總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇一

一,、認真學習,，努力提高

一年來,，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的__大精神,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀,，弄清工作的方向、目標和任務,，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習思考 --提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二,、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門,。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責,。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責,，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作,。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此,，無論是什么工作，在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。

三,、端正作風，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務實、高效的工作作風,，認真做好工作,。服從領(lǐng)導安排，不計得失,、不挑輕重,。對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好,，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強,，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇二

20__年迎來了尾聲，入職__以來在各位領(lǐng)導與同事的幫助下,，愛崗敬業(yè),，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

一,、在學習中不斷提高自己

文員工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習,，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二,、日常工作

在過去的__里,，每天堅持早到半個小時,，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作,，以充沛的精神迎接一天的工作,。在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作,、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時處理領(lǐng)導下達的臨時工作,。

本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,，謹記領(lǐng)導的指示并付諸于實際。工作中,，始終嚴格要求自己,，對于領(lǐng)導安排的每一份工作，不論大小,，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,，在學習中進步,。

三、工作中存在的不足

雖然取得一點小進步,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,，導致很多工作做的不夠理想,，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面,，工作主動性不夠,，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等,。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作：

一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備,、布置和接待,。做到了會前準備充分，會中精心組織,，會后認真總結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，遇事不慌,。文員工作比較繁瑣,，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

四是加強文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。努力做好其他臨時性工作,。

以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),，在以后的工作中，我將更加以認真,、負責,、積極、踏實的工作態(tài)度,，努力完善自身工作中不足,。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，為公司做出貢獻,。

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇三

__月至__月__個月期間，我在__公司辦公室文員崗位實習,。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,，凡事得謹慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時,，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學校,，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課,，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。__個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，關(guān)于做人,，做事，做學問,。

一,、自學能力

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。我擔任的是文員一職,，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了,。計算機知識日新月異，在一個項目中,，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

二,、工作很辛苦

由于現(xiàn)在還住校,，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙,，晚上或周末得加班,，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來,，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課,，自由許多,。

每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認真完成。而象同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得打電話,，口干舌燥先不說,，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴,。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談,。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項目,。一直以來,，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后,，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支,，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾,，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢,。

三,、同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應,。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,，因而關(guān)系顯得有點淡漠,。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班,，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,，大家工作開心,，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是“多工作，少閑話”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,，更加珍惜與同學之間的相處。

四,、總結(jié)

我是學管理的，在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。實習這兩個月期間,，我拓寬了視野,，增長了見識,，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇四

__年__月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近__個月的時間,。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位,，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學習改進。現(xiàn)在我將這__個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。

一,、在思想上，政治立場堅定,，熱愛祖國,，擁護各項方針政策

與時俱進，開拓創(chuàng)新,，通過報紙,，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認識到，新環(huán)境,、新領(lǐng)導,、新同事、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎(chǔ)知識,，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二,、在工作上,，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責

尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,。不遲到，不早退,，不礦工,。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化,、基礎(chǔ)設施清潔維護經(jīng)常化,。將理論與實踐相結(jié)合,，并做到理論學習有、有重點,，實踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察，勤思考,，勤學習,。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高,。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。

__個月來,，在主管領(lǐng)導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),，上級文件的處理、傳閱,，工資結(jié)算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,。

__個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。

3、工作不很扎實,，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。首先,，加強學習，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情，嚴格的紀律,，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,，提高服務意識,，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則,，熱情,、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務,。再次,，提高工作能力，勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇五

再過幾個月就是畢業(yè)了,，依照老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃,。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識,，指導日常工作實踐的目的,，我接收到了較好的效果。

在__公司實習期間,，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助,。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外,，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策,，提供合理的建議開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學習,、思想、工作,、生活情況,，及時向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題,，應及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

接待人事處每天到訪的人很多,，我們還嘗試接待客人,，熱情地為客人斟茶倒水等。實習剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐,，同時還學到了許多書本以外的東西,。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導的要求和意圖。在實習的第一天,，老師要我制作一個表格，我一聽是表格,，就直接用e_cel做了,，結(jié)果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來再去詢問同事,，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,，我重新深刻地認識到作為一個秘書,，了解領(lǐng)導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書,，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,，首先要把所有事情的主次順序排好,，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩,，并要勤于動腦思考,，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難,，這時耐心是必備的,。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔,。以上這些就是我實習最寶貴的收獲,。實習是我步入社會前的第一課，實習總結(jié)范文教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。

所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準,、嚴要求,，認真負責、一絲不茍,，嚴謹慎微,，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時,，我必要親自送到本人,，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人,，以免誤事,。雖然大量工作是服務性的，但政治性,、政策性都很強,，但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性,，需要有強烈的事業(yè)心和責任感,，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率,、馬虎和大意,。

雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法,，但這些對于我是非常重要的,。這次實習告訴我,，在社會這個大學堂里我還是一個小學生,，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,，無論大小事,，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步,。

面對以后的工作,，我將會更加努力拼搏,，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風破浪會有時,，直掛云帆擠滄海,。”

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇六

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下,、

辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,，本人對此也十分珍惜,，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作,。通過20__年以來的不斷學習,，以及同事、領(lǐng)導的幫助,，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應該說20__年付出了不少,，也收獲了比較多，本人自我感到成長了,，也逐漸成熟了,。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下,、

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點,。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，所以,，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在20__年里,，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

過去的20__年是企業(yè)的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二、盡心盡責,，做好本職工作,，20__年以來，本人主要完成了一下工作,。

1)文員工作嚴要求

1,、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱。

2,、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導修改后,，送至各部門傳閱。

2)督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20__年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項,、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導室反饋。

3)內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,， 以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

4)完成辦公室文員職責工作,。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,，并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細、耐心,。20__年以來,，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，本人都毫無怨言,， 認真完成工作,。

5)企業(yè)文化活動積極參與

20__年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力,。20__年以來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

20__年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇七

今年2月,，我通過人才招聘,，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口,，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中,，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的情況向各位領(lǐng)導作年終總結(jié),。

一,、人事管理方面

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，___結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用,。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問、勤學,、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任,，我大膽工作，不懂就問,，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開,、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二、行政工作方面

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證

領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準備照片及費用、備份資料,、遞交資料,、驗證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關(guān)的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3,、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真,、訂餐、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,，大到結(jié)算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用,。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解,、多份溝通，加上自己的不懈努力,，相信___公司明天會更好!

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇八

暑期社會實習,，對于青少年大學生的我們來說，無疑是為我們以后走出社會,，踏上工作崗位,，出色完成工作內(nèi)容所必不可少的一種提前培訓，是一個鋪墊,，是一個墊腳石,。走進社會，一向嬌生慣養(yǎng)的我們才知道,，我們?nèi)鄙倭耸裁?，我們需要什么，而我們的責任又是什?我們在實習中尋找真理,，在實習中引導前行,。所以，我們有了所謂的暑期實習,，所以,，我也參與到這個實習中來，為自己積攢力量,，為未來就業(yè)籌備著我的資本,。

這一次，我的實習基地是：廣東__科技有限公司,，職位是：銷售文員,。在這個職位上，我學到了很多東西,，也感悟出了很多,，以下是我的實習所得。

一,、時間就是金錢

去報到的時候是11號,。去到之后，經(jīng)理只是很簡單的告訴我,，我的工作內(nèi)容,，給我安排了一個工作場地之后，就讓我去做事。我的工作場地其實就是一張不足2 平方米的桌子,，上面置放著一臺電腦,，一個筆筒，然后就沒有了,，沒等我認識周圍的環(huán)境就開始了暑期實習!我只是了解到,，這家公司主要是銷售珍珠粉，在公司上班的工作人員很少,，大多是在外面跑業(yè)務,，所以我工作的地方尚算清靜，只是偶爾看到一兩個人回公司,，而他們回來不是用走的,，都是用跑的，拿了一些資料,，跟經(jīng)理報告了一下,，然后就又匆匆的跑出去了，而絕不會多加交流一兩句,。經(jīng)理交代的事也是三言兩語,，然后就吩咐去做事，沒有像在學校老師交代做事那樣,，會細言軟語,，慢慢的跟你解釋清楚，很多事情都要自己去領(lǐng)會,，沒有人有空停下自己手中的工作,，用自己的時間來教你怎么做你的事!

二、小事也有大學問,，小事做好才能大有所成

由于是文員,，而且還是臨時的文員,，一般我都是在做那些打雜的事,，斟茶遞水，掃地倒垃圾,。剛開始的時候,，我很郁悶，覺得每天做著這些低級的工作,，表面上說是文員,，而實際上卻是一個清潔工，剛開始的幾天我很懊惱,，工作也漸漸的變得不積極,。幸好公司的另一個秘書陳姐，看出我的不耐煩，所以在工作之余也開導了我不少,，她教我,，即使這樣很簡單的工作，如果要做的好其實也是不簡單的,，我開始不怎么相信,，但是聽完陳姐的一番話之后，我可以說是豁然開朗了,。陳姐告訴我：就拿給經(jīng)理送報紙這一件事來說,，很多人都覺得把報紙放在上司的桌上就算工作完成了，但是這還不算是做好了工作,，如果平時能夠注意到上司喜歡閱讀的版面,，或是那天對上司比較有價值的新聞，然后在給上司送報紙的時候,，把版面翻好給上司,，那樣子會省去上司的很多時間，也會讓上司覺得很親切,，覺得你真的有在用心工作,。真的是不聽不知道，一聽嚇一跳,。以前經(jīng)常聽說“小事也有大學問”,，但是沒有想到，真的學問這么大哦,，所以之后幾天我也按照陳姐的教導,，學會觀察，比如上司喜歡的茶葉,、上司的上班時間,，確保經(jīng)理踏進辦公室的時候就能喝到一杯溫度適中的茶。而我也明顯感覺到經(jīng)理之后對我的態(tài)度沒有之前那么的嚴厲和冷淡了,。而漸漸的,，經(jīng)理也交給我一些打字做報表之類的工作，雖然還是一些沒什么技術(shù)含量的工作,，但是比起掃地倒茶,，這樣的工作對于我來說無疑是一個提升。

而我,，也從中悟出了一些東西：針對文員這個職位的特點,，遇到挫折時，必須調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,、面對挫折,。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨,，餓其體膚,，空乏其身，行拂亂其所為,，增益其所不能,。”只有你能把小事做得完美了,，別人才敢把大事交給你,，所以你不被人重用，首先要想的不是別人的不對,，而是你自己缺少了什么,，你有什么沒有做好。只有你把小事做好了,，總有一天會你的上司會給你干大事的機會,，那時也是你大展宏圖的時候了。

三,、細心謹慎走前方

在做了十天左右,，經(jīng)理開始讓我負責一些真正的銷售文員的工作：整理合同、統(tǒng)計銷售情況,、做記錄會議,、接電話等，雖然與我所學的專業(yè)“涉外文秘”來說很是對口,，更可謂是駕輕就熟,，但是與數(shù)字的接觸讓我更加的仔細謹慎。因為這里是公司,，合同發(fā)票中的數(shù)字一定要檢查仔細,，數(shù)字絕對不能錯，一旦錯了,，就不是像平時在學校改一改就可以交上去這么簡單了,。在企業(yè)出錯是要付責任的，這關(guān)系著企業(yè)的效益,。所謂“逆水行舟,，不進則退”，在競爭的浪潮中,，企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地,，就因為這樣,，企業(yè)會對每一個員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的,，在學校里可能會解一道題,，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合,，只有理論,，沒有實際操作，只是在紙上談兵,，是不可能在這個社會上立足的,，所以一定要特別小心謹慎。

而對于文字,，就更是如此,，特別是在寫合同的時候，也許只是一兩個用字不當,，有時候也會把合同中的利益關(guān)系給搞砸了,，還會讓公司吃上官司。小李是坐我對面的,，也是一個銷售助理來的,，她已經(jīng)在這個領(lǐng)域工作了5年了，有一天她接到上司交代她寫一份合同,，沒有多大一會功夫,，她就把合同寫好，交給經(jīng)理審察通過了,，我很好奇,，跟她借來看了一下，果然那合同看上去是那么的嚴密無縫,，面面俱到,，沒有多余的成分在。我很驚嘆,，她也只是笑笑說,，沒有什么，這個職位做久了,，你想的東西也就越來越全面,，對什么業(yè)務需要什么合同，合同上需要哪些條款,，你就會一清二楚,。不過小李也好心的提醒我，做這些的時候也要細心編寫,，認真校對,，謹慎行事,，因為之前有個秘書被炒就是因為把合同中的一句話寫錯了，讓公司的利益受到損失,，所以要謹慎謹慎,，不要讓自己疏于檢查，不要以為使自己熟悉的就可以掉以輕心,。

從那之后,，我做事更加謹慎小心，因為怕隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了,。

四、自學能力

“在大學里學的不是知識,，而是一種叫做自學的能力”,。社會實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識用到的很少,。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識,。而我學到的能力不只是操作方面的，還有別的方面,，比如我懂得了珍珠粉可以根據(jù)其顆粒直徑分為三類：1)普通珍珠粉：粒度200目以上,，可以達到國家基本要求，2)超細珍珠粉：細度1000目以上(或粒徑15微米以下),，3)納米珍珠粉：細度15萬目以上(或100納米以下),。珍珠粉越細，其加工工藝難度越高,，價格越高,，但是粉質(zhì)更細膩，吸收率更高,，功效更好,。我還學到了如何做事，如何把事情做到上司滿意的程度,，就像是陳姐和小李告訴我的那些東西,，在課本上是找不到的，但是在實際生活中卻像給我敲了一個個足以讓我循規(guī)蹈矩,、謹言慎行的警鐘,。但這也給我一個警醒，我要學會自學,，自己觀察,，有人告訴我當然很好,，但是沒有人告訴我的時候,，我也要靠自己,，學好工作上的每個細節(jié)、每個步驟,，而這也讓我認識到我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰!

五,、實習總結(jié)

這次暑期社會實習,，使我認識到了其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心,、細心一步一個腳印,、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好,，才能贏得上級和同事的信賴,，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,，更多的是在做一些很小的事情,，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?所以趁著我們先在還是學生的時候,，好好的請教一些我們不會的工作,，好好的積攢我們的實力，那樣才能在不久之后,，有本事在社會上和別人競爭,，有本事得到更好的工作。

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇九

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就2__年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

一,、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團協(xié)作。在2__年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

過去的2__年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務,。

二,、盡心盡責，做好本職工作,，2__年以來,，本人主要完成了一下工作

文員工作嚴要求

1、公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，2__年以來共下發(fā)紅文__份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3,、編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小,、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供領(lǐng)導室參考。辦公會議后,，及時整理會議記錄,，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱,。

三,、督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的2__年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導室反饋,。

1、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的2__年在內(nèi)部宣傳方面,，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，另外每月基本做到了有信息登報。

2,、完成辦公室文員職責工作,。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示,、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細,、耐心,。2__年以來，對于各部門,、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責,，對相關(guān)部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，本人都毫無怨怨言,，認真完成工作。

3,、企業(yè)文化活動積極參與

2__年以來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。2__年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距與不足還是存在的,、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

2__年有新的氣象，面對新的任務新的壓力,，本人也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。

辦公室文員工作總結(jié)匯報 銀行辦公室文員工作總結(jié)篇十

20__年2月，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近四個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的,，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境,，適應了新的工作崗位,，回首翹望，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,，還有不足需學習改進?，F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。

在思想上,，政治立場堅定,，熱愛祖國，擁護黨的各項方針政策,。與時俱進,，開拓創(chuàng)新，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容,，領(lǐng)悟“__大”精神,，還通過報紙，電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向,。使自己的政治,、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認識到,，新環(huán)境,、新領(lǐng)導、新同事,、新崗位,，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎(chǔ)知識,，同時，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。

在工作上,，我嚴格遵守廠紀廠規(guī)，認真履行文員的職責,。尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事。不遲到,，不早退,，不礦工。蹋實工作,，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化、基礎(chǔ)設施清潔維護經(jīng)?；?。將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃,、有重點,，實踐操作有措施，有記錄,。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考，勤學習,。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導的幫助和支持下,，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實。

四個月來,，在主管領(lǐng)導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理,、傳閱,，工資結(jié)算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確,、無誤。同時,，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導交辦的其他事情,。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：1、初到公司,，無論從業(yè)務能力,，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此,，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作,。2,、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動消極地適應工作需要,。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走,，很被動,。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。3,、工作不很扎實,，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識、掌握新東西不夠,。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點,，以更大的熱情投入到工作中去,。首先，加強學習,，主動學習,。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍,，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度,，飽滿的熱情,，嚴格的紀律，全身心地投入學習,，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能,。其次,，提高服務意識，改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,，我將本著為人民服務的原則，熱情,、主動地做好自己的本職工作,，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,，提高工作能力,，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時,，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取,、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作,。