總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助。
公司員工年度考核個人總結(jié) 企業(yè)人員年度考核總結(jié)篇一
(一)不畏艱辛,、克服困難,,全力做好本職工作
我是__年_月_日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天,。面對陌生的環(huán)境,,陌生的工作,,當(dāng)時無從下手,,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂,。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,,較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任___系統(tǒng)操作組長和參與__倉庫管理,,至今順利完成___倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成___倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行___系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查,、修改___系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制__倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。
(二)對本職工作的認識
1,、對倉庫的認識:熟悉___、__倉庫基本情況,,包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等,。
2,、對流程的認識:熟悉___倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、__倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等,。
3,、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4,、對職責(zé)的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。
(一)高效服務(wù),,全力做好客戶服務(wù)工作,。我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,,只有做好了客戶服務(wù),,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們,。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,,我都耐心解釋并給予解決,,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決,。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉,。我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步,。假如我們甘于落后,,那么我們的價值將會一降再降,,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實際操作得到理論的支持,,理論知識得到實際操作的驗證,,不斷地提升不斷地進步,,才真正是我們的工作價值,。點的精通,線的發(fā)展,,交織成面的擴張,,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己,。
(三)因勢而變,,順勢而為,全力做好自己,。在各種突發(fā)情況和緊急中,,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,,積極和同事討論改進方法,。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,,根本點還是做好自己的本職工作,。天下難事,必始于易;天下大事,,必先于細,,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,,成大業(yè)若烹小鮮,,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,,筑穩(wěn)根部,,不眼高手低,不心浮氣躁,,只有當(dāng)浮躁被扎實所代替,,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇,。
(四)認真負責(zé)是做好工作的有力保障,。你手上的每一份工作,,都是為自己而做,,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,,還有技術(shù)的鍛煉,,品質(zhì)的提升與名譽的提高,。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,,我們要明白到每月手上所拿到的工資,,其實不是公司給的,也不是客戶給的,,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富,。
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在__年,我會努力改進,,做好20__年個人工作計劃,,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),,積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果,。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,,也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,,工作變得不再枯燥,。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,,完善,,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,,需掌握的知識需更廣,,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),,提高自身各項素質(zhì)和技能,,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
公司員工年度考核個人總結(jié) 企業(yè)人員年度考核總結(jié)篇二
時光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的20xx年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。20xx年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易,。我認為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、工作能力上更要鉆研,。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認真向身邊的同志學(xué)習(xí),,更高的要求來要求自己,。
在工作學(xué)習(xí)生活中我認真聽取經(jīng)驗,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,,有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,我認真投入,,認真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長,我能學(xué),,要學(xué)的東西還很多,。如:剛來公司20xx年,對公司管理上各個方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻策,,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,,向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請教,,思考,大膽的與同事之間探討,。
在空余時間,,我會閱讀一些行政管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大,。
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進一步提高后勤支持,。幾個月來,,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持,。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準自己的工作立足點、切入點,、著力點,找到工作的感覺,,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,,管理不拒細,參謀不決斷,,工作到位,,該請示匯報的做到及時請示匯報,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司的日常工作。
努力做好接機送站的車輛安排,,會議期間保證參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持,。從接手車輛派遣安排工作以來,按參會領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時間,,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,,為參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作,。及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
通過日常工作接觸,,發(fā)揮自身溝通長處,,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,,了解各部需求狀況,,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持,。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉,,但還存在一定的問題和不足:一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少,。二是有些情況了解得不夠細,,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,,使工作被動?三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學(xué),,跟蹤問題的力度不夠,;我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
在今后的工作中,首先,,要繼續(xù)努力,,嚴格要求自己。堅持學(xué)習(xí),,要做到“多學(xué),、多看、多聽”,,通過不斷學(xué)習(xí),、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗,。同時每件事情都要力爭做到精益求精,,不留瑕疵,一次完成,。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。其次,進一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進的管理經(jīng)驗,。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新知識,,堅持用科學(xué)的方法和先進的理念,,去總結(jié)、去思考,、去提高,。再次,要進一步加強主動的工作意識,。工作中積極的完成各項工作,,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好,、做細,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,,要進一步增強責(zé)任感和使命感,,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),,更好地適應(yīng)工作需要,。
我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取,,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),、新的征程,,爭取在以后的工作中取得更大的進步。
公司員工年度考核個人總結(jié) 企業(yè)人員年度考核總結(jié)篇三
20__年是水務(wù)集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年,,也是三通公司發(fā)展的起步之年,。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署,按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要,,剖析發(fā)展形勢,,緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機,通過全體干部職工的齊心努力,,內(nèi)部管理逐步理順,,經(jīng)營業(yè)績不斷提升,,營銷手段不斷創(chuàng)新,,服務(wù)水平不斷提高,各項工作取得了可喜的成績,,實現(xiàn)了公司穩(wěn)步,、健康發(fā)展。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
(一)把握全局,,穩(wěn)步推進,,各項指標順利完成。20__年,,公司在全體干部職工的共同努力下,,通過真抓實干,出色地完成全年經(jīng)濟指標,。具體如下:
1,、收入指標:公司全年物資銷售收入萬元,比去年同期增加%;聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入萬元,,比去年同期萬元增加%;純凈水銷售收入萬元,,物業(yè)管理費(含電費萬)收入萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元,,完成全年考核指標的%,。
2、成本費用及效益指標:公司20__年主營業(yè)務(wù)成本萬元,,上繳稅收萬元,,投資收益萬元,全年賬面合計盈利萬元,。
(二)嚴格管理,,優(yōu)化服務(wù),生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進,。
1,、物資保障取得新成績,。公司在物資保障業(yè)務(wù)上,攻堅克難,、務(wù)求實效,,切實解決推進集團重大工程項目服務(wù)和物資管理中的突出問題,取得了實足性成績,。一是把江東,、臨江、錢江世紀城,、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應(yīng)作為物資供應(yīng)的第一要務(wù),,努力做好工作,保障了各隨路給水工程的物資供應(yīng),。二是通過集團平臺,,組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標兩次,,簽訂供貨買賣合同43項,。配送大項工程材料合計20項,應(yīng)急搶修材料36項,,閥門類配件80項,。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標,。公司在凈水藥劑業(yè)務(wù)上,,根據(jù)市場的變化,調(diào)整經(jīng)營思路,,以穩(wěn)定內(nèi)銷,,擴大外埠業(yè)務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量,、提升服務(wù)水平為總體目標,,強化質(zhì)量管控,生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,贏得市場信譽,,通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護好老客戶的同時,,積極開拓新客戶,,今年先后新增四家客戶,實現(xiàn)銷量噸,,其中外銷首超噸,,超額完成全年經(jīng)濟目標。
3,、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好,。一方凈水重抓質(zhì)量,、狠抓客戶服務(wù),嚴把成本控制,,主抓大客戶業(yè)務(wù),。一是嚴格按qs質(zhì)量標準組織生產(chǎn),順利通過省,、市,、區(qū)的質(zhì)量驗收;二是積極做好快捷服務(wù)的調(diào)研工作,提高送水及時率;三是加強純凈水的成本控制,,月均破桶率1.923%,,同比下降了0.187%,并創(chuàng)新營銷模式,,將業(yè)務(wù)重點放在大客戶管理,,并對經(jīng)銷點加強了監(jiān)管;四是對設(shè)備進行及時更新維護,20__年新增6家經(jīng)銷點,,擴大了市場經(jīng)營范圍,,為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ),。
4,、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點,一是加強成本控制,,做好節(jié)能降耗,,提高成本意識;二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審,為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障;三是強化服務(wù)質(zhì)量,,把保潔,、會務(wù)及住戶的滿意度作為服務(wù)好差的標桿;四是加強食堂管理,嚴把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān);五是加強設(shè)備管理,,如對奧的斯電梯,、vrv空調(diào)等設(shè)備進行了年檢和養(yǎng)護,對大樓屋頂平臺進行補漏,,全年設(shè)備完好率達到95%以上,。