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2023年ktv主管年終總結報告 ktv主管工作計劃工作總結(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 19:57:03
2023年ktv主管年終總結報告 ktv主管工作計劃工作總結(五篇)
時間:2023-04-03 19:57:03     小編:zxfb

制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那關于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學習,。

ktv主管年終總結報告 ktv主管工作計劃工作總結篇一

(1)今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項管理制度,客房部結合實際情況,,認真?zhèn)鬟_,、貫徹、學習了這些制度,。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調(diào)整如:《服務臺崗位職責》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房,、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減,。對會議接待程序,、維修記錄、清掃車物品擺放標準,、遺留物品保管制度,、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范,,使員工工作有了明確的目標和方向,,使客房服務質(zhì)量更上一步臺階。

(2)為確??头砍鲎赓|(zhì)量,,嚴格執(zhí)行查房制度。定期做一些細致的衛(wèi)生工作 ,。賓館的主營業(yè)務是客房出租,,顧客的滿意就是對我們工作的最大認可,為給賓客提供一個舒適,、安逸的休息環(huán)境,,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,,北樓a區(qū)二樓,、三樓、五樓,、中樓的二樓都換上了新紗窗,。我們在房間衛(wèi)生,、設施設備、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度:員工自查,、班長普查,、經(jīng)理抽查,做到層層把關,,力爭將疏漏降到最低,。并且做好查房記錄,及時反饋,,及時糾正,,對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做,例如:飲水機三個月整個消毒清洗一次,,空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾,、窗紗,、紗簾一年清洗三次,沙發(fā)套,、椅子套一年清洗一次,。床墊四個月翻一次。并做好記錄,,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務于顧客,,使賓客有賓至如歸的感覺,,迎來更多的回頭客。

(3)開源節(jié)流,,降本增效,,加強員工節(jié)能意識。

(4)對防疫站,、分局治安科以及技術監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準備,。今年6 7月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務行業(yè)大整頓,,對于客房來說來訪登記是很難為服務員的問題,,分局要求來訪客人必須拿身份證進行來訪登記,可對于鐘點房客人的來訪,、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧,,有的謾罵呵斥服務員,但我們的服務員都給予巧妙耐心的解釋,,從沒發(fā)生過打架沖突等事件,。

(5)努力拓展長包房業(yè)務,。

長包房是賓館經(jīng)濟的主要來源。為達到長包房客人的滿意,,對現(xiàn)有的`長包房及時了解客戶的生活習慣和要求,,提供個性化服務。如:郵件收發(fā),,作息時間調(diào)整,,休閑娛樂、衣物洗滌等,。定期征詢客戶意見,,他們的意見是我們工作改進的依據(jù)。我們的服務員都視賓客如家人,,甚至每一間房間客人的生活習慣和個性服務員都能一一說出,。

(6)為切實提高員工服務水平和業(yè)務能力,配合質(zhì)監(jiān)部對三名新招員工進行了禮貌禮節(jié),、實際操作的培訓,,按照規(guī)范要求進行實際操作和訓練,從而使新來員工的服務意識和操作技能有了很大提高,。

(7)做好會議接待服務工作

會議室成本低,,利潤高。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點,,任勞任怨,,得到與會人員的好評。

(8)在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,門鏈,暖氣等及時定期檢查,對跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒.防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.20xx年客房無一例重大安全事故發(fā)生.

(9)員工們無論對國家,、客人,、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心,。四月份在支援災區(qū)活動中,,客房每一名員工都主動捐款,客房三十位員工捐款數(shù)1140元,。員工之間互幫互助,,在一片愉悅、祥和的氛圍中工作,,對于員工本人或者家屬有病,,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,大家都能主動熱情的去探望和幫忙,,使員工之間增進了友誼,,也體驗到集體大家庭的溫暖。

(三)20xx年上半年客房工作中存在的不足:一 經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少.二 領班管理層自身勞動能力強,管理能力差.三 員工人員流失及休病假嚴重.造成計劃內(nèi)工作不能按時完成.

(四)2xx-x年下半年客房部工作重點安排想法如下:

(4)在維修物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,,減少維修費用,,給賓館減少不必要的損失。

以上是對2xx-x年上班年客房部工作的總結,,最后,,讓我在這里感謝賓館領導一直以來對客房工作的支持和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合,。也真誠希望今后大家繼續(xù)團結協(xié)作,,共同為賓館的明天更加美好貢獻力量。雖然房務部在上半年工作中取得了一些成績,,但在這段經(jīng)營期間也暴露出一些不足,,房務部會在下半年的工作中針對這些不足不斷完善工作,不斷提高服務質(zhì)量,,完善服務設施,。為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適,、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時也希望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作,。以上是本人今年的工作述職報告。

ktv主管年終總結報告 ktv主管工作計劃工作總結篇二

喧雜不斷,,這正是我們xxxktv生意紅火的表現(xiàn),!隨著這份喧鬧,我們在工作迎來了新的一年的降臨,。

在這一年來,,作為xxxktv的主管,我在工作中也好好的拼搏了一把,!在工作上,,我盡可能的加強了自己的熱情和積極性,以最好的態(tài)度和最嚴格的管理,,應對著這一年的工作,。如今,,在結束了的20xx年里,我們在領導的正確指揮,,以及自我的不斷努力下,,取得了非常出色的成績和收獲,!

如今,反思從年初至年末的工作,,我也有很多的改變和努力?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:

作為一名管理者,,我甚至自己的決策和工作會給手下的員工帶來不同的影響,!為此,在今年的工作中,,為了更加積極的強化自己的工作能力,我趁著空閑的時間積極的去參加了學習和培養(yǎng),,并且自休息時間還通過閱讀管理和思想類的書籍來提升自己。通過學習,,我開始認識到自己過去的管理模式的'不足和問題。但不僅僅與想,,我更是在領導的幫助下,積極的行動了起來,。在這一年來,我不僅更新了員工的管理,,也開始在自己不足的方面開始加強自身的要求和管理。甚至還在服務上進一步加強了自己,!

總的來說,這一年,,我通過學習和了解,發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足,,但也因此,有了很多的進步,!這也正是所謂的“站得更高,看的更遠”,有了這些提升,,我才能在工作中更好的完善xxxktv的管理任務。

ktv服務人員的工作,,其實工作并不麻煩。從客人來到ktv,,選擇包廂以及最后給客人上拼盤上酒,除非客人非常多,,一會唱的聽不下來,其實來來回回不過十幾分鐘的接觸時間,!但這并不是我們的優(yōu)勢,正是因為只有十幾分鐘的接觸時間,,所以我們能給顧客帶來的服務才非常的有限。并且ktv的配置和裝潢也不是能隨便改變和提升的事情,。為此,這十幾分鐘不到的服務時間就顯得非常重要了,。

在這一年來,我積極的加強員工的管理,,加強員工的服務能力,甚至自己也深入去學習,,并以身作則的要求員工積極的加強自我的能力。在培訓的努力下,,我們每位員工都取得了非常出色的成長!并且,,在這一年里收獲了新老顧客許多的好評,。

如今,一年下來,,我們xxxktv的名氣在附近也更加的響亮,而且我們有著非常出色的服務,,和設備,相信在20xx年里,,我們也能通過團隊的努力給xxxktv帶來更好的成績!

ktv主管年終總結報告 ktv主管工作計劃工作總結篇三

隨著時間的流逝,,xx年的工作馬上結束了,回望這一年來的各項工作,,我感到很慚愧!原因是今年的預算任務我們沒有能如期完成,,給公司的整體經(jīng)營拉了后腿,在此我表示抱歉,,針對一年來的工作,我做一下總結:

經(jīng)營上在圣誕節(jié)和二月份春節(jié)期間籌備了豐富的促銷活動,,留住了一部分新客戶!四月份每周六周日消費有獎贈手機,,自行車活動,汽車靠墊,,紅酒等,六月份又以消費一定數(shù)額回饋并進一步穩(wěn)定了老客戶,。中秋節(jié)期間為每一包顧客送去了月餅,十月份開始上調(diào)了下午場的消費標準,,增加了下午場的收入,十一月份以消費贈送酒水的形式給予顧客最大的實惠,!同時為了滿足顧客需要,,新添加了長白山和黃鶴樓香煙,,新添了海蜇絲番,茄雞塊,,椒鹽土豆等商品!在經(jīng)營過程中,,上半年我們圓滿完成了預算任務,很有信心,,但在7、8,、12月份我們經(jīng)歷了嚴打,使得我部遭受了很大的損失,,致使那三個月的營業(yè)收入急劇下滑,后半年的預算任務沒能如期完成,,影響了全年的整體經(jīng)營!

部門管理中:

1,、員工的思想教育,針對80,、90后的員工比較多,思想教育是不可少的,,每進一名新員工,首先了解其思想狀況,,慢慢讓其有強者留弱者走的競爭意識!

2,、員工培訓上,,對每一名新進員工都進行親自培訓,從基礎的酒店意識到各項工作程序的操作和標準以及設施設備的'保護方法,;,,從顧客進入我部的接待到各項規(guī)范細節(jié)服務一直在到顧客結賬離去,!親自把好考核關,,同時對各組的人員進行跟蹤服務指導,發(fā)現(xiàn)問題,,立即糾正,!組織員工參加了總辦以及消防知識,,消毒知識和其它相關業(yè)務培訓!

3,、員工工作紀律上,針對員工工作時間崗上紀律加強了巡視力度,,不光要求自覺,凡違反紀律的員工,,根據(jù)情況不進行警告,或是是直接處罰,,使員工有意識嚴格要求自己,將酒店規(guī)章制度當做一張電網(wǎng),,以作為警示!對于上班帶手機的員工給予嚴厲處罰,!

4,、環(huán)境衛(wèi)生上,,加強了衛(wèi)生死角的清理和檢查力度,,尤其是沙發(fā)底部,門后,,地腳線,以及設備柜內(nèi)部和后部,,同時嚴格做衛(wèi)生的方法,每日進行抽查,!

5、設備設施的更新和保護,,首先,更換了中小包的沙發(fā)套,,檢修了大豪包的沙發(fā)墊以及沙發(fā)套,新夠了大豪包的無線話筒,,對部分中小包的問題功放進行更換,更換了五把吧椅,,對大豪包的吧臺玻璃進行了更換,拆除了休息室的舊地板,!強調(diào)了客用品的使用和刷洗,防止員工不小心打碎,,衛(wèi)生用具的節(jié)省使用,為防止人為操作損壞音響設備,,嚴格了音響設備的正確開關程序,對不按程序執(zhí)行的給予嚴重警告,!做衛(wèi)生時禁止用濕毛巾擦拭木制品,,壁紙,,電氣設備,以及地腳線,!每周給不銹鋼,鍍鉻設施打油,,每三個月給木地板打蠟,,每周清理投影機鏡頭,給包房各主機除塵,,以便延長設備設施的使用壽命!

6,、能降耗上,我部主要是電,,和音響設備的更新和維護,隨時檢查客走包房音響設備,,空調(diào)的及時關閉,,,以及走廊效果燈的按時更換。為了節(jié)約支出,,從康樂宮大庫調(diào)換了部分投影機以及舊的音箱,功放以及話筒燈具,,!同時將庫存的舊吧椅,,杯具以及客用品出庫使用,對出問題的觸摸屏能更換成舊的使用的,,絕不買新的,。凡是自己或工程部能維修的,也不用外工修理,!

7、上半年學習了自主加歌的程序,,自行加歌,但由于許多新歌需要收費下載,,而且網(wǎng)絡免費下載的存在病毒,怕?lián)p壞原有主服務器曲庫,,致使不能滿足顧客的及時需要,后申請付費由專業(yè)人員操作,,歌曲得到了及時更新,得到了顧客的認可,!

8、員工服務上,,強調(diào)以微笑有聲服務為基礎,細致服務贏得顧客的認可,,快捷周到為行動,進一步穩(wěn)定和吸引顧客,!對于酒醉的顧客加以關注,特別是包房內(nèi)的規(guī)范細節(jié)服務以及靈活多變的應急服務加以培訓,,得到了顧客的好評!

總之今年的經(jīng)營工作已經(jīng)結束,,在明年的經(jīng)營和管理工作中,我們將繼續(xù)學習同行業(yè)的先進管理方法,,加大個人以及公主的酒水促銷力度,不僅穩(wěn)定老顧客,同時積極舉行各種促銷活動吸引新客戶,!同事招收新公主以便留住客人!望各層領導給予監(jiān)督和支持,。

ktv主管年終總結報告 ktv主管工作計劃工作總結篇四

要管理一家ktv并不難,要想管理好一家ktv,,便要其社會高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平,,即管理科學制度化,,服務規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,,做為管理者就在認識客觀實際的前面下,,執(zhí)行決策,、組織,、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,,使ktv場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益,。

ktv場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境,即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上,,進行組織機構的管理,規(guī)章制度的建立完上善,服務質(zhì)量的管理,,現(xiàn)場營運的管理,企業(yè)文化的建設等,。

(一)組織建設和管理。做為一個企業(yè),,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,,ktv做為服務性行業(yè),其特點是業(yè)務多而雜,,物資繁多等,,為了確保營運工作的有序的進行,。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責,、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,,主要從兩方面入手,,其一,形成ktv場所的組織結構和組織的管理體制,。即設置ktv組織機構,,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業(yè)務和權限的劃分,、班組的編排、管理人員的配備等,,進行合理、有效的設置,,使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管,;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不致于閑置,;其二,合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力,、物力、財力,、信息等資源,ktv的營運不可能不變的,,它會隨著季節(jié),、氣候、外部競爭等情況,,時好時差,有分為淡季和旺季,,這就要求做為管理者掌握ktv的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏,,總之,組織的意義是確保現(xiàn)場的業(yè)務合理,、科學,、有序的進行,。

(二)建立完善的規(guī)章制度,,“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證,,對場所的組織、服務質(zhì)量標準,、促銷方案的制控方式、人事管理,、人員培訓和素質(zhì)要求,設備設施,,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認,,使人員做事有有章可循,有法可依,,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,,就是制定具體的制度,如業(yè)務活動記錄制度,、考勤與交接班制度、服務質(zhì)量考評制度,、衛(wèi)生制度,、行為規(guī)范要求、物品使用制度,、物品盤存盤庫制度,、人事考檢制度、財務制度,、人事管理制度、獎懲制度,、晉升制度、人員培訓制度,、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定,,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進行,。

(三)現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理。ktv企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務,,而現(xiàn)場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作。現(xiàn)場工作主要分為三大部分,。第一:班前準備工作主持召開班前會,,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配,。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準,;第二:班中的巡場工作,,對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,,對員工的操作、服務質(zhì)量進行評估檢測,,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的.問題,及時進行解決,、糾正;第三:班后總結評估工作對當天勞動進行科學,、系統(tǒng)的評估,總結經(jīng)驗,,提出改進方案,總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重,,做為管理者必須從實際出發(fā),,發(fā)揮自己的管理才能和智慧,,對現(xiàn)場進行合理有效的管理,。

(四)企業(yè)文化建設,何為企業(yè)文化,?它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導,、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,,為什么要那么重要,?成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾,,如麥當勞的qscv原則(質(zhì)量、服務,、衛(wèi)生、價值)海爾的真誠到永遠,,如樂迪的健康、安全,、歡樂等??梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設,,內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)等等,,總之,企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作,。

在做好內(nèi)部的管理工作的同時,做為管理者應放眼于外部即把眼睛瞄向市場,,去開拓市場,開發(fā)服務產(chǎn)品,,以提升場所的營業(yè)業(yè)績,創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作,。

(一)建立市場調(diào)查機制,進行市場定位,。ktv市場是在不斷的。變化發(fā)展中的,,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,,因而有必要、有目的,、有系統(tǒng)地收票、記錄,、整理,、分析與總結ktv市場的消費需求及促銷活動的信息,。ktv市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理,、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查,然后把結果進行分析總結,,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位,。

(二)確定目標市場,采取有效的營銷策略,,不同的場所的情況有不同消費人群,夜總會主要是商務客人,,自助ktv大多消費群,就算同為自助ktv也有不同的消費群體,,如樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士,。做為一個場所的要知道自己的客人在那里,消費心理及消費習慣等情況非常重要,,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的采取一些促消策略,。如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略,,價格策略,人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷,。

(三)導入ktv創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng),創(chuàng)造品牌,,企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象,突出優(yōu)勢,,把好的一面展現(xiàn)消費者,讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處,。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化,、管理原則、發(fā)展方向,、行為準則、企業(yè)精神,、企業(yè)個性。②視覺感受如:商標,、公司形象、企業(yè)造型,、標準顏色、基本構圖,、企業(yè)標志,、產(chǎn)品設計等,。③行為方向:a對內(nèi),,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為,、工作氛圍、員工福利報酬,;b對外,,市場調(diào)查、廣告宣傳,、促銷策略、公益活動等,,總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè),建立本企業(yè)在公眾心中的形象,,提高場所的美譽度和知名度,,創(chuàng)造品牌,。

總之,,經(jīng)營管理工作千頭萬緒,紛繁復雜,,做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平,在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧,,從事管理工作。

ktv主管年終總結報告 ktv主管工作計劃工作總結篇五

1,、公司人事、考勤,、規(guī)章制度根據(jù)本地實際情況進行重新擬定、修改,;

2、制定各部門考勤制度;每周,、每月工作計劃;

3,、完成開業(yè)期間的籌備工作及節(jié)日期間場地氛圍的布置;

4,、消防知識宣傳教育和考核工作:公安系統(tǒng)上報備案申請資料;安裝娛樂行業(yè)管理一體機及從業(yè)人員管理卡的辦理和管理工作,;

5,、了解員工心態(tài),,有合理化建議的及時進行整改,;

6,、人員的招聘工作:

a,、亞中、三威的招聘廣告,;b、通過熟人介紹,;c、其它場地,。

7、考勤匯總及各項銷售提成的匯總工作,;經(jīng)員工核實無誤后簽字確認,匯總當月人員異動情況,,對人員流失率進行對比分析,;

8,、進行衛(wèi)生抽查和員工儀容儀表,禮貌用語的檢查工作,,對不合格者進行相應的處罰。

雖然營業(yè)時間只有短短兩三個月,,但存在著十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們認真反思,、總結與改進:

1、主動服務意識差,,禮貌用語不規(guī)范,;

2、員工缺乏責任心,,基礎工作執(zhí)行力差;

3,、中層管理人員缺乏責任感,管理意識淡?。?/p>

4,、各部門溝通能力差,無團隊協(xié)助精神,。

1、建立完整的工作流程,,完善各項獎罰制度,并嚴格執(zhí)行,,增加員工的業(yè)績意識,,將銷售任務分配至個人,,責任到每位員工;

2,、加強培訓教育,不僅要提高專業(yè)技能,,還需加強推進文化建設和提升企業(yè)品牌,,打造一支專業(yè)、務實,、和諧,有責任感的年輕ktv管理團隊,;

3,、開展有意義的活動,增加企業(yè)凝聚力,,弘揚先進,,激勵員工,,營造一種輕松、愉快,、緊張、嚴肅,,既有壓力有積極向上的.工作氛圍;每月進行優(yōu)秀員工考核評比,,每月評選優(yōu)秀員工兩名,,各部門突進工作者若干名,,并給予一定的獎勵,;

4,、與移動公司,、電信等通信行業(yè)的合作,,結成異業(yè)聯(lián)盟,,加入全球通俱樂部,;

5,、落實音之皇網(wǎng)頁的建設,,通過互聯(lián)網(wǎng)推廣公司品牌,,提高公司品牌知名度。

1,、每月進行優(yōu)秀員工考核評比,每月評選優(yōu)秀員工兩名,,各部門突進工作者若干名,并給予一定的獎勵,,對每個月獎罰情況進行匯總并公布張貼,;

2、對每月人員異動情況進行分析,,根據(jù)節(jié)假日,、閑忙檔的規(guī)律進行人員編制的增加與削減,減少不必要的成本浪費,;

3、加強現(xiàn)場管理,,根據(jù)公司管理制度,加大檢查力度,,實實在在提高服務質(zhì)量;

4,、行政人事部四名管理名言:六親不認抓管理,一絲不茍抓服務,,點點滴滴抓業(yè)績,,鐵面無私抓紀律,。

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