當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

暑假工體驗(yàn)心得體會(huì)篇一

“十年樹木,，百年樹人,。”三年來,，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步,，不斷完善自己,，不斷超越自己。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué),。近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來,，短短的實(shí)習(xí)生活,，感覺可以說不錯(cuò)，真的很不錯(cuò),。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里,，那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?！薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,，我有時(shí)覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵,。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)是四年級(jí),，一大群九---十一歲的小孩子,，又可愛，又活潑,，又好動(dòng),，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天,，下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我,。我非常感動(dòng)。

聽了一周的課之后,，我開始走上講臺(tái),，開始了自己的第一篇“處女作”,。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張,，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清,，師生配合不夠默契”等等,。針對(duì)出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課,，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),，并且面對(duì)面地指出教案的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案,，她們沒有絲毫的架子,，有更多的是朋友般的親切交談。

為了彌補(bǔ)自己的不足,，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案,，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),，多多向人請(qǐng)教，把握好每次上課的機(jī)會(huì),，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力,。

在上課的過程中，我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首,。當(dāng)時(shí)有人建議我使用強(qiáng)制的方法,。如罰站、罰蹲等,。誠(chéng)然,，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而,，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員,，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯(cuò),，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了,，還積極舉手回答問題。

四年級(jí)的小孩子很好動(dòng)，而且注意力非常容易分散,，這樣很容易開小差,，影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,，我給每個(gè)小組在黑板上加小紅花,，哪個(gè)小組認(rèn)真聽課，就給哪個(gè)小組加小紅花,，這種方法取得的效果果然好,。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制,，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,，直接向課堂要效益了。

俗話說:“知之者不如好知者,，好知者不如樂知者,。”興趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來說是至關(guān)重要的,。我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來,，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。無論是上語(yǔ)文還是數(shù)學(xué),，我都采取以學(xué)生為主,，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主,，然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng),，我再加以補(bǔ)充、糾正,。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,，充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,。

小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個(gè)性和年齡特點(diǎn),，非常注重鼓勵(lì)他們,。只要他們答完問題，我都用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言對(duì)他們說:“真好”,、“真響亮”,、“還不錯(cuò)”等等。他們得到老師的贊揚(yáng),，積極性提高了,，久而久之,，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且,，同學(xué)回答問題很好的,，我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒,、你真棒!”的激勵(lì)話語(yǔ)來鼓勵(lì)他們,，這樣，充分活躍了課堂氣氛,，學(xué)生情緒飽滿,，起到了很好的教學(xué)效果。

批改作業(yè),，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的,。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),，并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之,。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止,。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們,，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤,。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心,，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來,。

整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷,。由于學(xué)生都還小,，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差,。這就需要老師牽著他們走,，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對(duì)后進(jìn)生的工作,，要實(shí)現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,，因?yàn)槲蚁嘈艣]有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師,，因此,，我非常注重我自身素質(zhì)的提高,。在這方面，我絕不訓(xùn)斥他們,，而是耐心地教育他們，跟他們聊天,，了解他們,，對(duì)癥下藥。制造機(jī)會(huì)讓他們參加班里的活動(dòng),，讓他們知道,，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績(jī)好只是孩子健康成長(zhǎng)的一個(gè)方面,，不能因?yàn)槌煽?jī)不理想就懷疑孩子的能力,，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴摹Ｔ谖业南ば呐ο?，班里的幾位后進(jìn)生成績(jī)都有了顯著的進(jìn)步,，他們以前考試從不及格的，在接下來的語(yǔ)文和數(shù)學(xué)2個(gè)單元測(cè)驗(yàn)都及格了,。從中我深深體會(huì)到,，對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站,，罰蹲,，而要了解他們的內(nèi)心世界，對(duì)癥下藥,。

時(shí)間過得真快,，短短的近兩個(gè)月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),。“知識(shí)是永無止境的,?！痹谌〉煤贸煽?jī)的同時(shí)，我時(shí)刻不忘超越自己,，面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。

暑假工體驗(yàn)心得體會(huì)篇二

從整體情況看,，通過這次實(shí)習(xí),，本人有以下體會(huì)：

一、 不僅僅是一次實(shí)習(xí),，更是一次很好的學(xué)習(xí)

來實(shí)習(xí)之前,，本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過程,，但來到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論應(yīng)用于實(shí)踐,，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,。剛才已經(jīng)說了，在這里學(xué)到了許多東西,，除了上面的知識(shí)外,，更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧,。在去的第一天,，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實(shí)習(xí)的目的,，想通過這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西?他的這個(gè)問題使我感到茫然,，因?yàn)槲以谥皬臎]想過這些問題，但是就是他的這個(gè)問題

使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的,。同樣因?yàn)檫@個(gè)問題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開端,。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中，在工作中要做到八個(gè)字：眼勤,，口勤,，手勤，腿勤,。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方,，勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方，勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等,，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等,，手勤就是勤于動(dòng)手操作，勤于動(dòng)手幫助他人等等,，腿勤就是勤于跑動(dòng),，及時(shí)完成任務(wù)等等?？傊?，在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來完成工作任務(wù)。在后來的實(shí)習(xí)工程中,，我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來要求自己,，使我再后來的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多，懂得了更多,，同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng),。同時(shí)，在實(shí)務(wù)的操作過程中，發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn)：就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好,，就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練,，對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天，這樣才能使整個(gè)過程連貫,。此外,，實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)最大區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn)，而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面,，知識(shí)面是系統(tǒng)的,、連貫的，而知識(shí)點(diǎn)是零散的,，不連貫的，需要自己去匯總,，總結(jié),。

二、 工作要仔細(xì),、認(rèn)真,，負(fù)責(zé)

不論在什么崗位，工作必須要仔細(xì),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，工作跟上課不一樣,，上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé),，而工作是面向社會(huì)，對(duì)社會(huì)大眾服務(wù),，所以就必須更加認(rèn)真,、負(fù)責(zé)，不能有半點(diǎn)粗心,，這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說的,。我也明白了，特別是我所在的崗位,，如果有半點(diǎn)粗心,，將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間,，我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤,，由于我的粗心，馬虎,，把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò),，多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序，否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多,，而待遇卻不變,，嚴(yán)重影響此人的利益,。當(dāng)然，由于我的失誤,，我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì),，在后來的工作，只有我也犯錯(cuò)誤,，我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng),，當(dāng)然。我知道,。他是對(duì)我負(fù)責(zé),，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé),。我感謝他!在__區(qū)社保局的社保中心,，如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話，此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn),。

三,、 工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流

在工作中,，如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步,，那么就必須主動(dòng)與他人交流，在遇到問題,，主動(dòng)尋求幫助,，跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn),，我跟一些年輕的工作人員在一起,，而且主要為男性，在很多方面有共同語(yǔ)言,，所以很快就分他們熟悉了,，每當(dāng)我有問題時(shí)，就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教,，當(dāng)工作完成時(shí),，又會(huì)跟他們聊天，了解更多跟工作相關(guān)的問題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。他們同時(shí)也喜歡向我說些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法,。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個(gè)很好的人際關(guān)系,，這樣將會(huì)為自己將來的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件,。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系，除了在工作中得到他們的幫助外,，在離別那天,，我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念，諸如圓珠筆,、筆記本,、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西,，同時(shí)在我走的時(shí)候,，作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮,，這些讓我特別感動(dòng),，知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待,，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系,。

四、 提前給于壓力,，促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研

在實(shí)習(xí)中，通過與一些同事的聊天中得知,，,，當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻，我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢,，還是從現(xiàn)在開始多做些社會(huì)實(shí)踐,，以后在__做個(gè)沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘,，提前了解自己未來將會(huì)面臨的困難,，適當(dāng)增加自己的壓力，是對(duì)自己有幫助的,。同時(shí),，通過這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,，怎樣與同事交流溝通,，建立友好的關(guān)系，這些都使本人對(duì)自己的未來也增添了很多信心,。

總之,，通過這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問題,，這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法，知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等,。在獲得眾多收獲的同時(shí),，還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過程中給于的支持和幫助,。

暑假工體驗(yàn)心得體會(huì)篇三

20_年x月x號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在_銀行_支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí),。在_銀行_支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下,，我熟悉了_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了_銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高,。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。

一,、實(shí)習(xí)的目的

1)通過在_銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。

2)通過在_銀行的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下,，熟悉_銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。

3)通過在_銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

二,、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)

_銀行全稱_銀行股份有限公司，總行位于_市_大街x號(hào),。是_(不包括香港,、澳門、臺(tái)灣地區(qū))五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,，規(guī)模在_五大銀行位列第三,。_銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,，旗下有中銀香港,、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。按核心資本計(jì)算,，20_年_銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位。

關(guān)于_銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是_銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),，包括公司金融業(yè)務(wù),、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

1)公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為_銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源,。包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù),、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

_銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證),、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

3)個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為_銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一,。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù),、“中銀理財(cái)”服務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù),、渠道建設(shè),。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),，_銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利,。

5)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

_銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù),、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù),、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等,。_銀行主要通過在北京,、上海、香港,、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù),。

三,、實(shí)習(xí)過程

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了_銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī),。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信,，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算,，折對(duì)賬單等等,。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。

3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。

四,、實(shí)習(xí)心得與收獲

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。