時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

裝飾公司下半年工作計劃篇一

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部》,，初步形成業(yè)務部激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。某某年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌說辭,，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排,、設計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意,。

根據(jù)公司及王總xxxx“藍海戰(zhàn)略“的定位,，我們應采取更加靈活有效、更加務實的,、更科學的運營管理,、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識,，拓寬視野,，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

在補充建章立制后,，利用早班會,、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成。

回顧xxxx年上半年,，我們做的不好,，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在xxxx年有一點失敗,，也是我深切認識到我工作的不足,。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好某總,、某總及所有部門領導的工作,，認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成,。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務,。

裝飾公司下半年工作計劃篇二

只有加大市場開發(fā)力度，結合公司的戰(zhàn)略布局,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。由此,，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關重要的作用,。因此，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生),，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓十日后正式開展業(yè)務，并給市場部下發(fā)任務,，三十個工作日內要反饋三十個準客戶信息到公司,。

(2)有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),，可由設計部人員配合共同完成,。

(3)與小區(qū)售樓部結合，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過短信,，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶，并引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知,。

設計是準確反映公司形象的窗口,，而設計師則是引領客戶與公司達成合作的關鍵。因此在新一年里,，設計部將做出以下調整：

(1)設計團隊的充實,。公司現(xiàn)有設計師兩名，若在市場部充實,，客戶量穩(wěn)定增長的情況下,，目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,，設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),，實習設計師三人(環(huán)境藝術設計、室內裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設計部門經(jīng)理負責,，并完成后續(xù)相關的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,，培訓時間為十日,。培訓內容除設計專業(yè)知識、設計師談單技巧外,，還要結合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶型詳細信息等,，以便于日后工作的開展,。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習設計師、設計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度,，提高工作績效。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,，熟人介紹相應成功率較高,。綜合各個因素，設計部在市場部完善的基礎上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,，設計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強，意向明確,，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢，設計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人,，熟人介紹，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素,，設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,，以此類推,，設計部簽單數(shù)為六個，設計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調穩(wěn)定后,，設計部力爭在三個月內將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

(1)工地由固定監(jiān)理負責,，將工作任務和責任落實到個人,。

(2)招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,，利于公司管理。

(3)制定更完善的`工地管理制度,、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊伍著裝,，注重隊伍素質的培養(yǎng),，完善施工流程，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念,。

(1)行政人員工作調整,。除日常考勤,，公司內部資料,、客戶檔案管理外，在做好量房紀錄,，上門咨詢客戶登記基礎上,，還要協(xié)助市場部、設計部做好客戶談單進度的跟蹤工作,。

(2)在公司內,，除設計部可以直接接待客戶外,，其他部門均應只起到一個引導作用，不跟客戶談過多的裝修,、設計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好,。很高興為您服務,。我是公司的客服人員xxx，請您稍等片刻,，我會安排公司設計部專業(yè)的設計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好,，請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排業(yè)的設計師來接待您。之后的工作交給設計師來處理即可,。

(3)公司店面內屬于工作區(qū)域,，嚴禁一切與工作無關的活動。公司內部的每一個員工都有責任和義務維持公司的形象,。在店面內除對客戶外,，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同，分工不同,，每位員工都應堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域,。

(4)有關公司的施工管理手冊,，材料供應商資料，工長資料,，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理。

(5)公司內部實行業(yè)務獎勵制度,，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵,。

(6)在條件允許的情況下,，針對公司店面形象,、布局、工作區(qū)域,，必要做出整改,。

裝飾公司下半年工作計劃篇三

20xx年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,，我們要認真對照年度經(jīng)營管理指標,，制定下半年的目標任務，并狠抓落實,。

一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施,，改進工作,、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路,、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,，保持優(yōu)勢、再接再厲,，確保公司全年工作目標和任務的順利完成,，確保公司各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進,。

1,、實現(xiàn)業(yè)主滿意度高于95%

2、報修響應及時率100%;

3,、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

4,、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

5,、公共設備完好率高于99%;

6,、員工100%培訓后上崗;

7、無消防責任事故;

8,、無安全生產責任事故;

9,、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;

10、污水,、噪音,、廢氣做到達標排放;

11、節(jié)能降耗,，園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,，小區(qū)公共區(qū)域無跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象,。

1、強化服務意識,，進一步提升工作質量

在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強化服務意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,，全面進行深化管理服務體制改革工作,，擴大服務的廣度與深度，在工作質量,、服務時效上狠下功夫,，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優(yōu),，提升工作質量,，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。

我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質的服務模式,，提高物業(yè)報修,、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和服務的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況,，分別予以關注,、及時跟進;要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想,，切實解決業(yè)主戶內的工程遺留問題和電梯故障,、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題，以及一些影響生活的事情,，千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,，給尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,，在工程質量方面,，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調，并重點跟進青國青城未處理的工程整改問題,。

2,、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法,、新舉措,，以創(chuàng)新促進工作質量的提升。

針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,，我們要集思廣益,，對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人,，確保年度預算指標的完成;我們將根據(jù)自身特點,，開展形式多樣的公益、文體,、趣味等社區(qū)文化活動,，調動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離,，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,，下半年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,，通過多渠道、廣途徑的招聘方式,，全力滿足安全管理部缺編要求,，同時對各部門人員編制也將進行全面調整,，合理設立工作崗位及人員編制,，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。

3,、強化管理意識,，推進工作規(guī)范化運作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強化管理意識,，以is標準和相關要素為基點,，制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準，使內部管理制度全面化和規(guī)范化,。

我們將健全各項管理制度,，將責任落實到人，將指標分解到人,，完善各項服務標準及操作流程,，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確,，實行目標化管理,。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,，一絲不茍”的管理理念,。另外，我們要做好績效考核工作,，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎上對各部門進行年終考評,，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團隊精神,，鼓勵先進,，鞭策后進，從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進行,。

4,、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競爭,，歸根結底是人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中,，我們要繼續(xù)強化培訓意識,，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊,。

我們要加強對清潔組禮節(jié)禮貌,、服務意識、操作規(guī)程,、安全作業(yè)等方面的培訓;同時,，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識,，掌握消防器材使用方法,，安全責任落實到個人。

最后,，我們還要進一步加強企業(yè)文化建設,，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協(xié)作,，培育團隊精神,，要加強執(zhí)行力建設，養(yǎng)嚴謹高效的工作作風,，提高企業(yè)的知名度,。

總之，在20xx年下半年,，我們將努力使工作水平再上一個新臺階,，打造一支作風過硬，素質極高,，能打硬仗的隊伍,，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主的信賴和滿意度,。