為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

天貓雙十一活動(dòng)營銷策略方案怎么寫篇一

二,、查看商家報(bào)名審核結(jié)果,，設(shè)置“雙十一購物券”、簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及其他20__年天貓雙十一活動(dòng)相關(guān)法律文本：20__年8月25日14:00:00-20__年9月1日23:59:59

三,、商品報(bào)名:

1,、預(yù)售商品：20__年9月20日10:00:00-20__年9月29日23:59:59

2、正式商品：20__年10月13日14:00:00-20__年10月27日23:59:59

四,、活動(dòng)預(yù)熱：20__年11月1日00:00:00-20__年11月10日23:59:59

五,、正式活動(dòng)：20__年11月11日00:00:00-20__年11月11日23:59:59

1、雙11報(bào)名要求指標(biāo)90%是怎么回事,？

答：是指標(biāo)數(shù)值高于10%不低于商家整體排名的90%,，后臺(tái)售后指標(biāo)高于10%即可！

2,、雙11活動(dòng)報(bào)名,，dsr評(píng)分必須滿足要求嗎，如果其他條件都滿足dsr評(píng)分這一項(xiàng)不滿足可以報(bào)名雙11活動(dòng)嗎,？

答：dsr評(píng)分為營銷活動(dòng)的基準(zhǔn)準(zhǔn)則,，如不滿足則不可以。

3,、問：報(bào)名考核幾個(gè)月的銷售數(shù)據(jù),，用銷售數(shù)據(jù)的排名還是高于一定銷售額就可以上活動(dòng),？食品銷售額16年1-6月份高于多少可以上活動(dòng)呢？

答：同行業(yè)商家對(duì)比排名,，沒有具體數(shù)值,，比如按照一個(gè)數(shù)值取排名等，只要達(dá)到名次即可,。至于名次的排列要看類目商家的競爭了,。

4、如果店鋪無法報(bào)名雙11會(huì)場,，是不是也無法報(bào)名單個(gè)商品的打標(biāo),？單品打標(biāo)的審核標(biāo)準(zhǔn)是什么,？

答：只要通過雙11的海選報(bào)名,，就可以進(jìn)行商品打標(biāo)，海選資格通過后,，才能進(jìn)行會(huì)場的報(bào)名,。

5、天貓店鋪如果想報(bào)名參加20__年的雙十一,，售后綜合指標(biāo)﹤10%能報(bào)名參加嗎,？

答：營銷基準(zhǔn)規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行的，所以是不可以的,！

6,、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是必須簽的嗎？什么時(shí)候簽,，在哪里簽,？

答：“天貓雙十一”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為了降低雙十一當(dāng)天出售商品后期的糾紛，天貓建議合作方商家簽署該協(xié)議,、并作為商家與天貓開展本次雙十一合作的前提條件,。

但是針對(duì)部分類目（虛擬類目、機(jī)票,、酒店,、醫(yī)藥、生鮮,、酒水,、大家電、廚房電器,、家裝新車/二手車,、輪胎、輪轂,、住宅家具,、商業(yè)/辦公家具,、家裝主材、基礎(chǔ)建材,、電子/電工（指蓄電池/變壓器/電線）,、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、天貓國際商家,、珠寶/鉆石/翡翠/黃金）,，目前的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不適用，因此該部分類目的商家將不會(huì)產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用,，相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議天貓與商家一致同意并不生效,。

7、后期退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),，普通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否也會(huì)退出,？

答：請(qǐng)小二告知商家：待活動(dòng)結(jié)束之后再退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，普通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)失效,。請(qǐng)您了解,。

8、未能成功入選的商家,，是否還有機(jī)會(huì)再次報(bào)名參與海選,？

答：不能，海選機(jī)會(huì)只有一次,。

9,、雙11購物狂歡節(jié)，基準(zhǔn)營銷規(guī)則的售后服務(wù)綜合指標(biāo)是什么意思,？

答：包括退款糾紛率,、退款自主完結(jié)率、退款完結(jié)時(shí)長三項(xiàng)指標(biāo)的一個(gè)綜合評(píng)估數(shù)據(jù),，取值范圍為近28天,，綜合指標(biāo)以排名占比的形式展現(xiàn)與同行的對(duì)比；所有商家必須滿足在同行業(yè)下的售后服務(wù)綜合指標(biāo)排名小于等于90%表示您必需打敗超過10%以上的同行營業(yè)商家,，才能報(bào)名參與天貓營銷活動(dòng),。

10、預(yù)售商品與正常商品有什么區(qū)別,？

答：雙11預(yù)售商品和日常預(yù)售是一樣的,，是定金+尾款的形式，正式商品就是雙11當(dāng)天以雙11活動(dòng)價(jià)格進(jìn)行購買的商品,。

11,、參加雙十一活動(dòng)的商品還可以同時(shí)報(bào)名聚劃算嗎？

答：參加20__年“1111購物狂歡節(jié)”的商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,，但正式活動(dòng)的商品售價(jià)和聚劃算價(jià)必須一致,；二者不一致時(shí)價(jià)格將會(huì)被同時(shí)強(qiáng)制修改為報(bào)名的最低價(jià)格,；同時(shí)參加聚劃算的商品，請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算規(guī)則,。

參加聚劃算秒殺活動(dòng)的商品（如主題團(tuán)/品牌團(tuán)1元特價(jià)等）,，無法同時(shí)報(bào)名參加20__年“1111購物狂歡節(jié)”活動(dòng)。即使同時(shí)報(bào)名20__年“1111購物狂歡節(jié)”,，也將會(huì)被系統(tǒng)從天貓招商報(bào)名中清退出“1111購物狂歡節(jié)”活動(dòng),。

天貓雙十一活動(dòng)營銷策略方案怎么寫篇二

一、 活動(dòng)計(jì)劃

促銷方式

以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行,。

1,、打折——全場九折

2、買贈(zèng)——針對(duì)絕作,、總裁專供兩款單品（贈(zèng)品待定）

3,、優(yōu)惠券——①無門檻無限制使用：10￥

②有門檻限制使用：20￥ 注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券,，其使用日期為11月15日前,。

4、套餐優(yōu)惠搭配（方案）

5,、秒殺

注：①活動(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開秒，以10元郵費(fèi)的形式,。

②頻率：11當(dāng)天共秒殺6次,，每次5件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件,。

③時(shí)間點(diǎn),、產(chǎn)品設(shè)置：11:45 絕作 14:45 造境 16:45總裁專供 20:45 絕作 21:45 造境 22:45總裁專供 b、活動(dòng)內(nèi)容：秒殺,，目的：活動(dòng)氛圍的營造

秒殺活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算：絕作 40*5*2=400元 造境 128*5*2=1280元 總裁專供 268*5*2=2680元活動(dòng)策劃價(jià)值總計(jì)：4110元 （成本合計(jì)約：20xx元）

二,、 流量計(jì)劃

流量構(gòu)成：

1. 預(yù)熱期間時(shí)間：10.21-11.10

工作內(nèi)容：

一、鉆展

1. 投放位置：新首頁首焦,、首頁banner

2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

二,、直通車

1. 投放產(chǎn)品：絕作單品；總裁專供單品,；店鋪首頁推廣

2. 投放地域：廣東,、福建、北京,、山東,、海南、河南

3. 直通車活動(dòng)：首頁熱賣單品

三,、淘客

主推產(chǎn)品及傭金：絕作20%,；總裁專供15%,；造境10%；

四,、搜索

1. 熱搜關(guān)鍵詞查找：數(shù)據(jù)魔方,、top排行、淘寶首頁,；雙11,、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門詞匯,。

2. 標(biāo)題優(yōu)化：融入到寶貝標(biāo)題里面,，覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里

五、店鋪聯(lián)盟

1. 聯(lián)盟商家：有共同消費(fèi)群體的商家（男性,、消費(fèi)年齡25-45歲,、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群,。）建立獨(dú)立頁面或者友情連接方式,，多方面資源共享。

2. 商家數(shù)量：至少4家,。

六,、微淘

推廣內(nèi)容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優(yōu)惠券,、贈(zèng)品等內(nèi)容,。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。

七,、微博

1. 推送內(nèi)容：店鋪促銷,；單品促銷；

2. 推廣方式：通過微博官方推送工具（5元/1000次展現(xiàn)）,；精準(zhǔn)選擇人群推送,。

3. 廣告設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)

計(jì)—投放)

三、 客服及微博,、微信計(jì)劃

一,。電話回訪

a.重點(diǎn)客戶的回訪（200元以上）

b.一級(jí)顧客的回訪（100-200元） 會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類

a.14--19號(hào) 開始對(duì)之前購買200元金額客戶開始電話回訪 （店鋪需要前臺(tái)人員的配合） b.10.21---11.1 開始對(duì) 一級(jí)客戶的回訪（100-200元以上）

內(nèi)容：（ 電話內(nèi)容 以秋茶上新為題展開，在溝通的時(shí)候以單純的問候形式 再在談話內(nèi)容直接再說明秋茶上新,，希望老顧客們可以前來品鑒） 備注：1.客戶分類-----購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

2,、撥打電話短信先行（先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通，消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性）,，短信要針對(duì)編輯

3.11月1日前完成所有電話回訪,。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

二,。短信溝通 （與小楠,，小蕓商討） a.周五發(fā)(10.11)（秋茶上新短信）,，告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新，前來購物我們就送七彩體驗(yàn)裝一盒 b.周一發(fā)(10.14)（慰問式短信,，拉近與老顧客之間的距離,，體現(xiàn)人味性） c.周六發(fā) (10.19)（周末問候短信） 周一發(fā) (10.21)（店鋪活動(dòng)上線，雙十一預(yù)熱開始） d.周六發(fā)(10.26)（周末問候短信）

e.周二發(fā) （10.29)一級(jí)顧客的短信 (100-200元） f.周五發(fā) （11.1)重點(diǎn)顧客短信 (200元以上）

g.周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(dòng)（找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送）

三,。微博

a.秋茶上新在微博的宣傳

b.微博內(nèi)容 ----怎么品茶,，對(duì)品茶的要素，茶具或者泡法在微博上一個(gè)普及

c.微博-----茶葉知識(shí)的普及

d.鐵觀音茶葉----重點(diǎn)說明 店鋪手工茶葉的好處

e.雙十一店鋪活動(dòng)上線 預(yù)熱開始

f.茶葉制作說明（體現(xiàn)手工）區(qū)分于其他機(jī)械茶葉,，體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢(shì)

g.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對(duì)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品 的一個(gè)亮相 （5元展現(xiàn) 1000次的 微博推廣）,。

天貓雙十一活動(dòng)營銷策略方案怎么寫篇三

明星+直播

雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播，打造超級(jí)ip,，肩負(fù)拉新客戶,、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。

在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上,，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,，今年晚會(huì)將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,，包括合一集團(tuán)（優(yōu)酷土豆）,、天貓魔盒、蝦米音樂,、uc頭條,、天貓客戶端、高德地圖等平臺(tái),，都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類似美國“超級(jí)碗”的超級(jí)吸粉ip,。

同時(shí),，今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)電視直播的多屏互動(dòng)，晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,，讓消費(fèi)者“看廣告,，搶紅包?！?/p>

以上種,。種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視,、互聯(lián)網(wǎng)用戶,，尋找新流量。

據(jù)了解,，去年雙11晚會(huì)對(duì)新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率,，新客日均提升3倍,，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,，也是阿里下一財(cái)年業(yè)績?cè)鲩L重要的支持,。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上,，阿里魚負(fù)責(zé)人稱,，參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪，天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,，表明電商ip具備強(qiáng)大的拉新能力,，ip有超強(qiáng)的吸粉能力，電商則對(duì)ip有超強(qiáng)的反哺能力,。

正是基于這樣的趨勢(shì)判斷,，阿里成立了阿里魚，專門針對(duì)10萬商家的ip變現(xiàn)平臺(tái),。今年,，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解,，上海家化最終以8000萬元拿下了20__年天貓雙11晚會(huì)的獨(dú)家冠名權(quán),，浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái)，著名快嘴華少將擔(dān)任主持人,。

個(gè)性化推薦

淘寶論壇認(rèn)為：千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器,。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量價(jià)值,、提升轉(zhuǎn)化率,，為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。

在服飾類商家溝通會(huì)上,，阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,，今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級(jí)、靜脈級(jí)和毛細(xì)血管級(jí)的流量分發(fā),。其中,，主會(huì)場、分會(huì)場是動(dòng)脈級(jí)別的千人千面,，重任在于大幅整體降低跳失率,，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長；猜你喜歡,、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率,；店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率,。

據(jù)了解,，商家可以利用聚星臺(tái)對(duì)店鋪產(chǎn)品、圖片,、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面,。阿里方面稱，商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交,，把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng),。

此前，在腰部商家會(huì)上,，阿里方面也表示,，在今年的雙11備戰(zhàn)中，建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上,。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場的標(biāo)準(zhǔn),，包括會(huì)場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等,。

全渠道戰(zhàn)略

全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨,。

自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通,。過去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下,；另一方面,，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會(huì)員體系,，實(shí)現(xiàn)線上下單,，門店配送，如綾致集團(tuán),、gap,、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店,。

事實(shí)上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,，尤其對(duì)服飾類目來說,，線下天然體驗(yàn)性好缺流量，線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升,。為了尋找新的增長,，打通線上線下，通過增加用戶體驗(yàn)和便利性，將線上線下用戶互相引流,，刺激消費(fèi),，實(shí)現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺(tái)共同的追求。

今年雙11,，針對(duì)服飾類目,，阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露,，目前已經(jīng)打通了30多家,，預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向,。

業(yè)內(nèi)人士分析,，每年的雙11，不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的最大保障,，也是下一財(cái)年阿里增長的重要方向布局,。過去一年阿里對(duì)品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,，未能真正打通到品牌級(jí)別,。以雙11的即時(shí)利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù),。

跨店聯(lián)動(dòng),、流量轉(zhuǎn)化

推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法，提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化,。

了解到,，今年雙11的營銷玩法包括平臺(tái)級(jí)、行業(yè)級(jí)和商家工具,，平臺(tái)級(jí)將有全場滿返,、雙11購物券滿減活動(dòng)；行業(yè)級(jí)別的將有預(yù)售,、花唄分期等方式,；商家自己則有買n免1、搭配寶,、贈(zèng)品寶,、特價(jià)寶等多重玩法。

參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露,，單店滿免,、免單工具功能，在雙十一后半場提供相應(yīng)會(huì)場,，阿里會(huì)給予流量支持,。

據(jù)了解，此前在淘寶66大促活動(dòng)中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法,。

備貨主打秋冬新款,、商場同款

在服飾類商家溝通會(huì)上，阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),，今年雙11備貨要求商家以20__年秋冬新款為主,，強(qiáng)調(diào)商場同款占比。

天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱,，在20__年雙11中,，秋冬服飾成交額占整體的60%，top主推款占成交額的一半,，而今年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主,，建議商家在活動(dòng)前對(duì)店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備。

天貓全球潮流盛典,，將作為雙十一預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn),。