時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃范文篇一

燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾詘x年以來,，一直未能得到落實(shí)?，F(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口,。在新的一年里,，我管理處將依據(jù)xx山莊業(yè)主委員會(huì)xx字第xx號(hào)工作聯(lián)系函指示，對(duì)管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)協(xié)助處理,。

因小區(qū)各類通訊信號(hào)接收弱,，不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會(huì)反映,。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì)曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,，但此事未能落地。在新的一年,，我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通,，及時(shí)盡早解決問題。

目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復(fù),，在2022年x月x日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會(huì)分步細(xì)化計(jì)劃落實(shí),。

目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合，xx門口圍墻問題,，爭(zhēng)取在年后盡早處理完善,，解決圍墻問題帶來的安全隱患。配合xx山莊業(yè)委會(huì)制定違建情況介定,，對(duì)于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對(duì)接投訴,，爭(zhēng)取得到解決。

在秋未冬初,，在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了"二月花"草種,，目前覆蓋范圍還少，待春初看長(zhǎng)勢(shì)后再視小區(qū)情況再采購補(bǔ)裁草種,。

在2022年x月x日與業(yè)主的座談會(huì)上業(yè)戶提出對(duì)于公寓樓樓梯扶手,、樓道玻璃清潔方面，加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)情況,。

對(duì)軼序員加強(qiáng)培訓(xùn),，對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問。對(duì)公共區(qū)域停車,、裝修,、堆放雜物等加強(qiáng)管控。

物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃范文篇二

新的一年,，新的起點(diǎn),，希望和困難同在，機(jī)遇與挫折并存,，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。

在日常生活和工作中,，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì),。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊，艱苦奮斗,、助人為樂”,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，不斷提高個(gè)人的思想覺悟水平,。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí),，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,，住戶享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。

1,、作為物業(yè)管理人員,，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí)，向書本鉆研,、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),，不恥下問，增加知識(shí)面,，力爭(zhēng)學(xué)以致用,。多了解一些社區(qū)知識(shí)，把小區(qū)當(dāng)成自己的家,。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，對(duì)一些內(nèi)容要多了解，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,，大膽實(shí)踐,。

2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營管理知識(shí),，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí)，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書,，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,，以求能活學(xué)活用。

3,、對(duì)水廠的工作過程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要多觀察、多思考,，以求對(duì)水廠的工作有所幫助,。對(duì)食堂工作流程了解不多,，以后要多看看,、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請(qǐng)教,，以求想問題能更全面，把工作進(jìn)一步做好,。

1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗(yàn)不能忘,，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行維修工作，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù),。

2,、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手，時(shí)刻以人為善,，以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,，多了解人、關(guān)心人,，必要時(shí)要胸懷大局,，多做自我批評(píng)，堅(jiān)持以人為本的原則,，在安排工作時(shí)要時(shí)常來鼓勵(lì)人,，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心，讓人們?cè)谧杂X,、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，努力把上級(jí)安排的工作做好，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ),。

1,、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順，及時(shí)寫完整,。

2,、抓緊時(shí)間及時(shí)寫出消息通訊，把遇見的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。

3,、做好各部門的好后勤，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作,。不怕吃苦,，也不怕吃虧，一切為了集體的利益,，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒有什么,，相信吃虧是福。

4,、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎,、注意細(xì)節(jié)，多鍛煉,，經(jīng)風(fēng)雨,、見世面，多和人交流,，不斷創(chuàng)新工作方法,。

物業(yè)主管個(gè)人工作計(jì)劃范文篇三

為了使xx物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步，共同打造具有xx物業(yè)特色的企業(yè)品牌,，創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,，根據(jù)公司管理要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況，有關(guān)2022年度的經(jīng)營管理工作,，現(xiàn)擬定以下2022年度物業(yè)服務(wù)工作具體計(jì)劃,。

1、根據(jù)目前狀況,，前臺(tái)服務(wù),、區(qū)域管理,、綠化管理、清潔管理,、維修作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系，必須繼續(xù)整合與再造,，并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件,，認(rèn)真貫徹實(shí)施。

2,、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,，強(qiáng)化計(jì)劃先行，對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計(jì)劃》要求,，每日,、每周,、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作，并要求完成好相應(yīng)任務(wù),，避免工作的盲目性,。

3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,，全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,，認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,，嚴(yán)格要求各部門做好日檢,、周報(bào)等工作,，每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,，努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查,，對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作，明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),、驗(yàn)證和反饋,，避免管理上的真空。

4,、全面整頓小區(qū)長(zhǎng)期亂停亂放,、而且不交納費(fèi)用的車輛，重點(diǎn)整治老舊房屋第x,、第x,、第x棟的摩托車、電動(dòng)車,，先強(qiáng)化停放到指定位置,，然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前,，先制定有明確,、可行的措施，盡量降低矛盾的激化,，維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于2022年1月底前全面鋪開,。

5,、各部門實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督,，責(zé)任到人,。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,，均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)主管),，將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,，以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別,。該項(xiàng)工作在2022年2月底前實(shí)施,。

6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作,，加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),，妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題，確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展,。

7,、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,，杜絕各種亂倒亂放,、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象，維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,，確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,，“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,，以kt板掛形式精致制作,，并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示，按章操作,。該項(xiàng)工作于2022年x月底前完成,。

8、抓好各現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí),，建立好各方面記錄,，包括各保安崗位工作記錄記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作記錄,、設(shè)備設(shè)施管理記錄,、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄,、管理人員巡崗工作記錄等,，以便追溯核查。

9,、強(qiáng)化保安管理工作,，嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū)，杜絕各治安案件發(fā)生,，確保治安環(huán)境良好,。

10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,，設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,，在管理服務(wù)上，接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于2022年x月底前實(shí)施,。

1,、完善培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，內(nèi)容包括 “制度和流程培訓(xùn)”,，“物管知識(shí)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”,、“禮貌禮儀培訓(xùn)”,、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等，整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于2022年x月底前完成,，對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小xx小時(shí),。

2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),，盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),，制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于2022年x月底前完成,。

3,、對(duì)員工績(jī)效考核考期為每半年度一次，通過公平,、公正,、公開的原則進(jìn)行考核，通過考核結(jié)果,，體現(xiàn)出員工的價(jià)值,，對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì);對(duì)個(gè)別落后和末位的員工，通過再次培訓(xùn)仍不合格的,，實(shí)行淘汰處理,。擬定于2022年想x至x月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。三,、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,，建立回訪制度，樹立業(yè)主良好信心

1,、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,，協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作，營造良好的社區(qū)文化氛圍,，包括“五一”、“中秋/國慶”,、“圣誕/元旦”,、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動(dòng)舉辦。

2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),，讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心,，倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理，通過互動(dòng),，使之形成良好互相監(jiān)督局面,，共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳平臺(tái)，充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用,。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,，從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展，樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象,。

3,、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系，建立良好的回訪制度,，根據(jù)各板塊工作性質(zhì),，設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容，實(shí)行預(yù)約上門拜訪,，認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,，并做好匯總和分析，將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容,。在2022年一季度開始,，要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主，不得小于xx%,。對(duì)業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù),，不斷地提高業(yè)主的滿意度，樹立業(yè)主良好信心,。

三

1,、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起，將常用的印刷表格全面落實(shí)到位,，盡量降低辦公費(fèi)用的支出,。

2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用,，須按計(jì)劃定量定額做好分配,。

3、節(jié)約水電能源,，控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出,，對(duì)各小區(qū)的公共水電表，做好定量定額核算,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查原因,，杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。在日常上，發(fā)揮技術(shù)作用,，想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,，如xx棟的部分路燈，可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明,，在2022年度xx莊小區(qū)公共水電支出,，力求在2022年度總支出基礎(chǔ)上下降xx%。

4,、大力開展創(chuàng)收工作,，加大費(fèi)用追繳力度，將費(fèi)用收繳率的高低,，作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理,、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在2022年度,，將各小區(qū)摩托車,、電動(dòng)車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是第xx棟的停車收費(fèi),，力爭(zhēng)在2022年度加大收取力度以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分,。

5、在日常維修維護(hù)上,，對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,，在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行;對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理,，杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象,。

6、充分利用人力資源,，因崗沒人,，控制好人力成本，杜絕資源浪費(fèi),，在用人上,，盡量利用復(fù)合型人才，在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果,。如：一個(gè)維修工,，既能完成水電方面工作，也能完成燒焊方面工作,，這樣既能提高工作效率,，也能避免資源的過剩或浪費(fèi),，達(dá)到相得益彰的目的,。

7,、對(duì)小區(qū)2022年度的經(jīng)營收支，在無特殊情況影響下,，務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。