演講稿是進行演講的依據(jù),，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么演講稿怎么寫才恰當呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

客服主管崗位競聘演講稿題目篇一

大家好!

首先,，非常感謝各位領(lǐng)導給我提供了這次參加競聘,、展示自我的機會,。我叫_,，今年35歲，畢業(yè)于_大學_專業(yè)，今天我參加競聘的崗位是公司客服主管,。

為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題,。作為一個女人，我沒有什么遠大的理想和抱負,，我沒有幻想要做什么企業(yè)家,、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個,，就是源于我內(nèi)心對公司的熱愛,。從2_x年畢業(yè)以來，我已經(jīng)在_有線廣播電視股份有限公司_分公司工作了近15個年頭,，雖然我目前只是一名最基層員工,，但我深深熱愛著公司，公司就是我的家,，廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè),，我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻而感到非常的光榮。

我一直在客戶部工作,，現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工,。從20_年到20_年這x年里，我一直在營業(yè)廳一線工作,，對營業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理,、資費標準等等都了如指掌,。之后從20_年x月到現(xiàn)在，我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作,，對檔案管理這一塊工作可以說也是輕車熟路,。因此，我的第一個競聘優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗,，對客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉,。可以應對各種突發(fā)問題,，處理好客戶的關(guān)系,。我的第二個優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。我今年35歲,，家庭和諧,，生活穩(wěn)定，正值干事業(yè)的黃金年齡,，在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,，對工作充滿青春活力。我的第三個優(yōu)勢就是好學，有上進心,。在工作之余,，我不斷學習廣電業(yè)務(wù)理論知識，同時還積極學習管理,、營銷等知識,，不斷充實和完善自我，提高自身綜合素質(zhì),。我的第四個優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，善于和別人溝通交流，以誠待人,，用心做事,，在同事中間有一定的號召力。

假如本次主管競聘書我能榮幸擔任客戶服務(wù)部二級主管一職,，我將力爭把客戶服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì),、規(guī)范、高效,、團結(jié)奮進的部門,。具體，我將從以下三個方面開展工作：

1,、加強營業(yè)廳管理,，樹立公司良好形象。營業(yè)廳是公司對外業(yè)務(wù)主管競聘報告服務(wù)的窗口,，是公司與客戶聯(lián)系的紐帶,，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業(yè)廳管理,，從小事做起,，注重細節(jié)，嚴格要求,，不斷增強員工的服務(wù)意識,，為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實樹立公司的良好形象,。

2,、加強員工業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平,。一是加強員工的普通話訓練,，提高服務(wù)人員的表達能力和溝通能力。二是加強員工的服務(wù)禮儀培訓,，增強員工的親和力,，要讓廣大客戶來辦理業(yè)務(wù)時有親切感和溫馨感,。三是加強業(yè)務(wù)處理培訓，不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平,，力爭實現(xiàn)工作零差錯,。

3、加強文件檔案管理工作,。作為一家服務(wù)全市的公司,，客戶提交的文件和材料比較多，因此,，將電子文件和紙質(zhì)文件進行分門別類的管理和存檔,，是公司實現(xiàn)規(guī)范化、科學化,、效率化運轉(zhuǎn)的`重要保障,。

各位領(lǐng)導，各位評委,，如果我主管競聘報告成功,，我會告訴自己，一定要好好努力,，不要辜負領(lǐng)導的信任,，盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事爭創(chuàng)佳績，但倘若我競聘失敗,，那就證明我還不夠出色,，我將繼續(xù)完善和提升自我，一如既往的為_事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,。

作為一名廣電工作者,，我永遠熱愛自己的事業(yè)!作為一名主管，我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!

請大家投我一票,，競崗演講完畢，謝謝!

客服主管崗位競聘演講稿題目篇二

大家好!

今天站在演講臺上,，首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機會,，這次競聘對我個人是一個難得的機會，將有益于我個人素質(zhì)的提高,，無論結(jié)果如果,，我都將更加努力的工作，回報公司對我的厚愛,。

自我介紹一下,，我叫_x，_歲,，本科學歷,，現(xiàn)負責__棟,。自_年11月離開學校，步入社會這個大熔爐,，我做過保安,，保安班長，自己開店當小老板,，客服員,，無論工作在哪個崗位，我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,，在辛勤的工作中不斷地進步,。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭，先后在望江苑前期,，攬江苑,、詠江苑裝修辦，到現(xiàn)在的攬江苑2,、3棟樓長,。“十年磨一劍”,，而今天的我是十個月磨出點火星地站在了大家的面前——競聘物業(yè)公司客服部主管,，希望我這點星星之火可以撩動大家的心。

物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性,、廣泛性,、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,，從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,，都有自己的優(yōu)勢,。

我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：

一是有較為扎實的專業(yè)知識,。自青干院畢業(yè)參加工作以來,，我始終不忘學習專業(yè)知識，不斷地豐富自己,、提高自己,。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓和消防、安全等知識的學習,。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習,。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二是有豐富的實踐經(jīng)驗,。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道,。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道客服主管工作的職責任務(wù),，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求,。

三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),，踏實干事,，誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉,，自己的業(yè)務(wù)能力,、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力,、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,，能夠勝任客服主管工作。

如果能有幸能得到公司的認可,，我將從以下幾個方面來開展工作：

一,、三大任務(wù)

通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到，在物業(yè)管理的所有項目中,，安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的,。從而使我們明確的三大任務(wù)：1、安全第一：安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;2,、服務(wù)個性化：人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特;3,、塑造優(yōu)秀團隊：進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結(jié)合,。

二、三個創(chuàng)新

1,、觀念創(chuàng)新 2,、管理創(chuàng)新 3、服務(wù)創(chuàng)新

創(chuàng)新,，是企業(yè)的智慧和靈魂;創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。開展“觀念,、管理,、服務(wù)”三項創(chuàng)新，整體增強金源物業(yè)的競爭力,，將為業(yè)主,、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦嵙Φ奈镔|(zhì)力量,。

三、兩個提高

即：提高客戶滿意度與物業(yè)費的收繳率,?？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點和根本目的,，也意味著各項管理費用收繳的保障,。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做,，用我們周到的服務(wù),，用我們真誠的微笑，用我們踏實的工作,，那么客戶滿意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然,。

以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄,，還請領(lǐng)導和各位同事指出其中的不足,，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡,。

競聘的結(jié)果確實很重要,，但更重要的是在參與中進步，在參與中成長,。無論何時何地,，我都愿意作一個有責任心的人，不放棄學習和努力,，不放棄這種向上的狀態(tài),，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責任就會有作為!

我的競聘演講到此結(jié)束,，謝謝大家!

客服主管崗位競聘演講稿題目篇三

各位領(lǐng)導,、各位同事：

大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加機關(guān)中層管理崗位競聘演講。這是分公司近年來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,，對我個人而言是第一次,，我十分珍惜這次的競聘機會。無論競聘結(jié)果如何,，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,，并希望能通過這次的競聘鍛煉，在競爭中看到他人的長處和自己的不足,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。

我的競聘目標是黨群工作部主任職務(wù)。現(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：

我現(xiàn)任黨群工作部業(yè)務(wù)主管,，出生于年月,，現(xiàn)年歲,，學歷、職稱,、中共黨員,。年從部隊退伍回到工作，年來,，除短時從事工作外,，大多數(shù)時間從事黨務(wù)、等工作,。

從黨群工作部的職能看,，綜合性較強、職能繁多,，擔負著組織,、宣傳、紀檢,、保衛(wèi),、行政、工會等多項工作,。起著參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促檢查的作用,，是領(lǐng)導公司精神文明建設(shè)的核心部門,，也是為領(lǐng)導、黨總支和基層服務(wù)的綜合性部門,，黨群工作是公司三個文明建設(shè)的“窗口”,。黨群工作部主任更是“窗口”的“窗口”，工作千頭萬緒,、服務(wù)多,、事情雜。這就要求部門主任必須具備一定的政策理論水平,，文字綜合能力,，組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。

今天,，我所以參加這個崗位的競爭,，理由有三：

第一，我認為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),，全面地審視,、發(fā)展自己。

每一次更換工作和經(jīng)歷的變化對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇，越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,，越是能學到新知識，增長新才干,，開拓新視野,，挖掘新潛力。參加這次崗位競爭,，目的就在于鍛煉自己,，獲得多方面實踐經(jīng)驗。在同志們的成功經(jīng)驗中吸取營養(yǎng),，努力提高自身綜合素質(zhì),。

第二，我認為自己具備擔當該職務(wù)所必須的政治素質(zhì)和個人品質(zhì),。

我有較強的敬業(yè)精神,，工作勤勤懇懇、任勞任怨,。思想比較活躍,，能較快地接受新事物。處世嚴謹,，在廉潔自律上,，要求嚴格，本人信奉誠實,、正直的做人宗旨,，能夠與人團結(jié)共事。

第三,，我認為自己具備當此職務(wù)所必須的知識和能力,。

參加過公司舉辦的各業(yè)務(wù)口多種形式的業(yè)務(wù)培訓，能夠及時掌握黨的方針政策,，把握正確的方向,，保持較高的政治敏銳性，具備一定的政策理論水平,。有一定的文學基礎(chǔ),，具備文字的綜合能力。尤其是近年來本部門各項業(yè)務(wù)整合,，從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個人獨立完成,，大量的事務(wù)性工作鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力，豐富了我的管理經(jīng)驗,。堅定了我參加競選的決心,。

第四，有良好的體魄，并具堅持原則,、克己奉公的敬業(yè)精神,。

有強壯的體魄和健康的心理，能夠勝任節(jié)奏快,、壓力大,、繁忙而紛雜的工作。我一定能夠團結(jié)部門成員,，服從領(lǐng)導,、組織的安排，堅持原則,，樂于奉獻,，扎實高效地完成工作任務(wù)。

以上所述情況,，是我競聘黨群工作部主任所具備的條件,，假如我有幸競聘上崗，這些條件將有助于我很快熟悉這個崗位的工作,，并進入崗位角色,。

分公司在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，確立了今后一段時期內(nèi)的發(fā)展目標,，即為了實現(xiàn)這個目標,，有大量工作等待我們?nèi)ネ瓿桑性S多困難等待我們?nèi)タ朔?。分公司就如一臺高速運轉(zhuǎn)的機器,，需要生產(chǎn)經(jīng)營、思想工作以及后勤服務(wù)等各個部件去協(xié)調(diào)動作,。黨群工作部的綜合職能使之成為分公司完成即定目標的保駕護航者,，如何加強組織建設(shè)、大力推進企業(yè)文化,，如何更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),，是擺在部門面前新的任務(wù)。結(jié)合本部門實際情況,，為使自己的工作體現(xiàn)出活力,，我為自己制定的工作理念是“熱心辦，馬上辦,，辦的好”,。提出的工作思路是“強化一種意識，實現(xiàn)兩項目標,，干好兩項工作”,。

端正態(tài)度,，牢固樹立全心全意為整個公司服務(wù)的意識。

1,、以不斷提高個人政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標。

以黨群工作部主任的崗位職責為依據(jù),，學習相關(guān)文化知識,，政治理論，政策法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度,、工作職責、先進的辦事方法和工作作風等,，通過參加黨校大專班的學習地提高自己的政治,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以實際行動實踐忠誠+職業(yè)化的企業(yè)精神,。

2,、以“扎實工作、銳意進取”的精神,，當好領(lǐng)導的參謀為目標,。

在工作中既要發(fā)揚以往好的好作風、好傳統(tǒng),，埋頭苦干,，扎實工作，又要注重在實踐中摸索經(jīng)驗,、探索路子,，多請示匯報，多交心通氣,，當好員工與領(lǐng)導之間溝通的橋梁,。

1、積極推動企業(yè)文化建設(shè),，培養(yǎng)團結(jié)向上,、和諧奮進的職工團隊。今年是的企業(yè)文化年,，6月份開始,，各項培養(yǎng)樹立企業(yè)文化的工作正在逐步展開，作為分公司主管企業(yè)文化創(chuàng)建工作作的部門,，我們要堅持按照公司就此項工作的各項部署去執(zhí)行,，更要結(jié)合分公司的行業(yè)特點和企業(yè)文化氛圍，去提煉更適合于促進分公司各項事業(yè)更好的發(fā)展的企業(yè)文化,。首先要加強職工的思想政治建設(shè),，堅定職工思想信念，采取各種形式，組織廣大職工學習政治理論,，用理論武裝全體職工的頭腦,。其次注重職業(yè)道德教育，以“忠誠+職業(yè)化”為核心,，同時借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,，通過組織各項學習宣傳教育活動，達到提高提高職工素質(zhì)的目的,。第三要樹立廣大職工的主人翁意識,。通過堅持各項民主管理制度，深化“廠務(wù)公開”,，樹立典型,，弘揚職工群眾的先進事跡，形成人人爭第一,，個個求進步的良好氛圍,。組織職工圍繞經(jīng)營管理，不拘形式的開展勞動競賽,、合理化建議活動,，使職工主動為企業(yè)獻計獻策，促進企業(yè)的發(fā)展,。

2,、建立系統(tǒng)的工作規(guī)章，使思想政治工作制度化和程序化,。精神文明建設(shè)工作程序化是建設(shè)公司今明兩年的一個工作方向,，在建設(shè)公司相關(guān)部門的指導下，一是努力探索新的運行機制,。這種新運行機制應該是面向?qū)嵺`,。貫徹上級精神要聯(lián)系分公司實際，有針對性,，追求工作的實際效果;具體情況具體對待,、具體分析，獨立思考,，群策群力,，形成分公司政治工作的特色。二是創(chuàng)建評估督導機制,，結(jié)合公司貫標工作經(jīng)驗,，在精神文明建設(shè)活動中對各項工作進行量化，使考核工作更加具體,、好操作,，結(jié)合獎勵激勵政策,，克服干與不干、干好干壞一個樣的現(xiàn)象,，進一步增強各單位做好思想政治工作的責任感,。通過運行機制和評估機制的建立和運行，使分公司思想政治工作和精神文明建設(shè)出現(xiàn)新的活力,。

不容置疑,，在各位領(lǐng)導和同事面前，我才疏學淺,、綜合管理能力相對欠缺;憑心而論,，工作年來一直在機關(guān)工作，缺乏一線工作經(jīng)驗,，長期以來習慣于在他人的領(lǐng)導下完成自己手頭的一點業(yè)務(wù),。另外，隨遇而安的心態(tài)左右著我很多的人生決定,。這次能夠響應組織號召，積極參與競聘,，對我個人來說是一個不小的突破,。機遇擺在我的面前，

如何把握以求更好的發(fā)展,，于我個人,，于企業(yè)，都值得我通過不懈的努力去珍惜,。撰寫這份競聘報告時,，我仔細審視了我自己，十余年來的工作得失一一回現(xiàn)在我眼前,，我更加清醒地看到自身存在的差距,，促使在以后的工作當中，勵精圖治,，恪盡職守,，努力學習，勤奮工作,，改進我的不足之處,，以綿薄之力來回報組織和領(lǐng)導。

年月日

×××

客服主管崗位競聘演講稿題目篇四

尊敬的各位公司領(lǐng)導,，你們好,，我叫__，感謝公司能夠給予我這次競選營銷經(jīng)理的機會,，我來到本公司已經(jīng)有半月了,，雖然現(xiàn)在我還在學習期間,，但拿破侖曾經(jīng)說過：不想當將軍的士兵不是好兵，所以我特此申請競選營銷經(jīng)理!

我認為做為一個營銷經(jīng)理,，他與普通的營銷員是不一樣的,，他不但自己要有好的業(yè)績，很強的責任感外,，他還要具備很好的素質(zhì),，因為他不但要對公司負責，對領(lǐng)導負責,，更為重要的是還要為自己所帶領(lǐng)的團隊負責!

大家都知道沒有完美的個人,，但有完美的團隊，在營銷的隊伍當中,，自己業(yè)績好不能代表整個團隊,，只有整個團隊的業(yè)績都好，才能體現(xiàn)出營銷經(jīng)理的價值!

而作為一個營銷經(jīng)理他必須要具有很強的市場洞察能力,，能夠清晰明確的分析市場,，做好營銷的策略與方針;制定好團隊目標，各營銷員目標,，合理的分配好任務(wù)計劃,，做好年、月,、周,、日的工作計劃，除此之外,，必須還要有很強的協(xié)調(diào)和溝通能力,，充分的發(fā)揮每位營銷員的特長，取長補短,，互相學習,，互相幫助，互相合作!只有這樣有目標的帶領(lǐng)團隊,，才能做好營銷經(jīng)理,。

我認為我競選營銷經(jīng)理的優(yōu)勢有：

1、四年的工作管理經(jīng)驗,。

2,、很強的責任感。

3,、積極向上的良好心態(tài),。

4、能夠清晰明確的分析并部署市場,。

而我的不足之處是：

1,、對目前公司所銷售鋼材的市場狀態(tài)不夠了解,。

2、營銷經(jīng)驗不足,。

3,、財務(wù)知識掌握不全面。

但面對與我的不足之處,，在以后的工作當中,，日常生活中我會不斷的改善，積極的,，努力的去學習,，以實際的業(yè)績來證明自己!

無論這次競選我是否能成功，我都認為,，做為一個營銷員必須要學會不斷的挑戰(zhàn)自我,，只有不段的挑戰(zhàn)自己，才能在挑戰(zhàn)的過程當中,，得到鍛煉,，得到自我提升的機會!

最后再次真誠的感謝公司的各位領(lǐng)導給予我這次難得的學習機會!

客服主管崗位競聘演講稿題目篇五

各位領(lǐng)導，各位同仁：大家好!

首先,，簡單介紹一下自己,。1997年畢業(yè)于營口大學微機應用專業(yè)，被分配到營口市第一糧庫工作,，后于2019年考入營口有線電視臺，從事寬帶網(wǎng)的安裝工作至今,。

我競聘的職務(wù)是技術(shù)開發(fā)部主任這一職務(wù),。決定參加這次競聘前，我考慮了很多,，而且我的處世哲學就是不與人爭,。我之所以參加這次競聘演講，基于以下幾方面考慮：一方面,，表明我對公司領(lǐng)導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任,，我相信，通過這次競聘活動,，必將使公司下一步的競聘上崗機制呈現(xiàn)一個良好的開端;另一方面,，抱著學習的態(tài)度，這次演講,，雖說是"陪太子讀書",，但我想能夠鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自己的才華,，目的就已達到,，并借此機會和大家交流思想,，準備讓大家評價優(yōu)劣長短，接收領(lǐng)導和大家對我的挑選,。何況一位名人說過："不想當元帥的士兵,，絕對不是好士兵!"。最終我還是站到這里,。

競聘技術(shù)開發(fā)部主任這個職位,，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

首先,，我具有正直的人品,，良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。

我為人處事的原則是：老老實實做人,，認認真真工作,，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),，努力做到尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，工作負責,，辦事公道,，不重名利，不計較個人得失,，曾獲2019年中心先進工作者的稱號,。

在個人修養(yǎng)上，認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,，而是經(jīng)過不斷學習,，修煉培養(yǎng)而來的，所以,，平時我只要有空在不影響工作的前提下,，讀書，學習,，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人,。

在工作作風上，能吃苦耐勞,，認真負責,，沒有出現(xiàn)過大失誤。別人不愿做的事我做,，識大體,，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責,。具有團結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情,，能夠做到思路清晰,，行止有度，頭緒分明,。

其次,，熟悉具體業(yè)務(wù)和具有一定的專業(yè)知識。由于所從事的工作同計算機相關(guān),，新技術(shù)層出不窮,，知識更新快，自己從未放松學習,。

誠然人無完人,，在肯定有利條件的同時，我也清醒地認識到自己存在一些不足之處：與領(lǐng)導,，大家交心,，交流思想不夠。有時工作缺乏主動性,，謹慎有余,，潑辣不夠。不過我有信心,，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足,。

對所競聘崗位的認識和上崗后的設(shè)想。

首先,，隨著ip平臺的改造成功,，我們的網(wǎng)絡(luò)逐漸完善，歷數(shù)目前我市internet服務(wù)接入網(wǎng)的服務(wù)商,，我們優(yōu)勢明顯,，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的建設(shè)日益重要,，應加大在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)方面的力度,，以吸引更多的用戶，創(chuàng)造更好效益,。

最后,，我表個態(tài)，如果領(lǐng)導和大家把我推上這個崗位,，我將珍惜這個機會,，用心，用情,，用良心干好工作,。反之,，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心,，盡力,，盡職，盡現(xiàn),。無論結(jié)果如何,，我都始終會"老老實實做人，扎扎實實做事,。"言必信,，行必果。

謝謝大家!

20xx年xx月xx日

客服主管崗位競聘演講稿題目篇六

改革是一個不算新鮮的話題,，競爭也已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面,，它無時不在昭示著人們這樣一個真理：唯改革才有出路，唯競爭才有希望,。

我今天的演講內(nèi)容主要分兩部分：一是我競聘銷售經(jīng)理的`優(yōu)勢;二是我將如何做好銷售管理工作,。

美國科學家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你,?！蔽艺菫橥苿游业氖聵I(yè)而來。我是20__年通過競聘進入銷售部門的,，多次參與昆明及周邊水泥市場調(diào)查,，較全面地掌握了各水泥廠的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品流向，具有一定的市場分析與預測能力,，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,，與眾多的用戶建立了友好、長期的合作關(guān)系,。組織并參與過羅富,、蒙新、水麻,、永武,、保龍等多條高速公路及溪洛渡、向家壩,、小灣電站的招投標工作,，具備工程公開招投標工作的實踐經(jīng)驗和組織完成能力?！按蜩F還需自身硬”,，如果說我具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話，還需要各位評委、領(lǐng)導,、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵,。

銷售工作是一項整體性的系統(tǒng)工作，是一個講求團體協(xié)作的工作,，只有通過加強銷售內(nèi)部管理,，提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，才能建設(shè)一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊伍,。國水昆明公司銷售工作經(jīng)過幾代人的努力與不斷總結(jié),，形成了實踐經(jīng)驗與自身特點相結(jié)合的銷售管理模式，但隨著改革的不斷深入,，市場競爭機制的不斷滲透,，我認為還需要加強和完善以下幾方面的管理工作：

1、銷售計劃管理,。

建立一套行之有效的銷售計劃管理辦法,，根據(jù)國水公司下達的年度銷售目標，按照品種,、區(qū)域,、客戶、業(yè)務(wù)員,、結(jié)算方式,、銷售方式和時間進度進行合理分解，量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上,，使計劃得到具體落實,，這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案，確保國水公司銷售計劃的實現(xiàn),。

2,、業(yè)務(wù)員行動過程管理。

圍繞銷售工作的主要任務(wù)：量,、價,、款，管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,，樹立“公司利益第一”的行動宗旨,，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價值的項目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動過程不透明,，企業(yè)經(jīng)營風險大;工作效率低,，銷售費用高的情況發(fā)生,。

3,、客戶、用戶管理。

國水昆明公司是有著幾十年生產(chǎn),、銷售經(jīng)驗的企業(yè),，累積了豐富的客戶資料，但沒有形成一套有效的客戶管理體系,，優(yōu)勢資源未能得到充分利用,，不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理,，健全客戶,、用戶檔案，為價格制定,、結(jié)算方式,、銷售方式提供依據(jù)，從源頭降低差款發(fā)生的機率,，同時便于售后服務(wù)工作的開展,，為公司長遠目標的實現(xiàn)奠定基穿

4、實現(xiàn)結(jié)果評價管理,。

按兩個方面對業(yè)務(wù)員實現(xiàn)結(jié)果進行評價和考核：

一是銷售業(yè)績評價和考核,，包括：銷量和銷售貨款回籠、銷售報告系統(tǒng)執(zhí)行情況,、銷售費用控制,、服從管理情況、市場策劃情況,、進步情況,。

二是市場信息研究評價，包括：本公司的市場表現(xiàn),、競爭對手市場業(yè)績,、信息，如質(zhì)量信息,、價格信息,、品種信息、市場趨勢,、客戶信息等,。

當然還要繼續(xù)加強合同管理，降低合同差價,，強化棧臺綜合管理,，提高發(fā)貨員素質(zhì)及對運輸單位的監(jiān)管力度，在銷售部門形成一種健康向上,、爭優(yōu)創(chuàng)效的工作氛圍,。

作為這次競聘上崗的積極參與者,，我希望在競爭中獲得成功。但是,，我絕不會回避失敗,。不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人,，兢兢業(yè)業(yè)做事,。”我相信,，在國水公司的正確領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下,，在部門全體員工的支持和努力下，憑著我的政治素質(zhì),，我的愛崗敬業(yè),，我的工作經(jīng)驗，我一定能把銷售的工作做好,。

客服主管崗位競聘演講稿題目篇七

尊敬的各位領(lǐng)導,、評委,，朋友們：

大家好：

我叫××,，今天,，我所站的這個舞臺是一個幸運的舞臺，它代表了機遇,、挑戰(zhàn),、責任并存。對此,，我的態(tài)度是：抓住機遇,、迎接挑戰(zhàn)、肩負責任,。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺,。我竟聘的崗位是：個人金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理。如果竟聘成功,，我將在市行黨委的領(lǐng)導下,，虛心向老同志學習，團結(jié)科內(nèi)同志,，滿懷激情地投入到工作中,，以驕人的工作成績回報黨委對我的培養(yǎng)與信任，如果失敗也決不灰心,，我會一如既往地做好現(xiàn)職工作,，并積極支持、全力配合到任科長的一切工作,。

一,、個人簡歷：

我生于××年××月××日,，××年考入遼寧財政專科學校會計系,，主攻工業(yè)會計專業(yè)。在校期間,，任體育部部長,。××年××月畢業(yè)分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行,，先后做過儲蓄員,、綜合員;××年××月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作;××年××月調(diào)入市行個人金融業(yè)務(wù)科任督導員至今,。

二,、競聘的優(yōu)勢

基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數(shù)年后擠身領(lǐng)導崗位,，經(jīng)過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉,，和近二年在市行擔任督導員的經(jīng)歷，我認為自己具有三大優(yōu)勢：

⒈具有一定的政策理論水平,。

我是在領(lǐng)導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部,，特別注重政策理論的學習。嚴以律己,，寬以待人,，在行外，做到以真情打動客戶,，換來無價的友情;在行內(nèi)不搞小團體,，平等待人，團結(jié)同志,，在集體中能夠形成團結(jié)向上的氛圍,，具有一定的親和力和組織能力。

⒉具有必備的業(yè)務(wù)水平,。

大學會計專業(yè)的系統(tǒng)學習,，為我從事個人金融工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我在做好分管工作的前提下,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，兩次參加了個人金融專業(yè)微機系統(tǒng)的升級改造，特別是今年零售子系統(tǒng)的投運,。從初期準備,、測試、相關(guān)參數(shù)的編制到系統(tǒng)的順利投產(chǎn),，由始至終,，積累了寶貴的一手資料,，使我對新系統(tǒng)的生產(chǎn)運行規(guī)律了然于胸，因而我自信無論在任何情況下能夠迅速進入角色及時應變,，采取有效措施,，作到有的放矢。

⒊有管理,、開發(fā)中間業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,。

中間業(yè)務(wù)是我分管的工作之一，從業(yè)幾年的經(jīng)歷使我積累了豐富的經(jīng)驗,，特別是參加省行個人理財業(yè)務(wù)的培訓,，進一步強化了現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營意識、充實了相關(guān)專業(yè)知識,。所以我有信心,、有能力為我行今后進一步拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域，增加中間業(yè)務(wù)收益盡自己的力量,。

三,、競聘后的打算

加入后，中國的銀行業(yè)進一步開放,，并且隨著過渡期的結(jié)束,，銀行業(yè)將全面開放。這就意味著中國銀行業(yè)面臨著來自外資銀行的競爭,，國內(nèi)銀行與外資銀行共處于中國經(jīng)濟的舞臺,。同時，加入后,，中國經(jīng)濟的國內(nèi)和國際環(huán)境發(fā)生變化,，這種變化同樣會對銀行業(yè)產(chǎn)生重要影響?？梢哉f,，加入后，中國的銀行業(yè)是機遇和挑戰(zhàn)并存,。在這種環(huán)境下,，認真研究對策，迎接沖擊和挑戰(zhàn),，是解決問題的唯一途徑,。結(jié)合我行實際情況，充分考慮個人金融業(yè)務(wù)特點,，一切從實際出發(fā),，找出切實可行應變對策，是我今后工作的重點,。為此我要著重作好以下幾項工作：

⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案,。并且實施過程中,，根據(jù)各支行、各儲蓄所的位置,、業(yè)務(wù)種類,、人員配置等因素，調(diào)整相關(guān)基數(shù),，以趨更合理,。當前，我行個人金融專業(yè)出現(xiàn)儲蓄存款嚴重下滑的局面,，截止月日,，我行儲蓄存款萬元,。較年初增長萬元,，較上季負增長萬元，較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元,，較年初負增長萬美元,，較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案,、調(diào)動職工積極性已是迫在眉睫,，配合座談會或走訪調(diào)研的形式，了解一線員工的思想動態(tài),，以便統(tǒng)一認識,，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭,。

⒉實施“差別化服務(wù)”舉措,，重點抓住優(yōu)質(zhì)客戶。為了適應金融業(yè)務(wù)多元化和多功能化的要求,，充分利用我綜合系統(tǒng)資源共享的優(yōu)勢,，從網(wǎng)點入手，注意歸集,、整理,，建立客戶信息基本庫。根據(jù)客戶對銀行貢獻份額大小,，進行細化分類,，建立優(yōu)質(zhì)客戶群體檔案，以便有區(qū)別地進行“級差”服務(wù),。

⒊充分利用電子銀行營銷功能,。轉(zhuǎn)變過去“網(wǎng)點戰(zhàn)術(shù)”、“人海戰(zhàn)術(shù)”的舊觀念,。充分發(fā)展網(wǎng)上銀行,、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù),，在市區(qū)興建個自助銀行，并在宣傳,、推廣和引導使用上下功夫,，以有效分流柜臺壓力，同時利用自助式銀行取代現(xiàn)有的延時所,、小時所,，降低個人金融專業(yè)的運營成本。

⒋加強對中間業(yè)務(wù)的研究和開發(fā),。

①對一些壓力大,、成本高、無收益的中間業(yè)務(wù),，要采用市場退出機制,。如代發(fā)社會統(tǒng)籌養(yǎng)老金。

②明確我行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向：穩(wěn)定地加快中間代理業(yè)務(wù)步伐,，科學地確立代理收費方式,，合理地確立代收費率，逐步地增加收費業(yè)務(wù)種類,，嚴格中間代理業(yè)務(wù)考核,。針對目前中間代理業(yè)務(wù)的起步階段，投入一定的人力,、物力進行中間代理業(yè)務(wù)的開發(fā),，迅速占領(lǐng)這一新興業(yè)務(wù)的制高點，強占市場最最大份額,，也是工作的重點,。

強化內(nèi)部管理，做好經(jīng)營風險和經(jīng)濟案件防范工作,。

①要堅持發(fā)展動態(tài)的觀點,，對安全防范工作，常抓不懈,，用發(fā)展的眼光審視自己的防范能力,，增強主動防范意識，使犯罪分子無可乘之機,。

②完善零售子系統(tǒng)的配套核算辦法,。

③加強檢查輔導工作，加大檢查頻率,，使各項規(guī)章制度真正落實到實處,。

⒍加強隊伍建設(shè)，強化素質(zhì)培訓

目前我行個人金融業(yè)務(wù)柜面人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的營銷技巧和綜合業(yè)務(wù)能力,，加上柜員對日常業(yè)務(wù)幾乎處在疲于應付狀態(tài),，根本無暇顧及市場營銷，不能應對未來銀行業(yè)的發(fā)展,。因此,，既要在切實抓好個人金融專業(yè)的黨風廉政建設(shè)，貫徹黨風廉政責任制,，更要加強對廣大員工職業(yè)道德,、愛崗敬業(yè)、遵紀守法,、廉潔自律等方面思想教育工作,，增強員工的緊迫感、危機感,、責任感,，并要對柜員輪流進行銀行、證券,、保險,、基金,、外匯等金融知識的綜合培訓,，短期內(nèi)培養(yǎng)一批真正達到綜合素質(zhì)一體化的復合型優(yōu)秀人材。以適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行改革的需要,。

尊敬的各位評委,，我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上,，為人忠厚誠實是我做人的基礎(chǔ),，勤懇踏實的工作是我人生的準則，拼搏進去的精神是我前進的動力,，全身心的為黨,、為人民工作是我永遠的追求。在更高層次的舞臺上,，為工行的事業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的,。路還很長，還很艱難,，但我相信,，在大家的共同努力下，在領(lǐng)導和同志們的幫助下,，我們的工作能上一個新的臺階!相信明天回更好!

謝謝大家!

客服主管崗位競聘演講稿題目篇八

尊敬的各位領(lǐng)導,、各位同事，大家好!

今天我懷著無比激動的心情，參加這次公司組織的崗位競聘,，不管是否能夠成功,，我還是非常感謝我們的馬總給我這次機會，還有彭經(jīng)理給我的教導!而且我覺得這是我最大的幸福和機遇,，這也充分表明了公司及各位領(lǐng)導對我期望,、支持和關(guān)心，這種機會對我來說是第一次也許是最后一次,，我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!

一,、我的基本情況

想必本人的話，大家都應該了解了,，陸闖,，90年農(nóng)歷閏五月初八的生日。二十五歲,。今年的七月份通過應聘來到我們公司的網(wǎng)銷部,，我想我是幸運的，首先呢我們的馬總特別好,，不管人怎么樣,，但是吧出來這些年聽過是聽過但是我從來沒有遇到過哪家公司可以有零食吃的。所以也非常感謝每天發(fā)零食的許大小姐,。另外呢我也很感謝我們網(wǎng)銷部的彭經(jīng)理,。他對我的信任，和照顧,，真的很感謝!

二,、我的競聘優(yōu)勢

每個人都有自己的優(yōu)點，我覺得人之美就是要展現(xiàn)自己的長處,。美麗漂亮的人就應該去拍戲,，歌喉好的人就應該唱歌，會表演的人就應該表演,，心思縝密的人就應該做會計,。同樣我和很多人一樣也要找到自己的位置!

1、激情燃燒的心

我有一個夢想!這個夢想就是挽著我心愛的人的手帶她走過所有我們兩個想去的地方,。巴黎,、南極、迪拜,、馬爾代夫等等好多地方,。

我有一個夢想!這個夢想就是陪著我父母享受他們的晚年;

我有一個夢想!這個夢想就是有個不大不小的房子一家人其樂融融;

我有一個夢想!這個夢想就是有個小車可以為我的家人遮風擋雨;

有句老話不知道大家聽過沒有“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”,，我時常問自己什么職業(yè)可以幫助自己完成夢想!所以夢想讓我有一顆忠于銷售事業(yè),，并且激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。因為我有這一個夢想!

2,、管理能力

記得兩年前,，我剛剛離開了我的第一份工作，去北京投靠大表哥,。他是做水電安裝的,，北京的天氣可能去過的人真的無法去體會，你們不知道在平均濕度達到百分之八十的地方突然到了一個濕度只有百分之十幾的地方是如何去適應的,，我記得很清楚我的辦公室一天要擦三遍上面永遠都是一層灰,。吃飯的碗從來都是反過來放的!當時的工地上一共有12萬平方，多大估計很少有人能知道,，打個比方你們腿走一圈繞一圈不上樓至少要半個小時還是腳程快的,。

樓房一共二十一棟大部分都是十二層的，這么多的地方如何才能面面俱到的管理到位?你看都來不及怎么管?人數(shù)最多的時候我記得很清楚是七百五十四個工人,，管理人員不算,，全是農(nóng)民工，農(nóng)民工還是最不好管的,。你去和他說道理告訴他怎么做人家都不搭理你的!這樣一個前提下,，一個健全的管理方案迫在眉睫，而且在這樣的一個情況下可以讓一個人很好的提升管理能力,，具體做法呢就不說了,，總之一句話復雜問題簡單化，簡單問題復雜化,。就是在這樣的狀況下我知道了一個人一定要有一個高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,，本分做人,，踏實做事,，服從工作、服從全局,，在不同的工作崗位上都做到并做出自己應有的貢獻,。

3、堅強的心就是每個人的堅強的后盾

還是說北京的事情,，記得冬天的時候零下十幾度,，因為在工地上嘛手肯定不干凈，不像北京本地人哈,，都是在室內(nèi)的,，我們工作的地方都是在室外，西北風果斷的是管飽的,。沒到吃飯的時候出去洗個手然后回宿舍,，網(wǎng)手把上一握，手就直接粘上去了，一邊笑著一邊給別人看,。當然哈,，冬天的時候干活時不能直接碰觸鐵呀，鋼材呀這些東西的,。不然手會不忍直視的,。肉什么的都沒了。

記得最難熬的就是洗衣服了,。我們還好有洗衣機的,，不向別人，不過洗衣機在室外洗的一邊洗衣服一邊洗衣機上粘的水就結(jié)冰了就是這個樣子所以呀每次洗完衣服去晾衣服的時候也是非常痛苦的,，風是怎么吹的水都知道,。

這樣的環(huán)境告訴我人啊，其實最偉大的武器和力量就是承受能力,，套句大家經(jīng)常說的話從內(nèi)部打破就是成長從外部打破就是被這個社會所拋棄,。

4、臉皮厚

有同事說我臉皮厚,，其實吧我覺得臉皮厚也是一個優(yōu)點不是,，人家不是有句老話嘛叫做做銷售的只要記住三點就好了，第一臉皮厚第二臉皮厚第三堅持臉皮厚,。

其實一開始從學校里面出來的時候我都不敢看別人的,，后來慢慢的吧我知道了。這個社會就是這樣的,，你不去搶你不去爭最后的最后你就是什么都沒有,，因為人家都以為你已經(jīng)吃飽了，誰又能看到你呢?，F(xiàn)在是個搶錢的社會,。

我謝謝我的夢想讓我有了一份激情，謝謝我的表哥讓我知道管理很重要,，謝謝那臺洗衣機和那份工作讓我知道堅強的心是每個有力的后盾,，謝謝這個社會讓我學會了不要臉!

三、應聘后的設(shè)想

如果這次我未能競聘成功,，說明我在某些方面還沒有達到公司和領(lǐng)導的要求,，但我將繼續(xù)為公司發(fā)張做出自己應有的貢獻。如果我能競聘成功,，不僅是我人身追求,、自我提高的體現(xiàn)，也將是我有機會進一步為公司展現(xiàn)自己的余光,，為員工提供各方面需求,。

一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的重要三點,。

1、心態(tài)：心態(tài)是決定一個人做事是否能成功的基本要求,。作為一名經(jīng)理,，勢必會遇到前所未有的挑戰(zhàn)與壓力，來自于公司的,，項目的,，銷售人員的，當面對這一切時,，良好,、積極、樂觀的心態(tài)是必要的,。如果沒有一個良好的心態(tài),，會影響全局。

2,、責任心：作為一名經(jīng)理,，在任何事情中，可以說是決策人,，如果沒有一顆強烈的責任心,，凡事不會做到全力以赴，這樣的成果會大打折扣,。只要有強烈的責任心,，才能把潛能發(fā)揮到最大。

我的第一份工作,，在一個電子廠上班,，弄丟了一個密碼狗。這個密碼狗價值五萬而且是美金,，我當時真的急的傻了,，后來我人身中的第一個經(jīng)理，我記得很清楚叫做賴光華,，是他幫助我寫了報告后來,，挽回了一定的損失。他對工作的責任和對員工的責任我到現(xiàn)在為止都非常的記憶猶新,，感謝他!

3、執(zhí)行力：執(zhí)行力是一個人做好事情的根本,。作為一名經(jīng)理,，首先要對公司的企業(yè)文化充分認可，對公司未來的發(fā)展要認可,，緊跟公司發(fā)展的步伐前進,，擁護公司的發(fā)展方向,，擁有共同的價值觀、人生觀,，對公司所下達的任務(wù),、要求、指令,，必須做到服從,，按著公司的發(fā)展方向去做事。

我的具體工作設(shè)想,。

1,、活到老學到老。所以首先需要做的當然就是認真學習,，努力工作,，快速適應新的崗位。走上新的工作崗位,，想當好一位領(lǐng)導,，要學會先做人或做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學習,，打開工作局面,，提高工作的準確性，減少盲目性,。我也迫切的希望每個同事領(lǐng)導都可以指出我的缺點,，知無不言言無不盡!

2、馬總說過經(jīng)理是什么,，就是幫助大家,，所以要擺正好位置，當大家的助手,，積極推進觀念和機制創(chuàng)新,，從方方面面想細做細，關(guān)系下屬員工的疾苦,，幫助他們解決工作問題和生活問題,，做到經(jīng)常交心、談心,，促進他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ?。希望大家以后多用用我，別用死就好,。

3,、當前在公司內(nèi)部，要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為向?qū)?，以客戶為中心”的?jīng)營理念,。作為來自銷售一線的負責人，更要充分認識到人才的重要性,，要關(guān)注到員工的合理要求,，幫助員工一起設(shè)計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,，要引導員工樹立正確的市場觀念,，有市場才有繁榮，有競爭才有進步,，但市場不相信眼淚,，競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的銷售觀念轉(zhuǎn)變成以客戶為中心的營銷觀念上來,，充分發(fā)現(xiàn)客戶的擔心,，發(fā)掘客戶的能力。要積極建立高效有序的運作機制,、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制,，提高公司運行效率，降低公司運營成本,。

4,、“育人者必先育己，立己者方能立人”關(guān)注員工,，嚴格要求自己,。在新的工作崗位上，我要不斷的加強學習,，牢固樹立正確的人生觀,、價值觀和權(quán)力觀，依靠團隊,，盡職盡力,，視權(quán)利為責任，視職責為服務(wù),，將公司的各項工作不斷推向前進,。

客服主管崗位競聘演講稿題目篇九

尊敬的各位領(lǐng)導：

你們好!

窗外寒風瑟瑟，室內(nèi)春意盎然,，懷揣著對__的熱愛,，懷揣著奮斗的激情，懷揣著拼搏的動力,，今天我參加財務(wù)部主管的競聘,。

一、自我介紹

我叫__,，畢業(yè)于__大學會計學本科專業(yè),，__年底有幸結(jié)緣__控股集團。六年來,，隨著__的步伐走過大江南北,，跨越長城內(nèi)外。貧瘠荒蕪的遼寧朝陽撒下我的三年青春歲月,，一馬平川的皖北平原刻下我的兩載執(zhí)著足跡,，風景如畫的江南水鄉(xiāng)見證我的一載忙碌身影。

六年來,，我對工作始終積極主動,、充滿熱情;六年來，我培養(yǎng)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L;六年來,，我以出色的工作業(yè)績贏得了公司的肯定,，以良好的關(guān)系取得了同事的信任;六年來，我也收獲了一系列的榮譽,。

二,、對競聘崗位的認知

從股份公司組建開始，我就一直全面參與股份公司的財務(wù),、票務(wù),、稅務(wù)等工作。請大家看ppt,，這是兩個多月來,，我在股份公司所做的主要工作。

在這兩個多月的忙碌中,，我主導了股份公司財務(wù)的建立,，也為她的成長做了大量的“施肥澆水”的工作。今天,，站在臺上,，我敢自信的講，我對這個崗位基本熟悉,。

三,、任職后的工作打算

(一)財務(wù)部遠景目標

財務(wù)部作為公司資金核算、成本管控和風險控制的部門,，致力于合理控制合同風險,、資金風險、成本風險,，最終達到有效控制公司風險,。財務(wù)部要最終成為領(lǐng)導決策可靠的參謀者，資產(chǎn)安全和有效使用的守護者,，項目風險控制的主導者,，公司可持續(xù)發(fā)展的保障者,。

(二)近期工作思路及目標

近期工作思路概述：

建立健全財務(wù)管控基本制度，理順工作流程,，完善人員配備,，加強在建工程監(jiān)管，協(xié)調(diào)好同各部門的關(guān)系,，完善財務(wù)信息披露制度,，協(xié)調(diào)處理好稅企關(guān)系。

具體從五個方面來逐一闡述

1,、以健全制度為根本,，優(yōu)化財務(wù)管控流程。

(1)制度建設(shè)

業(yè)務(wù)未動,，制度先行,。有一套好的制度，管控就有了法律依據(jù),。要努力做到最終用制度管人,，逐步減少人治成分。

所以,，首要要建立適合股份公司的《費用報銷制度》,、《票務(wù)管理制度》、《各種資產(chǎn)管理制度》等,，加強費用報銷流程監(jiān)管,，優(yōu)化簽單、優(yōu)惠單的簽字流程,，建立簽單應收款催收制度等,，(演講稿) 把財務(wù)的觸角延伸至資金流轉(zhuǎn)的每個角落。

(2)建全內(nèi)部財務(wù)分析報告和信息披露體系,。及時向集團和公司全面,、真實反映股份公司運營管理情況。

(3)建立預算管理體系,。通過預算管理,，把財務(wù)管理前移，拉伸財務(wù)的管控面,，力求各項重要業(yè)務(wù),，財務(wù)管控都能全程參與。

2,、以提高素質(zhì)為基礎(chǔ),，打造專業(yè)財務(wù)團隊。

作為財務(wù)管理人員，不僅要有良好的職業(yè)素養(yǎng),，更要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神,。

在培養(yǎng)方法上，內(nèi)訓,、外訓相結(jié)合,，專業(yè),、綜合兩手抓,，學習、活動相配合,。在制度保障上,，適時建立有效的財務(wù)人員輪崗制度。打破各個子公司的企業(yè)界限,，實現(xiàn)財務(wù)人員在整個集團內(nèi)的有效流動,，給足財務(wù)人員的成長和發(fā)展空間。在公司層面上,，完善晉升體系,，構(gòu)筑充滿人文氣息的管理文化。力求把財務(wù)人員打造成一專多能的“大財務(wù)“,。

“一?！薄辽倬ㄘ攧?wù)管理的某個方面。

“多能”——培養(yǎng)溝通能力,、寫作能力,、交際能力、組織能力……做一個全面均衡發(fā)展,，能“做好財務(wù),、懂得管理”的“大財務(wù)”。

3,、以完善機構(gòu)為契機,，理順票務(wù)管理流程。

(1)整合現(xiàn)有人員,，把售票員納入財務(wù)管理,，嚴格職責分工，形成相互監(jiān)督,、相互牽制的售票管理體系,。

(2)合理配置財務(wù)人員，根據(jù)需要設(shè)置財務(wù)崗位,，做到高效,、精煉。

(3)在公司和管委會的統(tǒng)籌下，理順門票,、索道票的領(lǐng)銷存和稅收申報等方面的流程,。形成相互牽制的票據(jù)印刷、領(lǐng)用,、收款,、核對及盤點制度，優(yōu)化勞務(wù)費用返還審批流程,。

4,、以加強稽核為手段，強化工程監(jiān)督管理,。

對于今后公司的各類在建項目,，以內(nèi)部稽核作為重要手段，進一步強化約束機制,，重點加大項目過程監(jiān)管力度,。加強對項目成本控制、風險防范等環(huán)節(jié)的管理,。

5,、以追求創(chuàng)新為動力，謀劃公司利益最大,。

財務(wù)的創(chuàng)新表現(xiàn)在管控流程的優(yōu)化上;表現(xiàn)在投融資手段的創(chuàng)新上;表現(xiàn)在稅收籌劃的精細上;表現(xiàn)在預算的有力執(zhí)行和管控上,。可以說,，財務(wù)創(chuàng)新是公司“開源”的助推器,，是公司“節(jié)流”的攔水壩。

四,、一點建議—以盈利為目標,，追求股東、員工各方利益和諧共榮,。

大河有水,，小河滿。這是一條亙古不變的道理,。如何實現(xiàn)“大河有水”?方法萬千,，說到根本，不外乎“開源”“節(jié)流”,。在“開源”上做足文章,，在“節(jié)流”上下足功夫，可觀的利潤就會向我們招手,。

在“大河有水”的前提下,，配合有效的激勵機制,，完善的晉升制度，充滿人文氣息的管理文化,。相信一定能充分調(diào)動員工的積極性,，實現(xiàn)員工和企業(yè)共成長、同發(fā)展,。

各位評委,，各位同仁，可以說財務(wù)工作是一項長期而又需要不斷創(chuàng)新的工作;是一項甘當寂寞而又默默無聞的工作;是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇并存的工作;也是一項能為企業(yè)創(chuàng)造效益的工作,。我熱愛財務(wù)工作,，更愛這如畫的__。

我堅信,，我能勝任財務(wù)主管這一崗位,，請評委、同事給我一次展現(xiàn)自我的機會,。我愿意為這一工作付出自已的汗水，更樂意為__的騰飛奉獻自已的智慧,。

客服主管崗位競聘演講稿題目篇十

敬的各位領(lǐng)導,、各位評委：

大家好!

首先感謝大家給了我這次展示銀行營業(yè)室經(jīng)理競聘演講稿自我、挑戰(zhàn)自我的機會,，謝謝大家!我叫,，今年**歲，中共黨員,，學歷,，1987年畢業(yè)于黑龍江**學校財會專業(yè)。1989年我被調(diào)入支行,，現(xiàn)從事工作,。工作中，我兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇,，能夠圓滿完成領(lǐng)導安排的各項工作，所負責的部門工作和業(yè)務(wù)也取得了令人矚目的成績,。我的個人業(yè)務(wù)管理工作曾是全轄核算管理的優(yōu)秀典型,，并受到了3次省行、多次市行,、支行先進工作者獎勵,。

我認為：作為一名老建行人，作為一名有志于為金融事業(yè)的銀行人,，就應該勇敢地站出來,，為建行的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：

第一，我具有扎實的理論知識,。

工作以來,，我深知，要做好本職工作只靠熱情是遠遠不夠的,，還必須要有專業(yè)扎實的理論知識,。我于1995年取得了東北財經(jīng)大學投資經(jīng)濟管理系的學歷;1997年通過了國家會計師資格考試;2019年通過了我行等級會計2級考試;2019年又通過了我行個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等級考試。與此同時,，我經(jīng)常利用業(yè)余時間學習一些當代經(jīng)濟,、市場營銷、市場服務(wù)等知識,。

第二,，我具有豐富的工作經(jīng)驗。

到建行工作的十八年中,，其中有十七年都在聯(lián)社業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理競聘演講稿,。我曾先后從事監(jiān)督員、業(yè)務(wù)輔導員,、網(wǎng)點主任,、部門副經(jīng)理、部門負責人等工作,，不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,，而我更愿意把這種經(jīng)驗資源轉(zhuǎn)化為一種工作能力，一種可以更好的做好此項工作的優(yōu)勢,。我認為自己具備了作為一名個人客戶經(jīng)理所要求的經(jīng)驗素質(zhì),。

第三，我具有較強的溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力。

我性格外向,，喜歡和人溝通,，通過十幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力,。在辦理業(yè)務(wù)時,，我能夠?qū)Ω鞣N應急事件和矛盾，做出及時,、妥善的處理,。因此，從溝通,、組織,、協(xié)調(diào)能力而言,，作為我行六級個人客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才,。

第四,，我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。

工作以來,，我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障,。

如果競聘成功,，我將勤奮開展工作，努力從以下幾個方面做好客戶經(jīng)理工作：

第一,、加強學習,，提高自身素質(zhì)。

我將積極學習金融政策,、法律法規(guī)和市場營銷知識,，關(guān)心國家經(jīng)濟運行態(tài)勢銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘上崗演講稿，牢牢把握市場發(fā)展的脈搏,，培養(yǎng)自己敏銳的市場洞察力,，全力做好本職工作。同時,，樹立市場觀念、客戶觀念,、營銷觀念,，為全方位對客戶服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

第二,、做好市場分析,，靈活調(diào)整營銷策略。

加大對市場的調(diào)查分析,，加強對客戶的研究,，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況,，客觀,、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。通過各種渠道搜集客戶資金、財務(wù)信息,，捕捉金融需求信息,，收集,、掌握同行業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶的意見和建議,，并根據(jù)實際情況,，靈活地調(diào)整營銷策略，穩(wěn)定市場,，提升業(yè)務(wù),。

第三、積極拓展客戶,，做好服務(wù)工作,。

廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容,、特色,，推薦我行的業(yè)務(wù)，使客戶了解我行的金融政策和服務(wù),。并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，做好咨詢服務(wù)和理財服務(wù),，密切與客戶的關(guān)系,，樹立服務(wù)意識，從服務(wù)上下功夫,，在實際工作中要做到特事特辦,，急事急辦，易事快辦銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘稿,，難事妥辦,，靠特色服務(wù)贏得客戶。

第四,、加強監(jiān)督,，防范風險。

注重對客戶的日常管理,，主動掌握客戶的思想動態(tài),、經(jīng)營行為等，加強審查及風險監(jiān)管崗的溝通,，積極建言獻策完善風險防范機制,、完善信貸制度，對重點部門進行經(jīng)常性的調(diào)研,。加大信貸投放的同時加強清收工作,，力爭做到有最大限度的收回不良貸款，減少我行信貸資產(chǎn)的損失,，切實做好風險防范工作,。

香港首富李嘉誠說過,，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”,，而是喜歡“小材大用”,。因為“大材小用”純屬浪費，”容易讓人自滿,、使人懶惰,，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新,，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領(lǐng)導和評委給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能,，做好六級客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導信任我,，考驗我。

謝謝大家!

客服主管崗位競聘演講稿題目篇十一

各位領(lǐng)導,、各位評委：

大家好,。我叫，本科,，中級會計師職稱,，9月參加工作，現(xiàn)任柜臺部主管,。根據(jù)我個人工作條件,，我參與后勤主任崗位職務(wù)的競聘。

我今天競聘演講的內(nèi)容主要分兩部分：一是我競聘該職務(wù)的個人優(yōu)勢;二是談?wù)劯偲赋晒蟮墓ぷ鞯乃悸贰?/p>

一,、我競聘崗位職務(wù)的個人優(yōu)勢我參加工作以來,，先后在出納、記帳,、聯(lián)行等業(yè)務(wù)崗位工作，我在聯(lián)社營業(yè)部任崗位,。在多年的金融工作中,，我認為我在競聘該崗位職務(wù)中擁有以下優(yōu)勢：

1、我本人擁有較好的政治素質(zhì)和較強的工作業(yè)務(wù)能力,。工作多年來,，我嚴格遵守國家的法律法規(guī)、各項金融規(guī)章制度,，在業(yè)務(wù)處理中,，嚴格按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理，從未出現(xiàn)過違規(guī)違紀現(xiàn)象;在工作中,，我不斷加強金融理論和業(yè)務(wù)的學習,，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過不斷的培訓和學習，我已經(jīng)熟悉和掌握了信用社的各項會計規(guī)章制度,，能夠熟練辦理各類業(yè)務(wù),，這些都為我今后做好會計經(jīng)理的工作打下良好的基矗參加工作以來，我均能全面完成本職工作和領(lǐng)導交給的任務(wù),。我先后獲得過稱號(榮譽),。

2、我本人擁有較好的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,。在工作中,，我能做到愛崗敬業(yè)，克盡職守,，埋頭苦干,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，認真負責,，同時，處理好與同事的關(guān)系,，做到團結(jié)同志,。在對外服務(wù)工作中，做到禮貌待客,，熱情大方,。

3、擁有較強的組織協(xié)調(diào)能力和自律能力,。我在工作中能堅持原則,、誠實正直、廉潔奉公,，努力防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風險,，做好存貸款營銷服務(wù)工作。

1,、參謀到位,，做好社主任的“內(nèi)當家”。我將積極協(xié)助社主任,，認真抓好內(nèi)部管理,，加強財務(wù)核算，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，做到內(nèi)部管理與會計核算管理并重,。

2、主動服務(wù),，抓好職工業(yè)務(wù)培訓和檢查,。我將針對白邑信用社在內(nèi)部管理方面存在的問題和不足,，認真抓好職工的業(yè)務(wù)培訓，組織全體職工認真學習省聯(lián)社下發(fā)的各項規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)操作流程,，同時，認真抓好各項制度的落實,，加強業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查,，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，嚴防各類案件的發(fā)生,。

3,、開拓思路，轉(zhuǎn)變觀念,，抓好對外服務(wù),。積極協(xié)助社主任認真抓好柜臺服務(wù)工作，加強好柜臺宣傳和服務(wù)工作,，使全體職工做到熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),，樹立信用社良好的服務(wù)形象，促進白邑信用社各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步健康發(fā)展,。

4,、正視自己，擺正位置,，謙虛謹慎,，自覺接受領(lǐng)導及同志們的監(jiān)督。我將團結(jié)全體職工,，服從社主任的工作安排,，做到廉潔自律，大膽開展工作,，不辜負領(lǐng)導厚望,。

我雖然從未擔任過信用社的中層管理干部，缺乏一定的經(jīng)驗,，但正因為如此,，我才會珍惜機會，奮發(fā)進取,，勇于開拓，不辜負領(lǐng)導及同志們的期望,。

尊敬的領(lǐng)導,、各位評委，誠懇待人,，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果組織上給予我此重任,，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智,，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,，加倍努力地工作，使白的工邑信用社在內(nèi)部管理和財務(wù)核算方面都有新的起色,，新的突破,，上升到一個新的臺階。

作為這次競聘的積極參與者,，我希望在競爭中獲得領(lǐng)導及同志們得認可,，取得成功，但是,，我也絕不回避失敗,，無論競聘結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人,，踏踏實實做事,，一如既往地做好自己的本職工作。

謝謝大家!