總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

酒店行政部門年終工作總結(jié)怎么寫篇一

回顧20xx年，行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊跟市場發(fā)展需求,，著重配合一線相關(guān)部門，嚴格落實公司的各項工作部署,。在行政管理方面落實規(guī)章制度,，加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實際，落實人才本地化需求;后勤保障上,，及時跟進需求,，盡職盡責。

一,、20xx年人事主要工作

1,、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,，嚴格按照公司要求，完善人員招聘,、培訓(xùn),、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。

(1)根據(jù)公司人員配備需求,，結(jié)合公司的實際情況，和組織架構(gòu)的調(diào)整,，做為人事部我們加大人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年通過網(wǎng)絡(luò),、大型人才招聘會等渠道,，共進行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)招聘費用開支1600元,，招聘會費用開支為960元,。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,，通過初試人員87人,，通過復(fù)試64人，入職46人,。目前仍在崗位人數(shù)為22人,，20xx年公司中層人員進行了重新的調(diào)整,，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高,，部門配合更加密切,。

(2)在人員培訓(xùn)方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓(xùn),、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),，對入職員工從《員工手冊》入手，引導(dǎo)人員完善入職手續(xù),、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求,、行政人事部明確公司制度、班組長培訓(xùn)提高工作技能,、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神,。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。

(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,，對員工檔案進行嚴格審查,，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求,，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案,。

(4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛,，行政人事部積極溝通,、及時請示，確保公司利益不受損失,。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,，行政人事部通過積極的溝通，了解其投訴的真正目地,，及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo),，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,，積極疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，雙方已達成私下和解,。

(5)在員工社會保險方面，20xx年行政人事部做了大量的工作,，與政府部門打交道,，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),，確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保：為在職職工辦理新增,、轉(zhuǎn)移,、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。

一年來,，通過各項任務(wù)完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度,，從人員入職開始,，結(jié)合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,，完善公司人事工作中不足,，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。

二,、20xx年行政主要工作

1,、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量

20xx年行政日常管理,、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量,。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關(guān)制度的完善,。在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》,、依據(jù)集團《公章,、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,，結(jié)合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》,、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件,、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法,、結(jié)合我公司日常管理實際，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性,。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求,，在六月前完成了組織機構(gòu)代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證,，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ),。

(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作,。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā),、使用品,，基本做到月底有清查、月初有申報,、在采購時本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為公司購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支,。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺，數(shù)碼相機1臺,，柜式空調(diào)1臺,，掛式空調(diào)2臺，考勤機1臺,。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,，至少要詢價比較三個商家以上,，價格和質(zhì)量都要做出對比，最后再次壓價,，做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品,，并且筆筆都有帳可查。

(4)組織安排公司辦公會議,，提前做好會場布置,，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要,，準確及時把會議內(nèi)容傳達給與會人員,，并督辦會議精神的落實情況。在對外招待茶話會上,，我們做到提前采購,、起早準備，會中茶水服務(wù),，會后打掃場地,，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量,。

(5)存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份,。行政人事部通過對檔案管理書籍的進一步學(xué)習后,，提高了檔案管理的認識，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的,。于是20xx年對公司不同價值,、不同科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理,。

(6)在行政監(jiān)管上,，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理,、校隊打印并讓每位員工簽字確認,、存檔，對違反公司考勤紀律的員工,，行為較輕者進行口頭批評,，屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查,，發(fā)現(xiàn)違紀行為,，對員工進行思想教育，全年口頭批評58人次,，20xx年行政處罰22人次,。

(7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整，面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),，我們部門人員團結(jié)一致,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，邊學(xué)習邊摸索,，通過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié),，并在實踐中不斷查找工作漏洞,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，更好的為其他部門提供后勤保障服務(wù),。本著厲行節(jié)約的工作原則,，我們開源節(jié)流，辦公用紙建立了登記制度,，辦公用品,、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產(chǎn),、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關(guān)閉電源,，水源,，有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電,。

(8)車輛管理方面：20xx年共行程19200公里,，平均每月行程1600公里，每天2次市內(nèi)宣傳,，行程28公里,。平均每月派發(fā)60張派車單，每天完成出車任務(wù)2次,。20xx年車輛共保養(yǎng)了2次,。全年發(fā)生了2起交通安全事故，打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史,，經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后,，及時對司機思想進行疏導(dǎo)，避免再次意外事故的發(fā)生,。

三,、20xx年工作中存在不足之處

作為行政人事部，即是公司綜合管理部門,，也是公司綜合保障部門,，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力,。

在一年工作中,，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件,，但是公司總經(jīng)室安排各項事務(wù)我們部門人員不打折扣,，堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用,?；仡櫼荒旯ぷ鳎m說做到了盡心盡力,，但在部門的工作中還存在以下不足：

(1)規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強

規(guī)章制度是一個公司自己“法律”,，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對于部門自身人員要求上,，應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列,。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上,，講人性時多,，講規(guī)章原則少了些,，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松,、對于違紀者說地多,，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多,、體諒大家時多,，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自己違了紀,、犯了錯全是公司錯,，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足,。

(2)辦公資產(chǎn),、物品的管理上有待規(guī)范

在公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,，但作為行政人事部門,，應(yīng)對資產(chǎn)分門別類登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品,、報廢品造冊,，并對其構(gòu)置時間、使用年限,、責任人等仔細標注,，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購,、設(shè)備維修更換等,，為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。

(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強

作為行政人事部,，其在日常相關(guān)統(tǒng)計上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù),。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率,、月發(fā)傳真總量,、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計，派車單詳細記錄車輛行駛里程,、月耗油料統(tǒng)計,，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等,。

(4)員工日常培訓(xùn)上存在欠缺

培訓(xùn)是員工最好福利,。只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要通過培訓(xùn)使公司全員從認識紀律到遵守紀律,、維護紀律,。目前行政人事部在員工培訓(xùn)方面做得還不到位,，市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,，沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,，團隊將是一盤散沙。20xx年將根據(jù)總經(jīng)室的要求,，加強團隊建設(shè)工作，以“忠誠,、協(xié)作,、行動”為團隊協(xié)作口號，加強培訓(xùn)力度,。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn),，對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門、不同人員也需進行集體,、個人培訓(xùn),。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧,、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司,，自己不會應(yīng)用對話技巧擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務(wù)不專業(yè)等等,。這些都需通過行政人事督查,、提出相應(yīng)培訓(xùn)建議。

(5)管理上存在只說不管,、只講不罰

行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門,，20xx年對于辦公室衛(wèi)生、紀律抓的不嚴,，看見說一說,、講一講，不痛不癢,。對于日常辦公秩序維護上只講不罰,，如上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物,、群聚聊天,、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設(shè),，20xx年將會改變這種管理方法,，嚴厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。

回顧20xx我們緊張忙碌,，無怨無悔,，展望20xx我們加足馬力,，充滿信心，在中創(chuàng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，只要我們工作更加細致點,、溝通多一點、責任心強一點,，我堅信20xx年行政人事部各項工作會竹竿拔節(jié)年年高,。

酒店行政部門年終工作總結(jié)怎么寫篇二

xx年即將遠去，回首xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光飛快,，不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,，可以說xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,，也是公司蓄意推進行業(yè)改革，拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，也是行政部成績頗豐的一年,，現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評,，指正,，多提寶貴意見。

總結(jié)

一,、工程方面：各店的常規(guī)維修與維護

1,、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件，口頭報修多件,，處理多起突發(fā)性設(shè)備,、設(shè)施故障。

2,、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃,，將計劃分解到季度,、每個月，并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,，落實到每個人,，保障了工作質(zhì)量和效率。

3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,，解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,，增設(shè)改造主電纜2根，不僅解決了用電問題,，同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要,，廚房需增加煤氣灶,，但因空間狹小，困難重重,，經(jīng)反復(fù)研究,、測量，最終決定將后樓通道加以利用,，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難,，又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū),、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,，面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,，整個一樓停電，影響營業(yè),，連夜搶修,。

4、宣化店裝修改造期間,，基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算,，立足超前，留有后勁的宗旨,，克服了時間短,、場地窄，各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設(shè)計,、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設(shè)計以后,，全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,，而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,，并且做了合理布局,，做到一勞永逸,。

④為了安全、保暖,，后樓道增設(shè)防盜門兩扇,，小門斗一處，400公斤油箱一個,。

⑤整體改造設(shè)計了供風,、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調(diào),，管路,、電路的走向位置，合理的利用了空間,，經(jīng)使用驗證,，效果良好。

5,、全年完成了大修保養(yǎng)項目：

①新陽店供暖鍋爐大型維修,、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;③西大直街店更換平板式熱風幕一個;④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),，從排煙罩至排風機;⑤完成了各店的空調(diào),、排風機、外機等,，年度清洗,、保養(yǎng)工作。

⑥固定資產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進,、管理,、監(jiān)督、維修,、保養(yǎng)工作,。

⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放,。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善,。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階,。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ),。二、夜值,、安全,、防火工作

1、各店夜間值班，安全巡查次數(shù)累計8000余次,。

2,、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗,、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理,，堅固耐用,，無安全隱患發(fā)生。

4,、完整填寫夜間值班記錄本30余本,。

5、各店增設(shè)電路巡查機制,，每天用電高峰不少于8次的,，對電線、電纜,，的溫度檢查,，確保安全。

6,、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

7,、在公司各店,、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故,，給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ),。

三、外聯(lián)方面工作

1,、宣化街店裝修改造期間,，為了整體安全、方便,、衛(wèi)生方面考慮,，經(jīng)總辦批準，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,，通過申報申請,，得知由于是老城區(qū)氣源不足，現(xiàn)已不增加新用戶了,，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折,，最終圓滿完成了安裝任務(wù),，現(xiàn)經(jīng)使用驗證，效果良好,。

2,、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執(zhí)法局聯(lián)合

酒店行政部門年終工作總結(jié)怎么寫篇三

時光飛逝,，光陰荏苒,，20xx年在不知不覺中已經(jīng)悄然消逝?；厥走@一年,，成長過程中同事領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助感激在心，激勵自己不斷提升能力,，向下一個臺階邁進?，F(xiàn)將本年的工作貢獻如下：

1. 20xx年終評比及表彰會的組織施行年會的籌辦。

20xx年12月至2月,，隨著公司年終評比的開展及公司上市及年會的籌備,，我們的相關(guān)工作也緊鑼密鼓的展開。在20xx年終評比的基礎(chǔ)上,，20xx年的評比更為熟悉和流暢,，但是相較以往來說，我們對自己的工作提出了更高的要求,。配合我們部門經(jīng)理準備年會的細枝末節(jié)及場地的選址都在前期做了大量的準備工作,，以求會議表以更完整、更準確,，更直觀的方式呈現(xiàn),。

2. 20xx年草擬完成了公司以往沒有的員工手冊，同時增設(shè)了很多之前沒有的福利及規(guī)范制度,。

雖然現(xiàn)階段我們一直在不斷的補充及完善以求公司的制度能更佳的完美,，也隨著公司日益壯大暴露出的問題越來越多我們執(zhí)行的力度沒有跟上思維的進度，這也是我們20xx年執(zhí)行力更加著重的方面,。

3. 增色了年度培訓(xùn)計劃同時已經(jīng)完美的實施,。

分享培訓(xùn)做為今年培訓(xùn)一項大的工作，也是我目前所在崗位的一個重點工作,，從開始的內(nèi)部部門分享到外部的取經(jīng),，都是一個由完全不了解到熟悉的摸索過程。自培訓(xùn)的工作開展以來,，之前主要是協(xié)助部門經(jīng)理做一些內(nèi)外部職稱對接的輔助性工作,。從10月份開始的我們更多的把眼光放到社會及組織部里,，讓更多的人去吸收外部的能量讓我們大家從本到志的飛躍。

4. 網(wǎng)站的維權(quán)及設(shè)計,。

公司在以往有很多一層不變的合作商及法律弊端,，今年就我們公司的網(wǎng)站之前的合作商對我們出現(xiàn)的欺詐我對此進行了維權(quán)及索回，保證了我司在虛擬產(chǎn)權(quán)上得到應(yīng)享有的保障同時完成了公司新網(wǎng)站的設(shè)計及修改,。

5. 高層次人才相關(guān)配套工作(上海戶口)

為了進一步與公司的福利政策相對接,，加強建設(shè)公司高學(xué)歷高技能人才隊伍的建設(shè)，讓高層次人才能享受到各項政府政策優(yōu)惠目前已經(jīng)報批完成了部分經(jīng)理的上海落戶問題同時下一步將對更多的政策進行落實,。

6. 雖然未在總秘的崗位上繼續(xù)服務(wù),，但是為老板的出國簽證辦理及個人雜事和答辯ppt的制作節(jié)約了老板的時間，提高老板的效率,。

7. 公司新增商標12個

為公司新增了可用商標為以后公司產(chǎn)品多元化發(fā)展知識產(chǎn)權(quán)上提供了便利,。

9. 費用管理

(1)每月負責公司水電費、物業(yè)管理費,、機票款等其他行政費用管理,，打印付款申請50多個，準確率達到100%

(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù),、發(fā)票等,。

10. 文件、檔案,、印信管理

(1) 負責公司文件資質(zhì)歸檔整理,，借閱，變更及維護無錯漏丟失現(xiàn)象,。

(2) 協(xié)助部門主管負責制作公司的名片,、條幅、卡片等,，合格率在98%以上。

二,、詳細敘述20xx年未完成任務(wù)分析,，總結(jié)及原因兩年的工作歷程給了我成長的機會:

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，各部門的大力協(xié)助下,，行政取得了一定的成績,。但在一路收獲中還是要看到自己的不足，鼓勵自己取長補短,，鞭策自己不斷向前,。審視自己，還存在以下不足之處：

1.業(yè)務(wù)知識不足

之前有了人事崗位的工作基礎(chǔ)以后,，培訓(xùn)崗位的工作相對也比較熟悉,，但是新的工作要求擴展新的知識,，特別是第一次接手行政的工作，沒有前輩的指導(dǎo),，在工作的過程中就需要我與相關(guān)單位不斷溝通,，對部門進行解讀，根據(jù)我們公司的實際情況安排落實,，只有這樣,，作為牽頭部門的我們才能給其他部門一個好的指導(dǎo)和解答。同時,，培訓(xùn)的其他業(yè)務(wù)知識雖然目前涉及得不是很多,，但也需要未雨綢繆，不斷充實自己,，以準備隨時而來的機會,。

2.時間統(tǒng)籌安排有待加強，缺乏主動性和創(chuàng)新的執(zhí)行力

轉(zhuǎn)崗后,，新的工作內(nèi)容在摸索中前進,，一邊是在熟悉和學(xué)習，另一方面也是需要在學(xué)習的過程中提出新的建議和方向,，在今年的工作中,，員工手冊的內(nèi)容沒有落實，很多福利因為時間上沒有統(tǒng)籌安排暫時沒有落實由于行政事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。目前的日常工作基本上是在一個既定的模式在執(zhí)行,，對看到的不足和改進之處沒有形成一個系統(tǒng)的方案，這個也是明年工作的重點,。

3.員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺,。

本年度,，雖然通過了現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)等形式的招聘,，但效果不理想,，一些較好的員工流失，公司人數(shù)達到歷史上最低,，同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

4.培訓(xùn)力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工,，若不受到良好的培訓(xùn),，也發(fā)揮不出來多大的作用，在20xx年度,，雖然行政辦開展了幾次培訓(xùn)工作,，但因公司人手短缺，使培訓(xùn)達不到預(yù)期的效果,。

5.員工的考評工作不到位

本年度員工的考評工作,，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，沒能按時對每個員工進行歷史的,、周密細致的全面考評,、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析,。

針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者,。要做好帶頭模范，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,，使公司各項工作正常進行。

三,、梳理改善思路,、確定改進的目標 針對不足之處，對自己提出了20xx年的努力方向及改進目標,，細化而來主要有以下幾個方面,。

1.做好20xx年年終評比工作

與人事部其他伙伴共同完成20xx年年終評比的相關(guān)工作，在去年的基礎(chǔ)上,，形成一套比較詳細的流程圖,，以便后面的同事能順利開展。

2.推進公司高層次人才政策的進一步落實

根據(jù)《福利制度》,，羅列不同類別的高層次人才可享受的福利,，對公司符合條件的人才進行整理,，與高層次人才管理服務(wù)做好銜接,，留住大家的心。

3.注重入職培訓(xùn)效果的落實,。

在入職培訓(xùn)中,，不僅要注重培訓(xùn)過程的實施,，也要注重員工是否能將培訓(xùn)內(nèi)容吸收。針對非固定工的入職培訓(xùn),，擬用問卷的形式,，以判斷題等難度系數(shù)較低的方式進行培訓(xùn)內(nèi)容的鞏固。

4.員工手冊的執(zhí)行及系統(tǒng)化管理

隨著公司的發(fā)展,，各項政策的變化,，員工手冊內(nèi)容執(zhí)行勢在必行，一方面起到員工須知的作用,，另一方面也是預(yù)防用工風險的發(fā)生,。除了企業(yè)文化模塊由多位經(jīng)理等牽頭，我們還需要對員工手冊各個內(nèi)容進行補充更新,。

4.職業(yè)資格相關(guān)培訓(xùn)課程的開展及激勵導(dǎo)向考慮

為了提升員工技能和業(yè)績,，營造你追我趕的良好競爭氛圍，我們積極開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)和相關(guān)的比賽,，如業(yè)績pk,、專業(yè)技能比武等，如何舉辦好這些比賽,，讓員工積極參與,，賽出水平賽出風格，值得我們思考和探討,。個人認為,，首先需要在前期出臺一份比較詳盡的制度來作為實施的保障。包括符合參加學(xué)習培訓(xùn)人員的條件,、培訓(xùn)的形式,，結(jié)果的反饋，評分的標準,，對應(yīng)的獎勵等,。其次還需要前期的一個宣傳造勢，形成培訓(xùn)的氛圍,，最后,，跟蹤培訓(xùn)過程，形成比較完善的效果評估,。

辭舊迎新并不是清空以前所有來迎接新的機會,，而是在舊的心路歷程中不算思考總結(jié)，總結(jié)收獲的成績,，吸取犯錯的經(jīng)驗,，朝著既定的明確目標前進。