在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

大堂經(jīng)理競聘報告怎么寫篇一

大家好！

我是前廳部大堂副理,，今天,，我在為他歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨,！是啊,，來一年多了，時間雖說不長,，但酒店規(guī)范的管理制度,，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,，始終秉承著“言必行,，行必果”的辦事風(fēng)格，在每日受理賓客投訴時,，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后,，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足加以改正,。而我也就在每次總結(jié),、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來。有一次,，酒店有位客人感到身體不適,，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或輸液,。接到電話后,，我立即安排了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治,，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時,，我們經(jīng)理前來詢問,，我在講明了事情經(jīng)過后，本想一定會得到她的認(rèn)可與贊同,。沒想到,，她否定了我的處理意見。不會吧,？我的一番好意,，怎么會得到經(jīng)理的否定？

原來,，我們?nèi)绻麖耐饷嬲垇淼尼t(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量,，對于藥物的使用，萬一有任何差錯,，就會給客人的身體健康帶來危害,，那時我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊,，我怎么就沒想到呢,。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許換回的便是客人的投訴,。在經(jīng)歷過一件件這樣的事情后,，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了,。

記得有一次,，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求,。這位客人聲稱自己也曾多次住店,，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字,，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人時,，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記高峰期,，由于他的惱怒,、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光,。見此情形,，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐,，先聽取客人意見,，然后向客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件,，但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi),。

對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛶椭蛄似哒?，客人此時也表示能夠理解,、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意,?？吹娇腿藵M意的辦理完入住手續(xù)步入我們的客房后，心里真有一種說不出的喜悅,，看來只有提高我們的服務(wù)技能,，才能讓我們的客人高興而來,，滿意而離,。而我們酒店開展的每周培訓(xùn)計劃，也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規(guī)范化和主動性,，真正讓客人感受到了“家”的感覺,。

千秋偉業(yè)千秋景,，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗,，只有進(jìn)步與退步,，我更相信，酒店一定會在我們大家的共同努力下,，節(jié)節(jié)攀升,，響譽(yù)全國。

最后,，我再次感謝酒店對我們的培養(yǎng),，衷心祝福你一路好。

大堂經(jīng)理競聘報告怎么寫篇二

各位評委,、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

我是xx行的xxx,，我競聘的崗位是大堂經(jīng)理,。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為全體員工提供了一個公平、公正,、公開的競爭環(huán)境,，使大家能有機(jī)會走上這個演講臺,，各顯其能。作為其中的一員,，我感到非常榮幸,。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾·波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同,，更獨(dú)特,。”這次競爭對我來說,，成功固然重要,，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己,，使自己在競爭中走向成熟,。梯子的梯階從來不是用來擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時間,，以便讓另一只腳能夠再往上登,。我會抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓,。

首先向各位評委和領(lǐng)導(dǎo)介紹一個我的基本情況,，使大家對我有一個比較全面的了解。

我今年28歲,，大專學(xué)歷,，20xx年進(jìn)入銀行工作，先后做過前臺柜員,、銀行大堂經(jīng)理,、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開朗,、熱情大方,，吃苦耐勞、辦事果斷,，有很強(qiáng)的進(jìn)取心和拼搏精神,。

有這樣一句話：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個職務(wù),。以下是我的競聘優(yōu)勢。

我很欣賞這樣一句話：唯一持久的競爭優(yōu)勢,，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,。所以，不論在大學(xué)里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習(xí),，掌握了牢固的專業(yè)知識,，為我今天的工作奠定了基礎(chǔ)。

雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,，但我卻在幾個不同的崗位工作過,，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經(jīng)理,，這為我今后的工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,，會使我干起工作來得心應(yīng)手。

進(jìn)行以來,，我先后從事過前臺柜員,、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,，不論是在一線還是在管理崗位上，我都本著干一行,、愛一行的原則,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯,。在以后的工作中,，我會牢記自己的責(zé)任，切實維護(hù)客戶利益和銀行利益,。

在競爭日趨激烈的今天,，只有主動營銷才能贏得市場。在工作中我喜歡主動出擊,，積極主動,、設(shè)身處地地為客戶著想，站在客戶的角度去思考問題,，理解客戶,，所以能贏得客戶的信任。

溝通是管理的濃縮,。日本經(jīng)營之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過去是溝通,，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通,。工作中我善于與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,，善于與客戶溝通。

在工作中,，我具有敏銳的觀察力,，能及時捕捉市場和客戶信息，做好客戶市場分析和市場分析，制定出可行的操作方案,。對瞬息萬變的市場有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,。

大堂經(jīng)理競聘報告怎么寫篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好,！

首先感謝市行黨委給我這次參與競聘,、檢驗自我的機(jī)會，我叫ｘｘ,，現(xiàn)年28歲,，共青團(tuán)員，大學(xué)?？茖W(xué)歷,，現(xiàn)在興華支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理,。

我于20xx年3月入行參加工作,，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原xx區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作,。同年11月因撤并網(wǎng)點(diǎn),，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。

20xx年1月至20xx年6月,，在香江分理處任前臺柜員,；在香江分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,，支行級先進(jìn)工作者兩次,。

自20xx年6月至今，在興華支行營業(yè)部任前臺柜員,；當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者,。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員,。

（一）堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，做前臺柜員的多面手

20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室，原以為在香江高強(qiáng)度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時，多請教老同志,，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書,。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通,，我在自己原有的英語會話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書,。當(dāng)年就被興華支行評為先進(jìn)工作者稱號。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ),、促規(guī)范競賽”活動中,，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,，被市分行評為“二星級”柜員,。

（二）立足崗位求發(fā)展，著眼本職謀生存

20xx年至20xx年我在香江分理處工作,，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下,，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里,，香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失,。

因為是新成立的機(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談，主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間,，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決,，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度,。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,，辦業(yè)務(wù)到香江舒心,，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元,，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者,。

（一）有良好的道德品質(zhì)

自參加農(nóng)行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念,，做到與每一位同志和睦相處,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，顧大局,，識大體,。

（二）對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神

自參加農(nóng)行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員,，我一直都扎實,、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，對工作有著無限的熱誠,，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗,、去進(jìn)取,。

（三）積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗

參加農(nóng)行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作,，工作中始終不斷總結(jié),，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點(diǎn),，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶,。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

（四）有嫻熟的業(yè)務(wù)技能

業(yè)精于勤而荒于疏,，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公,、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算,、外匯兌換等業(yè)務(wù),，能認(rèn)知多個國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行,，電話銀行等新業(yè)務(wù),，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格,。

自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作,，在平凡的工作崗位上,，始終默默無聞的工作，但我對農(nóng)行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想,；這次競聘,，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委對我的期望,，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜?，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,，若這次競聘 失敗,，我決不氣餒，在今后的工作中,，將認(rèn)真地自我剖析,，找準(zhǔn)工作努力的方向，在本職崗位上發(fā)揮自己最大的能量,。

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委！

大堂經(jīng)理競聘報告怎么寫篇四

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事：

大家好！

人們都說,，真誠的友誼來自不斷的自我介紹,，我xx，來自xx,、我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),，嚴(yán)肅塌實是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來講,，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值,。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇,，今日我要向著大堂經(jīng)理這一崗位沖刺、我很欣慰,。

我心目中的大堂經(jīng)理,，我認(rèn)為，她（他）應(yīng)該有,、也必須具備超強(qiáng)的六個地方：

1,、個人思想強(qiáng)。

2,、專業(yè)技能精,。

3、溝通技巧活,。

4,、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。

5,、完成任務(wù)好,。

我認(rèn)為，作為一個大堂經(jīng)理,，她所起到的作用是巨大的,、這樣她（他）不僅僅是一個傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,，她（他）也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶,，同樣也是員工的知心人、她（他）還需要具備超強(qiáng)的觀察力,，能夠在第一時間把握員工的心態(tài),，做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域,，帶領(lǐng)她（他）們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,、能在她（他）們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q、當(dāng)然,，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解,、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等,。

如果我能競聘大堂經(jīng)理上這一職,，我將做好以下幾點(diǎn)：

1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力,、增強(qiáng)自身的技能知識和專業(yè)技能技巧,，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

2,、在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步,、定時組織一些培訓(xùn)課程,，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,，適當(dāng)?shù)臅r候也可以做一些激勵地方的培訓(xùn),。

3、溝通很重要,、及時的做好與員工的思想工作,，細(xì)心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見,，并做好記錄,，開展反饋。

4,、一個企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上、要做到好的業(yè)績,，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要,、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定,、怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢,？那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待、想之家人所想,，急之所家急,、微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了,，你才能真正的做到微笑服務(wù),、這樣，你的服務(wù)做到位了,，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定,，業(yè)績自然也就會提升、怎樣跟顧客做家人,，怎樣做好顧客的家人,，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方。

5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)。

作為酒店的一名員工,，回顧酒店的成長歷程,，我思緒萬千，心潮澎湃,；面對酒店的未來,，我信念堅定,，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連,。也許,，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈,。但是,，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹,？

只有企業(yè)這個大家庭成長了,，我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺,，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺,！相信我總會成功的！

今天,，我是本著鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘,。如果我競聘成功,，我會努力；如果我競聘不成,，我會更努力,。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會多一份夢想,；對待工作,，會多一份努力；對待領(lǐng)導(dǎo),，會多一份尊敬,；對待同事，會多一份微笑,；對待生活,，會多一份熱愛；我相信,，機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人,。

謝謝！

大堂經(jīng)理競聘報告怎么寫篇五

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

我進(jìn)入到銀行已經(jīng)有將近五年的時間,，在這段時間里，我從一個普通的小職員，一步步走到了現(xiàn)在,，對于銀行我了解的非常透徹,，對于自己的工作也都一直作惡很不多。

我不是一個驕傲的人,，我同樣不是一個愿意認(rèn)輸?shù)娜?，在打的困難在我的面前我都愿意的超越，因為自己站的高度不夠不是我想要的,，我需要一直前進(jìn),，一直都朝著一個好的地方發(fā)展。當(dāng)我得知有這次競聘機(jī)會,，我主動站在了這個競聘講臺上,，不為其他，只希望我能夠為了我們銀行發(fā)展上出更大的力,。

我在工作中大家都有目共睹,，對我的付出也都了解，我清楚,，現(xiàn)在到這里不是來證明自己的資歷有多深而是要證明我自己的能力,，既然我覺得我自己的能力能夠擔(dān)當(dāng)這個敬禮的職位我愿意與大家競爭，我一直都是大堂副經(jīng)理,，在前經(jīng)理的手下工作了這么多年我已經(jīng)有了更多的經(jīng)驗,，畢竟在他們的手中，學(xué)到了很多,，也得到了更多著對我以后的工作作用很大,，我相信今后我能夠夠做好經(jīng)理的職責(zé)。

藏鋒不是我的作風(fēng),，有能力就必須要承擔(dān)起更大的責(zé)任,，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬艜叩酶h(yuǎn)，機(jī)會是掌握在手中,，但是也同樣需要再做的所有人給我支持,，我對于自己的工作，對于自己的責(zé)任我都一直都非常認(rèn)真且努力,，從不會放下自己的擔(dān)子,，因為我知道既然肩上挑著擔(dān)子，就要扛起這個責(zé)任,，就必須要負(fù)擔(dān)起,。如果滅有一雙有力的臂膀支撐起自己的成長又如何去改變未來的人生呢？

給我一個支點(diǎn),，我能夠撬動整個銀行的發(fā)展,，我們夠用更大的努力去證明自己的實力，去讓那個大家檢驗，充分證明自己的能力不是虛的,，如果我沒有做好我愿意接受大家的檢驗，愿意接受大家辭退,，用真實的實力去證明才是我們應(yīng)該做的真正事情,，才是要達(dá)到的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，如果我來擔(dān)當(dāng)這個崗位,，我不會辜負(fù)大家的期望,，也不會輕易的放棄任何一次蛻變的機(jī)會會帶領(lǐng)硬鋼所有的人走的'更遠(yuǎn)。

任何虛假的承諾都是一種欺騙和傷害,，任何一次簡單的哭泣都是一次阻礙,，我能夠承擔(dān)，更能夠做好自己,，堅持走上正確的崗位走上很是的高度,，請把信任投給我，請把這個機(jī)會交付在我身上,，我將有今后所有的努力去回報給所有給我支持和幫助的人,，不讓你們的信任落空。

謝謝大家,！