總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？下面是我給大家整理的總結范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

終工作總結篇一

剛到阿思家時,，對阿思家各方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領導及同事的幫助下，很快了解到公司的性質及其發(fā)展現(xiàn)狀及市場的一些情況,。作為公司的一員,，知道自己的職責和肩負的使命。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,，高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個阿思家的網(wǎng)絡市場的動態(tài),，走在網(wǎng)絡市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的網(wǎng)絡招商人員,，并且努力做好自己的本職工作。

針對近幾個月的工作,，從四個方面進行總結：

公司的招商系統(tǒng)隨著公司的銷售工作的開展,，客戶越來越多,，招商系統(tǒng)也在不斷的擴展，招商信息管理系統(tǒng)隨著客戶信息的增多,，一直在更新和擴大完善,，由原來不完善的系統(tǒng)完善為可以自動導出的管理系統(tǒng)，更加的方便快捷,。讓們向信息化,、自動化方向發(fā)展。期間幾次出現(xiàn)信息系統(tǒng)不顯示的都已經(jīng)解決,。并及時的維護更新,。

公司的招商平臺也在隨著我們公司的新產(chǎn)品、新動向,、新活動而不斷的更新中,，將公司的最新產(chǎn)品消息和動態(tài)及時給予發(fā)表，讓更多的客戶收錄到我們的招商信息。繼而進行投資。

家紡網(wǎng)上半年的招商情況一般,，由于官方網(wǎng)站的新改版和運作思路上存在磨合,，舊的官方網(wǎng)站新聞信息等產(chǎn)品信息沒有僅及時更新更換，無人管理，導致客戶資源非常稀少，營銷部的資源量少，大部分通過外來客戶資源支撐工作,，是銷售部工作壓力很大，通過前段新網(wǎng)站的改版工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到進一步的解決,。網(wǎng)站實施運作之后客戶資源就會慢慢跟上，公司的銷售業(yè)績也會突飛猛進的增長,。公司的知名度還是不高,，很多加盟商都沒有聽說過我們的品牌，百度的推廣工作,，及廣告沒有見成效,，剛來公司是邱主管簽的百度推廣及擴大知名度的合同，具體的情況也不知道,，對招商加盟客戶流量還是沒有什么大的改善,，需要進一步的落實。

我負責將信息的收錄與導出并及時的將客戶信息傳達給各個銷售部門,，與銷售部門的溝通也是很重要的配和他們的招商銷售工作,，盡可能的為他們提供更方便更快捷的完善的信息及系統(tǒng)錄入表，為招商工作盡力,。營銷部銷售人員比較年青,，工作上充滿干勁,、有激情和一定的親和力。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過與銷售人員的交流和工作內(nèi)容上面的調整來更好的做好本職工作。

根據(jù)各個區(qū)域劃分到各個部門的負責人,，將客戶信息及時傳達,，營銷部的很多工作都很自覺，及客戶及時的跟進這一方面需要努力,，銷售部得配合,，及時的將客戶信息給予反饋，是我的工作責任,，我有很大的責任,。

協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,，大家都很和諧,，也很配合工作,，我們正在積極努力的完善工作,，力求目標一致、簡潔高效,。以后我們會通過完善規(guī)劃和思想上多交流,，使工作更好的完成，提高效率,。

軟文及新聞稿的發(fā)布都是我們招商的有力廣告,，推廣工作的重中之重，是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑,。但是無論我們公司內(nèi)部的新聞和活動，還是新產(chǎn)品的發(fā)布新聞及活動,，我都不能及時的知道,，公司內(nèi)部的新聞和活動的告知率很低，過于封閉,，不利于公司的新聞活動及時的告知客戶及有意向加盟我們公司的加盟商,，效果都不是很理想，這與我們公司在新聞和活動動態(tài)的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在想通過不同的形式,，及時的將銷售及我們公司的新聞動態(tài)及時的告知公司人員，好找公司內(nèi)部團結,，來解決這一問題,，關鍵還是在于溝通,，這樣會更有利于問題的解決。

博客論壇的發(fā)稿及回帖與新聞和軟文一樣,，也是我們招商的有力廣告,，推廣工作的重中之重，也可以更加知名度和收視率的方法,。也是最好的告知及吸引加盟商投資的最好途徑,。已經(jīng)有自己的博客，還是要及時的跟進和更新的,，論壇的發(fā)稿及回帖也是提高知名度的辦法,。目前剛開始，正在努力形成于完善中,。是一份長期的工作,。

總之，今年公司的招商引資工作形勢還很嚴峻,，但同時也面臨機遇和挑戰(zhàn),，需要創(chuàng)造性的開展工作。我們相信,，堅強領導和全體員工上下的共同努力,，今年的招商引資工作一定會實現(xiàn)新的突破。

營銷中心網(wǎng)絡招商：

加盟阿思家模塊,，主要指加盟頁面的所有內(nèi)容,、店鋪形象、招商地圖,，加盟列表等子模塊的維護,、招商qq在線回答顧客問題以及招商qq賬號信息維護等。

新官方網(wǎng)站的已經(jīng)基本上完善,，招商工作也準備就緒,，網(wǎng)絡招商還是處于初級發(fā)展階段，很多地方都不完善,，需要一步一步,，細心地維護，日積月累就很見到他的成效,。

搜索引擎只是網(wǎng)站上一個普通的訪客,，對網(wǎng)站的抓取方式、網(wǎng)頁網(wǎng)站的價值判斷,，也都是從用戶的角度出發(fā)的,。

面向搜索引擎的網(wǎng)站建設，主要分為三個部分：如何更好的讓搜索引擎收錄網(wǎng)站中的內(nèi)容,、如何在搜索引擎中獲得良好的排名,、如何讓用戶從眾多的搜索結果中點擊你的網(wǎng)站,。簡單來說就是收錄、排序,、展現(xiàn),。將好的有關我們家紡的一些信息收錄到我們自己的網(wǎng)站里面，更加我們的流量,。

以上只是粗略的工作總結,，可能會有很多不是之處，希望能給于指正及建議,，我會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝合作愉快,、招商工作順利,。

終工作總結篇二

本學期的教育教學工作即將結束，回顧自己在這學期的作為,，現(xiàn)做如下小結,，以之肯定和借鑒。

本學期所教班級七(7)七(8)班,可謂是“新生”;八年級(7),、(8)班,。由于七八年級學生的身體素質特點不同，所以其教學在實施的過程中有很大的差異,，這就給自己本學期的教學工作帶來了一定的難度和挑戰(zhàn),。

教學中我努力做到以下幾點：

1，以健康第一為目標和準繩,，始終將學生的安全放在首位，教學活動內(nèi)容的安排遵循學生健康發(fā)展的規(guī)律,，根據(jù)學生的特點和學校的體育教育特色來合理安排教學進度,。教學中注重常規(guī)和運動習慣的養(yǎng)成，紀律是安全的保證,，是學習的前提,，創(chuàng)設良好的體育氛圍影響和帶動學生體育學習。

2,，進步就是收獲,，鍛煉效果就是平日練習的累積，所以我認真對待每周三節(jié)體育課,，注重向課堂要效率,。特別針對體育中考要求合理安排兩個年級的體育教學課堂目標，通過反復的練階段性的測試,，讓學生清楚知道自己的體育運動能力和水平,，有的放矢的進行鍛煉,。七年級學生重點是對運動技能的學習和體質標準的達標，八年級注重對中考項目的練習鞏固改進和提高,。

3,，思想，精神為先,，教學中將思想,，品德，心理教育融入其中,。都說體育鍛煉培養(yǎng)的是人的意志,，調節(jié)的是人的情緒，教學中我結合運動項目的特點培養(yǎng)學生自覺,，合作,，不怕困難等等品質，加強學生的組織紀律觀念和集體榮譽感,。

學校體育工作中我還積極配合學校上好課程超市,。根據(jù)季節(jié)及時調整大課間的活動安排及時做好各班級的大課間活動的選擇和操作，課外活動根據(jù)學校要求合理安排活動過程和內(nèi)容,。短短的時間，繁瑣的工作需要耐心和責任心來完成,，我以師德標準嚴格要求自己,，努力認真的完成了各項任務。

我平時積極撰寫論文踴躍投稿,。雖然取得了一點成績,，但也發(fā)現(xiàn)了自己在教學工作的不足之處，教科研的能力需要提高,。同時對教學也有了新的思考,，在不同的學生面前，在現(xiàn)在的學生身上我們怎樣有效的開展體育教學,，需要思考,，需要理論，需要實踐。

短短的一學期,，順利完滿地結束了,，有收獲也有很多值得思考和努力的地方，相信今后我可以做的更好,，我會在學校體育教學工作中做得更完善更進步!

終工作總結篇三

光陰荏苒,，歲月如梭。xxxx年已過去半年,，在這過去的半年里我任勞任怨,，勤勤懇懇的投身于工作當中，自身業(yè)務水平得到了提高,，同時也服從上級領導安排調整到需要的工作崗位里,，配合部門同事完成計劃任務。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的,。同時自己也保持著積極向上的工作態(tài)度全力配合上級領導按時,、按質、按量完成下發(fā)的工作任務,，不斷學習提高自己的專業(yè)技能,，在業(yè)內(nèi)維護公司的良好形象?；仡欉@半年來無論從業(yè)務技能,、服務質量及總體效益等方面都取得了一些成績，但是仍有需要提升學習的地方,，現(xiàn)將這半年的個人工作總結如下：

上半年里,，我繼續(xù)自覺加強學習技能，不斷理清工作思路,，總結日常工作經(jīng)驗,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我服從領導安排從工程維護崗位轉換到方案設計崗位，當然崗位轉換有一段時間的適應過程,，我很快投入到新的工作崗位中不斷學習新知識，在業(yè)務上很多不懂的都向領導和其他公司同崗位的設計師請教,。努力快速提升業(yè)務水平,。

半年來，完成了一些工作,，取得了一定的成績,，總結起來有一下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作,，我堅持嚴格要求,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，二是錘煉技術講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高,。

（二）強化職能,，做好服務工作。

工作中,，我們注重把握根本,，努力提高服務水平。我們部門做方案設計事情繁瑣,，這就需要我有足夠的耐心和毅力,。在這半年里，不管遇到什么樣的困難,，我都積極配合做好工作,，不會計較干得多，干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

總之，在這半年工作中有得有失,，我希望我的努力沒有白費,，能得到領導的認可，在今后的工作中定會繼續(xù)努力,，堅持不懈地做好自己的本職工作,，積極面對困難和挑戰(zhàn)，將各項工作落到實處。有則改之無則加勉,，為公司的美好發(fā)展前景貢獻出自己的力量,。

總結人：xxxxx

xxxx年xx月xx日

終工作總結篇四

同志們，xx年即將過去,，我們一起回顧過去,，發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗,，吸取過去存在不足的教訓,；我們一起展望未來，不斷進取,，扎實工作,，促進項目部各項工作更上一層樓。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循,，有據(jù)可依,。眾所周知，沒有規(guī)矩,，就不成方圓,，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,，針對遠離公司,、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點，先后制定和完善了上下班,、地磅房交接與管理,、保安管理、食堂管理,、衛(wèi)生管理,、日工作匯報、車輛派遣,、會議制度和會議紀律等,，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識,，提高了員工按章辦事的自覺性,。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工,。項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門,，一個單位的環(huán)境建設,，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好,，一看門,，二看路，三看花草樹就是這個道理,，為此公司領導傾注了大量精力,，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍,、項目部辦公場所,、食堂、保安崗亭,、水,、電、路,、地磅房,、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計,、預算,、合同起草與鑒定，施工管理,，竣工結算等,，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成,，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障,。

三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設,。

一個中心,，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,，大家心往一處想,，勁往一處使。積極向上,，以忘我的精神,，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,，從構件的預制到防波堤的建設,，從外部因素的協(xié)調到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水,。截止今日,，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側理坡約450米,，北護岸基床拋石并理平170米,，砼預制構件1915塊，完成了二處石場的征用,，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作,。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,，當星星還在天空閃爍時,，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時,，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的同志，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,，仍在默默無聞地加班加點,，他不計個人得失，努力工作,，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔負著工程采購方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的同志,，他幾乎天天工作在石場和臨高,，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通,、協(xié)調,、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作,。

二個基本點,，就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上,，全體員工思路清晰,，樹立了百年大計質量第一的思想，群策群力,，做到了精心組織,、科學管理,，對工程建設做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,，為公司準確地作出決策起到了積極作用,。比如在水工主體工程建設施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題,，及時地報告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復測,，發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,，由于發(fā)現(xiàn)及時，避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,，同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,，分工不分家，協(xié)同配合,、任勞任怨,、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神,，表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃?！钡膹埻琉B(yǎng)同志，他雖離家近,，但他不隨便回家,，舍小家為大家，一心撲在工作上,，他盡管文化程度低,，但他謙虛謹慎，虛心學習,，他雖然沒有一技之長,，但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管理上協(xié)調，處理各種煩事,、難事,，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),，為守門員減輕壓力,，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久,，但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質,，她不但要負起前臺大量的日常事務，卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃,、清潔,，尤其是在接待外來賓客時,，她舉止端莊、禮儀有節(jié),、熱情有度,，她經(jīng)常加班加點到深夜，卻

同志們,，我們在看到成績的同時,，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重,，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,，就是完成任務,，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性,、主動性,，強調客觀多，自我反省少,，遇到困難繞道走的多,，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多,，奉獻的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結構,、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,，認識上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有xx,、xx嗎,，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習,，克服本位主義思想,，增強責任意識的自覺性,。

二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們,，今天我們能走到一起共事,，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇,，俗話說和為貴,，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,，確實存在著不和諧的一種潛在意識,，這種思想要不得，我在這里不具體點出,，望能引起重視。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質的道理,，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化,，而一個人的文化叫素質,，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想,。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,，我們干工作就是要腳踏實地地干,，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事,。

同志們,，xx年將是xx建設的關鍵一年,，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心,，兩個基本點”來開展工作,，使項目部工作更上一個臺階，xx年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心,，確保水工建設整體推進,。

xx年項目部任重道遠，xx水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,，所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任,、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻,。以工程建設為中心,，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心,。而防波堤建設主要就是石料的來源,，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸,，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地,，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設,。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設,，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏,、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度,，以講究工程建設整體推進的思路,，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質,、高效,、安全、低耗之目標。

(二)抓好物流項目建設的前期準備,，實現(xiàn)物流項目全面開工,。

水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設,，而物流就是公司主要目標之一,，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成,，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點,，具體時間節(jié)點是：在xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務,；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設,。

(三)大力倡導團結協(xié)作之精神,，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象,。

xx年，項目部將根據(jù)實際情況,，吸取xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善,、再補充,、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實,。項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人,，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論，求全責備,，不要斤斤計較,，在這里要強調一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,，如果有哪方面不足,，應多多提醒、相互包容,，要有寬闊的胸懷,，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田,，低頭便見水中天,，身心清靜方為道，退后一步是向前,。

(四)要堅持清廉從政,、清廉從工、廉潔自律的原則,，做到走在河邊不濕鞋,。

同志們，人們面臨的困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,，把握自己,。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展，項目部的工作量越來越大,，同時面臨的各種誘惑也越來越大,，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己,、把握自己值得深思,。我們做人要有一個底線，要有良心,，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,，尤其是管錢的人、管權的人,、管工程的人,、管人的人，這四種人更要如此,，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠,，貓關在牛棚里出入自由的思想,。近年來，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事,，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生,，除了建立完善的監(jiān)督機制外,，重要的是要加強自身修養(yǎng)，多學習,，提高免疫力,。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的,，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談,，要有本質的區(qū)別。

終工作總結篇五

今年上半年實際完成銷售量為8000萬,，其中一車間球閥3000萬,，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標,。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右),，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想,。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如長龍客戶的球閥,，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質量,，并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準,，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如白旗,、開運等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結,、上進的隊伍。團隊有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結,、歸納,，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、 人工作人員作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡,。

2、 組織紀律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止,。

3,、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行,，少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝,、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、 統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失,，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5、 銷售,、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任,，互相指責,。

6、 技術支持不順,，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺。

7,、 部門責任不清,，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設施,，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術得當,，用人得當，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如工作人員工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長此以往,，公司利益必然受損,。

過程決定結果，細節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面

1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況,，領導也抽出時間主動了解進展狀況,，給予工作上指導 。

2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策,，并相互溝通。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少,，工作人員不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解工作人員的想法,，不了解工作人員的需要。

3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調整,，并布置下一段時期的工作任務,。

4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動工作人員的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成工作人員之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各工作人員做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部工作人員的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位工作人員的損失太大了,。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題,。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理,、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領導與工作人員不融洽,，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓工作人員工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成工作人員失去創(chuàng)造性,，工作人員對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才,。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

終工作總結篇六

不知不覺一學期已經(jīng)過去,，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況!現(xiàn)在，我總結一些自己的情況,，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步!

個人思想：在這一學期里,，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度,，一切以幼兒為基本條件出發(fā),、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學期里,，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好,，經(jīng)過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團結集體,，一切以集體的團結出發(fā),，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習!

教育之德：

一,、在這一學期里,，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字,、英語,、整合、分級閱讀,、體育等等,，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以,，有一些科目我教起來還是有點緊張,，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解,，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受,，學識知識還可以的!有點自夸，但確實是這樣子!總結開心中!

開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來,，就如英語吧,，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的,，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后,，英語這一科我甚少去教，所以,，記憶可能有點模糊,，為此，我都會在網(wǎng)上下載一些正確的英語錄音到手機中，有空就聽,，還有向有經(jīng)驗的,、有資格的老師請教，這樣,，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高;

其次應該是體育了,，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質比較弱,，所以，三年時間只是懂得理論知識,，實踐起來還是有點難,，于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教，嘻嘻,，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意,，當然，自己還要繼續(xù)努力,，這樣才對得起可愛的小朋友!

二,、俗語說，幼兒是那么的可愛,、那么的天真,、那么的稚氣，他們就是我們祖國未來的花朵,，說到花朵,，就想起我們自己小時候，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們,，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國的花朵而努力,，所以，寫到花朵,，就讓我想起我的老師以前那種教法,，一切以我們的興趣出發(fā)，所以,，不知不覺的想到以前老師的苦心,。

而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴格的要求自己,，無論幼兒學的怎么樣,，都應該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以,，在教育工作方法上,，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學習、能在開心的時光掌握最基本的對大自然的認識,、能讓幼兒在健康長身體的過程中認識不同的中國文字……

三,、幼兒處于長身體的過程中，所以,，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的,，所以，我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全,，比如如廁的安全,、上下樓梯的安全、在班里的安全等等,，通過自己的努力,，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情，值得欣慰!

與家長共同教育：

家長,，可以說是幼兒的第一任老師,、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說,，通過家長,，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長。

為此,，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況,，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友,，看到她的進步,，我覺得我的付出沒有白費!雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友,，在我剛接觸這個班級時,，我就留意她兩個多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉,，于是,，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子,，家里人比較寵愛雯雯這種做法,，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作,。

經(jīng)過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉,，減少吃雞翼的習慣，經(jīng)過我和家長的努力,，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們?nèi)ノ顾?通過溝通,，家長也很容易的配合我,，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以,，本學期,，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續(xù)努力了!

很多很多的總結,，總結起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中,，謝謝一切給以我?guī)椭娜耍疫€會繼續(xù)去努力學習更好的知識,，為祖國未來的花朵而努力!

終工作總結篇七

興偉erp從3月份開始運行,，4月1日正式上線以來，逐步打通了業(yè)務,、采購,、倉庫、車間,、檢驗、財務和供應商等各個環(huán)節(jié),。5月,，各部門基本脫離興偉辦公，告別生產(chǎn)總計劃單來變顏色以獲取信息的遙遠時代,；業(yè)務全面從erp下單,；采購全面正式突破性帶有點阻力地基本完全使用erp進行下單；倉庫使用erp進出庫,；車間告別“馬報”領料取而代之以正規(guī)的打印單據(jù),。

同時，生產(chǎn),、入庫,、檢驗等各種潛在問題隨之浮出水面。形成了發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題,、解決問題的一個良性循環(huán)。從erp中兩個監(jiān)督模塊來看：我們運行這幾個月來,，在全體人員的共同努力下,，提出問題達663條，已解決問題659條,，解決效率達99.39%,，當然更有許多已經(jīng)解決好的未通過erp存檔的問題，這其中,，品管部門提出了大量的有益的問題達254條,，倉庫也達到了332條,，有效地完善了erp系統(tǒng)中傳統(tǒng)遺留的錯誤和模糊不清的東西。另一個模塊就是未完成事項的跟進,，從各個進程來看,，基本上達到效果，但是,，采購仍然有個別人極少數(shù)時候沒有從erp系統(tǒng)中下單,，始終無法完全脫離掉舊有的傳統(tǒng)習慣，可見,，世俗和傳統(tǒng)的東西對我們的影響力有多大,！當然這事我也調查過，只是個別急單的問題,，當事人也向我表態(tài)后續(xù)嚴格從erp中下單,。

周易中有句古話叫做：窮則變、變則通,、通則久,。如果我們的習慣性思維還不發(fā)生改變的話，而我們的傳統(tǒng)勢力一旦坐大,，公司將重蹈覆轍,，改革創(chuàng)新勢必破產(chǎn)。

據(jù)說有一位業(yè)務員曾感慨：erp帶來的不僅僅是一個軟件,，而是改變了我們整個廠的工作方式，從比較隨意,，到嚴謹求實,；從作坊思維到正規(guī)流程；從口頭到書面,；從局域網(wǎng)的推廣和良好使用情況來看,，我們已經(jīng)慢慢走向正規(guī)化。而我們的傳統(tǒng)習慣性思維也被新的方式逐漸潛移默化,。

erp帶來最大的明顯成果就是：只要是你犯的錯誤,，逃也逃不掉,，逼著你養(yǎng)成仔細嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞?，推動你不斷向前工作。因為你不這樣做,，別人的工作就開展不了,，你的錯誤就會帶給別人一連串的錯誤,。erp就是這樣一個平臺，是我們工廠走向正規(guī)化的必經(jīng)之路,。當然,，erp要想取得成功，不斷成功,，關鍵還在于人,。從做資料開始，到各部門數(shù)據(jù)的及時準確與監(jiān)督,。無一都離不開我們?nèi)说牟僮?。所以，接下來,，對?shù)據(jù)的及時性,、準確性，我們將提出更嚴格的要求,，更加完善軟件的監(jiān)督推動機制,。

可以說，到6月底,，我們已基本完成當初引進軟件時的期望,。用俞工的話來說，我們用三個月的時間達到了前公司使用軟件使用三年時的效果,，可見我們的力度和進展,，可以說，現(xiàn)在的興偉是和我當初進來時的興偉相比,，不論是硬實力還是軟實力方面至少提高了五年以上,，最關鍵是兩位老總的支持，更離不開在座各位以及各位干部領導下團隊的大力配合和推進,。

當然,，erp的推進絕不是可以一勞永逸，可以停下來沾沾自喜的,。和先進的管理模式和完善的erp運行來看,，我們沒有驕傲的任何理由。

在前進的路上,，沒有最好,，只有更好，erp的運行是永無止境,，我們在管理提升的道路也將一如既往地摸著石頭過河,，絕不放棄。

接下來我們要繼續(xù)完善的地方有：

1、在檢驗模塊,，從外協(xié)一塊做起,，到制程，到終檢,，從erp系統(tǒng)中可以導出你想要的任何時段報表,，以此報表來指導我們的品質工作；

2,、工資核算模塊（計件工資核算和管理人員工資核算走erp）,；

3、采購單價監(jiān)督模塊（這個工作才剛剛開始,，需要做得更細更完善還有一段路要走）,；

4、各種決策和分析性報表,，讓數(shù)據(jù)來說話,，讓數(shù)據(jù)來指導我們高層的決策，而不是再像以前一樣想當然,，無據(jù)可查,，無憑可講的年代，用系統(tǒng)產(chǎn)生你所想要的任何報表,；

5,、庫存準確率和物控一塊將是erp和倉儲后續(xù)推進的一大重點。倉儲的重點就在于庫存準確率和物控一塊,，這也是我后續(xù)想要推進的一重大項目,。如何更及時更有效地管控庫存，減少庫存,，處理庫存,，減少呆廢料，達到降低成本,，減少倉儲面積,，減少損耗。另外,，倉儲標識化管理及5s的持續(xù)推進及條碼式管理都是后續(xù)結合erp運行和發(fā)展的方向之一,。

終工作總結篇八

轉眼間又將跨過一個年度之坎，在xxxx主管部門和公司領導的正確領導下,，我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設,；不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài)。為了總結經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結,。

根據(jù)新的實施,，針對員工管理相關制度做了部分修訂，同時組織各部門,、車間相關人員進行培訓,，做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,，并做好整理歸檔,，做到有憑有據(jù)。員工從進入公司到崗位變動,，從績效考核到批評處分,，從日常考評到離職,，企管部都按照文件的程序進行操作,，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務,，希望能達到各項工作的合法性,、嚴肅性，使員工處處,、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍,。

在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)的前提下，企管部通過內(nèi)招和外聘兩方面入手,，做好今年的人員招聘工作,，截止12月底，公司共有員工205人,，公司領導2人,，中層管理人員14人，行政人員17人,，生產(chǎn)員工148人,，后勤保障人員24人，其中中級以上管理和技術人員15人,，初級以上35人,。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,，占全體員工的37。9%,。09年完成內(nèi)外部招聘18場,，共招聘31人，并合理的進行了內(nèi)部人力資源調配,。由于各類原因,，經(jīng)統(tǒng)計20xx年辭職出廠共28人。目前為止,，公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,，1人簽訂臨時勞動合同，2人未簽訂勞動合同（體檢報告未到）,。

因此,，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受,，也是企業(yè)義不容辭的義務和責任,，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,，根據(jù)各部門,、車間的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓,、質檢培訓,、質量管理培訓、團隊合作培訓,、基管理創(chuàng)新培訓,、執(zhí)行力培訓、企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的發(fā)展需要,，包括公司內(nèi)部和外部的培訓,，全廠200余人共參與培訓800余人次，其中主要培訓內(nèi)容有三級安全教育,、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎知識,、能源統(tǒng)計、特種作業(yè)培訓,、特種作業(yè)復訓,、安全管理人員復訓、水泥行業(yè)統(tǒng)計培訓,、職業(yè)病防治,、煙煤的分析測定,、會計上崗培訓、等培訓,。

積極完善公司原有的績效考核辦法,，嚴格落實考核制度，重點考核產(chǎn)量,、質量,、電耗、煤耗,、費用,、安全,、環(huán)保,、衛(wèi)生及其它工作質量。

1,、根據(jù)年初預算確定噸工資目標,，控制工資成本，采用產(chǎn)量噸工資×考核分,，確定當月考核工資,。經(jīng)統(tǒng)計20xx年1-12月人均工資2120元，同比增長6%,。

2,、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險等工資性費用的管理工作,，確保20xx年全年共支出工資性費用合理支出,。年度人力資源管理人力資源管理工作綱要五、20xx年度人力資源管理工作綱要在新的一年里,，企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法,；深入調研,，掌握實情；加強管理,，改進服務,；大膽探索企管部工作新思路、新方法,，促使企管部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

下面根據(jù)本年度人力資源管理工作情況,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，企管部計劃從下幾個方面開展20xx年度的人力資源管理工作：

1,、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,，對照進一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關內(nèi)容,，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施,，同時根據(jù)上級員工薪資管理辦法,，結合公司現(xiàn)階段薪資制度，創(chuàng)建開放,、合法,、創(chuàng)新式薪酬和獎金管理制度。

2,、完成公司各部門各職位,、崗位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù),，控制企業(yè)員工總人數(shù)在標準編制內(nèi),。做好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,。

3,、積極推進落實20xx年度培訓計劃，進一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務水平,，進一步提高一線員工的專業(yè)技能,，進一步提高職工的全員素質，努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質隊伍,。

4,、積極優(yōu)化績效考核制度，做到公平,、公正,，加強各部門工資總額考核，同時充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭總之,，力,。因此，從公司層面,，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力因此,，從公司層面,，資源管理制度更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好,、資源管理制度,，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好,、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，加強公司競爭力從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏加強公司競爭力,。公司競爭的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,，平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作,，與公司共同在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,，享受工作，成長,。

終工作總結篇九

尊敬的公司領導,、同事們：

你們好！

6月已經(jīng)近半,，上半年這段拼搏的日子即將劃上一個句號,，這一路走來，有被拒絕的痛苦和無可奈何,，也有成交后的幸喜若狂和由心的感動,，在這摸著石頭過河的時段里，我們?nèi)齻€人,，擰成一股繩,，在公司領導和同事的.培養(yǎng)和幫助下，我們從零做起,，邊做邊學,，慢慢的建立自己的顧客群，慢慢的形成自己的銷售思維,，慢慢的掌握了一些知識技巧,，慢慢的開始提升自己的綜合能力,，我們在慢慢的完善自我的過程中蛻變著。從去年12月23日至今,，我們銷售共計近28噸,，累計鋪貨商家27家，保持長期供貨的單位有3家?，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

首先從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進顧客并對顧客資料進行分析,，其次自己與其他同事勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。

在開發(fā)新顧客的同時不斷的對手中的顧客進行歸類,，針對顧客的業(yè)績,，篩選出重點顧客，并做好后期的培養(yǎng)和跟進工作,，同時穩(wěn)定好已經(jīng)發(fā)展的顧客,，維護好顧客的利益。針對一些單位,，根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù),。力求促成合作，從而達到銷售的目的,。 分析顧客的同時,，必須建立自己的顧客群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對顧客群體是成功的關鍵,。在這半年來我手中所成交的顧客里面,，

有好幾個都是對我們的產(chǎn)品不是很了解，也就是我們的產(chǎn)品剛剛起步,，雖然以前有過作為福利來對員工進行發(fā)放的歷史,，但在市場上銷售還只是開端，針對這樣的顧客,，我們都是采用試一試的說法,，通過免費鋪貨的形式進行合作，力求把他們的擔憂排解調,，這樣一來,，一是能建立他們對我們的信任和好感；二是可以讓我們的產(chǎn)品在商鋪的柜臺上有棲身之地，從而達到宣傳的效果,。

每天主動積極的拜訪顧客,，并確保拜訪質量，回來后認真分析信息和總結工作情況,，并做好第二天的工作計劃,。拜訪顧客是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售,，而且因為人與人都是有感情的,，只有跟顧客之間建立了感情基礎，提高顧客對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們,。

主動協(xié)助顧客做工作,，比如拜訪的時候遇到有人前來購物就幫忙推銷，幫忙做方案,，做預算,，這都是讓顧客對我們增加信任度的方式之一，我相信做事就要先做人,，只要我們把人做好了,，建立了關系，以后顧客也會主動推我們的產(chǎn)品的,。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護客情的重要手段,，是形成再次銷售的關鍵,。當顧客反應一個問題到我們這里來的時候,，我們要第一時間向顧客詳細了解情況，并盡量找出問題的所在,，做我們的大米,，經(jīng)常會有包裝破損的情況出現(xiàn)，只要不損害公司的利用,，漏米比例不大的,，我們都會第一時間做好補換工作。

同時,，我們也會不定期的開展一些促銷活動,，爭取把顧客的合作積極性調動起來，把更多的實惠讓給顧客和消費者,，在消費者的心目中漸漸的形成一種好的映像,，從而提高我們產(chǎn)品的市場占有率。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的產(chǎn)品知識,，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)點吃透,，因為這是我們的賣點，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再次學習一些同行的產(chǎn)品特點,，并跟我們的作個比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在顧客面前揚長避短,，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

了解我們的競爭對手,，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關政策，只有摸清行業(yè)內(nèi)在信息,，我們才能站穩(wěn)走好,，才能棲身于行業(yè)之列，才能成就自己的品牌,，在銷售上才能成功,。

20xx年6月12日

匯報人：

終工作總結篇十

半年工作結束，前路漫漫,，在我心里這半年的工作意義很重,，半年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在x物業(yè)這里是一個很不錯的選擇,，我是去年來到這里的,，安保工作的到到了領導的贊賞，這半年來我也是不辜負領導的期望,，把工作做到了,，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的,，工作經(jīng)常跟生活分不開,，作為x物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難,，完成了小區(qū)很多的安保工作,，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進展得很幸苦,，我們x物業(yè)也都一直在努力,，作為一名x物業(yè)的安保工作者，我也總結這半年的工作,。

半年的工作是一個幸苦又堅定地工作,，x小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng),，我們把安保部門看做一個集體,，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人,，工作不是一個人的事情,，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好,。

作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當然不能落下,，這半年來每天早上我們都會有集訓，我們不為別的,，就是為了給x小區(qū)提供更具保障的安保工作,，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,，我們的任務有很多，這就是其中之一,，我們每一個安保工作者必須做到這一點,，自身的身體素質必須好。

我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境,，這是就是從我日常的安保工作開始的,，x小區(qū)的日常安全工作全權是我們負責，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,，都在為小區(qū)的日常工作努力,，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部,，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔心,，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任,，這是第一點,，我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作范圍。

對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要,，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了,，今后一定會繼續(xù)的保持的,。

在公司已經(jīng)是完成了半年的工作，面對全新的半年，我也是有擺正自己的心態(tài),，在其中去努力的成長與奮進,，當然我也非常地期望自己能夠在接下來的生活中去做更多的奮斗。我相信在未來的生活中定是有更加美好與幸福的工作值得去成長與奮進,。

在進行工作的時候我都是保持著相當認真的態(tài)度在進行,，同時以自己非常認真的態(tài)度在做好自己的工作，并且我也是有付出較多的努力去成長與奮進,。在這份工作上我更是非常地想要收獲到成長,，更是非常地期待自己能夠在其中得到自己想要的東西。從已經(jīng)完成的工作上來看,，我基本上是做好了自己這半年的工作,，雖然也是有不少的問題出現(xiàn)，但是總體情況還是好的,，而我也是在其中得到了我相當珍惜的一切,。

通過這半年在工作上的不懈奮進，也是慢慢地學習到了很多的東西,，當然我也是有在自己的不懈奮斗下從中得到更多的收獲,，而我也是相當?shù)钠诖约耗軌蛴兴砷L。這半年在領導的教導下,，與同事的互助下,，我對這份工作有了更多的認知，并已經(jīng)是能夠真正的做好自己的工作,，并且也是可以讓自己其中有所收獲,，有所成長。現(xiàn)在的我在這分工作上更是得到了成長,，也是能夠在其中做到完好,，也就證明了這半年我在工作上的奮斗是值得的，而我也將繼續(xù)保持,，真正的在這份工作上收獲到更加優(yōu)秀的自己,，努力的為接下來的人生做更多的努力與奮斗。

即將開始的新的半年的工作,，我也是需要在工作上付出全部的心血去對待,，所以對于我個人來說，也是時候讓自己去成長,，去將這份工作做到完成,。對于接下來的人生，我自然是會在其中去做更多的奮斗與努力,，同時讓自己擁有更多的成長,，我相信未來的時光我都是會擺正自己的心態(tài),，讓自己真正的融入到這份工作中，以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展,。下半年工作的進行我也是會擺正自己的心態(tài),，讓自己其中得到成長，更是有所收獲,，所以我便是會加倍讓自己在工作中去付出,，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以讓自己在其中收獲到更好的東西,。

在現(xiàn)在的崗位上我仍舊會不斷地努力,，就希望我的努力是能夠促成我在工作上的進步，真正的在這份工作中能夠有較好的發(fā)展,，而我也是非常地期待著這一天的到來,。

終工作總結篇十一

轉光轉瞬即逝，一眨眼的功夫,，大半年的時間就從指縫間溜走了,。對于財務工作者而言，寫上半年工作總結的時間又到了,。那么,，財務上半年工作總結怎么寫呢?以下有一篇財務上半年工作總結范文，僅供參考,。

在xxx單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,，財務部認真完成xxx單位所有財務核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標進行考核,，分析及監(jiān)督xxx單位財務完成情況,，計劃資金的安排，編制各種報表,，處理帳務等,。財務部基本完成xx年上半年xxx單位財務各項工作，同時很好地配合xxx單位各項工作的開展?，F(xiàn)對xx年上半年工作總結如下：

一,、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限,、工作分工和紀律要求,，強化了各崗位人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,，同時促進了xxx單位財務各崗位的交流,、合作與團結。

二,、作為非盈利部門,，財務部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極,、正面的作用,。

三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),，認真履行職責,。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督,。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度,、稅收法規(guī)、《xxx地方財務管理暫行規(guī)定》,，認真履行財務部的工作職責,。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報,、上繳;從資金計劃的安排，到結算xxx單位的統(tǒng)一調撥,、支付等等,，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好本職工作,，認真執(zhí)行xxx單位會計制度,，實現(xiàn)了會計信息收集,、處理和傳遞的及時性,、準確性,。

四,、對xxx單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計,，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：xx年1月至5月)：

xxx單位完成經(jīng)營收入426萬元，比去年同期的503萬元減少77萬元,，xx年經(jīng)營目標是1400萬,，未完成的金額為974萬元,，完成率僅為30.4%,。各項經(jīng)營考核指標情況如下,，市場部電視收視費收入164.62萬元,，比去年同期的134.77萬元增加29.85萬元,，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標的26.34%;廣告收入160.77萬元,，比去年同期的177.65萬元減少16.88萬元，減幅9.5%,，完成全年經(jīng)營目標的32.15%;外接工程和工料費收入68.34萬元,，比去年同期的67.55萬元增加0.79萬元，增長1.17%,，完成全年經(jīng)營目標的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓xxx單位和影劇院)收入17.36萬元,，比去年同期的19.71萬元減少2.35萬元,，減幅11.92%,，完成全年經(jīng)營目標的21.7%;

下半年，為實現(xiàn)xxx單位各單位的各項經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標,，財務部的工作任重而道遠,。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

1,、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習,，逐步提高會計人員的專業(yè)知識,、技能和職業(yè)判斷能力。

2,、做好年終財務總結的各項前期準備工作,，做好xx年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題,，及時反映,，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財政局等有關部門的溝通,，更好地提高財務服務質量,。

3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,，加強財務系統(tǒng)的規(guī)范性,。

終工作總結篇十二

上半年，縣國稅局在市局和縣委縣政府的堅強領導下,，緊緊圍繞年初制訂的工作目標和縣委十一屆五次全會精神,，以稅收管理改革為主線，以績效管理為抓手,，創(chuàng)新開展納稅服務和風險應對工作,，不斷完善稅收管理改革方案，鞏固稅收管理改革成效,。堅持組織收入原則,，大力落實稅收優(yōu)惠政策，加強經(jīng)濟稅源分析,，服務地方經(jīng)濟發(fā)展,，稅收收入在困境中前行。

面對深度調整下的宏觀經(jīng)濟形勢,，堅持組織收入原則不動搖,，始終堅持抓早,、抓緊、抓實,、抓出成效的工作思路,，以風險管理為導向，拓展數(shù)據(jù)情報運用,，創(chuàng)新風險管理方式,，進一步提升組織收入能力和稅收收入質效。1-6月份入庫稅收68200萬元,，同比增收2700萬元,，增長4.12%；公共財政預算收入完成12100萬元,，同比增收1600萬元,，增長15.24%。

堅持圍繞中心,，服務大局,，積極發(fā)揮國稅部門職能作用。認真落實各項稅收優(yōu)惠政策,，助力企業(yè)發(fā)展,。20xx年以來，累計共辦理出口退稅1985萬元,，增值稅即征即退407萬元,減免企業(yè)所得稅205萬元，700余戶小微企業(yè)享受優(yōu)惠政策,，受惠面達100%,。密切關注經(jīng)濟社會發(fā)展態(tài)勢，以稅收視角積極為黨委政府建言獻策,。報送的多篇關于小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況和固定資產(chǎn)加速折舊政策的調研報告,，被國辦、市縣兩辦采用,。

明確“兩強化兩優(yōu)化一提高”的納稅服務“一體化”工作思路,，即強化集群化和社會化服務，優(yōu)化窗口服務和個性化服務,，提高“非接觸式”服務比重,。在扎實開展“便民辦稅春風行動”，全面落實省局《納稅服務工作任務管理辦法》,、《稅收職責清單》和總局《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》的基礎上,，我們先后實施郵寄送達涉稅文書、微信網(wǎng)購發(fā)票,、開通微信公眾平臺,、推廣自助辦稅等多項服務創(chuàng)新舉措，全方位提升辦稅效率。20xx年以來,，快遞送達各類涉稅文書1150戶次,，納稅人微信網(wǎng)購發(fā)票7萬余份，納稅申報,、認證報稅,、免稅普通發(fā)票開具以及車購稅繳納已全部納入自助辦稅范疇。納稅人獲得了實實在在的實惠與便利,，好評如潮,。

在全省率先啟動稅收管理改革以來，面對錯綜復雜的經(jīng)濟形勢和深刻變化的稅收環(huán)境,，我們凝心聚力,、先行先試，以改革破題,、借改革拓新,、靠改革發(fā)展，交上了一份令多方滿意的答卷,?？h委徐書記對我局稅收管理改革專門批示肯定；縣局在全省國稅系統(tǒng)郵寄送達涉稅文書電視電話會上做先進典型介紹,；相關改革經(jīng)驗做法得到xx衛(wèi)視,、《新華日報》、《中國稅務報》和《中國稅務》雜志等媒體的廣泛宣傳,。去年作為全省《稅收職責清單》試點單位,，圓滿完成各項試點任務，得到省市局的高度肯定,，20xx年再次被省國稅局確定為全省風險應對工作示范單位,。

全面推行稅收職責清單，公開曬權,、亮權,，促進了執(zhí)法權力“瘦身”，清理管理事項329個,，取消業(yè)務流程調查節(jié)點157個,、審批節(jié)點46個?？h委徐書記在縣委十一屆五次全體（擴大）會議上,，高度評價了我局推行職責清單做法。規(guī)范檢查程序,，嚴格下戶行為,，堅持有需求服務好,，無需求不打擾。依托執(zhí)法管理系統(tǒng)開展執(zhí)法督察工作,，累計責任追究21條過錯行為,，問責8人（次），經(jīng)濟處罰1400元,。

按照照顧好“老同志”,、使用好“中年同志”、培養(yǎng)好“年輕同志”的思路,，多措并舉,，調動全體人員工作積極性。在全系統(tǒng)開展“百舸爭流”能力建設活動,，通過分類,、分班培訓，提升干部履職能力,。堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先、注重實績,、群眾公認”的用人導向,，加大干部培養(yǎng)使用。著力加強國稅文化建設,，在全系統(tǒng)大力弘揚“團結,、行動、向上,、擔當”的組織文化,。

在總結成績的同時，我們也清醒看到目前國稅工作中存在的問題和不足：

一是組織收入壓力越來越大,。受國家相關政策影響，宏觀經(jīng)濟面臨深度調整,，房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷,，嚴重影響了我縣的稅收收入進度。

二是依法治稅仍需進一步加強,。在稅收執(zhí)法上還存在力度偏軟,，風險點掌握還不夠全面，風險應對能力還不能夠滿足依法治稅需要,，事前預防,、事中監(jiān)督、事后檢查的效能還沒有充分發(fā)揮出來,。

三是情報驅動作用不很到位,。情報管理上,，雖然我們已經(jīng)制訂了情報管理規(guī)程，但關鍵情報的取得仍然依靠手工采集,，綜合治稅平臺的信息化支撐不足,，數(shù)據(jù)情報與風險分析應對的相互作用力還發(fā)揮不夠。

四是服務意識有待進一步提升,。個別稅務干部服務態(tài)度和辦事效率與納稅人需求仍有一定差距,。

五是部分干部素質不太適應。主要表現(xiàn)在部分稅務干部風險管理能力不足,，風險管理手段簡單,，應對工具技術性缺失，應對技巧不夠,。

一是加大組織收入力度,。切實做好經(jīng)濟稅源結構分析，開展重點稅源數(shù)據(jù)分析,，加強重點行業(yè)風險分析,，全面掌握稅收收入形勢、增減影響因素,、稅負異常企業(yè),，不斷強化風險管理，兌現(xiàn)收入考核獎懲,，力爭完成全年稅收收入任務,。

二是加大稅務稽查力度。完成高等級風險納稅人的稅務稽查及20xx年度稅收專項檢查,；以查處虛開增值稅專用發(fā)票,、騙取出口退稅,、逃避追繳欠稅和抗稅案件為重點,，整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)現(xiàn)

一起,，查處一起,，將有影響、有典型的案件進行公開曝光,，震懾涉稅違法犯罪,，維護稅法的尊嚴,。

三是加大風險管理力度。加強風險分析與應對,，應用行業(yè)模型有序開展風險管理，強化對“營改增”,、零負申報、低稅負,、出口退稅,、重點稅源,、房地產(chǎn)等企業(yè)以及高風險行業(yè)的風險監(jiān)控,、預警分析評估工作。

四是加大稅收信用管理力度,。結合今年的信用等級評定工作,，完善涉稅“黑名單”制度，傳導信用壓力,；精選納稅人自我評定和稅收遵從度評價指標,，開展辦稅質量評價，并將結果反饋至企業(yè)負責人或企業(yè)法人,，促進納稅人遵從稅法,。

五是加大績效考核力度。從提高每一名干部職工的工作責任心入手,，明確每項工作的具體步驟,、順序、時限,、標準,、銜接等，減少工作漏洞,，提高干部的履職能力,。完善系統(tǒng)和機關目標管理考核辦法，科學設置考核指標,，統(tǒng)籌兼顧,，突出重點，嚴格績效評價和結果運用,。

六是加大納稅服務力度。以“便民辦稅春風行動”為契機,，夯實服務基礎,，推行導稅服務、微笑服務,、預約服務,、延時服務,、限時服務進一步提高接觸式服務效率；創(chuàng)新服務方式,，以信息化服務為重點,，推行社會化服務，提高非接觸式服務比重,，提高納稅人滿意度,。

七是加大干部教育力度。堅持因地制宜,、按需施教,，開展崗位培訓，探索崗位培訓,、考試檢驗,、能力評估三位一體的教育培訓管理新機制，增強學習動力,，提高培訓效果,。

終工作總結篇十三

一、人員,、機構情況：

1,、支行員工總人數(shù)人。其中,，在職職工人,，具有大專以上文化程度人，黨員 人,，平均年齡歲;代辦員人,，臨時工人，離退休職工人,，內(nèi)退職工 人,。

2、機構設置有辦公室,、個人金融業(yè)務中心,、金堆分理處、分理處,、分理處,。支行個人金融業(yè)務中心下設個人金融業(yè)務客戶服務部及個人金融業(yè)務客戶營銷部，分理處下設儲蓄所及營業(yè)網(wǎng)點,，除個人金融業(yè)務客戶營銷部外均為綜合性營業(yè)網(wǎng)點,。

二、資產(chǎn)負債情況：

截至六月末,，各項貸款余額萬元,，其中：公司貸款萬元,，不良占比為%，個人綜合消費貸款萬元,，住房貸款萬元,。各項存款余額萬元，其中,，儲蓄存款萬元,，較年初增加萬元，對公存款萬元,，較年初下降萬元,，同業(yè)存款萬元。

三,、各項指標完成情況：

1,、至六月末，儲蓄存款凈增萬元,，完成年度計劃任務的%,，較上年同期減少萬元;對公存款下降萬元，完成年度計劃任務的-%,，較上年同期減少萬元,至6月10日,，公司和機構存款較年初下降萬元，較上年同期減少萬元,。

2,、新增個人綜合消費貸款萬元，完成年度任務的%,。

3,、理財產(chǎn)品銷售額 萬元，完成年度任務萬元的2129%,，其中,，代理保險251萬元，代理發(fā)行各類基金 100萬元,，銷售“穩(wěn)得利”理財產(chǎn)品35萬元,，代理國債40060萬元。新增個人中高端優(yōu)質客戶657戶,，

4,、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張)，完成年度計劃任務的129.7 %,，超額完成分行下達的年度任務,。

5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書客戶3戶，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,，個人網(wǎng)銀證書客戶26戶，個人網(wǎng)銀普通客戶749戶,，個人電話銀行350戶,，手機銀行30戶。

6,、實現(xiàn)利息收入162萬元,，較上年同期增加32萬元，完成年度任務的48.8%,。

7,、實現(xiàn)中間業(yè)務收入141萬元，較上年同期增加80萬元,，完成全年中間業(yè)務收入任務的67.8%。(若計算上半年第二、三期國債手續(xù)費,，中間業(yè)務收入實際完成337萬元，已超額完成全年208萬元任務)。

8、實現(xiàn)賬面利潤530萬元(去年481萬元),，實現(xiàn)撥備前利潤522萬元,。

四,、經(jīng)營工作中存在的問題

1、貸款營銷舉步維艱,。

法人客戶貸款3500萬元,，為股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,，貸款形態(tài)為次級類貸款,，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受生產(chǎn)設備老化、技術落后,、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,，企業(yè)生產(chǎn)成本較高,，不具備貸款準入條件,。

公司受國際鉬產(chǎn)品價格的上調,，企業(yè)效益逐年好轉，20年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),，將經(jīng)營收益主要投資于購買國債、職工福利,、擴大再生產(chǎn)等,，僅去年購買國債一項達億元,，上半年已在我行購買4億元，已完成全年10億元購買計劃,，企業(yè)無融資需求,。目前，有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),，中小企業(yè)貸款受四類行準入條件限制無法辦理,。

個人綜合消費貸款營銷成績尚差，截至五月底共辦理綜合消費貸款萬元,。根據(jù)縣綜合市場調查情況來看,，按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃，縣級政府部門將陸續(xù)南遷大街,，但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續(xù),，使得住房按揭貸款的營銷往往落空,，加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時大都存在房產(chǎn)或土地權屬不明晰情況，導致貸款營銷操作困難,。

2,、對公存款起伏較大，1月31日較年初增加7888萬元,，2月末較年初下降了7324萬元,，四月末較年初下降了13644萬元,，至6月底較年初負增長14986萬元，我行對公存款長期依賴于公司，在20xx年對公存款增加17000萬的基礎上，20xx年再增加對公存款11775萬元,。

上半年,，公司進行了戰(zhàn)略性投資轉移，改善投資渠道,，實現(xiàn)多元化投資，一是全年計劃購買國債10億元，二是以參股、合營等方式對外擴大經(jīng)營規(guī)模，三是繼續(xù)擴大長安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模，導致公司的銀行間存款資金量急速下降,，對我行對公存款的增長帶來了一定的難度，對公存款主要依賴于公司的局面短時間內(nèi)難以改變,。

3,、中間業(yè)務收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足，上半年,，我行中間業(yè)務的收入還主要依靠為公司購買國債上,，預計可為公司購買國債4億元左右，僅此一項中間業(yè)務收入可實現(xiàn)260萬元,。剔除購買國債業(yè)務收入,，我行中間業(yè)務收入的來源主要為業(yè)務結算收入、靈通卡業(yè)務收入,、代理保險業(yè)務收入和電子銀行業(yè)務收入四大塊上,。可實現(xiàn)收入的渠道較窄,，制約了我行的中間業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展,。

4,、人員年齡結構偏大,、流動性不強。目前,，從我行現(xiàn)有的在職員工來看，平均年齡歲,，員工知識接受能力差,，加上多年來再未充實新員工，機構網(wǎng)點員工長期無法流動,，(如：分理處有的員工在山上七,、八年工作，最長的達28年之久),，一定程度上影響了員工的工作積極性,。

五、目標、措施

繼續(xù)貫徹落實年初制定的業(yè)務營銷方案,，全力實施以項目工程營銷帶動業(yè)務發(fā)展,，擴大中間業(yè)務、銀行卡,、網(wǎng)上銀行的營銷成果,，挖掘市場，大力發(fā)展個人綜合消費貸款業(yè)務,，6月末確保完成各項序時任務,，為完成全年目標任務打下良好基礎。

(一)對公存款方面

1,、繼續(xù)鞏固和發(fā)展同公司的銀企關系,，實行三級公關營銷，即行長對公司經(jīng)理,、主管行長對財務處長,、客戶經(jīng)理對經(jīng)辦人員營銷的營銷機制，特別是加強同企業(yè)高層人員的聯(lián)系和溝通,，增進感情,，盡快扭轉我行對公存款持續(xù)下滑的局面。

2,、在抓好優(yōu)質客戶的同時,，積極捕捉信息，尋找新的客戶資源,。加大對縣級機構客戶和民營中小企業(yè)的營銷,，營銷重點主要是縣財政局、縣社保局,、縣華乾面粉廠,、制藥廠等目標客。

(二)中間業(yè)務方面

1,、加強人民幣結算業(yè)務收入,，加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業(yè)務的宣傳,，進一步提高柜面優(yōu)質服務,，不斷提高人民幣結算業(yè)務的收入。

2,、拓寬代理業(yè)務,，特別是代理保險、基金和本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務,，加大代理業(yè)務的考核力度,，落實獎勵措施，實行全員營銷機制，及時兌現(xiàn)獎勵,，努力提高各項代理業(yè)務收入占比,。

3、發(fā)揮客戶經(jīng)理的營銷作用,，積極營銷金堆城鉬業(yè)公司的委托貸款業(yè)務以及企業(yè)年金業(yè)務,，向企業(yè)宣傳我行的現(xiàn)代化管理水平和先進的技術平臺，推銷先進的理財產(chǎn)品,，密切關注公司年金運作進程,，積極制定年金營銷方案，及時介入,，跟上企業(yè)戰(zhàn)略轉移的重點,，不折不扣地做好優(yōu)質客戶的維護工作。

4,、積極向客戶推廣牡丹靈通卡,、牡丹信用卡，牡丹中油卡等產(chǎn)品,，加大消費pos機的營銷,，不斷改善銀行卡使用環(huán)境，同時,，借助電子銀行示范區(qū)的推廣,，積極向客戶營銷電子銀行產(chǎn)品，有效的分流柜面壓力,，不斷促進中間業(yè)務收入健康持續(xù)的發(fā)展,。

(三)個人金融業(yè)務方面

1、繼續(xù)以代發(fā)工資業(yè)務為重點,，全面帶動個人金融業(yè)務的發(fā)展,。

一是加強對原代發(fā)工資單位的維護，定期走訪客戶,，了解客戶對產(chǎn)品的需求及服務工作意見,，穩(wěn)定客戶。二是挖掘新的代發(fā)工資客戶,，營銷重點主要是監(jiān)獄,、結構配件廠、縣電信局等單位,。三是積極開展本外幣理財產(chǎn)品業(yè)務和電子銀行業(yè)務的宣傳和營銷,，擴大我行優(yōu)質客戶數(shù)量,，不斷打造我行個人金融特色業(yè)務,。

2、挖潛市場，積極營銷個人綜合消費貸款業(yè)務,。

一是抓政府部門機構南遷,，對符合我行貸款政策、手續(xù)齊全的客戶,，積極開辦個人住房貸款業(yè)務,。二是加大對城區(qū)內(nèi)有門面房且資金緊缺的客戶營銷，在防范貸款風險的基礎上,，營銷一戶,，辦理一戶，穩(wěn)妥地開辦個人房產(chǎn)抵押貸款,。

(四)加快“專業(yè)化經(jīng)營,、系統(tǒng)化管理”的改革實施。一是發(fā)揮機制機能,，有效利用個人金融營業(yè)部營銷和服務職能,，明確職責，差異服務,，對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經(jīng)理負責,，對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理,，充分發(fā)揮總會計事中控制,、事后監(jiān)督、賬檢員和內(nèi)控專管員“三位一體”的監(jiān)督作用,，有效的防范操作性風險,，杜絕案件的發(fā)生。

六,、建議：

我行綜合辦公樓建于1990年,，磚混結構，建筑面積900多平方米,，多年來一直未修繕,，造成墻體大面積的脫落，門窗變形,，暖氣管道堵塞,，照明線路老化，辦公設施陳舊,，急需要進行全面的維修改造,。去年支行曾以報(20xx)號文專題上報，預算費用38.2萬元,，建議分行給以考慮解決,。

終工作總結篇十四

一,、認真做好20xx年年中決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況,、債權債務,、資本結構，為20xx年度的績效考核,、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息,。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗,，提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù),。

二、多方協(xié)調及調整,，科學編制20xx年財務經(jīng)營預算,。圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務預算,，持續(xù)推進全面預算管理工作,。

三、認真做好常規(guī)性財務工作,。財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求,。對日常的財務工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,，都達到了正規(guī)化、標準化,。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務基礎工作,，使得財務部成為公司的信息庫財務部上半年工作總結與下半年工作計劃20xx財務部上半年工作總結與下半年工作計劃20xx,。

四、認真完成公司日常各項財務核算工作,，嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),，認真履行職責,，嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權

限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核,，按時編制報送財務報表，及時反映公司經(jīng)營狀況,。

五,、防范經(jīng)營風險，特別是防范稅務風險,，促進公司穩(wěn)健經(jīng)營,。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通，認真聽取對方意見和建議,，使工作能更快速,、更有效得完成。按時辦理納稅申報,，及時足額交納各項稅款,。

六、積極做好匯算清繳,。在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,，并匯算清繳，結清應繳應退稅款,。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù),。

七、有效開展成本核算,，加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理,。對收入、成本,、費用作專項檢查,，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,，不能超支的絕不超支,，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析,，提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策,，當好領導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策,。

八,、加強應收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款,，控制好費用,，有效控制應收賬款的增長,。

九、完善財務部各工作崗位職責,。要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,，進行工作總結，崗位評述和認定,，對各自的工作提出建議,、作出計劃。這樣,，強化了各崗位會計人員的責任感,，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流,、合作與團結,。