做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇一
今年是物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,,實(shí)行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎(chǔ)上,,通過物業(yè)的運(yùn)作,,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,,計(jì)劃全公司定編37人,,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn),。
二,、代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,,對(duì)x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,,計(jì)劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收,、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作,。
三,、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租,、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬元,,代租、代辦費(fèi)xx萬元(xx20%),,一共為.萬元,。其中x大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為xx萬元,其它收入xx萬元,。
四,、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費(fèi)用),其中人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):xx萬元,。
3.稅金:xx萬元,。
4.其它xx萬元。
五,、拓展業(yè)務(wù),、創(chuàng)收計(jì)劃
計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元,。
2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,,派專人負(fù)責(zé),,爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利,。
六,、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào),。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,,完成的各項(xiàng)工作,。
4.五月份、八月份組織二次保安,、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月,、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,,每年不少于三次,。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全,、不發(fā)生大的治安事故,,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇二
20xx年時(shí)間已經(jīng)過半,,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),,并狠抓落實(shí),。
一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實(shí)可行的措施,,改進(jìn)工作,、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),,保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量,、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1,、實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%
2,、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
3,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
4,、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
5,、公共設(shè)備完好率高于99%;
6,、員工100%培訓(xùn)后上崗;
7、無消防責(zé)任事故;
8,、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
9,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
10、污水,、噪音,、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
11、節(jié)能降耗,,園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān),,小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),,全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,,在工作質(zhì)量,、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,,做到高效質(zhì)優(yōu),,提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度,。
我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度,針對(duì)每一戶業(yè)主的情況,,分別予以關(guān)注,、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,,切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障,、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,以及一些影響生活的事情,,千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,,給尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),,在工程質(zhì)量方面,,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)青國青城未處理的工程整改問題,。
2,、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開展工作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),,特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法,、新舉措,,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。
針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,,我們要集思廣益,,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,,將收繳工作落實(shí)到人,,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn),開展形式多樣的公益,、文體,、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,,拉近與業(yè)主之間的距離,,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,,下半年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作,通過多渠道,、廣途徑的招聘方式,,全力滿足安全管理部缺編要求,,同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性,。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),,推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以is標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),,制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。
我們將健全各項(xiàng)管理制度,,將責(zé)任落實(shí)到人,,將指標(biāo)分解到人,,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,,實(shí)行目標(biāo)化管理,。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,,一絲不茍”的管理理念,。另外,我們要做好績效考核工作,,我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),,在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績,,有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神,,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),,從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行,。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,,歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,在下半年的工作中,,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,,打造一流的團(tuán)隊(duì),。
我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時(shí),,我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),,掌握消防器材使用方法,,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作,,培育團(tuán)隊(duì)精神,,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),,提高企業(yè)的知名度,。
總之,在20xx年下半年,,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)極高,,能打硬仗的隊(duì)伍,,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競爭力,,不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度,。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇三
物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,,努力工作,,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務(wù),。除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇,、困難和挑戰(zhàn),,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),,同心同德,,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
(一)做好日常工作,,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度,,公司管轄范圍大,人員多且雜,,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光,。
(二)整頓干伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,,員工很多,公司成立之初,,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,,經(jīng)過將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,,一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,,完善干伍,,選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo),。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,,有不盡完善的地方,,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,,分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部、樓宇管理部,、保安部,、辦公室。
(四)積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題,,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,,尤其是資金無法到位,,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。
(五)進(jìn)行定編、定崗,、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
(六)有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行干部,、員工的培訓(xùn)
我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長的培訓(xùn),為期一個(gè)星期,。培訓(xùn)之后,,每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn),。正是因?yàn)槲颐镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,,即集團(tuán),學(xué)校,,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工,。
這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),,接下來,我們會(huì)有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及,,使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,,論創(chuàng)收能力,我毛司恐怕是最低的,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好,。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,,很大一批是保潔員,,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,,比較符合我公司目前實(shí)際,,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn)、定事,、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),,另一方面也能創(chuàng)收,。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,,另外是受客觀原因的限制,,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),,提供有償飲水。這樣,,不僅方便學(xué)生日常生活,,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,,我毛司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收,。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇四
20xx年上半年,,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元,,20xx年下半年,,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號(hào)召,,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù),。同時(shí)還要找問題,、找差距、找不足,,為此,,我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),,提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市,。
2,、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。
3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4,、確保安全生產(chǎn),,加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。
5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6,、維護(hù)職工的合法利益,,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
7,、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元,。
8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。
二,、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情,。
2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,,分管理人員,、維修人員、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3,、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來,,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,,還有比較大的差距,。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,,量化考核指標(biāo),,每天考核兩次,不走過場,,不搞形式主義,,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。
推行承包責(zé)任制,,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作,。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì),、安全保衛(wèi),、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé),、權(quán),、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,,擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫,、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理,、用油管理,,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),,辦公室統(tǒng)一安排,。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度,。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn),,定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化,。
4、開源節(jié)流,,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其勝程審計(jì),,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,。
5、加大物業(yè)管理房租,、水電費(fèi)收費(fèi)力度,,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6,、改革公司工資分配體制,。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得,、少勞者少得,、不勞者不得,,盡可能使工資分配趨于合理化,。
7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),,包括保安職責(zé)教育,、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,,特別是行車安全管理,,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí),。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故,。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例,。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,,人人有動(dòng)力,。
20xx年下半年,我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī),,參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,,共謀發(fā)展,,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇五
20xx年上半年,,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“社會(huì)化、市場化,、規(guī)范化”要求,,本著“熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作方針,,加強(qiáng)了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng),,不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力,努力完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、建立規(guī)范化管理體系,高效完成取證工作,。
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,,全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平,,滿足招投標(biāo)工作需要,加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理,協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門的貫標(biāo)工作,,建立起公司快捷,、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系,,確保高質(zhì)量,、高水平完成取證工作。
下一步,,公司計(jì)劃于6月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí),,收集舊文件,體系結(jié)構(gòu)調(diào)整,、設(shè)計(jì),、新文件編制;7至9月進(jìn)行文件實(shí)施、體系運(yùn)行,、內(nèi)審,、完善體系、內(nèi)部整改,、管理評(píng)審;10月底前完成現(xiàn)場檢查,、準(zhǔn)備、認(rèn)證,、整改;11月取證,。
二、不斷加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)管理,。
加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,,創(chuàng)建文明、整潔,、優(yōu)美的和諧小區(qū),。下一步,保潔組計(jì)劃建立樓道保潔,、廠區(qū)保潔工卡制度,,在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督,促使綠化保潔工作規(guī)范,、效率開展;進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)秩序管理,。尤其要加強(qiáng)車輛管理和裝修材料的進(jìn)場管理,避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線,。
每日上午,,下午各一次按先里面后外圍的路線,,對(duì)公共設(shè)施,保潔情況,,保安情況進(jìn)行巡視,,并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,及時(shí)填寫報(bào)修單,,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理;張貼設(shè)備編號(hào),,規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié),。
下一步,維修組計(jì)劃結(jié)合公司“6s”管理工作的深入開展,,按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號(hào),,然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上,實(shí)現(xiàn)帳物相對(duì),,規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)饨鸫呃U人性化,、效率化。欠費(fèi)催繳是天經(jīng)地義的事,,關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受,。
這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,更快的與各部門溝通,,及時(shí)解決商戶們所反映問題,,得到商戶們的信任和肯定。
現(xiàn)在,,構(gòu)建和諧社會(huì)要以人為本,,服務(wù)和管理也建立在這上面,只有想辦法實(shí)現(xiàn)人性化管理,,才能盡力化解難題和矛盾,,從而促使租金收繳的工作更效率。
三,、加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè),,努力構(gòu)建和諧小區(qū)。
加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)使建和諧小區(qū)的有效載體,,是堅(jiān)持以人為本精神的需要,。營造安全、健康,、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,為此,公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,,結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開展,,明確小區(qū)文化建設(shè)方向,,進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,,促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步,、和諧發(fā)展。
四,、繼續(xù)落實(shí)好年度黨支部工作計(jì)劃,。
緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)工作要求,,完成好年度思想政治工作任務(wù),,特別是“講、顧,、守”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后續(xù)整改要落實(shí)到位,。
五、進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作,,注重培訓(xùn)實(shí)效,。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日??己?,幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì),調(diào)整好工作心態(tài),、找準(zhǔn)定位,,使服務(wù)更專業(yè)。
六,、進(jìn)一步做好安全穩(wěn)定工作,。
確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析,,掌握住戶基本情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí),,以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認(rèn)可。
下半年,,物業(yè)公司將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,,重管理,抓培訓(xùn),,創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,,拓市場,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才,,創(chuàng)機(jī)遇,,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,,開拓物業(yè)市場,眾志成城,,創(chuàng)物業(yè)輝煌,。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇六
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元,,20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,,響應(yīng)市政府振興老工業(yè)基地的號(hào)召,,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù),。同時(shí)還要找問題、找差距,、找不足,為此,,我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃:
一,、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),,提高道路保潔質(zhì)量,,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2,、發(fā)展綠化,,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4,、確保安全生產(chǎn),,加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。
5,、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6,、維護(hù)職工的合法利益,,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
7,、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬元,,創(chuàng)利稅xx萬元。
8,、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),,擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二,、具體措施:
1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展,、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,,激發(fā)職工的工作熱情。
2,、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員,、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。
3,、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),,部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距,。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,,不走過場,,不搞形式主義,不怕得罪人,,如實(shí)填寫日考核表,,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車隊(duì),、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,,明確駕駛員的責(zé),、權(quán)、利,,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,,提高服務(wù)水平,,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站,。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫,、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理,、用油管理,,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),,辦公室統(tǒng)一安排,。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù),。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度,。
做好安全培訓(xùn)及管理,,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),,定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,,確保園區(qū)環(huán)境美觀,,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化,。
4,、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,,尤其勝程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,。
5,、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,,確保費(fèi)用及時(shí)回收,。
6、改革公司工資分配體制,。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得,、不勞者不得,,盡可能使工資分配趨于合理化。
7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育,、消防知識(shí)培訓(xùn),、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí),。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,使人人有壓力,,人人有動(dòng)力。
20xx年下半年,,我們將以振興老工業(yè)基地為契機(jī),,參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,,齊心協(xié)力,,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇七
一,、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬,,在保留原中心的功能基礎(chǔ)上,,通過物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場,。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn),。
二、代租,、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,,對(duì)x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收,、代繳工作,,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三,、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi),、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬元,,代租,、代辦費(fèi)xx萬元(xx20%),一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為xx萬元,,其它收入xx萬元,。
四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費(fèi)用),,其中人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi):xx萬元,。
3.稅金:xx萬元。
4.其它xx萬元,。
五,、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,,年創(chuàng)收不少于2萬元,。
2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),,爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,,實(shí)現(xiàn)盈利。
六,、綜合治理,、消防安全工作計(jì)劃
保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào),。
2.每月24日為例檢日,。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生,。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作,。
4.五月份,、八月份組織二次保安、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,,消防宣傳等,每年不少于三次,。
5.保證所轄物業(yè)的治安,、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生,。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇八
為做好xx年的工作,,特制定xx年物業(yè)管理辦公室工作要點(diǎn):
(一)大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立,積極推進(jìn)老舊小區(qū)實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理,。
(二)加強(qiáng)宣傳力度,,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí),減少矛盾糾紛的發(fā)生,。
(三)進(jìn)一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場,,嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
(四)督促物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),,教育和管理,,制定和完善行規(guī),建立企業(yè)誠信檔案,,提高物業(yè)管理服務(wù)水平,。
(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項(xiàng)考評(píng)考核、業(yè)務(wù)交流,、優(yōu)化組合等工作,,保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
(六)基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)使建和諧社會(huì)的基石,,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ),,《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)積極支持配合居民委員會(huì)開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督,。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干,,物管辦也不管社區(qū)干部,有許多協(xié)調(diào)方面的工作,,顯得心有余而力不足,。下一步將加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)主任和恥專干的物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)力度,。加強(qiáng)對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《物權(quán)法》的宣傳力度,以提高知曉率,、消費(fèi)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平。
(七)小區(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽,、家畜,、門面亂堆亂放、出店經(jīng)營,、飯店、夜宵油煙,、噪聲擾民等,,物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo),、說服工作、下達(dá)整頓通知書,、限期改正,。但沒有執(zhí)法權(quán),顯得力度不大,,而恥執(zhí)法又不進(jìn)小區(qū),,所以這方面的投訴很難及時(shí)協(xié)調(diào)解決,這樣就出現(xiàn)了多次重復(fù)投訴,。
下一步盡量協(xié)調(diào)恥執(zhí)法進(jìn)居民小區(qū),,對(duì)小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆,、出店經(jīng)營,、流動(dòng)攤販、車輛亂停亂放,、亂貼亂畫,、加大整治力度,讓小區(qū)秩序進(jìn)一步井然有序,。
回顧xx年的工作歷程,,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,在相關(guān)部門的全力配合下,,取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求,,群眾的要求還有較大的差距,。在來年的工作中,我們將繼續(xù)努力工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,,讓群眾滿意,為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇九
20xx年上半年,,物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“社會(huì)化,、市場化,、規(guī)范化”要求,本著“熱情高效服務(wù),、依法依規(guī)管理”的工作方針,,加強(qiáng)了部門管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng),不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力,,努力完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一,、建立規(guī)范化管理體系,高效完成取證工作,。
為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系,,全面提高公司經(jīng)營生產(chǎn)管理水平,滿足招投標(biāo)工作需要,,加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理,,協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門的貫標(biāo)工作,,建立起公司快捷、高效,、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系,,確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作,。
下一步,,公司計(jì)劃于6月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí),收集舊文件,,體系結(jié)構(gòu)調(diào)整,、設(shè)計(jì)、新文件編制;7至9月進(jìn)行文件實(shí)施,、體系運(yùn)行,、內(nèi)審、完善體系,、內(nèi)部整改,、管理評(píng)審;10月底前完成現(xiàn)場檢查、準(zhǔn)備,、認(rèn)證,、整改;11月取證。
二,、不斷加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)管理,。
加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明,、整潔,、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步,,保潔組計(jì)劃建立樓道保潔,、廠區(qū)保潔工卡制度,在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督,促使綠化保潔工作規(guī)范,、效率開展;進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)秩序管理,。尤其要加強(qiáng)車輛管理和裝修材料的進(jìn)場管理,避免車輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線,。
每日上午,下午各一次按先里面后外圍的路線,,對(duì)公共設(shè)施,,保潔情況,保安情況進(jìn)行巡視,,并在《房管員日常巡查表》上做出記錄,,及時(shí)填寫報(bào)修單,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理;張貼設(shè)備編號(hào),,規(guī)范登記維修,。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié),。
下一步,,維修組計(jì)劃結(jié)合公司“6s”管理工作的深入開展,按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號(hào),然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上,,實(shí)現(xiàn)帳物相對(duì),,規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)饨鸫呃U人性化,、效率化,。欠費(fèi)催繳是天經(jīng)地義的事,,關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受,。
這就需要市場開發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視,更快的與各部門溝通,,及時(shí)解決商戶們所反映問題,,得到商戶們的信任和肯定。
現(xiàn)在,構(gòu)建和諧社會(huì)要以人為本,,服務(wù)和管理也建立在這上面,,只有想辦法實(shí)現(xiàn)人性化管理,才能盡力化解難題和矛盾,從而促使租金收繳的工作更效率,。
三,、加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè),,努力構(gòu)建和諧小區(qū),。
加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)使建和諧小區(qū)的有效載體,是堅(jiān)持以人為本精神的需要,。營造安全,、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,為此,,公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手,結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開展,,明確小區(qū)文化建設(shè)方向,,進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來,,促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步,、和諧發(fā)展。
四,、繼續(xù)落實(shí)好年度黨支部工作計(jì)劃,。
緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)工作要求,,完成好年度思想政治工作任務(wù),,特別是“講,、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后續(xù)整改要落實(shí)到位,。
五,、進(jìn)一步抓好培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)實(shí)效,。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),、思想教育和日常考核,,幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì),,調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位,,使服務(wù)更專業(yè),。
六、進(jìn)一步做好安全穩(wěn)定工作,。
確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定,,加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析,掌握住戶基本情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。同時(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí),,以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類業(yè)主的認(rèn)可。
下半年,,物業(yè)公司將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,,重管理,抓培訓(xùn),,創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,,拓市場,增強(qiáng)競爭實(shí)力;重人才,,創(chuàng)機(jī)遇,,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開拓物業(yè)市場,,眾志成城,,創(chuàng)物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇十
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,為贏得市場,提升品牌,,樹立××物業(yè)新形象,,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,,以最小的成本為公司獲取的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一,、充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí),。
1每半月召開一次工作例會(huì),,在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評(píng),。
2不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。
二,、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí),。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等要靠”的思想,,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。
三、激活管理機(jī)制
1管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,,即各部門員工崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。
2管理處實(shí)行定時(shí)值班制,,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3制定切實(shí)可行的管理措施,,推行“首問責(zé)任制”,。
4健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制,、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5月績效考核工作盡量量化,,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),。
6完善用人制度,,競爭上崗,末位淘汰,。真正為勤奮工作,、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。
7加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。
四,、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%,。
2小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3急修及時(shí),返工返修率不高于2%,。
4治安車輛消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),,運(yùn)行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。
7本年度記錄資料保存完整,,及時(shí)歸檔,。
8物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五,、加大培訓(xùn)力度,,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,,獎(jiǎng)懲制度,、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范,、語言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊(cè)》、《員工禮益范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念,、公司的組織機(jī)構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、消防安全知識(shí),、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
××公司的《員工手冊(cè)》
企業(yè)發(fā)展,、公司規(guī)劃,、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,。
六,、提升××物業(yè)服務(wù)品牌,,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1,、人力資源整合,,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2,、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,為顧客提供溫馨,、禮貌、熱情,、安全,、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
3,、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),,做到物有所管、管有成效,、保質(zhì)增質(zhì),。確保小區(qū)的供配電,、給排水,、水泵,、消防等正常運(yùn)行,做到周,、月,、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。
4,、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,,落實(shí)主管追究主問制,。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀,。
5,、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定,。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料,、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,,做到目錄清晰,檢索方便,,樓層
各住戶資料袋裝化,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,、借查等規(guī)章制度,。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信,。對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,,車主支付保管費(fèi),。
7、安全,、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì),、禮儀、管理技能,、溝通技巧,、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),,對(duì)外來人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記,、出租屋的登記、住戶搬運(yùn),、等管理工作,,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行,。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人,。另外,,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,,力爭實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡,。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),,制定相關(guān)制度和有效措施,,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好,。
2,、利用廣場地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法,、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場地的,,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3,、節(jié)約管理成本,,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出,。
4,、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。
八,、其它工作。
1,、關(guān)注,、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決,。
2,、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制,。
物業(yè)公司員工的個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫篇十一
一,、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理,,維護(hù)良好的治安秩序,。
2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),,特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn),。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,,給業(yè)主提供一個(gè)安全,、舒適、幽雅的居住環(huán)境,。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生,。
3,、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),,努力培養(yǎng)骨干力量,。
4、做好小區(qū)的消防安全工作,,力求做到全年無任何消防安全事故,。
5、加大軍事訓(xùn)練力度,,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高,。
6、以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,,通過檢查,、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,,提高員工的工作熱情,,促進(jìn)工作有效完成。
二,、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1,、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水,、消防,、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),,確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2,、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3,、向業(yè)主提供有償服務(wù),。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1,、環(huán)境衛(wèi)生方面,,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉,、青苔打撈,。確保河水清澈透明。
2,、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,,集中清運(yùn)管理,,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。
3,、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
四,、客服管理
1,、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右,。
2,、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右,。
3,、密切配合各部門工作,及時(shí),、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。
4,、完善客服制度和流程,,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5,、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平,。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí),、應(yīng)對(duì)能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五,、完善管理處日常管理
開展便民工作,,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,,完善小區(qū)治安、交通,、綠化,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,,大力開展家政清潔服務(wù),、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收,。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格按照國家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律,、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),,明確崗位工作要求,。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。