總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的,。總結書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

高校辦公室文員年度工作總結匯報篇一

這個學期,，辦公室成員嚴格遵守研究生會的章程，做好上傳下達的任務以及信息的反饋,，結合活動要求進行教室的申請，會議的籌備等工作,，及時的撰寫和發(fā)表各個活動的通訊稿、例會記錄和照片材料,，對研究生會的活動材料進行分類整理和歸檔,，緊密加強與其它部門的合作與聯(lián)系,。為了使研究生會的工作更加順利的開展,，辦公室同學在此基礎上還采取了以下的措施:

首先，在本學期研究生會辦公室的納新工作之后,，用心的促使辦公室成員相互了解，調(diào)動工作熱情,，制作了研究生會成員聯(lián)系表、簽到表,、各班班委聯(lián)系方式、以及研一無課狀況表,。

其次，透過小例會的方式完成了對辦公室成員的培訓工作,，集思廣益的基礎上制作了《辦公室工作細則》，明確了辦公室各個成員的職責分工,，明確了活動舉辦的流程，更加細分了研究生會各個部門之間的職責,。

再次，對研究生會上傳至qq群空間的資料進行了規(guī)范化管理,，制作了活動策劃書，活動總結書以及活動通訊稿的模板，

標志著文檔管理有跡可循,。

最后，辦公室與學校校記者站取得了聯(lián)系,，使校記者站成為了研究生部的一個窗口,，使本科和研究生部的老師,，同學都能了解到研究生部、研究生會的動態(tài),。

美中不足的是辦公室通訊稿的寫作水平亟待提高，但辦公室的成員在努力克服這一點,，透過多多學習校官網(wǎng)上的文章等途徑不斷的加強通訊稿的寫作水平。

在辦公室成員的相互團結下,，辦公室的工作順利開展,，有理由相信下一學期,，辦公室的成員會再接再厲,，研究生會定會再創(chuàng)佳績。

高校辦公室文員年度工作總結匯報篇二

時光總是轉瞬即逝,，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,，始終嚴格要求自己，提高自身素質,，扎實勤奮工作,，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一、 綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強,，接觸面廣，既要乘上,，又要啟下,，還有橫向聯(lián)系,。工作范圍廣，既要做好本部門事務,，又要協(xié)調(diào)其他部門事務。其次是服務面寬,，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外,，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報還是下發(fā),，需要辦公室一一溝通,，協(xié)商并組織落實。由于工作內(nèi)容的綜合性,，作為綜合管理部文員,，加班加點多點,，特別是犧牲的是休息和娛樂時間,，得到的是更多學知識、長才干,、強素質的機會;工作要求高,、負荷重,、節(jié)奏快,，能夠培養(yǎng)緊張快干,、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作，多學博采,，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,，在這個崗位上，的確可以受到多方面,、全方位的鍛煉,，有些收獲甚至是終身受益的,。

1、接受信息量大,，可以拓寬視野,，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況,。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢,。一方面業(yè)主、監(jiān)理,、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件,、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通,、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦,，活躍思維。

2,、涉及工作領域廣，可以博采眾長,，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉,。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案,、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結,、建立排查問題庫,、上報京沈公司維穩(wěn)周報,、上報沈丹指揮部征拆問題庫,、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內(nèi)容,，往往需要和不同部門的同事進行合作,，一起干,。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作辦法,，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域;多參與一個活動,，就多一份工作經(jīng)驗;多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作辦法,。

3、工作的標準高,、要求嚴,，可以變壓力為動力,，養(yǎng)成處處謹慎,、事事認真的良好習慣,。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關,。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文,、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字,、別字，語句是否通順,。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度,。初到項目時在用印這方面犯了不少出錯，未嚴格執(zhí)行登記制度,，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性,。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示,，經(jīng)領導同意后方可用印。

二、 綜合辦文職工作無小事

作為辦公室文員不但要做好辦文工作,，辦事、辦會工作一樣也不能少,。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量,、瑣碎和事務性的工作，一年到頭,，忙忙碌碌，不能說出了成績,，但是更多的是防止錯誤和失誤,。一方面是文件流轉,、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內(nèi)容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦,。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門,，作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時,，可能影響到相互關系，貽誤工作,，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作,，都要足夠重視，樹立主人翁意識,，立即行動,，對工作的完成情況負責,。

2、再忙也要出精品,。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到,，活越多，越需要抓緊;工作越忙,，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁,。整理文件，辦理事情,，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識,，做到干一項是一項,，辦一件成一件,。

3、被動之中求主動,。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性,、從屬性、被動性的特點,，工作要服從領導日程,，圍著領導轉。一般來講,，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋,，被動應付。事實上,，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動,。多打進攻仗，留足提前量,，事事想在先，工作干在前,，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務,。

三、日事日畢,，日清日高

1,、自2月份復工以來,，綜合部共收到京沈公司,、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份,，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份,，工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,，調(diào)度通知213份,，紅頭文件73份，會議紀要 21份,，內(nèi)部調(diào)度通知8份,。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理,。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,，確保不漏發(fā)。

2,、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》，做到紙張領取使用有登記,。通過2019年5月份至2019年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包,。假設一包紙28 元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元,。此外，在項目領導的認同下,，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部,，統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,，提高紙張利用率;審慎審核稿件，減少錯誤率;加強監(jiān)督,，雙向監(jiān)督,。

3,、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度,。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯,、筆記本、訂書器,、訂書釘、橡皮,、2b鉛筆、膠水,、抽桿夾、印油,、7#電池,、 5#電池,、檔案盒,、膠帶、曲別針,、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒,。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒,，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四,、加強溝通,，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同,，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦,，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,，而不是回避矛盾;解決問題,，而不是證明對方出錯;換位思考,，而不是固執(zhí)己見。通過溝通,，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的方法,，化解存在的問題，以便更好的開展工作,，營造良好的職場環(huán)境,。

五、繼往開來,，修正行為

一年以來的職場生活中,，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少,，遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,，為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,，有些瞻前顧后，猶豫不決,。

2019年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2019年即將到來，在新的一年里,，我將總結經(jīng)驗,，克服弱點，改正缺點,，加強學習,，以良好的心態(tài),、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,，不斷完善自己,，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力,。

高校辦公室文員年度工作總結匯報篇三

一年來，在王校長,、田校長的關心指導下,，在全體教師的大力支持幫助下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作,、服務大局開展工作,，努力提高管理水平,、服務水平，積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,，為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用,。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟,、有節(jié)奏,、比較明晰地完成了本學年度工作。現(xiàn)將本學年度工作總結如下：

一,、強化服務意識,。

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時,，精心籌劃,，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議,，協(xié)調(diào)好每一次活動,。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,，才能限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務的工作宗旨,。在實踐中學習，在學習中提高,，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力,。

通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解,；通過學習,，把握工作方向,，開拓工作思路,，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致,。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,，因此在工作中強化服務意識，要求做到：禮貌,、耐心,、細心、誠心,，并靈活掌握辦事的尺度,，對臨時性的急件，要特事特辦,，實實在在為教師服務,，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二,、加強組織協(xié)調(diào),，顧全大局，服務教育教學,。

服務于大局是做好辦公室工作的基本條件,。樹立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關系,，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。本學期,，通過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重,。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全,、勤儉高效”的工作原則,，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,，同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,，從而保障了各項重大活動的順利進行。

三、強化責任意識,。

發(fā)揚高度負責的精神,，對自己的工作勇于負責，敢于負責,，自覺做到標準上求高,，措施上求嚴，工作上求實,，盡心盡力,，盡職盡責，扎扎實實,，創(chuàng)造性地開展工作,，使得各項工作有條不紊地開展。

四,、強化奉獻意識,，切實做好各項工作甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備素質,。

當好校長的行政助手,，根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神,，認真細致地做好各項工作的計劃和安排,，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件,、通知的收轉工作,，并按文件、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事,。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與,。

每次會議或培訓,，辦公室都能做到科學安排、細致落實,，保證了會議或培訓的順利召開,。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā),、傳閱和分類歸檔整理,，做好了校內(nèi)各部門工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務能力,。做好學校安全工作、學教工作、學生醫(yī)保工作,、教職工年度考核,、年終總結等組織工作；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務,。

五,、今后工作中的反思及努力方向

盡管學校辦公室做了很大的努力，本學期工作開展得比較順利,，但還是有很多不盡人意的地方,。比如,，還需要加強學習,，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作,。

1,、深刻領會學校工作要點，與學?？傮w安排相協(xié)調(diào),。以宣傳、落實學校工作要點為重點,，科學安排辦公室工作,，組織落實。

2,、進一步加強調(diào)研,。積極了解各部門及師生的意見和要求，認識校情,，分析研究新情況,、新問題，為領導決策提供依據(jù),，切實做好助手,，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用,。

3,、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關部門落實,，加強督辦檢查,，確保各項工作落實到位。

4,、進一步加強自身素質建設,，不斷增強服務意識；加強日常工作制度建設，規(guī)范辦事程序,，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象,。

5、牢固樹立服務意識,，大局意識,，認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學校工作的向心力,、凝聚力,。

6、進一步改進工作方法,，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為校長及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務,。

辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下,，發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,，牢固樹立服務大局、服務師生的意識,，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,，求真務實，開拓進取,。