工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
企業(yè)員工年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇一
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),,關(guān)注時(shí)政,,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺(jué)悟,,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),,適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求,;
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,,同時(shí),,與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。
(三)立足本職,,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部,,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,,整理檔案,、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,,因此,,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),,確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),,不因我耽誤工作。
1,、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢,,記錄各類(lèi)問(wèn)題xxx次。
2,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表工作,,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3,、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),,一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),,參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平,;另一方面,,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,,定期更新檔案,,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò),。此外,,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用,。
4,、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí),;在內(nèi)務(wù)方面,,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),,尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,,氛圍良好的工作環(huán)境,。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),,尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,,了解還不深,此外,,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距,。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。
(一)抓學(xué)習(xí),,提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,,注重抓學(xué)習(xí),,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展,。
(二)重統(tǒng)籌,,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,,積極提高工作的效率,;同時(shí),,努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,,立足本職,,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé),。
企業(yè)員工年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到,,我到xx公司也有一年時(shí)間了,。這是緊張又充實(shí)的一年,2019年見(jiàn)證了我從無(wú)到有,。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年,,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,,逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員,。面對(duì)這一年,xx公司所有人齊心協(xié)力,,同心同德,,克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難,使公司產(chǎn)品推陳出新,,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,,經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪,。
年初,我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí),,這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步,,是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,,是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的最重要環(huán)節(jié),,所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,將我放在如此重要的崗位上,?;厥走@一年,我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲,。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事,,才使我能夠快速適應(yīng)工作,一步步走向成熟,。
工作中有苦也有樂(lè),,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺,。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),,把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí),。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),,匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足,。
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變,。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,,學(xué)習(xí)跟得上就可以,,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,,我們要考慮如何提高工作效率,,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利,。
2,、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,,目標(biāo)才清晰,,以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中,,我每天都整理工作日志,,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,,日志看似平常,,但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
3,、處處留心皆學(xué)問(wèn),。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話,對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么,,但在工作當(dāng)中我深有體會(huì),,初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容,,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,,我可以直接套用以前的合同范本,這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,,留心別人怎么做,。
4、不以事小而不為,。做大事小事有不同的階段,,要想做大事,小事情必須做好,。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,,做一些繁瑣的小事情,很有必要,。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),,但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度,。小事情值得我去做,事情雖小,,可過(guò)程至關(guān)重要,。在xx有一群樂(lè)于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,,我虛心求教,,同事也不吝嗇熱情幫助,。從最簡(jiǎn)單的電子元器件,,到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況,,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,,使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高,。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買(mǎi)東西,,簡(jiǎn)單的金錢(qián)與物質(zhì)的交易,只要價(jià)格合適,、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以,。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系并不簡(jiǎn)單,。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求,。進(jìn)入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀念,,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一,。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,,任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的,。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),,但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者,。
自入職以來(lái),,在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,在部門(mén)同事的言傳身教下,,我很快融入xx公司,。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始,到下訂單,,收貨入庫(kù)等工作都很快上手,。
要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn),我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià),,不管采購(gòu)任何一種物料,,在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格,,為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ),。這樣談判時(shí),做到知已知彼,,百戰(zhàn)百勝?,F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì),作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息,,地域差別等,。只有了解了市場(chǎng),,才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位,為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備,。
公司內(nèi)部的溝通很重要,,特別像我一樣,剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō),,尤為重要,。八月份公司xxx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了,這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況,,等訂單下了以后,問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,,我即使和已調(diào)任其他部門(mén)的前任同事溝通,,才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定,,后果是非常嚴(yán)重的,,所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很重要,,只有在有把握的情況下才做決定,,才不會(huì)造成損失。
xx對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的,。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求,。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍,。我們對(duì)物料的要求高了,,就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問(wèn)題,,有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量,,但對(duì)我們來(lái)說(shuō),不能夠以點(diǎn)蓋面,,特別是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理,、動(dòng)之以情,,使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司,,是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,,原來(lái)因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少?gòu)產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜,,在來(lái)料準(zhǔn)確率上存在這一定問(wèn)題,。但后來(lái)通過(guò)采購(gòu)、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力,,在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示,,包括我司物料代碼和規(guī)格名稱(chēng)、數(shù)量,、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,,來(lái)料不合格情況基本杜絕,而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)入庫(kù),,一舉兩得,。這只是一個(gè)典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,,在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,,鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%,沒(méi)有對(duì)生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,,也沒(méi)有增加我們的采購(gòu)成本,。
采購(gòu)成本的控制對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)都是很重要的,在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,,更要限度的節(jié)約成本,,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,,明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),、作用及意義。只要能降低成本,,不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),,我們都會(huì)認(rèn)真研究,商討辦法,。我們采購(gòu)部遵循按照訂單計(jì)劃量向供應(yīng)商下訂單的原則,,除卻必要的余量,在滿足供應(yīng)商最少采購(gòu)量的原則下,,盡量不造成庫(kù)存積壓,。避免因?yàn)閹?kù)存造成公司經(jīng)營(yíng)成本的積壓。同時(shí)不斷正對(duì)市場(chǎng)變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商,,例如,,我司xxx項(xiàng)目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線,采購(gòu)成本一直較高,,而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象,。十一月,我尋找到xxxx電子有限公司,,經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進(jìn),,而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購(gòu)成本,,從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx電子供應(yīng)的xx項(xiàng)目一個(gè)批次和xxx項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線,,合格率達(dá)到100%,。降低了xx項(xiàng)目的采購(gòu)成本,而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì),。今年下半年金屬價(jià)格開(kāi)始回落,,我及時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系,使我司分頻卡等項(xiàng)目用的銅柱采購(gòu)成本降低了15%,;還有xxx項(xiàng)目金屬外殼通過(guò)更換供應(yīng)商等措施,,價(jià)格下降了20%。如何保障生產(chǎn)的正常供給,,同時(shí)降低成本,、保證來(lái)料質(zhì)量是采購(gòu)部每天都思考的問(wèn)題。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我們推陳出新,,不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫(kù),根據(jù)技術(shù)工程師選型要求,,及時(shí)反饋市場(chǎng)情況,。身在采購(gòu)部,確實(shí)感到很大的壓力,,同時(shí)也是動(dòng)力,,有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí),跟進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展,,這對(duì)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)積累是有很大幫助的,。
我渴望通過(guò)自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻(xiàn),但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離,。譬如我的產(chǎn)品知識(shí),、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到采購(gòu)崗位的要求,;對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低,。面對(duì)以上不足,今后,,我一定認(rèn)真克服,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,,自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,,認(rèn)真查擺,、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,,以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),,做一名合格的xx員工并完成從采購(gòu)到優(yōu)秀采購(gòu)的進(jìn)步。
最后,,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持,,是他們的協(xié)同和支持使我成功,。總之,,20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,,不斷學(xué)習(xí),努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待我的工作,,追求完美,,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,,邁向成功!
企業(yè)員工年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇三
2019年時(shí)間即將過(guò)去,,在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
我熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成,。
多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),,但為了盡快上手,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通,、交流,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,,以求共同提高。
預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣,、禮貌,、謙虛、簡(jiǎn)潔,、利索,、大方、善解人意,、體貼對(duì)方,,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”,、“請(qǐng)放心”,、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,,春風(fēng)拂面之感,。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),,每個(gè)報(bào)價(jià),,每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,,表達(dá)我們的信心,,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件,、回傳傳真,,字面要干凈利落、清楚漂亮,,簡(jiǎn)明扼要,、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式,。以贏得對(duì)方的好感,,以換取對(duì)方的信任與合作。
我們知道,,公司的利益高于一切,,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,,開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn),。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的,。在旅游旺季,,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,,取得更好成績(jī)的決心,。
回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,,這是公司的培養(yǎng),,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,,同事的支持與幫助,,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,,才有了自己的今天,。今后,我將倍加珍惜,,努力學(xué)習(xí),,勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,,我將更加努力地工作,,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
企業(yè)員工年度考核個(gè)人工作總結(jié)篇四
2019年已經(jīng)過(guò)去了,,回首2019年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái),。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,,本著吃苦耐勞,、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,,樹(shù)立愛(ài)行如家,,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重,。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料,。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,。作為一個(gè)集體食堂,,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康,。首先,,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。
通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),,切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改,。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到,保證員工正常就餐,。
今年,,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,,利用下班后及休息日的時(shí)間,,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè),。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,,利用晚上和休息日先后對(duì)xx分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、xx所暖氣進(jìn)行分戶改造,、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造,。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,,總之不論是白天,、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,,只要接到事故電話,,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行,。除此之外,,還有一些較繁雜的工作,,在此不一一述說(shuō)。
一年來(lái),,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),,但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足,;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,,工作思路不夠開(kāi)拓等,。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,,在本職崗位上做出更多的成績(jī),、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階,!