在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,,大家總少不了接觸作文或者范文吧,,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,,聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,一起來看看吧
酒店營銷新思路篇一
20xx年的到來,,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃,。于此同時,,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用,。
針對前一年的工作總結(jié),我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,,聽取客戶意見,。
二、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的ji勵營銷機(jī)制,。開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,,ji發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和-諧,、積極的工作團(tuán)體。
三,、熱情接待,,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五,、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。
20xx年工作計劃報告完畢,,我們部門會盡的能力使服務(wù)做到更好,,利潤收入更高。
一,、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,,地址,,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,,建立靈活的激勵銷售機(jī)制。開拓市場,,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制,重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,,銷售代表實行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟,,以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。督促銷售代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營造一個和-諧、積極的工作團(tuán)體,。
三,、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體,、會議,、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案,。
四,、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。
五、密切合作,,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門密切配合,,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,,創(chuàng)造效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
20xx年,,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,努力完成全年銷售任務(wù),,開拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。
酒店營銷新思路篇二
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,,它對酒店疏通營銷渠道,,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用,。
一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,,會議接待客戶,,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,,聯(lián)系人姓名,,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,,各企事業(yè)單位,商人知名人士,,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見,。
二,、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制
開拓市場,,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,,營造一個和諧,、積極的工作團(tuán)體。本站版權(quán)所有!
三,、熱情接待,,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五,、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
酒店營銷新思路篇三
(1) 各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,,不具有太強(qiáng)的季節(jié)性,。是非常有潛力的客戶類型。
(2) 各個旅行社的旅游團(tuán)隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,,聚集在一個時期,。
(3) 零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,,可以給公司在淡季創(chuàng)收,。
二. 目標(biāo)市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,,銷售量大,。
三. 產(chǎn)品營銷渠道
(1) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售,。
(2) 與各大旅行社,,旅游團(tuán)隊合作。
(3) 與各大公司,政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等,。
四. 產(chǎn)品定價
(1) 淡旺季采取適當(dāng)決策,,適當(dāng)提高或降低價格。
(2) 適當(dāng)提高價格,,并多打一些折扣,。
具體實施方案
1.實行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,,相互推薦客戶,。共同發(fā)展。并對各大公司,,政府機(jī)關(guān),,各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),,為客戶建檔,對客戶實行分層管理,,對重點客戶,,一般客戶,和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔,。詳細(xì)記錄客戶所在單位,,客戶姓名,地址,,全年消費金額以及給該單位的折扣等等,。積極聽取客戶建議,完善反饋機(jī)制,,及時修改銷售決策,。
2. 建立靈活的激勵營銷機(jī)制。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則,,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,,四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理,。
3. 中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團(tuán)體、會議,、客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),,最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,,了解客戶的需求,,及時調(diào)整營銷方案。
6.完善反饋機(jī)制,,及時修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實,,及時的信息,,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7.實行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制
建立公司網(wǎng)站,,實行網(wǎng)上訂房機(jī)制,。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等,。比如攜程和易龍,,加上同程、匯通天下,。
8.周期性優(yōu)惠促銷
1.活動的吸引力,,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產(chǎn)生連續(xù)消費的沖動,,零散客戶可以在門市價的基礎(chǔ)上打一點折等等,。加強(qiáng)忠誠度。
2.活動的推廣,,例如,,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),,傳單發(fā)放等等,。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實際情況調(diào)整并制定一套銷售計劃并予以實施,。
1,、市場分析預(yù)測
近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高,,旅游業(yè)的增加,,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好,。從市場角度分析,,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,高星級酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,,可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源,。
2、競爭對手分析
對于每個酒店來說,,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店,,而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,而不會根據(jù)實地的實際情況定位,。
3,、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢:本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據(jù)人們的消費水平自行調(diào)價來提高住客率,,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況(淡、旺季)隨時推出活動,,打造幾間獨特的婚房,,從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4,、銷售模型制定
(1),、為使銷售過程與銷售小組活動的關(guān)系正常化,,制定顧客發(fā)展模型,,對顧客進(jìn)行銷售前研究,以收集并預(yù)測顧客愿望,,分析其銷售潛能,。
(2)、探索和分析其特定需求,,進(jìn)行個性化銷售宣傳,,決定競爭者類型及范圍。
(3),、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認(rèn)同,。
(4)實施具體策略營銷,,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。
(5),、隨時追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,,保證顧客滿意最大化。
(6),、了解時尚趨勢,,精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系。
5,、全年本酒店客源預(yù)測
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,,協(xié)議客戶,老客戶,,旅行社,,維護(hù)新客戶,。
全年市場定位和目標(biāo)確定。
1,、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會議、),,旅游市場為輔,。商務(wù)市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊,,不但只是附近地區(qū)的,,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,,為今后的競爭打下基礎(chǔ),。
根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,,做為各月份工作重點和目標(biāo),。
一月和二月份:
(1)、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán),、散預(yù)訂。
(2),、加強(qiáng)會務(wù)促銷,。
(3)、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。
三月份:
(1),、加強(qiáng)會務(wù),商務(wù)客人促銷,。
(2),、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。
四月份:
(1),、加強(qiáng)會務(wù),,商務(wù)客人促銷。
(2),、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查,,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂,。
五月份:
(1),、加強(qiáng)旅游促銷
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
六月份:
(1),、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查,,做出高考房促銷活動
(2)、加強(qiáng)商務(wù)促銷,。
七,、八、九月份
(1),、7,、8、9月屬于住宿業(yè)旺季
(2),、加強(qiáng)宣傳力度
十月工作重點:
(1),、加強(qiáng)會議促銷。
(2),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂
十一月,、十二月份:
(1)、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,。
(2),、加強(qiáng)會務(wù)促銷。
(3),、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂,。
酒店營銷新思路篇四
酒店營銷是酒店經(jīng)營的龍頭,其工作績效直接關(guān)系到酒店的運行發(fā)展,。特別是我們酒店即將盛裝開業(yè),,營銷計劃完滿與否更是關(guān)乎酒店開業(yè)初期的成功運營,因此急需營銷部及早投入運作,,現(xiàn)草擬營銷部開業(yè)前期運行計劃一份,,請各位領(lǐng)導(dǎo)審批,待調(diào)整后實施,。
一、市場調(diào)查及分析
每個酒店都有其目標(biāo)市場,,例如我市的××××飯店的銷售對象就是政府黨政機(jī)關(guān)等,。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場確定酒店在賓客及社會大眾心中的形象。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類酒店,,設(shè)法在賓客心中樹立起鮮明獨特的形象,,為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場調(diào)查報告,在市場分析給酒店定位,。
以下是總結(jié)后的市場調(diào)查:
b 中高檔酒店:通匯假日酒店,、錦繡花園酒店,、天運大酒店 c 中檔酒店:川匯大酒店、×棉賓館,、永光賓館,、荷花賓館、中銀賓館等,。
2,、價格:價格分別為:
a類:總統(tǒng)套房6800元;豪華套房2800—3200元;商務(wù)套房1200-1600元;普通套房320-800元;標(biāo)準(zhǔn)間(二、三人)270-380元;餐廳包間400-800元起,。
3,、經(jīng)營模式:
a類:該類酒店的入住客戶主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,,多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶,。另有少量商務(wù)型客戶及散戶,其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供,。
b類:該類酒店的主要客戶由各大企業(yè)單位,、縣鄉(xiāng)政府行政部門以及較多散客組成。該類酒店檔次較高,,硬件等不次于a類酒店且價格比a類實惠,。 c類:其客戶群主要為商務(wù)型散客,穿插少量協(xié)議單位,,經(jīng)濟(jì)實惠,。
二、市場定位:
1,、定價:我酒店地處交通繁華地帶,,交通便利,受眾面廣,。硬件裝修也已定位為三星級酒店,,檔次較高。現(xiàn)以利潤,、銷售量及競爭為目標(biāo),,建議將酒店房價定為(可討論后修改): 豪華套房:2600元;商務(wù)套房:580元;標(biāo)準(zhǔn)間320元;單人間300元。 餐廳包間消費300元起或無底價,。
2,、市場形象:根據(jù)上述各項以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦妗⑽覀兊膬r格質(zhì)量,、我們的產(chǎn)品類別等,,建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實惠的商務(wù)旅游型酒店,。 三,、促銷手段: 1,、與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時間、策劃等事宜依總辦計劃行事),。 2,、距開業(yè) 天時定做客車座套,并與客運公司聯(lián)系做好配換工作,。
3,、與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣,。具體操作時可為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號的我酒店 折優(yōu)惠卡,,若有客人登記時持該卡享受打折即可為該車主 元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn),。
4,、與各大型娛樂場所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,互惠互利,。 具體操作如下:協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定),。持結(jié)盟單位消費單據(jù)來我酒店住宿可享受 折,就餐可享受 折,。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立,。
5、鑒于我市將于十月十七號召開××××節(jié),,屆時預(yù)計有大量游客,,可與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶,。
2)凡在我酒店預(yù)存現(xiàn)金××××元以上即可獲贈充值會員卡,。會員除享受與vip客人相同的優(yōu)惠條件外還可享受每月為會員推出的打折、優(yōu)惠,、贈送菜肴,、時尚禮品等活動。
7,、合作人員:對于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員可采用多開發(fā)票(須扣稅金),、贈送時尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。
8,、開業(yè)后十天或一月內(nèi)推出凡入住本酒店都可享受5折優(yōu)惠并獲贈時尚禮品等優(yōu)惠活動,,就餐享受8折或贈菜一道。
9,、每月評出客房及餐廳消費前十名,給予贈送禮品,、合理返利或本酒店客房全額免費消費券,。禮品及贈券可為其消費金額的 %左右,,全額消費可為其消費金額的 %左右。如無貴賓卡可免費贈送,,在以后消費時享受優(yōu)惠,。
10、推出各種組合產(chǎn)品,,增加客戶消費額,,抓住市場機(jī)會: 客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤,鮮花一支,。
酒店營銷新思路篇五
在寫開發(fā)信之前必須要市場調(diào)研,,其實很多外貿(mào)員很大一部分的工作量就是發(fā)詢盤,工作量是相當(dāng)大跟辛苦,。第二天滿懷期望打開郵件,,要么就是退信,要么就是無回復(fù),,這樣如果沒有耐心的人肯定沒有信心做下去,。下面是小編為大家收集的關(guān)于郵件營銷新思路:6個最實用的技巧!希望可以幫助大家。
這是最有效也是最直接的辦法,。每個公司都有元老級的業(yè)務(wù)員,,他們的外貿(mào)經(jīng)驗豐富,在行業(yè)上,、產(chǎn)品上有著自己獨特的見解,,你向他們請教會很短的時間內(nèi)獲取最大的競爭優(yōu)勢,在寫客戶詢盤信會有效很多,。
一個好的外貿(mào)銷售員每天是要保持一個良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,對外貿(mào)新人來說更是如此,每天瀏覽商業(yè)資訊網(wǎng)站是必須的,,例如國外的商會網(wǎng)站,,專門的行業(yè)網(wǎng)站資訊平臺,中國駐各國大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處網(wǎng)站等,,這樣可以幫助外貿(mào)新人準(zhǔn)確掌握行業(yè)資訊,。
在很多發(fā)展剛剛起步的外貿(mào)公司,很多剛剛進(jìn)來的新員工是沒有培訓(xùn)的,,只是給了基本工資和3個月的期限,,做得好就留下,做不好就走人,。嚴(yán)格來說,,給外貿(mào)新員工培訓(xùn)是相當(dāng)有必要的,只有不斷通過培訓(xùn)活動,在培訓(xùn)活動中互相學(xué)習(xí),,交流經(jīng)驗,,增加信心。這是有很大提升的,。
也許客人會說怎么樣我才會拿到我想要的利益?所以你在開發(fā)信的開頭就必須要表明客戶選擇我們的理由是什么?價格優(yōu)勢在哪?行業(yè)優(yōu)勢在哪?設(shè)計優(yōu)勢在哪?jackson建議外貿(mào)員站在客戶的角度說明選擇我們企業(yè)你能得到什么好處?獲得什么樣的利益,。
很多網(wǎng)上獲取的客戶名單郵箱很多是無效的,當(dāng)我們開發(fā)信發(fā)多了,,如果頻繁遭到退信,,那么我們的郵箱會被外國服務(wù)器認(rèn)為發(fā)的都是垃圾郵件,被國外服務(wù)器屏蔽,,以后投遞率就會降低,。提前用軟件去除掉無效郵箱非常必要,這里我也在我的群里分享了一個軟件,,大家用了剔除無效郵件就行了,。
在最開始的時候jackson也說了國外客戶一天能收到幾百封郵件,他們也有自己固定的時間看郵件,,根據(jù)jackson的經(jīng)驗歐洲客戶一般早上工作時間開始到中飯時間,,如果你在這個時間段發(fā)送,回復(fù)率是相當(dāng)高的,。
做好市場調(diào)研后,,寫開發(fā)信時還需要一些外貿(mào)經(jīng)驗的加持,來更好地和客戶進(jìn)行有效互動,。
外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)階段寫的那些開發(fā)信,,假設(shè)條件都是客戶是韓國電視劇里那些逍遙的財閥后代,一天天無所事事,,沒事就看開發(fā)信取樂,,然后讀什么hello,i am lucy,i am from ***company這些老套的東西,其實大多數(shù)采購經(jīng)理都是很忙碌的,,都是忙著做采購產(chǎn)品的swot市場分析,,根本沒時間去看那些冗長的裹腳布簽名及老套的開發(fā)信,所以開發(fā)信的寫作前提就是假設(shè)客戶是很忙碌的,,要在有限的時間內(nèi),,讓開發(fā)信吸引客戶,至少讓客戶了解外貿(mào)企業(yè),。
如果對開發(fā)信色彩缺乏自信,,那么就用上圖這種橘紅色的色彩,對黑體文字進(jìn)行亮化,,客戶看起來milk,frsh,vegetables,other這幾個橘紅色的字體非常容易記住,。
假設(shè)你不是一個大明星給粉絲們寫封長信,,現(xiàn)代社會完全是信息爆炸的社會,智能手機(jī)上app新聞不停地滾動放送,,試想誰會在上班時間一字一句地看千篇一律,、生硬死板的外貿(mào)開發(fā)信呢?肯定是刪除或者關(guān)掉電子信件了,所以開發(fā)信的語言和圖片要生動化,。