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熱力公司年終個人工作總結篇一

熱力公司現擔負著x市城區(qū)xx萬平方米,，xx戶居民的用熱。為確保本采暖期供熱質量,，用熱安全，科學決策,，抓重點,。

2020-20xx年度供暖期供熱面積xx同比去年xx萬㎡，增加了xx萬㎡,。

1、為做好今冬明春供熱工作,，熱力公司早安排,、早部署，認真落實供熱前準備工作,，確保完成轄區(qū)內供熱任務,。做好本供熱季的準備工作，全面提升供熱服務質量,。今年供熱季開始之前,，熱力公司投入大量資金用于老舊小區(qū)庭院管網改造。

為公司生產,、經營活動提供資金保障,。

以堅持“零傷亡、零事故”的安全生產工作目標,，深入貫徹公司領導安全工作部署,，認真落實安全生產責任制。

1,、按時對消防器材進行維修保養(yǎng)工作,，維修充粉滅火器x個，定期檢查破損消防器材更換工作,。

2、公司安全部門換熱站進行安全巡查,、隱患排查,、習慣性違章檢查和各項內業(yè)記錄不間斷檢查。x個供熱區(qū)所定期組織安全知識,、設備技術常識學習共x余次,。

3,、加強安全管理力度，進行安全自檢和設備巡檢并排除安全隱患,。監(jiān)督各所對設備定期檢驗(壓力表,、安全閥)。

4,、加強落實“兩票三制”的管理工作,，督促區(qū)長及所長執(zhí)行落實情況。確保操作準確無誤,，保證設備狀態(tài)良好,。

5、強化節(jié)假日安全管理,、值班等工作,。安排專人值班。

6,、加強外委施工單位安全管理,，對施工單位下達安全整改通知x次全部整改完成。

7,、公司對安保人員嚴格要求,，維護大廳收費秩序，避免出現擁擠,，爭吵等現象發(fā)生,。協助大廳收費員護款、送款,。確保資金安全,，避免了很多公司安全事故隱患的發(fā)生。

8,、辦公室日常管理緊張有序,，最大力度對公司日常用品消耗控制，協助領導工作,，上傳下達,，溝通協調各部門間的交叉工作，同時幫助解決公司各項(包括用戶接待,、法律糾紛,、資產過戶)問題。對內確保公司各項工作有序進展,，對外樹立安全文明單位形象,。

熱力公司在各級領導關心和指導下，加強各項安全生產管理，健全各項安全規(guī)章制度,，保障安全生產順利進行,，加大安全隱患排查和整改力度，提高安全防范意識以及事故應急處理能力,，為公司營造一個更加安全的生產氛圍,。

嚴格按照黨的指示，全面落實各項工作,，堅守理想信念,、努力進取，在政治上嚴格要求,、在業(yè)務上不斷求精,，在思想上不斷凈化，提升黨建工作水平,，切實發(fā)揮黨的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用,，為公司發(fā)展提供堅強的政治保障。

根據集團及綏化公司要求和“三項制度改革”方案,，工作人員思想波動較大,。公司領導積極引導員工正確看待此次改革，為公司創(chuàng)新發(fā)展提供強勁的內生動力,，為公司實現新時代戰(zhàn)略目標凝聚著澎湃力量,。

健全崗位責任制，應管則管,。避免該管不管,，“亂插手”現象。

七,、下一步工作重點方向

1,、“三項制度改革”完成后，加強人員定崗管理,，人盡其責,，提高服務意識和質量;

2、加大催費力度,，能收盡收;

3,、安全工作管嚴、管細,，尤其是現金管理確保零事故,。

熱力公司年終個人工作總結篇二

20xx年，在公司的統(tǒng)一領導下,，xx熱力公司圍繞既定目標強化基礎管理,，著力提升供熱質量,，堅決服務公司發(fā)展大局，確保供熱各項任務順利完成,。

公司根據“四大管控體系”以運行部各專業(yè)為主管，建立以項目經理為主體的生產體系,。細化管理,，逐級落實責任，形成各負其責,、齊抓共管,，照單履責的安全格局。

今年7月,，隨著外包標準化的試行,，公司嚴格按照標準規(guī)范，從基礎設施,、人員培訓,、運行規(guī)范、設備治理,、風險評估,、應急管理等全過程管控，全面推行了標準化的規(guī)范工作,。今后將持續(xù)按照標準化規(guī)范要求認真執(zhí)行各項任務,。

20xx—20xx年度采暖季城區(qū)供熱面積xx萬㎡，總供熱量xx,。xx萬gj,，月熱指標xx。xw/㎡,。環(huán)比供熱面積增加了xx萬㎡,，換熱站平均供熱量x。xgj/㎡,。節(jié)省電量xkwh,。公司結合實際情況，利用廢舊物資,，制作泵體防護罩,、管網路面警示標識、禁停標志,、配電柜防護底板等一系列安全防護措施,。

公司自x月初開始對一級主管網、中繼泵站,、換熱站全部設備設施進行檢修,、保養(yǎng)工作,，徹底排查治理隱患，確保設備的可靠性,。

截止x月底,，圓滿完成清洗和保養(yǎng)計劃，校驗安全閥x個,，熱流量計校驗x臺,，新裝x換熱站x臺熱流量計。

為保證中繼泵站兩路電源可靠性,，停暖期對兩路電源的快切裝置進行試驗,，并對中繼泵與首站熱網循環(huán)泵進行聯鎖試驗。更換中繼泵xkvⅱ段工作電源開關x線路綜合保護裝置,，檢查dcs控制系統(tǒng),。

進行dcs系統(tǒng)ups充放電實驗和xkv直流電蓄電池放電實驗

調試金水灣、聯片,、百信苑,、和勝地下換熱站排污泵自動啟停裝置，可實現自動排水,，保證了地下換熱站設備的安全可靠,。

停暖期對一級管網的x個分段閥門井、x個支線閥門井,、x個放氣閥門井,、x個補償器閥門井內設施全部進行打磨刷漆，防止閥門的銹蝕,，保障熱網安全運行,。

供暖前夕，重新修訂完善熱網運行規(guī)程,、注水打壓方案,、保供熱措施和應急預案，確保及時有效的處理各類突發(fā)供熱事件,。供熱信息網了解到為保障供熱安全穩(wěn)定,，x月修訂《供熱事故專項應急預案》，進一步規(guī)范安全風險隱患排查管理制度,，開展隱患排查工作,，為今冬供暖工作安全運行奠定了基礎。

供暖期間,，為確保管網設備安全,，由檢修人員對一級主管網、補償器,、支線閥門井進行定檢,。發(fā)現隱患及時上報,，隨時處理。安全員不定期對中繼泵站,、換熱站設備設施進行隱患排查,，有效杜絕安全隱患。

為落實“風險預控年”方案,，公司定期召開風險預控培訓,，利用安全學習對風險預控執(zhí)行情況進行通報。按照要求編制熱力公司風險辨識庫,、風險預控票。嚴格落實作業(yè)安全措施內容,，有效的增強了員工的風險意識,，提高了安全生產效率。

定期檢查應急物資儲備,，切實提高了應急需求的可執(zhí)行性,。全年共開展應急演練8場，順利完成全年應急演練計劃,，并按時上報演練方案及反事故評價報告,。

xx有限公司副總工程師xx，對20xx年的工作導向：

加強xx項目部的全過程管控,，全面推行外包標準化,。

建全應急管理體系，提高應急處置能力,。

推動運行,、檢修標準化工作的執(zhí)行，進一步提高管理水平,。

確保冬季供熱工作,，提高供熱設備，供熱管網的安全管理,。

熱力公司年終個人工作總結篇三

在剛剛過去的20xx年中,，熱力公司在股東會、董事會及領導班子的正確領導下,，保障安全生產無事故,，大力降低成本，積極開展節(jié)能降耗活動,，努力爭取政府補貼資金,，穩(wěn)定企業(yè)生產經營，現將主要工作情況匯報如下：

(一),、公司生產經營工作情況

1,、產銷量情況：

截至20xx年xx月底,，熱力公司共銷售蒸汽xx噸;共計實現銷售收入xx元;實現凈利潤xx元;

2、生產經營情況

公司主要用戶目前有五家：

分別為電氣集團公司,、重工有限公司,、機械有限公司、起重機有限公司,、職工公寓,。

3、技術改造情況

公司圍繞供熱站進行了一系列的翻修和技術改造：a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修;b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表

4,、管網維護,、維修情況

公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進行定期巡查,、維護和保養(yǎng),，公司由專人負責，每日對南北線近二十公里的管線進行巡查,，定期保養(yǎng)維護,，綜合部安排專車專用，并及時督察管線的巡檢情況,，上半年共計發(fā)現和解決管線隱患x次,，不但為公司節(jié)約了資金，而且延長了管網壽命,，增加了未來管線運行的安全系數,。

5、制度建設及科學管理情況

企業(yè)管理制度建設方面,，繼續(xù)大力推廣《kpi考核制度》,，通過不斷的檢查，使制度落到實處,，在公司內樹立觀,，在企業(yè)行政、財務,、經營,、服務等方面，對已制訂的規(guī)章制度進行了科學的規(guī)范,，和合理的完善,，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范,，做到在管理活動上不留死角,。

1、電廠無法供氣,，公司應收賬款無法收回

2,、部分客戶追討已繳的配套費因我公司無法正常供氣,，但卻已預收了管線沿途部分單位的配套費，這些客戶現都不再按合同約定繳納2期,、3期的配套費,，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。

3,、設備老化

公司絕大部分在用的供熱管線,，都是開發(fā)區(qū)承建，后做為資產被我公司接收的,，此部分管線(約4000米)的建設質量,，存在很嚴重的問題：外護管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層,、管道管徑設計不合理因而達不到供熱效果等等,。嚴重影響供熱效果，造成供熱效果不理想,、熱損耗巨大，運行十分不經濟;

主要生產設備中的兩臺鍋爐,，在我公司接管前,，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源,，導致鍋爐水質很差,，頻繁發(fā)生爆管等事故，導致現在鍋爐效率很低,，出力不夠;

無論是管線還是鍋爐,，徹底整修需要大量資金的投入，公司現有資金肯定遠遠不夠,，因此無法徹底解決此問題,。

此外，部分輔機選型不匹配,，廠房房頂銹蝕發(fā)生過局部坍塌等等,，公司對已發(fā)生的問題進行整改，對未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預防措施,，但是要想根除這些問題,，除非重建廠房、更新大量設備,，顯然這是不現實的,，因此暫時無法徹底解決。

在以上諸多不利條件下,，公司以提高設備效率,，降低生產成本為工作重心,，借用電廠放假的技術骨干，使設備故障率大幅度降低,。另外,，公司通過積極做用戶工作，調整蒸汽銷售價格;組織專門人員下力氣進行開發(fā)區(qū)的協調和走訪,，提高財政補貼款項額度,，不僅沒有使公司出現大的虧損，現金流還能夠略有盈余,。

20xx年主要工作計劃有以下幾點：

1,、嚴格控制成本費用，進一步降低成本,，減少虧損;

2,、保證安全生產，加強防偷防盜措施,，實現安全運行無事故;

3,、積極向政府爭取優(yōu)惠政策;

4、合理安排人員和崗位,，在控制成本的基礎上,，盡可能保證公司運行、管理的人員不流失;

5,、細化公司管理制度,，充分利用公司停運時間進行培訓，提升管理人員的管理水平,。

熱力公司年終個人工作總結篇四

20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新,、前進中開拓，取得新的進步的一年,。一年來,，在集團公司的正確領導下，認真學習貫徹落實黨的十八大精神,，堅持以科學發(fā)展觀為指導,，以保障供熱質量為宗旨，以總站建設項目為重點,，以安全生產為抓手,，以用戶滿意為目標;公司上下合力，努力拼搏,，園滿地完成了全年各項目標任務,，機關自身建設邁上了一個新的臺階。

1、20xx年度供熱面積為xx萬㎡,，其中新增面積xx

2,、20xx年度經營收入xx萬元。

3,、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡,。

4、20xx年度應收熱費xx萬元,，收回熱費xx萬元,，熱費收費率為98%。

1,、熱水制備總站工程按計劃于20xx年x月x日完成了招投標工作,，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分于x月x日前完成,，其它各標段的合同簽訂完畢,，完成工程投資xxx萬元，工程合格率為x%,。

2,、今年供熱設備和管網檢修、改造投資xxx萬元,，于x月x日前完成了計劃檢修和改造的全部內容,。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中,，始終堅持把安全放在第一位,，杜絕了事故的發(fā)生,。

公司在工程建設,、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執(zhí)行國家《安全生產法》等法律,、法規(guī)及相關制度和操作規(guī)程,，強化安全意識，落實安全責任,，與各部門簽訂責任書,，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識宣傳資料x份，確保了安全生產零事故,，供熱質量零投訴,。

1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作,，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵,、煙塵和噪音全部達標，無重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過改造設備，節(jié)能工作取得了顯著的效果,。

2,、公司大力改善辦公區(qū)和生產區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴格的衛(wèi)生標準和落實措施,，室外綠化面積達到30%,，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

1,、工程建設-進度快,，質量高。隨著城市建設飛速發(fā)展,，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切,，然而，由于供熱能力的不足,，冬季采暖期供熱矛盾突出,，使得本來就處于超負荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢,，多方論證,，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為xx萬㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗,，節(jié)約供熱成本,，擴大供熱面積。

為了組織好工程項目建設實施工作,，公司成立了工程建設領導小組,，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院,、紀檢委,、發(fā)改委等部門的監(jiān)督下，x月底完成了工程招投標工作后,，科學組織施工,，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度,，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題,，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買合同簽訂工作,，工程合格率為x%,。

2、設備檢修動手早,，無死角,。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早,，動手快,。我們根據運行中發(fā)現的問題，逐站逐段,，造冊登記,，制定出詳細的檢修計劃和工作進度，并提前準備了各種所需配件,。年初供熱停止就開展檢修工作,，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺,，波紋式換熱器xx臺,，檢修電機xx臺，更換閥門xx個,，更換壓力表xx塊,，大修管網xx處，探月大街的xx臺供熱鍋爐進行了系統(tǒng)的檢修,。對發(fā)現有關小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現的問題通知并指導小區(qū)檢修,。確保了冬季正常供熱。

3,、收費工作-出新招,，見實效。熱費是熱力公司的命脈,，收費工作的好與壞直接關系著企業(yè)的生存和發(fā)展,。為了加大收費工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實力量,，停止供熱后,，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間,、定任務,，分組包片,，責任落實到人,，任務與工資掛鉤，實行獎懲并舉等措施,，極大地調動了員工的積極性,。二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收,。三是對欠費不交者給小區(qū)張貼催費通知,，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知xx余份,。四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收,，全年發(fā)送xx件。五是給個別欠費大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關斷閥門,，收到了良好的效果,，收費率達到了98%。

4,、企業(yè)建黨轉作風,、促發(fā)展。

一年來,，市熱力公司堅持貫徹落實“八項規(guī)定”,，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，創(chuàng)造性地走出了一條堅持“與事跟進,、融入中心,、理性務實、卓有成效”工作理念的內涵式黨建之路,。以正在做的和需要做的事情為中心,，找準黨建工作的著眼點和著力點，強化黨組織推動企業(yè)發(fā)展的職能,，挖掘黨員干部的內生動力,，外延黨員干部的職責，增強服務意識,，拓寬服務渠道,，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過開展“內涵式”黨建,，有力地使黨建融入公司各項工作,，調動了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用,。

1,、熱價低，供熱價格自xx年之后再沒有變動,，而供熱成本逐年上升,，既不符合商品流通等價交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經營,。

2,、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經使用xx多年，雖然年年檢修,，卻供熱效果一年不如一年,，無法保證供熱,。

4、供熱期間要晝夜不間斷運行,，上夜班的職工住地分散,，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全,。

1,、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。

2,、加大安全生產工作力度,。

3、力爭得到政府的批準和資金支持,，更換惠譽新街的鍋爐,。

4、進一步加大收費力度,。

5,、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應變能力,，進一步提高服務水平,。

6、提高熱能利用,，降低供熱成本,，提升經濟效益。

熱力公司年終個人工作總結篇五

20xx年x月,，自公司成立以來,，xx熱力在開發(fā)區(qū)(xx區(qū))和建投公司的正確領導下，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下,，緊緊圍繞“保民生,、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的目標,，全體干部職工精誠團結,，齊心協力，同舟共濟,，克服了時間緊,、任務重、壓力大,、條件艱苦等諸多困難,，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務,，確保了供暖質量,，較好地完成了本年度各項工作任務,。

(一)認真履行職責，較好地完成了建投公司和董事會下達的工作任務,，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運行,。

20xx年，公司經營管理層在建投公司和公司董事會的正確領導下,，以加快熱源工程建設,、加強安全生產管理、強化服務功能,、穩(wěn)定職工隊伍為中心任務,，夯實基礎管理，克難攻堅,，求真務實,，實現了項目建設的快速推進，確保了試生產期間安全,、穩(wěn)定運行,，發(fā)展壯大了員工隊伍，較好地完成了建投公司和董事會下達的各項工作任務,。

20xx年x月,，xx山熱力集中供熱熱源項目在建投公司和熱源小組的正確領導下，在施工單位的艱苦努力下,，在公司相關部門的積極配合下,，克服了任務重、工期緊,、項目建設難度較大,、自然環(huán)境差等諸多不利因素，以安全,、質量,、進度為關鍵控制點，通過強化管理,、優(yōu)化施工方案,、統(tǒng)籌兼顧、超前謀劃等措施基本完成了熱源項目建設目標的實現,，達到了供熱生產的基本條件,。

20xx年x月底，由于電力遲遲供應不上,，公司領導班子積極與相關部門溝通協調,，x月x日通電后，領導班子帶領全體職工經過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn),，克服了氣候條件差,、設備安裝不完善,、技術要求高、操作難度大,、工作強度大等重重阻力,，實現了公司兩臺x噸熱水鍋爐穩(wěn)定運行，及時為開發(fā)區(qū)(xx區(qū))二期延伸區(qū)xx小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務,，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務,，得到了區(qū)委、管委會,、區(qū)政府及建投公司領導的一致好評,。

(二)強化安全生產管理，保持安全生產良好局面

安全生產是一切工作的前提和基礎,。在生產運行期間,，公司始終堅持“安全第一，預防為主,、綜合治理”的工作指導思想,，貫徹“以人為本，尊重規(guī)則,，注重細節(jié),，超前預防”的安全管理理念，緊緊圍繞“從企業(yè)文化高度審視安全,，從人本思想入手管理安全,，從基礎工作抓起保證安全”這一工作主題，認真貫徹“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管,，誰負責”的原則,，層層落實責任，實現了責任落實,、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”,，確保了供熱生產穩(wěn)定運行。主要工作和措施：一是構建安全生產管理機構,。公司組建了以公司董事長為組長的安全生產工作領導小組,，并下設辦公室，具體負責公司安全生產管理各項工作,，強化了安全生產管理和安全監(jiān)督;二是抓體系建設,。完善了公司安全工作網絡和各項規(guī)章制度，并制定了公司安全生產事故應急救援預案,。三是抓規(guī)范操作,。按照作業(yè)現場標準化要求,，在熱源廠各崗位推行了標準化作業(yè)管理，制定了違章操作懲罰辦法,，嚴厲查處“三違”現象,，加大了“三違”行為的處罰力度,，提升了標準化作業(yè)管理水平,。四是抓安全檢查。積極開展隱患專項排查工作,，全面加大供熱運行的安全檢查;對熱源廠,、換熱站設備設施、檢測儀表及用電安全,、防火措施等進行隱患整改;對供熱管網,、閥井小室以及管道設施進行隱患排查整改;采取定期和不定期安全檢查相結合的方式，對生產各環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)督檢查;大力推行“一線到底,，三級共擔”的安全管理模式,，從根本上確保了安全生產豎向到底、橫向到邊,，實現了空間上的無縫隙覆蓋,，過程中的無間斷對接。根據不同時期的工作重點,，組織開展廠級安全檢查x次,、日常安全檢查x次，下發(fā)整改意見x份,，整改安全隱患x處,，安全隱患整改率x%。五是抓安全教育,。公司對于安全教育工作給予了大力支持,。自公司成立以來，先后組織了x次全公司級,、x次廠級安全教育,，提高了員工安全意識和安全素質。六是加強了綜合治理和安保工作,。實行了24小時領導帶班制度,，按照“定人、定崗,、定責,、定車輛”的“四定”要求，規(guī)范了值班人員值班行為,，加大了值班巡檢力度,，積極做好有效處臵供暖突發(fā)事件的準備,，切實保障各項安全措施落實到位。

(三)加強設備維護,，把好物資,、原料引進質量關

公司在強化安全生產的同時，加強了設備管理及原料引進的管控力度,，實現了供熱穩(wěn)定運行的工作目標,。一是建立健全了設備管理各類規(guī)章制度，使設備管理,、維護,、安全等方方面面都有章可循，有制度可查,。二是加強設備管理,，設立了設備管理員進行定人、定機,、定期檢查維護,。精心組織人員對熱源廠、換熱站的設備進行全面維護與保養(yǎng),，詳細記錄了設備運行參數,，做好了設備操作規(guī)程、說明書,、圖紙等資料的檔案管理工作,。三是規(guī)范了大額物資、原料采購招投標程序,，組織技術人員對新進設備進行嚴格驗收,，做好了煤質化驗等工作，嚴把物資采購和原料引進的質量關,，力爭做到質量可靠,、價格合理,，為鍋爐的安全,、經濟,、穩(wěn)定運行打下堅實基礎,。

(四)精心供熱，用心服務,，多措并舉促收費

公司本著“用戶的滿意,，我們的責任”的服務理念,，嚴格執(zhí)行《xx市供熱行業(yè)服務規(guī)范》和《xx市供熱行業(yè)綜合信用評價暫行辦法》推行標準化,、規(guī)范化的服務,，以優(yōu)質的供熱質量和耐心細致的供熱服務態(tài)度做好了本年度熱費收取工作。一是在供暖期內加強對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查，要求各操作人員,，務必根據氣象預報,，及時調整運行參數，確保優(yōu)質的供熱質量,。二是開通了24小時服務電話,，詳細記錄用戶反映的各類問題，有效解決用戶來電來訪,。三是從熱源廠抽調人員,，配合客戶服務人員，對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進行檢修,，并定期回訪,、測溫,。四是制定了年度收費績效考核方案,，明確了收費考核目標和責任，最大限度地提高工作人員積極性,，采取多種措施,，督促收費進度。

(五)強化企業(yè)管理基礎,，建立現代企業(yè)管理模式

20xx年是公司的開元之年,。在“抓生產、保安全,、保供暖”的同時,，公司求真務實練內功，下大氣力理順內部關系,，扎扎實實抓內部管理,，夯實發(fā)展基礎。一是搭建公司組織機構和定編,、定崗,、定員工作，明確職能,。成立了公司董事會,、總經理辦公會議決策機構，明確領導班子成員分工及各部門職能,。二是建章立制,，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項管理制度及崗位責任制,，堅持以制度為突破口,，把管理科學化、制度化、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié),，形成制度管人,、制度管事的工作機制，提高工作質量和效率,，促進管理水平的提升,。三是從加強內部資金運營上入手，開源節(jié)流,，實行適度從緊的財務政策,，全面推進預算管理。四是規(guī)范公司資金管理,，嚴格支付審批程序,，確保公司各項資金使用安全有效。五是建立了生產指揮和控制評價系統(tǒng),，定期召開生產經營調度分析會和安全生產例會,，總結分析生產經營運行情況，找出存在的問題,，并制定了相應的解決措施,。六是加強了后勤保障體系建設。設立了公司食堂,，為員工提供了品種多樣,、營養(yǎng)豐富、口味適合,、價格合理的飯菜;設臵了乒乓球室,、羽毛球場地等體育文化設施;在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食,、交通補貼,，購臵了交通車，辦理了補充醫(yī)療保險,，大大減輕了職工經濟負擔,。

(六)全面推行人才強企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質

根據“按需引進,、集重緩輕,、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道,，克服了因地理環(huán)境和配套設施不完善等不利因素形成的“招工難”問題,，面向社會公開招聘了x名正式合同制員工和x名季節(jié)性/臨時性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求,。二是根據建投公司對公司崗位設臵的要求,，完成了定編,、定崗、定員的“三定”工作;三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機制,，加強對公司員工工作質量,、勞動紀律、文明辦公等方面的監(jiān)管,，激勵員工轉變工作作風,，提高工作效率。四是組織職工進行專業(yè)培訓,。今年組織電工技術培訓x人次和安全培訓x人次,，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質。