當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇一

一,、辦公室的日常管理工作,。

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，文件起草、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、黨,、工、團(tuán),、建設(shè),、信息報(bào)送、接待,、后勤及用車管理等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),，至今較好的完成了各項(xiàng)工作,。

(一)加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)教育活動(dòng),，包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),，不斷積累，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步,，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高,，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

(二)理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件,，通過(guò)努力,，用了月余時(shí)間，辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三)建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作,。年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行,，在時(shí)間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重,，邊摸索,，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法,、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法,、印章管理辦法,、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

(四)文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程,，使文件的收,、發(fā)、送,、閱,、審、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性,、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類,、編號(hào)登記管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè),、酒店協(xié)議等),。

(五)公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),，我公司共召開了大小會(huì)議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì),、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì),、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì),。公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，會(huì)議接待,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,。

(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo),、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng)，公司信息簡(jiǎn)報(bào),，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),、請(qǐng)示、計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)18期,，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報(bào)信息,。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務(wù),。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù),。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二,、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1,、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽,，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,，不遺漏,、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,，確保工作人員的正常使用,。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔,。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增,，15號(hào)報(bào)員工考勤,，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認(rèn)正確的加班工時(shí),，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況,。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá),。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告,、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,，以便查閱和管理,。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔,。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,，有《年度溝通計(jì)劃表》,、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng),。

三、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己,。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,，工作中也存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心,。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2,、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解,。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精,。比如isis的使用,、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績(jī)。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇三

自從參加工作以來(lái),，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年,，我已經(jīng)是辦公室主任了,，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的,。

20xx年以來(lái),。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，顧全大局，講求團(tuán)結(jié),，積極工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一,、思想上,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》,、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針,、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí),。作為一名入黨積極份子，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量,、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用,。

二、工作上,，夯實(shí)進(jìn)取,，各項(xiàng)工作順利完成

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職,，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上,。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,，我積極主動(dòng),、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：

1,、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作

二年來(lái),，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作,。一是做好考勤,、人事報(bào)表、值班安排,、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,，主動(dòng)、及時(shí),、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記，收集信訪信息,，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

2,、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作

文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及x部門工作量的增長(zhǎng),，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng),，匯報(bào)、請(qǐng)示,、計(jì)劃,、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,，不僅完成了精神文明,、綜治、生態(tài)創(chuàng)建,、政務(wù)公開等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié),，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期，不少文章都是要求高,，任務(wù)急,，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言,，每次都較好也完成了任務(wù),。

三、作風(fēng)上,，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻(xiàn)

二年來(lái),，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格,、有事不推諉,、無(wú)事不生非人生信條,。實(shí)事求是，作風(fēng)正派,，辦事公道,。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則,，嚴(yán)守組織紀(jì)律,，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸,，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較,。休息時(shí)間因工作問題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢,，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排。

回首一年的工作,，我還是存在著很多的不足之處,，我相信只要我不斷的努力，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果,，成果總是給那些努力的人,，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，相信自己,，我一定會(huì)做好,，這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,，相信自己的能力,，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作,，一起將辦公室的工作做到!

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇四

今年我辦在住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞年初工作計(jì)劃，扎實(shí)開展各項(xiàng)節(jié)水管理工作,，通過(guò)上半年的努力,，完成了既定目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)及下半年的主要工作匯報(bào)如下：

一,、加大管理力度,，做好節(jié)水管理擴(kuò)面工作,。

為順利通過(guò)2___年國(guó)家節(jié)水型城市復(fù)查，提升我市計(jì)劃用水管理水平,，我辦以《國(guó)家節(jié)水型城市考核標(biāo)準(zhǔn)》中“非居民用水計(jì)劃用水率不得低于90%”的指標(biāo)要求為目標(biāo),，不斷健全節(jié)水管理體系,、完善管理網(wǎng)絡(luò),，對(duì)月用水量在500立方米以上的單位用水進(jìn)行計(jì)劃用水管理排查，目前在建成區(qū)范圍內(nèi)新增管理對(duì)象17家,。

二,、精心組織部署，開展多形式的節(jié)水宣傳和志愿服務(wù),。

今年我辦創(chuàng)新宣傳舉措,，成立并注冊(cè)了一支節(jié)水宣傳志愿者隊(duì)伍，將節(jié)水公益宣傳和志愿服務(wù)活動(dòng)有效結(jié)合起來(lái),，持續(xù)地開展節(jié)水宣傳和志愿服務(wù),，同時(shí)在今年的節(jié)水宣傳周期間，我辦圍繞“全面推進(jìn)城市節(jié)水,，點(diǎn)滴鑄就生態(tài)文明”這一主題,，開展了一系列節(jié)水宣傳志愿活動(dòng)，取得了較好的宣傳效果,。

三,、貫徹上級(jí)精神，扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),。

按照局黨委的安排和部署,，在局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)教育,、聽取意見階段的工作,。開展了動(dòng)員會(huì)和民主評(píng)議工作，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,，廣泛深入征求用水管理單位的意見等,。

四、完善節(jié)水規(guī)章,，推進(jìn)我市節(jié)水三同時(shí)管理工作,。

為推進(jìn)我市的新建、改建,、擴(kuò)建項(xiàng)目節(jié)水三同時(shí)管理工作的開展,，我辦聯(lián)合發(fā)改、規(guī)劃等多部門,，在市法制辦,、局法制科指導(dǎo)下，完成了《__市城市節(jié)約用水三同時(shí)管理辦法》聯(lián)合發(fā)文工作,，

五,、樹立節(jié)水典型，開展省級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)創(chuàng)建工作,。

為鞏固國(guó)家節(jié)水型城市創(chuàng)建成果,，樹立節(jié)水典型,，我辦積極開展省級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)創(chuàng)建工作，指導(dǎo)東洋輪胎__有限公司,、楊舍鎮(zhèn)中心幼兒園,、__市海力電路板有限公司進(jìn)行創(chuàng)建和水平衡測(cè)試工作。

六,、打造節(jié)水亮點(diǎn),，推進(jìn)我市非常規(guī)水資源利用示范工程建設(shè)。

我辦以再生水和雨水利用項(xiàng)目為載體,，積極開展節(jié)水亮點(diǎn)建設(shè)工作,。(一)雨水利用：完成了青草巷農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)雨水利用工程管道鋪設(shè)、雨水收集設(shè)備的招標(biāo),、蓄水池建設(shè)等工作,。(二)再生水利用：已完成了該工程中水管道的鋪設(shè)項(xiàng)目、廠房設(shè)計(jì)和設(shè)備招標(biāo)工作,，蓄水池,、泵房已經(jīng)開始建設(shè)，按計(jì)劃該工程8月中旬完工,。

七,、突破管理模式，推廣使用節(jié)水信息管理平臺(tái),。

為提高我市節(jié)水管理工作效率,，提升節(jié)水管理水平，我辦積極開展節(jié)水信息化建設(shè),，經(jīng)過(guò)前期的不斷努力,，已成功建立節(jié)水信息管理系統(tǒng)平臺(tái)，上半年開始正式向各用水管理單位推廣使用,。

下半年工作計(jì)劃

2___年下半年,，我辦在繼續(xù)做好節(jié)水日常管理工作的同時(shí)，將圍繞2___年國(guó)家節(jié)水型城市復(fù)查這一工作中心,，主要開展以下幾項(xiàng)工作：

一,、對(duì)照《國(guó)家節(jié)水型城市考核標(biāo)準(zhǔn)》，做好20__年全市節(jié)水管理資料的收集和整理工作;

二,、繼續(xù)做好節(jié)水管理的擴(kuò)面工作,，基本完成市區(qū)范圍內(nèi)節(jié)水管理對(duì)象梳理和計(jì)劃用水協(xié)議的簽訂工作;

三、加快推進(jìn)高職園區(qū)再生水利用工程建設(shè),，確保在8月中旬投入運(yùn)行;

四,、加快推青草巷雨水利用工程建設(shè)，確保雨水利用工程與批發(fā)市場(chǎng)主體工程同時(shí)投入使用;

五、繼續(xù)做好節(jié)水宣傳和計(jì)劃用水戶的節(jié)水管理,、用水報(bào)表填報(bào)培訓(xùn)工作;

六、完成省級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位),、小區(qū)上報(bào)工作;

七,、完成《__市節(jié)約用水管理辦法》后評(píng)估工作;

八、做好20__年以前的節(jié)水檔案移交工作;

九,、繼續(xù)做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng);

十,、進(jìn)一步完善節(jié)水信息平臺(tái)建設(shè)，逐步推行利用網(wǎng)絡(luò)開展用水計(jì)劃下達(dá),、用水報(bào)表填報(bào)等工作,，加快節(jié)水管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇五

一年以來(lái),，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé),，完成了本職工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

一,、主要特點(diǎn)

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

我們局是一個(gè)特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此,，在工作中我非常重視學(xué)習(xí),，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,，進(jìn)一步提高政治思想覺悟,。深刻領(lǐng)會(huì)xx大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作,、公文處理和電腦知識(shí),。在上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識(shí)方面存在的不足,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力,。同時(shí),，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近,。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。一年來(lái),我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué),。作為一名新干部,，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,，基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,。

(二)扎實(shí)工作,，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo)，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響,。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng),。參加工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情,。看到一起同學(xué)羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作,，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行,，專一行,，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí),，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),。一年來(lái)，同志們舍小家顧大家,，講大局講奉獻(xiàn),，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),，處于承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái)，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè),。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此,，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量,。二是重大局講服務(wù),。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng)，我作為中樞系統(tǒng)的一分子,，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。所以，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù),，體現(xiàn)良好形象，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象,。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī),。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中,。同時(shí)，努力工作,，用工作成績(jī)自己的工作能力,，來(lái)贏得大家的認(rèn)同。

二,、存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,。

(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,。

(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)

主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇六

一年以來(lái)，在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

我們局是一個(gè)特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此,，在工作中我非常重視學(xué)習(xí),，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,，進(jìn)一步提高政治思想覺悟,。深刻領(lǐng)會(huì)xx大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,，加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作,、公文處理和電腦知識(shí)。在上做到抓住重點(diǎn),，在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí),，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),，努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。一年來(lái),我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐,。其次是向同事學(xué),。作為一名新干部，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，因此,，單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,，培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),，得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響,。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情?？吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時(shí),，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要,。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng),。“干一行,，愛一行,，專一行,，精一行”這是局里同志的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí),，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài),。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng),。一年來(lái)，同志們舍小家顧大家,，講大局講奉獻(xiàn),，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作

局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),，處于承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,，能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎,、如履薄冰責(zé)任意識(shí),，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感,。一年來(lái),，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩,。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，因此,，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,，盡最大努力能把工作做的完美,，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù),。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),，我作為中樞系統(tǒng)的一分子，有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象,。所以,，我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù),，體現(xiàn)良好形象,，從而為局機(jī)關(guān)樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī),。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,，使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪,，因此我非常珍惜在這里工作,。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中,。同時(shí),，努力工作，用工作成績(jī)自己的工作能力,，來(lái)贏得大家的認(rèn)同,。

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此,，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。

(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)

主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,。

(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)

主要表現(xiàn)：對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),，有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，大家好!

201x年，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，始終嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作,，克服種種困難,，與辦公室全體同志齊心協(xié)力較好地發(fā)揮了部門職能作用,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),，聆聽領(lǐng)導(dǎo)重要講話,，撰寫各種材料和學(xué)習(xí)筆記，不斷提高理論素養(yǎng),。二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作始終,。工作之余我反復(fù)通讀了《勞動(dòng)法》相關(guān)法規(guī)，經(jīng)常深入基層,，正確理解和把握各站點(diǎn)工作性質(zhì),，將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，不斷提高解決問題的能力,。三是堅(jiān)持在工作中不斷總結(jié)思考,。在工作中注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué),，學(xué)習(xí)好的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),，在處于不斷變化的工作中，處理事情,，解決問題,，盡可能做到有章可循，對(duì)解決處理的每一個(gè)案例進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平,。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮部門職能作用,。綜合科作為職能部門,，業(yè)務(wù)對(duì)口集團(tuán)黨群、工會(huì),、人力資源,、辦公室、綜合管理部包括匯業(yè)等多個(gè)部門,，每個(gè)業(yè)務(wù)口安排的工作，我們落實(shí)完成的好壞都關(guān)系到綜合科甚至影響到企業(yè)的形象,，有的還關(guān)系到員工的根本利益,，因此，經(jīng)常要求科里每一位成員都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,。今年集團(tuán)加大民生,，以人為本，出臺(tái)提高員工福利待遇方面的政策,，再加上正在實(shí)施定崗定級(jí)考核考試,，時(shí)間緊,，任務(wù)重，人員散,，地點(diǎn)遠(yuǎn),，我與勞資人員各站點(diǎn)來(lái)回跑，細(xì)致再細(xì)致的核對(duì)每一個(gè)人員情況,，對(duì)照每一條信息,，及時(shí)完成上報(bào)的各種資料。在全科同志努力下,，無(wú)論是黨建還是工會(huì)和人力資源業(yè)務(wù)工作,，集團(tuán)相關(guān)部門都給予了較高評(píng)價(jià)。二是強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,。今年在進(jìn)一步規(guī)范檔案管理、辦公用品,、電話和小車管理的基礎(chǔ)上,，加大了人力資源管理的規(guī)范性，在總經(jīng)理的指導(dǎo),，運(yùn)行辦的協(xié)作下,，今年我們制定和實(shí)施了崗位工時(shí)管理，員工定崗定級(jí),，基本解決了員工同崗不同薪的問題,。三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貼近基層一線員工,。雖然綜合科的事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛，隨機(jī)性大,，再加上科里人員少,，企業(yè)辦公地點(diǎn)多，戰(zhàn)線長(zhǎng),，但是,，在日常工作中我反復(fù)向全辦人員灌輸服務(wù)的理念，使我們的各項(xiàng)工作安排,、業(yè)務(wù)政策,，做到業(yè)務(wù)通知先發(fā)郵件后打電話再發(fā)飛信提示，不厭其煩的通知,、告知到每一個(gè)相關(guān)人員,。員工來(lái)辦事,，我們事講清楚,，話說(shuō)明白,，打開員工心節(jié)，打消員工心中疑慮，盡所能通過(guò)我們耐心、用心的服務(wù)帶動(dòng)員工安心干好工作。

一是突出重點(diǎn),，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)大局是做好工作的基本原則,，我深入基層，對(duì)各站點(diǎn)人員情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，努力爭(zhēng)取做好領(lǐng)導(dǎo)助手,。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重部門之間溝通,。綜合科各項(xiàng)工作的完成離不開各部門密切配合,，互相支持，在開展工作中,，我經(jīng)常與各部門領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，遇到各種問題，積極出主意想辦法,，盡可能不能讓工作出現(xiàn)真空,，最終達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致,，排除干擾,，形成合力，共同提高整體工作水平,。三是以身作則,，保持良好工作作風(fēng)。一直以來(lái),，我嚴(yán)格遵守廉政制度,，堅(jiān)持嚴(yán)于律己，以勤為本,，盡職盡責(zé),，形成辦公室團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍,，使科里每一名業(yè)務(wù)人員都能獨(dú)擋一面。綜合科工作最大的規(guī)律就是"無(wú)規(guī)律"，"不由自主",。辦公地點(diǎn)的變化,，人員的變化，隨時(shí)要求我們做好應(yīng)對(duì)和服務(wù),，面對(duì)紛繁復(fù)雜的大量工作,，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚,，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真對(duì)待,，每一件事情都認(rèn)真處理，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度。

一是做事考慮問題有時(shí)循規(guī)蹈矩,，不夠靈活,，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);二是在正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用方面還欠缺;三是在人事管理上還要進(jìn)一步規(guī)范細(xì)化,，探索符合企業(yè)的人事管理方式方法，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。

我將在以后的工作中克服弱點(diǎn),，改正缺點(diǎn)，以良好的心態(tài),、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中,。多動(dòng)腦多思考，不斷完善自己,，努力提高工作水平,，跟上新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇八

一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

一年來(lái),，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì),、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能 力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來(lái),，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無(wú)論是什么工作,，在工作中,，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好,，自工作以來(lái),，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、存在問題

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇九

一,、20__年主要工作

(一)理順關(guān)系,，依法開辦

(1)根據(jù)管委會(huì)“三定方案”，我辦在組織人事部門與市編辦多次協(xié)調(diào)下,，成功變更了事業(yè)單位法人證書及組織機(jī)構(gòu)代碼證,，對(duì)單位名稱、業(yè)務(wù)范圍及開辦資金等作了變更登記,，既貫徹了我區(qū)機(jī)構(gòu)調(diào)整的總體意圖,，又符合我區(qū)現(xiàn)行拆遷政策中有關(guān)對(duì)拆遷人的具體工作要求,。

(2)在開辦初期積極與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)溝通，得到了市房屋征收管理辦公室大力支持,，市征管辦領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室親自來(lái)大榭指導(dǎo)工作,，為我辦順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)到周邊兄弟單位主動(dòng)上門取經(jīng)學(xué)習(xí)房屋征收管理工作的經(jīng)驗(yàn),。辦內(nèi)人員雖少,，但分工明確，工作配合協(xié)調(diào)有序,。

(二)服務(wù)拆遷,，練好內(nèi)功

(1)為貫徹落實(shí)管委會(huì)“三年攻堅(jiān)，五年倍增”計(jì)劃,，完成對(duì)全島未拆遷戶的排摸，按照“重大項(xiàng)目?jī)?yōu)先,、地塊交付為重,、分步有序推進(jìn)”的原則，制訂20__-20__年征遷工作計(jì)劃草案,，為管委會(huì)決策提供參考,。

(2)結(jié)合管委會(huì)給我辦下達(dá)的主要職責(zé)及今年職能目標(biāo)考核要求，與街道一起編制了我區(qū)20__年征遷工作計(jì)劃,，并報(bào)請(qǐng)管委會(huì)同意后執(zhí)行,。配合有關(guān)單位做好管委會(huì)征遷工作動(dòng)員大會(huì)，全面啟動(dòng)了我區(qū)今年拆遷工作,，在此基礎(chǔ)上積極配合街道全面開展了對(duì)龍山,、太平、長(zhǎng)塘,、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作,。后因管委會(huì)拆遷計(jì)劃的調(diào)整，也在大力協(xié)助街道做好工作,。為更好地推進(jìn)拆遷,下半年又組織召開了榭北榭南村干部,、未拆遷戶座談會(huì)和企業(yè)座談會(huì)，聽取他們對(duì)如何推進(jìn)拆遷工作的建議和意見,。

(3)為有效推進(jìn)拆遷工作,，與街道一起在進(jìn)行廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，完善了部分拆遷政策,。出臺(tái)了榭北重點(diǎn)地塊住宅拆遷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，重新公布了我區(qū)“征收集體所有土地房屋拆遷有關(guān)價(jià)格和費(fèi)用的通知”。為利于祖堂拆遷,，在充分調(diào)研基礎(chǔ)上報(bào)請(qǐng)管委會(huì)同意,，對(duì)祖堂拆遷價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,，從而推進(jìn)了祖堂拆遷工作。根據(jù)省市要求,，參考北侖區(qū)有關(guān)政策,，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，在廣泛調(diào)研和征求意見基礎(chǔ)上,，起草了“國(guó)有土地上房屋征收補(bǔ)償實(shí)施意見”,，已報(bào)請(qǐng)管委會(huì)研究同意，在向市法制辦備案后實(shí)施,。

(4)牽頭代擬文件,，設(shè)立了我區(qū)征收集體所有土地房屋拆遷補(bǔ)償安置裁決領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),，各相關(guān)部門,、單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的裁決機(jī)構(gòu)，為下步進(jìn)行依法拆遷,、行政裁決,、司法強(qiáng)拆提供了組織保障。

(5)為做好司法強(qiáng)制拆遷準(zhǔn)備工作,，我辦組織相關(guān)人員多次到北侖,、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉司法程序,，并提醒拆遷實(shí)施單位要進(jìn)一步規(guī)范拆遷程序,、完善拆遷工作流程。從4月份開始,，已著手在準(zhǔn)備對(duì)中海油二期剩余2戶未拆遷戶(圍墻內(nèi))的行政裁決的資料準(zhǔn)備工作,，7月份正式啟動(dòng)有關(guān)程序，召集行政裁決領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員會(huì)議,，商討行政裁決相關(guān)工作,，再次會(huì)同街道多次上門做該2戶思想工作，說(shuō)明道理,，講明政策,，同時(shí)做好丈量評(píng)估及書面材料上墻公示，準(zhǔn)備裁決申請(qǐng)書等相關(guān)資料,，11月份管委會(huì)受理了房屋拆遷裁決申請(qǐng),，并送達(dá)了受理通知書，將按程序在12月份進(jìn)行裁決,。

(6)為確保房屋拆遷順利進(jìn)行,，保護(hù)被拆遷人的合法權(quán)益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續(xù)重整聯(lián)合裝置項(xiàng)目、東港南路工程項(xiàng)目的集體所有土地房屋拆遷實(shí)施方案,，準(zhǔn)備于近期送國(guó)土分局審核后報(bào)管委會(huì)批準(zhǔn),。同時(shí)配合國(guó)土分局做好選取評(píng)估單位、房屋拆遷實(shí)施方案聽證公示等工作,。

(7)按照今年我辦的培訓(xùn),、宣傳工作計(jì)劃，編制了《征收集體所有土地房屋拆遷管理知識(shí)問答》小手冊(cè),，精心選取了43個(gè)在拆遷工作中比較常見的問題以問答的形式編印,，內(nèi)容涵蓋拆遷的基本概念、補(bǔ)償和安置,、評(píng)估,、法律程序等方面，具有較強(qiáng)的可操作性,，分發(fā)到拆遷一線工作人員手中,。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國(guó)土局分別舉辦的陽(yáng)光征收,、陽(yáng)光拆遷操作指南培訓(xùn),，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(8)根據(jù)管委會(huì)要求,，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評(píng)估3家,。

(9)協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作,。

(10)承辦與房屋拆遷相關(guān)的信訪事件，配合信訪部門,、街道做好有關(guān)信訪的處理,。

(11)共同做好晶達(dá)玻璃制造有限公司收購(gòu)商談工作，共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購(gòu)工作,。

(三)服從大局,，配合中心工作

根據(jù)管委會(huì)統(tǒng)一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調(diào)參加樟岙,、新升經(jīng)濟(jì)合作社群眾路線教育活動(dòng)工作組,，積極做好群眾思想工作。在此期間,，還配合街道參與拆遷歷史遺留問題解決方案的調(diào)研工作,。

(四)健全組織，抓好內(nèi)部管理

(1)建立了工會(huì),、黨支部組織,。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，開展了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，與聯(lián)村聯(lián)企單位開展了相關(guān)工作和活動(dòng),。

(2)建立辦內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,，以制度來(lái)約束單位內(nèi)部的行為。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十

20xx年的工作即將告一段落,，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，文件起草、文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、黨,、工、團(tuán),、建設(shè),、信息報(bào)送、接待,、后勤及用車管理等,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),，至今較好的完成了各項(xiàng)工作,。

(一)加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。部門經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)教育活動(dòng)，包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),，不斷積累,，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

(二)理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件,，通過(guò)努力,，用了月余時(shí)間,，辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書,、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展,。

(三)建章立制,，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行，在時(shí)間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重，邊摸索,，邊修改,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會(huì)議管理制度,、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法、印章管理辦法,、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化,、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

(四)文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化,。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程，使文件的收,、發(fā),、送、閱,、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序,，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對(duì)文件的存檔采用分級(jí),、分類,、編號(hào)登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份,，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份,。

(五)公司會(huì)議安排布置,。年內(nèi)，我公司共召開了大小會(huì)議約30次,，以及配合其他單位召開了大型會(huì)議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式,、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì),、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議,、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議,，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開,。

(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用,、保管,、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作,。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo),、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng)，公司信息簡(jiǎn)報(bào),，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),、請(qǐng)示、計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)18期,，并在網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報(bào)信息,。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平,，較好地完成了任務(wù),。

(八)后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),，對(duì)公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo),。

x月xx日,，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,，導(dǎo)致2行人受傷,，車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,，公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極做好受傷人員治療,、賠償,，車輛維修等善后工作，并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育,，吸取教訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來(lái),，做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下,，并未出現(xiàn)重大交通事故。

2,、食堂管理工作規(guī)范化,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗,，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),，辦公室人員定期抽查,。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫(kù)存核對(duì)賬目,，公布賬目,，保證食堂費(fèi)用的公開透明，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康,。

(九)人事管理工作

1、人事檔案管理,，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,，對(duì)所有員工姓名,、性別、戶籍,、學(xué)歷,、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理,。

2,、勞動(dòng)合同，在與員工自愿,、平等,、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同,、借調(diào)合同,、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng),，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。

3,、五險(xiǎn)一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),。

4、制定,、完善人事制度,，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假,、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5,、薪酬發(fā)放,，本著公平、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項(xiàng)目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過(guò)節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放,。

(十)做好公司宣傳欄工作，以文化,、生活,、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r,。在娛樂,、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作,，愉悅生活,。對(duì)每月工作重點(diǎn)，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布,，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展,。

(十一)公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,，采購(gòu)書籍各部門學(xué)習(xí),、考試。完成黨,、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作,。

(十二)認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無(wú)小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對(duì)象,，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù),。

(十三)團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合,，加強(qiáng)溝通,，形成合力。

1,、x月xx日,，xx市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上,，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,，參加抗洪搶險(xiǎn),，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn)，一直奮戰(zhàn)到深夜,，把公司損失降到了最低,，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦,，積極投入到清理工作中去,，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T，對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理，對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換,。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐,。在這次洪澇災(zāi)害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng),。

2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置,，網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝，以及相關(guān)有形化建等重要工作,。搬家工程中,，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任,，明確分工,，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作,，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象。

二,、20xx年工作中存在的不足與困難

20xx年以來(lái),，辦公室工作方面取得了一定的成績(jī)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分,，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái)，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,，仍然存在很多不足的地方：

(一)工作不夠仔細(xì),，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。

(二)對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),，沒有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。

(三)辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),，沒有按要求停放，文件存檔不及時(shí),，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn),。

(四)目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少,。

針對(duì)本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十一

我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),，當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手，做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,，做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作,。做好上情下達(dá)，將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,，對(duì)基層反映的問題及時(shí)整理和上報(bào),，完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,，完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

一、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

書到用時(shí)方恨少,，我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺，只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，勝任本職工作，否則,，不進(jìn)則退,，終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上,、思想上始終同黨中央保持一致,，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合本職工作,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí),、管理知識(shí)、法律知識(shí),，不斷武裝自己的頭腦,。并根據(jù)工作實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，解決自己在工作中出現(xiàn)的問題,。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧,。

二、腳踏實(shí)地,，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,，監(jiān)督,，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能,，半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,。按照分工，擺正位置,，做到不越位,，不離任、不超位,，嚴(yán)格遵守職責(zé),，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清,，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印,，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。

1,、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,，我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要,、調(diào)研文章,、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話,、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知,、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,，保證了全局工作的正常進(jìn)行,。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作，堅(jiān)持二,、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),，按照年初制定的學(xué)習(xí)，認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,，按時(shí)組織學(xué)習(xí),。在日常的工作中注意搜集、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,，為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù),。通過(guò)半年實(shí)踐,，使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉，文字上得到提高,，而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練,。

2、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,，要加班加點(diǎn),，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,，要安排客人的吃,、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問題,，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作,、具體情況的了解和掌握,。

3、在信息管理工作中,，我注意從工作實(shí)際,、從基層等各個(gè)渠道了解情況，捕捉重要信息,，及時(shí)上報(bào),，搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享,。接通啟用了市委,、市政府電子公文傳輸系統(tǒng)，使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,，提高了工作效率,，減少費(fèi)用，加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè),。

4,、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作，捉到了各類簽章,，記錄詳實(shí),，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印,、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象,。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢問和來(lái)人咨詢做到態(tài)度熱情,，耐心解釋。

三,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约菏切峦?，在民族宗教工作和其他方面?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),，汲取他們的人長(zhǎng)處,，反

思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,，多想自己不足,，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人，就是尊重自己,，不論上級(jí),、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事,、基層人員以及外來(lái)人員辦事,，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，都要盡最大能力幫助,。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。做好辦公室工作主題是不求有功,、但求無(wú)過(guò)、積極熱情,、坦誠(chéng)相待,。

四、存在問題

半年來(lái),，我自己努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決,、不容忽視的問題,，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做,，但由于同事之間缺乏溝通交流,，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需

要更加扎實(shí),，更加細(xì)致,，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境,，一個(gè)人的能力和水平是有限的,，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒,。

半年來(lái),，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo),、局老同志,、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒,。最后，再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十二

20__年,，是我們法院努力克服案多人少、債務(wù)累累的重重困難,，取得兩個(gè)文明建設(shè)雙豐收的一年，法院辦公室年度工作總結(jié),。一年來(lái),，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力協(xié)助下,，圍繞法院審判工作重點(diǎn)，統(tǒng)一思想,、堅(jiān)定信心,，按院領(lǐng)導(dǎo)的要求，抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理,，做好為領(lǐng)導(dǎo),、為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、為法官干警三個(gè)方面的服務(wù)，認(rèn)真履行了司法政務(wù)的各項(xiàng)職責(zé),，在各個(gè)崗位認(rèn)真有序地開展工作,，各項(xiàng)工作圓滿達(dá)到了目標(biāo)要求，取得了較好的工作實(shí)績(jī),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員思想政治素質(zhì),。

(一)從年初開始,，按照法院的政治學(xué)習(xí)安排，結(jié)合本部門實(shí)際,，擠時(shí)間組織了學(xué)習(xí),。并把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來(lái)。在學(xué)習(xí)中,，通過(guò)討論,，相互啟發(fā)，共同提高,。每個(gè)人都寫出學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、觀看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會(huì)，強(qiáng)化敬業(yè)意識(shí),，改變工作作風(fēng),，增強(qiáng)信念，盡職盡責(zé),，踏實(shí)做好本職工作,，爭(zhēng)做好干警。

(二)全體人員圍繞“公正執(zhí)法,，司法為民”的主題,，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”,，努力樹好“窗口”形象,、注重部門人員在思想上提高認(rèn)識(shí)，在工作上注入激情,、活力,，在事業(yè)心、責(zé)任感,、凝聚力上下功夫,。通過(guò)開展活動(dòng)，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”,、放下了“包袱”,，工作的積極性和主動(dòng)性大大提高,，思想意識(shí)上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，辦公室工作總結(jié)《法院辦公室年度工作總結(jié)》,。

二,、主要工作任務(wù)完成情況

(一)積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理,。辦公室,，計(jì)財(cái)科是全院承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐。一年來(lái),，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,，深刻剖析自己，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，端正工作態(tài)度,。每周五按時(shí)召開室務(wù)會(huì)，將工作細(xì)化,、深入化,，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序,，保證了工作的及時(shí)性,、準(zhǔn)確性和全面性,。

(二),、結(jié)合法院的職能和各部門的不同特點(diǎn),，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項(xiàng)規(guī)章制度,，使全院的各項(xiàng)管理制度形成系列化,，使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化,。

(三),、在文秘工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范,。一是在收文的處理上,，要求傳遞,、閱文,、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo),。相關(guān)的文件資料除特殊情況外,，基本做到了當(dāng)日送達(dá)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率,，為法院工作的正常進(jìn)行提供了保證,。二是在發(fā)文的管理上，對(duì)公文的擬制和審簽等方面,，都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平,。

(四)、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái),，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等一些大小會(huì)議,，接待了州、市等有關(guān)部門的各種檢查,，沒有出現(xiàn)失誤,。

(五)積極編輯、撰寫論文和信息報(bào)道宣傳稿件,，共修改稿件,、論文、信息120余篇,，其中100多篇分別云南法制報(bào),、《紅河日?qǐng)?bào)》、《__市訊》,、《中院法工信息》,、我院《法工簡(jiǎn)報(bào)》、《執(zhí)行動(dòng)態(tài)》等宣傳媒介采用,，發(fā)出法院工作簡(jiǎn)報(bào)34期,，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動(dòng)態(tài)”3期,，有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā),。通過(guò)與市電視臺(tái)、市無(wú)線廣播電臺(tái)加強(qiáng)了聯(lián)系,，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目,，有效地溝通了讓社會(huì)監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道,。

(六),、扎實(shí)開展檔案管理和工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊(cè),。辦理調(diào)檔查閱162件,，辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào),、電腦設(shè)備配置等原因,，對(duì)法院檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下,，辦公室對(duì)檔案管理工作仍然沒有放松,，按照既定計(jì)劃，努力完成案卷整理歸檔工作,。工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件,。十月期間,，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密教育活動(dòng),，提高了辦公室人員的保密意識(shí),。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十三

今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各科室的大力支持下，我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí),、善于落實(shí),，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,，充分發(fā)揮第一窗口,、第一環(huán)境、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量、高水平,、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是第一范文網(wǎng)小編為您整理的《衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室工作總結(jié)》，閱讀,。

一,、上半年工作小結(jié)

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性,、艱巨,、繁瑣,，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,。

(一)當(dāng)好參謀助手,。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),，前瞻思考,，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù),。今年上半年,，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),，上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),，工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng)，我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,，做好會(huì)議方案,，會(huì)議通知等工作。

(二)辦文打造精品,。公文代表著單位的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作,。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料,，千錘百煉成文稿的工作方法,。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”,，又講究成文之法,，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí),、新”,，從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達(dá)清,、特色明,，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性,，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。上半年,，辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61 份,，其中需上傳下達(dá)辦理的54份,，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%,。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送,。今年以來(lái),，辦公室撰寫各類信息24條，上報(bào)x24條,，上報(bào)x22條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高,。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能,。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),，切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍,。

二、存在的問題與不足

今年以來(lái),，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作,，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī),。回顧半年來(lái)的工作,，感受頗多，工作中遇到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,，專業(yè)學(xué)習(xí)放松,，知識(shí)面窄,，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng),。

二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人,，辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),，站位不高，大局觀念不強(qiáng),，相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。

三,、下一步工作打算

一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念,，緊跟中心工作步伐,，保證信息宣傳及文字工作再提高;

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，擦亮服務(wù)窗口,，熱情接人待物,，堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ),，與兄弟科室搞好配合,，在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng),、“干成事”的水平上力求新突破;

三是后勤保障,、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作,、文書檔案工作水平全面提升,，爭(zhēng)一流,。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),，事交我辦請(qǐng)放心”,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十四

2019年,，黨政辦公室在鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，按照實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)(工作創(chuàng)一流),、提升兩個(gè)水平(著力提升政務(wù)服務(wù)水平和后勤服務(wù)水平),、建立三大機(jī)制(構(gòu)建應(yīng)急信息管理機(jī)制,、督查督辦機(jī)制,、綜合協(xié)調(diào)機(jī)制)的總體思路,，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境,、第一形象的作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、高水平,、高效率地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(一)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持立足學(xué)習(xí)提高,，加強(qiáng)黨性修養(yǎng),，著眼解決問題,，堅(jiān)持群眾路線,，貫徹邊整邊改,，建立長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真完成了教育實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)教育,、征求意見,，查擺問題,、開展批評(píng),，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作,。組織干部集中理論學(xué)習(xí)68次126學(xué)時(shí),，統(tǒng)一測(cè)試2次;班子成員集體學(xué)習(xí)討論16次32學(xué)時(shí)，開展專題討論8場(chǎng)次,，平均每人發(fā)言交流學(xué)習(xí)心得10次，撰寫調(diào)研報(bào)告1篇,，開展大討論活動(dòng)4場(chǎng)次,，163人參加了討論活動(dòng)。黨員干部參加“三同”鍛煉69人次,，走訪群眾168人次,，化解糾紛矛盾48起,，解決遺留問題6件，解決群眾關(guān)心的突出問題28件,。制定班子及個(gè)人整改清單，共涉及整改事項(xiàng)132件,，逐個(gè)“掛號(hào)”逐項(xiàng)“銷號(hào)”，目前已整改125件,。堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,，群眾路線沒有休止符的要求,，將教育實(shí)踐活動(dòng)成效體現(xiàn)在全鎮(zhèn)工作中。

(二)扎實(shí)做好黨建工作,。一是大力推進(jìn)“下基層”活動(dòng)。黨員干部先后走訪群眾258戶,，開展座談會(huì)23場(chǎng)次,，化解糾紛矛盾16起,，解決遺留問題6件,，解決群眾關(guān)心的突出問題13件,。二是抓發(fā)展保障,，提服務(wù)職能,。加大培養(yǎng)和發(fā)展黨員力度，目前我鎮(zhèn)共有黨員561名,，其中預(yù)備黨員8名,，吸收入黨積極分子16名,，遞交入黨申請(qǐng)書11名;加強(qiáng)村“兩委”班子建設(shè)，深入推進(jìn)“雙培養(yǎng)一加強(qiáng)”活動(dòng),，各村嚴(yán)格按照現(xiàn)任和后備1:1的比例，共確定村級(jí)后備干部25名,，每位后備村干部每季度參加村務(wù)體驗(yàn)3-4次,，同時(shí)培養(yǎng)有知識(shí)、懂管理,、用得上、留得住的優(yōu)秀青年人才66名,。三是抓好帶頭人隊(duì)伍建設(shè),。深化“雙培養(yǎng)一加強(qiáng)”活動(dòng),，推進(jìn)“基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),、星級(jí)創(chuàng)優(yōu)”考核，激勵(lì)村干部創(chuàng)先進(jìn),、爭(zhēng)優(yōu)秀,。四是加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),。以發(fā)展型服務(wù)型黨組織建設(shè)為抓手,扎實(shí)推進(jìn)施家臺(tái)子村軟弱渙散黨組織轉(zhuǎn)化，針對(duì)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所陳舊的問題,，主動(dòng)與幫扶部門聯(lián)系對(duì)接，爭(zhēng)取資金16萬(wàn)元對(duì)老村部進(jìn)行維修改造,。改善農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,，協(xié)調(diào)交通局對(duì)施家臺(tái)子村一隊(duì)主干道路鋪設(shè)砂礫石,，解決了群眾出行難的問題,，通過(guò)村民“一事一議”項(xiàng)目,，對(duì)施家臺(tái)子村五隊(duì)的7條道路進(jìn)行硬化,，總長(zhǎng)2185米，共投資49.8萬(wàn)元,，目前3條道路已經(jīng)完成硬化。改善水利基礎(chǔ)設(shè)施,，砌護(hù)、維護(hù)渠道770多米;實(shí)施萬(wàn)畝千斤糧食項(xiàng)目,，項(xiàng)目總投資1千萬(wàn)元,。引導(dǎo)農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)致富，流轉(zhuǎn)六,、七隊(duì)12戶農(nóng)戶共500畝土地種植洋姜,，共計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入15萬(wàn)元/年;流轉(zhuǎn)土地540畝建設(shè)移民移動(dòng)大棚,，共計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入37.8萬(wàn)元;在五隊(duì)建設(shè)昇昌肉牛養(yǎng)殖廠,，帶動(dòng)養(yǎng)殖戶8戶，建成農(nóng)機(jī)合作社一個(gè),，家庭農(nóng)場(chǎng)3個(gè)，形成創(chuàng)業(yè)輻射圈;投入資金14萬(wàn)元,，在二隊(duì)建設(shè)農(nóng)資服務(wù)部一座，方便農(nóng)民銷售農(nóng)副產(chǎn)品,。五是強(qiáng)化黨員教育管理,。進(jìn)一步做好黨員教育管理和黨員干部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高黨員素質(zhì),。

(三)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作,。一是開展提升黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力活動(dòng)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)重點(diǎn)制度,。制定印發(fā)了提升黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力實(shí)施方案，突出重點(diǎn),，對(duì)著力提升“四類”黨風(fēng)廉改建設(shè)制度執(zhí)行力進(jìn)行了安排,。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、“一把手”議事決策等相關(guān)制度，加強(qiáng)了對(duì)干部的警示教育,，進(jìn)一步健全完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。二是開展“6+2+4”專項(xiàng)整治,。對(duì)社會(huì)保障工作,、在編不在崗,、農(nóng)村“三資”清理及管理,、鎮(zhèn)、村債務(wù)化解,、“三公”經(jīng)費(fèi)管理、宗教活動(dòng)場(chǎng)所安全隱患,、信訪積案化解及規(guī)范管理情況等開展專項(xiàng)整治，切實(shí)整治惠民政策落實(shí)不到位,、鋪張浪費(fèi)大操大辦、“門難進(jìn),、臉難看,、事難辦”收受紅包等現(xiàn)象,。三是運(yùn)行電子監(jiān)察平臺(tái)，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控落到實(shí)處。結(jié)合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,，及時(shí)對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、相關(guān)內(nèi)容,、站所廉政風(fēng)險(xiǎn)流程,、職權(quán)流程等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整和公開;推行干部職工參與操辦婚喪嫁娶等事宜申報(bào)審批備案,，對(duì)財(cái)務(wù)管理,、公車使用進(jìn)行定期督查,，確保制度落實(shí),。

(四)認(rèn)真做好公文處理及辦會(huì)工作,。在辦文上,，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)文稿采取由主任牽頭理思路,，辦公室人員組織材料,，最后主任審核的辦法,。強(qiáng)化精品意識(shí)，既重“文以載道”,，又講究成文之法,，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí),、新”。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作,。在格式上，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。全年共處理上級(jí)來(lái)文1255份,，發(fā)文281份。凡上級(jí)來(lái)文，做到及時(shí)呈送主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)工作人員閱看,，文件簽閱率達(dá)100%。認(rèn)真完成鎮(zhèn)黨委會(huì),、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)例會(huì)會(huì)議記錄、紀(jì)要等歸納整理工作,，截至目前共完成26次黨委會(huì),、37次例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的歸納整理工作,。認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備，力求各方滿意,，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)召開各類會(huì)議的組織與管理,，對(duì)各種會(huì)議做到了及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備,、提前布置,，全年共協(xié)調(diào),、組織召開了教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、總結(jié)大會(huì),、林水建設(shè)動(dòng)員會(huì),、鎮(zhèn)人民代表大會(huì)等各類大、小會(huì)議,、活動(dòng)26余次,。

實(shí)施四項(xiàng)民生工程,，完善小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

一是實(shí)施居民巷道及排污管網(wǎng)改造工程,。目前已完成10條巷道的下水管道敷設(shè)疏通,、混凝土硬化和道路兩側(cè)面包磚鋪設(shè)，完成投資245.17萬(wàn)元,。

二是實(shí)施供熱管網(wǎng)改造項(xiàng)目。現(xiàn)已完成1#,、2#,、3#,、4#換熱站換熱機(jī)組設(shè)備安裝，改造建設(shè)一級(jí)供熱管道2850米,、二級(jí)供熱管道1000米,，完成投資437萬(wàn)元。

三是實(shí)施美麗村莊建設(shè)工程項(xiàng)目,。完成巷道硬化4條4500㎡,，整修巷道6條1200米;新砌圍墻2400米,，粉刷圍墻20190㎡;維修大門35座，安裝大門65個(gè);拆除土坯房23間430平方米;種植國(guó)槐400棵,，平整巷道綠化帶,、整修綠化帶內(nèi)的雜草,，鋪設(shè)綠化帶道牙磚2800㎡;沿街圍墻及房屋立面整治整修203戶，完成投資,160萬(wàn)元,。

四是實(shí)施廟廟湖生態(tài)移民區(qū)衛(wèi)生改廁項(xiàng)目,。目前已完成1414戶改廁圍墻砌筑，550戶改廁圍墻彩鋼頂搭建,。

按照“干大事從細(xì)節(jié)做起，做小事從大局著眼”的總體要求,，增強(qiáng)后勤工作的前瞻性和主動(dòng)性,，作到工作早準(zhǔn)備,、程序巧安排,、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量,。

一是嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度;二是完善車輛管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度派車,、用車，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理,，加強(qiáng)駕駛員安全教育，確保機(jī)關(guān)車輛按規(guī)定,、安全行駛;三是加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行原料采購(gòu),，確保食堂衛(wèi)生和食品安全,。四是做好公務(wù)接待,、辦公設(shè)施維護(hù),、維修,、住宿管理等后勤工作。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，非常繁雜。在無(wú)數(shù)的上傳下達(dá)和辦文辦會(huì)工作中,，黨政辦全體工作人員還存在著一些疏忽和漏洞，這些問題我們將在日后的工作中加以完善和彌補(bǔ),。在今后的工作中，我們將圍繞“工作爭(zhēng)一流,、服務(wù)上水平”的工作目標(biāo),，繼續(xù)抓好政務(wù)服務(wù),，充分發(fā)揮辦公室的樞紐作用,，為鎮(zhèn)黨委,、政府全年工作任務(wù)的圓滿完成作出貢獻(xiàn),。

2019年州政協(xié)辦公室在主席會(huì)議和秘書長(zhǎng)辦公會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各委(辦,、室,、中心)的大力支持下,，求真務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，著力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力發(fā)揮參謀助手作用;著力加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;著力強(qiáng)化職責(zé),，提高服務(wù)水平，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為州政協(xié)工作的順利開展做出了貢獻(xiàn),。

嚴(yán)格執(zhí)行常規(guī)工作相關(guān)制度規(guī)定，著力規(guī)范工作程序,、落實(shí)各環(huán)節(jié)責(zé)任,，進(jìn)一步提高了辦文、辦會(huì),、辦事等各項(xiàng)常規(guī)工作成效,。

一是公文辦理更規(guī)范。嚴(yán)格文件的擬稿,、審核、簽發(fā),、登記、校對(duì),、印制、分發(fā)和檔案歸卷,、保密等程序，落實(shí)公文辦理和檔案管理各環(huán)節(jié)責(zé)任人,，進(jìn)一步提高了文件的時(shí)效性,、嚴(yán)謹(jǐn)性和檔案的系統(tǒng)性,、安全性,，全年共辦理各類文件1800余件,，未出現(xiàn)明顯錯(cuò)漏,，檔案齊備、安全,，確保了辦文工作準(zhǔn)確、規(guī)范,、安全,、高效。

二是會(huì)務(wù)組織更嚴(yán)謹(jǐn),。大型會(huì)議設(shè)立專門組織籌備機(jī)構(gòu)，中,、小型會(huì)議嚴(yán)格按程序?qū)嵤?，每個(gè)會(huì)議都制定方案、明確分工,、落實(shí)責(zé)任到人,。做到會(huì)議流程清晰,、組織規(guī)范、程序嚴(yán)謹(jǐn),、成果轉(zhuǎn)化及時(shí),。截至11月底，成功組織了1次全會(huì),、6次常委會(huì)、13次主席會(huì),、28次黨組會(huì)及全州政協(xié)主席秘書長(zhǎng)座談會(huì)等會(huì)議，編輯,、整理出31條協(xié)商意見,、建議報(bào)送州委,、州政府及相關(guān)部門,，多條意見、建議得到了州委,、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，促進(jìn)了相關(guān)工作的發(fā)展,。

三是后勤保障更有力,。實(shí)行財(cái)務(wù)月報(bào)制度、工作項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算審核制度,，規(guī)范經(jīng)費(fèi)預(yù)決算報(bào)告編制,、經(jīng)費(fèi)審批和賬目核銷等程序，促進(jìn)機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范,、安全,、節(jié)約。嚴(yán)格執(zhí)行《黔西南州公務(wù)接待管理辦法》,，加強(qiáng)接待工作細(xì)節(jié)的銜接配合,，先后接待來(lái)賓25批次,，其中省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)7批、廳局級(jí)干部17批,，其他來(lái)賓1批,，做到既有禮有節(jié)符合規(guī)范又很好地服務(wù)了中心工作，得到了廣泛好評(píng),，保證了工作順利開展,。嚴(yán)格車輛調(diào)派登記、車輛運(yùn)行月報(bào)告等制度,，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的思想道德和職業(yè)規(guī)范教育,，確定車輛維護(hù)點(diǎn),，確保車輛滿足工作需要和安全要求,。

四是人事老干工作更用心。完善了機(jī)關(guān)干部考核,、考察的信息檔案，確保人事管理,、學(xué)習(xí)、考察安排,、推薦工作符合規(guī)定，有利工作,。，考察推薦2名干部擔(dān)任副科級(jí)職務(wù),。選派了兩名科級(jí)干部到興義市坪東街道辦灑金村和戈底河村掛職鍛煉,。用心做好離退休老干部工作，支持他們開展有益身心的活動(dòng),，組織他們到貞豐,、晴隆兩縣和惠興高速等地考察學(xué)習(xí),，積極為他們排憂解難,，鼓勵(lì)和支持他們發(fā)揮余熱多做有益國(guó)家,、有益社會(huì)的事。

五是宣傳信息工作更加強(qiáng),。召開了全州政協(xié)宣傳工作會(huì),，制發(fā)了《政協(xié)黔西南州委員會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民政協(xié)宣傳工作的意見》，進(jìn)一步明確了我州政協(xié)宣傳信息工作的新思路和新舉措,。加強(qiáng)與貴州政協(xié)報(bào)社、黔西南日?qǐng)?bào)社,、州廣播電視臺(tái)等新聞媒體的聯(lián)系和合作，及時(shí)做好重要會(huì)議、活動(dòng)的宣傳報(bào)道,，在人民政協(xié)成立66周年之際，在《貴州政協(xié)報(bào)》,、《貴州電視臺(tái)》和州主流媒體開辟了“政協(xié)委員話貴州”、“政協(xié)委員話發(fā)展”欄目,，共發(fā)表稿件31篇(件),，全面生動(dòng)的展示了全州政協(xié)的履職成果和政協(xié)委員的時(shí)代風(fēng)采,，引起了強(qiáng)烈的反響，收到了宣傳的實(shí)效,，起到了推動(dòng)政協(xié)工作的目的,。進(jìn)一步充實(shí)和調(diào)整了《貴州政協(xié)報(bào)》黔西南記者站人員,，全年在《人民政協(xié)報(bào)》、《貴州政協(xié)報(bào)》等各級(jí)媒體發(fā)表稿件187篇(件);組織力量編纂《黔西南州志·人民政協(xié)篇》,，共4篇30余萬(wàn)字，促進(jìn)了政協(xié)宣傳工作的整體推進(jìn),。

一是全面參與，協(xié)調(diào)開展好調(diào)研視察,。配合各委(辦、室,、中心)細(xì)化方案、協(xié)調(diào)人員,、安排后勤;積極參與實(shí)地調(diào)研視察和報(bào)告撰寫,，加強(qiáng)報(bào)告的規(guī)范性審核;主動(dòng)加強(qiáng)與州委,、州政府及相關(guān)部門的溝通銜接，完善情況落實(shí)反饋機(jī)制，確保報(bào)告報(bào)送及時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)批示反饋及時(shí)，意見建議落實(shí)及時(shí),。一年來(lái)，參與了州政府2019年“十二件民生實(shí)事”建設(shè)情況,、“5個(gè)100工程”建設(shè)情況、“四在農(nóng)家·美麗鄉(xiāng)村”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)六項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng),、白龍山片區(qū)水資源涵養(yǎng)保護(hù)區(qū)建設(shè)情況14項(xiàng)專題調(diào)研,、視察的組織籌備,、實(shí)地調(diào)研視察，及報(bào)告撰寫,、審核,、報(bào)送等工作。其中,，《興義市白龍山水資源涵養(yǎng)保護(hù)區(qū)建設(shè)情況調(diào)研報(bào)告》得到州委書記張政的重要批示;《貴州興化宜化環(huán)保治理異地遷建情況視察報(bào)告》得到州委、州政府多位領(lǐng)導(dǎo)同志的批示,，對(duì)意見建議給予充分肯定和高度重視,轉(zhuǎn)有關(guān)部門認(rèn)真研究采納,，并作出對(duì)策措施。認(rèn)真為上級(jí)政協(xié)到黔西南開展調(diào)研視察制定方案,、提供信息,、協(xié)調(diào)人員,、組織會(huì)議、保障后勤,，配合省政協(xié)順利完成了耕地保護(hù),、土地規(guī)劃用途管控、山地戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展等16個(gè)課題在黔西南的實(shí)地調(diào)研視察工作,，為上級(jí)了解黔西南,、給予黔西南更大支持做好服務(wù),。

二是綜合協(xié)調(diào),，組織好各項(xiàng)重大活動(dòng)。發(fā)揮重大活動(dòng)組織工作程序規(guī)范,、協(xié)調(diào)功能突出的特點(diǎn),，圍繞活動(dòng)的目標(biāo)要求,，早謀劃、強(qiáng)統(tǒng)籌,、細(xì)安排,，抓住方案制定,、后勤保障、信息傳達(dá),、文稿擬定等重要環(huán)節(jié),，統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào),，加強(qiáng)聯(lián)系銜接，同心協(xié)力把工作做細(xì)做實(shí),。一年來(lái),，認(rèn)真籌備組織了州政協(xié)全體會(huì)議,、常委會(huì)議,、全州專委會(huì)工作會(huì)議等重大會(huì)議活動(dòng)。

三是發(fā)揮作用,，做好新形勢(shì)下的群眾工作,。認(rèn)真貫徹中央和省委、州委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作重要批示精神,，每月安排專人到州民調(diào)中心民意暢達(dá)窗口收集民意信息,，目前已收集整理社情民意信息上百條，派出2名機(jī)關(guān)干部參加同步小康駐村工作,，發(fā)揮辦公室聯(lián)系面廣的特點(diǎn),，認(rèn)真做好信訪接訪和信息上報(bào)工作，積極深入基層和掛鉤點(diǎn)了解民情,、反映民意,，全年共向省政協(xié)、州委,、州政府報(bào)送《社情民意專報(bào)信息》66期。其中8期得到了州委,、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示,。

一是為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀服務(wù)。站在全州改革發(fā)展穩(wěn)定的大局來(lái)思考問題,，努力把握州委,、州政府的決策部署，深刻領(lǐng)會(huì)州政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，結(jié)合工作實(shí)際,，深入分析研究,，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面,、準(zhǔn)確的信息和切實(shí)合理的意見建議;加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員，特別是秘書人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，著力強(qiáng)化大局意識(shí),、服務(wù)意識(shí)，提高領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖和文字工作,、日常事務(wù)辦理等綜合服務(wù)能力,，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室的參謀助手作用,。(面試網(wǎng) )

二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)工作,。站在州政協(xié)整體工作的層面上來(lái)思考問題，突出工作的整體性,、聯(lián)動(dòng)性和時(shí)效性,，堅(jiān)持《機(jī)關(guān)工作落實(shí)反饋報(bào)告制度》和“月報(bào)告、月安排”等制度,，健全科室工作聯(lián)系會(huì)議制度,，完善各委(辦、室,、中心),、各科室互通信息、協(xié)調(diào)合作的機(jī)制,，準(zhǔn)確掌握工作進(jìn)展情況,，及時(shí)找到問題和不足，提高了工作統(tǒng)籌水平,。加強(qiáng)與各(辦,、室,、中心)的協(xié)調(diào)配合,，嚴(yán)格工作落實(shí)制度，強(qiáng)化細(xì)節(jié)銜接管理,，積極為委室履行職能,、開展工作提供支持，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作的有機(jī)銜接,，有效地促進(jìn)了政協(xié)整體功能的發(fā)揮,。

三是服務(wù)委員履行好職能,。站在委員的角度來(lái)思考問題，根據(jù)委員既要履行政協(xié)職能又要開展本職工作的特殊性,，積極幫助委員協(xié)調(diào)好本職工作和政協(xié)履職之間的關(guān)系;圍繞提高委員履職實(shí)效,，積極為委員搭建知情明政、直抒己見的平臺(tái),，支持委員在本職工作上建功立業(yè),，努力為委員解決后顧之憂，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)求實(shí),、民主和諧履職氛圍的形成,。

一是信息化建設(shè)快速推進(jìn)。以完善信息網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),，對(duì)黔西南政協(xié)網(wǎng)站,、黔西南州政協(xié)官方微博建設(shè)進(jìn)行了研究和探索，完善了信息收集,、整理,、報(bào)送、反饋機(jī)制,，進(jìn)一步推進(jìn)了機(jī)關(guān)信息化建設(shè),。

二是辦公條件明顯改善。按照辦公現(xiàn)代化的要求,，為各委(辦,、室、中心),、各科室配齊了桌椅,、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備,，做到每間辦公室都安裝電話,、網(wǎng)線，機(jī)關(guān)干部人手一臺(tái)電腦;加強(qiáng)資料室,、健身房及主席會(huì)議室等功能建設(shè),，使辦公樓功能設(shè)置更加符合工作需要。

三是辦公環(huán)境不斷美化,。突出綠色生態(tài)特色,，彰顯政協(xié)大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)合的特點(diǎn),，結(jié)合行政中心的整體格調(diào),，組織對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行綠化、美化,，合理設(shè)置了綠地,、花卉,、盆景及屏風(fēng)等景觀，努力營(yíng)造舒適怡人,、生氣蓬勃的辦公環(huán)境,。

四是文化氛圍逐步形成。突出團(tuán)結(jié),、民主,、和諧，對(duì)機(jī)關(guān)文化進(jìn)行提煉,，健全了機(jī)關(guān)工會(huì)和婦委會(huì)組織,，開展了萬(wàn)峰林徒步大賽、三八節(jié)活動(dòng)等,，組織機(jī)關(guān)30多名干部參加了省政協(xié)舉辦的慶祝人民政協(xié)成立66周年合唱大賽,。我們還與廣西自治區(qū)百色市、云南省文山州聯(lián)合開展三省區(qū)政協(xié)書畫作品展,，努力營(yíng)造機(jī)關(guān)干事創(chuàng)業(yè),、積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的文化氛圍,。

一是強(qiáng)化思想作風(fēng)建設(shè),。舉辦了“社會(huì)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略管理”、“群眾路線是黨的生命線”,、“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽警示教育”等專題講座,，通過(guò)組織參加會(huì)議、培訓(xùn),，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，赴威舍紅軍村、“貴州精神”發(fā)源地開展主題活動(dòng),，向焦裕祿,、文朝榮同志學(xué)習(xí)及慶祝中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議成立66周年系列活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室工作人員對(duì)中央和省委,、州委的重要會(huì)議精神及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷夯實(shí)了做好政協(xié)工作的思想理論基礎(chǔ),，提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng),，強(qiáng)化了宗旨意識(shí)、奉獻(xiàn)精神,，以及求真務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)干事,、勤政廉政的作風(fēng),，形成了爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn),、爭(zhēng)做優(yōu)秀的良好氛圍。

二是加強(qiáng)本職能力建設(shè),。按照州政協(xié)黨組和主席會(huì)議的要求,，調(diào)整充實(shí)了辦公室各科工作人員,，進(jìn)一步優(yōu)化了辦公室工作隊(duì)伍設(shè)置,，增強(qiáng)了工作活力。

三是加強(qiáng)制度規(guī)范化建設(shè),。完善了《財(cái)務(wù)管理制度》,、《機(jī)關(guān)工作人員考勤制度》、《機(jī)關(guān)工作廉政制度》等,，促進(jìn)了辦公室工作的制度化,、規(guī)范化和程序化。

四是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,。大力提倡團(tuán)結(jié)互助的精神,，積極構(gòu)筑團(tuán)結(jié)協(xié)作工作機(jī)制，引導(dǎo)大家增強(qiáng)團(tuán)體意識(shí),，多做相互搭臺(tái)之事,，把每項(xiàng)工作都作為團(tuán)體事務(wù)來(lái)協(xié)作推進(jìn)、共擔(dān)責(zé)任,，并把增進(jìn)團(tuán)結(jié)納入工作考核的重要內(nèi)容,，積極幫助辦公室工作人員解決生活中的困難，形成了同舟共濟(jì),、團(tuán)結(jié)干事,、奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍。

總結(jié)一年來(lái)辦公室的工作,，緊張而有序,、豐富而有效。但也存在一些不足,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離,，主要是：創(chuàng)新思路、方法的能力和水平有待進(jìn)一步提高;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)水平不夠強(qiáng),，謀劃和推進(jìn)政協(xié)整體工作的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng),。同時(shí),，也面臨人少事多和工作強(qiáng)度加大的問題。對(duì)于這些不足,，我們將高度重視,、深入研究，切實(shí)解決和改進(jìn),。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十五

每值歲末,，感慨甚多。20xx年,，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多,，學(xué)習(xí)到許多,，成長(zhǎng)了許多，在工作方面不斷探索,，不斷發(fā)現(xiàn)問題,，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高,。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作,，至此，我在客運(yùn)站已度過(guò)了四年有余,，每一年都是不一樣的,，每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的,，當(dāng)然,，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí),，應(yīng)用到工作中。

我作為車站辦公室工作人員,，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,，包括上級(jí)來(lái)文的承辦傳閱、車站文件的起草,、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理,、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會(huì)議布置及會(huì)議記錄工作,、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作,、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站,，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……,，瑣碎而復(fù)雜，工作特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性,，時(shí)間比較有限,。為了在有間內(nèi)完成諸多任務(wù),，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,，在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識(shí),，并通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),，不斷武裝自己,，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，為旅客服務(wù),，為司乘服務(wù),。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，還是員工需要幫助,，我都盡全力認(rèn)真完成，因?yàn)?，我們大家是一個(gè)集體,，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗,。通過(guò)長(zhǎng)期的獨(dú)立思考,、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面,，熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),。

2、用文字和照片詮釋車站,，做好單位對(duì)外宣傳工作。

宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段,。為了更好地宣傳車站,，宣傳企業(yè)文化，弘揚(yáng)平安精神,，客運(yùn)站一直以來(lái)非常重視與媒體的溝通,，10年以來(lái)，在程站長(zhǎng)、馬站長(zhǎng),、梅站長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧，加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流,，提高稿件的采用率,，一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車站的風(fēng)采，另一方面,，汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行，方便市民順利完成旅行,。

截止20xx年11月18日,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10年客運(yùn)站已累計(jì)受中央,、省、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次,，又創(chuàng)歷年新高,，報(bào)紙報(bào)道過(guò)百次,，較好地宣傳了車站,，宣傳了企業(yè)文化，弘揚(yáng)了平安精神,。

在這么多報(bào)道中，有報(bào)道車站員工拾金不昧的,，有報(bào)道車站員工救死扶傷的,，有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道，不僅有效地打擊了不法分子,，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,，也向社會(huì)展示了平安人樂于助人的精神。

3,、四城聯(lián)創(chuàng)工作長(zhǎng)效管理,。

西安市順利通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生城市驗(yàn)收，10年,，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著,，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈,，每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào),，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換,，搜集最新資料,，進(jìn)行整理，制作更換,。同時(shí),，在每個(gè)特殊節(jié)日，如春節(jié),、五一,、無(wú)煙日,、防艾日等特殊節(jié)日,，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會(huì)議精神，隨時(shí)匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài),，并認(rèn)真總結(jié),，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn)。

4,、車輛檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理嘗試,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭,、單位的逐漸普及,，計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需，計(jì)算機(jī)以其高(20xx最新心理咨詢室工作總結(jié))速運(yùn)算,、精確核對(duì)等優(yōu)點(diǎn),，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低,，給企業(yè)預(yù)算利潤(rùn)提供了一定的上升空間,。

對(duì)運(yùn)輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要,，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行,。平安公司一直在健康發(fā)展，各車站業(yè)績(jī)也斐然,，僅客運(yùn)站參營(yíng)車輛就近五百臺(tái),，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫,。

如何系統(tǒng)地做好車站參營(yíng)車輛安全檔案管理工作,，幾年來(lái)，我曾多次試過(guò)ecel表格管理，并不斷進(jìn)行改進(jìn),，但效果不盡如人意,，一方面，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩,，另外,，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大，往往針對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂,，為了克服諸多缺點(diǎn),，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力，開始,，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫(kù),，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面,，簡(jiǎn)單介紹一下access數(shù)據(jù)庫(kù)在車站檔案管理方面的應(yīng)用,。

車輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化(及時(shí))、程序化,、易操作,。

那么，首先,，利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性,，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路，根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié),，給參營(yíng)車輛賦予一個(gè)以車站自主屬性的代號(hào),，然后使其易用于微機(jī)化操作，簡(jiǎn)化程序,，減少差錯(cuò),，提高效率。那么,，這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬(wàn)種商品,，并不是完全按照國(guó)家賦予的13位條碼來(lái)管理，而是超市按其自主分類所得到的一個(gè)商品編碼,，方便超市自主管理使用,。車站的參營(yíng)車輛也需要這樣一個(gè)編碼。

給車輛編碼,，一車一碼,，車站自主分類，方便識(shí)別,，統(tǒng)一管理,。

就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言,，給車輛編碼的話，可分為三個(gè)部分,，每個(gè)部分可用兩位數(shù)字,，那么，每個(gè)車輛的編碼就是六位數(shù)字,，詳例如下：

第一部分,，按省、直轄市分類,，作為編碼第一部分,，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推。

第二部分,，按省(直轄市)里的線路分類,，每個(gè)線路分一個(gè)號(hào)，作為編碼第二部分,，以直轄市的線路為例,，如北京線路為01,上海線路為02，以此類推,。

第三部分,，按同線路的具體車輛分類,，每一輛車分一個(gè)號(hào),，作為編碼第三部分，以北京線路為例,，陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié),。

那么，具體到北京陜ac9138車輛在客運(yùn)站的編碼就是010101(直轄市線路車輛),，陜ac9198為010102,，以此類推，這樣,，在日常管理中,，就可以按此編號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，方便查找,，更為將來(lái)微機(jī)化的操作打下基礎(chǔ),。

編碼完成后，就需要將計(jì)算機(jī)利用進(jìn)來(lái),，才能使編碼作用發(fā)揮出來(lái),，方便工作。在經(jīng)過(guò)多種試驗(yàn)之后,，簡(jiǎn)單的access數(shù)據(jù)庫(kù)能較好地完成檔案管理工作,，保證車輛檔案實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確，其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性,、直觀性,。

建立access數(shù)據(jù)庫(kù)的“表”、“查詢”,、“窗體”,，這三者相輔相成，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)基礎(chǔ),，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù),，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的，可以利用“查詢”這個(gè)功能,，對(duì)所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選,，日期由小到大，或由大到小依次排列,，然后對(duì)某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝,，打印，拿來(lái)通知車輛,，進(jìn)行收集,、整理、錄入工作,，如此操作,，方便，簡(jiǎn)單,，而且實(shí)時(shí)管理,，隨時(shí)都可以操作，同時(shí),，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中排列某一項(xiàng)會(huì)破壞其他項(xiàng)的排列規(guī)則的弊病,。

日常工作中，每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂,，不得不放下手頭的工作先去解決,，而且這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善,，所以一年下來(lái),，感覺每天都讓人覺得過(guò)得很充實(shí)，沒有虛度年華,，當(dāng)然,，在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過(guò)程中，也學(xué)到很多東西,，領(lǐng)略到很多道理,。

在10年工作中，也出現(xiàn)過(guò)些許差錯(cuò),，在員工打卡考勤方面,，開始沒有嚴(yán)格要求，心里想著員工都在各處室有簽到考勤,，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理,，所以在打卡考勤方面疏于管理，造成工作被動(dòng),，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,，認(rèn)識(shí)到工作失誤的嚴(yán)重性，并堅(jiān)決予以改進(jìn),，現(xiàn)在,，不管是白班員工，還是夜班員工,，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來(lái)操作,，堅(jiān)持制度面前人人平等，不徇私舞弊,，使員工打卡考勤公平、公正,、公開,，切實(shí)做好車站職工打卡考勤工作。

20xx年隨風(fēng)過(guò),，20xx年踏雪來(lái),，瑞雪兆豐年，我同大家一樣,，也都在期待著美好的下一個(gè)工作年的到來(lái),，并提前為來(lái)年工作做好規(guī)劃：

1、堅(jiān)持做好本職崗位工作,。

2,、做好集團(tuán)公司網(wǎng)站上客運(yùn)站的內(nèi)容跟進(jìn),。

二十世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的誕生,，堪稱人類最偉大的發(fā)明之一,，它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀(jì),，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及,，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實(shí)體營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營(yíng)銷,，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長(zhǎng)臉”的宣傳方面，而是幫助企業(yè)全面擴(kuò)展市場(chǎng),，占領(lǐng)商機(jī),。

據(jù)專家分析指出，未來(lái)的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界,，消費(fèi)者即使足不出戶,，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購(gòu)及其他消費(fèi)。這一點(diǎn)在阿里巴巴,、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯,。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的逐年上升趨勢(shì)，也推動(dòng)了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，10年上半年，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績(jī)均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。

那么,，對(duì)于平安運(yùn)輸集團(tuán)這樣的兼客貨運(yùn)輸企業(yè)來(lái)講，網(wǎng)站的作用更加不可小覷,，它可以向社會(huì)宣傳我們的企業(yè)文化,，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客，可以將我們的班次信息公布,，方便旅客查詢,，也可以接受旅客的投訴、建議和意見,，起到社會(huì)監(jiān)督的作用,，便于自我警醒，認(rèn)識(shí)自我,，提高自我,，所以，企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于平安公司來(lái)說(shuō),，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺(tái)和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))展示的平臺(tái),，還是旅客獲取乘車信息的平臺(tái),，更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺(tái)。

集團(tuán)公司的網(wǎng)站已于20xx年試營(yíng)運(yùn),，在20xx年,，我將不斷搜集車站相關(guān)信息，提供給網(wǎng)站管理者,，來(lái)豐富網(wǎng)站上客運(yùn)站方面的內(nèi)容,，特別是班次變動(dòng)情況，要將此信息第一時(shí)間傳遞給網(wǎng)站管理者,，以便更新維護(hù)網(wǎng)站信息,，方便廣大市民查看車站班次信息，順利完成旅行,。

最后,，如在工作中有不對(duì)和欠妥之處,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教,，及時(shí)給予批評(píng)指正，指點(diǎn)我,，鞭撻我,，我將更嚴(yán)格地要求自己，提高工作能力,，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十六

一年來(lái),，局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展為契機(jī),，緊緊圍繞全局工作重心，積極發(fā)揮參謀助手作用,，在“參與政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”取得一定成效,，提高了辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下:

一,、圍繞工作重心，參謀助手作用發(fā)揮明顯

1年,，辦公室圍繞以市林業(yè)局“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn),、創(chuàng)亮點(diǎn),、強(qiáng)保障”思路為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮好參謀助手作用,，服務(wù)林業(yè)發(fā)展大局,。

(一)提高綜合服務(wù)和協(xié)調(diào)能力,。一年來(lái)，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)及保密的工作,，不斷提高公文質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),。同時(shí)按照相關(guān)的公文保密規(guī)定,做好文件保密的工作,。二是抓好事務(wù)組織協(xié)調(diào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)日常事務(wù),，使領(lǐng)導(dǎo)騰出更多的時(shí)間抓大事;努力提高接待水平,，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持。四是抓好日常管理協(xié)調(diào),。充分發(fā)揮“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)者”的作用,，協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各科室之間的關(guān)系,。同時(shí),還做好檔案,、網(wǎng)絡(luò)管理、環(huán)境衛(wèi)生工作,。

(二)精心組織重要會(huì)議,。籌備和服務(wù)好全市林業(yè)工作會(huì),、中低產(chǎn)林聽證會(huì),、理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)、全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì),、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)等會(huì)議,，高質(zhì)理完成了材料撰寫、會(huì)議后勤保障,、新聞宣傳等工作;特別是在組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì),、臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)，由于工作超前,、服務(wù)到位,，質(zhì)量完成了在臨滄林業(yè)史上第一次召開的新聞發(fā)布會(huì)及中低產(chǎn)林聽證會(huì)。

(三)重視加強(qiáng)督辦反饋,。認(rèn)真落實(shí)市委,、市政府重要會(huì)議和文件精神，擬寫并報(bào)送市委,、市政府重點(diǎn)督查的“三個(gè)一百”,、林果產(chǎn)業(yè)、國(guó)家公園審報(bào)等工作事項(xiàng)，做到件件有落實(shí),，事事有回音,。會(huì)同有關(guān)科室認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案工作，目前,，林業(yè)局主辦3件人大建議和7件政協(xié)提案已全部辦結(jié),，政協(xié)二屆二次會(huì)議提案辦復(fù)率100%，面商率100%,，辦結(jié)率100%,，政協(xié)二屆一次會(huì)議b類提案12件也已經(jīng)辦結(jié)。

(四)加強(qiáng)宣傳和信息工作,。一是高質(zhì)理組織全省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)和中低產(chǎn)林情況通會(huì)會(huì),。11月24日至27日,云南省林業(yè)廳與省委宣傳部聯(lián)合在鳳慶縣舉辦“云南省林改典型縣新聞發(fā)布會(huì)”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產(chǎn)林改造情況通報(bào)會(huì)”，新聞發(fā)布會(huì)和情況通報(bào)會(huì)邀請(qǐng)到中國(guó)新聞社,、中央人民廣播電臺(tái),、《香港文匯報(bào)》，《云南日?qǐng)?bào)》,、云南電視臺(tái),、云南人民廣播電臺(tái)、《黨的生活》,、《云南政協(xié)報(bào)》,、臨滄日?qǐng)?bào)、臨滄電視臺(tái),、臨滄人民廣播電臺(tái),、臨滄新聞網(wǎng)等中央、省級(jí),、市級(jí)新聞媒體參加,，我們把這兩個(gè)會(huì)作為宣傳臨滄林業(yè)的重大歷史性機(jī)遇，認(rèn)識(shí)收集材,，配合好采訪,，使臨滄林業(yè)工作在云南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報(bào)刊寫稿投稿的對(duì)外宣傳工作,。始終把《中國(guó)林業(yè)》,、《國(guó)土綠化》,、《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》,、《云南林業(yè)》、《支部生活》等報(bào)刊及市委黨報(bào)《臨滄日?qǐng)?bào)》作為宣傳的主要載體及平臺(tái),，以林產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、林業(yè)改革,、資源保護(hù),、隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡作深入,、廣泛宣傳，收到了良好效果,。特別在《臨滄日?qǐng)?bào)》刊發(fā)的稿件,，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發(fā),。據(jù)不完成統(tǒng)計(jì)，一年來(lái),，全市林業(yè)系統(tǒng)在《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》,、《云南林業(yè)》,、《云南自然保護(hù)》、《臨滄日?qǐng)?bào)》達(dá)100多件,，其中多條在頭版頭條刊發(fā)。三是加大信息報(bào)送力度,。在信息報(bào)送上，主要抓好省林業(yè)廳信息中心,、市委《臨滄信息》,、市政府《政務(wù)信息》的信息報(bào)送,。一年來(lái)，共計(jì)報(bào)送省林業(yè)廳信息中心信息120多條,，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務(wù),。

二、周密安排,，“效能政府”四項(xiàng)制度建設(shè)成效初顯

根據(jù)工作安排，局辦公室在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)效能政府四項(xiàng)制度工作同時(shí),，重點(diǎn)抓好行政能力提升工作：

(一)制定方案,，細(xì)化責(zé)任,。按照《臨滄市人民政府關(guān)于印發(fā)臨滄市人民政府行政績(jī)效管理行政成本控制行政行為監(jiān)督行政能力提升四項(xiàng)制度實(shí)施方案的通知》和臨滄市人事局《關(guān)于印發(fā)臨滄市行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案的通知》要求,，制定《臨滄市林業(yè)局行政能力提升方案》，對(duì)工作進(jìn)行細(xì)化,。局計(jì)財(cái)科牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政績(jī)效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作,。按照《臨滄市行政成本控制制度推進(jìn)工作方案》制定了工作方案，從嚴(yán)控制機(jī)關(guān)各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的支出,，嚴(yán)格審核報(bào)銷憑據(jù);林區(qū)治安稽查支隊(duì)負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政行為監(jiān)督制度，制定《臨滄市林業(yè)局行政行為監(jiān)督制度實(shí)施方案》,，把資源林政科、造林綠化科,、野生動(dòng)植物保護(hù)管理局確定為行政行為監(jiān)督重點(diǎn)崗位,，確定監(jiān)督重點(diǎn)環(huán)節(jié),，細(xì)化監(jiān)督防范措施。局辦公室牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)行政能力提升制度,，細(xì)化行政能力提升重點(diǎn)、提升方式,、實(shí)施與監(jiān)督。

(二)創(chuàng)新形式,，強(qiáng)化學(xué)習(xí),。根據(jù)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求,，以提升素質(zhì)和能力為目標(biāo)，結(jié)合單位工作和干部隊(duì)伍實(shí)際,，制定完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的具體工作方案,。以建設(shè)政治堅(jiān)定,、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔,、人民滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,、理念和技能相結(jié)合、全體參與,、多元渠道、制度保障的原則,，采取理論中心組學(xué)習(xí)、干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)等形式,，制定學(xué)習(xí)方案,，確定學(xué)習(xí)主題,，打造“三型機(jī)關(guān)”：一是樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān),。學(xué)習(xí)是提高干部素質(zhì)的重要途徑，是創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”的基礎(chǔ),，我局從盡快適應(yīng)林業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)的需要出發(fā),，以政治上高標(biāo)準(zhǔn),、思想上高境界,、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高效率為目標(biāo),，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的活動(dòng)。推進(jìn)工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化,，形成不斷學(xué)習(xí),、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán),。營(yíng)造“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍,，制定有關(guān)學(xué)習(xí)的制度和實(shí)施細(xì)則，提高機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性,。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān),。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)林業(yè)政務(wù)公開,。進(jìn)一步優(yōu)化林業(yè)招商引資環(huán)境，提高林業(yè)服務(wù)水平,，爭(zhēng)取更多的項(xiàng)目和社會(huì)資金投入林業(yè)發(fā)展建設(shè)。三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，建設(shè)“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān),。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展為契機(jī),，積極推進(jìn)林業(yè)發(fā)展的思路創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和體制機(jī)制改革,，用新的理念、新的途徑,、新的方法去解決林業(yè)民發(fā)展中的問題和障礙。切實(shí)把創(chuàng)新的精神體現(xiàn)在實(shí)際工作中,。要按照市委,、市政府提出的到“把臨滄建設(shè)成為林業(yè)資源大市,、林業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、林業(yè)景觀美市”總體戰(zhàn)略目標(biāo),，研究如何推進(jìn)林產(chǎn)業(yè)快速高效發(fā)展,，發(fā)揮林業(yè)在調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),、增加農(nóng)民收入、促進(jìn)財(cái)政增長(zhǎng)等方面的重要作用;按照生態(tài)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)化的總體要求，研究如何推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),，加強(qiáng)資源保護(hù),，構(gòu)建良好的生態(tài)體系,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展;研究如何圍繞人的素質(zhì)提高，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，建立一支適應(yīng)林業(yè)發(fā)展形勢(shì)任務(wù)的林業(yè)隊(duì)伍,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界,，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高,。

(三)規(guī)范行為，依法行政,。通過(guò)規(guī)范行政審批行為,、行政處罰行為,、行政復(fù)議行為，著力提升機(jī)關(guān)及其工作人員的依法行政能力,。一是規(guī)范行政處罰行為。通過(guò)公布執(zhí)法依據(jù),、權(quán)限，制定細(xì)化行政處罰權(quán)工作方案,，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為,。市森林公安局按照規(guī)定將執(zhí)法主體名稱、執(zhí)法依據(jù),、執(zhí)法權(quán)限,、辦公地址,、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項(xiàng)，對(duì)行政執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,，編制了目錄，目前已報(bào)市人民政府法制辦審查,。對(duì)現(xiàn)行有效的行政處罰依據(jù)(包括頒布機(jī)關(guān),、違法行為,、處罰種類和標(biāo)準(zhǔn),、幅度等)編制成目錄，報(bào)市政府法制辦審查,。同時(shí)，細(xì)化,、量化行政處罰自由裁量權(quán)幅度。按照《云南省規(guī)范行政自由裁量權(quán)規(guī)定》及本實(shí)施方案的要求,，制定我局行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實(shí)施方案,，目前,，此項(xiàng)工作已結(jié)束。二是規(guī)范行政復(fù)議行為,。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議制度，暢通行政復(fù)議受理渠道,，創(chuàng)新行政復(fù)議案件審理方式，推進(jìn)行政復(fù)議決定備案審查,、行政復(fù)議檢查,、行政復(fù)議錯(cuò)案通報(bào)和責(zé)任追究工作。我局確定林區(qū)治安稽查支隊(duì)為行政復(fù)議受理中心,，統(tǒng)一集中代理接受行政復(fù)議申請(qǐng)，宣傳行政復(fù)議相關(guān)法律知識(shí),，解答群眾咨詢。要著力規(guī)范行政復(fù)議執(zhí)行文書,，認(rèn)真落實(shí)行政復(fù)議告知制度,。三是下放行政許可事項(xiàng),，提高服務(wù)能力。針對(duì)行政審批事項(xiàng)過(guò)多,、行政審批環(huán)節(jié)繁雜、審批難度大,、審批期限過(guò)長(zhǎng)等問題,，我局在優(yōu)化林業(yè)的軟環(huán)境，增強(qiáng)林業(yè)的軟實(shí)力中,，進(jìn)一步解放思想,，深入推進(jìn)行政審批制度改革,，轉(zhuǎn)變部門職能，提高行政審批效率,，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著對(duì)行政許可(審批)項(xiàng)目審批權(quán)能下放就堅(jiān)決下放的原則,，在原來(lái)已下放行政審批事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)黨組研究和市政府批準(zhǔn)后,，正式將10項(xiàng)行政審批事項(xiàng)下放到縣(區(qū))級(jí)林業(yè)部門,，即：林區(qū)野外用火審批,，野生非木質(zhì)森林資源開發(fā)審批,，木材加工和木材交易市場(chǎng)審批,，森林、林木,、林地權(quán)屬認(rèn)定或變更事項(xiàng)，利用森林資源開展旅游項(xiàng)目許可,，林木種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)檢驗(yàn)許可,，非重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物及產(chǎn)品獵捕,、養(yǎng)殖,、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸許可,，權(quán)限內(nèi)臨時(shí)征、占用林地審批,，林木采伐,、移植審批,，苗木、林木種子,、植物及其產(chǎn)品檢疫許可。行政許可(審批)項(xiàng)目正式下放到縣(區(qū))級(jí)審批后,，市級(jí)林業(yè)部門將實(shí)行行政許可(審批)項(xiàng)目管理市級(jí)備案制，加強(qiáng)行政許可(審批)項(xiàng)目的管理,、監(jiān)督和服務(wù)工作,，組織開展經(jīng)常性檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正存在問題，確保行政許可(審批)項(xiàng)目管理依法規(guī)范,。

(四)目標(biāo)倒逼，強(qiáng)力推進(jìn),。緊扣市委政府“三個(gè)一百”和重大項(xiàng)目、重要工作部署,，我局確定“三個(gè)一百”和核桃“三率”建設(shè)為倒逼管理重點(diǎn)工作,，對(duì)兩項(xiàng)工作制定目標(biāo)倒逼管理重要工作推進(jìn)方案和實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，通過(guò)流程再造,、時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度,，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人,，以督查倒逼落實(shí),，加強(qiáng)對(duì)重要工作目標(biāo)的全過(guò)程倒逼管理,，取得了明顯成效。目前,，兩項(xiàng)工作得到有效推進(jìn)。招商引資工作超額完成,，市政府下達(dá)全市林業(yè)系統(tǒng)1年招商引資到位內(nèi)資2億元(外資100萬(wàn)美元),，現(xiàn)已到位招商引資內(nèi)資29896.7萬(wàn)元，占市政府下達(dá)任務(wù)的149.5%,。今年一期大會(huì)戰(zhàn)結(jié)束，投入資金3108.6萬(wàn)元,，完成核桃“三率”建設(shè)撫育管護(hù)面積546萬(wàn)畝、占應(yīng)重點(diǎn)管護(hù)面積的100%，投入人力74.7萬(wàn)人次,，開展核桃撫育管護(hù)技術(shù)培訓(xùn)356期,、接受培訓(xùn)45.5萬(wàn)人次,，施用化肥1.8萬(wàn)噸，施用農(nóng)家肥17萬(wàn)噸,。第二期工作正在開展。

(五)一線工作,，服務(wù)提升。按照“決策在一線制定,、工作在一線落實(shí),、問題在一線解決,、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)”要求，一是建立社情民意溝通制度,。充分依托各種媒體，構(gòu)建與一線群眾快捷方便聯(lián)系溝通的平臺(tái),，了解一線群眾訴求,，對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重大決策,、項(xiàng)目及敏感事項(xiàng)，采取問計(jì)于民,、公開征求意見等方式，積極聽取,、采納群眾意見，增強(qiáng)解決民生問題的針對(duì)性,、科學(xué)性,，拓寬決策科學(xué)化,、民主化的渠道,。對(duì)與民生相關(guān)的重大實(shí)事項(xiàng)目,、重點(diǎn)工作、群眾訴求問題處理結(jié)果等及時(shí)進(jìn)行通報(bào),，接受社會(huì)監(jiān)督。二是建立一線工作聯(lián)系制度,。圍繞市委,、市政府的工作決策和部署,，推出一批為民辦實(shí)事項(xiàng)目，通過(guò)領(lǐng)銜主辦,、掛牌督辦、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式,，推動(dòng)工作人員到一線工作，深入一線解決事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。三是建立責(zé)任倒查追究制度。要嚴(yán)格按照明確的事項(xiàng),、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限,、要求,，對(duì)重點(diǎn)工作,、重大實(shí)事項(xiàng)目的落實(shí)情況，在一線為群眾辦實(shí)事情況,，一線群眾訴求事項(xiàng)處理情況,，實(shí)施責(zé)任倒查，強(qiáng)化責(zé)任追究，杜絕各種扯皮,、推諉現(xiàn)象。

(六)加快建設(shè),，提高效益。完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè),，提高政務(wù)工作效率,。抓緊數(shù)字林業(yè)平臺(tái)建設(shè),，積極推廣電子公文交換、行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦理,。深化政府信息公開和政務(wù)公開工作，提升公共服務(wù)水平,。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請(qǐng)公開等制度，規(guī)范行政機(jī)關(guān)聽證,、通報(bào),、公示事項(xiàng)以及行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上發(fā)布,，完善網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上信訪,、網(wǎng)上申報(bào)、公眾建議與反饋等服務(wù)功能應(yīng)用,。進(jìn)一步完善政務(wù)信息查詢96128專線服務(wù)功能,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

三、提高質(zhì)量,，日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作運(yùn)行規(guī)范

辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣,、工作量大,、任務(wù)繁重。一年來(lái),，以四項(xiàng)制度效能政府建設(shè)為契機(jī)，著力提高工作質(zhì)量和辦事效率,，做到把文辦精,、把會(huì)辦細(xì),、把事辦實(shí)，努力保證局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。一是辦文質(zhì)量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協(xié)調(diào)任務(wù)外,，還承擔(dān)了大量的文稿、文檔工作,。我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，吃透上情,，把握下情，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、匯報(bào)材料的起草和修改工作。同時(shí),，從公文內(nèi)容的政策性、文字標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性,、公文格式的規(guī)范性上嚴(yán)把局里各類文件文字關(guān),，全年共審核文件400多份,，力求格式規(guī)范、內(nèi)容充實(shí),、表述清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、邏輯嚴(yán)密,。二是文件運(yùn)轉(zhuǎn)不斷規(guī)范。按照中辦,、國(guó)辦有關(guān)規(guī)定和省委、省政府的要求,，建立健全文件運(yùn)轉(zhuǎn)制度，嚴(yán)格規(guī)范管理,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好簽收,、登記、送審,、跟蹤催辦等環(huán)節(jié),，努力做到不延誤,、不丟失、不誤傳,，確保文件高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是接待工作高效周到,。認(rèn)真做好省林業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研接待工作，明確接待要求,，考慮周全,、安排合理,。

1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,，取得了一些成績(jī)。但是與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大距離,，仍存在許多薄弱環(huán)節(jié),。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)只停留在單位統(tǒng)一的組織學(xué)習(xí)上;二是調(diào)研創(chuàng)新,、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚,，把握全局,、超前謀劃、統(tǒng)籌安排,、綜合協(xié)調(diào)的水平有待進(jìn)一步提高，新聞宣傳,、政務(wù)信息公開、三項(xiàng)制度建設(shè)工作亟需加大力度,。三是車輛管理制度執(zhí)行不到位,管理還不規(guī)范,。以上不足和問題,，亟待在今后的工作中認(rèn)真加以解決和提高。

1年辦公室工作將繼續(xù)圍繞林業(yè)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)兩大任務(wù),，以提高結(jié)合協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)，以保證各項(xiàng)工作順利開展為目標(biāo),，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,，通力協(xié)作,，著力抓好以下幾項(xiàng)工作：一是宣傳工作，以生態(tài)建設(shè),、產(chǎn)業(yè)建設(shè)，加大力度,，辦好臨滄林業(yè)信息,，及時(shí)準(zhǔn)確反饋林業(yè)建設(shè)中的好經(jīng)驗(yàn),、好作法和好典型，同時(shí)要配合新聞媒體及時(shí)提供報(bào)道線索,，搞好林業(yè)宣傳，真正起到宣傳造勢(shì)，推動(dòng)工作的目的,。二是在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，建立保密制度,，形成一套比較系統(tǒng),、規(guī)范的安全保密規(guī)章制度,。三是繼續(xù)搞好接待服務(wù)工作，真正做到熱情周到節(jié)儉,，使領(lǐng)導(dǎo),、來(lái)客兩滿意。四是要加強(qiáng)自身建設(shè),，積極參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì),，樹立良好的窗口形象,，為全局工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。五是加強(qiáng)人大建議案和政協(xié)提案工作辦理痕跡管理，進(jìn)一步提高辦理水平,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十七

__年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅(jiān)持服務(wù)中心,、服務(wù)決策,、服務(wù)基層,，突出重點(diǎn)，講究質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績(jī)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平,，發(fā)揮助手作用

一年來(lái)，我們始終把提高服務(wù)水平,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點(diǎn)和中心,。一是服務(wù)縣委大型會(huì)議,，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況,，積極思考，努力創(chuàng)新,，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級(jí)干部會(huì)、農(nóng)村工作會(huì),、農(nóng)村稅費(fèi)改革會(huì),、黨務(wù)工作會(huì),、人大政協(xié)工作會(huì)、縣委十屆七次全會(huì)等十幾個(gè)縣級(jí)重要會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話,。二是服務(wù)于縣委日常活動(dòng),，收集各方面的材料,。我們始終堅(jiān)持為上級(jí)黨委服務(wù),、為縣委服務(wù)的宗旨。平時(shí)認(rèn)真搜集各方面的資料,，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會(huì)發(fā)展和重大事件等方面的情況,，為寫材料積累素材,。隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo),，做好秘書工作,。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理信訪工作,。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，臨時(shí)協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深入聯(lián)系實(shí)際,，發(fā)揮參謀作用

一年來(lái),，我們深入基層,，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實(shí),，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺(tái)政策提供了重要依據(jù),。我們參與了農(nóng)村化債的試點(diǎn)工作，調(diào)查了對(duì)外招商政策的落實(shí)情況,，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景,，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺(tái)農(nóng)村化債政策,、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考,。同時(shí),，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局,，及時(shí)掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的新情況、新事物,、新經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣了對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗(yàn),，形成發(fā)表于;總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，形成的經(jīng)驗(yàn)性材料,，刊載于，并被采用;總結(jié)了__縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型,，形成的典型材料,，刊載于,，號(hào)召全縣向之學(xué)習(xí)，并被采用,。

三、圍繞總體部署,，服從全局需要,，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要,，積極參與縣委布置的其他工作,。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組,、搶險(xiǎn)救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫(kù)督導(dǎo)辦公室等臨時(shí)機(jī)構(gòu),，直接參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用,。二是服從辦公室統(tǒng)一安排,，圓滿完成了各種臨時(shí)性任務(wù),。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事,，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會(huì)議的籌備,、各種接待的準(zhǔn)備,、各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)及其他工作,。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和春節(jié),、五一,、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息,。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運(yùn)輸工作,，盡心盡力的完成各個(gè)主任交辦的具體任務(wù),。

過(guò)去的一年，是綜合科不斷調(diào)整,、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績(jī),，也留下了不少遺憾,。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展中的新經(jīng)驗(yàn),、新典型總結(jié)不夠;三是綜合匯報(bào)材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高,。

__年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年,。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級(jí)黨委,、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用,，努力在四個(gè)方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合,，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的新鮮經(jīng)驗(yàn),、新鮮典型上下功夫,，爭(zhēng)取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗(yàn)在省、市推廣,。

二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合,，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì),、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫,，更好地發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用,。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合,，在總結(jié)匯報(bào)材料的新鮮觀點(diǎn)和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報(bào)材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對(duì)中央,、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實(shí)，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實(shí)踐思考,，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫,，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用,。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十八

20xx年暑假,，我成為了分公司的一名實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)一月,，感受頗深,，下面是我工作一月對(duì)我公司汽車銷售的介紹,。

據(jù)我了解20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，給五菱公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略,，公司有自己的對(duì)策

細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略,，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì),，我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng),。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),，我們加大了投入力度,，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門,，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我通用公司的專用汽車銷售量。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門,，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，又明確了目標(biāo)。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇十九

一,、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

為了適應(yīng)學(xué)院建設(shè)發(fā)展的新形勢(shì),，根據(jù)辦公室崗位要求及特點(diǎn),，始終把加強(qiáng)思想政治理論和現(xiàn)代高等教育理論的學(xué)習(xí)放在重要位置,，深入學(xué)習(xí)xx屆精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》,，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了用馬克思主義中國(guó)化最新理論成果武裝頭腦的自覺性,，增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力，提高了理論水平,，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展,。

二、理論聯(lián)系實(shí)際,，服務(wù)學(xué)院辦學(xué)大局

為了更好地發(fā)揮職能作用,，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)院“服務(wù)地方，特色發(fā)展”的辦學(xué)思路,，緊緊圍繞教學(xué)中心工作和完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，在黨委,、行政為學(xué)院又好又快發(fā)展把脈搏、理思路過(guò)程中積極發(fā)揮參謀助手作用,，同時(shí),，對(duì)有些問題盡可能地及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)院各方面的工作動(dòng)態(tài)和運(yùn)行狀況，努力學(xué)院建設(shè)發(fā)展穩(wěn)定服務(wù),。

三、強(qiáng)化崗位意識(shí),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)

從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手，針對(duì)學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大和辦公室人員較少的實(shí)際,，實(shí)行一人多崗,、一崗多責(zé),，辦文、辦會(huì),、辦事能力進(jìn)一步提高,，綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督查督辦等管理服務(wù)職能進(jìn)一步強(qiáng)化,。

1、年度共草擬,、審定和制發(fā)各種文件49份，發(fā)文質(zhì)量和效率不斷提高;

2,、年度內(nèi)及時(shí)更新學(xué)院各項(xiàng)綜合性,、基礎(chǔ)性介紹資料，維護(hù),、更換學(xué)院介紹展板;

3、進(jìn)一步加強(qiáng)信息工作,，及時(shí)建設(shè)和更新維護(hù)學(xué)院網(wǎng)站,，加強(qiáng)院務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作,，充分利用學(xué)院網(wǎng)站，對(duì)學(xué)院各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳;

4,、完善院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手職能，認(rèn)真細(xì)致地做好院領(lǐng)導(dǎo)辦公事務(wù)和公出,，使各項(xiàng)工作有條不紊地開展;

5、精心組織安排會(huì)場(chǎng),，開展學(xué)院各項(xiàng)會(huì)議及培訓(xùn)的照相,、新聞報(bào)道等工作，做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開;

6,、認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作,，根據(jù)耐心,、節(jié)儉、熱情,、周到的原則，對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)都周密安排,，及時(shí)溝通，落實(shí)到位,，年度內(nèi)完成接待德國(guó)奧斯納布呂克應(yīng)用科技大學(xué)代表團(tuán)等重大接待工作;

7,、規(guī)范車輛管理，增強(qiáng)安全,、服務(wù)和節(jié)約意識(shí)，在降低運(yùn)行成本前提下,，提高了服務(wù)質(zhì)量,，滿足學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作需要,，并在最大程度上滿足其它部門工作開展需要;

8、其它工作,。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好節(jié)假日值班安排工作;做好教職工年度考核,、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù),。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),，進(jìn)一步提高為院領(lǐng)導(dǎo),、為其他部門服務(wù)的能力，為學(xué)?？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

辦公室的年終總結(jié) 辦公室部門年終總結(jié)篇二十

xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件,。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年,，綜合辦公室在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。 同時(shí)，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見,。