當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)藥公司上半年工作總結(jié)篇一

xx年是公司非常不平凡的一年,，是難忘的一年，也是質(zhì)量管

理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系,，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé),，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用,，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項工作取得了明顯成效,。

從1月份起公司啟動gsp認(rèn)工作以來，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系

的核心部門,，圍繞認(rèn)證大局,，積極履行職責(zé)。公司于xx年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了質(zhì)量管理職責(zé),，本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的gsp條款培訓(xùn),，多次實地參觀,、考察

xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,，同時針對gsp重點內(nèi)容對全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試,。

重點制訂了計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對計算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實際需要設(shè)臵了計算機(jī)崗位人員,，明確了操作權(quán)限,，對質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計算機(jī)工作流程圖,。

完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審,、質(zhì)量風(fēng)險評估資料、質(zhì)量信息,、質(zhì)量檔案,、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢,、質(zhì)量投訴及事故處理情況,、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備,、補充和完善,。指導(dǎo)監(jiān)督驗收、養(yǎng)護(hù),、儲存,、銷售、退貨,、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作,，對購、銷,、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決,，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯的問題，查漏補缺,，盡力改善,。

組織開展了四次gsp內(nèi)審，對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改

落實,。7月上成功提交認(rèn)證資料后,，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了xxx省認(rèn)證評審中心的驗收,，取得了gsp認(rèn)證證書,。

根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人xx年共審批首營企業(yè)xxx家,，首營品種xxx個品種,，并對購貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對近效期資質(zhì)及時督促質(zhì)管部索取和更換,，保證藥品的合法經(jīng)營,。

準(zhǔn)確及時的收集了xx年度的國家食品藥品監(jiān)督管理局,、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計xxx條,，并進(jìn)行分析匯總,，反饋

給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息xxx例,，確保了質(zhì)量信息的及時傳遞和有效的利用,。對國家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無國家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種,。

加強(qiáng)對近效期藥品和不合格藥品的管理工作,，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn),、報損和銷毀的監(jiān)督,，對不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生,，全年不合格藥品共xxx個批次xxx個品種,，主要原因為過期所致。

指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗收,、儲存,、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗收工作,。并指導(dǎo)合理儲存,，每月定期對商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗收入庫批次,，全部合格,。

gsp認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來,，對藥品采購活動,、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制,。

協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育,，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊xxx本,，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn),、新版gsp經(jīng)驗介紹、重點崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓(xùn)等）,；并出考試題4套（特藥管理試題,、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）,。完成公司,、批發(fā)部,、xxxxx連鎖公司xx年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計培訓(xùn)xxx人,，全部取得上崗證）；參加省局,、市局新版gsp認(rèn)證,、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會議共計10次。

醫(yī)藥公司上半年工作總結(jié)篇二

一年又過去了,，時間流逝的很快,，在不知不覺間，就這樣過去了,。感謝公司給我這個一年的鍛煉的機(jī)會,，也感謝公司對我的信任。正是因為這些,，我才有了今天的成果,，才有了今天的成績。這些都?xì)w因于領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),，還有所有員工的幫助,。新的一年開始了，下面我將總結(jié)過去一年的工作,，迎接新的一年的工作,。

20xx年公司要求采購部每月降低費用將近8萬，我主要從以下幾個方面著手：

2,、發(fā)貨遵循少量多次的原則,，充分利用供方信貸期。

3,、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主,，協(xié)商提貨費用由供方負(fù)擔(dān)。

4,、降低現(xiàn)金調(diào)貨,，尋找新的供貨來源。

5,、破損藥品集中郵寄,，降低換貨費用。

6,、向供應(yīng)商爭取培訓(xùn)費用或市場開發(fā)費,。

7、引進(jìn)同類新品種,。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物,，學(xué)到一些新的知識,，增長了更多見識!在xx董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年多的采購工作,，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距,。

了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了,。

在這里我想說作為一個采購,，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同,，發(fā)個貨那樣簡單,，這只是其中之一，也是最基本的,。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,，20xx年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識——采購與銷售無多大聯(lián)系,，而且在采購的同時充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動銷售,，20xx年采購部銷售額達(dá)到1900多萬，毛利28萬,。凡是有關(guān)銷售的一切事物,，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主,，我們輔助,。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌,，走得是同一條路,，奔得是同一個目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,、作用及意義。只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié),，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法,。真得很感謝董事長,，在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求,，讓我們不得不千方百計去降低成本,，也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,，保證公司資金周轉(zhuǎn),。

在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用,。在付款方面,，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本,。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本,。

截止20xx年xx月底,，共計降低成本、節(jié)約費用達(dá)69萬元,。別外,，每月月底，因為銷項稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項稅,，為了降低公司不必要的稅收,，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶,，經(jīng)過協(xié)商,，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收,。

20xx年是個進(jìn)步的一年,，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系,，尤其是合資企業(yè),，例如：xx,，xx，xx,，xx等等,，有的已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!

在引進(jìn)新品種方面,，我們從多個方面不斷搜集信息,，及時和純銷部與調(diào)拔部溝通，并快速備貨,。對于新進(jìn)品種,，采購部平均每十五天都會向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，以供他們學(xué)習(xí)之用,。

關(guān)于退換貨方面,，近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品，積極主動與供方溝通,，跟蹤,，以最快的速度及時調(diào)換。相比之下國產(chǎn)品種換貨沒合資品種那么堅難,。如xx醫(yī)院xx失效,，xx先聲已答應(yīng)調(diào)換。對于部分合資企業(yè),，他們概不處理近效,、失效或終端破損，在多方努力下,，有的已協(xié)商解決,。例如xx的xx(xx客戶自身原因不慎破損)，xx的xx(xx醫(yī)院破損),，xx(xx破損),，xx的xx，等等調(diào)換成功;特別是xx的xx,，xx共11支已失效,，經(jīng)過長時間的艱難協(xié)商，xx也已調(diào)換,。我們的原則是不管是國產(chǎn),、進(jìn)口或合資產(chǎn)品，盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換,。所以20xx年總的來說公司報損的品種并不多,，大部分都是廠家調(diào)換。

一年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,，切忌“從一而終”,。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的,，不過,，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,，跟上公司的發(fā)展的腳步!

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功,?？傊?，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始,，邁向成功!

醫(yī)藥公司上半年工作總結(jié)篇三

過去幾個月我們主要完成了以下幾項工作任務(wù)：

1,、在保證原有的采購價格基礎(chǔ)上我們簽署了__集團(tuán)、__制藥,、__制藥等藥品生產(chǎn)廠家的購銷協(xié)議,。

2、在破損清理達(dá)到了批號正確藥物的不足60%,。

3,、對于市場季節(jié)性藥品理解不夠深入備貨不是太充足。

4,、滯銷品種清理不足80%,。

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭，是關(guān)系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作信任,，我也將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,。懷著感恩的心將后續(xù)的工作做了一下部署：

1、新品的增加及促銷要做到每周都有新品進(jìn)每月都有促銷周,。

2,、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家,、直接降低藥品價格,。堅持同等品牌比價格，同等價格比質(zhì)量,，同等質(zhì)量比品牌的循環(huán)原則最大限度為公司節(jié)約成本,。

3、減少不是廠家直接供貨的藥品,，以每周找一個廠家的目標(biāo),，為醫(yī)藥兩票制做好充分準(zhǔn)備。

4,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主,，堅決縮小短途物流費用。

5,、減少現(xiàn)款供貨中間商,，尋找新的一手貨源供應(yīng)商。

6,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備,。

7,、更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

8,、帶客戶調(diào)貨做到及時,、準(zhǔn)確，為客戶盡可能的縮短時間,。

9,、處理破損及滯銷堅持做到完全對準(zhǔn)批號的貨物的100%。

我們要不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,，要以創(chuàng)造更多的利潤而提升自身價值,。我將用最真誠的心與公司全體員工共同學(xué)習(xí);共同進(jìn)步;共建和諧;共創(chuàng)輝煌。

醫(yī)藥公司上半年工作總結(jié)篇四

工作總結(jié)

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置,，給我個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物,，學(xué)到了一些新知識,，增長了更多見識！在謝總的工作指導(dǎo)之下,，經(jīng)過八個月的采購,，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時也明白,，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進(jìn)步的,，在這一年里,，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會專心往想,，用頭腦往思考,，用行動往做事。我天天按采購計劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì),，找到更好的方式方法往迎接20xx年的到來,。

我們主要采購的供貨商來自 “**、**,、****,、****,、****,、等”我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到采購本錢的高低,，直接影響到整體效益的快慢,，藥品的價格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用,，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員,，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的,，要了解各藥品信息的重要性,，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉,，今后我要做好每一項工作,，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部分溝通！經(jīng)過這幾個月的采購,，深知方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準(zhǔn),，個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,，

在采購大量數(shù)目的情況下,，我們要采取價格策略，與供貨商聯(lián)系,，盡量降低藥品的本錢,，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求,，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素,，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共叫,，共同解決質(zhì)量題目,，做到及時退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉 ,，貨比多家,，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的操縱與實踐,，是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗,，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深進(jìn)地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低本錢,。20xx年里我主要從以下方面往做：

1. 認(rèn)真做好采購計劃,，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的職員溝通,，每次計劃做好的反饋表與漲價表,，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求,！

2. 報計劃時要細(xì)心,、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部,、開票處,、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時,，要授集好信息,，及時與銷售部,、開票處溝通，并快速備貨,，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等,。

3. 采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價,、講價,、儀價以達(dá)到降低本錢的終極目的。

4. 對漲價的暢銷品種,，要盡快的調(diào)查原因,，根據(jù)市場，和部分領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價,，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整,。

5. 對于業(yè)務(wù)員提供的新品種,，要留意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,，要保證庫存不缺貨,，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合

現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預(yù)備,。

6. 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,，在第二天早上查看是否進(jìn)完庫，查清楚原因,，以免做重復(fù)計劃,。

自從進(jìn)入采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則,，和靈活運用各種采購技巧的重要性,。，在這里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo),，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心,，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,，昨日的成績已成過往,，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機(jī)會發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，改進(jìn)工作的方式方法,，全面進(jìn)步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作,。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功,。總之,，20xx年我會以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,，追求完美,，創(chuàng)造卓越！和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始,，邁向成功！

采購部 ：*** 20xx年元月3日

醫(yī)藥公司上半年工作總結(jié)篇五

××年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張、市場受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點狠抓食堂伙食,、考-

勤制度、管理規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作,、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時,，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,，對加強(qiáng)企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

其次,，食堂今年通過降低購菜、油,、米等的成本,，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;

此外，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過檢查。平時,，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫文秘114wenmi114徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查,，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時,，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃,，每個月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個,。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,，避免了錯誤的發(fā)生,，同時餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報,，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

2、車輛管理工作上,，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整,，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;

3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面,，我們也要求所

醫(yī)藥公司上半年工作總結(jié)篇六

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底。同時,，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰,，對加強(qiáng)企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

其次，食堂今年通過降低購菜,、油,、米等的成本，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量,；

此外,，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個,。

最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來,，辦公室積極做好監(jiān)控管理,，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案（即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法）,，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過,。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,，避免了錯誤的發(fā)生,，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯報漏報,，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

2,、車輛管理工作上,，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室,，再由辦公室合理調(diào)配一起出車,，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本,；

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時,，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,，以控制碳粉、墨盒成本,。

4,、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度,，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈,。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要,?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象,。

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文,、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

1,、文字工作一絲不茍,。為保證各項行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作,，××年全年共下發(fā)樂字文件10個,、樂辦文件15個、樂函文件6 個,，均做到了有憑有據(jù),、有理有節(jié)、恰到好處,、不偏不倚,，其他還擬寫了簡報46期、會議紀(jì)要36篇,、各項管理通知,、通告42個、宣傳稿件16篇,，為企業(yè)日常管理,、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用,；

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點,，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),，同時在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動不少,，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報,、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款,、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈,。

其他申報工作,，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認(rèn)證需要補充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時，在財務(wù)部,、銷售部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對各項資料進(jìn)行了補充和修訂,。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片 125本,、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要,。

4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán),、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排,，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報材料簡單明了,、言簡意賅、重點突出,、講述觀點時能夠一針見血,，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難,；其次,，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料,、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像,、迎接,、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤,，促使歷次接待活動圓滿完成,。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

除此,，對于來電來訪，做到件件有匯報,，件件有落實,，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意,。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢、收放自如,，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益。

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動,，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動,，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名（含試用期未滿即辭職人員）,，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量,、設(shè)備、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時,，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突；另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查,、各班班前會議,、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，確保公司在安全前提下運作,。其他居委會、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。

如果說企業(yè)生產(chǎn),、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利,，也使得企業(yè)運作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時機(jī)選擇錯誤等失誤,，有待在××年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。