，明確提出打造團隊的口號,。真正打造一支凝聚力、向心力,、戰(zhàn)斗力,、爆發(fā)力,、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六,、費用預算。

銷售工作計劃和目標篇二

20xx年已經(jīng)過去,，雖然銷售業(yè)績并不理想,，但那只能代表過去，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元,，每個季度7.5萬元

二,、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶、c類客戶等三大類,，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,，滿意而歸,。

四、實施措施：

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

2,、制訂學習計劃。學習,，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆。

3,、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系,。

4,、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布,，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務(wù)工作。

以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

銷售工作計劃和目標篇三

剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:

1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象,。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔,、有序,樹造了良好的形象。

認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用,。

做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā),。

處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決

加強和各部門,、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

2,、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié),。為配合公司財務(wù)工作,按時將已開單據(jù)呈報回公司財務(wù),確保不存留任何問題,

3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作

4,、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象,。

靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作

樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

銷售工作計劃和目標篇四

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.

20xx年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,，也是一個充滿挑戰(zhàn),，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài),、增強責任意識,、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作,。

為此,，在xx部的兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,，也充分認識到自己目前各方面的不足,，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,，但距離還差得很遠,。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,，以便于工作起來更加得心順手,。

1、 在第一季度,，以業(yè)務(wù)學習為主,，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成,，節(jié)后還會處于一個市場低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學習公司得規(guī)章制度,，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話,，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體,。

2,、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道,，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單,，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,，讓廠房部早日成長起來,。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，并且,，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4,、年底的工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二,、 制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

三、 加強自己思想建設(shè),，增強全局意識,、增強責任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。 積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

以上，是我對20xx年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

銷售工作計劃和目標篇五

一、對于老客戶,，和新客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對自己有以下要求

1：每月要增加3個以上的新客戶,。

2：每月看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

6：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

7：自信是非常重要的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

五,、今年銷售任務(wù)額為1000萬 為了今年的銷售任務(wù)平均每月我要努力完成達到84萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤。

銷售工作計劃和目標篇六

一,、市場分析

隨著轎車的日益普及化,，某市汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存,。20某年，銷售工作仍是我們公司的工作重點,，秒面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場,，作為某汽車銷售公司銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心直倍,，又深感責任重大

著眼某公司當前,，兼顧未來發(fā)展，必須緊隨某申湘汽車銷售服務(wù)有限公司的步驟,，在某申湘公司的領(lǐng)導下,，在往后的銷售公司中我堅持做到：突出重點微服公司經(jīng)營的品牌的現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售人員培養(yǎng),，銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。

二,、銷量目標

以目前某公司20某年1月-8月銷售159輛汽車,，銷售額1900萬元，盈利20萬元,；

某通用共119臺,；某越15臺，某13臺（其中1.6t 5臺）,，某越3臺,，某3臺；

某科魯茲40臺,，新景程15臺,，樂風10臺,，新賽歐15臺；

榮威550 2臺,；

某共30臺,；其他品牌10臺。

20某年9月-12月銷售具體目標：60臺,；

某10臺,，某20臺，某通用其余品牌5臺,；

某大眾15臺,，某汽車其余品牌5臺。

三,、資金使用

某公司目前總投入資金240萬及其：

公司籌建,，服務(wù)站，廣告：80萬

周轉(zhuǎn)資金：160萬,，公司展車與流動和保證金,。

資金來源：40%約90萬元通過銀行房產(chǎn)抵押貸款，50%約120萬元自有資金,，10%,。約30萬朋友借款。

近期某公司將80萬元跟隨某申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入,。

四,、公司團隊

總經(jīng)理一名（兼銷售經(jīng)理）某，財務(wù)會記一名,，出納一名,，展廳經(jīng)理一名 某，銷售顧問6名,，服務(wù)站售后經(jīng)理一名 某,，售后客服接待一名，維修部6人,，裝潢部二名,。

五、實施措施

1.首先將售后服務(wù)站各方面硬件設(shè)施投入和服務(wù).技術(shù)人員的各方面提升,。

2.客戶回訪,，某市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我們公司品牌相當?shù)挠腥姆N,，競爭越來越激烈,，已構(gòu)成市場威脅，為穩(wěn)定和開展市場，必須加強與老客戶的交流,，維護好客戶與公司之間的關(guān)系,，加強與客戶信息交流，增進感情,。

月某公司網(wǎng)站做好,，通過網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布銷售信息。

4.公司仍然以“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5.車貸仍是我們公司的銷售重點,，我們要以誠信為主,，將車貸的后期工作與服務(wù)要完善與跟蹤。

6.準確完成月度統(tǒng)計,，財務(wù)對帳,，客戶與車型信息。

7.定期送員工到某公司培訓學習,，增強公司整體的綜合業(yè)務(wù)能力,，學習掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,，更好的應(yīng)用于工作中,。

公司與與某某公司團結(jié)合作,，積極協(xié)助處理整個某市的緊急事件,，把客戶維護好,。

六、廣告投放

1,、在道州通往江華及某,、方向，道州所有公路及國道,、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告.墻面廣告,，

2、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳,，

3. 南六縣定期做單業(yè)廣告單的宣傳,。

銷售工作計劃和目標篇七

1：適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領(lǐng)導匯報與溝通,，確保工作實施與落實;

2：目標客戶定位,，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項目工程商,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額;

3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況,、產(chǎn)品架構(gòu)等,，反饋信息給公司領(lǐng)導做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場,。(目前定位合肥,、徐州、連云港三點主要目標市場,，而后以點擴面,，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)

4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶做成自己的摯友,，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

5：不斷學習并加強行業(yè)知識,，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助,，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。

1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)

橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,，效果圖已經(jīng)提交,，等待客戶審核確認;

2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))

樓體亮化項目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化,，由于在我們沒有進入前,，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品,，以達到初期合作目的,。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)

3：連云港夢想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的,，經(jīng)過拜訪與多次溝通,，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通,。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)

4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)

護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品,，反應(yīng)價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通,，期待尋找其他合作空間,。

有壓力才有動力,，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標,，清晰的思路,，明確的方向，在未來的工作中,，不管遇到任何挫折與阻礙,，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決,。

在今后的銷售工作中,，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度,、專業(yè)的技能,、專業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合,，扎實進取,，努力工作，為公司和自己都取得好的成績,，實現(xiàn)雙贏,。

銷售工作計劃和目標篇八

新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時間,，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個安排,。

一,、開發(fā)客戶：剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈,，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

1,、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量,。再者，爭取預約上門拜訪,，使銷售工作進一步進行,，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源,。

2,、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜,。

3,、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進行電話拜訪,，然后爭取預約上門拜訪,。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料,。

(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發(fā),，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪,，整理出一套完整的公司資料,。)

二、產(chǎn)品知識的學習和積累,。產(chǎn)品是一個公司企業(yè)的心臟,，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識才更具有說服力。剛加入公司不久,，對公司產(chǎn)品的用途,、特性和注意事項等相關(guān)知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對,、銷售情況及優(yōu)劣勢,。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年,，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng),、公司、客戶,、工程師等渠道加強對產(chǎn)品方面的了解,，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)

三,、新老客戶的維護,。當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新,、老客戶這方面的資源,。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異,。相對于新客戶而言,，他們可能會對我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題,，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,，例如產(chǎn)品試樣的跟進,、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據(jù)客戶情況做的跟進和維護計劃,。而對于老客戶而言,，在維護時困難度較小，相對來說較容易,，但也不容忽略,。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當?shù)匿N售維護計劃,。

四,、工作時間的安排。根據(jù)每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,，做好月初計劃月末總結(jié)的一系列工作,，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當?shù)脑黾訅毫?，保持每個月都有大的進展和突破,。

五、對自己有以下要求：

1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有到5-8個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,。拜訪后和老板匯報拜訪大體情況,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：每個月底定期向老板匯報客戶回款情況,。

銷售工作計劃和目標篇九

作為銷售主管，為了我使公司的各方面的工作順利進行,，特作出20__年工作計劃,。

一、綜述：

作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售,。

二、銷售隊伍的建設(shè)：

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作,。

三,、銷售部門的職能：

1,、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預測,，為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

3,、制定月、季,、年度銷售計劃,，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

5,、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的`開拓與合理布局;

7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

四,、關(guān)于品牌：

“__”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學習,，還要超越。

五、渠道管理：

由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好。

六,、信息管理和利用：

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。

這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜。要充分利用,，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶。

銷售工作計劃和目標篇十

1,、 及時,、真實、全面調(diào)查反饋酒店客戶與潛在客戶的消費需求和體驗給酒店管理者

2,、 抓住酒店周圍的一切協(xié)議客戶,，及時知道協(xié)議客戶的需求,。

3、 通過短信,、電話,、登門將酒店最新經(jīng)營動態(tài)傳遞給酒店客戶和潛在客戶

4、 熟悉掌握店內(nèi)最新價格體系,，并合理利用價格杠桿吸納店內(nèi)的潛在客戶

5,、 保證客戶的正當利益不受損害。

6,、 通過渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時反饋給酒店管理者,。

銷售經(jīng)理工作目的

1、 找出符合酒店消費標準和要求的客源群體以及輻射群體(本地中小企業(yè),、商品批發(fā)業(yè)戶,、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費者)

2,、 找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道(直接渠道,、間接渠道、封閉渠道,、開放渠道)

3,、 確定與客戶的溝通方式(電話、登門,、短信,、單頁)

4、 合理利用溝通方式通過有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續(xù)的合作關(guān)系

5,、 與線上中介進行溝通,，在淡季期間線上中介的給予的客戶應(yīng)接待好(如：有價格變動應(yīng)立即與線上中介取得聯(lián)系)

銷售經(jīng)理日常工作安排

1、 協(xié)議管理：

a,、 潛在客戶開發(fā)(新協(xié)議增加)協(xié)議針對目標是本地單位,，通過電信黃頁和當?shù)厣糖樾畔@取資源，通過電話傳真,、登門方式簽訂協(xié)議,。協(xié)議標準與店長溝通確定。

b,、舊協(xié)議續(xù)簽(現(xiàn)有協(xié)議11年度續(xù)簽,，標準與新協(xié)議相同或特殊情況與店長及時溝通)，及時電話溝通或登門拜訪,。開發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議,，使其成為重要客戶。

c、 協(xié)議激活(協(xié)議客戶產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活)簽訂協(xié)議后一周如果沒有用房量應(yīng)該與協(xié)議客戶電話或者登門溝通,。詢問原因,，引導客人激活協(xié)議。

2,、 客戶溝通：

a,、日常電話溝通：每日上午確保有效溝通10個，溝通電話時間3-5分鐘,，溝通內(nèi)容(客戶體驗,、酒店服務(wù)感受、酒店最新動向,、客戶需求和投訴、客戶其他酒店體驗信息,、邀請客戶光臨等)注意拜訪禮節(jié)和酒店形象,，做好《銷售拜訪記錄》

b、登門邀請和拜訪約定：每天固定在下午約定與客戶見面或登門(酒店周圍3公里之內(nèi)的協(xié)議公司,。如果有距離稍遠就在協(xié)議公司范圍之內(nèi)的2公里進行簽訂協(xié)議),，數(shù)量不超過每天10家，其中新客戶不少于一半,。確保新客戶有簽約意向并能順利簽約(并在新協(xié)議客戶里找尋有限的協(xié)議客戶),。拜訪時攜帶材料全(協(xié)議樣本、名片,、單頁,、筆、記事本)做好《銷售拜訪記錄》

c,、短信發(fā)送溝通：每周二和周五進行短信發(fā)送(主要以協(xié)議客戶為主)短信模版：首語：如家酒店牡丹江民航大廈店,，中間：1、祝福詞2,、告知酒店活動3,、宣傳酒店，結(jié)尾：訂房(搶訂或咨詢)酒店電話或本人手機,，地址：牡丹江市東安區(qū)東二條路137號(字數(shù)不超過70字)建議節(jié)假日發(fā)送時間建議提前10天或2天發(fā)送,。

d、 單頁發(fā)送：每天發(fā)送單頁時間在中午12點—2點之間,，發(fā)送單頁地點在商業(yè) 街或者步行街(人流數(shù)量多的地區(qū)),。

6、 竟業(yè)調(diào)查：

1,、 關(guān)注“邁點”“七天”“禧龍”等同級酒店的出租情況,，每周六做下對比，房價、 出租率,、促銷手段等,，并將信息反饋店長。

2,、 關(guān)注異業(yè)聯(lián)盟： 找到當?shù)氐穆眯猩绾献?牡丹江旅行社統(tǒng)計約有24家),，在

酒店出租率低期間接待旅游游客。盡量在每周抽出一天時間拜訪旅行社經(jīng)理或旅行社地接負責人,。

7,、 關(guān)注客戶客源地

每周由前臺統(tǒng)計客源地客戶數(shù)量，提交銷售經(jīng)理,，銷售經(jīng)理做出分析,，并針對客源地宣傳可以通過城區(qū)其他分店(如沒有分店比方說牡丹江、佳木斯等地考慮建立異地異業(yè)合作聯(lián)盟)提出合作方式的建議給店長,。注意投入和產(chǎn)出的性價比,。不要過大投入。

8,、 動員和督導店內(nèi)單頁發(fā)放和到店客戶的服務(wù)維護,。

對單頁發(fā)放的地點和效果要做出評估，對發(fā)放時段和頻度要給出建議,。并在征得店長同意情況下,，協(xié)調(diào)好單頁發(fā)放的落實工作。對于重要客戶的預定和接待工作最好親自跟進,。并及時反饋和處理客人提出的意見和要求,。對于重要潛在客戶要主動發(fā)出邀請。

牡丹江民航大廈店銷售經(jīng)理的工作要求：

1,、 為了完成銷售目標而自己設(shè)定每日工作計劃,，并嚴格履行計劃執(zhí)行。計劃不是為了完成,，而是讓工作更有主動性,。切忌為了完成而完成。在完成中體驗工作的樂趣,，在工作中成長,。

2、 客戶維護本著“結(jié)實新朋友,，不忘老朋友”的溝通原則,，重點關(guān)注新協(xié)議客戶的開發(fā)和舊協(xié)議客戶的維護對協(xié)議客戶提出的意見和指出的不足進行統(tǒng)計及時報給店長。

3,、 要主動參與店內(nèi)經(jīng)營動向并非常了解我們產(chǎn)品在市場中的對比,。堅定對我們產(chǎn)品的 信心和熱愛,。并用這種心態(tài)去感染客戶。

4,、 在工作中遇到的問題及時有效的和店長進行溝通,，工作中的突發(fā)事件和困難無法避免，要有應(yīng)對的能力和良好的自我調(diào)節(jié)心態(tài),。我們開始于客戶消費之前,，消費心理和店內(nèi)服務(wù)差異必然存在，如何調(diào)節(jié)好客戶和酒店的關(guān)系需要良好的人際溝通能力和端正的態(tài)度,。

5,、 針對工作使命和目標，結(jié)合自身能力特點,，嘗試為自己制定有效地工作目標,。并在實踐中隨時調(diào)整，充分利用時間提高自己的工作效率是銷售經(jīng)理從一般到優(yōu)秀的重要標準,。