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護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-24 12:45:48
護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)(9篇)
時(shí)間:2023-06-24 12:45:48     小編:zdfb

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇一

一年來,,在院長室的關(guān)心支持下,,全院護(hù)理人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,力量進(jìn)一步壯大,。除新分配1名護(hù)士外,,通過嚴(yán)格考核又聘用9名護(hù)士,目前全院護(hù)士有92人,,在護(hù)理崗位的護(hù)士人數(shù)為85人,,臨床護(hù)士54人,本科9人,,大專37人,,使實(shí)際床護(hù)比由去年的1:0.31增加到今年的1:0.39,已基本符合管理年醫(yī)院護(hù)理人力資源配備的要求。與此同時(shí),,護(hù)士的學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)更趨合理,,素質(zhì)也有了新的提高。人力資源的改善,,有效地壯大了護(hù)理力量,,基本適應(yīng)了醫(yī)院不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)量和護(hù)理工作量,保質(zhì)保量地完成了全年的護(hù)理工作任務(wù),,使各項(xiàng)護(hù)理工作的指標(biāo)都達(dá)到了年初規(guī)定的要求,。20xx年,全院的護(hù)理工作主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):

1,、強(qiáng)化管理意識(shí),,護(hù)理管理體系得到進(jìn)一步完善。加強(qiáng)管理,是貫穿醫(yī)院護(hù)理工作的生命線,。去年以來,,護(hù)理部在以往既有工作制度和管理制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識(shí),,把護(hù)理管理作為中心環(huán)節(jié),,滲透到日常工作的各個(gè)方面、每個(gè)細(xì)節(jié),。一是重視三基三嚴(yán)的管理,,年初制定了護(hù)理三基三嚴(yán)的管

理制度,分級(jí)考核方案和獎(jiǎng)懲制度,。20xx年先后開展了7次三基理論考試,、3次護(hù)理操作考試和一次法律法規(guī)考試,平均合格率達(dá)93%,,受到獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士26人次,,接受扣款的護(hù)士14人次。二是抓護(hù)理核心制度的落實(shí),,特別值得一提的是,,查對(duì)制度的執(zhí)行我們護(hù)士做到了,醫(yī)囑三班五查對(duì),,每周總查對(duì),;輸血、用藥雙人核對(duì)和三道核對(duì),。交接班的執(zhí)行能做到口頭,、書面和床頭相結(jié)合,為防護(hù)士在交接過程中有遺漏,,護(hù)理部專門設(shè)計(jì)了“病區(qū)護(hù)理項(xiàng)目交接表”,。還重視各交接的環(huán)節(jié),如icu,、手術(shù)室和各科室的交接,,供應(yīng)室和臨床物品的交接等都制訂了相應(yīng)的要求和制度。分級(jí)護(hù)理的執(zhí)行,,護(hù)士能按照護(hù)理部的要求對(duì)危重和一級(jí)護(hù)理的病人能做到按時(shí)巡視和按要求巡視,。護(hù)理部通過每月的專項(xiàng)檢查,歸檔病歷的查閱,,每季度的全面檢查和放在各病區(qū)的個(gè)案護(hù)理查房來發(fā)現(xiàn)問題,反饋問題,,分析問題,,并提出整改措施,及時(shí)檢查整改效果。另外護(hù)理部還完善了一些制度如“測(cè)體溫的有關(guān)規(guī)定”,,“如何開展晨晚間護(hù)理”,,“巡視病房的有關(guān)要求”,“如何書寫護(hù)理記錄”等來保障護(hù)理核心制度的執(zhí)行到位,。三是參與了新急診科和供應(yīng)室的建設(shè),。完善了供應(yīng)室各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。

2,、強(qiáng)化教育培訓(xùn),,護(hù)理人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)教育培訓(xùn),,提升護(hù)理業(yè)務(wù)水平,,始終是護(hù)理部工作的重中之重。一是重視繼續(xù)教育,,根據(jù)年初制定的分級(jí)教育計(jì)劃,,今年護(hù)理部全院護(hù)士培訓(xùn)4次,分級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)8次,,開展全院性教育查

房4次,,個(gè)案查房4次,邀請(qǐng)外院的護(hù)理專家來院講座2次,,護(hù)士長和護(hù)士外出培訓(xùn)達(dá)32人次,,提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)崗前培訓(xùn),,為8名新護(hù)士制定了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)制度和具體實(shí)施方案,,提高她們的上崗能力。三是加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),,全年開展picc置管14例,,二病區(qū)開展了胰島素泵的使用和護(hù)理。通過多方面的培訓(xùn)教育,,全院的護(hù)理人員的素質(zhì)得到明顯的提升,,在勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)理念,、服務(wù)態(tài)度,、外在形象上都有了質(zhì)的改變。大部分護(hù)士好學(xué)上進(jìn),,不斷地自我學(xué)習(xí)和自我訓(xùn)練,,使得護(hù)士業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高;能主動(dòng)巡視病房,,發(fā)現(xiàn)病人的潛在問題,;發(fā)現(xiàn)了問題有及時(shí)報(bào)告醫(yī)生和處理的意識(shí),;主動(dòng)護(hù)患溝通,能向病人實(shí)施入院宣教和健康宣教,;履行職責(zé),、執(zhí)行制度和標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)和能力在加強(qiáng);有護(hù)理安全和防范護(hù)患糾紛的意識(shí),;急救能力和緊急處理問題的能力在不斷提高,;遇到問題能及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理,,及時(shí)記錄的自我維護(hù)意識(shí)加強(qiáng),。

3、強(qiáng)化過程監(jiān)控,,護(hù)理工作安全得到進(jìn)一步保障,。護(hù)理安全,事關(guān)病員的安危,,事關(guān)醫(yī)院的形象,。根據(jù)《20xx患者安全目標(biāo)》的要求,護(hù)理部著眼于通過對(duì)整個(gè)護(hù)理過程的監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作安全,,取得了明顯的成效,。一是護(hù)理部與護(hù)士長,護(hù)士長和科室護(hù)士分別簽定了安全責(zé)任狀,,做到每個(gè)人的責(zé)任明確,。二是強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)急救物品,、藥品,、器械的管理及對(duì)儀器性能及安全性的檢

查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。目前各病區(qū)搶救室的吸氧和吸痰用品都處于連接和備用狀態(tài)。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,各病區(qū)病床都加了一定數(shù)量的護(hù)欄和配備了約束帶,,防范了某些危重、小孩,、煩躁病人的意外發(fā)生,。四是建立了護(hù)理會(huì)診制度,對(duì)各科室提出的護(hù)理疑難問題,、上報(bào)的難免壓瘡,、靜脈穿刺困難等問題,由護(hù)理部及時(shí)組織會(huì)診,,幫助臨床解決疑難問題,。有缺陷分析,、有整改措施。五是建立了各類應(yīng)急預(yù)案,,副護(hù)士長以上的管理人員保證信息暢通,護(hù)理人員要求熟練掌握急救操作技術(shù)和搶救藥物的使用,。六是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)每份護(hù)理病歷書寫的客觀性,、及時(shí)性和正確性,,采取護(hù)士長護(hù)理部的二級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),。七是繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,嚴(yán)格遵守各類護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理過失,、護(hù)理糾紛,、輸血輸液反應(yīng)的上報(bào)制度,科室每月和護(hù)理部每季度進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度來分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。八是加強(qiáng)對(duì)第一年護(hù)士的管理,,明確帶教任務(wù)和帶教老師的責(zé)任,防范差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。九是改變了以往護(hù)士長常規(guī)的排班方式,,增加了重點(diǎn)科室和重點(diǎn)班次的人力,靈活地運(yùn)用了幫班制和雙班制,。十是每個(gè)入院病人都開展安全宣教并簽字,,以避免一些不必要的麻煩和糾紛。十一是

進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士請(qǐng)假,、調(diào)班制度和長假期間的護(hù)士排班制度,。十三是新制訂了手術(shù)病人核對(duì)和轉(zhuǎn)科交接制度。十四是在各科室張貼一些特殊使用的警示標(biāo)記和護(hù)理標(biāo)識(shí),,方便病人和護(hù)士的識(shí)別,。十五是實(shí)行了某些特殊住院病人的腕帶標(biāo)識(shí)制度,幫助醫(yī)護(hù)人員在不同場(chǎng)合更加正確有效的識(shí)別病人,。十六是開展了危急值的報(bào)告和登記工作,??傊o(hù)理部通過每月4次專項(xiàng)檢查、2次夜查崗,、每季度全面檢查和護(hù)士長開展夜查房來保障了各項(xiàng)制度的執(zhí)行,。通過一系列安全措施的實(shí)施,更好了保障了病人的住院安全,,20xx年未造成護(hù)理意外事件的發(fā)生,。

4、舉辦各類活動(dòng),,護(hù)士良好形象得到進(jìn)一步展示,。“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象”是近年來護(hù)理部抓在手里的重要工作,。我們?cè)趦?nèi)部狠抓管理的同時(shí),組織廣大護(hù)理人員積極參加各類活動(dòng),,培育團(tuán)隊(duì)精神,,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任,展示對(duì)外形象,。一是抓住慶祝5.12國際護(hù)士節(jié)契機(jī),,專門舉辦了護(hù)士“知識(shí)競(jìng)賽和才藝展示”和主題為“關(guān)愛生命,呵護(hù)健康”的宣教活動(dòng),,并在有關(guān)媒體上進(jìn)行了報(bào)道,。二是護(hù)理部承辦了全市護(hù)士形象大賽,承辦了全市護(hù)士長的管理培訓(xùn)班,,為我院樹立了良好的外在形象,。三是積極參加市內(nèi)外的各類活動(dòng),我院的許菊芳護(hù)士長在參加南通市衛(wèi)生局組織的“展示天使風(fēng)采”征文中榮獲一等獎(jiǎng),。

不足之處:

1,、專科護(hù)士的培養(yǎng)未得到充分重視

2,、護(hù)士的服務(wù)理念和溝通意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、護(hù)理病歷的書寫還存在科室和個(gè)體差異,。

4,、護(hù)士的自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

5,、開展整體護(hù)理不能全面和深入,。

6、護(hù)理部對(duì)臨床科室的護(hù)理工作質(zhì)量的考核不到位,以至于有些護(hù)理工作中的細(xì)節(jié),,屢說屢犯,,不能充分重視。

7,、護(hù)士長在科室獎(jiǎng)金分配上還很保守,,沒有真正與護(hù)理人員素質(zhì)、工作實(shí)績,、工作質(zhì)量掛鉤,。

8、icu在急救,、監(jiān)護(hù)和整體護(hù)理方面要注入新的內(nèi)容。

9,、護(hù)士在執(zhí)行制度,、常規(guī)和操作流程還存在偏差。以上這些問題,,我們將在今后的工作中不斷加以解決和完善,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇二

1、政治思想,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)全體護(hù)理人員能積極參加院內(nèi)外組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),,遵守院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,各科室每月召開工休座談會(huì)一次,,充分征求病人的意見,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善服務(wù)態(tài)度,。

2,、積極配合醫(yī)院開展各項(xiàng)活動(dòng),如在門診,、住院部等處充分利用抽號(hào)機(jī)為患者抽號(hào),,使病人在劃價(jià)、收費(fèi),、取藥等窗口規(guī)范有序,,減少等候時(shí)間。

3,、開展基本功訓(xùn)練全院護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作考核4次22項(xiàng),,專科護(hù)理技術(shù)操作考核(手術(shù)室,、供應(yīng)室,、急診科等)4次8項(xiàng),理論考試4次,,考核成績均要求達(dá)標(biāo),,對(duì)不達(dá)標(biāo)者采取二次考試,。

4、4月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行靜脈輸液大比武活動(dòng),,評(píng)選醫(yī)院前三名,。5.12組織演講比賽一次。

5,、每月對(duì)10年工齡以下護(hù)理人員的讀書筆記及護(hù)理記錄單進(jìn)行點(diǎn)評(píng)一次,,分別評(píng)出前三名和后三名,通過簡報(bào)的形式下發(fā)到各科室,。

6,、護(hù)理部不定時(shí)到科室對(duì)護(hù)理工作及科室情況進(jìn)行全面檢查,五個(gè)質(zhì)檢小組每月對(duì)全院的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,,檢查結(jié)果以工作簡報(bào)形式下發(fā)各科,,全年發(fā)放工作簡報(bào)42期,并按護(hù)理工作臨床考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,,將考核情況按時(shí)報(bào)核算科,。

7、組織業(yè)務(wù)查房12次,,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次,。

8、整體護(hù)理全院健康教育覆蓋率達(dá)100%,,患者知曉率達(dá)95%以上,。

9、醫(yī)療安全每月各科對(duì)發(fā)生的缺陷,、差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,,護(hù)理部組織4次由全體護(hù)士長參加的不良事件討論分析會(huì),進(jìn)行原因分析,,提出防范措施,,進(jìn)行整改。

10,、有51人次護(hù)士長,、護(hù)士參加省市組織的護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班。

11,、對(duì)新上崗的53名護(hù)士進(jìn)行了為期1個(gè)月崗前培訓(xùn),,每人進(jìn)行7項(xiàng)考核,成績以簡報(bào)的形式下發(fā)各科,。

12,、9月13日至10月27日進(jìn)行了為期一個(gè)半月的“提高護(hù)理質(zhì)量,

改善服務(wù)態(tài)度”活動(dòng)月活動(dòng),通過開展本次活動(dòng)進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),,規(guī)范了服務(wù)行為,,完善了服務(wù)流程,使全院的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

13,、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展,,

使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)達(dá)100%,。

⑴、4,、9月份在新增加科室開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

⑵、調(diào)整了由院長任組長的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程,,及時(shí)召開會(huì)議,研究,、協(xié)調(diào)并解決護(hù)理工作和護(hù)理改革存在的問題。

⑶,、對(duì)護(hù)士實(shí)行按學(xué)歷水平,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技術(shù)水平和個(gè)人能力分層級(jí)上崗,,根據(jù)病情,、護(hù)理難度、技術(shù)要求,,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工,,使責(zé)任護(hù)士能針對(duì)患者個(gè)體情況提供相關(guān)服務(wù)。

⑷,、建立緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案及人力資源儲(chǔ)備庫,,并成立了應(yīng)急急救隊(duì)。

⑸,、繼續(xù)探索在示范病區(qū)實(shí)行績效考核,,護(hù)士待遇同工同酬、多勞多得,、優(yōu)績優(yōu)酬,。

存在的不足:

1、人力資源不足,。

2,、有個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),不能及時(shí)巡視病房,未認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì),。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,(床單元不整,,指趾甲長等),。

4、護(hù)理文書存在有t,、p,、r漏寫,大,、小便漏填,,護(hù)理措施記錄較少等。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇三

六月份濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任焦主任在本院督導(dǎo)工作,。在焦主任的指導(dǎo)下,,我院逐步對(duì)搶救車、護(hù)士站,、病房管理,、醫(yī)院感染、護(hù)理床旁交接,、醫(yī)生護(hù)士早班交接,、護(hù)理工作流程、各班護(hù)士職責(zé)及工作流程,、危重病人護(hù)理記錄單書寫等做了具體規(guī)范,。在內(nèi)一科成立了樣板科室,規(guī)范一月后由新院區(qū)所有科室參觀學(xué)習(xí),。各科室成熟以后又?jǐn)U展到精神科和北院區(qū),。通過大家六個(gè)月的共同努力,取得了很好的成績,。目前,,全院的工作亮點(diǎn)有:

1、搶救車干凈整潔,,用物齊全,。平面示意圖及各標(biāo)示清楚。交接班規(guī)范,,能夠做到賬物相符,。

2、治療室管理規(guī)范,,標(biāo)示清楚,。能夠做到進(jìn)治療室戴口罩,,非治療人員不進(jìn)入治療室。治療室內(nèi)無雜物存放,。加藥符合無菌操作,,病區(qū)內(nèi)無輸液反應(yīng)。治療室能夠做到及時(shí)消毒并保持治療室清潔干凈,。

3,、護(hù)士站干凈,整潔,。各抽屜,、櫥子標(biāo)示清楚。

4,、醫(yī)院感染方面能夠做到銳器物品放入銳器盒內(nèi),,醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開,放在專用塑料袋內(nèi),。注射器和輸液器能夠及時(shí)毀形,,留置針、吸氧管,、引流袋能夠做到標(biāo)示清楚,,并能做到及時(shí)更換。各種消毒液,、棉棒有開啟時(shí)間,。換藥室管理有所提高,醫(yī)生做治療時(shí)能夠做到戴帽子和口罩,。各種消毒液的配制濃度正確。病房終末消毒及時(shí),。

5,、搶救車和治療車保養(yǎng)好,無銹跡,。

6,、病房管理相對(duì)整潔,床單元清潔干燥,,無污漬,。

7、加藥后能夠及時(shí)簽名和時(shí)間,,對(duì)于用過的針管和剩余藥物能夠做到及時(shí)丟棄,。加藥后并能及時(shí)貼瓶口貼。

存在問題:

1,、有個(gè)別科室搶救車仍然存在賬物不符現(xiàn)象,,用后并不能及時(shí)補(bǔ)充。這與護(hù)士長平時(shí)管理不嚴(yán),護(hù)士“五定”觀念差有關(guān)系,。針對(duì)這一問題,,護(hù)理部加強(qiáng)管理力度,提高護(hù)士長管理意識(shí),,并加大了懲罰力度,。

2、個(gè)別科室護(hù)理文書仍然存在一些問題,。特別是交接辦報(bào)告,,存在書寫不認(rèn)真,和涂抹現(xiàn)象,。危重病人護(hù)理記錄單不能突出??铺攸c(diǎn)。針對(duì)這一問題,,護(hù)理部利用多種形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行手把手培訓(xùn),,已經(jīng)取得了不少成績。

3,、病房管理存在衛(wèi)生差,,和物業(yè)人員配合不默契。探視人員較多,,病區(qū)內(nèi)有病人及陪人吸煙現(xiàn)象,。這與護(hù)士長的管理意識(shí)有很大關(guān)系,針對(duì)這一問題,,護(hù)理部加強(qiáng)管理力度,,提高全體護(hù)理人員管理意識(shí),開創(chuàng)“無煙醫(yī)院”活動(dòng),。對(duì)吸煙人員及時(shí)制止,,提高病區(qū)空氣質(zhì)量。做好病人健康宣教,,減少探視,,保持病區(qū)安靜。

盡管我們?nèi)w護(hù)士做出了努力,,也取得了一定成績,。但對(duì)于我院飛速發(fā)展的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們要繼續(xù)努力,,在保證患者安全前提下,,讓北城醫(yī)院護(hù)理工作得到穩(wěn)步發(fā)展。增加工作內(nèi)涵,,提高工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,打造北城醫(yī)院的護(hù)理品牌,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇四

護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,,提高了護(hù)理人員法制觀念,;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度提高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

隨著人們法律意識(shí)的提高,,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),,使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,,提高了護(hù)理質(zhì)量,。

1、定期督促檢查護(hù)理安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,。搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù),班班交接,,有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入,、新畢業(yè),、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)了管理、做到了重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,,重點(diǎn)查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人做到了重點(diǎn)督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、夜班交班時(shí)均加強(qiáng)了監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時(shí)查房。

(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、各種過敏試驗(yàn),、手術(shù)前準(zhǔn)備等。3,、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,,培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,,及時(shí)給予糾正處理,,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放,、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、七步洗手法、的管理和考核,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、對(duì)全院45歲以下的護(hù)士進(jìn)行中醫(yī)基礎(chǔ)理論和中醫(yī)技術(shù)操作的培訓(xùn)。

護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象,。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),,成績納入個(gè)人技術(shù)檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),,形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,,促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù),。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,貫徹“以病人為中心”的思想,,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),,及時(shí)滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,,醫(yī)學(xué),從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

1,、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,,指導(dǎo)各科室實(shí)行彈性排班,,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。

2,、在實(shí)行量化考核中,,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),,熱愛集體的精神。

1,、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,,護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,。

2,、積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),,鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研,。

3、從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。護(hù)理部

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇五

20xx年護(hù)理部在、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,,在護(hù)理同仁的共同努力下,,針對(duì)20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃,,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文書書寫,,提高了護(hù)理人員法制觀念,加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全,,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度大幅度地提高,,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,,社會(huì)的需求,,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,,動(dòng)作敏捷,更需富有同情心,,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從以下幾方面著手抓:

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)及護(hù)理技能操作,,每季度組織三基理論考核及護(hù)理技能操作一次,,值班人員擇時(shí)進(jìn)行考核,考試成績不理想的再次進(jìn)行考核,,保證全員參與,,要求人人過關(guān)。既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),,又保證了考核質(zhì)量,,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。護(hù)理部要求全院各科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。加強(qiáng)晨會(huì)提問,,在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重技能操作的提交,,根據(jù)各科室工作計(jì)劃安排;基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)及護(hù)理技能操作考核貫穿到日常工作中,。對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),,由經(jīng)驗(yàn)豐富,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紟煄Ы?,直到新上崗護(hù)士合格為止,。培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。使病員放心,,促醫(yī)院振興,。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù),。繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。

隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),,提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫考核標(biāo)準(zhǔn),采取集中講座,、要求臨床科室組織學(xué)習(xí),,使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,,保障了護(hù)理安全,,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄,,為舉證提供了法律依據(jù),,保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,,做到了專柜專人管理,規(guī)范搶救車管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”:定人管理,、定點(diǎn)放置、定數(shù)量,、定品種,,班班交接,有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3、加強(qiáng)了對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),,通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1,、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,,修改和加強(qiáng)核心制度的落實(shí),及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分,。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物的消毒存放,、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3,、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對(duì)策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”,、年終理論考試,,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查,,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核,。

根據(jù)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求,,護(hù)理部重新制定了《護(hù)理管理制度及流程》完善了相關(guān)制度、職責(zé),、流程,、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,,要求科室利用晨會(huì),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等以多種形式學(xué)習(xí)制度、職責(zé),,流程,,應(yīng)急預(yù)案,院感知識(shí),、法律法規(guī),、專科疾病知識(shí),、健康宣教知識(shí),。護(hù)理部對(duì)科室二級(jí)評(píng)審相關(guān)資料準(zhǔn)備,、培訓(xùn)落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題提出整改意見,。并跟蹤檢查改進(jìn)情況,。

20xx年護(hù)理工作在各科室護(hù)士長的努力下,護(hù)理管理工作有了很大的進(jìn)步,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇六

20xx年6月,,骨外科在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,擬定“奉獻(xiàn)青春,、重鑄鐵骨”優(yōu)質(zhì)護(hù)理主題,,激情申請(qǐng)、正式啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,成為醫(yī)院第二批試點(diǎn)病房,。通過規(guī)范臨床護(hù)理工作,優(yōu)化護(hù)理工作模式,,實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理,,落實(shí)床位責(zé)任到人,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,,病人滿意度不斷提高,真正達(dá)到患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意、護(hù)士滿意的效果,。

1,、優(yōu)化護(hù)理模式,,落實(shí)護(hù)理責(zé)任通過加強(qiáng)全員培訓(xùn),,充分認(rèn)識(shí)護(hù)理改革重要性,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,,優(yōu)化工作流程,,改革工作模式,實(shí)行扁平化管理,,護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情,、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求,。護(hù)士長根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系,,將病情輕重不同的患者分配給不同能級(jí)的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,,平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)13名左右患者,,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2,、護(hù)士長現(xiàn)場(chǎng)管理,“五查房”取得顯著效果早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危,、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心,,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場(chǎng)管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,關(guān)注病人,、環(huán)境,、設(shè)備、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,,達(dá)到全程,、全面、專業(yè)的無縫隙服務(wù),。

3,、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理內(nèi)涵定期收集病人心聲本意見,,并在護(hù)士站公示分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,,保證專業(yè)照護(hù),優(yōu)化病房秩序,。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,,充分發(fā)揮患者的自主性、參與性,。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,,貼近病人,突出??谱o(hù)理特色,,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實(shí)核心制度,,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識(shí),。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,,建立和諧醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系。

4,、推行彈性排班,,完善績效考核為挖掘人力資源潛力,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,,推行了護(hù)理人員彈性排班制,。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,在治療,、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動(dòng)“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,,調(diào)動(dòng)了護(hù)士工作積極性,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

5,、20xx年9月21日—9月30日受醫(yī)院委派,護(hù)士長參加了由省衛(wèi)生廳主辦,、省護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量控制中心承辦的20xx年湖南省第一期護(hù)理管理干部崗位培訓(xùn)班,,培訓(xùn)班采用專題講座、現(xiàn)場(chǎng)答疑和醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)的培訓(xùn)形式,,湘雅醫(yī)院護(hù)理部主任——李映蘭,,護(hù)士長——?dú)W陽沙媛,省腫瘤醫(yī)院護(hù)士——李杰三位老師在不同的立場(chǎng)深刻的闡述優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,跟班湘雅醫(yī)院5病室創(chuàng)傷骨科護(hù)士長彭伶俐,,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了全國重點(diǎn)護(hù)理專科優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理,,并在回院后實(shí)際工作中予以適當(dāng)借鑒,,獲益匪淺!開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,全科護(hù)理人員提高認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽,。護(hù)士責(zé)任到位,,增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),縮短了應(yīng)燈時(shí)間;連續(xù),、全程、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,,促進(jìn)患者盡快康復(fù),贏得了廣大患者的信賴。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查99%以上,,多次獲患者提名表揚(yáng)護(hù)士長,、聶鳳英、戴蓉,。

骨科治療透明度高,,病人臥床時(shí)間長,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,,且車禍,、工傷、等易涉及法律問題,,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。

1,、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)

成立以護(hù)十長為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫,、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、總結(jié),。接受每月護(hù)理部,、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查,每周全院護(hù)士長檢查小組中,、晚,、夜查,重視檢查結(jié)果,。護(hù)士長深人病房,,跟班檢查,對(duì)一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會(huì),,針對(duì)護(hù)理缺陷,、差錯(cuò),分析原因,、制定整改措施并督促落實(shí),,保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,、特殊病人的管理

重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間,、午班、夜班、休息日,、節(jié)假日,。這些時(shí)段工作人員少。護(hù)士易出錯(cuò),?;颊咭桩a(chǎn)生不滿情緒。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后,、危重、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié),。重點(diǎn)人員是指危重病人、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人,,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士,、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人,、本院職工認(rèn)識(shí)的病人等,。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素,。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查,,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對(duì)骨科病人車禍群傷多,醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門急診病人多,,制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案,,提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能,,采取多種形式進(jìn)行急救程序,、心肺復(fù)蘇、急救約物知識(shí),、急救儀器使用培訓(xùn)等,。搶救儀器、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé),、每日檢查,、及時(shí)維修,,保證隨時(shí)處于備用狀態(tài),。

1、院感培訓(xùn)及考核

于20xx年11月23日至11月26日,,護(hù)士長參加了由湖南省疾病預(yù)防控制中心舉辦的消毒與監(jiān)測(cè)技術(shù)培訓(xùn)班,,不僅學(xué)習(xí)了醫(yī)院消毒知識(shí),還了解了國際國內(nèi)新動(dòng)向,,開闊了視野增長了知識(shí),,并與來至全省十四個(gè)地州市的疾病預(yù)防控制中心及各級(jí)醫(yī)院學(xué)員進(jìn)行了交流,受益良多,。全年組織全科人員進(jìn)行了手衛(wèi)生,、標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防、衛(wèi)生部控制醫(yī)院感染三個(gè)技術(shù)操作規(guī)程,、hiv陽性患者消毒隔離措施等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,配合醫(yī)院感控科相關(guān)知識(shí)考試一次,合格率100%,。

2,、醫(yī)療廢物的管理

多次對(duì)科內(nèi)醫(yī)生、護(hù)士,、護(hù)工進(jìn)行培訓(xùn),,醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運(yùn)送,、交接登記等做到規(guī)范管理,,嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進(jìn)行工作質(zhì)量檢查,。

3,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況全年醫(yī)院感控科在科室空氣采樣24個(gè),,戊二醛采樣12個(gè),,物表采樣12個(gè),“84”消毒液采樣4個(gè),,手指采樣7個(gè),,臺(tái)面采樣8個(gè),無一例超標(biāo)樣品,。

4,、醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)1到11月共收治病人1398人次,,院感病例12個(gè),其中上呼吸道感染11例,,下呼吸道感染1例,,科室院感率0.85%。

5,、為迎接創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院檢查,,于20xx年6月21日至22日醫(yī)院消毒隔離驗(yàn)收專項(xiàng)自查獲97分高分

組織全科護(hù)理人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)湖南省護(hù)理病歷書寫規(guī)范要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,,按新省標(biāo)具體執(zhí)行三測(cè)單,、長臨時(shí)醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單,、手術(shù)及轉(zhuǎn)科交接單,、病室護(hù)理交班報(bào)告記錄方法。使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,,簡化了護(hù)理書寫,把時(shí)間還給了護(hù)士,,把護(hù)士換給了病人,,提高了護(hù)理質(zhì)量。

1,、增收方面:遵循“社會(huì)效益最大化,、經(jīng)濟(jì)效益合理化”的經(jīng)營理念,熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,用活用足收費(fèi)政策,,把該收的錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,,如機(jī)關(guān)節(jié)康復(fù)儀鍛煉,,骨傷微波治療等,配合醫(yī)院改善6個(gè)雙人間病房環(huán)境,,增加微波爐,,小冰箱,方便了患者,,提高床位費(fèi)增加了科室純收入;加強(qiáng)催款力度,,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。

2,、節(jié)支方面:盡量減少水電,、各種一次性耗材及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

增加科室醫(yī)療設(shè)施為了給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)條件,20xx年新添置了陪護(hù)床37張,,走廊更新不銹鋼新?lián)u頭床6張,,床頭柜、床旁凳配備齊全,,西頭樓梯口為加床患者添置了不銹鋼晾衣架,,37-39床(原檢查室)安置了軌道式輸液架,、中心吸氧,、吸引設(shè)備,6個(gè)雙人間添置了微波爐和小冰箱,,更新陳舊心電監(jiān)護(hù)儀一臺(tái),,平車一臺(tái),輪椅一輛,,為臥床患者配備了高級(jí)床上洗頭車一臺(tái),,廣大患者及社會(huì)各界對(duì)我科的發(fā)展給予了高度評(píng)價(jià)。病人滿意度調(diào)查為99%以上,。

1,、配合醫(yī)院進(jìn)行了全院護(hù)理人員優(yōu)化組合,競(jìng)爭上崗,。

2,、圍繞“創(chuàng)建全國百姓放心示范醫(yī)院”、“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院”,、“長沙醫(yī)學(xué)院教學(xué)學(xué)院”的中心工作,,科室不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),,并制定科室相應(yīng)實(shí)施方案,。

3、配合醫(yī)院組織全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)院信息化系統(tǒng)升級(jí)電子病歷的學(xué)習(xí),,勤學(xué)多問,,加班加點(diǎn)維持科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),無一例跑費(fèi)及糾紛投訴發(fā)生,。

4,、多次準(zhǔn)備、迎接了省級(jí),,市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理及消毒隔離檢查,,獲上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

5,、順應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式轉(zhuǎn)型,,進(jìn)行排班模式改革,,正式啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,成為醫(yī)院第二批試點(diǎn)病房,。

6,、成功創(chuàng)建成為常德市重點(diǎn)學(xué)科,配合醫(yī)生完成髖關(guān)節(jié)置換,,股骨干骨折單病種臨床路徑實(shí)施,,收到良好的社會(huì)效應(yīng)。

我認(rèn)為,,比較而言,,這方面的問題相對(duì)多些。因?yàn)樵谖覀冏o(hù)士的意識(shí)當(dāng)中,,病房管理就是護(hù)士長的工作,,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責(zé),。所以,,一旦節(jié)假日、雙休日,,護(hù)士長不在的時(shí)候,,病房就顯得比較亂。新下發(fā)的《湖南省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出:交,、接班者共同巡視,、檢查病房整潔、安靜,、安全情況!這就告訴護(hù)士們,,護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求,。這項(xiàng)工作,,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對(duì)護(hù)士提出具體工作要求,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇七

護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全、服務(wù)的宗旨,,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,,把追求社會(huì)效益,,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,加大護(hù)理監(jiān)督力度,,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,,強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理知識(shí)和中醫(yī)操作技能的培訓(xùn)和考核,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項(xiàng)工作,,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié):

1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,組織全員護(hù)士對(duì)《護(hù)士條例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),,為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),,提供了依據(jù),,做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,,目前全院護(hù)士持證上崗率100%,。

2、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),。今年以來,,護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度、分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)理查房制度等核心制度的執(zhí)行上下功夫,,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場(chǎng)抽查,,實(shí)地進(jìn)行醫(yī)囑查對(duì)和交接,,掌握制度落實(shí)情況,通過檢查落實(shí),,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。

3,、完善了我院各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),,并督促落實(shí),。

1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),,努力提高護(hù)理管理水平,,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)年輕護(hù)士長開拓思維,,勇于創(chuàng)新,,做到科科管理有特色。

2,、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識(shí),,堅(jiān)持護(hù)士長例會(huì)和護(hù)士長夜查房制,將年計(jì)劃,、月重點(diǎn),、周安排及時(shí)安排部署,組織實(shí)施,,加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全,。加大了對(duì)護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,,明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,,有效提高了護(hù)士長預(yù)測(cè)控制改進(jìn)工作的能力,,同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,,制堅(jiān)持一日兩查房,重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,,掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理。護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋,,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,,生活上細(xì)照顧,實(shí)施人性化管理,,指導(dǎo)科室彈性排班,,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日,、中午及夜間值班期間,,繁忙、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備,,排班做到新老搭配,,相互協(xié)作。兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,,發(fā)揮其互補(bǔ)性,,對(duì)一些家庭有特殊情況,健康狀況差,,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,,護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全,。

本年度重新制定完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,,組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循,。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。

2,、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,,健全了急救體系,提高了急救水平。

3,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置,。統(tǒng)一了加床床號(hào),治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào),、病歷夾一致的編號(hào),,有利于查對(duì),有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò),,今年購置了腕帶識(shí)別標(biāo)志,,應(yīng)用于手術(shù)患者和危重患者。

1,、完成了中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、中醫(yī)操作技能的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考試考核,,考試考核全部達(dá)標(biāo),。

2、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),,組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,院內(nèi)感染知識(shí),護(hù)患溝通技巧和??浦R(shí),。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn),,在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),,對(duì)全院護(hù)士又專門進(jìn)行禮儀培訓(xùn),進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2,、特,、一級(jí)護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3,、急救物品完好率達(dá)100%,。

4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇八

20xx年為貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委關(guān)于“進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),,我大內(nèi)科認(rèn)真學(xué)習(xí)其核心精髓,、積極響應(yīng)、全力以赴投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,,不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,,以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點(diǎn),,通過活動(dòng)從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,,做到讓患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意,。在此期間,科室之間互相學(xué)習(xí),,彼此借鑒,,認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服困難,不斷探索,。

1.制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案,,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,院長任組長,。下設(shè)大內(nèi)科,、大外科、大門急診三個(gè)護(hù)理單元,。我大內(nèi)科由科護(hù)士長楊躍敏老師帶隊(duì)負(fù)責(zé),,提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,積極投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中

2.大內(nèi)科深入科室與護(hù)士座談,,將衛(wèi)計(jì)委關(guān)于“進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、改善護(hù)理服務(wù)”的精神進(jìn)行解讀,然后針對(duì)如何落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,豐富服務(wù)內(nèi)涵,,提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行討論,臨床護(hù)士長及護(hù)士結(jié)合本科實(shí)際,,提出自己對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的想法和好的建議,。達(dá)到全院統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的目的,。

3.護(hù)理部組織護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,,為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作奠定基礎(chǔ),。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,。

4.護(hù)士長通過開展每月定期考核、月底總結(jié)的方法實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式,,達(dá)到樹立先進(jìn)典型,,發(fā)揮帶動(dòng)作用。

1.護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識(shí)并考核,,制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作細(xì)則,。

2.臨床病房結(jié)合科室工作特點(diǎn),制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案及具體工作計(jì)劃,??剖易o(hù)士群力群策、出謀劃策,、開動(dòng)腦筋,、積極配合護(hù)士長工作。

3.制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,,通過開展調(diào)查分析,,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進(jìn)行整改,。

4.科室開展自評(píng)自查工作,,找出不足,及時(shí)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,,為患者提供“優(yōu)質(zhì),、安全、滿意”的護(hù)理服務(wù),。

1.要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),,防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù),,工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

2.充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步,。

3.親力親為,,切實(shí)做到班班查、日日看,、周周小結(jié),、月月總結(jié),使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

4.我大內(nèi)科每月督導(dǎo)各臨床內(nèi)科系統(tǒng)進(jìn)一步完善科室各項(xiàng)護(hù)理管理制度,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,,從而保障護(hù)理安全,。

5.為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士條例》的培訓(xùn)及考核,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,,切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。

1.創(chuàng)新模式,,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法,。動(dòng)態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容,。

2.明確工作職責(zé),實(shí)施責(zé)任護(hù)理,。根據(jù)科室護(hù)理工作量及理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,設(shè)置責(zé)任組長,、責(zé)任護(hù)士,。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,,人人都是責(zé)任護(hù)士,做到人人有事做,,事事有人管,。

3.改革排班模式,實(shí)行彈性排班,。實(shí)行無縫隙,、全程責(zé)任護(hù)理。各科室根據(jù)本科室醫(yī)療護(hù)理重點(diǎn)不同而形成的彈性排班也有不同,。

4.簡化護(hù)理文書,,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記單,,統(tǒng)一制定書寫模板,,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,使護(hù)理文件書寫更加簡潔,,最大限度縮短了書寫時(shí)間,,護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理服務(wù)中。

5.規(guī)范及更新工作流程,,實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究,。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制,。各科室落實(shí)??铺厣o(hù)理服務(wù)。

6.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,提供滿意服務(wù),。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,,接受社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督,。購置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具,每周確定基礎(chǔ)護(hù)理日,,洗頭日,、院感日等保障基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。通過落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,護(hù)士主動(dòng)服務(wù)和人文化意識(shí)增強(qiáng),,對(duì)患者細(xì)心照顧和真摯關(guān)懷,融洽了護(hù)患關(guān)系,,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,,成立臨床支持中心。護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科,、藥劑科,、物資供應(yīng)中心、檢驗(yàn)科,、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng),,為臨床各科室提供有力保障。

1.每月按計(jì)劃開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),,使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范,、專業(yè)。

2.每月開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課,,鼓勵(lì)年輕護(hù)士擔(dān)任主講,,提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性,培養(yǎng)護(hù)士自信心,。

3.認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),,內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí),、技能,,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),。

護(hù)理部對(duì)全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核,穩(wěn)步提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力,。各內(nèi)科病區(qū)分別進(jìn)行??评碚摵蛯?撇僮骷寄艿呐嘤?xùn)及考核,,達(dá)到人人過關(guān),,熟練掌握、靈活運(yùn)用,,最大限度保障護(hù)理安全,。

1.護(hù)理部制作護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí),提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。完善毒,、劇、麻,、高危藥品及急救物品,、藥品管理制度。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,,新護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,有效解決,并從護(hù)理流程,、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,提出防范與改進(jìn)措施,。

4.每月各病區(qū)對(duì)不良事件進(jìn)行追蹤、分析,、討論,、總結(jié)達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。

1,、制定了“緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,,應(yīng)對(duì)病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調(diào)配護(hù)士,,確保護(hù)理安全,。

2、科室重新修訂并形成了各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案,。預(yù)案貫穿護(hù)理操作,、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程,。對(duì)科室進(jìn)行急救演練及停電,、思想?yún)R報(bào)專題火災(zāi)演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死,、藥物引起過敏性休克,、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的,、住院患者發(fā)生墜床、輸液,、輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及程序,。演練之后,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),,分別提出存在問題,,共同討論改進(jìn)措施。通過演練,,使護(hù)理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序,,從而在護(hù)理工作中遇到各種突發(fā)事件時(shí),能采取各種得力措施和有效辦法,,熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,做到規(guī)范處置,,及時(shí)化解危機(jī)。

1,、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,,滿足病人需求。

2,、工作模式改變:實(shí)行責(zé)任分組,,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了責(zé)任意識(shí),。

3,、護(hù)理內(nèi)容改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

4,、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無縫隙護(hù)理,。

5,、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,形成良好的了護(hù)理工作氛圍,。

6,、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜,、整潔有序,。

7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,,病人理解護(hù)士,,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

護(hù)理部護(hù)士工作總結(jié)篇九

回顧20xx年上半年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,,圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作,,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),用心開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

護(hù)理部作為職能部門,,能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),,完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,參加手足口病防治工作,,確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行,。

1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2,、護(hù)理部多次召開護(hù)士長會(huì)議,學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,研究部署護(hù)理工作,,要求更新管理理念、管理方法,,彌補(bǔ)工作中的不足,,為建立等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

1,、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,,大大的促進(jìn)了各科的用心性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

2,、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范,、考核,。

3、半年來護(hù)理查房10余次,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績,。

4,、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,,提出整改措施并督促落實(shí),。

5、護(hù)理部上半年對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),,有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,,培訓(xùn)率達(dá)92%,考核合格率達(dá)100%,。

1,、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,,提高服務(wù)水平,,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,把“一切為了病人,,為了病人一切,,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,于20xx年3月,,在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,,建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,,貫徹“全員,、全程,、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),透過活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求,改善了血液透析室,,上半年醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護(hù)理部也用心地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造,。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、各科室今年以來應(yīng)對(duì)住院病人劇增,,克服人員緊缺,,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,圓滿完成了護(hù)理任務(wù),上半年沒出現(xiàn)護(hù)理事故,。

4,、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,,平均滿意度為95.6%,。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意資料,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn),。

5,、半年來,在全院護(hù)理人員的共同努力下,,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,,護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,,護(hù)理滿意度比去年提升,,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),,鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育,。繼教參考率,、合格率達(dá)100%,,其中一人完成本科學(xué)歷。

為了慶祝512國際護(hù)士節(jié),,弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。

1,、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核,。評(píng)出了比賽和理論考核前5名,。

2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),,被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士,,被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者,張平等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),,這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞,。

3、20xx年5月11日下午,,在醫(yī)院三樓會(huì)議室,,舉辦了慶祝“512”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì),。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手,、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡,。

3,、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

半年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫忙,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績,,但也存在必須缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善,。

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