總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗,，發(fā)現做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

辦公室部門年終工作總結篇一

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調研資料,、數量都要為決策提供一些有益的資料,，數據,。有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

熱門思想匯報公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用,。

作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息,、工作進度、問題反饋到總經理室,，公司領導在最短時間內掌握了xxx及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查,。先后到土地,、建設,、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作；公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神,。

組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

董事會在xxxx召開期間,，認真做好會場布置,、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。工作總結經過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

辦公室部門年終工作總結篇二

首先辦公室作為本公司的樞紐,，起著承上啟下、綜合協(xié)調,、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理,、文書處理,、報表填寫、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,，其性質主要體現在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務,。因此，“一切服從大局”就是我工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。

二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機動,，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務。顯而易見的,，這一點上我做的就很不到位,。

三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,，政務工作主要有決策參謀,、調查研究、政務信息,、政務文電處理,、政務督促檢查、機要檔案保密等工作,；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的,。辦公室辦公室工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。當然,，在政務上我個人來講做的非常不好,，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經驗,，對于國家的政事、要事不夠關心,。其次,，對于公司的一些政務監(jiān)督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作,，在以后的工作生活中,，要認真的，仔細的,，積極的對待工作,。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領導之所想,，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和,。對于“度”的掌握,，對于我講，還是一個有待解決的難題,。干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”

首先,，要當好領導的“計囊團”,。辦公室人員是企業(yè)領導的參謀助手，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題,、分析問題，提出新觀點,、新思想,、新認識；要深入基層,、深入社會,、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析、有建議,、有對策的調查報告,，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,，根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次，要當好干群的“勤務員”,。辦公室人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領導搞好服務,。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好，做到積極而不越權,，服從但不消極,，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是,，要當好機關的“內當家”,。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議,，籌劃好每一次宴會,，調配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示,；要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性,；要切實發(fā)揮督查職能,，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,，使辦公室的參謀服務更加有效,，領導的決策真正得到落實。

一是“想得到”,。多謀才能善斷,。辦公室辦公室人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋,、想辦法,、出主意，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力,；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性,、預見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策,、查漏補缺,；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的

總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

二是“管得寬”,。辦公室辦公室工作綜合全局,，協(xié)調各方，承內聯外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則,，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,，又要協(xié)調各方,，處理好上下左右的關系，確保政令暢通,。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件，件件有交代,，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來,，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進。

三是“做得細”,。辦公室工作無小事,。這就要求辦公室人員在工作中一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,，認真再認真,，細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,。辦公室工作涉及到的事務方方面面,，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此,，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律,。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責。

五是“抓得實”,。要據實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮,，不圖虛名。辦公室人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導反映情況,，都要全面、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章。

以上是我對辦公室工作的個人總結及一些膚淺的認識,。

通過培訓及自己的學習,，真的得了解到使企業(yè)正常運作，更好的發(fā)展,，運行質量管理體系是必須的,，必要的。從對市場的調查,，根據需要采購原料,，并對原料監(jiān)控，一直到產品出廠,，客戶調查最終回到市場調研,，這樣就形成一個首尾相接的生產鏈，這種環(huán)式的生產模式能夠保證公司的質量,，所以我在今后的工作中對于質量管理體系的相關內要更加認真仔細,。

辦公室部門年終工作總結篇三

20xx年是國土資源體制改革的重要一年，辦公室在局黨組的正確領導下,，發(fā)揮職能作用,，積極謀劃，敢于諫言獻策,，善于協(xié)調督查,，圓滿完成了各項工作和局領導交辦的任務，取得了較好的成績,，主要有以下標志,。

辦公室作為全局機關的中樞科室，也是局黨組的秘書機構,，必須認真學習上級文件精神,，研究領導的批示、指示,，充分領會領導的意圖所在,。今年x月份，在“抓先教,、樹正氣,、促工作”大討論活動中，辦公室高度重視,，精心組織,，扎實開展討論活動，學習研究上級和局領導的講話精神,，進一步提高了認識,，統(tǒng)一了思想,，形成了六個方面的共識。xxx局長專門做出批示,，對辦公室的做法給予肯定,，要求各科室、單位借鑒學習,。為此,，市局下發(fā)了《關于繼續(xù)深入開展“抓先教、樹正氣,、促工作”大討論活動的通知》,，使大討論活動取得了實實在在的效果。

按照局領導的指示,，辦公室周密謀劃,、精心組織，圓滿完成了全市國土資源工作會議,、“提升管理水平,，細節(jié)決定成敗”大討論等重要會議和重大活動的協(xié)調組織工作。特別是積極做好了國土資源部等領導同志來我局考察,、指導的接待工作,。同時，組織協(xié)調能力得到了進一步鍛煉和提高,。認真落實“雙提”要求,，發(fā)揮好辦公室“中樞科室”作用，我們今年加大了系統(tǒng)督察力度,，起草印發(fā)了《強化督查,，確保工作任務落實的實施方案》，研究制定了系統(tǒng)督查制度,，對全局xx項工作進行了督察,，及時反饋了情況，有力保障了全局各項工作的落實到位,。

今年以來,，撰寫工作要點、實施方案,、匯報材料等重要文稿xx余篇；完成局黨組紀要,、通知發(fā)言材料等經常性文稿x00余篇,；編發(fā)各類簡報、信息,、參考x0期,，其中x0余篇被省廳,、市委、政府信息科及《xxx日報》轉發(fā)采用,。針對今年廊坊用地形勢,，辦公室主動參與、積極謀劃,，編撰起草了《十項措施解決用地難題》簡報,，得到了市委書記xxx同志的親筆批示，對我局在工作創(chuàng)新上的做法給予了充分肯定,。

認真貫徹落實上級和局黨組關于依法行政工作的決策,，積極協(xié)調各科室，建立健全了依法行政各項制度,，使我局國土資源管理有法可依,；按照局黨組確定的改革發(fā)展思路，不斷創(chuàng)新管理機制,，保證各項制度落實到位,，確保了國土資源依法行政；加大法律法規(guī)宣傳培訓力度,，執(zhí)法主體素質進一步提高,，為實現依法行政提供了有力保障。今年,，辦公室積極參與了行政權力公開透明運行試點工作,，全力推行行政執(zhí)法責任制，梳理了各項行政職權xx項,，進一步梳理了執(zhí)法依據,，保證了執(zhí)法公開、公正,，實現了便民高效,、陽光行政。今年共受理行政復議案件x起,，全部按時審結,，無行政訴訟案件發(fā)生。十月份,，省政府命名我局為全省十五個依法行政示范單位之一,。

帶著感情，認真負責地解決處理群眾信訪問題,。1至11月份,，市局共受理群眾來信來訪62件，信訪45件,，人訪17批次24人,，舉報電話72個,，排查出重點問題5件，調處5件,，調處率100%,。與上年同期相比，信訪下降53%,，人訪下降75%-88%,。通過全局的共同努力，目前98%的上訪問題得到了妥善解決,。

辦公室日常事務工作十分繁雜,，收發(fā)來文和本局文件、接待上級檢查和外單位來訪,、完成領導臨時交辦的任務等等,。一直一來，辦公室始終做到認真對待,，一絲不茍,。xxx局長在第一支部第一小組民主生活會上，對辦公室的工作給予了肯定和表揚,。截止目前,，辦公室共收到上級來文1246件，確保了全部按照正常運轉,；整理,、裝訂、輸入輸出文書檔案277件,，接收各業(yè)務科室卷宗236卷,，借閱、接待查詢檔案xx0余次,，無泄漏秘密發(fā)生,；印制大小箋公文270期，打印各類文稿20余萬字,，復印文件10多萬張,。