做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,,有條不紊。寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
ktv主管年度工作計劃篇一
1 員工的思想教育,,針對80.90后的員工比較多,思想教育是不可少的,,每進一名新員工,,首先了解其思想狀況,慢慢讓其有強者留弱者走的競爭意識!
2 員工培訓(xùn)上,,對每一名新進員工都進行親自培訓(xùn),,從基礎(chǔ)的酒店意識到各項工作程序的操作和標準以及設(shè)施設(shè)備的保護方法;,從顧客進入我部的接待到各項規(guī)范細節(jié)服務(wù)一直在到顧客結(jié)賬離去!親自把好考核關(guān),,同時對各組的人員進行跟蹤服務(wù)指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)問題,立即糾正!組織員工參加了總辦以及消防知識,,消毒知識和其它相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)!
3 員工工作紀律上,,針對員工工作時間崗上紀律加強了巡視力度,不光要求自覺,,凡違反紀律的員工,,根據(jù)情況不進行警告,或是是直接處罰,,使員工有意識嚴格要求自己,,將酒店規(guī)章制度當做一張電網(wǎng),以作為警示!對于上班帶手機的員工給予嚴厲處罰!
4 環(huán)境衛(wèi)生上,,加強了衛(wèi)生死角的清理和檢查力度,,尤其是沙發(fā)底部,門后,,地腳線,,以及設(shè)備柜內(nèi)部和后部,同時嚴格做衛(wèi)生的方法,,每日進行抽查!
5 設(shè)備設(shè)施的更新和保護,,首先,更換了中小包的沙發(fā)套,,檢修了大豪包的沙發(fā)墊以及沙發(fā)套,,新夠了大豪包的無線話筒,對部分中小包的問題功放進行更換,更換了五把吧椅,,對大豪包的吧臺玻璃進行了更換,,拆除了休息室的舊地板!強調(diào)了客用品的使用和刷洗,防止員工不小心打碎,,衛(wèi)生用具的節(jié)省使用,,為防止人為操作損壞音響設(shè)備,嚴格了音響設(shè)備的正確開關(guān)程序,,對不按程序執(zhí)行的給予嚴重警告!做衛(wèi)生時禁止用濕毛巾擦拭木制品,壁紙,,電氣設(shè)備,,以及地腳線!每周給不銹鋼,鍍鉻設(shè)施打油,,每三個月給木地板打蠟,,每周清理投影機鏡頭,給包房各主機除塵,,以便延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命!
6 節(jié)能降耗上,,我部主要是電,和音響設(shè)備的更新和維護,,隨時檢查客走包房音響設(shè)備,,空調(diào)的及時關(guān)閉,以及走廊效果燈的按時更換,。為了節(jié)約支出,,從康樂宮大庫調(diào)換了部分投影機以及舊的音箱,功放以及話筒燈具,,!同時將庫存的舊吧椅,,杯具以及客用品出庫使用,對出問題的觸摸屏能更換成舊的 使用的,,絕不買新的,。凡是自己或工程部能維修的,也不用外工修理!
7 上半年學(xué)習了自主加歌的程序,,自行加歌,,但由于許多新歌需要收費下載,而且網(wǎng)絡(luò)免費下載的存在病毒,,怕?lián)p壞原有主服務(wù)器曲庫,,致使不能滿足顧客的及時需要,后申請付費由專業(yè)人員操作,,歌曲得到了及時更新,,得到了顧客的認可!
8 員工服務(wù)上,強調(diào)以微笑有聲服務(wù)為基礎(chǔ),細致服務(wù)贏得顧客的認可,,快捷周到為行動,,進一步穩(wěn)定和吸引顧客!對于酒醉的顧客加以關(guān)注,特別是包房內(nèi)的規(guī)范細節(jié)服務(wù)以及靈活多變的應(yīng)急服務(wù)加以培訓(xùn),,得到了顧客的好評!
總之今年的經(jīng)營工作已經(jīng)結(jié)束,,在明年的經(jīng)營和管理工作中,我們將繼續(xù)學(xué)習同行業(yè)的先進管理方法,,加大個人以及公主的酒水促銷力度,,不僅穩(wěn)定老顧客,同時積極舉行各種促銷活動吸引新客戶!同事招收新公主以便留住客人!望各層領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和支持,。
ktv主管年度工作計劃篇二
1,、公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,,客戶定位之類的)
2,、新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質(zhì)更強,,誰就能堅持到最后)
3,、內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,,勾結(jié)的賣高興了,,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,,你就自求多福吧,。
1、開發(fā)新的客戶,,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,,一種是晚上的夜場客人,,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍領(lǐng)還是金領(lǐng),,你們是會所還是量販,,所采取的方式都會不一樣。
2,、新的活動和宣傳
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合,?是不是時尚,,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,,還是混資歷,,或是通過活動撈一把,那么,,活動能辦成功是最重要的,,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,,你的計劃書里,,活動的投入和產(chǎn)出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,,沒新意,,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的,?你的計劃要怎么樣達成,?需要要多少錢?多少人,?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,,對你需要的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,,好吧,,首先你要對市場進行調(diào)查,除了對客人進行咨詢了了解外,,還要多花些心思,,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,,他們的上客率,,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,,我們就拿到了對手的年度計劃)根據(jù)對手的安排,,和對客戶的調(diào)查對市場進行初步的總結(jié),選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動,。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧,?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,,能達到百分之85%以上的準確率)
順棄弄反了,。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,,兩個時間段的客戶,,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,,你需要針對他們做一系列的公關(guān),,你的計劃里,需要做到,,了解最近的學(xué)校離店的距離,,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會,,寢室之類的聯(lián)系,,即使一下拿下不來,也要混個臉熟,;還要了解,,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,,你需要獲得的基本信息里最好能達到,,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,,你白天的客程基本上可以滿足了,。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經(jīng)理,,相信你們目前僅僅是下滑,,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,,除了有強力的客戶經(jīng)理,,你還要有賣點,一般來說,,只有豪包,、vip、主題包這些之類的才能收得上費,,你就要在這上面做文章了,,主題包、豪包,、vip,,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,,有沒實際意義,,里面的裝修是否符合,,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,,結(jié)果進去和別的包間沒分別,,那還不如不做。)
年度計劃,,除了以上基礎(chǔ)性工作以外,,還有根據(jù)時令,節(jié)氣來做的活動,,這些同樣可以數(shù)據(jù)化,,根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營,可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日,,銷售額的增長或萎縮,,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,,根據(jù)你們自己的情況,,和對市場的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計劃,。
ktv主管年度工作計劃篇三
1,、準時主持每天的班前例會,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。
2,、負責本部門員工的考勤,,編排好每月的值班表,處理好有關(guān)請假,、休假,、遲到、曠工等一些事務(wù),,確保樓面運作所需人手充足,。
3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,,不合格的地方重新清理,,并檢查臺、凳,、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范,。
4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,、用具的擺放是否符合標準,,每天所需的用品用具,、杯具是否準備充足。
5,、安排好當天的工作計劃,,并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號,、隨時檢查工作情況,。
6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,,督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù),,并提供技術(shù)指導(dǎo),不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量,。
8,、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,,做好營業(yè)前的一切準備工作,。
9、做好服務(wù)員的思想品德教育,,教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,做一名優(yōu)秀員工,。
10,、安排好收尾工作,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱,。
二,、ktv主管工作流程
1、18:30-19:00主持召開班前例會,,通報昨天各部門營業(yè)狀況,,將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理,,檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容,、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況,、房間設(shè)施的保養(yǎng),、運作是否正常,如有問題應(yīng)及時解決或與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理,。
2,、19:00—19:30檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人,并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀,、違規(guī)事件,,并進行處理,、糾正,與各區(qū)域部門負責人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度,、投訴,、反應(yīng)情況及記錄登報。
3,、19:30—23:00迎接客人的光臨,,處理客人消費過程的需求,巡查區(qū)域房間消費多少,,跟送情況,,客人屬性心理,是否常來或自來客人,,并做好招呼,,按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。
4,、23:00—24:30巡查及了解掌握客人娛樂心態(tài),,廳房衛(wèi)生清潔狀況,各部門服務(wù)配合,,客人結(jié)帳有否不滿投訴,,買單是否順利,發(fā)現(xiàn)情況及時做好處理或記錄,,留待第二天開會反應(yīng)處理,。
一、買單程序:
1,、當包房客人要求買單時,,ktv服務(wù)員應(yīng)再次征詢客人“先生/小姐,是現(xiàn)在買單嗎,?”得到肯定后,要說:“好的,,請您稍等一下,。”然后通知分區(qū)主管申請買單,。
2,、將消費卡交到收銀臺,告知買單房號,。在離開所服務(wù)房間時,,應(yīng)與同事交待好,防止客人跑單,,和便于及時為客人提供服務(wù),。
3,、買單人員拿到賬單后,應(yīng)仔細核對房號,、開房時間及相關(guān)數(shù)據(jù),,無誤后,在買單表上簽名,,然后用買單夾夾著賬單去包房,。
4、到了包房門口時,,應(yīng)先敲三下,,一輕二重,之后才可進入包房,,并向客人問好:“先生小姐,,晚上好,打擾一下,,請問哪位買單,?”并用眼光巡視包房客人。
5,、將買單夾同賬單一起交給客人,,手指金額,不可講出金額,。如客人有異議,,應(yīng)向客人解釋清楚。
7,、一切買單就緒退出包房時,,應(yīng)再次向客人道謝,并歡迎客人下一次光臨,。
二,、買單注意事項:
2、買單人員在買單期間,,不得進入無人區(qū)域,、如空包房、洗手間,、拐彎角處,。
3、如公司掛賬或簽單,,應(yīng)請有關(guān)人員在賬單上簽字確認,。
4、如客人提出要多開發(fā)票、應(yīng)婉言向客人拒絕,,特殊情況,,可向上級作出請示,酌情處理,。
5,、進入廳房買單時,不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現(xiàn)象,,把帳單消費金額報大,,騙取小費。
6,、任何情況下,,無論找零多少不可以不找零,或私吞小費,。
7,、不可以私自兌換外幣。
ktv主管年度工作計劃篇四
1,、準時主持每天的班前例會,,傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準,。
2,、負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,,處理好有關(guān)請假,、休假、遲到,、曠工等一些事務(wù),,確保樓面運作所需人手充足。
4,、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具,、杯具是否準備充足,。
5、安排好當天的工作計劃,,并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號,、隨時檢查工作情況,。
6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況,,督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù),,并提供技術(shù)指導(dǎo),,不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。
7,、工作中不斷與客人溝通,,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調(diào)解各部門之間,、員工之間,、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,,每日收集各種信息,,并及時地反映給經(jīng)理。
8,、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業(yè)前的一切準備工作,。
9,、做好服務(wù)員的思想品德教育,教導(dǎo)每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn),,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣,,做一名優(yōu)秀員工。
10,、安排好收市工作,,下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。
ktv領(lǐng)班職責
1,、 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,,并確保這些服務(wù)程序和標準的實施。
2,、 根據(jù)客情,,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,,編排員工班次和休息日,,負責對員工的考勤工作。
3,、 在營業(yè)期間,,負責對整個ktv的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作,。
4,、 負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
5,、 妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息,。
6,、 檢查結(jié)賬過程,指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬,。
7,、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,,及時報送設(shè)備維修單,,控制擺設(shè)的損耗,并及時補充所缺物品,。
8,、 督導(dǎo)員工遵守各項公司章制度及安全條例,確保就ktv境清潔,、美觀舒適,。
9、 完成經(jīng)理交辦的其他工作
ktv經(jīng)理工作職責
1,、 按公司要求,,負責統(tǒng)籌ktv部的各項工作計劃及工作安排;
3,、 按公司規(guī)范內(nèi)容,,對ktv部的新進人員進行傳幫帶工作;
4,、 對員工進行合理的工作分配,,并予以嚴格、細致的監(jiān)督,;
5,、 總結(jié)ktv部的工作和成績。
崗位職責要求:
1,、 以身作則,,嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;
2,、 按時上,、下班,并樹立一個模范榜樣,;
3,、 負責每天ktv部員工的工作安排,,并予以嚴格、細致的監(jiān)督,;
4、 參加公司各項會議活動,,充分了解總辦工作安排的意圖,;
5、 主持召開每日部門例會工作,,起到公司意見上傳下達的作用,;
6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤,;
8,、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;
ktv主管年度工作計劃篇五
(1)今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項管理制度,,客房部結(jié)合實際情況,,認真?zhèn)鬟_、貫徹,、學(xué)習了這些制度,。并在此基礎(chǔ)上對客房部的一些制度做了相應(yīng)的調(diào)整如:《服務(wù)臺崗位職責》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺,、環(huán)境衛(wèi)生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應(yīng)的增減,。對會議接待程序、維修記錄,、清掃車物品擺放標準,、遺留物品保管制度、報損制度,、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范,,使員工工作有了明確的目標和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階,。
(2)為確??头砍鲎赓|(zhì)量,嚴格執(zhí)行查房制度,。定期做一些細致的衛(wèi)生工作,。賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿意就是對我們工作的認可,,為給賓客提供一個舒適,、安逸的休息環(huán)境,上半年,,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,,北樓a區(qū)二樓,、三樓、五樓,、中樓的二樓都換上了新紗窗,。我們在房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備,、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度:員工自查,、班長普查、經(jīng)理抽查,,做到層層把關(guān),,力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,,及時反饋,,及時糾正,對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做,,例如:飲水機三個月整個消毒清洗一次,,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次,。浴簾,、窗紗、紗簾一年清洗三次,,沙發(fā)套,、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次,。并做好記錄,,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務(wù)于顧客,,使賓客有賓至如歸的感覺,,迎來更多的回頭客。
(3)開源節(jié)流,,降本增效,,加強員工節(jié)能意識。
(4)對防疫站,、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準備,。今年67月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓,,對于客房來說來訪登記是很難為服務(wù)員的問題,,分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記,可對于鐘點房客人的來訪,、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧,,有的謾罵呵斥服務(wù)員,,但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋,從沒發(fā)生過打架沖突等事件,。
(5)努力拓展長包房業(yè)務(wù),。
長包房是賓館經(jīng)濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意,,對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習慣和要求,,提供個性化服務(wù)。如:郵件收發(fā),,作息時間調(diào)整,休閑娛樂,、衣物洗滌等,。定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進的依據(jù),。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,,甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務(wù)員都能一一說出。
(6)為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,,配合質(zhì)監(jiān)部對三名新招員工進行了禮貌禮節(jié),、實際操作的培訓(xùn),按照規(guī)范要求進行實際操作和訓(xùn)練,,從而使新來員工的服務(wù)意識和操作技能有了很大提高,。
(7)做好會議接待服務(wù)工作
會議室成本低,利潤高,。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點,,任勞任怨,得到與會人員的好評,。
(9)員工們無論對國家,、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱,、一片熱心,。四月份在支援災(zāi)區(qū)活動中,客房每一名員工都主動捐款,,客房三十位員工捐款數(shù)1140元,。員工之間互幫互助,在一片愉悅,、祥和的氛圍中工作,,對于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,,大家都能主動熱情的去探望和幫忙,,使員工之間增進了友誼,,也體驗到集體大家庭的溫暖。
ktv主管年度工作計劃篇六
1,、公司決策問題(這個是老大們的問題,,例如選址啦,客戶定位之類的)
2,、新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,,誰體質(zhì)更強,誰就能堅持到最后)
3,、內(nèi)部管理問題,,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,,一套是公家的,,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,,才輪到公司的貨品上架,,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧,。
1,、開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,,有兩種,,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場客人,,根據(jù)你們的定位,,是白領(lǐng)藍領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會所還是量販,,所采取的方式都會不一樣,。
2、新的活動和宣傳
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合,?是不是時尚,,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,,還是混資歷,,或是通過活動撈一把,那么,,活動能辦成功是最重要的,,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,,你的計劃書里,,活動的投入和產(chǎn)出需要達到一個較佳的情況,。
打折之類的.活動根本是炒陳飯,沒新意,,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動,。
總結(jié),選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動,。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧,?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,,能達到百分之85%以上的準確率)
順棄弄反了。管它呢,,回來說說開發(fā)新的客戶,,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),,下午的學(xué)生客,你需要針對他們做一系列的公關(guān),,你的計劃里,,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),,然后去和他們的學(xué)生會,寢室之類的聯(lián)系,,即使一下拿下不來,,也要混個臉熟;還要了解,,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,,每個寢室的電話能得到,。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了,。
針對晚上的客程,,一個是招到客戶能力強的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經(jīng)理,,你還要有賣點,,一般來說,,只有豪包、vip,、主題包這些之類的才能收得上費,,你就要在這上面做文章了,主題包,、豪包,、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,,主題有沒意思,,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美,、奧斯卡,結(jié)果進去和別的包間沒分別,,那還不如不做,。)