報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

超市問卷調(diào)查報告模板篇一

尊敬的顧客： 您好!為了進(jìn)一步了解目前消費(fèi)者對田森超市產(chǎn)品和服務(wù)等的滿意情況,，我們信息技術(shù)系高電商 1102 調(diào)查小組將 在全院范圍內(nèi)展開公眾對田森超市顧客滿意度的抽樣調(diào)查，以此為田森提供相關(guān)資料,，以便其不斷提高服務(wù)水平,，為您 提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在此，我們將進(jìn)行無記名調(diào)查,，請您放心填寫,。也希望能您在百忙之中如實填寫此表，提出寶貴意 見,。 填寫說明：如無特別說明,，填寫時請在相應(yīng)的選項上打“√”號即可，謝謝您的參與 ! 一.基本情況 1,、性別： □男

□女 b.20-39 歲 c.40-59 歲 c.1000-1500 元 d.1500 元以上 □其他______

2,、年齡：a.20 歲以下

3、月消費(fèi)水平：a.500 元左右 b.500-1000 元

4,、身份類型：□學(xué)生 □學(xué)校工人 □學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) □學(xué)校老師 □服務(wù)人員 □個體經(jīng)營者 二,、調(diào)查內(nèi)容 1、您對田森超市的產(chǎn)品質(zhì)量滿意嗎?(滿分為 5 分,，最好的 5 分,、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2、在商品品種和品牌方面,，與校外其他超市相比,，你對田森的表現(xiàn)： a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 3、您對田森超市商品總體價格的印象是： a.合理 b.可以接受 c.價格偏高

d.無法接受

4,、總體來說,，與其他超市相比較，您對田森產(chǎn)品的評價是： a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 5,、您認(rèn)為田森導(dǎo)購標(biāo)志清晰嗎?(滿分為 5 分,，最好的 5 分、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6,、您認(rèn)為田森環(huán)境整潔(內(nèi)外衛(wèi)生清潔——地面,、門口廣場、空氣流通,、光線充足,、室內(nèi)溫度)、通道順暢嗎? (滿分為 5 分,，最好的 5 分,、最差的 1 分) a.1 b.2 c.3 d.4 e.5 7、在飲食休息區(qū)環(huán)境方面,，與您所熟悉的其他超市相比,，您對田森滿意嗎? a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 8、與榆次其它超市相比,，您認(rèn)為田森的商品布局(產(chǎn)品的擺放和分類)合理嗎?

a.非常合理

b.比較合理

c.一般

d.不合理

續(xù)表 9,、當(dāng)您咨詢相關(guān)產(chǎn)品時(產(chǎn)品特性,，陳列地方)，員工： a.十分了解產(chǎn)品,，有效解決 b.一般了解,，基本解決問題 d.不了解，無法解決 e.沒有嘗試過 c.不太了解,，仍能解決

10,、您覺得田森超市的工作人員服務(wù)態(tài)度： a.態(tài)度極好，真實,、笑容甜美 b.態(tài)度較好，語言還好 c.態(tài)度一般,，勉強(qiáng)可以接受 d.態(tài)度惡劣,，面無表情、冷言冷語 11,、當(dāng)您對服務(wù)提出投訴或建議時,，超市的處理方式： a.積極主動處理問題 b.處理問題時間長 c.委托或辯護(hù) d.直接回絕，激化矛盾 e.沒有嘗試過 12,、您認(rèn)為田森商品的促銷信息容不容易獲取(滿分為 5 分,，最容易 5 分、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13,、您對田森超市的

結(jié)賬服務(wù)的感覺如何? a.可刷卡消費(fèi),，員工結(jié)賬效率高 c.結(jié)賬流程稍復(fù)雜，效率偏低 e.其他,，請注明：

b.設(shè)備偶爾失靈,，效率一般 d.人手嚴(yán)重不足，效率低

14,、你認(rèn)為田森在退/換貨服務(wù)方面： a.程序復(fù)雜 b.處理及時,，服務(wù)態(tài)度好 c.渠道較少 d.處理及時，但服務(wù)態(tài)度一般 15,、您對其所提供的服務(wù)哪些方面比較滿意?(請在相應(yīng)服務(wù)的選項下面按滿意度的大小,，用“1-5”的順序排列，很 滿意填 1,，非常不滿意填 5) 產(chǎn)品詢問了解 特價促銷 貨物寄存 退貨服務(wù) 結(jié)賬服務(wù)

16,、您對田森所提供的服務(wù)總體滿意嗎? a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 17、你覺得田森在服務(wù)上還有哪個方面更需要改進(jìn)? a.提高結(jié)賬效率 b.改善超市衛(wèi)生環(huán)境 c.增加存儲柜 d.增加服務(wù)員 e.無所謂 18,、對于下列因素,，請您完成下列排序： ①.商品品種與質(zhì)量 ②.購物環(huán)境 ③.員工服務(wù)水平 ④.超市聲譽(yù) ⑤.田森的地理位置 ⑥.售后服務(wù) ⑦.產(chǎn)品價格 ⑧.投訴處理方面 請您按重要程度由高向低排序：_______________ 19、如果您對田森顧客服務(wù)方面另外有什么意見和看法,，歡迎您寫下來,，以便我們更好地為您服務(wù)!

感謝您填寫問卷,，我們將認(rèn)真分析并反饋您的的意見到田森超市!

超市問卷調(diào)查報告模板篇二

系 別：

班 級：

公 司：

成 員：

20xx 年 10 月 13 日

目錄

1.前言---------------------------3

2.問卷分析-----------------------4

4.附件--------------------------8

前言

一.調(diào)查背景

在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時候,，

學(xué)校超市正是一個人流量很大的時候,，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度,。

二.調(diào)查目的

1.通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查,，找出存在的問題，提出解決

方案,，提高學(xué)生對超市的滿意度,。

2.靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識，提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量,。

三.調(diào)查方法

問卷調(diào)查法,，實地考察法。

四.問卷調(diào)查過程

1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法,，小組成員各自將制作好的問卷在校園

內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放,。問卷有效回收100份。

2.通過小組成員到超市實地考察,，觀察,，詢問;在不同時段記錄結(jié)

果，匯總,。

問卷分析

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展,，人們對于生活水品的要

求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境,，好的生活條件,，更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說,，超市的購物環(huán)境,，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量,，收費(fèi)的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標(biāo),。對于超市的經(jīng)營者來說，他們要提高營業(yè)額,，增加市場份額,，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。

問卷調(diào)查結(jié)果如下：

1,， 被調(diào)查對象的性別分析：

在調(diào)查的群體中,，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大,，相對而言男生更愿意到學(xué)校超市,，由于其便捷性，男生喜歡日用品,。女生多去買零食,。

2， 超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類

(1)7.69 %消費(fèi)者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費(fèi)者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費(fèi)者覺得商場品牌種類非常缺乏,。49.64%的學(xué)生感到了不滿意,，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費(fèi)者對品種滿意度欠佳,。

(2) 不滿意占到了42.31%,，而感覺一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3,，消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳,。

總的來說：學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品,，主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低,。因此,，消費(fèi)者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價格和質(zhì)量是消費(fèi)者購物時考慮的主要因素,。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng),，對于商品的多樣化更有需求，特別是女生,，喜歡零食,，口味，品牌種類很多,。

在我們實地考察中發(fā)現(xiàn)：

(1)超市很多常見品牌品類缺乏,，規(guī)格不全。

(2)超市很多品牌沒有,，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有,。

(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋,，封口,，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

4.學(xué)校超市促銷活動的滿意度分析

我們學(xué)校60%的學(xué)生,，對學(xué)校超市的促銷活動不滿意,，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒有同學(xué)達(dá)到很滿意。

這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果,，沒有達(dá)到通過

展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的,。

通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題：

1,，促銷的產(chǎn)品很單一,，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長期如此,，學(xué)生就會誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢,，促銷根本就沒有降價。

2,，促銷人員不夠熱情

3,，除了促銷現(xiàn)場，其他宣傳方面做得不足,。

4,，促銷策略過于簡單，只有低價促銷

5,，沒有了解到學(xué)生的購買心理,，每次促銷購買人數(shù)很少，很多學(xué)生其實想買,，但是礙于面子,，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。 5.學(xué)校超市價格的滿意度分析

57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價格比較偏高,，學(xué)生對學(xué)校超市的價格滿意度很低,。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價格存在的幾個問題：

產(chǎn)品價格偏高,，比周遍攤販及小超市相比,，同類商品的價格要相對高出一些。

(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當(dāng),，學(xué)生的感知價值偏高,。

(2)價簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品,。刷卡是價格感覺很高,。

(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格,。

(4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂,，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品,。 6.學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析

服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析

(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%,，一般為34.62%,，不滿意高達(dá)42.31%，很不滿意也占到了19.23%,。說明收銀效率很低,。

(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是,，當(dāng)時服務(wù)員的態(tài)度

是：調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下,，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達(dá)到了42.78%,，僅僅12,27%基本滿意,。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品,，34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品,。

總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無論售中還是售后,，學(xué)校超

市的服務(wù)態(tài)度不盡人意,，需要改進(jìn)。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)

場觀察法,，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個問題：

(1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛理不理!讓人

非常反感!

(2)有時都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購,。

(3)服務(wù)人員有時也不知道商品情況。

(4)收銀臺利用率不高,，結(jié)賬效率不高,。

7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析

調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品,，但也有47.7%的不容易找到,，還有待提高,。

調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%,，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生,。

在實地考察與建議中提到的問題為：

(1) 超市貨品擺放不固定,，時常有變動。

(2) 補(bǔ)貨不及時,，時常缺貨,。

(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購,。

(4)貨品陳列不美觀,，產(chǎn)品混合。

附件：

校園超市滿意度的調(diào)查問卷

尊敬的老師,、親愛的同學(xué)：

您好!我們是來自12級物流一班的學(xué)生,。我們現(xiàn)在正在進(jìn)行一項關(guān)于學(xué)生對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品,、服務(wù),、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進(jìn)一步地服務(wù)于在校師生,，對于您的回答我們可以完全保密,。希望您能積極參與，調(diào)查要耽誤您一些時間,，請您諒解,。謝謝您的支持與合作!

問卷開始：

1、請問你去過我們學(xué)校的超市嗎?

□a,、去過 □b,、沒有去過(原因： )

2、請問你一周平均光顧超市多少次?

□a,、0—1次 □b,、2—4次 □c、5—7次 □d,、7次以上

3,、您平時是什么時間去超市購物呢?

□a、早上上課之前 □b,、中午下課之后 □c,、下午下課之后 □d、晚自習(xí)之后 □e,、課間時間 □f,、不確定

4、您在超市主要購買什么商品呢?(可多選)

□a,、面包,、泡面等速食 □b、奶制品 □c,、飲料 □d,、零食 □e、生活用品 □f,、學(xué)習(xí)用品 □g,、其它

5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什么呢?

□a,、商品的價格 □b,、商品的質(zhì)量 □c、商品品牌

6,、您覺得超市工作人員的服務(wù)態(tài)度怎樣?

□a,、好 □b,、一般 □c、不好

7,、您對收銀員的工作效率有何評價?

□a,、非常滿意 □b、滿意 □c,、一般 □d,、不滿意

8、您對超市水果價格定價有什么看法?

□a,、合理 □b,、一般 □c、過高

9,、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)

□a,、泡面 □b、面包 □c,、水果 □d,、飲料

10、您覺得超市的小品牌的商品定價是否合理?

□a,、合理 □b,、有點貴 □c、很貴

11,、您對超市的促銷產(chǎn)品感興趣嗎?

□a,、很感興趣 □b、一般 □c,、不感興趣

12,、您主要通過哪些途徑了解促銷信息?(可多選)

□a、門前宣傳 □b,、海報 □c,、宣傳單 □d、其它

13,、您是否關(guān)注產(chǎn)品促銷方面的信息?

□a,、很關(guān)注 □b,、一般 □c,、不關(guān)注

14、您希望超市提供哪些商品?

____________________________________

15,、您對超市的建議?

____________________________________

問卷到此結(jié)束 謝謝合作!!

超市問卷調(diào)查報告模板篇三

清清超市商品消費(fèi)調(diào)查報告

20xx年11月

目錄

前言······································· 一,、調(diào)研目的······························· 二、調(diào)查概況·······························

1.調(diào)查時間··························· 2.調(diào)查對象··························· 3.調(diào)查內(nèi)容··························· 4.調(diào)查方法··························· 5.具體步驟··························· 三,、數(shù)據(jù)分析······························· 四,、調(diào)查結(jié)論和建議·························

(一)調(diào)查結(jié)論························· (二)建議·····························

前言

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20xx年8月,，自超市開業(yè)以來，銷售額保持穩(wěn)定增長,，為學(xué)校財政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn),。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃，望一些建議能為其提供到更好的幫助,，同時也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識,，并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力。

一,、調(diào)查目的

本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查,，探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理、動機(jī)及購買行為特點;調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,，為超市的營銷策略提供依據(jù),。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查，并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析,，以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況,，從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考。

二,、調(diào)查概況

1.調(diào)查時間

20xx年11月1日 2.調(diào)查對象

選取不同的地點,，把問卷隨機(jī)發(fā)放到學(xué)生消費(fèi)者的手中,，選址主要在安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部各個地方

3.調(diào)查內(nèi)容

1,、了解學(xué)生消費(fèi)水平,、 2,、消費(fèi)者對商品價格的看法,、 3,、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響,、 4,、超市的服務(wù)水平如何,、 5,、商品成列對人們購物的影響、 6,、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善,。

4.調(diào)查方法

(1)問卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查) (2)實地調(diào)查法

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件輔助等。

5.具體步驟

(1)設(shè)計調(diào)查大綱,，制作調(diào)查計劃:; (2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷; (3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法; (4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;

(5)問卷回收,，分不同組別回收，統(tǒng)計回收率,，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計圖; (6)分析問卷,，并得出結(jié)果;

(7)撰寫調(diào)查報告，并提出正確的對策與建議,。

三,、數(shù)據(jù)分析

本次共調(diào)發(fā)放48份,，實際回收48份，有效利用問卷為48份,，其中男25人,，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,，大二的有23人,，大三的有6人。 具體數(shù)據(jù)如下：

1. 您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以看出

2.您購買商品的時間段?

由上表可以得出：

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出：

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出:

6.您覺得清清超市的商品價格如何?

由上表可以得出

7.您每個月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上表可以得出:

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:

9,、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出:

11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:

四,、調(diào)查結(jié)論和建議 (一)調(diào)查結(jié)論

(二)建議

超市問卷調(diào)查報告模板篇四

___?田森超市顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客： 您好!為了進(jìn)一步了解目前消費(fèi)者對田森超市產(chǎn)品和服務(wù)等的滿意情況，我們信息技術(shù)系高電商 1102 調(diào)查小組將 在全院范圍內(nèi)展開公眾對田森超市顧客滿意度的抽樣調(diào)查,，以此為田森提供相關(guān)資料,，以便其不斷提高服務(wù)水平，為您 提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在此,，我們將進(jìn)行無記名調(diào)查，請您放心填寫,。也希望能您在百忙之中如實填寫此表,，提出寶貴意 見。 填寫說明：如無特別說明,，填寫時請在相應(yīng)的選項上打“√”號即可,，謝謝您的參與 ! 一.基本情況 1、性別： □男

□女 b.20-39 歲 c.40-59 歲 c.1000-1500 元 d.1500 元以上 □其他______

2,、年齡：a.20 歲以下

3,、月消費(fèi)水平：a.500 元左右 b.500-1000 元

4、身份類型：□學(xué)生 □學(xué)校工人 □學(xué)校領(lǐng)導(dǎo) □學(xué)校老師 □服務(wù)人員 □個體經(jīng)營者 二,、調(diào)查內(nèi)容 1,、您對田森超市的產(chǎn)品質(zhì)量滿意嗎?(滿分為 5 分，最好的 5 分,、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 2,、在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比,，你對田森的表現(xiàn)： a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 3,、您對田森超市商品總體價格的印象是： a.合理 b.可以接受 c.價格偏高

d.無法接受

4、總體來說,，與其他超市相比較,，您對田森產(chǎn)品的評價是： a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 5,、您認(rèn)為田森導(dǎo)購標(biāo)志清晰嗎?(滿分為 5 分,，最好的 5 分,、最差的 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 6、您認(rèn)為田森環(huán)境整潔(內(nèi)外衛(wèi)生清潔——地面,、門口廣場,、空氣流通、光線充足,、室內(nèi)溫度),、通道順暢嗎? (滿分為 5 分，最好的 5 分,、最差的 1 分) a.1 b.2 c.3 d.4 e.5 7,、在飲食休息區(qū)環(huán)境方面，與您所熟悉的其他超市相比,，您對田森滿意嗎? a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 8,、與榆次其它超市相比，您認(rèn)為田森的商品布局(產(chǎn)品的擺放和分類)合理嗎?

a.非常合理

b.比較合理

c.一般

d.不合理

續(xù)表 9,、當(dāng)您咨詢相關(guān)產(chǎn)品時(產(chǎn)品特性,，陳列地方)，員工： a.十分了解產(chǎn)品,，有效解決 b.一般了解,，基本解決問題 d.不了解，無法解決 e.沒有嘗試過 c.不太了解,，仍能解決

10,、您覺得田森超市的工作人員服務(wù)態(tài)度： a.態(tài)度極好，真實,、笑容甜美 b.態(tài)度較好,，語言還好 c.態(tài)度一般，勉強(qiáng)可以接受 d.態(tài)度惡劣,，面無表情,、冷言冷語 11、當(dāng)您對服務(wù)提出投訴或建議時,，超市的處理方式： a.積極主動處理問題 b.處理問題時間長 c.委托或辯護(hù) d.直接回絕,，激化矛盾 e.沒有嘗試過 12、您認(rèn)為田森商品的促銷信息容不容易獲取(滿分為 5 分,，最容易 5 分,、最不容易 1 分) □1 □2 □3 □4 □5 13、您對田森超市的

結(jié)賬服務(wù)的感覺如何? a.可刷卡消費(fèi),，員工結(jié)賬效率高 c.結(jié)賬流程稍復(fù)雜,，效率偏低 e.其他，請注明：

b.設(shè)備偶爾失靈,，效率一般 d.人手嚴(yán)重不足,，效率低

14,、你認(rèn)為田森在退/換貨服務(wù)方面： a.程序復(fù)雜 b.處理及時，服務(wù)態(tài)度好 c.渠道較少 d.處理及時,，但服務(wù)態(tài)度一般 15,、您對其所提供的服務(wù)哪些方面比較滿意?(請在相應(yīng)服務(wù)的選項下面按滿意度的大小，用“1-5”的順序排列,，很 滿意填 1,，非常不滿意填 5) 產(chǎn)品詢問了解 特價促銷 貨物寄存 退貨服務(wù) 結(jié)賬服務(wù)

16、您對田森所提供的服務(wù)總體滿意嗎? a.很滿意 b.滿意 c.一般 d.不滿意 e.很不滿意 17,、你覺得田森在服務(wù)上還有哪個方面更需要改進(jìn)? a.提高結(jié)賬效率 b.改善超市衛(wèi)生環(huán)境 c.增加存儲柜 d.增加服務(wù)員 e.無所謂 18,、對于下列因素，請您完成下列排序： ①.商品品種與質(zhì)量 ②.購物環(huán)境 ③.員工服務(wù)水平 ④.超市聲譽(yù) ⑤.田森的地理位置 ⑥.售后服務(wù) ⑦.產(chǎn)品價格 ⑧.投訴處理方面 請您按重要程度由高向低排序：_______________ 19,、如果您對田森顧客服務(wù)方面另外有什么意見和看法,，歡迎您寫下來，以便我們更好地為您服務(wù)!

感謝您填寫問卷,，我們將認(rèn)真分析并反饋您的的意見到田森超市!

超市問卷調(diào)查報告模板篇五

清清超市商品消費(fèi)調(diào)查報告

20__年11月

目錄

前言······································· 一,、調(diào)研目的······························· 二、調(diào)查概況·······························

1.調(diào)查時間··························· 2.調(diào)查對象··························· 3.調(diào)查內(nèi)容··························· 4.調(diào)查方法··························· 5.具體步驟··························· 三,、數(shù)據(jù)分析······························· 四,、調(diào)查結(jié)論和建議·························

(一)調(diào)查結(jié)論························· (二)建議·····························

前言

安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生清清超市成立于20__年8月，自超市開業(yè)以來,，銷售額保持穩(wěn)定增長,，為學(xué)校財政的額外收入作出了一定的貢獻(xiàn)。下面將進(jìn)行一些市場調(diào)查及策劃,，望一些建議能為其提供到更好的幫助,，同時也通過此來增強(qiáng)我們?nèi)宋南祵W(xué)生對消費(fèi)者市場更深入的認(rèn)識，并提高我們對市場的調(diào)查和分析能力,。

一,、調(diào)查目的

本次調(diào)查將主要針對安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，探究學(xué)生消費(fèi)者的購買心理,、動機(jī)及購買行為特點;調(diào)查學(xué)生群體對清清校園超市的品牌認(rèn)識及其接受程度;分析清清超市經(jīng)營現(xiàn)狀,，為超市的營銷策略提供依據(jù)。

本次調(diào)查旨在通過在清清校園超市消費(fèi)狀況展開問卷調(diào)查,，并對問卷進(jìn)行統(tǒng)計分析,，以期了解學(xué)生消費(fèi)者在清清校園超市的消費(fèi)情況，從而為作進(jìn)一步的營銷策劃提供一定的參考,。

二,、調(diào)查概況

1.調(diào)查時間

20__年11月1日 2.調(diào)查對象

選取不同的地點，把問卷隨機(jī)發(fā)放到學(xué)生消費(fèi)者的手中，選址主要在安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部各個地方

3.調(diào)查內(nèi)容

1,、了解學(xué)生消費(fèi)水平,、 2、消費(fèi)者對商品價格的看法,、 3,、超市的內(nèi)部環(huán)境對超市經(jīng)營的影響,、 4,、超市的服務(wù)水平如何、 5,、商品成列對人們購物的影響,、 6、超市的內(nèi)部管理機(jī)制是否合理完善,。

4.調(diào)查方法

(1)問卷調(diào)查法(隨機(jī)抽樣調(diào)查) (2)實地調(diào)查法

(3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件輔助等,。

5.具體步驟

(1)設(shè)計調(diào)查大綱，制作調(diào)查計劃:; (2)編制清清校園超市商品消費(fèi)調(diào)查問卷; (3)確定采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法; (4)隨機(jī)抽取學(xué)生消費(fèi)者48人;

(5)問卷回收,，分不同組別回收,，統(tǒng)計回收率，并制作數(shù)學(xué)統(tǒng)計圖; (6)分析問卷,，并得出結(jié)果;

(7)撰寫調(diào)查報告,，并提出正確的對策與建議。

三,、數(shù)據(jù)分析

本次共調(diào)發(fā)放48份,，實際回收48份，有效利用問卷為48份,，其中男25人,，女23人。被調(diào)查者中大一的有19人,，大二的有23人,，大三的有6人。 具體數(shù)據(jù)如下：

1. 您月生活費(fèi)大概是?

由上表可以看出

2.您購買商品的時間段?

由上表可以得出：

3.您一個星期去清清超市購物的頻率?

由上表可以得出：

4.您覺得清清超市的商品齊全嗎?

由上表可以得出:

5.您一般在清清超市購買哪一類商品?

由上表可以得出:

6.您覺得清清超市的商品價格如何?

由上表可以得出

7.您每個月在清清超市的消費(fèi)額是?

由上表可以得出:

8.您希望的付款方式是?

由上表可以得出:

9,、您覺得清清超市的員工服務(wù)態(tài)度如何?

由上表可以得出:

10.影響你到清清超市購物的因素是?

由上表可以得出:

11.您認(rèn)為清清超市還存在哪些不足?

由上表可以得出:

四,、調(diào)查結(jié)論和建議 (一)調(diào)查結(jié)論

(二)建議

超市問卷調(diào)查報告模板篇六

我校學(xué)生會權(quán)益部于20--年--月--日在校園里開展了一次關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動，本次活動調(diào)查的主要目的是為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法,。本次調(diào)查主要是通過隨機(jī)填寫問卷調(diào)查的方式完成的,，并通過調(diào)查事實分析，寫成調(diào)查報告如下：

一,、調(diào)查背景

古人云“民以食為天”,，在當(dāng)今的大學(xué)里，學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方，是每個同學(xué)必到的場所,，食堂的好壞影響著大學(xué)生的生活,、學(xué)習(xí)以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設(shè)施之一,，又是學(xué)校管理的重要組成部分,，為了給老師和同學(xué)營造一個和諧的就餐環(huán)境，使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食服務(wù),。在校學(xué)生會的指導(dǎo)下,，校學(xué)生會權(quán)益部集中開展了一場關(guān)于學(xué)校食堂問題的調(diào)查活動。

二,、調(diào)查目的

為了了解我校學(xué)生對于食堂問題的滿意程度及看法,，希望能通過此次活動，發(fā)現(xiàn)問題,，為學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供依據(jù),。

三、調(diào)查單位及問卷制作單位校學(xué)生會權(quán)益部

四,、調(diào)查對象

--學(xué)院在校大學(xué)生

五,、調(diào)查方式

本次調(diào)查主要是通過隨機(jī)填寫問卷調(diào)查，采用走訪宿舍和食堂隨機(jī)抽查相結(jié)合來填寫問卷調(diào)查的形式,，問卷內(nèi)容主要是從食堂衛(wèi)生,、飯菜價格、餐具,、工作人員的態(tài)度及衛(wèi)生等方面存在的問題以及被侵權(quán)時如何解決的方面進(jìn)行問卷設(shè)計調(diào)查

六,、調(diào)查時間20--年--月--日

七、調(diào)查內(nèi)容

問卷主要是調(diào)查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問題的滿意程度及看法,，問卷共向?qū)W生提出13個問題(問卷見附件)

八,、調(diào)查結(jié)果及分析

1、本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,，有效回收161份,，回收率80.5%，其中女生101名,，男生94名,，5名未填寫

2、調(diào)查對象

大一至大四在校大學(xué)生

九,、數(shù)據(jù)分析

1,、對我校食堂的滿意程度

我校同學(xué)對我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看,，有4.4%的同學(xué)對各食堂非常滿意,，有24.5%的同學(xué)對各食堂感到滿意,，有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿意，有17.6%的同學(xué)對各食堂感到不滿意,，有14.6%的同學(xué)對各食堂覺得很差,，有2.5%的同學(xué)覺得各食堂非常差。數(shù)據(jù)表明,，同學(xué)們對于各食堂滿意度一般,，各食堂仍需在各方面進(jìn)行改進(jìn)。

2,、對我校食堂衛(wèi)生的滿意程度

我校學(xué)生對我校各食堂衛(wèi)生較滿意,。從調(diào)查問卷中得出的結(jié)論來看，有1.9%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生非常滿意,，有9.3%的同學(xué)對各食堂衛(wèi)生感到滿意,，有46%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到較滿意,，有42.8%的同學(xué)對各食堂的衛(wèi)生感到不滿意,。從數(shù)據(jù)上看，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各食堂衛(wèi)生,，以保證老師和同學(xué)們的飲食健康,。例如，有18.9%的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西,，有59.8%的同學(xué)偶爾發(fā)現(xiàn)就餐的飯菜里有蟲子之類的東西,，這嚴(yán)重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。

3,、在刷卡時,，有35.5%的同學(xué)有經(jīng)常或偶爾被多刷錢的現(xiàn)象,，而同學(xué)們在遭到侵權(quán)時通常有19.3%的同學(xué)選擇了忍氣吞聲,，但有18.6%的同學(xué)會找食堂老板，有42.2%的同學(xué)向權(quán)益部的工作人尋求幫助,。那么,，是什么使一部分同學(xué)選擇了忍氣吞聲?有31.1%的同學(xué)認(rèn)為是舉報困難，有27.3%的同學(xué)認(rèn)為程序復(fù)雜,，有31.7%的同學(xué)認(rèn)為是在浪費(fèi)時間和精力,。由此可以看出，同學(xué)們在維權(quán)方面缺乏一些意識,，學(xué)校應(yīng)當(dāng)相對的采取措施加強(qiáng)對食堂方面的管理,，提高同學(xué)們的維權(quán)意識。

十,、調(diào)查體會

通過本次問卷調(diào)查及調(diào)查分析,，我們認(rèn)為學(xué)校食堂還行,，但衛(wèi)生、飯菜,、菜價,、態(tài)度、秩序等方面仍存在問題,，針對這些問題,，我們給出一下幾點建議：

1、食堂工作人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量,。在打飯期間沒有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜，打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為,。

2,、對于食堂飯菜的建議如下：

第一、食堂的選料要好,，無變質(zhì)食品,，不使用劣質(zhì)調(diào)料。

第二,、盡量保持菜價穩(wěn)定,，讓利學(xué)生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻,，讓同學(xué)們對照,。菜色可分高中低三檔，保證低價菜的供應(yīng)量,，讓同學(xué)有更多選擇的余地,。

第三、米,、菜一定要清洗干凈,。保持就餐環(huán)境的整潔干凈，保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，徹底打掃衛(wèi)生死角,。

第四、豐富菜色種類,，努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇,。

第五、飯菜保溫及食品安全方面：天氣開始變涼,，必須做好飯菜的保溫工作,，保證后來的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜,，做好碗筷的消毒防蠅工作,。

第六、加強(qiáng)工作人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),。

3,、大學(xué)生要提高自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

大學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成自覺排隊的習(xí)慣,，這不但體現(xiàn)一個大學(xué)生的素質(zhì),，也是一種基本的社會禮儀。建議權(quán)益部增派人手在食堂督促和提示一兩周學(xué)生排隊打飯,，學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等樣的提示語,，這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。

4,、學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管

建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時或不定時的檢查、抽查,，設(shè)立投訴信箱，狠抓食堂衛(wèi)生,、飯菜質(zhì)量,。

5,、培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)

很多學(xué)生有不吃早餐或者節(jié)食減肥的情況，為了學(xué)生有更健康的身體,，學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,，提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

超市問卷調(diào)查報告模板篇七

調(diào)查

(實踐)

目標(biāo):

掌握學(xué)生對食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題

調(diào)查

(實踐)

時間:l

20xx年11月20日-----20xx年12月16日

調(diào)查

(實踐)

方式:l

調(diào)查

(實踐)

對象:l本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機(jī)發(fā)放,在場的師生填寫并當(dāng)場收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達(dá)100%

主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務(wù)的調(diào)查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調(diào)查問卷)

調(diào)查

(實踐)

主要進(jìn)程:l

第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進(jìn)行分類討論并提出問題,，總結(jié)問題,，查找資料;第三步:制作調(diào)查問卷;第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:第五步:進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，分析,，得出結(jié)論.

調(diào)查

(實踐)

分析提綱:l

我們把問卷調(diào)查分為四大類:食堂的衛(wèi)生條件，食堂的工作人員的衛(wèi)生意識,，飯菜的營養(yǎng)及價,，對食堂的建議.在第二題中就調(diào)查了同學(xué)們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用,根據(jù)成員的具體要求,我們把調(diào)查問卷進(jìn)行男女的分類,來比較男女對實體是否有不一樣的看法,問卷調(diào)查的題目安排也是先從簡單到深化,zui后一題是大家對食堂的建議

基本情況

此次的問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運(yùn)行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識等,因為學(xué)校有3個食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認(rèn)為陽關(guān)美食城的飯菜價格合理,衛(wèi)生意識

強(qiáng),但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認(rèn)為食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務(wù)態(tài)度差

問題幾建議:

1、食堂飯菜口味不適合

2,、菜式的品種單一,不夠豐富

3,、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象

4,、工作人員的服務(wù)態(tài)度差

5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情

食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康,為了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點建議

1,、衛(wèi)生意識要強(qiáng),餐具要經(jīng)常殺菌

2,、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法

3、廚師要不斷的提高廚藝

4,、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象

組長:陳琳

報告執(zhí)筆人:童若明

成員:

陳蓉蓉

紀(jì)志龍

陳真

毛佳挺

報告完成的時間:

20xx年5月14日

社會問卷調(diào)查報告范文3：

數(shù)據(jù)與分析：

第2題

我所在的專業(yè)屬于

[單選題]

第3題

我的年級是

[單選題]

第4題

我對現(xiàn)在所處城市的印象是

[多選題]

第5題

我所在的大學(xué)氛圍

[多選題]

第6題

我之前大學(xué)生活總體來說

[單選題]

第7題

是否經(jīng)常感到焦慮不安

[單選題]

第8題

我感到自己是一個有價值的人,，至少與其他人在同一水平上

[單選題]

第9題

歸根到底，我傾向于認(rèn)為自己是一個失敗者

[單選題]

第10題

我能像大多數(shù)人一樣把事情做好

[單選題]

第11題

我感到自己值得驕傲的地方不多

[單選題]

第12題

我希望我能為自己贏得更多尊重

[單選題]

第13題

每天的生活充滿讓自己感興趣的事情,，很有激情

[單選題]

第14題

有自己的人生目標(biāo),，并為之奮斗

[單選題]

超市問卷調(diào)查報告模板篇八

對于學(xué)生的問卷調(diào)查，在之前我是懷著期許的心情,。收到問卷調(diào)查,，心里的滋味卻是不舒服的。想象是多么美好,，可實現(xiàn)將自己美好擊碎,。我是這個學(xué)期才調(diào)到這個單位的?；蛟S是對新的單位的期望值很高吧,。看到這樣的學(xué)生問卷,，心里很失落,。

一、整體書寫情況：

學(xué)生漢子的書寫令人擔(dān)憂,。一些孩子甚至不會寫字,，錯別字很多。每個班級都會有三五個孩子不識字,，更不要談書寫了,。其次是學(xué)生的語言貧乏，不能寫通順的話,。第三,，書寫沒有規(guī)矩，想怎么寫就怎么寫,。一點也不美觀,。

漢子是中華文化的根，橫撇豎那都如中國人一樣,，方方正正,。每一個字里蘊(yùn)含著中華民族的精神，每個漢字都是我們炎黃子孫智慧的結(jié)晶,。

今后的教學(xué)中,，哪怕是中學(xué),，也應(yīng)該有義務(wù)教育我們的孩子，要規(guī)范寫好漢字,。這樣才對得起我們的民族,，對得起中國民族的稱號。

二,、關(guān)于問卷的具體情況

第一題：你喜歡綜合性學(xué)習(xí)嗎?

學(xué)生選擇非常喜歡和喜歡的人數(shù)很多,，每個班級只有四五個孩子選擇不喜歡。原因是不知道綜合性學(xué)習(xí)是什么,。有的孩子嫌綜合性學(xué)習(xí)麻煩,。

喜歡的原因歸結(jié)起來有這么幾個：

1.語文老師講得好，有意思,。

2.綜合性學(xué)習(xí)知識很豐富,，擴(kuò)大了知識面。

3.鍛煉自己各項能力,。

4.語文簡單好學(xué),，為其他學(xué)科奠定基礎(chǔ)。

5.語文綜合性學(xué)習(xí)體現(xiàn)中華民族的傳統(tǒng),。

6.可以享受到語文學(xué)習(xí)的快樂,。

分析:

看到這樣的答案，教師應(yīng)該有一種悲哀,。因為我們的孩子并沒有真正的理解題干,，或許也不知道綜合性學(xué)習(xí)到底是什么樣的語文課程。究其原因,，說明雖然綜合性學(xué)習(xí)已經(jīng)有了好幾年的實踐,，一些教師也摸索出綜合性學(xué)習(xí)課程如何上。但是大多數(shù)教師依然我行我素,，不重視綜合性學(xué)習(xí)教學(xué)。即使中考涉及到內(nèi)容,，也是一種片段式的考法,，對教師并沒有引起多大的震撼。他們依然是讓學(xué)生自己預(yù)習(xí),，自己搜集一些資料,，并沒有耐下心來精心設(shè)計教學(xué)。

第二題：你了解到的綜合性學(xué)習(xí)形式有什么?

學(xué)生因為對綜合性學(xué)習(xí)的性質(zhì)不知道,，不了解,，所以有很多學(xué)生簡單的把它當(dāng)做一個單選題處理了，有些孩子選擇了兩個,，有個別孩子選擇三個,。

分析：

說明教師在教學(xué)中并沒有很好的開展綜合性學(xué)習(xí),。學(xué)生對學(xué)習(xí)的方式方法不了解，也沒有運(yùn)用,。所以造成孩子憑借自身的經(jīng)驗來作答,。

第三題：你對語文綜合性學(xué)習(xí)有什么建議?

學(xué)生對這個題的答案是：

1.合作性學(xué)習(xí)，不會上網(wǎng)篩選答案,。

2.搜集資料,，進(jìn)行討論，展示,。這是學(xué)生對學(xué)習(xí)模式的建議,。

3.希望與老師互動。

4.加入中國文化,，讓學(xué)習(xí)與文化融合,。

5.結(jié)合一些話題展開辯論。

6.談自己的真實感受,，不要弄虛作假,。

一些孩子說沒有建議。

結(jié)合以上的回答,，不難看出,，教師沒有很好的落實綜合性學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生一方面希望學(xué)習(xí)生動有趣,，一方面不了解如何學(xué)習(xí),。所以回答不能很好的緊扣問題。一些孩子沒有建議,，我認(rèn)為這是很可怕的事情,。

第四題：你認(rèn)為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有哪些?最少列出四個。

學(xué)生的答案還算是五花八門,，豐富多彩,。說明學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化還是有一些了解的，也喜歡中華傳統(tǒng)文化,。答案涉及文化,、品質(zhì)、藝術(shù)的等方面,。

第五題：你喜歡哪些優(yōu)秀傳統(tǒng)文化?

學(xué)生喜歡的有書法,、京劇、中國畫,、詩詞歌賦,、節(jié)日等。說明學(xué)生對于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承是有需求的。

第六題：你認(rèn)為我們有義務(wù)使中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)光大嗎?為什么?

學(xué)生都能說到有必要,。但是對于為什么闡述不夠好,，停留在一些概念化的東西上。比如可以讓我們更有知識,，是我們的民族傳統(tǒng),，作為中國人有這個義務(wù)等。缺少一種理性的認(rèn)識,，深刻的見解,。這也從另一個側(cè)面說明語文教學(xué)對于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的缺失。

第七題：語文綜合性活動和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合時,，你會喜歡嗎?為什么?

孩子們有的只回答了前半截,，忽視后半截，說明對此沒有進(jìn)行過考慮,。有些孩子則誠實的說沒有考慮過,。應(yīng)該是很好玩，很有趣,，可以增長知識,，可以了解更多民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化等。但這些回答,，依然是程式化的,，缺少一種接地氣的感覺。

綜合以上的分析,，我認(rèn)為,，要將語文綜合性學(xué)習(xí)和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合，根結(jié)在教師,。教師首先應(yīng)該從心底重視這種教學(xué),，樹立大語文觀，將傳授文化知識和傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化結(jié)合起來,，將語文綜合性學(xué)習(xí)和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合起來,。這樣可以讓語文充滿生命，充滿人文氣息,。這樣的課堂才是我們學(xué)生喜歡的課堂,，才能對學(xué)生的各項能力進(jìn)行訓(xùn)練，讓他們在訓(xùn)練中提升語文能力,。這樣不是很好嗎?

盼望著這樣的課堂可以多一些，可以美一些,。我想,，我應(yīng)該是這樣的實踐者，我也愿意做這樣的實踐者,。

超市問卷調(diào)查報告模板篇九

這一個月的時間,。學(xué)校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,，接到通知，班里就開了班會,，把各項活動的計劃都布置好,，并分成了5個小組，每小組人,。我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計趨勢》,。而我所在的小組是“問卷組”，但“問卷組“又是由兩個小組組成的,。主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,，并統(tǒng)計好數(shù)據(jù)。組長是周映娜和葉佳欣,。組員有：李薇,、邵瑩瑩，翁雅雯,、陳勃,、黃淑嫻、李敏英,。王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮,。

在確立工作分工后，我們就開始收集所有有關(guān)的資料,，每個人制定出個問題作為調(diào)查問卷的問題,，然后再把大家的問題都集中在一起，并討論當(dāng)中最佳問題的選取,。我們從兩個方面去考慮這些問題的選?。旱谝唬纫唵蚊髁?，又要有針對性;第二,，包括設(shè)計者與消費(fèi)者的針對性問題。經(jīng)過一番的討論,。我們終于選出了10個問題,。最后我們決定復(fù)印張，分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調(diào)查,。那天會展中心會有一場關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會,。

月日這一天，早上點鐘我們“問卷組”的成員,。帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會展中心,。

在車上我發(fā)現(xiàn)，我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗，但大家一直是信心滿滿的,。到了會展中心我們才發(fā)現(xiàn),。原來是要售票參觀的，但我們身上并沒有帶錢,，后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,，但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查，最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進(jìn)行調(diào)查訪問,?？此坪唵巍s又很難,。沒有經(jīng)驗的我們并不能自然地對行人進(jìn)行調(diào)查,，并且，不會選擇性的進(jìn)行調(diào)查,，所以常常被拒絕,。拿著厚厚的問卷，心里充滿了委屈,。但又希望能盡快完成任務(wù),，還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。慢慢的,，就不覺得是多么難為情的事情,，越來越自然，填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,，雖然有點累,，但是聽到“您好，我們是深圳大學(xué),，藝術(shù)設(shè)計學(xué)院的學(xué)生”這句話的時候,，他們都會自然的給我們一個微笑。當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時候,，心里真的很滿足,。

最后，雖然問卷還沒有完成,，但我們?nèi)ド鐣嵺`的目的達(dá)到了,。因為我們這一天確實學(xué)到了很多東西。離開會展中心的時候,，突然下起了雨,，而且越下越大，我們都沒有帶傘,，卻在努力保護(hù)我們手上的問卷,。數(shù)著今天的成果,。

這次的實踐中,，我接觸了很多不一樣的人,，其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生，他很認(rèn)真的做完了這份問卷,，并對其中的問題提出了一些建議,，指出不足的地方，并詳細(xì)解說了,。這讓我認(rèn)識到了

我們工作中的不足地方,，真的很感激這位老先生。

回到學(xué)校后,，我們開了一次會重新討論了這次問卷調(diào)查活動,。發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方，就如之前對會展中心的情況沒有認(rèn)真核實好,，以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查,。就問卷本身而言，一些“問題”也存在問題,。最后通過大家的討論,，我們決定重新制定問卷，再做一次調(diào)查,。但數(shù)目減少到份,，雖然數(shù)目少了，但我們想要做到更精,。

第二次的調(diào)查,，我們組分散行動。當(dāng)然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,，所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進(jìn)行調(diào)查,。因為是第二次。有了上一次的經(jīng)驗,。所以,，這次的問卷調(diào)查進(jìn)行得比較順利。陸陸續(xù)續(xù)地,，問卷終于都做好了,。

最后一項工作便是統(tǒng)計了。我們統(tǒng)一集合在一起,，分工合作,，把調(diào)查好的這150份問卷進(jìn)行了有序的統(tǒng)計。

這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了,。一個月的時間,，我們有過失誤,，但也努力將任務(wù)完成了，在這樣的一個過程中,，我們都學(xué)到了很多很多在課本里學(xué)不到的東西,。

通過這次社會實踐，我們每個人都得到了很多寶貝,。首先是“團(tuán)隊”精神,，這樣的一項任務(wù)，沒有很好的“團(tuán)隊”精神是不可能完成的,。在共同合作的過程中,。我們的感情也變得更好了;然后，在交際能力方面,，我們都有了新的提升,。比如去做問卷調(diào)查中碰到了釘子，這不僅讓我們看到自身的缺失,，并吸收了這樣的一種經(jīng)驗;除此之外,。我們學(xué)會了如何全面地去思考一個問題。如何從誤區(qū)中走出來,，讓自己變得更加好,。學(xué)會改正錯誤，查缺補(bǔ)漏就是一種很好的自我提高,。

雖然,，這些過程不是那么一帆風(fēng)順，但在不順利中我們又找到了新的起步,?？偟膩碚f，我們是成功的,，相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學(xué)習(xí),，工作都有幫助。謝謝學(xué)校給我們這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，謝謝組織人員的辛勤工作,，也謝謝我可愛的組員們。

超市問卷調(diào)查報告模板篇十

本次的汽車市場調(diào)查課程讓我們受益匪淺,，親身體驗社會和生活的學(xué)習(xí)感覺很不錯,，學(xué)到了好多切身的知識!通過小組小結(jié)，我們得出這樣一份資料,。

此次汽車市場問卷調(diào)查,，我對所受訪的人員在選擇購車時的主要考慮因素進(jìn)行的分析總結(jié)，得出如下結(jié)論：

32%的受訪者買車時主要考慮的因素是價格 18%的受訪者買車時主要考慮的因素是性能

21%的受訪者買車時主要考慮的因素是外觀造型

對于打算購車時主要考慮的因素,，總的來看,，受訪者的選擇呈現(xiàn)比較集中的態(tài)勢,，價格因素還是購車時首要考慮的方面。在此次調(diào)查中,，受訪者主要是20—26歲的年輕人,，基本都還是在校大學(xué)生，他/她們也都還沒有購車的經(jīng)濟(jì)實力,，但90%時的受訪者都想過今后購買屬于自己的小汽車,，在今后，年輕人這塊的市場不可小視,，將會成為汽車市場的主力軍。 如果您購車您會選擇那一款車：

本調(diào)查題目可以看出受訪者的購車選擇主要是根據(jù)汽車的知名度來進(jìn)行考慮,。所以汽車廣告宣傳工作是很重要的,。 如果您購車您會選擇那一款車：

受訪者的的個人情況：

本組在調(diào)查時選取了幾個人流量大的商業(yè)中心，因為我們認(rèn)為這些地方的人員比較雜亂,，對于調(diào)查的結(jié)果要更有代表性和真實性,。在調(diào)查時，我們在男女比例的調(diào)節(jié)方面是對等的,，受訪者年齡都選的是適合騏達(dá)這款車的年輕人,，他們的年齡都在18~~25歲之間。家庭成員大都是3口人,，只有12%是有購車經(jīng)歷的,，職業(yè)大多為在校大學(xué)生。

有無男女18~25歲

通過這次調(diào)查我代表我們有以下總結(jié)： (1)·有以下東風(fēng)日產(chǎn)的所有車型是很受歡迎的,，從統(tǒng)計圖中可以看出,，價格方面對大家的吸引力最大，也就是說人們購買汽車考慮最主要的因素是價格問題,，看來價格問題是所有4s店經(jīng)銷商和廠家必須仔細(xì)揣摩的問題啊 ,。 (2)·從圖中可以發(fā)現(xiàn)別克英朗xt知名度是接近百分之三十，也是最高的,，知名度就直接決定了消費(fèi)者的購買欲望,，所以說加大汽車廣告宣傳力度是很重要的 。 (3)·通過本次市場調(diào)查,，我們也調(diào)查了一下當(dāng)代青年女性!首先她們對于我們這種學(xué)習(xí)與工作都很支持,，在這里我非常感謝她們的支持與配合。不過在與她們聊到調(diào)查所涉及的內(nèi)容時,，那就有點無法進(jìn)行溝通了,，新一代青年女性對汽車的了解很不關(guān)注!

比如：問及了解哪些品牌?回答：還行吧!追問不知。 問及那款車型比較適合你?回答：車型?

問及東風(fēng)日產(chǎn)品牌是否知道?回答：知道nissan,。 問及手自一體是否懂?回答：無言以對!

等等………此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)女士對汽車的關(guān)注度不是很強(qiáng)!

(4)另外我還了解到：東風(fēng)日產(chǎn)的有些車型是在日本和歐洲都非常受歡迎的,，因為日本和歐洲都崇尚小型車,，比如說威馳，它在歐洲的總銷量也已經(jīng)超過500萬臺,，因此國內(nèi)媒體宣傳時都把它看成是一款非常成功的小車,，廠家對它的期望也非常高。但是有一點不能不需要瑪馳面對,，在國內(nèi)小型車市場上,，自主品牌的優(yōu)勢還是比較大，無論從車型的數(shù)量還是從價格優(yōu)勢抑或是性價比,，合資車型都占不到太多優(yōu)勢,，雨燕連年下滑的銷量、雅力士乏人問津等等都是比較好的證明,，而瑪馳會有所突破嗎?我們一起期待!

超市問卷調(diào)查報告模板篇十一

一,、 調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及,，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普及情況、使用效果以及消費(fèi)情況,，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,，我們決定以我校大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。

二,、 調(diào)查對象：九江學(xué)院大學(xué)校園學(xué)生

三、 調(diào)查項目和調(diào)查表：見附頁問卷

四,、 調(diào)查時間：20xx年5月16日——20xx年5月30日

五,、 調(diào)查方式：書面問卷

由于客觀環(huán)境的局限性，我們還是采用了傳統(tǒng)的書面問卷形式,，雖然過程比較繁瑣,，但結(jié)果還是具有真實可靠性，調(diào)查范圍遍及全校,，調(diào)查對象具有隨機(jī)性,，能反映普遍大學(xué)生的真實心理狀況。

六,、 調(diào)查方法：

1. 確定調(diào)查及問卷內(nèi)容,，以書面文件形式確定，整理成稿并打印出來供調(diào)查使用; 2. 隨機(jī)抽查在校學(xué)生填寫問卷,，并收回問卷供數(shù)據(jù)分析; 4. 調(diào)查完成后,，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析; 5. 撰寫調(diào)研報告。

七,、 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份,，回收100份,，有效問卷100%，調(diào)查對象來自九江學(xué)院各個年級不同專業(yè)的在校學(xué)生,，并且參加調(diào)查的學(xué)生具有很高的隨機(jī)性,，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)喜好分析等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們的營銷建議。

1. 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，在被訪者中有83%的學(xué)生擁有手機(jī),。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,，71%學(xué)生將會在近期購買手機(jī),。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群,。

2. 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析 ① 最重質(zhì)量選擇手機(jī)時, 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%,，外型19%，價格18%,，功能18%,，品牌11%，售后服務(wù)9%,，廣告宣傳2%,，其它方面也占2%(如圖表1)。其中,，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好,，將會給消費(fèi)者帶來極大的不便,，即使是追求時尚的年輕人，質(zhì)量也是首選因素,。

另外,，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,，由于大學(xué)生都是年輕人,，隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降,，消費(fèi)者對價格的敏感度會降低,，而對外觀款式的要求會更高,。

圖表1

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位,，其比例高達(dá)44%,。另外,有29%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī),，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占15%,，20xx元以上的占12%(如圖表2),。看來學(xué)生作為消費(fèi)群體,，還是比較青睞于中低價位的手機(jī),。

圖表3

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中,，大部分用于發(fā)短信和打電話,，各占67%和20%，其他基本上就是趕潮流,，上網(wǎng),，玩游戲等。家長方面認(rèn)為,，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情,。 ⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%,，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有,，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占67%(如圖表4),。

圖表4

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)喜好分析

①學(xué)生是一個年輕的消費(fèi)群體，接觸新興事物的能力較強(qiáng),，追趕潮流的欲望較強(qiáng)烈,，因此在調(diào)查過程中，67%的學(xué)生都喜歡多功能，靚外型的機(jī)子,，其中翻蓋35%,，直板17%，旋轉(zhuǎn)21%,，滑蓋27%(如圖表5)

圖表5

②由于手機(jī)功能的多元化,，手機(jī)屏幕的大小至關(guān)重要，因此,，崇尚多功能手機(jī)的消費(fèi)者自然不會放過寬屏的手機(jī),，窄屏的手機(jī)已經(jīng)漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%,，窄屏僅僅是16%,，還有2%認(rèn)為無所謂，只要能滿足基本的需求即可,。 以上便是這次調(diào)查大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的具體情況,，后附本次調(diào)查活動的結(jié)果統(tǒng)計表及問卷。

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查的結(jié)果統(tǒng)計表

關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷

同學(xué),，您好!我們是九江學(xué)院商學(xué)院a1151班的學(xué)生,，正在進(jìn)行本校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查，希望能得到您的支持,，為我們的調(diào)查提供寶貴的信息,。請按照您的真實想法填寫。感謝您的配合!(請在您的選項上畫圈)

姓名： 電話： 單項選擇題

1. 您目前擁有手機(jī)嗎?( ) a 有 b 沒有

2. 您多長時間更換一部手機(jī)?( ) a 沒換過 b一年左右 c兩年左右 d更長

3. 您更換手機(jī)的原因是?( )

a手機(jī)壞了或丟了 b新鮮感,，追求流行 c有新功能

4. 在您購買之前你會選擇參考商品信息的渠道是什么?( ) a網(wǎng)站 b電視廣告 c朋友介紹 d營業(yè)員推銷

5. 您購買手機(jī)的場所?( ) a商場 b專賣店 c網(wǎng)上訂購 d其他

6. 您購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源?( ) a家人 b兼職 c其他

7. 您購買手機(jī)的主要用途?( )

a發(fā)短信 b打電話 c玩游戲 d上網(wǎng) e其他

8. 您購買手機(jī)首先考慮的問題?( )

a外形 b功能 c價格 d品牌 e質(zhì)量 f服務(wù) g廣告宣傳 h 其他

9. 你會在什么時間購買?( )

a節(jié)假日優(yōu)惠期間 b新款上市期間 c 隨即購買

10. 購買手機(jī)你會優(yōu)先考慮( ) a國外品牌 b國產(chǎn)品牌 c無所謂

11. 以下促銷方式中最能吸引你的?( )

a購買贈話費(fèi) b現(xiàn)場打折 c送相關(guān)配件 d抽獎活動

12. 若購買手機(jī),您認(rèn)為合適的價位是多少?( )

a 500-1000元 b 1000-1500元 c 1500-20xx元 d 20xx元以上

13.您每月的手機(jī)費(fèi)用是多少?( )

a 50元以下 b 50-100 c100-200 d 200-300 e 300元以上

14. 你喜歡什么品牌的手機(jī)?( )

a.三星 b.華為 c.索愛 d.中興 g.其他

15. 你喜歡多功能的手機(jī)嗎?比如有攝像頭，有mp4功能等?( ) a喜歡 b不喜歡 c隨便

16. 你喜歡什么外形的手機(jī)?( ) a翻蓋 b直板 c旋轉(zhuǎn) d滑蓋

17. 你喜歡什么樣的按扭的手機(jī)?( ) a一般按鈕 b觸摸屏 c電子筆

18. 你喜歡寬屏還是窄屏幕的手機(jī)?( ) a寬屏 b窄屏 c無所謂

19. 你喜歡賦有個性還是成熟的手機(jī)?( )a個性 b成熟 c個性+成熟 d無所謂

20. 你認(rèn)為手機(jī)應(yīng)該加上什么最新的功能?( ) a gps系統(tǒng) b遙控器 c鑰匙 d視頻通話 e其他 21.您對手機(jī)的其他看法?請自由回答：

衷心感謝您的合作,，謝謝!

超市問卷調(diào)查報告模板篇十二

此次我們針對各個年齡階段,、各類職業(yè)、各個收入層次的人群進(jìn)行了客觀的調(diào)查,，調(diào)查對象以19~35歲的中青年(瓶裝飲料的消費(fèi)主體)為主要對象,根據(jù)我們的調(diào)查顯示：

1,、按日常購買程度%純凈水(或礦泉水)因其價格低廉、純凈健康廣受歡迎,，在購買次數(shù)最多的飲料中比重達(dá)到39%,。除純凈水以外的其他飲料中，茶飲料和奶飲料因其口感與營養(yǎng)俱佳,，成為最受消費(fèi)者喜愛的飲料,，而關(guān)于蔬果汁飲料的觀點則出現(xiàn)了分歧，一部分人認(rèn)為其營養(yǎng)口感佳,，樂于購買;而另一部分人則認(rèn)為其顏色過于鮮艷,，成分不明，添加了過多的添加劑，十分不健康,，拒絕購買,。從而導(dǎo)致蔬果汁飲料退居其四。正因為人們對健康的要求日益提高,，碳酸飲料已呈夕陽沒落之勢,。

2、您買飲料時主要影響因素是(可多選)

其他

習(xí)慣購買該品牌

包裝營養(yǎng)功能

味道價格

0.00%

1000.00%20xx.00%3000.00%4000.00%

在購買飲料的影響因素中,，其他飲料因在價格上差異不大,，價格已不是影響消費(fèi)者購買的主要因素。消費(fèi)者更加注重的是味道和營養(yǎng),，各占35.4%和29.6%,。習(xí)慣性購買占有14.6%，飲料屬于低度參與產(chǎn)品,，廣泛分銷對其尤為重要,，因為消費(fèi)者自己沒有足夠的動力去搜尋某一品牌。如果商場中沒有自己鐘愛的品牌,，消費(fèi)者就有可能做去其他選擇,。因此，營銷策略必須確保商場內(nèi)部的產(chǎn)品可獲得性,，以防止品牌轉(zhuǎn)移的可能,。

3、您一般會選擇什么樣的包裝?

易拉罐塑料瓶大塑料瓶中塑料瓶小玻璃瓶紙盒袋裝

在包裝方面,，中小型塑料包裝因其輕盈,、便攜、安全,、容量適當(dāng),、普及度高更受青睞。

4,、您能接受的最高價格

1.52.53.54.54.5以上

人們能夠接受的價格在2.5~4.5元,，其中3.5的比重最大，達(dá)到36.4%,。而4.5以上的也有一定比例,，表明在價格方面，飲料市場的利潤仍有上升空間,。

5,、根據(jù)消費(fèi)者所填寫的最喜愛的飲料結(jié)果顯示，紅茶,、綠茶廣受喜愛;在純凈水(或礦泉水)中,，農(nóng)夫山泉最受喜愛。而奶飲料中的營養(yǎng)快線緊隨其后，功能性飲料,、蔬果汁類也有一部分比例,，而碳酸類飲料因為缺乏營養(yǎng)，對身體有害,，遭到消費(fèi)者的排斥,，所占比例最小,。

總結(jié)：就調(diào)查顯示,，我們大膽分析,，純凈水/礦泉水是金牛業(yè)務(wù)，市場占有率大,，但其利潤增長空間有限,。而茶飲料與奶飲料符合現(xiàn)代消費(fèi)需求，并且因消費(fèi)者對健康的重視和對飲料價格的接受程度較高,，他們是明星業(yè)務(wù),，其市場占有率與利潤增長率都有很大增長空間。功能性飲料,，應(yīng)該重點針對特定需求人群,，不宜在市場上廣鋪宣傳，成效率低,。而碳酸飲料已是瘦狗業(yè)務(wù),，沒有多大利潤可圖，應(yīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)型,，并努力改變消費(fèi)者對其的認(rèn)知,。

附件一：調(diào)查問卷

對黃石飲料市場的消費(fèi)者消費(fèi)偏好的市場調(diào)查

尊敬的先生/女士：

您好!感謝您在百忙之中填寫我們的問卷。

我們是黃石理工學(xué)院的學(xué)生,，現(xiàn)在正在進(jìn)行一項調(diào)查實踐活動,， 結(jié)果只作學(xué)習(xí)研究之用，請放心填寫,。

請將您的選擇在字母上打“√”。 1,、您的性別：

a,、男 b、女 2,、您的年齡：

a,、10~18 b、19~25 c,、 26~35 d,、36~45 e、45~60 3、您的職業(yè)：

a,、白領(lǐng) b,、打工 c、個體戶 d,、居家 e,、學(xué)生 f、其他( ) 4,、您每月的收入(小孩就不問了,，學(xué)生問生活費(fèi) )：

a、750元以下 b,、750~1500元 c,、1500~3000元 d、3000以上

6,、您買飲料時主要影響因素是(可多選)：

a,、價格 b、味道 c,、營養(yǎng),、功能 d、包裝 e,、習(xí)慣購買該品牌 f,、其他( ) 7、您一般會選擇什么樣的包裝?

a,、易拉罐 b,、塑料瓶 (a、大 b,、中 c,、小 ) c、玻璃瓶 d,、紙盒 f,、袋裝 8、您能接受的最高價格：

a,、1.5 b,、2.5 c、3.5 d,、4.5 f,、4.5以上 9、最后請您填寫一個最喜歡喝的飲料(品名,、種類都可)

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我們的問卷調(diào)查已經(jīng)結(jié)束了,，十分感謝您的配合與支持,，祝您身體健康、萬事如意!

調(diào)查時間_____調(diào)查地點_______調(diào)查人員__________

附件二：調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計

此次調(diào)查共120份問卷,，其中有效問卷118份,，無效問卷2份 1、a,、61%(男) b,、39%

2、a,、6% b,、51%(19~25) c、19.5%(26~35) d,、13.5% e,、10%

3、a,、7.6% b,、20.3% (工人)c、12.7% d,、2.5% e,、36.4%(學(xué)生)f、20.5(其他)

4,、a,、37.3%(750元以下) b、21.2% c,、24.5%(1500~3000) d,、17% 5、

6,、a,、15.5% b、35.4% c,、29.6% d,、2.9% e、14.6% f,、2%

7,、a、13.6% b,、塑料瓶(2%、48.3%,、24.5%) c,、1.4% d,、8.2% e、2% 8,、a,、2.6% b、22.9%(2.5元) c,、36.4%(3.5元) d,、20.3%(4.5) e、17.8% 9,、最喜歡喝的飲料,，排名前八的幾種飲料(單位：份)

茶：30(其中綠茶17;紅茶13) 礦泉水：20(其中農(nóng)夫山泉14) 奶：19(其中營養(yǎng)快線14)

王老吉9;鮮橙多8;果粒橙7;可樂6

超市問卷調(diào)查報告模板篇十三

隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)越來越普遍,，功能也越來越強(qiáng)大,，幾乎人手一部手機(jī)。手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式,，此刻人們溝通越來越方便,，快捷，而且手機(jī)的功能也很強(qiáng)大,。下面是小編為大家準(zhǔn)備的1篇大學(xué)生手機(jī)調(diào)查問卷分析報告,，期望能幫到有需求的人。

第一部分：調(diào)查綜述

一,、調(diào)查背景

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展,，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的構(gòu)成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響,。因此,，關(guān)注消費(fèi)者消費(fèi)狀況，把握消費(fèi)者生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,，培養(yǎng)和提高我們的“財商”,，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代消費(fèi)者共同關(guān)注的課題。

二,、調(diào)查目的

分析不同年齡的消費(fèi)群體購買手機(jī)時的消費(fèi)心理與購買決策過程,。

三、調(diào)查程序

1,、設(shè)計調(diào)查問卷,，明確調(diào)查方向和資料;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查和去調(diào)查網(wǎng)發(fā)布調(diào)查,。隨機(jī)和不同年齡的消費(fèi)群體相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3,、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體資料如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所,、價格及牌子,、月消費(fèi)分布狀況的均值,、方差等分布的數(shù)字特征，推斷不同年齡的消費(fèi)群體購買手機(jī)時的消費(fèi)心理與購買決策過程;

(2)根據(jù)各個年齡段的消費(fèi)者對手機(jī)功能的不同要求,，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

四,、調(diào)查資料

各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭狀況

(1)各手機(jī)品牌的認(rèn)知度;

(2)各手機(jī)品牌的購買頻率;

(3)不同檔次手機(jī)的購買頻率;

(4)各手機(jī)品牌的購買意向;

(5)各手機(jī)品牌的市場份額;

2.消費(fèi)者的消費(fèi)行為與需求

(1)消費(fèi)者對各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價;

(2)消費(fèi)者對各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求;

(3)不同層次消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品價格的理解程度;

(4)影響消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素;

(5)消費(fèi)者對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求;

(6)不同層次消費(fèi)者購買手機(jī)產(chǎn)品的場所;

五、問卷設(shè)計

消費(fèi)者手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷

問卷編號：

朋友您好：打擾一下,，幫我填一個表能夠嗎為了了解在不同年齡短的消費(fèi)者對手機(jī)消費(fèi)的需求,，我特地展開了此次的調(diào)查活動，期望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,，將您q1,、您的性別：男□;女□q2、你的年齡

□15—20歲□21—25歲□26—30歲□31—40歲□40歲以上

q3,、您的月消費(fèi)額大概是(

□350元以下;□350—500元;□500—800元;□800—1200元;□1200元以上q4,、您有手機(jī)嗎□有□無

a1、您目前所使用的手機(jī)是什么品牌

□諾基亞□索愛□三星□摩托羅拉□松下□西門子□波導(dǎo)□其他a2,、您購買手機(jī)的費(fèi)用來自□家里□自己透過打工所得□其他

a3,、您購買手機(jī)時一般從哪些渠道獲得信息

□親人或朋友的推薦□電視廣告□網(wǎng)絡(luò)宣傳□報刊雜志廣告□營業(yè)員推介□其他

a4、您購買手機(jī)的目的是(

□方便與家人朋友聯(lián)系□工作需要□受周圍人影響□交異性朋友□炫耀自己

a5,、您一般多久更換一個手機(jī)

□半年之內(nèi)□半年~1年□1~2年□2年以上□從未換過

a6,、您更換手機(jī)的原因是什么

□手機(jī)損壞或丟失□手機(jī)款式落后□原有手機(jī)的功能不能滿足需要□其他

a7、您認(rèn)為目前手機(jī)質(zhì)量方面應(yīng)做哪些改善□信號靈敏度□待機(jī)時間□手機(jī)輻射□防水抗震功能

a8,、您認(rèn)為目前手機(jī)功能方面還應(yīng)作哪些調(diào)整

□通話質(zhì)量□文字輸入方式及速度□語音控制功能□圖像聲音修改功能□上網(wǎng)速度□其他

a9,、您對目前手機(jī)市場上存在的付款方式是否滿意□很不滿意□不滿意□一般□滿意□很滿意

a10、您對目前手機(jī)的售后服務(wù)是否滿意□很不滿意□不滿意□一般□滿意□很滿意

a11,、您每個月話費(fèi)支出是(□30元以下;□30—40元;□40—50元;□50元以上

第二部分：調(diào)查結(jié)果及分析

各年齡階段手機(jī)消費(fèi)狀況

一,、消費(fèi)者的基本狀況

在這方面的需求沒有男生強(qiáng)烈。

表二：證明不同年齡的消費(fèi)群體在手機(jī)話費(fèi)的月消費(fèi)額,，絕大多數(shù)的消費(fèi)者的月消費(fèi)額為50以上,，可見，消費(fèi)者在手機(jī)消費(fèi)這塊有足夠能夠支配的費(fèi)用,。

表三：調(diào)查顯示,，月消費(fèi)額在350一下的占13.33%，350—500的占33.33%,，500—800占46.67%,，800—1200占6.67%。,，月消費(fèi)額在500—800之間所占比率高,，同時也證明他們在消費(fèi)方面有較強(qiáng)的消費(fèi)潛力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高,，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始思考手機(jī)消費(fèi),，而且手機(jī)也確實是消費(fèi)者的日常生活方便了很多,，因此手機(jī)擁有量在消費(fèi)者中歐個使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間,，還有必須的潛在市場，并且這種增加的趨勢在必須程度上仍將繼續(xù)下去,。經(jīng)調(diào)查證明,，諾基亞、索愛,、三星,、摩托羅拉等手機(jī)一向受到消費(fèi)者的青睞，可見,，消費(fèi)者也是比較注重品牌的,，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙,，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用,。

二、消費(fèi)者的信息來源

獲取手機(jī)信息的來源廣泛

上表說明,，消費(fèi)者在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛,，主要有親人或朋友的理解，營業(yè)員推介,，并且對這些信息來源的確認(rèn)度及履行程度高,，使他們更能理解。

三,、消費(fèi)者購買手機(jī)的動機(jī)

購買手機(jī)的目的主要是用與家人或朋友聯(lián)系

從圖表一中能夠看出手機(jī)已從原先身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為消費(fèi)者所廣泛理解,，可見手機(jī)在消費(fèi)者的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了，發(fā)揮著它聯(lián)系方便的基本作用,。表二證明在未來一年內(nèi)選取更換手機(jī)的消費(fèi)者占大部分,，其更換手機(jī)的原因也是多方面的。在未來一年里,，選取更換手機(jī)的占大部分額,，證明，隨著手機(jī)份的更新?lián)Q代,，原有手機(jī)一不能滿足使用者的需要;表三則證明,，絕大多數(shù)消費(fèi)者更換手機(jī)的原為手機(jī)的損壞或丟失，也有大部分的消費(fèi)者更換手機(jī)的原因是原有的手機(jī)的功能不能滿足其需要,。

四,、影響消費(fèi)者購買手機(jī)的因素

表一說明：手機(jī)的在目前手機(jī)質(zhì)量方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)信號靈敏度;表二則說明：大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)在功能方面應(yīng)加強(qiáng)手機(jī)通話質(zhì)量，文字輸入方式及速度方面做調(diào)整,，消費(fèi)者在消費(fèi)時更注重手機(jī)的通話質(zhì)量與文字的輸入方式及速度,，這樣更能滿足其在使用手機(jī)時的需要,。從表三能夠看出，大多數(shù)消費(fèi)者對目前手機(jī)市場的交易方式能夠理解,。表四：對此刻手機(jī)的售后服務(wù)表示一般的占大多數(shù),，也有部分消費(fèi)者對目前的手機(jī)售后服務(wù)感到不滿意，也就是說各大手機(jī)品牌在售后服務(wù)這點還有加強(qiáng)的空間,，以滿足消費(fèi)者的需求,。

⑴.消費(fèi)者個人的要求

由于人是有選取性記憶和選取性曲解的，去買手機(jī)時大都已經(jīng)心理有目的了,，也就對自己所購買的手機(jī)有各自不同的要求了,，但是也并不是每個消費(fèi)者對其都有要求的，據(jù)我們調(diào)查明白有47.3%的人對它的功能有要求,，只有25.6%的人對自己選購的手機(jī)沒有個性的要求,，剩下的人卻不明白自己到底是有要求還是沒有要求。

⑵.促銷方式的影響

在現(xiàn)代的市場,，促銷已成為產(chǎn)品競爭的一個主要方面了,，而消費(fèi)者對不同的促銷方式有不同的感受，從而引起對產(chǎn)品的購買狀況,。而對消費(fèi)者zui“感冒”的促銷方式又有：

1.產(chǎn)品的直接降價38.7%

2.贈送促銷禮品9.7%

3.贈送免費(fèi)維修維護(hù)服務(wù)28%

4.具有zui新技術(shù)的產(chǎn)品23.6%,。

可見價格是zui見效的一種促銷手段了，也是zui有吸引力了,。而產(chǎn)品的質(zhì)量和保修等也是比較關(guān)注的一個問題,。

人們了解手機(jī)無非就是透過電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò)的渠道,。我們調(diào)查明白，他們在社會上所占的比例分別為34.4%,、5.4%,、39.8%，由此可知電視和網(wǎng)絡(luò)是產(chǎn)品和消費(fèi)者聯(lián)系zui重要的橋梁,。而報紙此刻很少有人會去看了,，而且報紙的保留時間也比電視和網(wǎng)絡(luò)保留的時間短好多?？措娨暫蜕暇W(wǎng)的人數(shù)也是只有增加而沒有減少,。因此，要讓廣大的消費(fèi)者更快更好的明白,、了解產(chǎn)品的促銷方式就是透過電視和網(wǎng)絡(luò)多做廣告和宣傳了,。

⑶.手機(jī)的特殊的技術(shù)功能

在手機(jī)的技術(shù)功能上，消費(fèi)者的要求是越來越高了，從以前的來電/接聽電話時間及日期顯示和中文輸入功能,，到此刻要的是影音播放功能,、數(shù)碼照相，和炫鈴聲以及紅外,、藍(lán)牙等,，而不同的消費(fèi)者對其的注重又是不同的，我們就此問題做了調(diào)查,。

能夠明白現(xiàn)代的人對于影音和數(shù)碼照相是zui看重的了,，而很少會有人會因為它的鈴聲而受到吸引了，主要是由于此刻的鈴聲大多都能夠去下載的,，而紅外、藍(lán)牙是一個比較新的技術(shù)了,，此刻還有好多人都對其不太了解,，但是我相信在以后這個技術(shù)會是zui重要的技術(shù)了，而且在以后還會出現(xiàn)更多好的功能的,。

⑷.手機(jī)設(shè)計的影響

消費(fèi)者不僅僅在以上的整體上有自己的追求,，對于手機(jī)的具體設(shè)計類型也是有各自的喜好的。我們具體對以下的幾個典型的類型做了調(diào)查,，結(jié)果如下：

直板50.5%翻蓋24.7%滑蓋17.2%旋轉(zhuǎn)7.6%

大多數(shù)的人都是比較喜歡直板的,，我們還訪問到，他們都是覺得直板的比較方便,，才覺得好的,。而其他的選項的人有人是憑感覺、和追求時髦和前衛(wèi),，甚至有人是因為好奇而去購買這種款式的手機(jī),。

⑸.相關(guān)群體的影響

我在幾個購物廣場發(fā)現(xiàn)購買手機(jī)的人都有一個共同點，那就是在任何的購買者旁邊都有她的家人或是朋友陪伴在身邊,。我們對此也做了調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)不同的群體對購買者zui終購買的品牌都有必須的影響，在此刻追求個性化的社會,，個人的因素當(dāng)然是zui重要的了,，但是除了個人的因素(65.6%)外，影響的就是內(nèi)行朋友和家人了,，占總影響的25.8%,，而只有8.6%的人受店員和協(xié)會的影響了。

第三部分：結(jié)論

結(jié)論

根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù),，能夠反映出目前消費(fèi)者手機(jī)消費(fèi)市場的一些基本額特征,。

1、在未來的手機(jī)消費(fèi)中性別的差距會逐漸縮小。各個年齡階段分布相差不大

2,、手機(jī)消費(fèi)仍以外國產(chǎn)品問主導(dǎo),，國內(nèi)手機(jī)還有待于進(jìn)一步的改善與提高，服務(wù)待于改善

3,、品牌手機(jī)在消費(fèi)者手機(jī)消費(fèi)市場占據(jù)有必須的優(yōu)勢

4,、從個人月消費(fèi)上看，月消費(fèi)額直接影響消費(fèi)者手機(jī)消費(fèi)的擁有變動

5,、消費(fèi)者在購買手機(jī)時比較關(guān)心的因素依次為質(zhì)量,、品牌、售后服務(wù)等

6,、根據(jù)調(diào)查分析,，目前消費(fèi)者使用的手機(jī)主要以摩托羅拉和諾基亞居多，消費(fèi)者也是比較注重品牌的,?？梢姡笃放茖κ袌銎鹬鲗?dǎo)作用,，小品牌只能填補(bǔ)市場的空隙,。品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用

7、手機(jī)已從以前單一的身份和地位的象征開始像多方面轉(zhuǎn)變,，如：和家人或朋友聯(lián)系,、戀愛需要等等，其中大多數(shù)是由于與家人或朋友的聯(lián)系需要

8,、手機(jī)信息渠道雖然受地理因素的制約,，但來源還是比較廣泛，必須程度傻瓜保證了手機(jī)消費(fèi)者與市場的聯(lián)系性

9,、消費(fèi)者對手機(jī)的具體要求不僅僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上,，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更好的通話質(zhì)量,、較強(qiáng)的手機(jī)功能,、更好的手機(jī)售后服務(wù)、大品牌等

10,、消費(fèi)者的手機(jī)購買意向取向強(qiáng)烈,，手機(jī)還有巨大的潛在市場