人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

護(hù)士長(zhǎng)就職演說(shuō)稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們,，大家好,。

我是xx科護(hù)士長(zhǎng)。今天我演講的題目是：最美的風(fēng)景美,，有著不同的衡量角度,，每個(gè)人有不同的審美觀點(diǎn)，但是,，對(duì)美的判斷,，總偏離不了一個(gè)核心，那就是讓人發(fā)自心底的贊賞,。今天我所說(shuō)的美景,，不是哪里秀麗的景觀，而是我所工作的精誠(chéng)奉獻(xiàn)的xx科。

業(yè)精于勤荒于嬉,，行成于思?xì)в陔S,。主任就是這樣一個(gè)以勤求業(yè)精、以思求發(fā)展的科室?guī)ь^人,。在他的嚴(yán)格要求下,，在他以身作則的引導(dǎo)下，xx科是一個(gè)蒸蒸日上的群體,。從技術(shù)水平到服務(wù)質(zhì)量,，從收治的病例數(shù)到臨床療效，都在在節(jié)節(jié)攀升,，患者的滿意度也不斷增加,。主任常說(shuō)：要讓患者滿意，靠的不僅僅是精湛的技術(shù),，更是高尚的醫(yī)德,，仁心仁術(shù)，病人怎么可能不信任你?我們要力爭(zhēng)用最少的費(fèi)用,，最短的療程,，最輕的痛苦為患者帶來(lái)最好的療效!

髖關(guān)節(jié)置換術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)是一種非常普遍的手術(shù)了?？墒侨绻中g(shù)患者是百歲高齡的老人呢?手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)之高,，難度之大，是可想而知的,。經(jīng)過(guò)我們?nèi)迫藛T的共同努力,，我們已經(jīng)為收治的三名百歲老人成功的完成了手術(shù)。在其中一位阿婆身上還發(fā)生了這樣一個(gè)故事：當(dāng)被告知血庫(kù)沒(méi)有o型血,，需要家屬互助時(shí),，醫(yī)生本來(lái)是要和家屬商量一下看看誰(shuí)能去獻(xiàn)血的?？墒亲呓》?，看到的是一屋子的老人，大家可以算一下,，患者102歲,，兒子要八九十歲，孫子也要五六十歲了,，沒(méi)有人符合獻(xiàn)血的條件,。如果等家人從外地趕回來(lái)，手術(shù)又要延期,?？粗∪送纯嗟谋砬?，家人無(wú)奈，懇切的目光,，x醫(yī)生只是說(shuō)了些安慰的話,，囑咐病人放松準(zhǔn)備第二天手術(shù)后就離開(kāi)了病房，自己默默地去獻(xiàn)了400ml血,。獻(xiàn)血之前是通宵的手術(shù),，獻(xiàn)血之后是沒(méi)有休息的工作。從患者角度思考問(wèn)題,，要的就是這樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出,。我們擔(dān)負(fù)的是性命相托的職責(zé)，不管自己怎么辛苦,，對(duì)待病人一定要100%的負(fù)責(zé)。

主任時(shí)常鼓勵(lì)科里的年輕醫(yī)生多動(dòng)腦筋,，多花精力,，給他們提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。大家你追我趕,，取得的成績(jī)是有目共睹的,。尹國(guó)棟醫(yī)生是去年剛剛分到我們科的脊柱科博士,，他為人做事謙虛謹(jǐn)慎,，對(duì)待自己要求嚴(yán)格,，對(duì)待患者認(rèn)真負(fù)責(zé),。在去年的軍區(qū)比武中,，還取得了綜合排名第二名的好成績(jī),。

護(hù)士長(zhǎng),。她在骨科工作十幾年,。在工作中,，嚴(yán)肅認(rèn)真,，沒(méi)有一絲怠慢，盡職盡責(zé),，默默的付出,。工作中她不知疲倦，幾乎到了癡迷的程度,。同事們私底下都稱她為“鐵人”,。

作為一名科室護(hù)理管理者，她堅(jiān)持以人為本,。在工作上嚴(yán)格要求,，生活上關(guān)心體貼，業(yè)務(wù)上言傳身教,，力求在各方面精益求精,。它用行動(dòng)感染著,，帶動(dòng)著，身邊的每一名護(hù)士,。也用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵,，護(hù)士是一個(gè)特殊的服務(wù)群體。我們要有足夠的愛(ài)心去呵護(hù)每一個(gè)生命,，要有足夠的耐心去面對(duì)患者的不理解和職責(zé),。不能有私心，不能有情緒,，更不能有脾氣,。我們對(duì)病人的護(hù)理細(xì)致、體貼,。護(hù)士們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，都是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強(qiáng)烈的責(zé)任,，一種無(wú)法超越的影響力,。

20xx年，我們科收治了這樣一名股骨骨折的病人,，她智障,、不會(huì)說(shuō)話。沒(méi)有人給她出住院費(fèi),，沒(méi)有人給她生活費(fèi),。在這樣的情況下，主任毫不猶豫的為患者安排了手術(shù),，更保證了病人的后期治療,。我們護(hù)士每天協(xié)助他洗臉，漱口,，清理身上的血漬和污垢;有時(shí)甚至要一口一口的喂他把飯吃完,。完成了她各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理。她恢復(fù)的非常好,?？墒沁@個(gè)被120“撿”回來(lái)的病人家到底在哪里，護(hù)士長(zhǎng)利用休息的時(shí)間四處奔波,，拿著他的相片找了很多地方都沒(méi)有結(jié)果,。每次詢問(wèn)病人，她只會(huì)做這樣一個(gè)手勢(shì),。終于被我們猜出來(lái)這是砍甘蔗后,，幾乎走遍了附近所有種植甘蔗的地方找到了她的家。了解到她一個(gè)人住在簡(jiǎn)陋破舊的屋子里,，根本就沒(méi)有人管時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)還為她聯(lián)系福利院,，民政局為她以后的生活做好安排。病人出院的時(shí)候,，護(hù)士長(zhǎng)不但親自去送,，還為她買(mǎi)了很多食物和保暖的衣物。如果你現(xiàn)在問(wèn)我病人的名字,，我還是說(shuō)不出來(lái),，我想這就是一種不圖回報(bào)的無(wú)私的奉獻(xiàn)吧。

醫(yī)務(wù)工作,，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌,，卻寫(xiě)滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)。給生命一些綠色,，讓生活充滿陽(yáng)光,，給健康一些動(dòng)力，讓人生充滿希望,。醫(yī)務(wù)工作者是投射到患者心里溫暖的陽(yáng)光,，面對(duì)神圣的職責(zé)，我們必須兢兢業(yè)業(yè),，面對(duì)可求的目光，我們理應(yīng)義無(wú)反顧,。帶著一顆平常的天使心,，你，我,，我們每一個(gè)都是最美的風(fēng)景,。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽(tīng)!

護(hù)士長(zhǎng)就職演說(shuō)稿篇二

第一,、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平,，帥先接受新知識(shí)新技術(shù),，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2,、在日常工作中熱情,、誠(chéng)懇、寬容,，經(jīng)常樹(shù)立好榜樣,，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持,。

3,、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦,，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力,、物力,，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、與科室護(hù)士之間建立起相互信任,、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系,，以便在護(hù)理管理工作中獲得最佳的心理效益,。

5、醫(yī)院是一個(gè)整體,，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系,。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍,。

第二,、學(xué)管理、懂管理,、與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作

1、作為一名管理者,，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。就我們兒科而言,，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng),。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神,，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn),，以點(diǎn)帶面,，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。

2,、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī)，而是要讓患者滿意,。

3,、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),，徹底打破中鍋飯，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，變“被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理”使責(zé)任分明,、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù),。

總而言之，對(duì)于醫(yī)院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng),，我表示擁護(hù),，時(shí)代造就人才，能者上,，庸者下,，如果我沒(méi)有競(jìng)聘上護(hù)士長(zhǎng)，我將是一名稱職的護(hù)士,，如果競(jìng)聘上了,，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持,，我將努力,、再努力!

護(hù)士長(zhǎng)就職演說(shuō)稿篇三

大家好!

光陰似箭，歲月如梭,，三年時(shí)間一眨眼就過(guò)去了,，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望，擔(dān)任三病室護(hù)士長(zhǎng)期間很好的完成了醫(yī)院和領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),。所以在此我衷心的感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事這么多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心、幫助,、鼓勵(lì)和信任,。是您們給了我自信和機(jī)會(huì)，讓我再一次有勇氣站在這個(gè)演講臺(tái)上,。

我叫,，今年39歲，大專畢業(yè),，主管護(hù)師,，從事護(hù)理工作20xx年，現(xiàn)在三病室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)職務(wù),。

1,、有豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)：

在綜合醫(yī)院工作6年，在本院工作20xx年,，一直服務(wù)于臨床一線,，先后從事內(nèi)科,、外科、婦產(chǎn)科,、傳染科,、戒毒病房、精神科男女病房護(hù)理工作,，能掌握各科護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,，獨(dú)立處理較復(fù)雜的護(hù)理技術(shù)問(wèn)題，對(duì)各科常見(jiàn)病,、多發(fā)病,、疑難病及并發(fā)癥的基礎(chǔ)護(hù)理、特殊護(hù)理,、治療,、搶救都能熟練掌握，單獨(dú)操作并能夠很好的完成,。工作中有敏銳的觀察力,，能準(zhǔn)確及時(shí)的了解病人的病情、心理活動(dòng)和思想動(dòng)態(tài),，并能采取相對(duì)應(yīng)的措施,。

2、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心：

參加工作20xx年來(lái)不管在那里,，我都努力把工作做好,，干一行、愛(ài)一行,，適應(yīng)一行,，鉆研一行，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣,，盡自己所能幫助身邊需要幫助的人,，作為病房護(hù)士長(zhǎng)，我將我的整個(gè)身心都投入到了病人及病房?jī)?nèi),，每逢春節(jié),、五一、十一長(zhǎng)假日的來(lái)臨,，都要組織病人開(kāi)座談會(huì),，做好病人及工作人員的安撫工作，做好各種物品的準(zhǔn)備工作,，對(duì)新進(jìn)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),，使工作人員及病人都能盡快的熟悉新環(huán)境.對(duì)新來(lái)護(hù)士都是手把手的教，一幫一的帶，毫不保留的傳授自己所積累的多年臨床經(jīng)驗(yàn).著重培養(yǎng)她們的業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)她們的責(zé)任心,，關(guān)心她們的起居生活，常與她們交流思想,，進(jìn)行溝通,，減輕她們的心理壓力，調(diào)動(dòng)她們的工作積極心.也確保了病房的安全,，無(wú)論節(jié)假日還是晚夜班,，病房有事隨叫隨到，興奮沖動(dòng)傷人的病人自己也只身先上,，多次被病人打傷,，毫無(wú)怨言.只要不是太忙出入院病人都自己接待.給病人及家屬做好健康宣教，解釋等工作,，經(jīng)常與在院病人談心,，了解病人的需要和對(duì)我們工作的不足之處加以改正，為了確保長(zhǎng)期住院病人的利益經(jīng)常與病人家屬及單位協(xié)商有關(guān)事宜.以解決病人的實(shí)際困難. 多次拒收病人家屬的紅包和禮物,，得到了病人及家屬的稱贊,，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，98年,、20xx年,、20xx年、20xx年評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士,，99年醫(yī)院護(hù)理系列考核第一,，20xx年考核評(píng)為優(yōu)秀，20xx年帶領(lǐng)的三病室評(píng)為優(yōu)秀單元,，20xx年評(píng)為長(zhǎng)沙市衛(wèi)管會(huì)的優(yōu)秀護(hù)士,。

3、有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力：

我在工作中膽大心細(xì),，思維敏捷,，反應(yīng)快，應(yīng)變能力強(qiáng),，在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間病房安全無(wú)事故，護(hù)理工作無(wú)差錯(cuò),，領(lǐng)導(dǎo)有序不紊亂,，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作， 和平相處,，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽,，工作中相互幫助，遇到困難及問(wèn)題一起討論，共同解決.在病房全面推行人性化服務(wù)理念,，使每一位工作人員都把自己的愛(ài)心,、責(zé)任心、耐心等都充分體現(xiàn)出來(lái),，共同創(chuàng)造了一個(gè)干凈,、舒適、溫馨的病房環(huán)境.每年都要接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及省內(nèi)外兄弟單位的參觀學(xué)習(xí)無(wú)數(shù)次,，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同志們都留下了良好的印象,，也得到了大家對(duì)我們工作的肯定;為醫(yī)院贏得了較好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。

競(jìng)聘上崗后的打算

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

2、加強(qiáng)安全防范,，杜絕護(hù)理安全差錯(cuò)事故

3,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)品質(zhì)

精神病人比其他病人更臟亂,、啰嗦,、麻煩， 因此我們對(duì)待病人首先要從觀念認(rèn)識(shí)上改變,，別人不能理解精神病人,，我們應(yīng)該正確對(duì)待這個(gè)問(wèn)題，工作人員每天都要為她們不厭其煩的做好解釋工作.每天及時(shí)為她們整理臟亂的衣服及床單位,，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常與病人談心,，在治療的同時(shí)提醒她們注意自己的個(gè)人衛(wèi)生、形象,、儀表等,，努力做好病人和病人家屬及周?chē)说木窨平】敌坦ぷ鳎瑸椴∪嘶貧w社會(huì)打下基礎(chǔ),。對(duì)出院病人回訪要落實(shí)到位,，有記錄可查，及時(shí)為病人及家屬提供醫(yī)療健康咨詢,，增加病人回頭率,，取得更大的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。配合醫(yī)院,，醫(yī)保辦,，主任更好更合理的收住新病人及提高合理收費(fèi)，將科室團(tuán)結(jié)向上拼搏的精神發(fā)揚(yáng)光大,，爭(zhēng)創(chuàng)醫(yī)院文明先進(jìn)集體,。

護(hù)士長(zhǎng)就職演說(shuō)稿篇四

今天是5月12日，一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)，每當(dāng)這一天的時(shí)候,，我都會(huì)想起護(hù)士職業(yè)的創(chuàng)始人：弗洛倫斯·南丁格爾,，想起她說(shuō)過(guò)的話，想起她對(duì)病人慈愛(ài)的精神,，每次,，當(dāng)我想起她說(shuō)過(guò)的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動(dòng)話語(yǔ)時(shí),，我都會(huì)深深的崇拜她那崇高的人道主義精神,。她提倡用“四心”去對(duì)待每一位病人：愛(ài)心、耐心,、細(xì)心和責(zé)任心,。她對(duì)待病人的工作態(tài)度，值得我們?cè)谧拿恳晃蝗说膶W(xué)習(xí),。

我們都知道,，21世紀(jì)是多元化的世紀(jì)，隨著精細(xì)化管理的到來(lái),，細(xì)節(jié)決定品質(zhì),，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,，我們要知道,，未來(lái)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們要以完善的細(xì)節(jié)和真誠(chéng)的服務(wù),，來(lái)贏得患者及家屬的滿意,，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標(biāo)。

作為科室的護(hù)士長(zhǎng),，我們必須要將細(xì)節(jié)服務(wù)納入管理意識(shí),，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進(jìn)服務(wù)流程重組,，真正總結(jié)出具有細(xì)節(jié)管理模式的理念,。將服務(wù)細(xì)節(jié)納入護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)后，以提示性服務(wù),，得體稱謂,，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護(hù)理流程取得了良好的效果,，拉進(jìn)護(hù)患的距離,，贏得患者的信任，提高患者的滿意率,。

服務(wù)流程的制定必須建立在“以人為本”,，“以病人為中心”的基礎(chǔ)上，就像南丁格爾做的一樣,，我們要滿足病人的心理需求,，身為一名醫(yī)護(hù)人員，如果不能以病人的實(shí)際需求出發(fā),，就不能達(dá)到好的效果,。而現(xiàn)在的實(shí)際情況是護(hù)士在通知病人第二天有特殊檢查時(shí)，恰恰忽略了老年病人的特點(diǎn),，病房入住的病人60歲以上占80%左右,，老年病人的特點(diǎn)是記憶力差，聽(tīng)視力減弱,，反應(yīng)遲鈍,，很容易忘記護(hù)士的通知未禁食水，同時(shí)由于未記住重要的檢查事項(xiàng)很容易導(dǎo)致老年病人自卑甚至自責(zé),，給病人造成很重的心理負(fù)擔(dān),。

所以，我們?cè)谄綍r(shí)的護(hù)理工作中,，要實(shí)現(xiàn)以人為本,，細(xì)節(jié)服務(wù)，引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)的工作方式,，比如,，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個(gè)帶有檢查內(nèi)容和時(shí)間的提示卡,，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象,，同時(shí)我們?cè)诜?wù)中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)，將年齡—職務(wù)—職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)—職務(wù)—年齡新式選擇,，這樣就滿足了病人的心理,，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā),，使工作更貼近患者,。要知道細(xì)節(jié)服務(wù)不在事情的大小，而在于是否到位,，到位的細(xì)節(jié)服務(wù)才是贏得患者的砝碼,。

一、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)

強(qiáng)化細(xì)節(jié)理念提高糾紛識(shí)別能力首先,，做好宣傳教育及培訓(xùn)工作,，強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)工作重要性的認(rèn)識(shí)。修正和改造護(hù)理人員的不良行為,，從細(xì)節(jié)入手,，提高隊(duì)伍整體素質(zhì),，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護(hù)理服務(wù)。分析各類差錯(cuò)事故的發(fā)生,，都是因細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完善,，由小細(xì)節(jié)小隱患而引起的，因此,，要求每位護(hù)理人員重視細(xì)節(jié),、關(guān)注細(xì)節(jié)，充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)服務(wù)的重要性,。深刻認(rèn)識(shí)及領(lǐng)會(huì)從安全管理上把握細(xì)節(jié),，是事關(guān)病人生命利益、護(hù)患關(guān)系和諧,、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事,。

完善細(xì)節(jié)服務(wù)流程減少安全隱患發(fā)生進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境,，充分體現(xiàn)安全,、快捷的服務(wù)流程,。對(duì)一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程再造或流程重建,。如發(fā)藥流程，在治療車(chē)上設(shè)置專用發(fā)藥杯,、服藥本,，并準(zhǔn)備溫開(kāi)水，按時(shí)將藥物送到病人床前,，床邊再次核對(duì)后,，囑病人服藥后方能離開(kāi)。護(hù)理部不定時(shí)巡查和督導(dǎo),，并將各項(xiàng)制度及流程和表格裝訂成冊(cè),，提供給各病區(qū)學(xué)習(xí)。定期考核,，使護(hù)士執(zhí)行操作流程的自覺(jué)性,、準(zhǔn)確性和規(guī)范性不斷提高。

增強(qiáng)細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)重視團(tuán)隊(duì)精神通過(guò)個(gè)人認(rèn)識(shí)的提高和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理程序查房,。評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，對(duì)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量及時(shí)做出激勵(lì)性措施。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是服務(wù)對(duì)象親身感受到并認(rèn)為物有所值的滿意服務(wù),，體現(xiàn)到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),，牽涉到接受服務(wù)的每個(gè)人,。要使團(tuán)隊(duì)中每一名護(hù)理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí),，包括尊重病人的人格權(quán),、隱私權(quán)、診療服務(wù)知情同意權(quán),。強(qiáng)化“以病人為中心”的理念，推崇個(gè)體化整體護(hù)理服務(wù),。護(hù)理工作具有很強(qiáng)的協(xié)作性,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用對(duì)護(hù)理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。

重視細(xì)節(jié)服務(wù)提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望,，做病人所想的,，想病人所需的，為病人提供溫馨,、舒適,、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設(shè)備,，不斷改善護(hù)理裝備,，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫,、輸液架損壞,、廁所扶手松脫等。落實(shí)安全操作程序,，預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)消除隱患,。“向病人多伸一把手”,，“對(duì)病人多說(shuō)一句問(wèn)候”,，將維護(hù)病人尊嚴(yán)和隱私貫穿到服務(wù)全過(guò)程。了解不同文化背景,、不同層次病人的心理需求,，主動(dòng)與病人溝通，耐心地解釋,、交流,，使護(hù)患能夠相互理解。

二,、加強(qiáng)護(hù)患溝通

良好護(hù)患關(guān)系需要護(hù)患雙方共同建立和維護(hù)作為患者,，不僅要主動(dòng)配合，而且要積極參與對(duì)自己治療護(hù)理的討論,，這就需要通過(guò)溝通,，才能一步步實(shí)現(xiàn);作為護(hù)士,，要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，增強(qiáng)護(hù)士角色意識(shí),，如接收新入院的患者時(shí)起身微笑,，主動(dòng)問(wèn)好;對(duì)由輪椅平車(chē)推送的急癥患者，快速安排好床位并聯(lián)系醫(yī)生診斷;對(duì)于扶送的患者,，改由護(hù)士親自扶送入病房,，并運(yùn)用親情化的稱呼，使患者備感親切,，耐心詳細(xì)地做好入院宣教,，包括當(dāng)病人遇到困難時(shí)該找誰(shuí)，如何找,，使患者盡快適應(yīng)區(qū)環(huán)鏡,，進(jìn)入患者角色，是建立良好護(hù)患關(guān)系的開(kāi)端,。

掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進(jìn)行語(yǔ)言的交往中,，護(hù)士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為,，使用規(guī)范性語(yǔ)言,，要注意說(shuō)話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),，并讓患者能聽(tīng)懂,。在溝通過(guò)程中態(tài)度要真誠(chéng)，交談時(shí)不要只顧自己說(shuō)話,，要不時(shí)觀察患者的反應(yīng),，留給患者說(shuō)話的機(jī)會(huì)，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入,。要善于傾聽(tīng)(有效地傾聽(tīng)是溝通技巧的核心部分,，適時(shí)引導(dǎo)，可使患者暢所欲言,。在回答患者的問(wèn)題時(shí),，應(yīng)以實(shí)是求是的態(tài)度，適可而止的回答,，不知道的,，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開(kāi)河,，埋下糾紛隱患,。

建立良好的護(hù)患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息,，商討有關(guān)的健康問(wèn)題,、措施及護(hù)理目標(biāo)。利用一切巡視,、觀察,、操作、治療,、護(hù)理的機(jī)會(huì)與患者溝通,，如晨會(huì)交接班時(shí)多問(wèn)候患者，操作前多解釋,，操作后多安慰,，要充分體現(xiàn)愛(ài)心、細(xì)心,、耐心、責(zé)任心,，將溝通與交流技巧運(yùn)用到每一項(xiàng)護(hù)理服務(wù)之中,，爭(zhēng)取每一次的護(hù)理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務(wù),，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮,，充分體諒，與其他護(hù)理人員針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論,，分析造成不滿意的原因,，制定出相應(yīng)的防范措施,，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生,，盡力方便和滿足患者,，消除糾紛隱患,。

三,、增強(qiáng)法律意識(shí)

加強(qiáng)職業(yè)教育，提高護(hù)士整體素質(zhì)護(hù)理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中,，護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的情操,，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,，把患者的痛苦和生命放在首位，同時(shí)加強(qiáng)法律知識(shí)教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護(hù)理行為之中,，使護(hù)理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。

增強(qiáng)法律意識(shí),，做好護(hù)理工作在增強(qiáng)法律意識(shí)的過(guò)程中，應(yīng)將法律知識(shí)教育納入繼續(xù)教育的范疇,，使廣大護(hù)理人員必須增強(qiáng)法律意識(shí),，認(rèn)真學(xué)好相關(guān)的法律知識(shí),。對(duì)在職護(hù)士要抓好基礎(chǔ)法律知識(shí)和衛(wèi)生法規(guī)的學(xué)習(xí),，自覺(jué)執(zhí)行法律、法規(guī),，護(hù)理人員要知法,、懂法、用法律武器保護(hù)自己,。

重新認(rèn)識(shí)醫(yī)護(hù)關(guān)系,，分清職責(zé)，避免越權(quán)行事護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),，如患者對(duì)醫(yī)囑提出疑問(wèn),，護(hù)士應(yīng)及時(shí)核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，如患者發(fā)生病情變化,，應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)生,，在搶救患者時(shí),，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無(wú)誤時(shí)方可執(zhí)行,，并及時(shí)記錄醫(yī)囑時(shí)間,、內(nèi)容及患者情況等。

樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，建立和諧的護(hù)患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務(wù)是護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ),，護(hù)理人員服務(wù)要熱情、細(xì)致,、周到,，并有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任感。用語(yǔ)禮貌,，舉止文雅,，結(jié)合開(kāi)展以患者為中心的整體護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于護(hù)理的全過(guò)程,。對(duì)患者及家屬提出的各種疑問(wèn)和要求,，應(yīng)及時(shí)提供幫助和查詢，要做到尊重事實(shí)和科學(xué),，對(duì)患者負(fù)責(zé),，不可違反原則，樹(shù)立關(guān)心患者就是保護(hù)自己的意識(shí),。在臨床護(hù)理工作中,，護(hù)理人員應(yīng)不斷學(xué)法、守法,，不斷增強(qiáng)法律意識(shí),，保護(hù)患者和自身的合法權(quán)益。

提高護(hù)士的溝通水平,，清除糾紛隱患當(dāng)前正在開(kāi)展以人為本的人性化服務(wù),，在優(yōu)化護(hù)患關(guān)系中,，溝通及其重要，提高護(hù)士的溝通技巧已刻不容緩,。沒(méi)有溝通,，護(hù)理人員就無(wú)法評(píng)估患者，無(wú)法采集資料和信息,，無(wú)法發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)患矛盾,。要求護(hù)士在進(jìn)行護(hù)患溝通時(shí)，要用通俗,、清晰,、準(zhǔn)確、人性化的語(yǔ)言并結(jié)合患者實(shí)際情況,，向患者說(shuō)明診斷計(jì)劃,、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況,，并認(rèn)真傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)并回答,，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人,、以理服人,，提高患者對(duì)護(hù)理工作的順應(yīng)性和信任度。

我們的醫(yī)護(hù)人員被大家尊稱為白衣天使,，我們?cè)谒?他)們的心中是占很重要的地位的,，因?yàn)閺V大的病患人員需要我們，需要我們的呵護(hù)與幫助,，需要我們的關(guān)心與愛(ài)護(hù),，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧,，所以,，我們要在工作中繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù),，創(chuàng)新照護(hù)的工作理念,做到最好,，最強(qiáng)，讓廣大的病患人員滿意放心,。

護(hù)士長(zhǎng)就職演說(shuō)稿篇五

大家好,，眾所周知,，我院十幾年來(lái)風(fēng)風(fēng)雨雨,，一路走到現(xiàn)在，來(lái)自不易,。全院干部,，職工都企盼醫(yī)院發(fā)展,，希望醫(yī)院欣欣向榮。大家更企盼著新任領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)大家盡快走出低谷,，迎來(lái)輝煌燦爛的明天,。這是我們醫(yī)院希望所在。我作為醫(yī)院的一分子,，對(duì)醫(yī)院實(shí)行二層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)職上崗,，理應(yīng)積極響應(yīng)，堅(jiān)決支持,。我深知護(hù)士長(zhǎng)不僅是一種榮譽(yù),，更是一種責(zé)任，責(zé)任重于泰山,，我愿意接受組織和同事們考驗(yàn),。

首先，帶好自己的團(tuán)隊(duì),，護(hù)士長(zhǎng)工作于臨床第一線,，既是指揮員，更是戰(zhàn)斗員,，俗話說(shuō)打鐵還需自身硬,，因此自己首先內(nèi)強(qiáng)自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí),，在護(hù)理部業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，努力提高自己理論和專業(yè)技術(shù)水平，以技服人,。近年來(lái),，由于年輕護(hù)士加入護(hù)理隊(duì)伍，既為護(hù)理隊(duì)伍加入新鮮血液,，添加活力,，但也存在經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題，因此工作上從嚴(yán)要求,，狠抓護(hù)理質(zhì)量,，嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì),，注意護(hù)理質(zhì)量不單指正確用藥安全隱患,，結(jié)合具體案例，例對(duì)護(hù)士進(jìn)行講解,，防微杜漸,。組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)法律意識(shí),，以法服務(wù)于病人,，以法律保護(hù)自己,。做到長(zhǎng)打“預(yù)防針”，常念“緊箍咒”,，使大家識(shí)到護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的生命,，使質(zhì)量意識(shí)深入人心，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，患者滿意,。團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力,。我會(huì)盡自己所能營(yíng)造一個(gè)溫馨,，融洽，安全,，快樂(lè)的工作環(huán)境,，生活上關(guān)心愛(ài)護(hù)護(hù)士，做護(hù)士的知心朋友,，讓他們感受到集體大家庭的溫暖,，發(fā)揮挖掘每個(gè)護(hù)士工作積極性，工作熱情,。

其次,，做好各層次，各方面的溝通,，協(xié)調(diào)工作,，發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的承上啟下上掛下連作用。工作中擺正位子到位,，不越位,，多補(bǔ)臺(tái)，少拆臺(tái),，多通氣,，少堵氣，多謀事少謀人,，盡力化解科室之間醫(yī)護(hù),，護(hù)患之間矛盾，為全面提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力契機(jī),。

第三,，社區(qū)衛(wèi)生中心除了開(kāi)展社區(qū)居民門(mén)診的醫(yī)療及護(hù)理工作外，還需要進(jìn)入社區(qū)街道,，居委會(huì),，學(xué)校及居民家庭中開(kāi)展集醫(yī)療預(yù)防，保健、康復(fù),、健康教育,、計(jì)劃生育技術(shù)六位一體的服務(wù),。收集,、整理、分析居民健康檔案,。評(píng)估潛在的健康問(wèn)題,，開(kāi)展健康教育，健康咨詢與指導(dǎo)等健康服務(wù)為居民提供有效經(jīng)濟(jì)方便,，綜合連續(xù)服務(wù),，我作為社區(qū)衛(wèi)生中心護(hù)士長(zhǎng)，一定會(huì)在社區(qū)衛(wèi)生中心主任領(lǐng)導(dǎo)下,，竭盡所能積極配合開(kāi)展各項(xiàng)工作,，把黨和政府的溫暖送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

第四,，樹(shù)立“院興我榮,，院衰我恥”以主人翁精神當(dāng)好管家。尤其是醫(yī)院困難時(shí)期,，發(fā)展是硬道理,，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，發(fā)展成了無(wú)源之本,，無(wú)水之木,，從節(jié)約每一度電，每一滴水,，每一張紙等小事做起,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益。

過(guò)去,，我的工作態(tài)度,、能力大家有目共睹，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間,，病人滿意率大于90%,。無(wú)醫(yī)療事故和病人因護(hù)理方面問(wèn)題投訴，如果領(lǐng)導(dǎo)信任我,，給我機(jī)會(huì),，我一定會(huì)做個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。

謝謝大家!

護(hù)士長(zhǎng)就職演說(shuō)稿篇六

你們好!

在百花盛開(kāi)的五月，我們又一次迎來(lái)了屬于我們自己的節(jié)日“5,，12國(guó)際護(hù)士節(jié)”,。今天，當(dāng)我們團(tuán)聚在這里的時(shí)候,，我的內(nèi)心涌動(dòng)著一股無(wú)言的欣喜,，因?yàn)槲乙灿行艺驹诹税揍t(yī)天使的隊(duì)伍中，成了時(shí)刻與生命通行的人了,。

時(shí)光荏苒,，斗轉(zhuǎn)星移，轉(zhuǎn)眼間我踏入護(hù)理工作已經(jīng)兩年多了,。類風(fēng)濕科是我從象牙塔走向臨床工作的第一站,。我在這里學(xué)到了很多東西，不管是技術(shù)上的還是心理意識(shí)上的,。類風(fēng)濕屬于自身免疫性疾病,，被人稱為“治不好的腫瘤，死不了的癌癥”我們每天面對(duì)的是始終站在生死邊緣的人,，是飽受疾病折磨與摧殘的人,。每當(dāng)看到他們那一個(gè)個(gè)痛苦而又無(wú)奈的表情，我的內(nèi)心充滿了自責(zé),，感到自己是那樣的渺小與無(wú)能為力,。心有余而力不足!所以當(dāng)時(shí)我就想，我雖治不好他們的病,，但是我一定要盡心竭力幫助他們減輕痛苦,。于是我對(duì)自己提出了更高的要求：靜脈穿刺，抽血盡可能的做到一針見(jiàn)血,，肌肉注射盡量做到無(wú)痛注射,，可是當(dāng)注射器針頭刺入肌肉的時(shí)候又怎會(huì)不疼呢?于是我就開(kāi)始琢磨，比如進(jìn)針的手法,，轉(zhuǎn)移病人的注意力等等,。在主任及護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們又開(kāi)始了心理護(hù)理,，多與病人交流,，讓他們不在寂寞，不在壓抑,。

一年的時(shí)間過(guò)的好快,，20xx年8月22日我又被調(diào)到了產(chǎn)房工作。產(chǎn)房是一個(gè)危險(xiǎn)科室,，也是一個(gè)技術(shù)性科室,，工作極富有挑戰(zhàn)性。我們面對(duì)的是即將要成為母親的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,，確保新生兒順利安全的到來(lái),。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任。因?yàn)槟闶稚衔业氖莾蓚€(gè)人的生命,，容不得半點(diǎn)疏忽,。由于分娩的時(shí)間無(wú)法自行控制，遇上個(gè)二胎的,，一扭頭的時(shí)間或許就有可能漏產(chǎn),。說(shuō)的一點(diǎn)都不夸張,，所以經(jīng)常弄的我們心理很緊張,。另外也很危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常接觸血液,，稍不小心就有可能感染傳染病,。盡管我們的工作很臟很累，但是當(dāng)我們聽(tīng)到新生兒來(lái)到世上那第一聲有力的啼哭,，我們會(huì)很欣慰,，我們的工作是迎接新生命的到來(lái)，是拉開(kāi)人生帷幕的人,。

在平凡中我們奉獻(xiàn),，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。

很早以前,，就有人提出了“三分治療,，七分護(hù)理’，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性,。南丁格爾說(shuō)過(guò),，“護(hù)理工作是一門(mén)藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手”,。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士,。轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，充實(shí)自己，實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變,，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑,，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，而是應(yīng)該能動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑,，將病人看作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理，讓病人得到更全面、更整體,、更系統(tǒng)化的服務(wù),。我們一定要盡自己最大的能力和愛(ài)心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無(wú)力的生命,。

醫(yī)院的搬遷,，為我們帶來(lái)了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時(shí)代的年輕護(hù)士,，我一定會(huì)順應(yīng)時(shí)代護(hù)理發(fā)展的要求,，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗!

最后,，祝大家節(jié)日快樂(lè)，祝我們邢臺(tái)縣醫(yī)院有更加輝煌的明天!

我的演講完畢,，謝謝大家,。