演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來(lái)越多,。那么演講稿怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇演講稿吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇一

大家好！著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己,，只要你認(rèn)為自己有才華,，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)?！睉{著這句話的鼓勵(lì),，也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理,，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。

下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己,。

我深知,，一份耕耘一份收獲。所以工作中,，我總是勤勤懇懇,、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),，也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定,。

第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí),。工作幾年來(lái),，我先后從事過(guò)很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī),。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),，特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作，使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。另外,，我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí),。我是專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有大學(xué)學(xué)歷,，同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間,，時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí)，閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍,。

第二,、我具有較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向，喜歡和人溝通,，通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時(shí)、妥善的處理,。因此,，從溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理，我應(yīng)算是一塊可造之才,。

第三,、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無(wú)論什么工作，不干則已,，要干就要追求卓越,，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力,、負(fù)重奮進(jìn),，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷,，講求效率,。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù),，經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,，我熱情服務(wù)客戶(hù),，嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí),，這些年的工作,，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格,。所有這些,，都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

各位領(lǐng)導(dǎo),，在這里,，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足,。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，虛心求教，加以彌補(bǔ),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服,，不斷完善自己的人格,。

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,，使我認(rèn)識(shí)到同事之間,，支持、諒解和友誼比什么都重要,。在團(tuán)結(jié)方面,，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己,。在生活上多關(guān)心同事,，做到多理解，多鼓勵(lì),、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

二是加強(qiáng)信息收集工作,。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,，方能百戰(zhàn)百勝,。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度,，引導(dǎo)員工樹(shù)立信息意識(shí),，收集各類(lèi)信息，建立,，信息反饋機(jī)制,。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，建立客戶(hù)檔案,，實(shí)施親情化服務(wù),，提高經(jīng)營(yíng)分析水平，提高政策策劃的水平,。建立信息收集渠道,，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。

三是抓營(yíng)銷(xiāo),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”。

1,、打牢一個(gè)基礎(chǔ),，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；

2,、堅(jiān)持一個(gè)中心,，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心；

5,、筑好一堵墻,，就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻，我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),，把管理辦法和操作流程,，以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái)，讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,，有規(guī)可依,，從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展,；達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶(hù)的雙贏,。

最后,，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功,，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委，我年輕,，有激情,，有膽識(shí)，有思想,，有韌勁,，更有一顆責(zé)任心。如果競(jìng)聘成功,，我將不負(fù)重托,，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,，我會(huì)用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,，向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿(mǎn)意的答卷。

謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇二

大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己,，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù),?！睉{著這句話的鼓勵(lì)，也憑著20xx年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人客戶(hù)部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿,，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。

下面,，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己,。

我深知,，一份耕耘一份收獲。所以工作中,，我總是勤勤懇懇,、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績(jī),，也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和肯定,。

第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論知識(shí),。工作幾年來(lái),，我先后從事過(guò)很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī),。我較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人銀行業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),，特別*年的信貸會(huì)計(jì)工作，使我掌握了較為扎實(shí)的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),。另外,，我還具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。我是專(zhuān)業(yè)畢業(yè),，具有大學(xué)學(xué)歷,，同時(shí)我在業(yè)余時(shí)間，時(shí)刻注重加強(qiáng)自己的理論學(xué)習(xí),，閱讀了大量的金融方面的書(shū)籍,。我對(duì)農(nóng)行存、貸款及結(jié)算業(yè)務(wù),，還有,、等新老業(yè)務(wù)有了更深、更全面的了解,。我參加過(guò)市分行組織的*培訓(xùn),。所以這些，都從知識(shí)理論與實(shí)踐應(yīng)用上為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二,、我具有較強(qiáng)的溝通、組織,、協(xié)調(diào)能力,。我性格外向，喜歡和人溝通,，通過(guò)幾年來(lái)的鍛煉,，使我具備了較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,，做出及時(shí),、妥善的處理。因此,，從溝通,、組織、協(xié)調(diào)能力而言,，作為個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理,，我應(yīng)算是一塊可造之才。

第三,、多年的工作實(shí)踐,，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,，無(wú)論什么工作，不干則已,，要干就要追求卓越,，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力,、負(fù)重奮進(jìn),，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,，一絲不茍，高效快捷,，講求效率,。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù),，經(jīng)常廢寢忘食,、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。在做信貸工作中,，我熱情服務(wù)客戶(hù),，嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。同時(shí),，這些年的工作,，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格,。所有這些,，都為我做好個(gè)人客戶(hù)曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。

各位領(lǐng)導(dǎo),，在這里,，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給評(píng)委,。那就是處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),，虛心求教,，加以彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格,。

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間,，支持,、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,，我一定要擺正位置,，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,，做到多理解,，多鼓勵(lì)、多支持,。努力把理財(cái)中心的員工隊(duì)伍帶好,，團(tuán)結(jié)他們一道工作。

二是加強(qiáng)信息收集工作,。信息工作是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,，只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,，方能百戰(zhàn)百勝,。理財(cái)中心是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度,，引導(dǎo)員工樹(shù)立信息意識(shí),，收集各類(lèi)信息，建立,，信息反饋機(jī)制,。我還將切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，建立客戶(hù)檔案,實(shí)施親情化服務(wù),，提高經(jīng)營(yíng)分析水平,，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài),。

三是抓營(yíng)銷(xiāo),，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我的初步設(shè)想是做好“五個(gè)一”,。1.打牢一個(gè)基礎(chǔ),，即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);2.堅(jiān)持一個(gè)中心，即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;3.打好一張牌就是做好個(gè)人理財(cái)顧問(wèn),，即通過(guò)定期寄送綜合對(duì)賬單,，針對(duì)不同的客戶(hù)群體提供差別化服務(wù);4.做好一篇文章就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章，具體而言,，我將進(jìn)一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù),，及時(shí)捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,，各種補(bǔ)償款發(fā)放等信息,，通過(guò)實(shí)施差異化服務(wù)，做好節(jié)日金融和實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班后的配套服務(wù),，加強(qiáng)自助銀行,、自助設(shè)備的管理與服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,，使個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體不斷壯大，儲(chǔ)蓄存款大幅增加;5.筑好一堵墻,，就是筑好個(gè)人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時(shí),，把管理辦法和操作流程，以及控險(xiǎn)方案一并制定出來(lái),，讓業(yè)務(wù)從一開(kāi)始就有章可循,，有規(guī)可依，從而確保個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的健康,、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個(gè)目的就是要達(dá)到我行與客戶(hù)的雙贏,。

最后，我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè),。打鐵先要自身硬,。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),，勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,，校正好人生航向,，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)的農(nóng)行事業(yè)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,，我年輕，有激情,，有膽識(shí),，有思想，有韌勁,，更有一顆責(zé)任心,。如果競(jìng)聘成功，我將不負(fù)重托,，不辱使命,，以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中，我會(huì)用鍥而不舍的精神開(kāi)創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,，向領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿(mǎn)意的答卷,。

謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇三

大家好!

能參與今天的競(jìng)爭(zhēng)演講稿，我深感榮幸,。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年以來(lái)對(duì)我的親切關(guān)懷和熱情幫助,，正是因?yàn)槟銈兊闹С趾凸膭?lì)，才使我有能力,、有信心站在今天這個(gè)講臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)個(gè)人信貸部經(jīng)理的職務(wù),。

工作成績(jī)的取得是各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們指導(dǎo)、幫助和關(guān)心,、支持的結(jié)果,。在此，我衷心說(shuō)聲謝謝,。

一,、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在日常生活和工作中,，我辦事穩(wěn)妥,，處世嚴(yán)謹(jǐn)，以“老老實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇做事”為信條,，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一切工作任務(wù)。無(wú)論哪個(gè)工作的環(huán)節(jié),，都要反復(fù)調(diào)查,，及時(shí)解決問(wèn)題;并善于分析總結(jié)得失,，提高自己的工作能力。

二,、具有多年的在本部門(mén)工作經(jīng)歷和工作能力,。我在本部門(mén)工作6年時(shí)間，從事了幾乎所有崗位工作,，熟悉業(yè)務(wù),，包括一手房按揭，二手房按揭,，汽車(chē)貸款,，個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款。多年的工作成績(jī)證明我具有較好的組織才能,、業(yè)務(wù)能力以及溝通技巧,。個(gè)人信貸部屬于業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的部門(mén)，具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能順利完成各項(xiàng)工作,。

三,、具有精益求精，學(xué)無(wú)止境,、刻苦鉆研的品質(zhì),。從大學(xué)非金融專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)參加工作至今，取得了助理經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),，在建行的工作中,，養(yǎng)成了刻苦鉆研習(xí)慣。

一,、盡快進(jìn)入角色做好工作,。從客戶(hù)經(jīng)理到個(gè)人信貸部經(jīng)理，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的職務(wù)提拔,，而是一個(gè)工作從局部到全局的過(guò)程，是一個(gè)自我超越的過(guò)程,，工作方法,、思維方式都將發(fā)生了質(zhì)的變化。作為個(gè)人信貸部經(jīng)理,，我將做好個(gè)人信貸工作,，在任職之初，深入了解個(gè)人信貸部工作的情況,，正確地分析問(wèn)題,，從全局的角度提出正確的工作思路，“不謀全局者不足以謀一隅”,，要從大處著眼,，小處著手，為提高我行的競(jìng)爭(zhēng)力出謀獻(xiàn)策。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，銳意進(jìn)取。我會(huì)珍惜能夠和大家為一個(gè)共同工作目標(biāo)走到一起的緣分,，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，多為他人著想,，多換位思考,，充分發(fā)揮好紐帶作用。進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作管理,，大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款和個(gè)人助業(yè)貸款,，挖掘網(wǎng)點(diǎn)我行存量客戶(hù)需求，特別是對(duì)小企業(yè)主,，個(gè)體工商戶(hù)這種客戶(hù),，充分利用我行新推出的一個(gè)“小快貸”、一個(gè)“美家貸”兩個(gè)產(chǎn)品,，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,，努力把他的全部業(yè)務(wù)做完，其他行的存款這些都挖過(guò)來(lái),。

三,、在日常的工作中，多干事,，多思考和總結(jié),。認(rèn)真做好本職負(fù)責(zé)的工作，充分利用上級(jí)行目前面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，要發(fā)展“一個(gè)中心,，多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)模式。積極做好個(gè)人貸款部的工作,，遇到棘手的問(wèn)題,，不上推下卸，勇于承擔(dān)責(zé)任,，勇于解決矛盾和問(wèn)題,，深度挖掘目前建行存量客戶(hù)的需求和資源。從原來(lái)的“接受領(lǐng)導(dǎo)安排,，不懂就問(wèn),，干完工作匯報(bào)”的思維方式向“為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，領(lǐng)導(dǎo)決策怎樣去辦,，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變;堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，積極將個(gè)人信貸部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

四、強(qiáng)化廉潔自律的意識(shí),。強(qiáng)化廉潔意識(shí),，做到嚴(yán)格自律，為我行工作提出合理化建議和貢獻(xiàn)自己的力量!

“千里之行,，始于足下”,。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,，各位同事,。競(jìng)爭(zhēng)就有上有下，有進(jìn)有退,，上固可喜,，下也無(wú)悔，一如既往,。我都將以此為新的起點(diǎn),，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí),，做最好的自己!

我的演講完畢,。謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇四

大家好!

我是來(lái)自奉化支行營(yíng)業(yè)部的竺武丹。今天,，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)來(lái)參加這次客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘(農(nóng)業(yè)銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿),。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室給我這次登臺(tái)演講的機(jī)會(huì),，感謝大家能夠抽出寶貴的時(shí)間來(lái)為我講評(píng),，謝謝大家!

下面，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況,。

第一,，具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。

本人性格謙和,，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力,。大學(xué)期間擔(dān)任過(guò)班長(zhǎng)、黨支部書(shū)記等學(xué)生干部工作,，培養(yǎng)了我較強(qiáng)的組織能力和交際能力,。我是本地人,，有很多的同學(xué)和朋友,，所以客戶(hù)資源還是比較豐富的。有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作過(guò)的經(jīng)歷,，接觸過(guò)不同層面的客戶(hù),，能夠了解各類(lèi)客戶(hù)的需求,，根據(jù)不同類(lèi)型的客戶(hù)，采用有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

第二,，年輕好學(xué)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力,。

我年輕,，有活力，并且勤學(xué)好問(wèn),，悟性較強(qiáng),。在實(shí)際工作中，勤于思考,，善于鉆研,，十分注重在實(shí)踐中不斷豐富和擴(kuò)充自己的知識(shí)體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要,。長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累,，使我拓寬了思路、開(kāi)闊了眼界,，具備了客戶(hù)經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能,。

第三，具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng),。

工作一年來(lái),，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密的工作作風(fēng),，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī)，加強(qiáng)信貸知識(shí)的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)信貸文件以及相關(guān)信貸制度的學(xué)習(xí),，并建立一定的激勵(lì)機(jī)制，制定有效的考核手段,。同時(shí),，樹(shù)立市場(chǎng)觀念、客戶(hù)觀念,、營(yíng)銷(xiāo)觀念,，為全方位對(duì)客戶(hù)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并把這些知識(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中,，為全面做好信貸工作,，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ),。

第二，做好市場(chǎng)分析,，靈活調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,。

加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的研,，請(qǐng)注明究,，建立客戶(hù)資料檔案，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際狀況,，客觀,、公正地評(píng)價(jià)客戶(hù)等級(jí)，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過(guò)各種渠道搜集客戶(hù)資金、財(cái)務(wù)信息,，捕捉金融需求信息,，收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋客戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)部服務(wù)的意見(jiàn)和建議,，并根據(jù)實(shí)際情況，靈活地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，穩(wěn)定市場(chǎng),，提升業(yè)務(wù)。

第三,，積極拓展客戶(hù),，做好服務(wù)工作。

運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),，做好咨詢(xún)服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶(hù)的關(guān)系,，樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，從服務(wù)上下功夫，在實(shí)際工作中要做到特事特辦,，急事急辦,，易事快辦，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù),。把營(yíng)業(yè)部產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

第四,，加強(qiáng)監(jiān)督，防范風(fēng)險(xiǎn),。

完善監(jiān)督職能,，注重對(duì)客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài),、經(jīng)營(yíng)行為等,，加強(qiáng)審查及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管崗的溝通，完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,。并建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,、完善信貸例會(huì)制度，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)常性的調(diào)研,。加大信貸投放的同時(shí)加強(qiáng)清收工作,，力爭(zhēng)做到有最大限度的收回不良貸款，切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,。

總之,，如果競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言,，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面,。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高,，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處,，時(shí)刻檢討自己。

同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo),，謝謝!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇五

今天很高興,，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理這一崗位的一些認(rèn)識(shí)和理解。我的演講題目是：以“螺絲釘”精神,，做一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,。

前幾天的時(shí)候，我和朋友去民生銀行楊家坪支行辦理五行通業(yè)務(wù),，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度,，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水,。因?yàn)槠綍r(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線路問(wèn)題,，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時(shí)候,，心里倒逐漸安定下來(lái),。后來(lái)在解放碑的工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多,，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去,，笑臉相迎的把客戶(hù)指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),，很熱情。我倒覺(jué)得不太習(xí)慣,，于是有意避開(kāi)她們,，感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤(pán)的某個(gè)熱銷(xiāo)樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)，熱熱鬧鬧,，很多人懷著希望,，也帶著問(wèn)題而來(lái)。

這時(shí)候我就在想,，這些人是不是大堂經(jīng)理,，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí),，作為一名客戶(hù)，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿(mǎn)足,。

后來(lái)我才意識(shí)到，其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事,?？蛻?hù)對(duì)銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的,。

作為一名行齡超過(guò)四年的員工,，我不知道在重慶深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱(chēng)不稱(chēng)得是“老員工”，四年多的一線柜臺(tái)工作的經(jīng)歷,，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí),，也同樣在客戶(hù)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。xx年5月成立的楊家坪支行是重慶分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺(tái)的支行,。盡管當(dāng)時(shí),，我們?cè)鴮?duì)這種開(kāi)放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義，但在今天,，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù),，既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器,。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙,，從容的坐下來(lái)，與客戶(hù)面對(duì)面交流,，這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的,。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō)，其實(shí)楊家坪支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理,。

當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已,，而事實(shí)是，在這種開(kāi)放式的綜合崗位上,，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間,。可以并不夸張的說(shuō),，如果說(shuō)在重慶分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了,。

但不得不說(shuō),，在最近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心,。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加,，客戶(hù)群不斷擴(kuò)大，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出,，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和,。無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理,。說(shuō)實(shí)話,，在我為前一為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的,。但開(kāi)放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶(hù)約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去,。因此，在這樣的時(shí)候,，我們又都不是大堂經(jīng)理了,，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。

于是我就想,，我們的確需要一名專(zhuān)職的大堂經(jīng)理才行,。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果合理使用的話,，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了,。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里,，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀,。

目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺(tái),，二是客戶(hù)經(jīng)理,，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù),，質(zhì)量跟效率有待提高,，特別難以滿(mǎn)足客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)的服務(wù)要求;客戶(hù)經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù)，但我行客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊,，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束,。大部分客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位,，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù),，等客戶(hù)，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度看,，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉，但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的所有環(huán)節(jié),。相反,，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題。其一,，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶(hù)辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶(hù)選擇產(chǎn)品的過(guò)程。其二,，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷(xiāo)售方式遺漏掉的,。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，事實(shí)上客戶(hù)的需要是永遠(yuǎn)存在的,，造成這種局面并不是功能上的缺失,，并不是我們的銷(xiāo)售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷(xiāo)售模式的各自為政決定的,，這也說(shuō)明我行的銷(xiāo)售渠道出了問(wèn)題,。

因此我認(rèn)為，我行在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白,，完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ),。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專(zhuān)人跟進(jìn),，營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專(zhuān)人維護(hù),，客戶(hù)經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問(wèn)題的存在,，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了,。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣,，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較,，總之大堂經(jīng)理不是花架子,，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做,。

因此,，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理,，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇,。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn),，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn),，也請(qǐng)大家指教。

1,、我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶(hù)的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶(hù)市場(chǎng),。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段,，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位,，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng),。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開(kāi)始了,，現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶(hù),。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面,。

2,、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,。近一年多以來(lái),，隨著我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出,，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù),，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶(hù)往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái),，這樣,，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任,。一句話,，乘熱打鐵，事半功倍,。

3,、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式,，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理,，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系,，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的化服務(wù),。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié),。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已,。接下來(lái)，我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理,，柜臺(tái)人員他們需要什么,，所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員面向市場(chǎng),，到我這里,，我就要思考，作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么,，簡(jiǎn)單的說(shuō),，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我會(huì)共享我的客戶(hù)資源,，將高端客戶(hù),，一些需要特殊服務(wù)的客戶(hù)全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理人頭上去，同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì),，幫助客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類(lèi)型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售,。對(duì)柜臺(tái)，除了分擔(dān)所有的咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)以外,，一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù),，如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等也可以由我來(lái)辦理，從而程度提高柜臺(tái)的工作效率,。同時(shí),，客戶(hù)經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決,。這樣,，我相信，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下,，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

4、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作,，加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶(hù)的發(fā)掘和管理,。20%的高端客戶(hù)創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn),，在我行因此，高端客戶(hù)理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù),，這一點(diǎn)從我做起,。

5、接受客戶(hù)的投訴及建議,，及時(shí)解決問(wèn)題,，反饋到位。定期歸納整理客戶(hù)意見(jiàn),，并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理,，以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。

其實(shí),，說(shuō)了以上這么多,，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的感覺(jué)是：它對(duì)客戶(hù)的'服務(wù)是沒(méi)有止境的!在重慶分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個(gè)人,，無(wú)論是你,，是我，還是任何人,，我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ?，怎么能夠不努力學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的原因,，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣,，拿得起,，放得下,，放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面,，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘,。

那么，請(qǐng)大家相信我的承諾,，讓我們共同一起,，為創(chuàng)造深發(fā)展重慶分行更加輝煌的明天而努力奮斗!!!

謝謝大家。

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇六

大家好,！

聽(tīng),，春的腳步近了，萬(wàn)物復(fù)蘇,，呈現(xiàn)勃勃生機(jī),。 看，我行股改正在緊鑼密鼓進(jìn)行著,，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi),，一個(gè)公開(kāi),、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)在我們面前展現(xiàn),。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),，今天，我擬競(jìng)聘的崗位是**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理,。 我叫***,，現(xiàn)年**歲，學(xué)歷函授本科,，19**年入行,，先后在**辦事處、中心儲(chǔ)蓄所,、支行辦公室,、**分理處，歷經(jīng)銀行通訊員,、綜合柜員,、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘,、**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理,、市分行直聘客戶(hù)經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。

第一：有飽滿(mǎn)的工作熱情,，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,，我服從組織安排,，走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著,。十四年的多崗位磨練,，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，還是新興業(yè)務(wù),，力求做到懂原理，會(huì)操作,，善營(yíng)銷(xiāo),。

第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,，在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象,，因而良好的個(gè)人形象,、文明的言談舉止必不可缺,。

第三：有強(qiáng)烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐,。

由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作,，從而養(yǎng)成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的習(xí)慣,，在**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上,，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了很多建言性文章,，其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用,。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事，如果我有幸再次走上**分理處大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位,，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗,，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步,。

首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì),。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位,、個(gè)性化的金融服務(wù),。

其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員,、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員,、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員,、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員，確?？蛻?hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開(kāi)心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。

第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤,，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤,。 四是工作中力求“三好”，即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,，相機(jī)行事,，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲(chǔ)蓄,。耳好,，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音,，要及時(shí)上前溝通,，化解矛盾，解決問(wèn)題,?？诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。 五是立足崗位,，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶(hù),，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),。因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”,。與廣大客戶(hù)交朋友,，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事，如果我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位,，我將腳踏實(shí)地做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事，為**支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。 謝謝大家,！

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇七

大家好!

今天，能夠站在這里參加競(jìng)聘,，我感到十分榮幸,。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì),。

第一,、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)

作為女性，我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細(xì)致,，從小養(yǎng)成了光明磊落,、樂(lè)于助人的品德。我感情豐富,，善于交際,，能夠與同事們打成一片，這使我工作起來(lái)更加得心應(yīng)手,。我性格開(kāi)朗,，為人熱情大方，善解人意,，愛(ài)好文藝,、演講，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎(jiǎng),。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎(chǔ),。

第二、我具有良好工作作風(fēng)

我信奉誠(chéng)實(shí),、正派的做人宗旨,，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事。多年的工作實(shí)踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,，講依據(jù),、講原則、講正氣,，勤奮敬業(yè),、忠于職守，為人正派,，廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),，工作以來(lái)我始終帶著一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態(tài),，才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí)，那樣地?zé)o悔,。十多年的工作經(jīng)歷,，不僅極大地豐富了我的社會(huì)閱歷,，也使我鍛煉了能力，增長(zhǎng)了才干,。

第三,、我富有創(chuàng)新精神

我思想比較活躍，接受新事物比較快,，愛(ài)思考,、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,?！蔽疑朴诮佑|一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想,，喜歡別開(kāi)生面,，喜歡創(chuàng)新工作思路，這有利于開(kāi)拓工作新局面,，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的客戶(hù)服務(wù)工作,。

第一、當(dāng)好“營(yíng)銷(xiāo)員”,、“協(xié)調(diào)員”

我認(rèn)為,，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢(xún)員”的翻版，而是營(yíng)銷(xiāo)員,、協(xié)調(diào)員,，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人。所以,，在工作中,，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調(diào)員的作用。如,，工作中,，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向，根據(jù)客戶(hù)需求,，引導(dǎo)客戶(hù)到理財(cái),、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù);向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題;仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,，文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,使客戶(hù)如沐春風(fēng),，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。

第二,、做到親情化,、細(xì)微化服務(wù)

服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,，樹(shù)立我行員工的真誠(chéng)形象。換位體驗(yàn)客戶(hù)心理感受,，視客戶(hù)為親友,，增強(qiáng)服務(wù)的親合力，一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,，讓客戶(hù)感到我們*銀行的親情化服務(wù)的魅力,。

第三、加強(qiáng)產(chǎn)品推介,，做好信息收集,。

根據(jù)客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀地向客戶(hù)推介,、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn),、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式,、方法,，為其當(dāng)好理財(cái)參謀。利用大堂服務(wù)陣地,，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息,，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,。

第四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

大堂經(jīng)理是銀行的形象代表,。要做好大堂經(jīng)理，為銀行增輝添彩,，必須具備扎實(shí)的金融知識(shí),，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力。所以,，工作中,，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規(guī),，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步,，在工作中不斷提升。

同志們,，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天,，雄鷹選擇了奮飛;面對(duì)洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;今天,，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè),，我選擇了拼搏和奮進(jìn)!由衷地希望，我,，能夠成為大家的選擇!我的演講完畢,，謝謝大家!

銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘提問(wèn)篇八

大家好！

今天,，能夠站在這里參加競(jìng)聘,，我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我,、回顧自我的機(jī)會(huì),。

第一、我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)

作為女性,，我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細(xì)致,，從小養(yǎng)成了光明磊落、樂(lè)于助人的品德,。我感情豐富,，善于交際，能夠與同事們打成一片,，這使我工作起來(lái)更加得心應(yīng)手,。我性格開(kāi)朗，為人熱情大方,，善解人意,，愛(ài)好文藝、演講,，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎(jiǎng),。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二,、我具有良好工作作風(fēng)

我信奉誠(chéng)實(shí),、正派的做人宗旨,，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事。多年的工作實(shí)踐使我養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事,，講依據(jù),、講原則、講正氣,，勤奮敬業(yè),、忠于職守,，為人正派,，廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，工作以來(lái)我始終帶著一種激情忘我地工作,。正是這樣的一種工作狀態(tài),，才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí),，那樣地?zé)o悔,。十多年的工作經(jīng)歷,，不僅極大地豐富了我的社會(huì)閱歷,，也使我鍛煉了能力,，增長(zhǎng)了才干,。

第三、我富有創(chuàng)新精神

我思想比較活躍,，接受新事物比較快,，愛(ài)思考,、愛(ài)出新點(diǎn)子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí),。我善于接觸一些先進(jìn)的,、科學(xué)的思想，喜歡別開(kāi)生面，喜歡創(chuàng)新工作思路,，這有利于開(kāi)拓工作新局面,，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的客戶(hù)服務(wù)工作,。

第一、當(dāng)好“營(yíng)銷(xiāo)員”,、“協(xié)調(diào)員”

我認(rèn)為,，大堂經(jīng)理并不是“導(dǎo)儲(chǔ)員”或者“咨詢(xún)員”的翻版，而是營(yíng)銷(xiāo)員,、協(xié)調(diào)員，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線負(fù)責(zé)人,。所以,，在工作中，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調(diào)員的作用,。如,，工作中，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向,，根據(jù)客戶(hù)需求,，引導(dǎo)客戶(hù)到理財(cái)、自助區(qū)域和現(xiàn)金柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),；向?qū)︺y行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋,、解決問(wèn)題；仔細(xì)觀察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整……在服務(wù)過(guò)程中,，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲,、去有送聲,，文明語(yǔ)言常掛嘴邊，文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,，使客戶(hù)如沐春風(fēng),，處處體現(xiàn)我行的人文關(guān)懷。

第二,、做到親情化,、細(xì)微化服務(wù)

服務(wù)工作無(wú)小事,，服務(wù)細(xì)節(jié)暖人心,。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘，樹(shù)立我行員工的真誠(chéng)形象,。換位體驗(yàn)客戶(hù)心理感受,，視客戶(hù)為親友，增強(qiáng)服務(wù)的親合力,，一言一行都要體現(xiàn)我對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,，讓客戶(hù)感到我們*銀行的親情化服務(wù)的魅力。

第三,、加強(qiáng)產(chǎn)品推介，做好信息收集,。

根據(jù)客戶(hù)需求,，主動(dòng)客觀地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn),、方便,、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,，為其當(dāng)好理財(cái)參謀,。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息,，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源,，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

第四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,，為銀行增輝添彩,，必須具備扎實(shí)的金融知識(shí)，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強(qiáng)的溝通能力,。所以,，工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)最新的金融產(chǎn)業(yè)政策,、金融法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識(shí),。使自己在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步，在工作中不斷提升,。

同志們,，面對(duì)浩瀚的藍(lán)天，雄鷹選擇了奮飛,；面對(duì)洶涌的巨浪,，水手選擇了搏擊；今天,，面對(duì)至愛(ài)的事業(yè),，我選擇了拼搏和奮進(jìn)！由衷地希望,，我,，能夠成為大家的選擇！我的演講完畢,，謝謝大家,！