總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇一
xx年1~6月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.6萬元;門診人次3126人,。特色??平ㄔO(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ),現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的變化對于我院來說,,與其說是新挑戰(zhàn),,不如說是新機遇。我院的兩個中醫(yī)特色???,在我區(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)先進區(qū)的活動上發(fā)揮了職能,也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟收入,。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀,、血流變儀、多項目自動血球計數(shù)儀和b超機等設(shè)備,,使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用,,為醫(yī)院帶來了可觀的經(jīng)濟收入。最近嶄新的x光機也裝備到我院,,馬上這臺先進的x光機就要投入使用了,,這不僅是為我鎮(zhèn)老百姓提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境的保障,也是我院經(jīng)濟收入的又一命脈,。這一切和市里以及區(qū)里對我們一級醫(yī)院的大力支持是分不開的,。
作為院領(lǐng)導(dǎo),深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,,要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”和“八榮八恥”重要思想為指導(dǎo),。為此,,我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的思想,,而且還深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大五中全會的方針政策,努力學(xué)習(xí)“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵,,并且將“八榮八恥”的宣傳語張貼在各個科室,,讓每個醫(yī)務(wù)人員都時刻牢記。圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標,,以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準,始終堅持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,自覺抵制拜金主義,,堅持改革、發(fā)展和進步,,提高了領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平,。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),,它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象,。衛(wèi)生行業(yè)是"窗口"行業(yè),是聯(lián)系黨和人民的紐帶,,因而堅持行風(fēng)建設(shè)不放松有著十分重要的意義。我院堅持學(xué)習(xí)這條主線,,不斷提高全院職工綜合素質(zhì),,在開展普法教育活動上,我院組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務(wù)人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),,自覺做到學(xué)法,、知法、懂法,、守法,,增強法制觀念和紀律觀念。開展“一切為了病人,,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細心和責(zé)任心,。
我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,,做到將“醫(yī)院管理年”活動長期有效的開展,。堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,。進一步建立各組織機構(gòu),,各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo),、評價、督促,,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,,完善各項規(guī)章制度,,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標準,、管理方案、管理辦法,,使醫(yī)療護理活動有章可依,,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。我院每月對全院進行一次安全檢查,,查找安全工作薄弱環(huán)節(jié),并且每季度召開一次全院職工以“安全第一,,預(yù)防為主”的工作會議,。
不定期對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查,堅持院長質(zhì)量查房,、院長總值班,、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,,執(zhí)行用血登記,、用血報批,、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,,按要求消毒,、毀形、焚燒處理,,把院內(nèi)感染控制在最低限度,。堅決執(zhí)行藥品集中招標采購政策,保證了藥品的質(zhì)量和安全性,。緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,,杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為,我院沒有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量糾紛,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇二
為了認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,,在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院xx年度工作計劃的安排,,通過全院干部職工的共同努力,,我院本年度的工作取得了較大的成績,也暴露了一些問題,,同時,,為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排,,現(xiàn)作20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃如下:
一,、主要成績
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力,、醫(yī)政管理水平,、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
xx年,,我院共收治門診患者**萬人次,,較上年增長萬,住院患者**人次,,較上年同期*人次,。具體開展情況如下:
1、以扎實開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機,,立足崗位,,注重實效地在院內(nèi)進行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù),、新生兒呼吸困難,、血尿少尿無尿,、小兒急腹癥、呼吸機的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn),,護士 “三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù),、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍,,很好地促進了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,,逐步形成按規(guī)范操作、按標準落實的運行機制,。
2,、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”,、“全國大型義診周”等活動為載體,,加強醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到等地開展義診活動,,免費進行體檢、咨詢,、診療等服務(wù)及健康教育,,同時,不斷鞏固普通外科,、消化內(nèi)科等重點學(xué)科建設(shè),,逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升,。
3,、以管理目標綜合考核為手段,健全院科兩級醫(yī)療,、護理質(zhì)控體系,,提高醫(yī)療、護理管理質(zhì)量,。定期落實醫(yī)療和護理質(zhì)量檢查,,并與醫(yī)院績效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,,獎懲分明,,有效地促進了各項醫(yī)療、護理管理目標的實施,。加強首診負責(zé)制,、會診制度、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論,、手術(shù)分級管理,、術(shù)前討論、死亡病例討論,、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管,。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理,。xx年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題,。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性,、使用率和使用強度都有明顯的好轉(zhuǎn),,xx年的專項檢查我院已順利通過。
5,、以消毒供室驗收工作為中心,,推進醫(yī)院感染規(guī)范管理。xx年改建后的消毒供應(yīng)室,,已完成設(shè)備裝配,,今年工作重點是加強軟件建設(shè),以此推進院感工作全面開展,,相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定,。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6,、以學(xué)科建設(shè),、創(chuàng)建活動促進全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。xx年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點打造學(xué)科,,發(fā)展迅速,,全年收治患者近千人次,并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳,。
7,、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘,、人才引進等方式加強醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,,參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn),。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
(二),、加強藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進
今年,,我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行,,實行平臺采購及零差價銷售,,切實保障廣大群眾的利益,,逐步加強基本藥物使用監(jiān)管力度,,著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題,,按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴格落實,,加大投入,改善設(shè)施,,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
(三)、積極踐行社會主義核心價值觀,,深入開展群教活動,,黨風(fēng),、行風(fēng),、作風(fēng)建設(shè)取得顯著成效
xx年,以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,,積極踐行社會主義核心價值觀,,以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);嚴格按照“中央八項”規(guī)定、國家衛(wèi)計委“九不準”等文件精神,,加大醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療行為中不正之風(fēng)專項整治工作力度,,弘揚正氣,糾正奢靡腐敗之風(fēng),,求真務(wù)實,,使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階,,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進。
(四),、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年,,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻,、門樓,、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程,、籃球場建設(shè),、文化長廊、停車棚,、路燈等,,整個環(huán)境煥然一新,,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè),。
二,、醫(yī)院存在的問題及分析
1、醫(yī)療核心制度落實不到位,。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴,。新技術(shù)的開展停滯不前,未能取得大的突破,。
2,、績效考核制度雖已開展,,但還不夠完善,,特別是部分內(nèi)容操作性不強,影響考核結(jié)果的客觀性,。
3,、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強,凝聚力不足,。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,,。
4,、醫(yī)院管理還不規(guī)范,。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,,甚至流于形式,,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動紀律松散,,榮辱觀念不強,。
總之,一份耕耘,,一份收獲,。xx年,是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年,,向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時,,在有目共睹的成績背后,我們也應(yīng)該清醒的認識到自身存在的不足,。雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越,輝煌的成績已成為過去,,放眼未來,,我們將再接再厲,、銳意進取、迎難而上,,為實現(xiàn)我院長遠目標而不懈努力,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇三
豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了,?;仡欉^去的一年,在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神,,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度,、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,,順利完成了各項工作任務(wù),,全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、完成的各項工作指標
1,、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3,、全年手術(shù):268人次;
4,、全年總收入:x萬元。
二,、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn),。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,,保持我院穩(wěn)步,、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),,引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,,職工思想比較穩(wěn)定,,工作比較安心,。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得,、獎勤罰懶,、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制,。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后,,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,,為了使我院盡快走出低谷,,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的,、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,,主持醫(yī)院全面工作,。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,,未來得及半天休整,,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,,向大家介紹了本人的情況和工作思路,,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),,很快確立了下一步治院工作新理念,。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過群眾推薦,,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會,,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,,一級抓一級,,各負其責(zé),責(zé)任到人,,完善了有效的管理機制,,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后,,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,,結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,,完善了各種管理規(guī)章制度,,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責(zé)任合同書,制定了職工獎懲辦法,、請銷假制度,、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責(zé)制,、三級查房制,、三查七對、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定,。使整個管理有目標、奮斗有方向,、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式,。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),,百年大計,,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,,否則就是空中樓閣,。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,,底子簿,,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,,年終又進行了三基理論考試,,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查,、分析,,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,,在護理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進一步擴大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,,還主動頂著嚴寒,,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,,所以前來就診的患者樂意不絕,,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,,這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益,。
總之,,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,,這與全院上下精誠團結(jié),,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,,在此,,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,,踏踏實實做好護理工作,,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,。
一,、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,,全心全意為病人服務(wù)。
二,、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責(zé),,完成各項護理操作,,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,,認真接待每一位病人,,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,,危重護理記錄及搶救記錄,,對于自己的工作,嚴格要求自己,,三查七對,,牢記三基。
三,、增強法律意識:
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),,積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,,依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,,這是人們對護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,因而要豐富法律知識,,增強安全保護意識,,懂法、用法,,依法保護自己,。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,,七分護理”,,于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,,拉上人生帷幕的人也是護士,。”是啊,,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”,。“護士要有一顆同情的心,,要有一雙愿意工作的手,。”我會用我的愛心耐心,,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,提高微笑服務(wù),,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可,。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇五
xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年,。在旗委,、政府,上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將xx年上半年工作簡述
一,、上半年各項指標完成情況xx年1—6月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入409萬元,,比去年同期增長18.9%;年門診31330人次,,比去年同期提高18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好轉(zhuǎn)率95.8%,,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,,比去年同期提高35.7%;病床周轉(zhuǎn)30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,,比去年同期下降0.2天,。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成,,各項招標工作基本結(jié)束,。二、以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo),,推動醫(yī)院各項工作一年來,,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,,就必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。為此,,我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的思想,,抓住中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,開展“行風(fēng)評議會”,,召開院早會等多種形式進行學(xué)習(xí),。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),,推動醫(yī)院各項工作的順利開展,。
二,、堅持誠信立院,保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務(wù),,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,,樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法,、知法,、懂法、守法,,增強法制觀念和紀律觀念;五是結(jié)合申報盟民族團結(jié)先進單位,,我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,團結(jié)就是力量”的思想,,開展不同形式的增強民族團結(jié)的活動,,宣傳民族團結(jié)的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,,使我院各民族職工都能相互理解,,相互學(xué)習(xí),形成了良好的民族團結(jié)的氛圍,。
三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標準,,開展“質(zhì)量效益年”活動,,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進,。
醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點
一是進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、評價,、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術(shù)規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準,、管理方案,、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,,有規(guī)可循,,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責(zé)制,,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房,、院長總值班、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,,合理使用抗生素,,執(zhí)行用血登記、用血報批,、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒,、毀形,、焚燒處理,,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育,,切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度,,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為,,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療,。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行情況,。每周在院務(wù)會上進行講評,,每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進行通報,。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,,xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性,。
上述一系列質(zhì)量管理措施,,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,,取得了較好的成績,。
四、社區(qū)急救服務(wù)成績顯著隨著社會的發(fā)展,,生活水平的不斷提高,,人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時,,創(chuàng)傷及急,、危、重患者,,群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務(wù)項目,,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強,,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,,已成為考核,、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),,年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實,。
xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次,,其中,接診286人次,,轉(zhuǎn)送診136人次,,急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制,,熟練的急救技術(shù),,體現(xiàn)了迅速、及時,、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者,、家屬,、社會各界的好評。五,、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,,重視人才梯隊建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面人才培養(yǎng),,人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,,醫(yī)院才能辦出成績,,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,,我們用戰(zhàn)略的眼光,,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作,。多年來我們重視人才建設(shè),,把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓(xùn)提高,,對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質(zhì),實用型人才標準建設(shè),。上半年,,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學(xué)歷人員5名,,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題,。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),,新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,,加強學(xué)習(xí),,很難跟上時代前進的步伐。
因此,,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,,技術(shù)換代。尤其競爭年代,,誰掌握了高新技術(shù),,誰就掌握了制高點、主動全,,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。xx年上半年,,我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí),,11名醫(yī)護人員到市級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班,16人接受本,、??茖I(yè)教育,49人參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外,,院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,,收到了顯著效果,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇六
我于x年xx月?lián)胃痹洪L,根據(jù)工作安排,,主要負責(zé)工作,。任職五年來,在醫(yī)院黨委,、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,,較好地完成了各項工作任務(wù),,現(xiàn)將本人工作情況匯報如下:
一、認真學(xué)習(xí)馬克思主義,、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“xx大”,、“xx大”精神,,認真實踐“”重要思想和社會主義科學(xué)發(fā)展觀;認真踐行“”,樹立正確的社會主義榮辱觀,,嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度,,依法行醫(yī),工作認真負責(zé),,作風(fēng)正派,。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),,始終堅持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包,。
二,、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。x年至x年完成了在上海x大學(xué)“高級研修班”的學(xué)習(xí),,并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來,,認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文??榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文,。
三,、醫(yī)技工作:根據(jù)醫(yī)院工作安排,重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作,。
1,、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序,。
2,、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作,有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng),,實現(xiàn)了患者,、醫(yī)院、藥商共贏的目標,。
3,、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作,。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控,。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作,,有效保證了藥品質(zhì)量,。五年來,我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中,,抽檢藥品全部合格,。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理,,保證了戒毒藥品安全使用,。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益,,藥品收入每年均比上年有提高,。
7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn),,臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高,。x年、x年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎,,x年檢驗科所有參評項目全部合格,。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀,、半自動生化分析儀,、酶標儀、心電工作站,、生物安全柜,、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作,采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定,,節(jié)約資金近十萬元,。
四,、科教工作
以科教興醫(yī)為理念,重點做了以下幾項工作:1,、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,,規(guī)范課題開題、立項,、結(jié)題,、鑒定驗收的程序與要求,使立項的科研課題具有較強的先進性,、科學(xué)性和實用性,,真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。2,、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,,先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收,一個課題榮獲市科技進步三等獎,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇七
光陰似箭,,日月如梭。20--年很快過去了,,過去的一年,,在保健院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,,銳意進取,求真務(wù)實,,發(fā)揚與時俱進的工作作風(fēng),,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,,立足本職崗位,,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時,,也得到各級組織的認可,。較好的完成了20--年度的工作任務(wù)。
總結(jié)主要有以下幾項:
一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,,不開大處方,、不開人情方。
二,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作
我今年主要在住院和門診兒科工作,由于本院的特點,,兒科的工作比較瑣碎,,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢,、幼師體檢,、以及兒童的防禹工作等等,有些工作我以前沒做過,,做起來有一定的困難,,如新生兒工作,我以前就沒做過,,但為了搞好工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,,向內(nèi)行請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。
(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人,,曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,,曾到條件較好的醫(yī)院(三甲醫(yī)院)做過檢查,,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,,病人及家屬都很著急,,在我們這通過仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結(jié)核,,診斷清楚了病人及家屬都很滿意,。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),,態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)《--醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,,認真書寫每一張?zhí)幏?、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄,。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。
(4)今年還和婦產(chǎn)科一起開展了無痛人流技術(shù),填補了本院過去的一項空白,,這項技術(shù)的開展與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的,。這項技術(shù)過去我也沒接觸過,要從零開始學(xué),,于是我就抽時間查資料,,向外單位學(xué)習(xí),很快掌握了這項技術(shù),,為本院帶來了一定的經(jīng)濟效益及社會效益,。
我院住院兒科可以說是一個剛起步的科室,為了這個科室的工作能順利進行,,本人能和科室的同事團結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),,并能和它科室協(xié)作,,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作,。不管是上班還是休息,,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作,。
三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,,能夠正確認真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認真遵守勞動紀律,,保證按時出勤,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點,,保證工作能按時完成。
四,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為--人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻,。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,。比如創(chuàng)造性不很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為保健院的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇八
我院20xx年上半年工作以黨的xx大精神為指導(dǎo),,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),,突出中醫(yī)特色,,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,確保醫(yī)療安全,,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,,更新醫(yī)療設(shè)備,,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動,、“兩好一滿意”活動,、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,,取得了很大成績,,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,,開放病床300張,,現(xiàn)是醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué),、醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校,、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,,擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、預(yù)防,、科研,、保健、康復(fù)中心,,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用,。
20xx年上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.4%;入院3532人次,,比去年同期增長8.2%;出院3538人次,,比去年同期增長10%;手術(shù)人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,,危重病人搶救成功率70%以上,,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,,比去年同期增長6486320.21元,,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,,比上年同期增加9312320.21元,,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,,增長34%,,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,,資產(chǎn)總額達到4693.78萬元,,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,,形勢穩(wěn)定,,平穩(wěn)發(fā)展。
二,、上半年所做的幾項主要工作
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動,。
我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動,。組織科室認真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,,落實科主任查房制度,,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),,逐步建立健全了院,、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),,對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,,都把醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故,。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),,堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,,注重健康教育的落實,比服務(wù),、比質(zhì)量,,從點滴做起,從細節(jié)做起,,努力為病人創(chuàng)造舒適,、溫馨、親情,、滿意的康復(fù)環(huán)境,。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,,評出服務(wù)明星180多人次,,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗,。
今春以來,,我市手足口病流行,市政府,、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,,全院上下積極響應(yīng),,立即行動,迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組,、疫情信息組、后勤保障組,,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,,配備100張病床、6臺呼吸機,、一臺床邊x光機,、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機,、6個簡易呼吸器,、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,,抽調(diào)四部車為之服務(wù),。自20xx年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,,重癥病人119人,,死亡2名。接受救治任務(wù)后,,全院上下同心協(xié)力,、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù),。3月27日市衛(wèi)生局要求,,我院在兩天內(nèi)高標準準備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,,時間緊迫,,任務(wù)艱巨,命令如山,,院委會迅速安排部署,,緊急動員,組織人員逐一做針灸科,、中風(fēng)科,、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),,順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù),。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦,、不怕累,,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準備好病區(qū),,就會給救治患兒贏得寶貴時間,。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,,所需救治藥品準備就緒,,工作人員的吃、住,、行得到落實,,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。
這種緊張有序,、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳,、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場,、聽了匯報后說,,我這次來,其它沒表揚任何一個單位和個人,,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了,。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇九
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及xx屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識,、機遇意識,、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,,維護群眾利益,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,,構(gòu)建長效機制,,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,,團結(jié)拼搏,,開拓創(chuàng)新,,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一,、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達38萬人次,,住院病人數(shù)為11人,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,較去年同期增長20%,。
二、 累計為患者免費測量血壓,、義務(wù)咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達1000多元,。
三、 醫(yī)療質(zhì)量明顯改善,。門診病歷,、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,,合格率80%,,比去年同期上升5%。
四,、醫(yī)療服務(wù)明顯提升,。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診,、義診活動,、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評,。
五,、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。
六,、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高,。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,,10名同志報名參加資格考試,,同時我院分別對主任、醫(yī)生,、護士,、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強,。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),。今年上半年,,我院繼續(xù)進一步行風(fēng)建設(shè),時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,,不僅讓病人滿意,,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信,、感謝信數(shù)十封,,錦旗錦匾五面。
八,、假肢矯形器部成績喜人,。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,,肢具5副;
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,,共計60多人次;
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,,業(yè)務(wù)總收入2萬元,,成績喜人。
九,、工傷保險定點康復(fù)手續(xù)已理順,。今年,我院被定為工傷保險定點單位,,經(jīng)過種種努力,,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ),。
十,、先后在在電臺,、電視臺、報紙,、網(wǎng)絡(luò),、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,,電視有圖像,,電臺有聲音。對外報道15篇,,印發(fā)宣傳材料10000余份,,制作橫幅、標語6條,,健康教育4塊,、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次,。
十一、上半年,,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班,。培訓(xùn)人員達25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,,尤其注重對他們進行思想政治教育,,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,,重塑人生理想,,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大,。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,,緊縮各項開支,,進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施,、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,,新建了洗衣房,,康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適,、美化環(huán)境,,使醫(yī)院整體水平有顯著提高,。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一,、構(gòu)建長效機制,,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學(xué)習(xí)機制,。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機制,,用機制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》,、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄,、有心得,。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,,共6盤。通過學(xué)習(xí),,引起很大反響,,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會。并將所學(xué)到的用于工作中,。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機制,,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化,、規(guī)范化的工作,。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,,員工管主任的互動管理機制,。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程,、服務(wù)流程,、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,,并督促其改進,。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,,每周五將值周總結(jié)在中層會議上進行公布,,按時上交辦公室以供復(fù)查、評比,、備案,。
二、轉(zhuǎn)變理念,,推行陽光工程,,進一步深化人事制度改革。
今年年初,,我院實行公開競爭上崗,,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢,、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),人事分配制度改革進一步深化,,醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗,,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識,,強化了科室管理,,進一步體
現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,,廣開“才”路,,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,,從而進一步增加了干部的責(zé)任心,、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開,、公正和公平,。
三、完善制度,,制度創(chuàng)新初見成效,,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年年初,,我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》,、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》,、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》,、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,。 制度創(chuàng)新,,進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設(shè),。短短半年,,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四,、提高專業(yè)技術(shù)水平,,突出打造品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1,、進一步落實了病案管理制度,、住院病歷書寫、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范,,定期督查,找出問題,,制定措施,,加以改進。
2,、以科技興院為動力,,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,,通過請進來和走出去的方法,,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績,。
五,、堅持服務(wù)創(chuàng)新,融入人文關(guān)懷
服務(wù)不是口頭禪,而是實在的行動,,在“以人為本”的理念下,,我院立足于“一切為病人、為病人一切,、為一切病人”,,面對醫(yī)療服務(wù)競爭,提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,,各科室之間形成健康,、和諧、有序地競爭,,科室之間合作精神不斷增強,,形成了服務(wù)、質(zhì)量,、效益,、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),。
開展了“三化,、五心、六個一”服務(wù),,即設(shè)施管理正規(guī)化,、服務(wù)標準化、病房家庭化,,用真心,、愛心、關(guān)心,、細心、誠心,,為病人倒一杯開水,、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個微笑、道一聲問候,。如協(xié)助病人進食進水,、喂藥漱洗、擦身洗澡,、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動,、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理,、維護病房秩序等,,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心,從門診到病房,,從入院到出院,,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情,、實情,、深情、親情,、動情,、感情,實行一條龍式服務(wù),,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù),。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復(fù),、保健,、用藥、飲食,、運動,、復(fù)查等問題進行指導(dǎo),重點病人進行隨訪,,并開展上門服務(wù)等等,。?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評,。
六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),展示我院特色
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,,文化建設(shè)的核心是運用信念,、道德等無形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,,樹立醫(yī)院的最佳形象,。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),,
通過一系列的活動,,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象,,凝聚情感、催人奮進,、提升形象,,我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1,、20xx年,,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復(fù)機構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險的有關(guān)知識,,3月7日下午,,我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,,以驚人的毅力進行知識競答,。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二,、三等獎,,以作鼓勵。
2,、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),,以愛心、細心,、責(zé)任心對待每一位病人,,搞好治病救人的工作。5月10日,, 我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日,。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績,。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能,、高超的理論獨占鰲頭,。
3,、5月15日我市兩會隆重召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,,為殘疾人獻愛心,為節(jié)日和兩會獻禮,。
一大早,,由院長帶頭,與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,,高掛起一幅紅色條幅,,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業(yè)”,。天色陰蒙,,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復(fù)人用行動扶殘,、助殘的真情,。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,,解答每一個疑難問題,,經(jīng)過認真檢查,給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案,,并建議隨時向康復(fù)醫(yī)院反映情況,,隨時得到幫助,早日找回健康,。聞訊趕來的偏癱,、截癱、腦癱患者高達800多名,,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,,忍不住流下眼淚,康復(fù)人把患者的信任化作無窮的力量,,不知苦,,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,,百姓看在眼里,,激動地說:“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”,。
康院的工作得到了市委,、市政府的贊許和有力支持。5月13日,,市政府副市長,、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,,在市殘聯(lián)理事長柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下, 專程到我院走訪慰問了我院的殘疾職工,,參加我院的治療室,、訓(xùn)練室和按摩房,他情真意切地鼓勵康復(fù)人繼續(xù)努力,,珍惜自己的就業(yè)機會,,自強自立,努力工作,,為構(gòu)建和諧晉城做貢獻,,同時他還對我們提出了要求,要進一步加強醫(yī)護人員技術(shù)培訓(xùn),,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,把醫(yī)院建成一座富有特色的專科醫(yī)院,,最后賈市長代表市政府,,為我院送上了20xx元慰問金,并同我院殘疾職工合影留戀
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,,柴理事長等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時地到康院視查,,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持,。他們從小事做起,,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難,。并為我院贈送了4臺電腦,。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距,。冷靜思考,,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,,目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,,唯我獨尊的思想依然存在,,有“小富及安”、“混日子”思想,,改革管理力度還不夠,,三是專科特色不明顯,,高級??迫瞬湃狈?。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意,、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,,立足本職,,注意實效,努力做好后半年的工作,。
一,、 以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高醫(yī)院兩個效益,,實現(xiàn)年初制定的目標。
二,、注重人才興院,、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展,。
三,、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風(fēng)濕,、類風(fēng)濕??平ㄔO(shè),突出特色興院的主基調(diào),。
四,、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,,組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)刑法,、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職,。
五,、以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作,。通過先進性教育活動的開展,,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。
六,、注重醫(yī)院文化建設(shè),,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇十
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各科的密切配合支持下,,在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),總結(jié)如下:
一,、政治思想方面:
認真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個代表”的重要思想,,學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,,堅持以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,,以病人滿意為標準,,全心全意為人民服務(wù)。
二,、增強法律意識:
認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),,兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,,多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,,法律制度日益完善,,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,因而豐富法律知識,,增強安全保護意識,,使護理人員懂法、用法,,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。
三、規(guī)范護理工作制度:
深化衛(wèi)生改革,,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責(zé)任制,,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,,因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,,學(xué)習(xí)護士管理辦法,嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),,根據(jù)精神衛(wèi)生中心,,泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,,明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種,,規(guī)范護理操作規(guī)程17項,并修定了護士長,、護士質(zhì)量考核標準,,整體護理質(zhì)量考核標準(辦公室、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持),,使護理工作有章可循、有法可依,,逐步使護理工作制度化,、標準化、規(guī)范化,、科學(xué)化管理,。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,努力提高護理隊伍素質(zhì),。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),,堅持文明用語,,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,,舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班,,請南華酒店老師指導(dǎo),,并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點),,展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,同時為三院爭了光,。
2,、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,,提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿意度提高到97.6.
3,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,護士長積極認真授課,,獲得了滿意的效果,,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,,堅持危重病人護理查房,,加強護理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,,均取得優(yōu)異的成績,,合格率達100.
4、選派護理人員外出進修共4人,,護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次,。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),,現(xiàn)??飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,,提高了整體水平,。
6、在護士長的帶動下,,護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,,積極撰寫論文,不完全統(tǒng)計,共撰寫論文36篇,,分別在省,、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五,、加強護理質(zhì)量管理,,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,,與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān),,加強護理質(zhì)量管理,,提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,,處處起表帥作用,,由其推行綜合目標責(zé)任制以來更是加班加點,,身先士卒,,當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士,、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),,做出了很大的貢獻,。(護士長護士的好人好事略)
1、加強質(zhì)量控制,,嚴格落實制度,,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,,同質(zhì)檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,,并及時反饋信息,,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2,、加強危重病人的管理,,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,,急救藥械有專人負責(zé)管理,,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3,、加強病房管理,,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,,努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,,減少差錯事故的發(fā)生,,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達100,,褥瘡發(fā)生率為0.
5,、深入開展整體的護理,積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,,認真檢查并組織全院護士長共同查房,,特別加強入院介紹、出院指導(dǎo),、護理計劃,、護理措施落實,病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,,從而大大增強了護士的責(zé)任心,。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,,護士長認真把關(guān),,對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.19.
7,、護理部認真組織護理安全工作會議,,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,,認真總結(jié),、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,,防患于未燃,,使護理工作到位率較高。
六,、努力作好醫(yī)院感染管理工作,。
在我院沒設(shè)感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,,嚴格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室,、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室,、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后,消毒,、毀形,、焚燒有專人管理,,有登記,,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,,降低了醫(yī)原性感染,。
醫(yī)院院感工作年度總結(jié)篇十一
20--年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,,能更好的為明年的工作做好準備,。
一、加強學(xué)習(xí),,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì),。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,,只有不斷充電,,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí),。一年來醫(yī)院組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,,我都認真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,,也明確了今后工作努力的方向,。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,,也催促著我不斷學(xué)習(xí),。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己,、豐富了自己的知識和見識,、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二,、求實創(chuàng)新,,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作,。20--年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們醫(yī)院的代理商比較零散,,大部分是做終端銷售的客戶,,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,,提高醫(yī)院的總體銷量,。
三、任勞任怨,,完成醫(yī)院交給的工作,。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,,其中包括了客戶資料的郵寄,,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,,以及客戶日常的瑣事,,如查貨,、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,,都需要工作人員認真的完成,。對于醫(yī)院交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,,基本上能夠做到“任勞任怨,、優(yōu)質(zhì)高效”。
四,、加強反思,,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,,在喜看成績的同時,,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1,、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,,進行反思,。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,,沒達到自己心中的目標,。
3、招商工作中沒有自己的理念,,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,,為開創(chuàng)醫(yī)院藥品招商的新天地做出微薄之力,。
4、工作觀念陳舊,,沒有先進的工作思想,,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣,、作風(fēng)難以改掉,。在21世紀的今天,,作為醫(yī)院新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首,。
總結(jié)20--年,,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),,完滿的完成醫(yī)院交給的任務(wù)。