總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇一

我們堅持進行每兩周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，《掌握清潔消毒的正確方法》,、《食品法》,、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛(wèi)生安全聯(lián)防工作要求》等,，并學(xué)習(xí)了消防避險知識,，從主觀上掌握指導(dǎo)思想，學(xué)會融會貫穿于工作中,。

本學(xué)年我園能夠及時通過傳染病防范,、運動中的護理、午餐中的觀察等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),，不斷改變教師的保健意識,，有針對性地在幼兒一日的各個環(huán)節(jié)中，落實保育措施,，讓教師更好地與保育員協(xié)作,、配合、互補,，不斷提升保育能力,，從而更好地在日常工作中融入保教結(jié)合，保證幼兒的身體健康,。在每兩周一次的保育員工作會議上,，都會留出時間請各班保育員介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求各個保育員講具體的操作方法,，并由保健醫(yī)生及時分析她們的操作是否正確,，相互取長補短。同時這學(xué)期保育員們的幾點工作還得到了行政人員一致的肯定,。在這學(xué)期中,，保安人員在幼兒入園、離園的關(guān)鍵時間,，能夠較好地關(guān)注幼兒的安全,，并在夜間擔(dān)負(fù)起保證幼兒園財產(chǎn)的安全責(zé)任，及時對教學(xué)樓進行固定的巡邏,。在遇到幼兒園有大型活動的時候,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，能較好地做好各項配合工作,。較好地配合行政人員管理好門口的交通安全,，并配合值班教師對入園,、離園時的車輛進行管理和疏通，保障了幼兒園門口的安全,。但該保安人員有時不能較好地管理自己,，完成自己的本職工作。大門關(guān)嚴(yán)守力度不夠,，不能嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的安全制度,，對來客、遲到幼兒及家長不能及時進行登記,，針對此情況,，我園下學(xué)期將對該保安進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，繼續(xù)加強加深該保安對安全責(zé)任的高度重視,，確保幼兒園整體的安全,。

領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識到位,。幼兒園將繼續(xù)建立健全由后勤園長為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期對全體教職工進行安全教育,，增強教職工的責(zé)任感,。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé),，使教職工在思想上對安全工作高度重視,，齊抓共管，為全園師生營造一個安全,、安靜,、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,。保教并重,，加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端,，因此,，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園,。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由,，及時做好登記工作,，杜絕服錯藥物,。教師在組織活動時，不管是集體活動,、分散游戲,，還是午餐、午睡,、盥洗,，都能做到眼明、嘴靈,、手快,、腳勤，隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,，及時加以引導(dǎo),，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時,、玩大型玩具時,、午睡上床時、收取玩具時,、搬椅子時,、離園整理衣服等時出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路,，耳聽八方,，及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生,。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),，為了孩子的安全，放學(xué)時,，教師能根據(jù)本班的實際情況,，認(rèn)真核對把關(guān)，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證,。堅持實行行政人員隨機跟班抽查制度,，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐,、午睡,、安全等。日常維修及時化,。對教師和保育員報來的維修項目能夠及時匯報給后勤行政部門,，拿出處理方法，及時解決問題。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境,。堅持每周一次地毯式安全檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患問題，對于能及時修理的,，進行及時修理,，對于不能及時排除的，也提出具體的解決方案,，及時改進：如：攀爬架已生銹并缺一條腿,，有損壞的痕跡，立即安排人員進行維修,，避免幼兒在玩時發(fā)生意外,。堅持外來人員登記、詢問制度,，不讓任何人隨便進入幼兒園,，從而保證幼兒園的安全。

后勤工作比較細(xì),，也比較雜,，如哪個班級的消毒燈不亮了，電路電線燒壞了,，墻壁,、天花板又漏水了等等，隨時都要準(zhǔn)備好派人去處理這樣的突發(fā)事件,，以便保證各班級正常的教學(xué)工作的開展,。另外定期對幼兒園的整體設(shè)備、園舍設(shè)施,、大型玩具等進行檢查,，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時進行整改排查,，避免了各種事故的發(fā)生。對于各個班級以及幼兒園整體環(huán)境出現(xiàn)的天花板,、墻壁漏水,、滴水等維修問題，都能在最短的時間內(nèi)進行解決,，為幼兒安全教學(xué)活動的順利開展提供了有力的保障,。當(dāng)然在處理這些困難的過程中，依然會存在遺漏等問題,，希望在下學(xué)期,，能夠得到及時的解決。

通過對這一學(xué)期后勤工作的總結(jié)，我們將繼續(xù)加強在以下方面的工作,，爭取在下學(xué)期能取得更好的工作成績：

1.加強自身學(xué)習(xí),，努力提高管理能力。細(xì)節(jié)決定成敗,，實踐勝過理論,，一名優(yōu)秀的管理者必須兩者皆有，但掌握和執(zhí)行卻不是那么簡單,，在這方面我還需加倍努力,。

2.繼續(xù)加強后勤人員在工作中的檢查力度，深入一線,，了解每個人員的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié),，力求管理規(guī)范化、常態(tài)化,。

3.繼續(xù)推進后勤分層管理模式,，健全制度，分清工作內(nèi)容和承擔(dān)的職責(zé),。做好資源配置,，合理安排后勤人員的工作崗位，加強和協(xié)調(diào)好各人員間的交流和溝通,，創(chuàng)造良好的人際和工作氛圍,。我們后勤工作得以較好的開展，在新學(xué)期里,，我們將從改進問題中反思和調(diào)整,，以更大的熱情去積極工作。

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇二

回顧這一年來的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照要求,，較好地完成了本職工作,。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

作為負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，做好工作總結(jié),，至今基本做到了事事有著落,。

1、人員崗位的固定,，現(xiàn)會務(wù)管理總?cè)藬?shù)為xx人,。其中專職會務(wù)服務(wù)的有x人，領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)的有xx人,，花草養(yǎng)護的x人,。

2、為各領(lǐng)導(dǎo)辦公室配備所需用品及服務(wù),，給領(lǐng)導(dǎo)一個干凈整潔的辦公環(huán)境,。

3、制定相關(guān)規(guī)章制度,。

4,、切實抓好管理的日常工作。按照制度,，組織落實辦公設(shè)施,、用品、商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。嚴(yán)格按照程序辦事。

5,、做好各種會議的后勤服務(wù)工作,。召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了一定工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來,，創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，會工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，理論水平還不太適應(yīng)工作的要求,。在下一年里，決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為管理局跨越式發(fā)展,，貢獻應(yīng)該貢獻的力量,。我想我們應(yīng)努力做到：第一,，加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、了解、學(xué)習(xí),，要對我局的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,，維護利益，積極為我局創(chuàng)造更高價值,，做好工作計劃,，力爭取得更大的工作成績,。

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇三

20xx年已經(jīng)過去了,，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始到來,。

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家,，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),，充分發(fā)揮主觀能動性,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,，所以把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務(wù),，嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)儉的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生問題,。作為一個團體食堂,，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,，不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,。餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房進行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令及時整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證員工正常就餐,。

在此,，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神,，大力配合我的工作,，確保全年無食品安全事故發(fā)生,，表示深深的感激!

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,，在裝修搬遷過程中，自我能夠進取主動配合其它同志工作,，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè),。

我行網(wǎng)點多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情景下,，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換,、暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援,，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外,，還有一些較繁雜的工作,，在此不一一述說。

一年來,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下,，自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自我取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如應(yīng)對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,，工作思路不夠開拓等,。

針對以上存在的問題,，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙和支持,，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,，在今后的工作中定能不斷克服缺點,，努力完善自我,，在本職崗位上做出更多的成績,、更大的貢獻,，使自我的思想和工作都能更上一個臺階!

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇四

20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù),、保障運營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量,，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù),。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務(wù)需求信息,，提升員工的服務(wù)意識,，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1.進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn),。

2.強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境,。

3.主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識,。

4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,，推行有償維修服務(wù)。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平,，促進了各項工作的整體提升,。

1.突出工作重點,，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展,。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,，將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,，年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度x項,，有力地促進了管理水平的整體提升。

2.完善基礎(chǔ)運行工作,，推行目視化管理,。

在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,，推行管理目視化,，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,，后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共xxx余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,，使設(shè)備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生,。

3.建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識,。

管理工作存在的偶然性和不確定性,，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,，但后勤部管理范圍較大,，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體,。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,，層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實,。

4.加強工作總結(jié)，促進管理提升,。

為及時總結(jié)工作中的問題,，后勤部在20xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,，后勤部制定了每月工作總結(jié)表,，對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確，保證總結(jié)的全面性,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識,，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié)，以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,，有效地促進各部門的自我管理提升意識,，避免了管理停留在原來的水平。

5.加強工時工效管理,，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門,，同時員工的整體素質(zhì)不高,，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤,、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果,。如工務(wù)部實行有效工時考核制度，將單純值班,，侯工,、路途，領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,，并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,，把工時考核同員工績效掛鉤,，促進了員工對工作的重視,，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重,。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè),、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平,。

1.加強全員安全教育,，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,，讓全員掌握安全知識,，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān),，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下,，截止日前,，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近x人次,，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,，20xx年，x兩店每周均進行兩次消防疏散演練,，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。

2.加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行,。

消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx年,，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜,，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,，保證“可使用,、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開,，促進整改跟蹤，x店截止日前先后發(fā)生xx次消防報警故障,，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

3.加強安全檢查,，及時消除事故隱患,。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,，通過已完成的三次安全檢查，x兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,，其中x店311項，x店x項,，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同,，實行日檢、周檢,、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防,，強度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,，20xx年全年x店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行,。

4.強化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。

在重視消防安全管理的同時,，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,，截止日前，x店共接警x次,，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評,，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵,。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為,，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,，20xx年,，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,，從提升員工崗位勝任能力入手,，加強員工的服務(wù)意識,，流程意識，團隊意識,，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。

1.加大崗位訓(xùn)練力度,，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年,，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴大到停電,、停水、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運,、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練,。在演練過程中，強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時,，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提升了員工處理緊急情況的能力;20xx年后勤部x店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告,，對演練實際情況進行分析，總結(jié)經(jīng)驗和不足,，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。

2.強調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。

在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客,，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年,，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進行培訓(xùn),，要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置，同時,，在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,，后勤部還強調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,，保持了服務(wù)的一致性,。

3.強化員工的禮貌禮儀考核,，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐,、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,，強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,，確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓(xùn)練,，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣,。

4.細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作,。

為了使員工進一步對自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實際工作內(nèi)容進一步細(xì)化,，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表,。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化,、量化、清晰化“的管理目標(biāo),。

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇五

20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了進取貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。

成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求研究在前、服務(wù)在前,。異常是行政部分管的食堂、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄，做到了進取主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。

2,、在工作計劃中，每月都突出x-x個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。

一年來,，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部進取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

經(jīng)過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表此刻以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。

4,、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇六

今年,，公司后勤部門在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞 “用心做事，追求卓越”的企業(yè)文化理念,，對內(nèi)完成完善管理運行,，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變,、促服務(wù)，抓管理,、促效益，推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,。

1,、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識,。

公司成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的精心指導(dǎo)下,，公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,，熱愛大集團，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向,，堅持務(wù)實作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平,。

2,、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度,。

餐廳工作一直是后勤中難點之一,，尤其是今年物價上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況，采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,，克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強內(nèi)部管理,，辦理上崗證、健康證,，完善衛(wèi)生制度、操作制度,，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

3、加強安全檢查,，及時消除安全隱患。

“安全是員工公寓的重中之重”,，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視,，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進行登記，每晚11時查房,，對留宿人員進行登記，保證了公寓的運行安全,。平時管理人員進入宿舍和員工談心、交流,，隨時隨地掌握員工思想動態(tài),，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4,、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。

今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進行平整,，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中。平日,，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護,，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作200余處,，清除花池及死角雜物,，及時對枯死的樹木進行移裁、補種,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和24小時值班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米,。

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1,、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。

表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2,、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底,。

員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

1,、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行,。

加強環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合,，以管為主，不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,，同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強人性化服務(wù)管理理念,。

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,，實現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動,、迅速行動,，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,，加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),，提升隊伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理,、細(xì)落實使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。

3,、加強員工思想教育工作。

定期組織員工學(xué)習(xí)集團相關(guān)管理理念,、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準(zhǔn)軍事化,、精細(xì)化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量,。

4、加強節(jié)能工作,。

認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)汽,、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實施,，形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約,、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5,、加強員工安全培訓(xùn)。

在今后的工作中要加強員工安全培訓(xùn),，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo),。

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇七

時間一晃而過，20xx年就馬上結(jié)束了,，但是我在這一年當(dāng)中的收貨可是不少，為公司做出的貢獻也是有的,，不要看我隨便只是在公司的后勤部門，就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,，時刻想著為公司做貢獻，不放過任何的機會,，我經(jīng)過這一年的成長，不管是從心性,、個人工作能力還是對待工作的責(zé)任心有有著顯著的提高。我個人對我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,，雖然說有點小瑕疵，就是無傷大雅,，以下就是我對我今年的工作總結(jié),。

我們是服務(wù)于整個公司的部門，我覺得讓我今年能進步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,，我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名,，我當(dāng)然也是奔著獎勵去的，連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,，這可不是一筆小數(shù)了，這也算是公司年終給我們的福利,，沒想到經(jīng)過我的努力，還真拿到了,。

公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方，以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,，第一嫌公司的飯菜不好吃，第二跟外面的飯店價格是保持一致的,，第三有點顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,，所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點做出了一個策劃方案并予通過了,。

1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,，讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),，食材也會擺出來一部分，讓大家看得見是否新鮮,，這是為了打消大家就餐的顧慮。

2,、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍，有了更多的選擇供大家選擇,，為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的，實施了匿名提供菜品,，今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。

3,、所有菜品價格均有所下調(diào)，這也算是給員工們福利了,。

迄今為止，幾乎沒人還選擇去外面吃了,，都選擇在公司的食堂解決，有的員工也會選擇加班,，都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利,。

公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的，辦公用品,、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,，但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方，我們買東西一般都是大量采購的,，就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,，原價是x毛錢一斤,，如果我們能辦法降低x毛錢,，那對我們來說也是極省的，一年下來那也是一筆大數(shù)字,。我今年上半年往返于各大采購市場，把行情了解清楚以后,，再利用大量購買、長期合作的由頭，每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點價格,。這也是我今年的效績的主要來源,。

這一點也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容，辦公室本就是人群集中的公共場所,，衛(wèi)生問題是一定要注意的，否則極其容易引發(fā)傳染性,、病毒性的感冒，衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,，每天等所有員工下班以后再進行全面的消毒工作,，保證辦公室,、廁所、休閑區(qū)域的清潔,，絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。

后勤部門年終工作總結(jié)發(fā)言篇八

回顧一年來,，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部,、職工的共同努力下，通過其它部門的共同協(xié)作,，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上,，增收節(jié)支、降本壓費方法有效,，措施得力，成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策,。貫徹落實上級的指示精神,，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來，車輛運轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù),。這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育,，增強司機的安全意識,，克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,，司機不帶情緒開車，確保安全行車,。

職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個職工的切身利益,。我公司房改工作已進行了二年多,，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作,。住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的積極性,。為了把住房補貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,，做了大量細(xì)致的工作,，加班加點申報、填制,、核實了幾千份表格，20xx年x月份終于申請要回住房補貼資金xx萬,。

為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門,，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細(xì)打細(xì)算,，勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支,，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),。為了節(jié)約開支,，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品,。例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電，在保證質(zhì)量的前提下,，我們選用同檔次低價位的1,。5匹空調(diào)，xxxx元/每臺,，比同檔次的低xxx—xxx元，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用xxxx元,。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境,，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出,。

我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索,，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,，達(dá)到了預(yù)期的目的,。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支,，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,，平均每月可節(jié)約費用開支xxx元。全年共計節(jié)約費用開支約xxx元,。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠,。

各部門電話費一直采取托收收費,，如果控制不好,，很容易造成話費超支,。我公司的辦公電話費每月開支xxx元，話費嚴(yán)重超支,。個別部門對話費控制得不嚴(yán)，致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺、打國際長話,，對于這種浪費現(xiàn)象,，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應(yīng)功能,，責(zé)令其所在部門扣回超支話費,。今年年初,，xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，建議我公司加裝內(nèi)部電話,，以減少話費開支，當(dāng)時考慮到要投入xx元,，也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初,，xx行業(yè)競爭激烈,，我部門積極與xx公司取得聯(lián)系,，向?qū)Ψ奖砻鳎鳛閤x公司的大客戶,，多年來我們一直支持xx事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的請求感動了對方,。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),，虛擬網(wǎng)的開通,，使我公司的辦公電話費每月減少開支xxx元，全年共計節(jié)約費用開支xxx元,，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事,。

職工的住房實行房改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工,，能及時進行批評教育。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,，抓好職工精神的文明建設(shè)，積極配合市政府開展的“xxx”城市愛國衛(wèi)生活動,，做好新,、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生,、愛健康，樹立良好的社會風(fēng)氣,。

總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的,。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層、深入群眾,，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法,。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進,。

明年的工作思路：

1,、繼續(xù)做好職工的房改工作,，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化,、規(guī)范化,。

2、加強車輛的安全管理,，確保行車安全。

3,、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階,。