總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
稅務(wù)局宣傳工作總結(jié)篇一
一,、堅持四結(jié)合目標 稅收宣傳活動豐富多彩
(一)稅法宣傳工作與日常工作相結(jié)合
一是借助企業(yè)所得稅匯算清繳工作與年12萬元個人所得稅申報工作,、發(fā)票專項檢查等，深入開展“進企業(yè)、送政策,、強服務(wù),、促發(fā)展”的宣傳活動，同時通過舉辦各類培訓班近二十場次與近二千多名納稅人進行近距離的交流,，目的是讓納稅人對政策有所理解,，認識到所推行的稅收政策與他們自己切身利益之間的緊密關(guān)系，能夠認同并自覺自愿地接受政策,，從而為政策的有效執(zhí)行奠定堅實的基礎(chǔ);二是結(jié)合稅收調(diào)研活動,，開展送政策上門活動。先后開展了20xx年度全國稅收調(diào)查,、建筑業(yè)勞務(wù)派遣差額征稅調(diào)研,、重點稅源企業(yè)跟蹤服務(wù)評價機制調(diào)研以及納稅人滿意度調(diào)查等活動， 相關(guān)科室領(lǐng)導和稅務(wù)干部在深入開展納稅人現(xiàn)實性需求調(diào)研的同時,，上門宣傳新企業(yè)所得稅法,、個人所得稅法、資源綜合利用,、鼓勵科技創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策,，分類征集地方政府及相關(guān)職能部門、納稅人,、社區(qū)居民對地稅機關(guān)的意見和建議,，確保稅收執(zhí)法行為滿足納稅人涉稅合理需求、保護納稅人合法權(quán)益,、解決納稅人稅收疑惑,。
(二)稅法宣傳工作與黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合
一是市地稅局訪民情惠民生 聚民心工作組三名稅務(wù)干部聯(lián)合社區(qū)工作人員將納稅人關(guān)心和事關(guān)人民群眾切身利益的稅收問題制作成稅收宣傳手冊，送到轄區(qū)內(nèi)居民,、企業(yè)和個體工商戶手中;二是在克拉瑪依市電視臺播放一期“稅收助力城市建設(shè)”稅收專題片,，著重地方稅收在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，助推調(diào)結(jié)構(gòu),、轉(zhuǎn)方式,，強基建、惠民生等領(lǐng)域做出的努力和貢獻;三是通過克市地稅門戶網(wǎng)站制作幾期實用性強,、廣大納稅人比較感興趣的稅收知識小講座視頻2個,，納稅人只要點開網(wǎng)頁即可按自己的需求查詢稅收知識，做到方便,、快捷于納稅人;四是4月與9月分別安排我局一名局領(lǐng)導與相關(guān)科室人員做客克市地稅網(wǎng)“在線訪談”欄目,，圍繞“石油、石化大企業(yè)稅收專業(yè)化管理和便民辦稅春風行動”為主題,，與納稅人進行在線交流,，得到了廣大網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和熱烈響應(yīng);五是開通新浪克市地稅官方普法微博,，通過微博這一平臺向廣大群眾宣傳最新法律、法規(guī)政策,，同時也利用這一平臺宣傳克市地稅工作最新動態(tài)與地稅人的風采,。
(三)稅法宣傳工作與“便民辦稅春風行動”相結(jié)合
一是大力宣傳網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳。針對納稅人,，舉辦了10期網(wǎng)上辦稅操作培訓,，就網(wǎng)上涉稅申請業(yè)務(wù)進行了說明，介紹了操作流程,，還為部分納稅人提供“一對一”的操作培訓,，力爭使辦稅人員能夠熟悉并應(yīng)用網(wǎng)上辦稅功能。針對網(wǎng)上辦稅使用過程中出現(xiàn)的問題實行預約上門服務(wù),，現(xiàn)場幫助解決;二是宣傳同城通辦業(yè)務(wù),。采取通知公告、短信及qq群提醒等方式,，及時告知納稅人可以就近,、自主選擇任何一個地稅機關(guān)辦理涉稅業(yè)務(wù)，為跨區(qū)經(jīng)營的企業(yè)和個體工商戶申報繳納提供極大地方便;三是推行免填單服務(wù)和征管資料電子化,。通過辦稅服務(wù)大廳電子屏幕與納稅輔導區(qū)進行宣傳,，納稅人辦理涉稅事項時，只需提供申請證明資料或其口述內(nèi)容打印出制式文書由納稅人核對后簽字蓋章,，作為辦理涉稅事項的依據(jù);納稅人提交的各類紙質(zhì)資料通過掃描的方式轉(zhuǎn)化為電子資料保存到征管軟件中，實行一戶式存儲,，實現(xiàn)了征管資料電子化管理,，提高了征管資料的共享程度;四是實行小微企業(yè)按季申報繳納地方稅費。在克拉瑪依日報連續(xù)二期以公告形式告知廣大納稅人從今年7月1日起對年繳納地方稅費總額在10萬元以下且為查賬征收的企業(yè),、行政事業(yè)單位,、社會團體及其他單位納稅人，改為按季申報,，更加方便于納稅人,。
(四)稅法宣傳工作與優(yōu)化納稅服務(wù)相結(jié)合
一是推行首問責任制。明確提出首位接洽納稅人辦理涉稅事項的稅務(wù)人員,，必須對納稅人所辦事項負責到底,，確保納稅人話有人聽，惑有人解,，事有人辦;二是規(guī)范納稅服務(wù)和宣傳工作,。各區(qū)地稅局辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一設(shè)置了納稅輔導區(qū)，配備了專門人員負責引導和輔導相關(guān)稅收政策;各區(qū)辦稅服務(wù)廳都配備了電子顯示屏,、電子觸摸屏,，滾動顯示最新稅收政策,、辦稅流程、辦稅服務(wù)承諾,、稅務(wù)公告等各項內(nèi)容,，方便納稅人了解辦稅程度和掌握稅收知識;三是在克拉瑪依地稅網(wǎng)站開設(shè)了稅收宣傳、政策法規(guī),、政民互動等欄目,，為廣大納稅人提供最新的政策內(nèi)容和納稅指引，同時開通12366方便納稅人進行咨詢,。
二,、創(chuàng)新宣傳方式 提高宣傳效率 以宣傳月帶動全年的稅收宣傳工作
今年我局的稅收宣傳工作內(nèi)容豐富、形式多樣,，成果顯著,。一是宣傳工作根據(jù)對象不同、分項目宣傳,，貼近納稅人實際需要,，有效地保證了宣傳質(zhì)量，取得了顯著效果;二是推陳出新,。充分利用官方微博,、門戶網(wǎng)站、qq群等,，從納稅人最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,，扎實推進稅收宣傳各項活動,，唱響了便民辦稅春風行動主旋律;三是宣傳范圍廣。在宣傳期間,，克市地稅局以不同形式開展稅收宣傳活動,，形成全員參與的局面，受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人,、個體納稅人,，也包括黨政機關(guān)、事業(yè)單位以及社區(qū)居民,、學生等社會各界人士,，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多,。
三,、認真總結(jié) 積極改進 為今后宣傳奠定基礎(chǔ)
今年的稅收宣傳工作中雖然取得了一定的成績，但今后還需要在以下幾個方面努力：一是進一步加強稅收宣傳隊伍建設(shè),。通過集中培訓,、實踐教育等方式,，努力培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)能力強、政策水平高,、熱衷于稅收宣傳的兼專結(jié)合的宣傳隊伍,，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保障;二是進一步挖掘稅收宣傳的深度。我局將全面總結(jié)近年來的稅收宣傳工作,，對于好的做法不斷進行總結(jié),、提煉、充實,，再此基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式,，堅持攝入、細致入手,，不斷提高納稅人稅法遵從度;三是要進一步加強稅收宣傳的針對性,。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎(chǔ)上，進一步加強日常稅收宣傳,，實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化,，深入企業(yè)調(diào)研、檢查以及納稅人上門辦理涉稅事項等機會,，對納稅人的稅法需求進行調(diào)查,，有針對性的為納稅人宣講政策，有的放矢的進行稅法宣傳,，真正使稅收宣傳取得實效,。
稅收宣傳是一項長期性的工作，除了在稅收宣傳月集中開展稅收宣傳活動外,，今后我局還要根據(jù)全年各個階段的工作目標和主要任務(wù),，有針對性地在全年各個時期確定不同的宣傳主題和內(nèi)容，形成季度宣傳有計劃,，月月宣傳有重點，全年內(nèi)容不重復宣傳的局面,，全面提高稅收宣傳的水平,。同時，要不斷創(chuàng)新宣傳方式,，提高宣傳效率,，帶動全年的稅收宣傳工作。
稅務(wù)局宣傳工作總結(jié)篇二
在省,、市國稅工作會議及省,、市國稅局各位領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在全體部門的同事和同志們的共同努力下,，通過一年的辛苦工作,，我們在內(nèi)部管理,、制度建設(shè)、理順關(guān)系,、加快退稅進度等方面取得了一定成績,，各項工作都得到順利地開展和落實，幫助我局開創(chuàng)了非常好的發(fā)展局面,，干部精神足,，面貌新，干勁大,，各項工作完成得緊湊有序,，措施到位，落實有力,，取得了較好成績,，全處呈現(xiàn)出嶄新的面貌?；仡櫸姨幰荒陙硭龅墓ぷ?，主要是：
一、以加強思想政治教育和作風紀律建設(shè)為基礎(chǔ),，不斷提高干部覺悟,，扎實推進作風的轉(zhuǎn)變
思想政治工作歷來是我們做好各項工作的首要工作，也是我們推進黨的事業(yè)的優(yōu)勢所在,。20xx年,，我們更是將思想政治工作作為做好退稅工作的前提和基礎(chǔ)，長抓不懈,。年初,，全處干部認真開展了以思想作風紀律教育整頓活動為主題的思想政治教育活動，干部結(jié)合本職工作,，紛紛投入到學習教育行列之中,，認真對照檢查自身在思想作風方面存在的問題，寫筆記,、寫心得,，采取措施，積極整改,，促進了作風的轉(zhuǎn)變,。
一年來，結(jié)合思想作風紀律整頓活動的開展,，我們從廣度和深度上不斷加強政治理論學習的層面,，詳細制定了每個季度的學習計劃，指導干部對報告,、《領(lǐng)導干部作風建設(shè)讀本》,、黨章等的學習和領(lǐng)會,。黨的召開后，處領(lǐng)導主動召集全體干部集體收看開幕式,，在開幕式上所作的報告,，深深地吸引和鼓舞了干部。的勝利召開,，標志著我國又進入到一個新的發(fā)展時期,。在處領(lǐng)導的高度重視下，我處廣大干部積極學習領(lǐng)會黨的精神,，學習報告以及對黨章的修改意見,、學習xx屆三中全會所做的有關(guān)決議。通過學習,，進一步提高了我處干部的思想認識和政治覺悟,，促進了工作作風的轉(zhuǎn)變。
今年,，我們還結(jié)合思想政治工作,，廣泛開展干部廉政教育，干部結(jié)合退稅工作積極創(chuàng)作廉政詩歌作品,，開展廉政專題演講等文藝活動,，還組織干部收聽收看有關(guān)專題講座，傳達了國家總局關(guān)于新疆維吾爾族自治區(qū)拜城縣截留稅款案件的通報,，觀看《賭之害》等警示教育片,，召開20xx年處室黨風廉政建設(shè)工作會議，扎實推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,。
二,、以加強各級領(lǐng)導班子建設(shè)為抓手，不斷增強團隊凝聚力,，全面建設(shè)和諧退稅機關(guān)
稅收工作說到底是人的工作,，而人的工作的關(guān)鍵，在于領(lǐng)導,、在于班子,。朱局長在今年1月25日全市國稅工作會議上，強調(diào)要加強領(lǐng)導班子建設(shè),，并把“建強班子,進一步提高領(lǐng)導能力”作為今年要重點抓好的六個方面工作之首，揭示了班子建設(shè)對推進國稅工作的重要作用,。為了更好地貫徹落實市局今年總體工作部署,，適應(yīng)思想作風建設(shè)需要，完成好繁重的出口退稅工作任務(wù),，我們把加強各級領(lǐng)導班子建設(shè),，發(fā)揮班子對工作的保障作用作為首要任務(wù)和突破口進行重點攻關(guān),。
20xx年，我們以處室領(lǐng)導班子建設(shè)為中心,，以科級領(lǐng)導班子建設(shè)為延伸,，把建設(shè)好科、處兩級領(lǐng)導班子作為頭等要務(wù),，嚴格落實處長辦公會和處務(wù)會議制度,，認真召開處級領(lǐng)導班子思想作風建設(shè)民主生活會和中層領(lǐng)導干部思想作風建設(shè)民主生活會，加強班子成員間的溝通理解和協(xié)調(diào)配合,，對副科以上中層領(lǐng)導干部開展全方位教育培訓,，不斷提高各級領(lǐng)導班子的親和力與領(lǐng)導力。經(jīng)過不懈的努力，我處領(lǐng)導班子戰(zhàn)斗力得到極大加強，中層干部隊伍在思想認識上和實際行動上也與處領(lǐng)導保持一致,，達到了高度統(tǒng)一,，在兩級班子的感召下，全處干部隊伍也達到了空前團結(jié),，干部的積極性主動性進一步增強，工作效能明顯提升。現(xiàn)在,，我處從上到下，處長,、科長,、干部之間關(guān)系融洽，相互支持,，團結(jié)協(xié)作之風成了主流,，以前有所表露的那種人心不齊、相互扯皮的不正?，F(xiàn)象得到了有效抑制,，這為我處出色完成上級交給的各項任務(wù)提供了良好的基礎(chǔ)，這是我們抓各級班子建設(shè)抓出的好結(jié)果,。
20xx年,，處室班子更加重視以人為本，更加關(guān)心干部生活,，更加務(wù)實,，加大了人性化工作力度。7月份,，處里邀請專家,，從飲食、睡眠、運動,、心情,、生活態(tài)度等方面，為干部舉辦《健康知識講座》,，現(xiàn)場互動的形式,，使大家明白了一些平時不太清楚的健康知識，深受干部歡迎,。每逢干部或家屬有了困難,，如生病住院、遭遇車禍,、生活困難等,，處領(lǐng)導都會親往慰問，問寒問暖,，幫助解決實際問題,，盡力消除干部的后顧之憂，干部深受感動,。尤其是,，我處家屬樓手續(xù)問題是一個老大難問題，本屆班子將辦理家屬樓房產(chǎn)證作為今年為群眾辦實事的重頭戲,，采取多種措施進行督辦和落實,，在辦公室有關(guān)同志的辛苦奔波下，終于有了結(jié)果,，干部有望在年內(nèi)拿到房產(chǎn)證,。我們能夠下大力氣解決前幾屆班子多年來都沒能解決的問題，本身就說明本屆班子的務(wù)實和維護干部利益的決心,。
三,、以大力推進國稅文化建設(shè)為紐帶，不斷張揚處室文化氛圍,，全力搭建退稅工作平臺
總結(jié)去年的經(jīng)驗,，今年我們更加重視國稅文化對促進退稅工作的巨大作用。一是適應(yīng)新時期新形勢對干部素質(zhì)的新要求,，號召開展“樹典型,、學先進”活動，倡導干部學習身邊的先進事跡和人物;號召干部多讀書,、讀好書,，不僅要讀業(yè)務(wù)書籍，更要讀開拓視野,、反映時政,、提升境界、凈化心靈、鼓舞斗志的好書,，在干部生日之際，我們?yōu)楦刹克蜕弦槐居幸饬x的書籍,，既是禮物,，又是希望，希望通過努力,，培養(yǎng)干部高尚的精神文化,。二是積極推進制度建設(shè)，針對有關(guān)制度在上年工作中表現(xiàn)出的欠缺和不足,，結(jié)合退稅工作需要,，我們對現(xiàn)行制度進行了修訂和完善，同時新補充了一些制度和辦法,，對各科室各崗位的工作權(quán)限,、責任和工作流程也做了規(guī)范。制度文化建設(shè)的加強,，有助于干部依法治稅,、忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績,、增強工作責任感和使命感,，不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成,。三是開展靈活多樣的活動,，寓教于樂，促進行為文化和物態(tài)文化取得豐碩成果,。在經(jīng)費緊張的情況下,，辦公室干部親自動手創(chuàng)作作品參加市局flash動漫大賽，既活躍了文化又促進了節(jié)約型機關(guān)建設(shè);春天,，組織干部到戶外觀賞櫻花,，舉辦第二屆干部攝影展，既調(diào)節(jié)了生活,，還增添了干部情趣;為了加強與外界的聯(lián)系,，我們應(yīng)邀參加了省商務(wù)廳舉辦的首屆“商務(wù)杯”羽毛球友誼賽，在賽出良好國稅風貌的同時也加深了與省政府有關(guān)部門及企業(yè)的感情;11月份,，我局參加了市局系統(tǒng)羽毛球比賽,，并獲得了女子雙打第五名的好成績;為了減緩干部工作壓力，我們組織干部雙休日去郊外攝影,，舉辦干部攝影作品展,，既放松了干部心情，又提高了干部藝術(shù)欣賞水平。值得一提的是,，我處干部自發(fā)組織捐錢捐物捐書,，前往澄城縣永豐村小學對貧困學生開展捐資助學活動，為學校捐贈了一批圖書,，救助了兩名失學兒童,，干部深受教益;為培養(yǎng)干部堅忍不拔團結(jié)協(xié)作的團隊精神，我們組織干部到駐陜某部開展拓展訓練活動,，體驗軍旅生活,，打造健康體魄，培養(yǎng)頑強意志;七一前夕,，黨支部組織黨員前往西航進出口公司,，開展稅企共建慶七一活動，進一步密切了稅企關(guān)系,。通過這些活動,，調(diào)節(jié)了工作，活躍了機關(guān),，增強了團結(jié),，干部精神面貌和處室機關(guān)形象有了很大提高，文化氛圍日益濃厚,，給工作開展創(chuàng)造了極其有利的條件,。
四、以實施“1+5”稅務(wù)管理模式為支柱,，不斷提升業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,，全面完成20xx年出口退稅任務(wù)
出口退稅工作作為我處中心工作，今年,，我們在市局的正確領(lǐng)導下,，在省局進出口處的大力指導下，大力推行“1+5”管理模式,，積極開展稅源調(diào)查分析,，嚴格落實出口退稅政策，熱情開展退稅工作服務(wù),，加強績效管理與考核工作,，不斷促進工作質(zhì)量的提升和工作效率的提高，截止12月,，受理外貿(mào)企業(yè)退稅申報億元,，辦理退庫億元，其中下發(fā)免抵調(diào)庫金額億元;新辦出口企業(yè)資格認定xx戶,，辦理電子口岸手續(xù)xx戶,，辦理各類證明份,，圓滿完成了20xx年度我處承擔的出口退稅工作任務(wù)。
(一)重視開展稅收分析工作,。去年以來,，國家對出口退稅率進行了較大調(diào)整，為了及時掌握我市出口企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)變動情況,，我們積極開展稅收分析工作,，成立了分析工作領(lǐng)導小組，吸收各個科室各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)骨干為分析成員,，加強對原始資料的搜集提取，加強對來自海關(guān),、經(jīng)貿(mào),、外管、以及企業(yè)等相關(guān)單位的有關(guān)信息及數(shù)據(jù)的分析整合,，出具分析研究報告,。處室領(lǐng)導還親自帶隊，深入多戶企業(yè)進行工作調(diào)研,，今年我們先后完成了4篇分析報告,，尤其是7月份出口退稅率調(diào)整后及時形成的分析報告，不僅得到了市局的肯定,，也受到商貿(mào)廳等有關(guān)單位的好評,，并被多方轉(zhuǎn)載參考。今年,，我處還承擔了省局關(guān)于出口退稅對陜西省外貿(mào)經(jīng)濟影響分析這一課題調(diào)研任務(wù),，對此我處成立了課題小組，在大量分析研究的基礎(chǔ)上,，按要求完成了研究報告,。同時作為承辦單位，我們正在積極籌備省局這一課題研討會的召開,。我們的稅收調(diào)研及分析工作,，確確實實對促進全年工作科學化、精細化管理起到了很好的指導及決策作用,。
(二)加強業(yè)務(wù)研究,，促進工作落實。在加強內(nèi)部管理,，嚴格退稅接單,、審核、審批,、退庫等業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，我們加強與外部單位的聯(lián)系,、協(xié)作、學習,、借鑒等工作,，一是主動到省商務(wù)廳、市外經(jīng)貿(mào)局,、海關(guān),、外管、財政,、國庫,、銀行、出口加工區(qū)等部門懇談,，增強協(xié)作力度,，優(yōu)化退稅環(huán)境;二是派員到江蘇、上海,、南京等地的出口加工區(qū)進行工作考察,，積極探索對西安出口加工區(qū)區(qū)內(nèi)企業(yè)實施退稅管理的模式，這項工作正在進行當中;三是與深圳,、湖南,、云南等兄弟省市的退稅部門進行聯(lián)系座談，學習了解他們在退稅管理工作上的做法與經(jīng)驗,，以為我們提供參考借鑒;四是積極開展群眾性學術(shù)調(diào)查研究工作,，認真組織落實我們承擔的各類調(diào)研課題，在報刊上發(fā)表宣傳文章,，在全處大興學習與研究之風,，形成了以工作帶動調(diào)研，以調(diào)研促進工作的良好風氣,。
(三)強化退稅管理,。對信譽好的a類企業(yè)和地產(chǎn)品開辟綠色通道，做好審核系統(tǒng)升級維護,，做好退稅率文庫更新管理,，做好電子數(shù)據(jù)上傳、接收與應(yīng)用,，強化退稅責任機制,，強化稅收管理員制度，將為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于嚴格管理之中,，從退稅指標的到達,、管理、使用,，到單證的審結(jié),、稅款的退出,，以及計劃完成情況分析報告，對業(yè)務(wù)全過程進行鏈式跟蹤和嚴密管理,，推動了工作,。需要說明的是，與往年退稅指標較為寬余不同,，今年的退稅指標從年初一開始就表現(xiàn)得比較緊張,，在整個20xx年的退稅工作中始終存在有退稅指標不足的矛盾。為此,，我處堅持了重點大戶與零散小戶通盤考慮,，月、季退稅與年度退稅前后照應(yīng),，既努力確保綠色退稅通道的暢通,，又力爭使所有中小企業(yè)都能及時拿到該拿的退稅款，照顧了面,，保證了點，點面的有機兼顧,，使我們今年的退稅指標做到了合理使用,，科學使用，退庫工作實現(xiàn)了均衡退庫,，普遍退庫,，有效化解了各種矛盾，確保了任務(wù)的圓滿完成,，促進了稅企和諧,，促進了經(jīng)濟發(fā)展。
在加強室內(nèi)審核工作的同時,，處室今年十分重視加強實地調(diào)查工作,，檢查科每月都主動選擇幾戶企業(yè)下去檢查，了解企業(yè)的經(jīng)營情況和出口退稅業(yè)務(wù)真實狀況;審核一科各管理員每月都至少深入管戶一次,，加強了對企業(yè)的管理和服務(wù);審核二科也是經(jīng)常走訪各管理局和生產(chǎn)企業(yè),，為方方面面排憂解難。尤其在省局關(guān)于加強對流通企業(yè)購進出口業(yè)務(wù)管理通知下發(fā)后,，我處加強了對流通企業(yè)供貨業(yè)務(wù)的專項檢查工作,，并于九、十月間分三批共派出9個檢查小組分赴浙江,、廣東,、云南等地開展實地檢查，以核查業(yè)務(wù)的真實性與合法性,。
(四)認真開展績效管理及考核工作,。作為市局一個職能處室,，能按照市局的要求，深入各管理局進行業(yè)務(wù)指導和工作調(diào)研,，了解實際問題,，加強監(jiān)督管理，對各局退(免)稅業(yè)務(wù)工作進行檢查評比和考核評定,，并定期通報,，促進了全市退(免)稅工作順利進行。作為一個基層業(yè)務(wù)單位,，我們在處室內(nèi)部積極推行績效管理暨“創(chuàng)佳評差”競賽工作,，對上年的考核辦法進行了全面修訂，對多個環(huán)節(jié)重新提出了量化考核標準,，堅持定期定時考核與隨即考核不定期抽查相結(jié)合,，群眾考核與考核組考核相結(jié)合，加之客觀,、公正,、公開、透明的人性化考核過程,，增強了績效考核的公信力,，也增進了全處干部參與績效管理工作的積極性。
結(jié)合績效管理工作的有關(guān)內(nèi)容,，我們加強了和諧機關(guān)建設(shè),，加強了節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。需要指出的是,，我處今年經(jīng)費較為緊張,。為了確保處室各項工作的正常運轉(zhuǎn)，在指導思想上,，我們一方面是通過做工作,，盡量爭取有關(guān)部門的支持，以彌補經(jīng)費的不足,，另一方面也是最重要的,，就是要求嚴格經(jīng)費管理，嚴控費用支出,?？上驳氖牵覀冝k公室的有關(guān)同志不辱使命,，一年來能嚴格管理日常費用開支,，每周都做一次經(jīng)費支出預算，認真為處室把好財務(wù)關(guān),，如辦公用紙都是按張領(lǐng)取,，車輛加油也是50元50元的加,，正是這樣一分錢一分錢的節(jié)儉，我處今年每月人均支出已由上年的4000元減少為現(xiàn)在的1000元,，這個成績,，展現(xiàn)了我處干部在加強績效管理，推進節(jié)約型機關(guān)建設(shè)中的嶄新風采,。
(五)積極完成省局退稅處布置和委托的一些工作,，如參與全省《出口貨物退(免)稅管理工作規(guī)程》的討論和制定工作;草擬點面結(jié)合工作制度和推行點面結(jié)合工作試點;開展外貿(mào)企業(yè)稅收管理員試點、通過試點不斷明確稅收管理員職責和完善稅收管理員管理辦法,，并在省局的組織下參與編寫了《稅收管理員出口退稅管理職責操作實務(wù)》一書;承辦了4月份召開的全省進出口稅收工作會議,，并在大會上做了經(jīng)驗交流發(fā)言。11月赴漢中參加了全省出口退稅點面互動現(xiàn)場會,，受大會邀請做了重點交流發(fā)言,，我市出口退稅工作在全省出口退稅工作中受到各地市的廣泛好評。
五,、當前工作存在的主要問題
20xx年的工作告訴我們,，不和諧因素仍然是困擾我處工作的主要問題。干部之間總是存在隔閡,，不能真誠相處,，缺乏溝通互信，常常會把原本很簡單的問題復雜化,，導致工作中冷漠,、散漫,、意見不統(tǒng)一,、行動不一致、難以協(xié)調(diào)配合,，給工作帶來了極其不利的影響,。這個問題由來已久，雖然不是主流,，但干擾極大,。對此我們班子不回避，不隱瞞,，也不放任,，我們有信心有決心，通過耐心細致的積極舉措,，來逐步改善和徹底解決這一頑癥,，重樹干部間健康和諧團結(jié)信任的人際關(guān)系。
另外,，對處室內(nèi)部工作流程需要進一步細化和明確,，處室內(nèi)部工作機構(gòu)還要繼續(xù)研究和完善,，對新任中層干部領(lǐng)導能力的培養(yǎng)、對有關(guān)工作的督察落實,、在國稅文化建設(shè)投入上以及各項制度完善上也需要在來年重點加強,。
稅務(wù)局宣傳工作總結(jié)篇三
20xx年是我局進入新世紀以來組織收入最為困難的一年。一年來,，自己在縣局黨組的正確領(lǐng)導下,，在同仁的密切配合下，嚴格執(zhí)行各項稅收法律,、法規(guī),、規(guī)章，堅持政治理論,、廉政教育和業(yè)務(wù)學習不放松,，自己努力工作，開拓進取,，盡職盡責,，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績,，較好的履行了崗位職責?，F(xiàn)將一年來的思想、工作,、學習以及廉政方面的情況匯報如下：
一,、刻苦學習、精心準備,、不走過場,，參加全國稅務(wù)系統(tǒng)稽查人員業(yè)務(wù)考試取得111分的好成績
轟轟烈烈的全國稅務(wù)稽查考試于3月28日落下帷幕，盡管看書和不看書大體效果差不多,，看書不能比不看書多答多少分,。但是，我認為,，學習的人還是學到了真東西!不怕沒用,。通過這次學習自己學到了許多可以用到實際工作中的知識，學到的知識永遠是自已的…,，總之,，自己是真的認真學了一回，對以后的工作總是有益無害,，或許這也就是總局考試的目的和效果,。
二、盡職盡責，努力工作,，較好的完成稽查工作任務(wù)
(一),、工作完成情況：
(二)、具體做法：
1.服從分配,、顧全大局,，注重搞好與同組稽查人員的團結(jié)，工作中做到了齊心協(xié)力,、步調(diào)一致,。
2.注重檢查工作程序的合法性，注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用,，注重提高檢查質(zhì)量和檢查時效,，注重獨立完成稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無差錯,，被檢查對象對檢查結(jié)果無異議,。
3.檢查完畢，及時與被查對象的負責人協(xié)商查補稅款入庫事宜,，并及時將協(xié)商結(jié)果和被查對象辦稅人員的相關(guān)信息通報給執(zhí)行科,，確保了查補稅款的及時足額入庫。
三,、加強計算機基礎(chǔ)知識學習,，熟練掌握計算機操作技能，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù),、又能查帳,、又懂計算機的高素質(zhì)的稅務(wù)稽查人員
稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應(yīng)用程序,，是用計算機語言表達的稽查業(yè)務(wù)工作規(guī)程,、規(guī)范、規(guī)定,。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務(wù),，還要掌握計算機操作技能,，將二則有機結(jié)合,，這都對稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計算機知識和操作技能有了一定程度的提高,，但是,，與要求還存在著一定的差距。
不懂就學,，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),，為了盡快縮短差距，以適應(yīng)工作需要，自己在20xx年：
1.有針對性的加強了計算機基礎(chǔ)知識的學習和計算機操作技能的練習;
2.側(cè)重學習了[中國稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;
3.重點對稽查模塊的操作方法進行了練習;
4.學習,、練習中做到了：虛心求教,、不恥下問，反復練習,、反復推敲,，直至學懂弄通為止。
通過努力,，自己的計算機知識和計算機操作技能有了新的提高,，熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作，適應(yīng)了稽查工作的需要,，自身的綜合素質(zhì)得到了進一步的增強,，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
四,、堅持思想政治學習,，讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年來,，自己始終堅持學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線,、方針、政策;堅持學習“三個代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治,、業(yè)務(wù)學習活動,。通過不斷學習，自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,、價值觀，提高了自身素質(zhì)和認識問題,、解決問題的能力,。
嚴格遵守工作紀律，自己能夠很好地貫徹落實《廉政準則》,，嚴格執(zhí)行稅務(wù)干部“十五”不準規(guī)定,，廉潔從稅，從未參與過任何一起違紀活動,。
作為一名黨員,，嚴格遵守了黨的紀律。
全年共捐款兩次,。
五,、工作中存在的不足和今后的努力方向
存在的不足：
1.業(yè)務(wù)知識學習還不夠深入，新的稅收知識不斷更新,，沒有及時跟上稅收知識的更新,。
2.在處理一些事情時有時顯得較為急躁。
努力的方向：
1.學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將，堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,，著重加強稅收法規(guī)方面的學習,，以適應(yīng)工作需要。
2.熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作,，進一步增強自身的綜合素質(zhì),，進一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù),、又懂計算機,，既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國稅干部,。
3.“學精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。
新一年的工作帷幕即將拉開,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，決心：勤奮工作,、愛崗敬業(yè)，嚴格執(zhí)法,、不辱使命,，遵紀守法、廉潔從稅,，高質(zhì)量的完成20xx年工作任務(wù),，為自治縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新貢獻。
稅務(wù)局宣傳工作總結(jié)篇四
時光荏苒,，光陰似箭,，20xx年在繁忙的工作中已然過去?；仡欉^去的一年,，我在領(lǐng)導的指導和同志們的幫助下,，以黨員的標準嚴格要求自己,，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔,，團結(jié)同志,，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步,，現(xiàn)將我一年來的思想,、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。
一,、在學習和思想方面,，多層學習，內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學習,，從思想上高度重視,，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工,，自加壓力,，有意識要求自己多學一些，學好一些,，學深一些,。在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,，主要學習了黨的xx大和黨的xx屆四中全會精神,、鄧小平理論、黨風黨紀等,，學習中做到“四勤”,，即勤看，勤聽,，勤記,，勤思，通過學習,，我提高了自己的政治覺悟和思想水平,。精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“”教育活動安排,，認真學習,、深入領(lǐng)會*局長、*局長的工作報告,、*局長在全市政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目,，書寫筆記，與同事互相交流,、互相切磋,，通過學習切實認識到“”教育活動非常及時,、非常必要、非常重要的,。三是注重專業(yè)技能方面的學習,，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專業(yè)水平,，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中,，把所學融入工作、用知識提高效率,。
二,、在工作方面，勤奮務(wù)實,、盡責盡職
在工作中,，我能夠保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),，對于缺點及時改正,，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風,。作為一名黨員,，我始終以身作則，對自己高標準,、嚴要求,，恪盡職守，執(zhí)著追求,，服從領(lǐng)導分工,，在科室工作人員較少的情況下，樹立大局意識,，積極分擔部門工作,，與同事凝心聚力，共同開展好部門工作,。對待工作,，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴格堅持公正,、公平,、科學的原則，對每一份報告都做到嚴要求,、高效率,，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三,、在生活上,，積極向上,、遵章守紀
在生活中，我能自覺做到政治上,、思想上,、行動上與黨中央保持高度一致,，平時能夠嚴格要求自己,，注重日常生活作風的養(yǎng)成，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,，做到了生活待遇上不攀比,，要比就比貢獻、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗,，提倡艱苦樸素,，勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費,，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,，自覺接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕,。
豐碑無語,，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動,，實踐是檢驗真理的唯一標準,。20xx年，請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,，我將以堅剛耐苦,、勤勞自勵、朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的狀態(tài),，牢記使命，不斷超越,，振奮精神,，扎實工作，銳意進取,，開拓創(chuàng)新,，用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。
在x局的正確領(lǐng)導下，全體同志緊密協(xié)作,，較好地完成了局領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一,、注重學習實踐，提高自身素質(zhì),。
為了能更好地勝任審理工作,，全體同志在平時非常注重政治、業(yè)務(wù)知識的學習,。在日常政治學習中,，緊跟形勢，注重學習江的“三個代表”重要思想,，在黨的“xx大”召開期間,，組織干部收看、學習作的“xx大”報告,，領(lǐng)會其精神實質(zhì),，牢記為人民服務(wù)是國家公務(wù)員的宗旨，并將之運用于指導稅收工作的實踐;同時我們利用一切可以利用的時間認真學習新頒布的稅收征管法及實施細則,、《地方稅收法規(guī)匯編》,，還利用網(wǎng)絡(luò)下載相關(guān)法律、稅收政策和與 有關(guān)的操作規(guī)程,，共同學習,，使提高干部素質(zhì)落實到具體的行動上。
為了學以致用,，我們在日常審理案件時遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來一起討論,，及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實踐中來,，到實踐中去”,。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”,，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，同時還將學習的心得形成文字,，今年共有8篇稅收調(diào)研文章分別在盛市稅務(wù)報刊雜志和我局內(nèi)部刊物《國稅信息》上發(fā)表,，并對各檢查科在平時的中提出的各種業(yè)務(wù)問題作出答復，促進了業(yè)務(wù)的正常開展,。為了加強業(yè)務(wù)的指導,，做好查前培訓工作，按照專項檢查工作安排,，在員下戶檢查前,，我們將金融企業(yè)相關(guān)的所得稅稅收政策進行了詳細的歸納、整理,，編寫了《金融企業(yè)所得稅政策法規(guī)匯編》,，為員下戶檢查做好了充分的前期準備,。
今年一年，三次派出人員分別參加能手培訓,、進出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓,，還派出業(yè)務(wù)骨干參加省局組織的出口企業(yè)、煙草企業(yè),、電力企業(yè)檢查,，均獲得省x局領(lǐng)導的肯定，通過學習和實踐,，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,，干部的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,，使朝著培養(yǎng)高素質(zhì)復合型人才的奮斗目標又邁進了堅實的一步,。
二、落實工作目標,，制定考核辦法,。
根據(jù)局領(lǐng)導要求，為了明確責任,，加強管理,，落實各項工作目標，進一步促進“一級”的規(guī)范運行,，結(jié)合我局實際情況,，我們草擬了《南昌市國稅x局目標管理考核辦法》，從隊伍建設(shè),、學習培訓,、遵守紀律、環(huán)境衛(wèi)生,、勤政廉政,、調(diào)查研究、信息報道等幾個共性部分進行考核外,，還結(jié)合辦公室,、案源、檢查,、審理及執(zhí)行各部門的各自工作特點入手進行分級考核,、日常考核,、不定期考核及年終考核,。確定了40項考核項目，細化了考核目標,，明確了考核計分標準,，規(guī)定了考核方法及考核單位,，對規(guī)范和促進全年各項工作的開展起到了積極的作用。
三,、做好本職工作,，嚴把案件審理。
今年全年,， 共對330余戶稅務(wù)案件進行了審理,，組織召開了15次審理會，通過日常審理工作,，退回各檢查科要求補充證據(jù),、材料或調(diào)查的案件88戶次，占整個案卷的28%;直接歸檔的案卷93戶,，占全部案件的28.2%.在審理過程中,，我們提交了近300余份《審理工作底稿》，審理之后形成了300余份《審理報告》,，下發(fā)了《稅務(wù)處理決定書》,、《稅務(wù)行政處罰事項告知書》及《稅務(wù)行政處罰決定書》共計近700份。
把好案件的質(zhì)量關(guān)是審理工作的核心,，在審理每個案子時我們都要求要做到細致認真,，高標準，嚴要求地做好本職工作,，嚴格審查每個案子的證據(jù)是否充分,，程序是否到位，所依據(jù)的法律法規(guī)是否確切,，定性是否準確,。在審理過程，我們力求案卷無差率達100%,，發(fā)現(xiàn)問題及時退回補正,，有的案卷甚至多次退回。例如,，在審理江西省石油供銷公司這個無稅案時,，就發(fā)現(xiàn)缺少《稅務(wù)報告》以及未下達《稅務(wù)通知書》等問題。
對證據(jù)的審查有兩個比較典型的案例：一是對南昌聯(lián)眾科貿(mào)有限責任公司證據(jù)的審查,，檢查過程中我們發(fā)現(xiàn)有遺漏之處,，于是輔導員深入檢查，為國家挽回損失近2萬元;二是對南昌市青云譜廈杏三陽摩托車配件部偷稅案的審理,，發(fā)現(xiàn)該個體工商戶提供虛假會計資料,，企圖欺騙我x人員，致使x人員作出錯誤的判斷。我審理人員在對該戶的審理時,，對每個可疑之處決不輕易放過,，終于使企業(yè)弄虛作假的行為真相大白
稅務(wù)局宣傳工作總結(jié)篇五
一、工作實績：
(一)突出重點,，敢于碰硬,，稅收收入首次突破億元大關(guān)
組織收入是稅收工作的中心任務(wù)，要抓好收入必須稿好稅源調(diào)查,。初來時,，我很注意觀察這里的經(jīng)濟發(fā)展狀況和稅源分布情況。通過實地調(diào)查和翻閱各種收入賬表,，對收入進度,、欠稅情況、重點大戶納稅情況基本做到了心中有數(shù),，決定從以下幾方面入手：一是向稅源管理要收入,。除了抓好德大公司的收入以外，將年納稅額x萬元以上的企業(yè)全部列入重點稅源實行動態(tài)管理,，逐戶規(guī)范建檔,、專人監(jiān)控稽查,、加強日常調(diào)度,，保證了這些左右收入形勢的大戶應(yīng)收盡收。二是向征管難點要收入,。去年x月份,，在進行稅源調(diào)查時我們發(fā)現(xiàn)個體戶中個別行業(yè)稅額偏低。因此,，對五金,、日雜、bp機手機經(jīng)銷等行業(yè)的稅負進行了調(diào)整,，平均增幅,。稅負調(diào)整引起了一些業(yè)戶的不理解，紛紛找到局里來“說理”,，把局長室圍個水泄不通,，有的甚至還找到政府。為解決這個難題,，我們不厭其煩地向納稅人解釋宣傳,，終于爭取到了他們的理解與支持，做到了公平稅負,、依法治稅,。三是向欠稅管理要收入。狠抓欠稅清繳工作，對欠稅管理設(shè)立專崗,、專人核算,、專人管理，努力做到不落戶,，核算準,。在組織正常稅款入庫同時，采取以票控稅,、查封扣押等稅收保全和強制措施,，大力壓縮欠稅，保證了稅款及時足額入庫,。今年至x月份,，我局清繳陳欠x元，新欠萬,，創(chuàng)同期最好水平,。
去年，我局全口徑收入完成x萬元,，稅收收入首次突破億元大關(guān),，完成市局計劃數(shù)的，是歷史以來增收最多,，增幅最高的一年,。今年前三個季度，“兩稅”收入入庫x萬元,，完成年計劃的,。
(二)更新觀念，完善手段,，征管信息化建設(shè)取得初步進展
當今社會是個飛速發(fā)展的社會,，稅收工作也應(yīng)該緊跟信息化步伐走“科技興稅”的道路，這是做好“依法治稅,、從嚴治隊,、科技加管理”這三篇文章、以信息化完善征管手段的需要,。因此,，做為一把手，我十分注重培養(yǎng)和樹立自己的科技意識和信息化建設(shè)意識,。一年多來,，我局的征管信息化建設(shè)工作取得了較好的成績：
1.積極為ctais系統(tǒng)推行做好了應(yīng)戰(zhàn)準備。
年初以來,，我們一直將ctais試點工作當做一件大事來抓,，研究措施,、及早動手。一是選擇“主力”,。上半年,，先后選派兩批干部到已經(jīng)開通ctais系統(tǒng)的河南和吉林市國稅局“取經(jīng)”，讓他們了解ctais基本原理,，操作模塊和運行情況,。這樣，在ctais崗位職責設(shè)置上,，將這支骨干力量作為生力軍,、主攻手，科學合理地分配到各個崗位上,，保證做到人盡其力,。二是做好“二傳”。由黨組精挑細選了綜合素質(zhì)較高的干部參加市局培訓班,，由這些干部做“二傳”手,，將所學業(yè)務(wù)知識傳授給其他干部，從而實現(xiàn)“以點帶面,、普遍提高”,。三是搞好“熱身”。為保證ctais推行工作萬無一失,，年初我們請市局信息中心同志為我們建立了后臺數(shù)據(jù)庫,，安裝了ctais模擬網(wǎng)，全地區(qū)只有我們局和高新局有模擬網(wǎng),。在這次的培訓準備階段,，又增加了模擬網(wǎng)客戶端，錄入20戶重點業(yè)戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做為例子,，每期可培訓20人，保證做到物盡其用,。四是布好“戰(zhàn)局”,。在保證ctais穩(wěn)定推行的基礎(chǔ)上，本著“人隨業(yè)務(wù)走”的原則,，于10月4日科學合理的進行了機構(gòu)改革,，人員設(shè)置與《征管法》、ctais需求相匹配,。
2.圓滿完成了稅控加油機安裝和初始化工作,。
稅控加油機的推行工作不是一帆風順的，我們遇到過許多困難和阻力,。一是宣傳解釋難,。加油站業(yè)戶對這項政策不理解，抵觸情緒十分強烈，嚴重干擾了安裝工作進行,。因此,，在會上我多次向?qū)９軉T強調(diào)：要將耐心宣傳與強制執(zhí)行相結(jié)合，區(qū)分不同情況采取不同的處理措施,。二是組織協(xié)調(diào)難,。由于加油機稅控裝置工作涉及技術(shù)監(jiān)督局、工商局等多個部門,，必須時還要求助公安部門,。因此，為使工作順利進行,，我和班子成員多次與這些部門的負責人溝通,，分清各自職責、商洽合作辦法,，在各單位中抽調(diào)人員組成聯(lián)合工作小組,，深入到各個加油站進行現(xiàn)場辦公。經(jīng)過我們的努力,，全市70個加油站點的237臺加油機全部安裝了稅控裝置,，并順利進行了初始化。
3.遠程電子申報業(yè)務(wù)開通x戶,，稅控收款機安裝x戶,。
本著有利于納稅人申報納稅，有利于金稅工程監(jiān)控的原則,，與中稅公司技術(shù)人員密切配合,，僅用一個月時間，就為已上防偽稅控裝置的x戶企業(yè)開辦了遠程電子申報業(yè)務(wù),，并且通過培訓使企業(yè)人員初步掌握了遠程電子申報的基本操作方法,。
x月份，在醫(yī)藥和汽車配件行業(yè)開展稅控收款機推廣使用工作時,，我們又遇到了重重阻力,。有的納稅人不理解，多次上訪政府,，有的以沒錢,、效益不好等種種理由拒絕安裝，還有的持觀望態(tài)度拖延時間,。面對這些困難,，我和幾位副局長一面向政府宣傳推行稅控收款機的重大意義，爭取他們的支持;一面與醫(yī)藥管理部門協(xié)商,，請他們協(xié)助我們開展工作,。同時,，對外多次召開試點行業(yè)納稅人大會，舉辦專題講座,、發(fā)放宣傳單;對內(nèi)本著“誰管戶誰負責安裝”的原則,，將推行任務(wù)完成情況與干部獎懲使用掛鉤，增強了干部工作動力,。由于組織有力,，措施得當，我市共有x戶企業(yè)按規(guī)定時限安裝了稅控收款機,。
在推廣使用新的征管手段同時,，我們還加強了稅收執(zhí)法檢查、納稅申報,、一般納稅人及民政福利企業(yè)認定,、兩級評定、小規(guī)模企業(yè)發(fā)票代開等管理,。尤其是全面推行了政務(wù)公開,，延伸了申報服務(wù)，在農(nóng)村24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了納稅申報點,。
(三)以人為本,，健全機制，各項工作管理發(fā)生可喜變化
上任伊始,，我對全局x個單位多名干部十分陌生,，為盡快了解各單位工作進度，熟悉新同志,，我利用十天時間,，先后與x名中層干部談話，并深入基層開展調(diào)研,，很快打開了工作局面,。
1.抓三項建設(shè)為干部隊伍注入新活力。
一是抓班子建設(shè),，增強隊伍的向心力,。為建立一支“團結(jié)、正派,、干凈、干事”的領(lǐng)導班子,。今年,，我們開展了兩次"為班子成員提意見"活動，x個基層單位近x名干部為班子成員提出了多條意見,。我們將這些意見歸納整理逐條討論,，并研究措施加以改正,，有力的提高了班子的向心力。二是抓中層建設(shè),，增強隊伍的戰(zhàn)斗力,。以機構(gòu)改革為契機，對中層干部重新進行調(diào)整選拔,。改革后,，全局中層領(lǐng)導崗位的平均年齡由x歲下降到x歲，具有大專以上學歷的比例由原來的提高到90,。中層干部年齡結(jié)構(gòu),、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理搭配及優(yōu)化組合，有力的提高了隊伍的戰(zhàn)斗力,。三抓干部建設(shè),，增強隊伍的凝聚力。緊緊抓住"三·八",、"五·四",、"七·一"“八·一”等重大節(jié)日，舉辦座談會,、書畫展,、聯(lián)歡會等各種形式的活動，豐富干部的業(yè)余文化生活,，增強干部的集體榮譽感,，使隊伍更加富有戰(zhàn)斗力。今年,，在市局舉辦的運動會中,，我局獲得了精神文明獎和表演三等獎;在省局舉辦的美術(shù)書法攝影大賽中，我局干部獲得了美術(shù)作品優(yōu)秀獎和紀念獎,。
2.抓制度落實使干部管理上了新臺階,。
機構(gòu)改革后，我們補充和完善了經(jīng)費管理,、計算機使用,、值日值宿、著裝上崗等30余項工作制度,，明確各單位及工作人員的崗位職責,，同時通過狠抓制度落實，充分發(fā)揮規(guī)章制度的監(jiān)督制約作用,，使機關(guān)各項工作管理發(fā)生了可喜的變化,。
一是落實出勤和著裝上崗制度，干部形象建設(shè)有了新改觀,。一年來,，因遲到早退,、著裝不整受處罰的一般干部40余人次，追究中層干部領(lǐng)導責任x余人次,，處罰總額多元,。通過嚴格考核，使干部的外在形象進一步得到了規(guī)范,。二是落實業(yè)務(wù)培訓制度,，半年培訓干部x余人次。在人事科的組織下,，舉辦微機操作,、稅收業(yè)務(wù)、公文寫作,、ctais使用等x期培訓班;組織全員考試x次,。通過強化訓練，干部業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高,，今年年初,，在省局舉辦的業(yè)務(wù)競賽中，我局干部取得了個人第x名的好成績,。三是落實辦公自動化制度,，機關(guān)政務(wù)管理實現(xiàn)現(xiàn)代化。x月份,，我們將樓內(nèi)科室的計算機接入辦公自動化網(wǎng)絡(luò),，農(nóng)村四所采用撥號方式訪問設(shè)在信息中心的共享文件夾。這樣,，會議通知,、政策及文件精神落實、文字材料閱覽上報等全部在網(wǎng)上進行,，既節(jié)省了經(jīng)費,，又提高了工作效率。四是落實“兩權(quán)”監(jiān)督管理制度,，干部的“兩權(quán)”行使逐步規(guī)范化,。機構(gòu)改革后，我們投入多萬元為稽查局和農(nóng)村所購置了車輛和計算機,，解決了農(nóng)村所交通問題,，加快了基層分局、所的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，同時方便了干部學微機;今年春天,，在市局黨組的直接領(lǐng)導下，我們又開始著手興建辦公樓,，成立了基建辦公室,，為節(jié)省資金，我們多次與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào),。目前辦公樓主體已經(jīng)建成,，共節(jié)約資金x萬元。象這樣的大宗物品采購,、基建,、干部任免等重大事項都是在“兩權(quán)”監(jiān)督管理委員會的監(jiān)督之下運行，擴大了干部的知情權(quán)和參與權(quán),，防止了權(quán)力濫用,。對稅款征收、稅務(wù)稽查等稅收執(zhí)法權(quán)進行監(jiān)督,，提高了干部的法律意識和執(zhí)法水平,，防止了不廉行為。今年九月份,，我局兩名干部分別因瞞報欠稅和對納稅人逾期辦理變更登記未采取措施受到處分,，除通報批評外，扣發(fā)一個月獎金,，取消年度評先選優(yōu)資格,。這是我局近五年來第一次對干部執(zhí)法違紀行為進行處罰，為全體干部上了一堂最生動有效的警示課,。
(四)內(nèi)抓廉政,，外樹形象，軟環(huán)境治理工作受到各界好評
按蔣局長年初工作報告要求將廉政建設(shè)的重心轉(zhuǎn)移到防腐敗,、敲警鐘上來,，在行風建設(shè)中突出了四個強化：一是強化了外部監(jiān)督。x月份,，召開了有市紀檢委行風辦領(lǐng)導參加的稅風稅紀義務(wù)監(jiān)督員座談會;x月上旬又向納稅人發(fā)放了《征求意見函》,，就納稅人提出的x條意見在干部中開展了自查整改活動。二是強化了執(zhí)法監(jiān)察,。對民政福利企業(yè)年審,、一般納稅人資格復查和兩級評定進行了執(zhí)法監(jiān)察。與現(xiàn)行有關(guān)稅收政策,、規(guī)定進行對照,，共檢查民政福利企業(yè)x戶、一般納稅人x戶,、核定征收戶x戶,，規(guī)范了干部的稅收執(zhí)法行為。三是強化了窗口建設(shè)。以窗口建設(shè)為切入點,，同創(chuàng)建文明行業(yè)相結(jié)合,，同開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，設(shè)立了委屈獎,，廣泛開展“窗口達標”,、使用文明用語、“第一責任人”,、“首問責任人”等活動,，干部的服務(wù)態(tài)度得到了很大改善。六月下旬,，我局征管科及大廳干部在納稅人的侮辱謾罵情況下,，仍然心氣平和地做解釋宣傳，充分體現(xiàn)了國稅干部高尚的職業(yè)道德情操,，對外樹立了良好的國稅干部形象,。四是強化了政務(wù)公開。利用近七個月時間,，制作了《政務(wù)公開制度匯編》,，向社會各界公開國稅部門的工作職責、政策法規(guī),、違章處罰等制度;收錄了稅務(wù)登記,、發(fā)票管理、納稅申報,、減免稅等內(nèi)容和程序,。便于納稅人辦稅，便于納稅人監(jiān)督,。通過采取這些手段,，實現(xiàn)了“辦稅公開化，執(zhí)法透明化,，服務(wù)文明化”,，使我局的軟環(huán)境治理工作受到了市委市政府及社會各界的好評，保持了行風測評的上游位次,。
此外,，我們還加強了精神文明建設(shè)和群團工作。精神文明建設(shè)仍然保持省級先進單位,，“代理媽媽”活動受到了省婦聯(lián)的嘉獎,、同時征管科被授予“幗國文明崗”的光榮稱號。
二,、幾點感受：
身為主要領(lǐng)導人,，如何管好干部、干好工作，一年多的鍛煉給了自己很深的感觸,，概括起來主要有以下兩方面：
(一)樹立全局意識,，既抓大又放小
做為全局工作的負責人，一定要有戰(zhàn)略眼光和駕馭能力,，善于從宏觀上把握整體工作思路,，布置任何一項工作不僅要與上級的思想保持一致，同時要兼顧本局實際,，引導全體干部樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免從個人喜好出發(fā),，導致顧此失彼的偏差局面,，才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。體現(xiàn)在具體的工作中就是掌握好抓大與放小的關(guān)系,。"抓大"就是對局里的重大事項把好脈,，堅持重大問題集體決策制度，注重發(fā)揮集體的智慧,，保證決策不出偏差,。"放小"就是將大事細化成小事布置下去，落實到具體的分管局長,、科室和執(zhí)行人員,。這樣宏觀決策與微觀指導相結(jié)合，形成齊抓共管,、一級指導一級,、一級對一級負責的良好局面。
(二)樹立團結(jié)意識,，走好群眾路線
一把手是一個班子的核心,，是干部的主心骨、領(lǐng)頭雁,，只有塑造一支精誠團結(jié)的班子,，才能帶出一支能打硬仗的隊伍。在團結(jié)問題上,，我始終堅持一切應(yīng)以有利于工作為出發(fā)點和落腳點,，而不是從自身利益去考慮。首先,，對班子成員做到真誠友愛,，互相支持，正確對待工作中出現(xiàn)的一些小摩擦和小誤會,，大事化小,、小事化了。其次，對干部做到既肯定成績,，又指明缺點;既關(guān)心體貼,，又嚴肅認真。一年多來,，為充分發(fā)揮群眾力量做好每項工作,，對干部管理我始終堅持兩個原則：一是"嚴管"。在制度上約束干部自覺遵紀守法,，執(zhí)行制度必嚴肅,，落實政策必到位。二是"愛護",，關(guān)心群眾疾苦,，想群眾所想、及群眾所及,，幫助他們解決生活困難,，排除后顧之憂。去年x月份以來,，我們?yōu)楦刹哭k食堂,、搞福利、做體檢,、安排臨時工,，使干部充分感受到了集體的溫暖。
回顧一年的工作,，雖然有點小成績,，但問題也是不容忽視的。反映在工作上：主要是征收管理還有不完善的地方,，個別干部仍有不廉行為發(fā)生。反映在自身上：一是深入基層調(diào)研少,，不利于掌握工作實際,。這一點在今年下半年自己已經(jīng)有所改進。二是與一般干部交流少,，不利于了解干部想法,。三是工作布置多親自檢查少，不利于工作的貫徹落實,。還有一些諸如學習不深入,、工作方法簡單、情緒急躁等缺點,，需要在各位領(lǐng)導和同志們的幫助下盡快加以改正,。
三,、今后打算：
在今后的工作中，我決心思想上積極進取,、工作上奮發(fā)努力、作風上求真務(wù)實,、生活上從嚴要求,，和班子成員帶領(lǐng)同志們一起奮力拼搏,、開拓創(chuàng)新，全力以赴打好“三大戰(zhàn)役”：即組織收入戰(zhàn),、信息化建設(shè)戰(zhàn)、干部隊伍建設(shè)戰(zhàn),，相信在省、市局的細心指導下,，在全體同志的大力支持下，一定會開創(chuàng)國稅工作規(guī)范化,、國際化、信息化的新局面!
