我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)一
經(jīng)過這次為期一周的培訓(xùn)讓我得到了極大的收獲,,每天都能夠?qū)W到不同的知識(shí),,接觸到很多過去從未接觸過得。雖然來到公司并不久,,但我也在這段時(shí)間內(nèi),,經(jīng)歷了不少的事情,也了解了這個(gè)行業(yè)的一些潛在規(guī)則,。當(dāng)初來到這個(gè)行業(yè)也是經(jīng)人介紹,,現(xiàn)在讓我很感謝介紹我來到這里的朋友,我很喜歡我現(xiàn)在的這份工作,。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)照,,同事們之間相處的氛圍也讓我感覺很好很和諧,。雖然在剛剛來到公司的時(shí)候因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力的問題被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了很多次,領(lǐng)導(dǎo)也是為此給我們開展了這次的培訓(xùn)為的就是加強(qiáng)我們這些新員工的業(yè)務(wù)能力以及鞏固一些老員工有些疏漏的東西,。
在培訓(xùn)剛剛展開的時(shí)候,,我內(nèi)心無比的惶恐,因?yàn)槲抑雷约旱臉I(yè)務(wù)能力有多差,,有些害怕在同事的面前丟臉,。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)可能是發(fā)現(xiàn)了我的想法,還是把我叫到了人群外,,讓我來演示一下,,果然我連說話都結(jié)巴起來了,但我還是堅(jiān)持完成了整段,。期間沒有任何同事的笑聲,,在我演示完了之后大家給演示的我們還鼓掌了,領(lǐng)導(dǎo)也是站著在哪里鼓掌,。在那一刻,,這些都讓我無比感動(dòng),我也是無比的感激領(lǐng)導(dǎo),,也產(chǎn)生了想要為公司一直奮斗下去的想法,。
在一開始除了培訓(xùn)之后的時(shí)間我都還要花費(fèi)時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑雷约旱哪芰蛣e人還是有著差距,。但到了后面培訓(xùn)快結(jié)束時(shí)我的能力就有了很大的長進(jìn),,特別是領(lǐng)導(dǎo)再次喊我上臺(tái)演示時(shí),我的業(yè)務(wù)能力顯而易見的提升了,。無論是話術(shù),,還是服務(wù)態(tài)度,亦或者是一些需要隨機(jī)應(yīng)變的問題,,我都很好的解決了,所有同事都對(duì)我的變化產(chǎn)生了震驚,,也給了我他們發(fā)自內(nèi)心的掌聲,,這讓我很開心,因?yàn)槲业呐]有白費(fèi),。而這次培訓(xùn)也讓我更加了解了一個(gè)道理,,雖然天分很重要,但努力更重要,,一天不行就兩天,,兩天不行就一個(gè)星期,這次的事情給了我極大的自信,,原來我并不是我以前想象的那樣沒用,。以前的我總是輕易的否定自己,,覺得自己不行,現(xiàn)在我知道了我憑借努力也是可以做到的,。
在以后的工作生活里,,我一定會(huì)更加努力的,讓自己做的更好更優(yōu)秀,。這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)您給予我的信任,,不辜負(fù)公司提供給我的這個(gè)機(jī)會(huì),請領(lǐng)導(dǎo)以后拭目以待,,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己的,,請領(lǐng)導(dǎo)放心。
房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)二
這次的培訓(xùn)確實(shí)是讓我感受頗深,,并沒有像有些打著培訓(xùn)的招聘,,但其實(shí)毫無效果。這次的培訓(xùn)讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷售這么一份職業(yè)有了更深的感觸,,在過去的時(shí)間里我也覺得自己的這一份工作并不是一個(gè)什么體面的工作,,甚至有些自卑,不太敢和其他人說自己是一名房地產(chǎn)銷售,。但其實(shí)并不是這樣的,,培訓(xùn)教師教給我們的第一點(diǎn)就是要自信,如果我們自己都不自信那么在和客戶談的時(shí)候即便是我們講的真話,,房子確實(shí)很好,,他們也會(huì)覺得我們是心虛。一個(gè)好的心態(tài)對(duì)于工作也是有著很大的幫助,,不管什么時(shí)候一個(gè)積極的態(tài)度總是比一個(gè)消極的態(tài)度要好的`多,。在說道這一點(diǎn)的時(shí)候培訓(xùn)的老師也是舉例說明了一下,讓我們對(duì)于這一點(diǎn)的感觸更加深刻了,。
除了自信之外還有一個(gè)重要的一點(diǎn)就是能力,,這是一個(gè)很概念的詞。一個(gè)人在遇事之后的處理方式和應(yīng)對(duì)問題的態(tài)度其實(shí)就可以證明一個(gè)人的能力,?;蛟S在平常一個(gè)人不顯山不露水看不出來深淺,但在遇到事情的時(shí)候能夠憑借自己就解決這就是個(gè)人的能力,。而這一點(diǎn)不管是哪一行那一業(yè)都是需要的,,如果沒有足夠的能力也是無法正確的解決自己的工作,把自己的工作做到完美,。而對(duì)于銷售來說能不能夠把房子推銷出去就是個(gè)人能力最好的說明,,如果能力不夠的話,或許很難把房子推銷出去,,增加自己的業(yè)績,。而對(duì)于能力不夠的人又該怎么辦呢,,這一點(diǎn)在培訓(xùn)時(shí)老師也是教給我們了。
不管是在什么時(shí)候保持個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣是很有必要的,。每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),,長此以往必定是能夠增加一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng)。而這些是用錢買不到的,,只能夠通過自己不斷的積累,,所以學(xué)習(xí)是最好的方式??梢允峭ㄟ^向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩討教也可以是看工作相關(guān)的書籍,,這些都是能夠讓自己進(jìn)步的方式,進(jìn)步的方式有著很多種,,也是不必拘泥于一種,。而我雖然在過去的時(shí)候業(yè)績也還是可以,也因此有著一些小驕傲,。但經(jīng)過這次培訓(xùn)我也是明白了過去自己的錯(cuò)誤,,我應(yīng)該做到的是繼續(xù)謙虛的學(xué)習(xí),而不是做出了這么一點(diǎn)點(diǎn)的成績就開始自傲,,這樣下去遲早是會(huì)出事的,。好在經(jīng)過這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤,我相信經(jīng)過這次培訓(xùn)我在工作中一定能夠有著更好的表現(xiàn),。
房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)三
從事房地產(chǎn)行業(yè),,這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長的機(jī)會(huì),。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,,_老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),,我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
一,、做事情要有針對(duì)性
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容,。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些,。里面講到了很多的職責(zé),、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,,收益很大,。特別是市場調(diào)研這一塊,,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,,不夠針對(duì)性,。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,,這樣不僅能提高效率,,而且能提高質(zhì)量。
二,、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步
老師在培訓(xùn)的過程中,,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多,。有人說三人合作,,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水,。我覺得最好的答案,,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井,。為什么說這是最佳的答案呢?第一,、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi),。明明一個(gè)人可以做的事情,,卻要大家一起做,對(duì)于公司來說,,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的,。第二、一個(gè)和尚去挑水,,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題,。從這個(gè)例子得出,,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
三,、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”
某天黃維老師與朋友去看某樓盤,,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度,。從某方面講,,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),,更得到大家的認(rèn)同,。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,,在今后的日子里要加油,。
除了上述幾點(diǎn),還有像_售樓處被砸事件反映出的一些問題等,,類似收獲還有很多,,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好,。
房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)四
以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)出來的心得,我以后要這樣做,,不能紙上談兵,,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
一,、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作,。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了,。
二,、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話
好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,,在綜合了各方面的因素后,,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,,這是成交的關(guān)鍵因素。
三,、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時(shí)候,,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),,導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,,使得這些客戶到別的樓盤成交,,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等,。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。
四,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶選擇幾個(gè)房型,,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,,可以放心的購房,。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)
在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余,,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心,。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn),、戶型,、價(jià)格等等的時(shí)候,一問三不知,,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤,。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,,但是由于一些小小的原因,,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的,,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,,然后再細(xì)心地和他溝通,,直到最后簽約。當(dāng)然,,在解釋的時(shí)候,,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,,并且沒有太過于期待客戶能夠成交,。
七、如果這次沒成功,,立即約好下次見面的日期
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,,每次新客戶過來都能成交,。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的,。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時(shí)候,,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度,。
八,、記住客戶的姓名
可能客戶比較多,,不一定能夠記得所有的客戶姓名,,但是,,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺得你很重視他,,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度,。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,,至少是他的姓氏!
房地產(chǎn)銷售技巧培訓(xùn)心得體會(huì)五
感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了_房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會(huì)進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,,以下我將會(huì)從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得,。
一,、軍訓(xùn)苦其心志
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤,、跑商鋪等等,,這些都是非常需要體力以及需要非常堅(jiān)定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),,我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號(hào)踢著正步,,這期間也有許多人堅(jiān)持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅(jiān)持著,在這期間我也認(rèn)識(shí)了許多不錯(cuò)的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,,也感謝這次讓我認(rèn)識(shí)到了許多的優(yōu)秀小伙伴,。
二,、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,,培訓(xùn)中首先要讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度有所了解,,講師在講臺(tái)上講解的非常的細(xì)致,我們在臺(tái)下也是聽的如此如醉,,仿佛整個(gè)人都代入進(jìn)去了,,通過講師的講解我明白了公司的整個(gè)上班時(shí)間以及假期的放假情況,雖然這個(gè)休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,,也是讓我們更加清晰的對(duì)我的薪酬有了一個(gè)認(rèn)知,,也更加堅(jiān)定了我在公司生根的想法。
三,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),,這里我們將會(huì)了解到整個(gè)行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時(shí)需要運(yùn)用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認(rèn)真,,通過講師的講解讓我了解國家政策對(duì)于房地產(chǎn)的影響,、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識(shí),,也讓我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有一個(gè)基本的框架,,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點(diǎn):
1,、多做一個(gè)傾聽者,,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn),。
2,、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動(dòng)點(diǎn)然后挖掘信息,,以及讓客戶放下防備以及減少對(duì)于銷售的抵觸感,。
3、對(duì)于客戶要及時(shí)跟進(jìn),,房地產(chǎn)是一個(gè)競爭極其激烈的行業(yè),,客戶沒有做好及時(shí)的更近很可能客戶就會(huì)被別的同行所挖走。
四,、實(shí)踐跑盤
銷售是一個(gè)非常注重實(shí)操的職業(yè),,而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,,所幸的是有一個(gè)師傅帶著我,,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,,會(huì)帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn),,比如超市、醫(yī)院,、學(xué)校,、健身房等等,這些都是非常好的賣點(diǎn),,通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,,對(duì)于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對(duì)我的傾囊相授,。
五,、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對(duì)于房地產(chǎn)銷售這個(gè)職業(yè)有了一個(gè)明顯的認(rèn)知,,也讓我對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個(gè)簡單的框架,,感謝公司對(duì)我的這次培訓(xùn),同時(shí)在之后的工作之中我也給自己定下一個(gè)小目標(biāo),,努力完成業(yè)績,達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求,。
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