計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
藥店店長工作計劃篇一
2,、關(guān)于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,,做好服務培訓工作及出品計劃,跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;
3,、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;
4,、制做客房銷售計劃,跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元,、500元現(xiàn)金代金券,,跟進西餐廳vip卡的回貨工作。
5,、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;
6,、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
7,、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),,合理的進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款,,以及還一部份工衣款;
8,、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及服務技能的培訓,,來提高酒店的整體服務水平;
9,、關(guān)于市場菜價,本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查,,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;
10,、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,,安排保安部多進行檢查和排查,。
藥店店長工作計劃篇二
烘培店有很大的發(fā)展遠景,今下人們的生活好了,,消費水平高了,,對于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的烘培店已經(jīng)成為城市消費的一大潮流,。
1,、本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名稱為“xxxx”,,是個人獨資企業(yè),。主要為人們提供蛋糕、面包,、冰淇淋已及飲料等甜品。
2,、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊,、那樣的烘培店,。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金烘培xxx萬元,。
由于地理位置處于貿(mào)易街,,客源相對豐富,但競爭對手也不少,,特別是本店剛開業(yè),,想要打開市場,必須要在服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求,。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢,。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌,。
1,、客源:本店的目標顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,約占50%,;四周學校的學生,、商店工作職員、小區(qū)居民,,約占50%,。客源數(shù)目充足,,消費水平中低檔,。
2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌烘培店有很多,,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如xxxxx,。因此競爭是很大的
1、先是到四周幾家烘培店“刺探情報”,,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價,。了解各類烘培店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2,、開業(yè)金籌齊后,,開始在各大烘培店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,,要趁店里人少時,,偷偷跑過往和店里師傅商量,。或者招聘糕點師傅,,開烘培店師傅很重要,,所以要慎重考慮。
3,、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最便宜的價錢,。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單,?!睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,,才能吸引顧客,,將顧客留住”。
4,、烘培店主要是面向大眾,,因此價格不會太高,屬中低價位,。
5,、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放,,以達到廣告宣傳的效果
6,、烘培店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅,。顧客可買上一些點心,,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,烘培店的休閑功能得到進一步強化,。
7,、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,,不少烘培店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,,果汁類的飲料深受顧客青睞,。
8、建立會員卡制度,??ㄉ嫌≈茣T的名字,。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9,、5折。一方面,,這可以給消費者受尊重感,,另一方面,也便于服務員對于消費者的稱呼,。特別是假如消費者和別人在一起,,而服務員又能當眾稱他(她)為xx先生、小姐,,他們會覺得很受尊重,。
9、在桌上放一些宣傳品,、雜志,,內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等,,一方面可以提升品位,,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感,。
10,、無論是從店面裝修、店員形象,,還是蛋糕制作上,,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺,。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,,這是立足之本。
11,、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”,。
啟動資產(chǎn):大約需9、5萬元
設備投資:
1,、房租5000元,。
2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)
3,、貨架和賣臺投進約1500元
4,、員工(2名)同一服裝需500元
5、機器設備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)
首期進貨款:面粉,、奶油等原材料,,約6000元,。
月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,,每月銷售額可達21000元。
每月支出:14033元,、房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū),、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),,約5000元,。
貨品本錢:30%左右,約5000元,。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,,服務員1名,工資共計20xx元,。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資,。
由于烘培店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客,。
藥店店長工作計劃篇三
一,、本月銷售分:(注:以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從20xx年同月份開始填寫)
1、總營業(yè)額元,,總量完成任務比例,,環(huán)比比例%,同比比例,。 2,、a類營業(yè)額s類營業(yè)額元,y類營業(yè)額元,,,,環(huán)比比例 %,同比比例 %,;
3,、客流量:人/每天,較上月增長人,; 4,、客單價:元/每天,較上月增長元; 5,、全年度完成銷售占比%,。
二、庫存數(shù)據(jù)分析:(注:統(tǒng)計的數(shù)字以本月數(shù)字為準)
三,、會員銷售及信息分析:
會員銷售 元,,占總營業(yè)額比例 %。
根據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù),,作出分析結(jié)論及改進措施:
結(jié)論分析:四,、店長月工作總結(jié):
1、本月工作總結(jié):(包括本月的主要業(yè)績闡述,、門店團隊建設、人員異動,、基礎管理,、商品管理)(銷售、人事,、管理,、創(chuàng)新、培訓)
根據(jù)上述銷售情況和品種分析 從以上數(shù)據(jù)可得出,,跟上個月對比,,本月銷售和毛利有所下降,需
要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項工作存在的不足之處,,本月客單價增長一點但是客流量下降不少,,說明專業(yè)不扎實不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓考核來加強團隊的銷售能力,!總之,,作為老店我們更要再接再厲,創(chuàng)造更多的奇跡,,更多的豐收. 我們要加強產(chǎn)品的培訓與學習,,增強我們的專業(yè)水平,我們要時刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售,。以增加我們的銷量,,我們一定要跟著公司的步伐,一步一步不斷改進,,爭取獲得更好的提升,。
2、門店存在的問題:(包含門店存在的不足及怎樣改進,、給公司的建議,、需要公司解決的問題) a. 衛(wèi)生臟,標簽很多沒有,,加強.
b.gsp工作的未完善
2,、下月工作計劃:(1) 從本月的銷售數(shù)據(jù)分析,,我們店的銷售下降幅度一般但是還需加
強關(guān)聯(lián)用藥的學習,合理搭配,,要做到藥與保健聯(lián)合等各個方面的工作,,只有這樣才會加大提升我們的銷售。
(2)認真做好會員開卡這一塊,,開卡率還好,,還要繼續(xù)加強這項工作的不足。
(3)gsp的各項工作我們還沒做完善,,要加快步伐在本月內(nèi)做完做好,。(4)加大庫存量,把衛(wèi)生,,標簽的工作做好,。
(5)開展一場大型店內(nèi)促銷活動,增長點氣氛,,提高銷售,,穩(wěn)住客源。
藥店店長工作計劃篇四
尊敬的領導,,同事:
大家好,!
我是xx百貨的店長,隨著時間的流逝,。xx年即將接近尾聲,。過去的一年,在領導和同事的細心關(guān)懷和指導下,,通過自身不懈努力,。在工作中取得了一些成果,但也存在諸多不足,,回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié):
1.商場xx年銷售逐步上升,,服務態(tài)度至關(guān)重要。
2.配合賣場管理開展日常工作,,注入新活力并實行每日跟進,,進行考核與監(jiān)督。
3.在上級領導的指導下,,負責跟進每一次活動,,令活動達到一定的效果。
4下達的任務分解每人每天督促每天完成,。賣場相關(guān)知識.講解.相關(guān)制度培訓與督導,,上級是下級模范,我一直堅持以身作則。所以我?guī)ьI的員工非常團結(jié)和睦,,我對任何人一視同仁,,公平.公正.公開做事,以人為本,,人與人性格方面的管理方式,,xx年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。
1. 員工有時禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位,。
2.有時在工作中沒按相關(guān)標準操作,。
3.某一時段員工思想過于反常,,,無法溝通,,導致監(jiān)督力度不夠到位。
4.對會員的維護不夠服務化.精細化,。處理問題經(jīng)驗方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,不斷學習提高自己的各項能力,。
總之,xx年,,又是以今天作為一個起點,,新目標.新挑戰(zhàn)。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排,,虛心向其他領導和同事學習,。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領導.同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。
藥店店長工作計劃篇五
身為管理人員就是需要保證店內(nèi)的工作的正常運行,,做好店內(nèi)的管理工作,,讓每一位員工都能夠在自己所負責的崗位上認真的完成好自己的工作。注重對店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng),,多多的進行一些培訓工作,,這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長,也是能夠促成顧客來到店內(nèi)有更好的消費體驗,。還有就是要更好的去讓各位員工對消費者的心理有一個更好的認知,,這樣才能夠在工作中有更好的促進,才能更好的促成工作的完成,。極為重要的一點就是要向員工更多的宣傳我們的服務意識,,為來到店內(nèi)消費的顧客更好的服務。當然在獎懲制度上的完善也是非常重要的,,是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍,,也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務。
在個人的技能方面我也是需要去更好的學習,不管是在店內(nèi)的管理上,,還是在工作的技能上,,我身為店長都是需要以身作則,更好的做好自己的工作,,同時讓每一位員工都能夠感受到我的成長,。在平時的時間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進行參觀學習,以此來明白自己店內(nèi)那些需要去改進,、成長的地方,。也需要更好的對自己的工作有所規(guī)劃,如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好,。
下一年的時光我會更多的將心思都花費在沖刺銷售目標上,,在各方面進行合理的規(guī)劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作,。并且將新年的目標進行細化,,更好的落實到細處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項任務,。然后就是店內(nèi)的營銷活動,,這是需要提前進行計劃,并且做到更好的宣傳,,當然店內(nèi)的宣傳,,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力。
全新的一年,,不管是在心態(tài)上,,還是在工作上都是需要有更好的計劃,有更好的工作目標,,所以在以后的時光中我也是會擺正自己的心態(tài),,在工作上做好各項事情。當然身為領導也是會對各位員工的工作負責,,在工作方面嚴格的要求,,同時做好培訓的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長,,還是要讓每一位員工也有更好的改變,。
藥店店長工作計劃篇六
根據(jù)餐廳現(xiàn)在的客流量和人員數(shù)量來看,是需要再招聘幾個兼職的服務員的,,才能夠保證在餐廳的用餐高峰期的時候可以保持一個好的秩序,,不會因為人手不夠出現(xiàn)問題。在之前因為人手不夠是出現(xiàn)了很多的問題的,,比如上錯菜,,或者上菜慢等,。招聘員工的要求是時間充足,我們餐廳是排版制的,,每周至少要有兩天是有時間來上班的,,要找老實勤快一點的人,而不是偷懶不做事的人,。最好是有過服務員的工作經(jīng)驗的,,這樣的人會學的快一點。
在這一階段的.工作開始之前應該要制定好營業(yè)額目標,,為了完成目標而努力的工作,。我的目標是在這一個階段的工作結(jié)束之后餐廳的營業(yè)額同上一個階段相比要高出x%的,這個目標想要實現(xiàn)的話并不是很難的,,但是需要我們餐廳全體員工的配合才能夠做到,。所以我是想要采取獎勵的方式去激發(fā)員工的積極性,讓他們能夠有動力去做好自己的工作,,一起讓我們的餐廳能夠在這一個階段提升一些營業(yè)額,。
我覺得我是需要去學習其它餐廳店長的管理方式的,再根據(jù)我們餐廳的特點制定出一套最適合我們餐廳的方案,。我平時可以多上網(wǎng)去看其它餐廳成功的一些活動方案和營銷案例,,舉辦一些促銷活動或者是節(jié)假日的活動,用舉辦活動的方式吸引更多的顧客進店,。同時也要對員工進行培訓,,以免他們在忙碌的時候出現(xiàn)失誤,影響到顧客對我們餐廳的滿意度,。
我想在按照自己制定的這一個計劃完成所有的工作之后,,餐廳的營業(yè)額應該是會增加一些的,。在之后我會帶領著我們店內(nèi)的所有員工一起為了完成我們的營業(yè)任務而努力的,,我相信經(jīng)過大家的努力是一定能夠達成這一個目標的。我也會提高對他們的要求,,讓他們的工作能力都提高,。
藥店店長工作計劃篇七
20xx年,我剛做兩個月的服裝店店長,,一些問題還不會處理,,部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足,這段時間處于迷茫期,,為了使工作潛力得到提升,,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:
1,、加強規(guī)范管理,,鼓勵員工用心性,,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,,不斷規(guī)范管理,,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,,使店內(nèi)整潔、有序,,樹造了良好的形象,。
認真貫徹服裝店的經(jīng)營方針,同時將服裝店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用,。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾,。
以身作則,,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,,教育員工有全局意識,,做事情要從服裝店整體利益出發(fā)。
處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,,少一些牢*,多一些熱情,,客觀的去看待工作中的問題,,并以用心的態(tài)度去解決
加強和各部門、各兄弟服裝店的團結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造*良好,、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工*大的工作熱情,,逐步成為一個*優(yōu)秀的團隊。
2,、當日用心回籠服裝店貨款,,做到日清日結(jié),。為配合服裝店財務工作,按時將已開單據(jù)呈報回服裝店財務,,確保不存留任何問題,,
3、按時上下班,,做到不遲到,,不早退,認真完成當日工作
4,、當顧客光臨時,,要注意禮貌用語,用心熱情為顧客服務,,做到要顧客高高興興的來,,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象,。
靠周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,,為服裝店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作
樹立對服裝店高度忠誠,,愛崗敬業(yè),,顧全大局,一切為服裝店著想,,為服裝店全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
藥店店長工作計劃篇八
前廳部是負責招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務,,同時為客人提供各種綜合服務的職能部門,,是酒店的營業(yè)櫥窗,反映酒店的整體服務質(zhì)量的一個重要窗口;是給客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的經(jīng)濟作用;具有協(xié)調(diào)作用;是建立良好賓客關(guān)系的重要部門,。針對前廳部的職能制定以下工作計劃:
酒店在籌備期間,,除了硬件的準備,,最重要的就是人員團隊的組建,。前廳部組織機構(gòu)的設置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),,機構(gòu)精簡,,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓,,并采取現(xiàn)場培訓為主,,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,,從而不斷提高員工的業(yè)務技能,,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
前廳部作為酒店的門面,,每個員工都要直接的面對客人,,員工的態(tài)度和服務質(zhì)量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃,。有了良好的服務技能,純熟的業(yè)務知識,,才能提供優(yōu)質(zhì)高效,、快捷的服務。只有培訓好了員工,,員工才有過硬的本領去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,。
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧,。把握客人的特點,,根據(jù)客人不同的要求,進行有針對性的銷售,,將最合適的產(chǎn)品,,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果,。努力提高入住率的同時,,爭取利益最大化。
為了保護環(huán)境,,走可持續(xù)發(fā)展道路,,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,,前廳部員工也應積極響應低碳經(jīng)營,,控制成本,開展節(jié)約,、節(jié)支的活動,,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,,可謂一舉兩得,。同時也可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),,將用過一面的a4紙反面進行重復利用等等,。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴,。而客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料,。只有廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,,并采取積極的態(tài)度,,妥善處理。所以必須要求我們的服務能最大化得到客人的滿意,。倡導個性化服務,,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客,。
其實酒店就像一個大家庭,,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲,、銷售,、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,,我們都要主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決,,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響,。因此部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通,、團結(jié)協(xié)作就顯得格外重要,。
藥店店長工作計劃篇九
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,,也感悟到了很多,,在大中這個大家庭中,領導的幫助,,團隊的氛圍,,使我有機會學習并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合專業(yè)管理能力,。
如果我是一名店長,,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學習和適應能力,,理解能力強,,組織能力精,,溝通能力好,。當然我也有不足的方面,,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,,但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),,工作踏踏實實、一絲不茍,、不弄虛作假,,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,,同時也具備了店長應具備的才能,,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),,我信奉誠實待人,、嚴于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,,既要維護高層的權(quán)威,,又要同店長、經(jīng)理,、管帳和員工相處融洽,。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,,不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己.
為了我所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,,違法必糾,,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,,要具體落實到每個人、每個點,,讓部門連成一條線,,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,,也就是說讓點連起來成線,,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,,公司才能更快的發(fā)展,,更加的強大。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,,更重要的是如何達到這一目標,,所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,,其中“五要”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2、要務實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,,為今后的工作打下良好的基礎。
3,、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理,、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,,避己之短。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施,。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓,,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去,。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營專業(yè)管理奠定良好的基礎,,所以店面行政專業(yè)管理應放在首位,。
1.建立逐級專業(yè)管理制度,崗位職責分工細化,,自上而下,。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2.注重店內(nèi)人員的培訓工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到,、懂業(yè)務,、會專業(yè)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,,在競爭中立于不敗之地,。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,,加強服務意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩。
1.加強商品進,、銷,、存的專業(yè)管理,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,,不積壓商品,不斷貨,,使庫房商品專業(yè)管理趨于科學化,、合理化。
2.明確全店銷售目標,,將銷售任務細化,、量化,落實到每個部門,、品牌,、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。
3.在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務,。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,,以減少開支,。
以上是我對店內(nèi)專業(yè)管理的一些設想,,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,,我會用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,,我決不會辜負領導們的信任與期望,,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步,。所以我會在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。
藥店店長工作計劃篇十
時光荏苒,,xxxx年即將結(jié)束,,新的一年就要到來,?;厥走^去的一年,感慨萬千,,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰(zhàn)和魅力前景的合作機會,,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術(shù),、高素質(zhì)的廚師隊伍是我工作能力地體現(xiàn),,只有努力的工作,拿出好的效益,,才能回報公司領導對我的信任,。十月份再次來到公司,到現(xiàn)在三個多月過去了,,在這段時間內(nèi),,我對菜品做了一次全面的調(diào)整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,,營運部的支持下,,完成了公司下達的在年前完成現(xiàn)有菜品的規(guī)范化,統(tǒng)一化的任務,!為此感謝門店各位同事的配合,。下面就把我對xxxx年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:
1、配合公司的全年計劃,,為明年迎接我們的旺季,,在xxxx年xx月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊,。
2,、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監(jiān)督與指導,,嚴格按公司規(guī)定的標準提高執(zhí)行力。
3,、通過專業(yè)化培訓與管理,,對我們的廚師技術(shù)力量進行合理儲備,合理推出適合季節(jié)的新穎菜品,,菜品的設計開發(fā),,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,,菜品創(chuàng)新是餐飲業(yè)永恒的主題,,做到真正的“會聚隨心”,不時開發(fā)新品去適應市場的需求,,為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間和利潤,。
4、每月對各門店和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查不低于12次,,并每周向公司領導匯報檢查工作情況,。
5、主動收集各門店基層了解到對菜品的意見和信息,,做出及時相應的調(diào)整,。
6、xx下市前準備好xxxx年保留下來的特色菜品的上市工作,,并根據(jù)xxxx年的流行趨勢增加相應的新品種,。
xx店在暫停營業(yè)半年后于xxxx年三月十八日將以全新的面貌重新開業(yè),鑒于xx路的特殊情況,,根據(jù)公司領導決定,,這家店所經(jīng)營產(chǎn)品將有別于其他幾家分店,我們將以xx,、xx,、xx--三大塊為主,輔以其他門店銷量較好的原有菜品,,以原有菜品吸引新顧客,,以新增菜品留住我們的老顧客,一部分店午市生意都很淡,,但xx路由于地理位置特別,,我們將配合營運部把午市做好,如:推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務,。廚房作為整家餐廳的核心部門,,現(xiàn)將整個計劃做下安排;
1,、通過對一些和xx路店地理位置,,周邊主要消費群體,,經(jīng)營模式大概一致的店的考察,根據(jù)營運部領導給出的大致方針,,結(jié)合我們的實際情況,,在一月中旬將完成整個菜單的組成,包括午市套餐的搭配,,到時候上報公司領導審核,。
2、菜單確定后,,完成菜單所有菜品的標準化和規(guī)范化,,并對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統(tǒng)的菜品知識培訓。
3,、了解原材料,,調(diào)料的市場價格,根據(jù)對菜品毛利的要求核算,,做出單個菜品的市場售價,。
4、針對xx店,,每月進行菜品試做,,最終選擇三道左右的成功菜品進行更換,。再更換前期做好菜品標準化資料,,并做好培訓工作。
5,、在xxx月初做好龍蝦下市前的準備工作新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),,我決心再接再厲,,努力打開一個工作新局面。
藥店店長工作計劃篇十一
目的:確保公司各項指標的達成,。
計劃思路:制定計劃的根據(jù)(為什么做,?)——工作目的、工作任務和要求(做什么,?)——工作的方法,、步驟和措施(怎樣做?)
一,、銷售指標分解年度銷售額指標1000萬元,,充值600--800萬元
二、總目標分解
1,、全年1000萬分解到每個月,,等于平均每月銷售額達到85萬元,。
2、月銷售額85萬再分解到每周,,等于每周的銷售額必須達到萬元,。
3、周銷售額萬再分解到每天,,等于每天的銷售額元
三,、分解策略
1、在總目標的基礎上增加5%的指標對每組,、每人進行分解,,也就1050萬元(1050萬元÷12個月=萬元÷4周=萬元÷7天=萬元/天),。也就是每天要完成的營業(yè)收入是萬元,。
2,、每月按4周28天計算,,對目標進行濃縮分解,。
3,、目標分解:計劃每組技師8人,,共分4組,,等于32人,,
4,、分解表(充值相同)
5、分解目的:
對下分解增加指標的前提是為了支持和保障總目標的實現(xiàn),。
使每一位員工對所完成的目標有清晰的數(shù)字,,避免差不多思想。
變壓力為動力,,進行目視化管理,,以達到促進作用。
從上表中可以看出全年任務在技師人員中分解完成,;而前臺,、接待人員還沒有承擔任何任務,之所以這么計劃是雙回路保障和支持,。
6,、營銷經(jīng)理2人,迎賓4人,,服務員7人,。 按年任務1000萬(以充值為主)元為前臺和服務人員任務。
杭州足浴市場在20xx年銷售業(yè)績將會持續(xù)飛躍時期:
一,、濱江周圍5公里范圍內(nèi)同行業(yè)數(shù)量4家之多,,(1000平方以上)但是客源市場有擴大現(xiàn)象。這是由于新建成的高級寫字樓和新建成的小區(qū)的交付將帶來更多的新客,。
二,、內(nèi)部管理主抓員工思想,,公司的組成分成三部分即人、財,、物,。其中財、物是死的,,只有人是有靈性的,。所以公司經(jīng)營管理主抓人的思想。
三,、店面及房間裝修要簡單中帶著大氣,,不能太好也不能太差,可以走簡單路線二個好處,,第一,、投資小回收快,競爭力強,,第二,、不會因國家政策的突變而造成損失。
四,、一家足浴店想要經(jīng)營好分四部分:
1,、合理的價格及吸引人的項目。
2,、特色的細節(jié)服務(前臺+技師),。
3、漂亮,、健談,、技術(shù)合一的優(yōu)秀技師。
4,、內(nèi)、外部優(yōu)秀的營銷策劃,。
五,、店面的合理選址
六、不少于10個停車位
七,、合理的員工福利及住宿條件
八,、投資150/萬--260/萬上下,,計劃在3-6個月內(nèi)回收成本,。
綜上所述:20xx年在利好的基礎上,競爭激烈的前提下,,從以下幾個方面下功夫:
一,、提升服務品質(zhì)和衛(wèi)生品質(zhì),,加強員工思想教育和強化培訓,從而通過服務和項目,、價格以及簡單大氣的裝修來吸引住客人,,提升我們的競爭力服務態(tài)度,讓客人有家的感覺,,熱情,、親切。從服務品質(zhì)到衛(wèi)生品質(zhì),,從客人進門到買單每一個環(huán)節(jié)全程跟蹤服務,。禮貌禮儀:強化培訓,讓客人得到尊貴,、溫馨的感受,。
二、結(jié)合實際情況梳理管理環(huán)節(jié),,制訂合理的管理制度及流程,,健全管理體制,把管理提高到一個新的臺階,。
三,、加強營銷隊伍,不能坐等客來,,要走出去主動出擊擴大市場,。通過營銷策略擴大品牌影響力,做到行商與坐商結(jié)合,。
四,、成立營銷團隊,通過營銷拉動市場,。針對節(jié)假日及淡旺季期間做出促銷方案,。
五、裝修及培訓一次性投入,,避免無謂的成本浪費,。
六、加強員工思想品德教育的同時,,強化五項管理,,打造一支學習型的團隊。
七,、專人負責客戶維護,,全員拉動以項目和充值促進銷售策略。
八、整合資源,,做到互利互惠,,資源共享。
一,、不能單純的依靠出外招聘,,要通過各種途徑擴大招聘渠道。
二,、對不稱職人員進行加強教育培訓,,言傳身教。做好傳,、幫,、帶。
三,、做好管理層人員的選拔及培育,。
四、有計劃做好優(yōu)勝劣汰,,保障整體運作平穩(wěn),。
五、人員安排已在第一章配置好
除一次性投入外,,每月成本控制在90%.
除固定計劃培訓外
一,、每天對組長及主管人員進行至少二次培訓,每天與他們共同學習30分鐘并分享,。
二,、每天利用晨夕會進行思想 教育和行為規(guī)范宣導。
藥店店長工作計劃篇十二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺的度過了x年前半年,,但是,我依然清晰的記得,,當初剛上任的時候,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,,克服很過問題,,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣x專柜店長一職,,而面對激烈挑戰(zhàn)。我有些彷徨,,自己是否有能力挑起這副重擔,,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),,心想既來之則安知,,放下包袱,一心投入工作中,,盡自己所能,,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,,使我對未來有了更大的目標。
一,、業(yè)績1-6月份總體任務x,,實際完成xx,完成任務的96%這半年經(jīng)過堅持不懈的努力工作,,成績突出的有兩個月,,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,,其他幾個月均在40000-56000左右,,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,,雖然沒有完成任務,,但我們還是堅持了下來,1-6月份,,二線品牌完成了銷售任務的96%,,因5月份x撤柜,對銷售有一部分的影響,,回頭客來找留下了一部分顧客群,,但有一部分還是丟失了。
二,、促銷活動,,5月份x舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)8天,,總體任務8000但我們只完成了6000多,,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,,1派單不積極,,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,,4因一人在職盯崗有些力不從心,,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,,以上因素屬人為影響的,,在以后的工作中會加以改正。
三,、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,,所以到現(xiàn)在還不是很懂,,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,,對于不懂的問題,,我會努力學習,學會為止,。
對于半年的工作,,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點:
1始終保持良好的工作心態(tài),,比如工作中會碰到顧客流失,,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,,情緒不夠好,,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,,在看到顧客也會沒有積極性,,信心不足,更會影響以后的銷售,。
2察顏觀色,,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,,比如學生,,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,,所以更需要耐心,,可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,,黑頭,,平常護理應注意些什么問題等等,,講這些他會覺得我們比較專業(yè),,可以增強他對我們的信任度,,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高,。
3當你面對顧客時切忌,,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,,促銷員更多,,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,,使我們不能很快被顧客信任,,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,,我們會遇到很多問題,,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,,6月份因超市過分的管理,,我想過離職,每天上班壓力很大,,無論自己怎么努力還是得不到認可,,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,,能自己解決的自己解決,,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,,給了我很大的鼓勵,,我知道我不是一個人,我們是一家人,,他們會幫助我,,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,,對我激勵很大,,我與大家分享一下,職場必備:
1勤快不懶惰
2找問題不找借口
3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮,。
以上是我對x年上半年的工作總結(jié)!
新的半年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,,我訂立了下半年度工作計劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1,、作為化妝品的美導,,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。
2,、學習計劃。學習,,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,?;瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。
3、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
4,、我柜組缺少價位在20-50之間的護膚產(chǎn)品,,有一部分低消費顧客群流失,申請上一品牌填補此價位空缺,。
曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣,,讓我成長著,學習著,,11下半年即將來臨,,我希望在以后的工作中,快樂著工作,。在工作中找到快樂,,同時,,學到更多的東西,全身心的投入工作,,迎接下半年的挑戰(zhàn),,做出更好的成績!
藥店店長工作計劃篇十三
xxxx年公司目標是完成1200萬業(yè)績,為了更好地配合完成這個目標,,我個人的工作計劃將圍繞下面幾個方面開展:
一,、 側(cè)重技術(shù)培訓,減少返工率,;
二、 提高加工安裝的效率,;
三,、 收集窗簾加工、窗簾安裝師傅的信息,,以備不時之需
四,、 加強窗簾裁剪師傅的裁剪水平
五、 給加工師傅提供些必要的技能培訓
以下是我實施這些計劃的策略:
一,、 從現(xiàn)在開始把加工安裝售后遇到的問題,,以及犯錯后導致成的什么樣的后果,整理成ppt的形式,,定期跟銷售溝通,,平均一個月跟大家做個當面溝通,這樣圖文結(jié)合,,能夠讓當事人以外的同事看的更明白,,更容易理解;
二,、 嚴格要求加工安裝的效率,,分別表現(xiàn)在速度跟質(zhì)量上,我將讓張姐協(xié)助我一起把加工,、安裝,、質(zhì)檢整理成標準化的文字說明,嚴格要求他們必須按照標準來做,,把返工率控制在3%以內(nèi),,這樣會大大的提升我們的售后服務,為公司贏得良好的口碑,;
三,、 多收集加工、安裝師傅的信息,,防止加工或者安裝師傅突然撂挑子不干的情況發(fā)生,,我們沒有合適人選,,要儲備好人力;多多了解同行的工作情況,,跟售后部門的同事做溝通,,加強大家的工作積極性,淡季保證在崗安裝師傅2名,,車工及裁剪師傅3-4名,,旺季保證在崗安裝師傅2-3名,車工及裁剪師傅4-5名
四,、 每周挑選出一款師傅沒有做過的窗簾款式,,讓裁剪師傅打樣,提前熟悉陌生款式的裁剪以及算料的方法,,這樣會大大提高師傅的工作效率
五,、 從企業(yè)文化角度考慮,我將對加工坊的同事進行基本的電腦知識培訓,,讓大家感受公司的人文關(guān)懷
xxxx年的工作將著重按照這些計劃及策略實施,,如工作中遇到問題,會適時得進行調(diào)整,。
藥店店長工作計劃篇十四
(一)加快品類管理工作,。
1、以品類管理為核心,,進行品種的清理,、淘汰和補充,完善經(jīng)營品種目錄,,并通過品類對品種進行細分(x分類,,明確每一類的引進要求、陳列要求,、銷售要求與考核要求),。繼續(xù)指導、督促柜組的x產(chǎn)品的引進和銷售工作,,進行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補充,。
2、加快滯銷品種的庫存消化,。目前庫存偏大,,需要制定促銷策略,力爭x月基本消化完,。
3,、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。x人員繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類,,不斷完善和補充,,商品的購進,、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,,指導柜組經(jīng)營和采購保障工作,。
4、規(guī)劃重點商品的銷售工作,,建立激勵機制,,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力,。提高各柜組x商品的銷售占比,。
5、增加精制飲片,、土雜品,、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進,,豐富經(jīng)營品類。
(二)團購銷售,。轉(zhuǎn)變思想,,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務x萬元。
(三)培訓工作,。加強重點商品培訓力度,,特別是x類商品。凡是重點商品,、新品種必須進行培訓,,采取經(jīng)驗交流、銷售亮點介紹,、促銷政策培訓,,要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣點及促銷政策,。為重點品種的上量工作打下基礎,。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,,重藥學;獎懲兌現(xiàn),,重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習1-2次,,努力開拓視野
(四)促銷活動,。要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組,、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業(yè)服務營銷,、會員制營銷,、價格營銷及周末營銷、日常營銷,、新品營銷,、節(jié)日營銷、重點品種營銷,、社區(qū)營銷等,,全方位提升活動質(zhì)量;
(1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動,推進社區(qū)服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,,吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負責免費檢測活動,,增加服務項目和水平。
(2)策劃中秋活動,、國慶活動,、元旦活動。
(3)創(chuàng)新活動方式,,建議適當加大在x市場促銷費用投入,,擴大宣傳效應。
(4)重點品種促銷活動,。x柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補充品種,,繼續(xù)實施低價策略,社區(qū)活動,。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿足度和服務方面),,不斷拉回流失的會員。x柜要突出當前減肥,、時尚,、美顏等時尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,,繼續(xù)確保增長勢頭,。
(五)基礎管理:
(1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,,減少商品損失,。
(2)加強銷售分析對經(jīng)營的指導作用,重點是每月做好銷售分析,、效益分析和品種分析
(3)加強信息系統(tǒng)應用,,努力使門店在贈品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析,、績效考核等工作得以較大提高,。
(4)堅持價格調(diào)查小組,定期反饋市場信息,,及時處理以應對市場變化,,防止減少利潤損失和客流量的減少。
藥店店長工作計劃篇十五
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總銷售額1億元,,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二、三級市場的低端需求,,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,,較20xx年度增長11.4%,。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套,。中國市場容量約為3800萬套,,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%,。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,,淘汰率達60%,。
20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑,。新科,、長虹、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響,,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,,團隊還比較年輕,,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務,。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,,提高銷售業(yè)績,。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,,開展各種促銷活動,,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,,強勢推進大型終端。
2,、k/a,、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4,、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的08年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,,積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在08年04月—8月銷售旺季進行,,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6,、團隊建設、團隊管理,、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a,、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核,。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng),。b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料,。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關(guān)系,。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設,。
20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進,。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核,、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人,。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜,。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),,達到庫存最優(yōu)化,,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,,拉動市場,提升銷量,。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配,。
第五:進行布點建設,提升品牌形象,。隨訪輔導,,執(zhí)行督導,。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,,權(quán)責分明,,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止,。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理,。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性,。
第九:時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制,。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務,。