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百貨商場促銷活動總結篇一
活動時間:20__-09-24~20__-10-07
活動主題:中秋國慶不愁“價” 活動對象:全市市民
活動方式:降價 打折 買贈 抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,,凸顯萬原家居的高貴與特別,。在賣場內發(fā)氣球,以及商產品信息,,各展位擺放贈品,,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛,。獎品提前購置擺放大廳,,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進門第一印象就是“劃算!有東西送!”,,并在大廳搭建舞臺,,突出這次活動的重要性與氛圍。
一,、宣傳方式:報紙(10月24/25日:時光廣告2期內版本,,費用總計8300元),dm單頁(5萬份,,安排工作人員發(fā)放,,單頁費用7800),電臺(10天,,102.8電臺,,費用7200元),公交電視(10天,,4920元,,160臺車),,短信(8天,105000條信息,,費用2800元),,拱門2座,空飄6個,,場內舞臺布置,。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負責活動現場的音箱調試,、活動道具搭建及安保工作,,在規(guī)定時間內完成,給抽獎活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負責將商場裝飾一新,,提升了商場的活動氛圍,,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲,。
總結:
1,、 整體情況
業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達到預期效果,,預計活動期間營業(yè)額110萬,,實際售賣85萬,達成率僅63%,??土鹘y(tǒng)計,09月30日,、客流157人;10月1日-7日,,客流分別為:250人、305人,、288人,、545人、258人,、296人,、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天,?;顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P系。
出現以上情況原因在于:
1,、宣傳媒體推廣時間較短,,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短,。
2,、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時間過短,,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內容,。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常出現人員監(jiān)管不到位情況,,使整個活動的執(zhí)行效果嚴重打折,。
4、掃樓效果不理想,,搜集回來的客戶信息總共才157個,,而花費的費用高達3680元。
5,、宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢,,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,,營業(yè)員的服務意識不高,,產品專業(yè)度不夠,不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣,。營業(yè)員不會占有主動權,,大多數是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識,,服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外,,和商場沒有培訓也有關系,,營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,,通過我們內部培訓,,定期組織專業(yè)知識學習,提升自身水平,,從產品分類,,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產地,,如何做到展位的合理布局,培訓營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導,,及制定合理培訓計劃,。
2、 銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,,有高有低,,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:__42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:__0202元,主要是因為品牌效應不強,,價格低端,,主要走中低端路線。
3,、活動成本及相關費用
此次活動獎項,,根據銷售額設置如下:iphone4s2臺,sony相機5臺,,金婚鉆節(jié)3套,,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,,合計:400050元;提點:____元,。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,,未付部分:氣球拱門:2400,,舞臺1800,合計:4200,,扣點方面:星港:59.50,,慕思:20.75,芝華士:94.55,,澳瑪:66.75,,富貴東方:__40.56,上藝:1574.05,,藝瑧:2195.14,,扣點合計:5251.30元。
4,、活動策劃
此次活動的策劃,,開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻策獻力,,使活動方案較為完整并得以實施,。但是,從細節(jié)來看還是不夠嚴謹,,包括幸運獎,,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進行,dm單出來的效果可以根據印刷工藝,,設計更亮一些,,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生,。
5,、活動執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,,打電話總數:16273個,,a類客戶__050個,b類客戶:25600,,c類客戶:3620個,,詳細見附件。
二,、短信:短信群發(fā)客戶信息達550000條,電話號碼達21000個,,平均每個電話接收達5條,。
三、dm單發(fā)放:學生發(fā)放18人/次,,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達到標準,,整體效果沒完全達到,下午去抽查,,存在個別人員不在指定區(qū)域的情況,,下次活動必須改進,以達到預期效果,。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,,或學生進行操作。
四,、掃樓情況:
共計花費36800元,,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,,費用相當驚人,,建議下次活動,全部使用學生,,商場派人嚴格監(jiān)督,,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原,。
5,、獎品/禮品方面:
邀請函客戶當中存在個別店面的人員自行領取的情況,情況混亂,沒有真正的落實到實處,,也給商場和商戶帶來了損失,,請各為商戶自覺加強店員教育,拒絕內部人員領取活動禮品,,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督,。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當低,整體原因是多方面的,過來了解產品的居多,所以在銷售過程中,要求導購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通,。通過顧客對商場的認知度調查來看,,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,,小區(qū)廣告,、電話、短信及周邊居民了解到的居多,。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,,拉動銷售。
7,、 總結
從活動現場來看,,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),,沒有高潮,,調查過幾家較大的家居商場,情形也是如此,。但是潛在的剛需顧客還是有的,,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質,。根據節(jié)日時間,,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,,小的節(jié)日在提前一個月完成,,預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,,購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識,,通過詢問征求更多的建議。
百貨商場促銷活動總結篇二
一,、活動目的:
中秋節(jié),、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,,國慶節(jié)、國定的長假,。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”,。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,,利用極富人情味的活動來打動消費者,。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進行,,通過國慶系列商品促銷活動,,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑,、價格口碑,,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二,、活動時間:__年9月23日——__年10月8日
7號就結束了國慶長假,,而中秋送禮,吃團圓飯更是在6號之前的事,,所以此次活動的時間定為以上的時間,。
三、活動主題:“同喜同賀中秋國慶,,同歡同樂精彩華聯”
四、活動內容:
中秋篇:“歡樂中秋,,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯,,情濃意更濃”
1,、__年中秋美食節(jié)——月餅展
結合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色,、口味各異的新款月餅,。
2、__年滋補保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,,尤其是經過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多,,從另一方面看,,由于保健品具有相當豐厚的利潤空間,故而供應商無論是在促銷,、,,還是在配合上力度都是應該相當大的,。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,,開展一屆滋補保健品節(jié),,一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售,。
3,、__年名酒名特產薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,,酒的消費潛力相當大,,因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,,我們可以用煙,、酒、保健品等做成禮籃,,再降價銷售,,便可以避免。)
4,、“華聯送情意,,中秋禮上禮”
凡在購月餅或滋補品滿200元,即送精美禮品一份,。(禮品建議為紅酒,、打火機等時尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯大禮樂翻天”
1,、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停,,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品,。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,,每天推出一款超驚爆價,。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3,、“歡樂會員頌”
推出數百種會員商品,,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同,。讓不是會員的顧客看到會員的好處,,也想成為我們的`會員。要讓華聯的會員卡變成隨身必帶的物品之一,。
4,、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張,。購物200元可得到兩張,,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買,。)
五,、活動配合:
采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜,。
營運處:場地,、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,,dm的制作與發(fā)放,,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
百貨商場促銷活動總結篇三
20__年9月23至24日,,市場部就中秋國慶1952促銷活動召開總結會議,。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結分析,并對年底的目標任務做出總體規(guī)劃,。
公司于中秋國慶期間開展的“1952,,王者歸來”活動已經結束,公司針對此次活動的開展情況,,進行會議總結,。上午,會議在公司三樓大會議室進行,,參會人員包括公司總經理周才友,、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人,。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,,會上大家各展風采,,認真分析,、總結了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,,把自己在平時工作實踐中的心得和經驗傾力奉獻出來,。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,,對活動情況進行細致的分析和探究,。
最后,總經理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內容做出總體評價,,充分肯定此次活動取得的成效,,強調各市場代表之間應該互相吸取經驗和教訓,,營造一個互相學習,彼此提高的良好氛圍,,同時也是大家取得進步的好機會,。周才友說:各市場代表和經銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,,不斷提升公司形象,,提高自身效益,實現良性發(fā)展和多贏的局面,。大會最后對11和12月份的銷售任務做出具體規(guī)劃,。
承載著經銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經過長期而繁復的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,,已經告以段落,。針對此次活動,公司對部分經銷商進行了回訪,。
其中,,河北隆堯、河南漯河,、山東曹縣,、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山,、虞城等店則緊跟其后,。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛,、寶豐,、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,,也有一些銷售則讓經銷商感到心酸,。整合眾多專賣店的珍貴經驗,我們試著分析導致銷售結果天差地別的原因,,并整理成文,,希望對廣大經銷商朋友有所助益。
1,、店面形象
作為塑造品牌價值的第一步,,店面形象的維護非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,,作為國內知名品牌,,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內裝潢,、藝術性的飾品擺放,、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造,。一個裝潢高檔、格調優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內的家具增值,,所以,,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值,、展示產品檔次,、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當走進店里的顧客經常把雅寶的產品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,,就說明你的賣場已經失去了塑造品牌價值的能力,。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產品競爭呢?
2,、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,,經銷商朋友要根據自身的店面規(guī)模、活動籌劃,、當地情況進行宣傳,。在剛結束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼,。從活動內容,、廣告宣傳、導購人員到客戶維護的各個方面,,隆堯專賣店都做得很好,。而在宣傳方面,面對強勢的競爭對手,,隆堯專賣店更是投下了大手筆:一,、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,,做滿燈桿廣告;二,、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網,,26萬條短信轟炸;另一方面,,在活動開始前對__00多個目標客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內容和導購人員作后盾,,以強力宣傳來沖擊人們的認知,,銷售成績又怎么會不好呢?
強力而科學的廣告宣傳更有可能彌補地理位置的缺陷,。加大促銷宣傳力度,,不僅可以讓更多的人了解活動內容、提升雅寶品牌在當地的知名度,,還可以在一定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,,這是濟南長清專賣店已經印證的道理,。
3、客戶維護
此次活動中,,有不少專賣店盡管受到來自公司,、市場、自身等因素的制約,,仍然取得了不錯的成績,,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,,與同類品牌相比,,無形中提升了不少競爭力。
4,、導購能力
專賣店大量廣告費用的投入,、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進店,,以借此機會成交顧客,。所以,在前期工作完成以后,,接下來,,考驗的就是導購員的銷售能力了。所以,,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進店,,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題,。除了進行專門的導購人員培訓,,專賣店管理人員更要督促和鼓勵導購員自覺運用網絡和書本資源學習導購知識,提升銷售能力,。
這四個方面是每個經銷商都耳熟能詳的,。但要做好,還需要經銷商樹立正確的經營理念,、不斷提升品牌意識,,充分認識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認真踐行。
百貨商場促銷活動總結篇四
根據市文明辦的要求,,市糧食局在20__年中秋節(jié)期間,,圍繞"我們的節(jié)日.中秋"主題,精心部署,,認真組織,,為深入貫徹落實黨的__大提出的弘揚中華文化、建設中華民族共有精神家園的戰(zhàn)略部署,切實加強中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)教育,,中秋節(jié)期間區(qū)全局認真組織下屬各單位開展了“我們的節(jié)日.中秋”主題認化宣傳活動,。引導全體干部職工和群眾進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認真對待傳統(tǒng)節(jié)日,、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日,,傳承節(jié)日文化。
一,、領導高度重視
我局開展好中秋節(jié)主題文化活動作為貫徹落實科學發(fā)展觀,,推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手;作為豐富群眾精神文化生活的重要形式,作為精神文明建設的一件大事,,擺上重要位置,。召開專題會議對本次活動作出部署、加強組織領導,,落實任務,,并制定了專門的活動方案。
二,、宣傳引導有力宣傳引導有力
糧食局對此次活動進行了充分的宣傳,,切實加強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的輿論宣傳,積極營造尊重民族傳統(tǒng)節(jié)日,、熱愛民族傳統(tǒng)節(jié)日,、參與民族傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍。在局內以“我們的節(jié)日”為主題通過制作宣傳展板和條幅的形式,,大力營造節(jié)日氣氛,,擴大了傳統(tǒng)節(jié)日的社會影響,使“我們的節(jié)日”更加深入人心,。
三,、文化活動豐富多彩
一是積極開民“中秋賞明月”、“中秋賞美景”中秋活動的文字,、圖片及感言寄語等,,分享歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的喜悅。
二是根據中秋祭月的傳統(tǒng)習俗,,發(fā)動黨員干部在網上模擬制作“愛心月餅”,,并在餅上留言祈福,向親朋好友,、道德模范,、身邊好人等送餅祝福。
三是積極引導各黨支部廣大黨員干部看望慰問困難群眾,,為他們送去水果,、月餅等節(jié)日慰問品,。與他們一起一起吃月餅、話家?;顒樱屓罕姼惺艿缴鐣髁x大家庭的溫暖,。
四是組織收看中央電視臺中秋特別節(jié)目,。通過節(jié)目,讓全體干部職工感受到張掖悠久的歷史文化,、時尚現代的城市風貌,、和諧美麗的人居環(huán)境?!拔覀兊墓?jié)日·中秋”主題活動,,是更好地利用傳統(tǒng)節(jié)日,弘揚中華民族優(yōu)秀文化的一個載體,,是我局精神文明建設的重要組成部分這次活動,,豐富了全局干部職工的文化生活,群眾中產生了一定影響力,,大大增強了人們的民族自尊心,、自信心、自豪感和與偉大祖國同呼吸,、共命運的愛國熱情,。
百貨商場促銷活動總結篇五
10月1日,值此中秋,、國慶雙節(jié)來臨,,為了培養(yǎng)小學生愛祖國、愛民族傳承中華傳統(tǒng)美德,,在這舉國歡慶的日子里,,__鎮(zhèn)希望小學開展了“迎中秋、慶國慶”系列活動,。
一,、學校組織學生們摘抄“中秋、月亮”的詩句,。
通過學生們對詩句的摘抄,,讓孩子們對中華民族這一重要節(jié)日有了新的認識,同時也陶醉在中華詩詞的優(yōu)美意境中,。
二,、以“金秋頌、慶國慶”為主題的書畫報展覽,。
學生們通過畫筆為祖國母親獻上充滿文化積淀的.生日禮物,,用自己獨特的理解歌頌祖國母親的生日。每件作品都洋溢著同學們對祖國的無限熱愛之情。也展示了學校的精神文明風貌,。
三,、最激烈的要數五中隊開展的以“祖國在我心中”為主題的演講比賽。
孩子們用激情的演講表達著對祖國美好的祝福,,用他們所特有的質樸的語言表達著自己對祖國深深地愛,。不僅鍛煉了學生的口才,還燃起同學們的愛國熱情,。
此次活動既豐富了校園的文化生活,,又培養(yǎng)了學生們對書畫、演講的興趣和愛好,,進一步提高了學生的綜合素質,,促進了學生的全面健康發(fā)展。