計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

裝修公司下半年工作計劃篇一

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè),，增強企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。

(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),，可由設(shè)計部人員配合共同完成。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息,。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

設(shè)計是準確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計團隊的充實,。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下,，目前的設(shè)計力量是遠遠不足的,。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),，實習設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計,、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負責,，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓工作,。公司年后正式上班前十日入職，培訓時間為十日,。培訓內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識,、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等,，以便于日后工作的開展,。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設(shè)計師、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度,，提高工作績效。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,，熟人介紹相應成功率較高,。綜合各個因素，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹,，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五,。綜上所述,，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個,，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。

(1)工地由固定監(jiān)理負責,，將工作任務(wù)和責任落實到個人。

(2)招聘三個施工隊,，其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同，利于公司管理,。

(3)制定更完善的`工地管理制度,、獎罰制度。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝,，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。

(1)行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,，公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄,，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場部、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作,。

(2)在公司內(nèi),，除設(shè)計部可以直接接待客戶外，其他部門均應只起到一個引導作用,，不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說：您好,。很高興為您服務(wù)。我是公司的客服人員xxx,，請您稍等片刻,，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問。如果客戶到店面咨詢,，行政人員可以說：您好,，請在會客區(qū)稍等片刻。公司會安排業(yè)的設(shè)計師來接待您,。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可,。

(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域，嚴禁一切與工作無關(guān)的活動,。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外，禁用“哥”,，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名。部門不同,，分工不同,，每位員工都應堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域,。

(4)有關(guān)公司的施工管理手冊,，材料供應商資料，工長資料,，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理。

(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度,，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵,。

(6)在條件允許的情況下,，針對公司店面形象、布局,、工作區(qū)域,，必要做出整改。

裝修公司下半年工作計劃篇二

20xx年時間已經(jīng)過半,，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標，制定下半年的目標任務(wù),，并狠抓落實,。

一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施,，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面,，還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢,、再接再厲,，確保公司全年工作目標和任務(wù)的順利完成，確保公司各項工作高質(zhì)量,、高水平地持續(xù)推進,。

1、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%

2,、報修響應及時率100%;

3,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

4,、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;

5,、公共設(shè)備完好率高于99%;

6,、員工100%培訓后上崗;

7、無消防責任事故;

8,、無安全生產(chǎn)責任事故;

9,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;

10、污水,、噪音,、廢氣做到達標排放;

11、節(jié)能降耗,，園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān),，小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。

1,、強化服務(wù)意識,，進一步提升工作質(zhì)量

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識,，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標準,，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度,，在工作質(zhì)量,、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準點率,，做到高效質(zhì)優(yōu),，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度,。

我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式,，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,，針對每一戶業(yè)主的情況,，分別予以關(guān)注、及時跟進;要急業(yè)主所急,，想業(yè)主所想,，切實解決業(yè)主戶內(nèi)的工程遺留問題和電梯故障、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題,，以及一些影響生活的事情,，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,，在工程質(zhì)量方面,，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題,。

2,、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法,、新舉措,，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。

針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,，我們要集思廣益,，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,，將收繳工作落實到人,，確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點，開展形式多樣的公益,、文體,、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性,，拉近與業(yè)主之間的距離,，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛,，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,，下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，通過多渠道,、廣途徑的招聘方式,，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調(diào)整,，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性,。

3,、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作

在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強化管理意識,，以is標準和相關(guān)要素為基點,，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標準，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化,。

我們將健全各項管理制度,，將責任落實到人，將指標分解到人,，完善各項服務(wù)標準及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責明確,，實行目標化管理,。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,，一絲不茍”的管理理念,。另外，我們要做好績效考核工作,，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績,，有效激發(fā)各部門的團隊精神,，鼓勵先進，鞭策后進,，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行,。

4、強化培訓的意識,，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競爭,，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,，打造一流的團隊,。

我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識,、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓,，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人,。

最后,，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設(shè),，培育獨有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強部門溝通與協(xié)作,，培育團隊精神,，要加強執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,，提高企業(yè)的知名度,。

總之，在20xx年下半年,，我們將努力使工作水平再上一個新臺階,，打造一支作風過硬，素質(zhì)極高,，能打硬仗的隊伍,，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力,，不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度,。

裝修公司下半年工作計劃篇三

在xxxx年某總提出了“藍海戰(zhàn)略”某某套餐和某某某套餐，并通過和專業(yè)老師的學習,，這個決策在整個市場第一家推出,，應該在市場上按照某總的總體思路是可行的，在xxxx年下半年應該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。某某年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務(wù),，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

根據(jù)公司及王總xxxx“藍海戰(zhàn)略“的定位,，我們應采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的、更科學的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

在補充建章立制后,，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

回顧xxxx年上半年，我們做的不好,，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,，我們在xxxx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足,。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,，配合好某總、某總及所有部門領(lǐng)導的工作,，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù),。