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裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇一

吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為廣告客戶;鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn),、活動(dòng)促銷以及電話營(yíng)銷的現(xiàn)狀,，我提出以下部門規(guī)劃：市場(chǎng)部職能部門暫為三塊：電話營(yíng)銷部門，市場(chǎng)銷售部門,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,。

電話營(yíng)銷部門：暫定6人，采用組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，每日講評(píng)制度;市場(chǎng)銷售部門：暫定10人,，市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，每日講評(píng)制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃,，實(shí)施;

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門：待定;

另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

①吉祥如意裝飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬(wàn)，進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);

②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;

③提升公司品牌形象和號(hào)召力,。

為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作,。

(一)充實(shí)成員,，完善組織

本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間

電話營(yíng)銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營(yíng)銷工作以及輔助各類現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)5月～12月

市場(chǎng)銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開(kāi)發(fā),，小區(qū)設(shè)點(diǎn),，促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月～12月

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員1待定

(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),，主要目的如下：

①使市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);

②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研、客戶深開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn);

(三)電話營(yíng)銷部門駐點(diǎn)營(yíng)銷,、貼近市場(chǎng)

從6月份開(kāi)始電話營(yíng)銷人員將分批,、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn)，以便于貼近市場(chǎng)，更好地完成市場(chǎng)拓展工作,。

1,、市場(chǎng)銷售部門業(yè)績(jī)提升

市場(chǎng)銷售部門作為市場(chǎng)部的拳頭部門，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,，我認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)“開(kāi)拓,、挖掘、管理,、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)提升：

開(kāi)拓：市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,，定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個(gè)較長(zhǎng)期的開(kāi)拓計(jì)劃,

其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,，第現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,，交房前的一個(gè)周末)，日常設(shè)點(diǎn)宣傳,，第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(交房期間)，后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員在交房后3個(gè)月撤出,。

挖掘：挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力，尋求與小區(qū)管理處,，招商中心,，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng),。并且在日常工作中,，派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷活動(dòng)，目標(biāo)客戶為鋪面,，中小型娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所,，餐館等公裝項(xiàng)目。

管理：市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),，早間講評(píng)的形式經(jīng)行,，并不定期開(kāi)展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。

協(xié)調(diào)：市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷售部門,、電話營(yíng)銷部門,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門之間的工作配合。

2.品牌推廣

公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,，已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額，并使公司品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。

(1)品牌形象

為了樹(shù)立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象,，公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,，通過(guò)對(duì)于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳，完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標(biāo),。

(2)產(chǎn)品定位

通過(guò)細(xì)分若干套餐形式,，可以根據(jù)每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,，進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略,。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,，那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,，在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者眼球。

(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷售為主,，但是整合市場(chǎng)資源,，建立市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作,，整合雙方的資源：設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,，如果雙方達(dá)成了合作，這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來(lái)做,，并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),，我公司開(kāi)發(fā)高端家裝項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,，以滿足高端客戶的需要,，從而達(dá)到雙贏的目的。

3.市場(chǎng)推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。

(2)在省市級(jí)的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴(kuò)大品牌知名度,。

(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì),、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司,、招商中心,、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品,。

(4)利用多種形式與材料商開(kāi)展促銷活動(dòng),，促進(jìn)簽約量。

1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下,。

市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單

序號(hào)物品清單需要數(shù)量備注

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇二

根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,，以科勒潔具作為敲門磚，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!

在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司,，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!

3,、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，進(jìn)行地毯式的電話,、短信,、qq、飛信和微信等拜訪,，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!

4,、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性，愛(ài)好,，設(shè)計(jì)和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn),，有針對(duì)性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系!

5,、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)

6,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類：

1、注重返點(diǎn);

2,、注重設(shè)計(jì)效果;

3,、以上兩者兼顧的!

7、在合作中,，與設(shè)計(jì)師深入溝通,，及時(shí)報(bào)備客戶信息，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。

8,、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,，迅速,、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,，在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品

9,、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門拜訪以及后期溝通過(guò)程中，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,，設(shè)計(jì)理念,、風(fēng)格等，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!

10,、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主,，通過(guò)帶禮品拜訪等,，爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu)

11、與所有店面溝通好,，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)

12,、裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候,，順帶了解裝飾,。

1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬(wàn)元計(jì)算,，每單按半包性質(zhì)5,。5萬(wàn)計(jì)算，設(shè)計(jì)部全年簽單146個(gè),，每月簽單12個(gè),。

2、按目前設(shè)計(jì)部14,。5%的簽單率計(jì)算,，市場(chǎng)部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計(jì)部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,，加大培訓(xùn)力度,，提高設(shè)計(jì)師的簽單水平，把簽單率提升到29%,，市場(chǎng)部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位,，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83。3%計(jì)算,，簽單率按29%計(jì)算,，市場(chǎng)部全年要達(dá)到客戶流量為604位，每月要達(dá)到客戶流量為51位,，

3,、按開(kāi)工率為65,。5%、家裝產(chǎn)值800元萬(wàn)計(jì)算,，公司全年簽單產(chǎn)值為1221,。37萬(wàn)元，如果設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部一起配合,，把開(kāi)工率提高到85%,，公司全年家裝產(chǎn)值為941。2萬(wàn)元,，凈產(chǎn)值為800,。02萬(wàn)元，比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120,。02萬(wàn)元,。

按公司計(jì)劃每個(gè)業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量，明年市場(chǎng)部人員安排7人就可以完成目標(biāo),。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動(dòng)性比較大,，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來(lái)年公司的工作目標(biāo),，明年公司市場(chǎng)部要建立人力資源儲(chǔ)備機(jī)制,，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員，市場(chǎng)部還要儲(chǔ)備3位定向業(yè)務(wù)員作備用,，隨時(shí)可以補(bǔ)充的,。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),，建立一支具有凝聚力,，合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有狼性的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

業(yè)務(wù)人員出工地,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3,、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺(tái)階

4。努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)溝通能力,，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧,，三個(gè)月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計(jì)方案，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主溝通方案的能力,。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計(jì)劃在業(yè)余時(shí)間完成)

5,、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果,。

1,、電話營(yíng)銷明年的目標(biāo)200萬(wàn)元，市場(chǎng)部電話營(yíng)銷員,、業(yè)務(wù)員接待的客戶,。

2、工程實(shí)地營(yíng)銷明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶,。

3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬(wàn)元,，市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動(dòng)接待的客戶,，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,、材料商舉行的活動(dòng)接待的客戶,。

4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬(wàn)元,，全體員工采用電子商務(wù)營(yíng)銷接待的客戶,。

5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬(wàn)元,，客服部接待的上門客戶,。

1、根據(jù)__市房地產(chǎn)分布示意圖,，各個(gè)樓盤的具體位置,，樓盤動(dòng)態(tài)，交房的具體情況;把__市場(chǎng)劃分為三個(gè)片區(qū),，業(yè)務(wù)員分三個(gè)小組,，兩人一組負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計(jì)劃，按全年時(shí)間分配落實(shí)到每一個(gè)片區(qū),，每一個(gè)樓盤,，每一個(gè)小組，每一個(gè)人,。

2,、市場(chǎng)部建立樓盤檔案，樓盤動(dòng)態(tài)表,，交房記錄表,，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，業(yè)主房子動(dòng)態(tài)表,。各個(gè)樓盤產(chǎn)生業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定分析,，市場(chǎng)部要及時(shí)到樓盤物業(yè)了解。

3,、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員每天有日志,，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié),，季度有市場(chǎng)評(píng)審分析,。

4。市場(chǎng)部明年的具體思路細(xì)節(jié),、操作辦法的實(shí)施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持,，各個(gè)部門緊密配合，各位同事的協(xié)助,，相信市場(chǎng)部明年是有能力完成目標(biāo)的,。

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇三

一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,，是沒(méi)有空閑時(shí)間的,，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。

1,、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2,、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程,，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng),，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場(chǎng)等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3,、工作表要隨身攜帶,，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

二、一天時(shí)間安排

1,、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì),。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái),。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2,、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō),，到了九點(diǎn)以后,，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候,。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。

4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9：30—17：00)

這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會(huì)可以不開(kāi)，電話可以不打,。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

5,、回公司打電話(17：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時(shí)間打電話的效果最理想,。

6、晚上要進(jìn)行客戶分析;

業(yè)務(wù)員晚上下班后,，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進(jìn)行登記,，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門,。

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇四

一,、分析裝飾公司

根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚,，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!

二,、準(zhǔn)備好資料和名片

在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪,，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,，洽談合作的`可能性!對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上!

三,、對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單,，進(jìn)行地毯式的電話、短信,、qq,、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師!

四,、對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性,，愛(ài)好，設(shè)計(jì)和接單能力等,，篩選有能力的設(shè)計(jì)師,，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的與其接觸,，盡快的建立起合作關(guān)系!

五,、通過(guò)已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì)。

六,、將設(shè)計(jì)師進(jìn)行分類：

(1)注重返點(diǎn),；

(2)注重設(shè)計(jì)效果；

(3)以上兩者兼顧的!

七,、在合作中,，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶信息,，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性,。

八、優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間,，迅速,、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師,，在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品

九,、對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門拜訪以及后期溝通過(guò)程中,，重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的文化,，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等,，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!

十,、針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū),，設(shè)法聯(lián)系版主,，通過(guò)帶禮品拜訪等，爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu),。

十一,、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),，以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物,，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要。(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,，對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助)

十二,、裝飾公司有自己的小區(qū)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候,，順帶了解裝飾,。

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇五

新年伊始，感謝集團(tuán)董事會(huì)給我這個(gè)機(jī)會(huì)組建裝飾分公司,，根據(jù)公司目前條件及資源以及市場(chǎng)情況,，我計(jì)劃分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)目標(biāo)定在工裝以及會(huì)展特裝工裝以及

會(huì)展特裝方面；年?duì)I業(yè)額定在rmb300萬(wàn)元,；具體人員構(gòu)成以短小精悍為主,，在項(xiàng)目方面正式立項(xiàng)后在申請(qǐng)公司其他部門抽調(diào)人員組成項(xiàng)目組共同完成任務(wù)。下面我進(jìn)行具體闡述：

工裝以及會(huì)展特裝方面,。根據(jù)之前與總的多次溝通,，目前我裝飾分公司(我司)主要面臨的業(yè)務(wù)大概有以下幾種：活動(dòng),、家裝,、工裝,、會(huì)展,。而集團(tuán)目前涉及到施工的業(yè)務(wù)主要以活動(dòng)為主，這部分業(yè)務(wù)同時(shí)也是客戶部目前較大的收入支撐,，而且活動(dòng)項(xiàng)目集團(tuán)各部門已經(jīng)運(yùn)做的很成熟了,，并不急需額外增加一個(gè)分公司專門去進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。家裝工程在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下利潤(rùn)低而且惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈,，而且集團(tuán)也不具備相關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與資源,，我司也不打算進(jìn)入該領(lǐng)域，工作計(jì)劃《裝飾工程集團(tuán)分公司年度工作計(jì)劃》,。工裝我集團(tuán)有相當(dāng)一部分政府資源可以利用,，工裝也適合鍛煉專業(yè)的工程施工隊(duì)伍,，適合我司開(kāi)展業(yè)務(wù),，但工裝尤其是大型工裝，對(duì)設(shè)計(jì)能力與施工經(jīng)驗(yàn)非?？粗?，這是我司所欠缺的。會(huì)展特裝方面是我的強(qiáng)項(xiàng),，但競(jìng)爭(zhēng)非常激烈而且業(yè)務(wù)發(fā)生階段性很強(qiáng),。綜上分析，我認(rèn)為主營(yíng)方向應(yīng)該放在工裝辦公空間,、廠房,、場(chǎng)館、酒店,、娛樂(lè)場(chǎng)所)以及會(huì)展特裝方面娛樂(lè)場(chǎng)所以及會(huì)展特裝方面,。

a、集團(tuán)具有豐富的社會(huì)資源,；

b,、集團(tuán)客戶有很多項(xiàng)目可以深入挖掘；

c,、集團(tuán)具有較強(qiáng)的資金實(shí)力,；

d、我司為剛組建部門,，起點(diǎn)高,；

e、對(duì)海南市場(chǎng)比較熟悉,，且有一定品牌知名度,；

a、公司缺乏成功裝飾裝修施工的豐富經(jīng)驗(yàn),；

b,、公司缺乏成功的的工程案例,；

c、公司缺乏裝飾裝修施工的的完整團(tuán)隊(duì),；

d,、公司缺乏技術(shù)人才；

e,、集團(tuán)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)不規(guī)范,；

f、我司缺乏客戶資源,；

g,、我司沒(méi)有品牌知名度；

a,、海南正處于大發(fā)展階段,；

b、海南基礎(chǔ)建設(shè)投入大,；

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇六

只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用,。因此,，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生),，市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職,。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司,。

(2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋)，可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成,。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí),。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,，若在市場(chǎng)部充實(shí)，客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,。在新一年里，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),，實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作,。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時(shí)間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,，還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開(kāi)展,。

(2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作，加大工作力度,，提高工作績(jī)效,。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況，市場(chǎng)反饋訂單為零,，上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人，熟人介紹相應(yīng)成功率較高,。綜合各個(gè)因素,，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確,，相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人，熟人介紹,，優(yōu)勢(shì)更大,，除去不可控因素，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五,。綜上所述,，以此類推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn),。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。

(1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé),將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。

(2)招聘三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì),。并和施工隊(duì)簽訂長(zhǎng)期的合作合同,，利于公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度,、獎(jiǎng)罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度，統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝,，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念,。

(1)行政人員工作調(diào)整,。除日常考勤,，公司內(nèi)部資料,、客戶檔案管理外，在做好量房紀(jì)錄,，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部做好客戶談單進(jìn)度的跟蹤工作,。

(2)在公司內(nèi),，除設(shè)計(jì)部可以直接接待客戶外，其他部門均應(yīng)只起到一個(gè)引導(dǎo)作用,，不跟客戶談過(guò)多的裝修,、設(shè)計(jì)方面的話題。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜,，行政人員在接到電話后可以說(shuō)：您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員___，請(qǐng)您稍等片刻,，我會(huì)安排公司設(shè)計(jì)部專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)為您解答疑問(wèn),。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說(shuō)：您好,，請(qǐng)?jiān)跁?huì)客區(qū)稍等片刻,。公司會(huì)安排業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)接待您。之后的工作交給設(shè)計(jì)師來(lái)處理即可,。

(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴(yán)禁一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。公司內(nèi)部的每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對(duì)客戶外,，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同，分工不同,，每位員工都應(yīng)堅(jiān)守自己的崗位,，上班時(shí)間禁止串崗，擅自離開(kāi)自己的工作區(qū)域,。

(4)有關(guān)公司的施工管理手冊(cè),，材料供應(yīng)商資料，工長(zhǎng)資料,，聯(lián)系電話等，全部交由工程部保存管理,。

(5)公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者，無(wú)論施工人員或是公司員工,，均可得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),。既增加企業(yè)凝聚力，又可以激勵(lì)公司每一位員工行動(dòng)起來(lái),，全民皆兵,。

(6)在條件允許的情況下，針對(duì)公司店面形象,、布局,、工作區(qū)域，必要做出整改,。

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇七

時(shí)間如流水,，不經(jīng)意間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20_年,。在新的一年，我們公司的總體工作目標(biāo)為：以20周年慶典為契機(jī),，樹(shù)立全新的形象,，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,。

2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,，形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,，同時(shí),，要不斷的創(chuàng)新和探索，在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

3.樹(shù)立并落實(shí)“__出品”的概念,，進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),，讓“__出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌。

1.細(xì)分客戶群,。經(jīng)營(yíng)部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,，要開(kāi)動(dòng)腦筋，在服務(wù)上不斷推陳出新,，維護(hù)老客戶,，發(fā)展新客戶，做好客戶關(guān)系工作,。

2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制,。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序，客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見(jiàn)和投訴,，要及時(shí)的溝通和響應(yīng),，給予客戶滿意的答復(fù)。

1.保持經(jīng)營(yíng),、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理，確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。

2.推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),。

繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),，進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn),、質(zhì)量,、財(cái)務(wù)、人力資源等管理體系,，使之真正形成配套,，為生產(chǎn)服務(wù)。

裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn),，裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,，要利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,，積極承接裝飾業(yè)務(wù)。

要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，互相交流,，相互促進(jìn)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu),。要開(kāi)動(dòng)腦筋,，從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,，提高管理和服務(wù)效率,，適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇八

xx年悄然而去,，xx年已然開(kāi)啟,，從xx年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上,，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工,，回首過(guò)去一年的工作,，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn),，這都是我一生的財(cái)富,。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在公司同事后勤的配合下,，努力工作，踏實(shí)做事,，較好地完成了本職工作和任務(wù),。xx年基本全年在xx項(xiàng)目上，通過(guò)xx項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理,，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性,，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,，工藝無(wú)法滿足其專業(yè)施工條件,，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi),。在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建,、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突,，由于前期與土建,、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通,，造成不必要的麻煩,，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合,，將此類問(wèn)題信息交流反饋,，今后需加強(qiáng)不同的問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。其次,，就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃,，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行,，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度,；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮,、防腐、防火,，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作,，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。下面是我對(duì)xx年度工作總結(jié)和xx年度工作打算,。

通過(guò)xx項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：通過(guò)在xx項(xiàng)目工作這一年來(lái),，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī),，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲

（一）公司內(nèi)部以及天泰,、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

（二）做每項(xiàng)工作都要有目的,、計(jì)劃和步驟,。

（三）不管大事小事，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí),。

（四）擺正自己的位置,，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（五）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（六）要加強(qiáng)與工人之間的交流,，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題,，要與工人多多進(jìn)行思想交流,，管得好工人，才能真正管得好工程,，才能把質(zhì)量提上去,，進(jìn)度趕上去。

通過(guò)xx項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn),，通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

（一）缺乏人與人之間的溝通,，協(xié)調(diào)能力,。

（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，考慮問(wèn)題不夠周全,。

（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重,。

（四）對(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù),，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性,。

針對(duì)xx年工作中存在的不足,， 為了新一年更好的工作，xx年突出做好以下幾個(gè)方面的工作打算：

（一）加強(qiáng)與工人,、同事,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

（二）業(yè)余時(shí)間多看些門窗,、幕墻,、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí),，充實(shí)自己,。

（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo),，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,，從而提高主動(dòng)性和積極性。

（五）加強(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力,、維護(hù)公司的形象,，調(diào)整工作思路。

（六）施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工,，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi),，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量,，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付,。

裝修公司年度工作計(jì)劃 裝修公司年度工作計(jì)劃篇九

一、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,，裝飾公司月工作計(jì)劃,。

1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),，明確責(zé)任與考核指標(biāo),，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

一,、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

1,、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),。

2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持,、服務(wù)和管理,，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》?！豆芾硎謨?cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制,、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用,。

3,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),，為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》,，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審,、投標(biāo)組織,、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。

20xx年,，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益,。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗xx沃爾瑪購(gòu)物廣嘗xxsm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程,；奧運(yùn)帆船中心、xx白海豚大酒店,、xxxx國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)賓館裝修工程,；通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ),；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，調(diào)整組織架構(gòu),，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度,。

1,、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a,、b,、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù),。

2,、加強(qiáng)公司管理成本控制,，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè),、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,。

《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,，規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),，人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。

三,、企劃工作取得重大突破,，全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,，xx年公司先后榮獲2010年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”,、“20xxxx室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào),，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng),、4項(xiàng)省優(yōu),、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得,、省級(jí),、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),，xx獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”,、xx和xx榮獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào),；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基矗。

四,、注重企業(yè)人才建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》,，初步形成激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。xx年公司共吸引各類人才近30名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游,，攝影,、詩(shī)歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力。10年工作展望經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道,。為此，我們要通過(guò)提升xx裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)xx裝飾的品牌內(nèi)涵,。我們將xx年定為xx裝飾的“品牌年”,，我們的口號(hào)是“品牌、使命,、追夢(mèng),；競(jìng)爭(zhēng)、溝通,、執(zhí)行”,。我們的市場(chǎng)定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商,。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提,，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案,，致力為客戶、投資者,、合作伙伴,、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。