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應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇一

第1條目的。

為保證企業(yè)最大可能利用客戶(hù)信用拓展市場(chǎng),，同時(shí)防范應(yīng)收賬款管理過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn),，減少壞賬損失，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),，提高企業(yè)資金的使用效率,，特制定本制度,。

第2條適用范圍。

本制度所稱(chēng)的應(yīng)收賬款,，包括賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的各類(lèi)債權(quán),，主要包括應(yīng)收銷(xiāo)貨款,、預(yù)付購(gòu)貨款、其他應(yīng)收款三個(gè)方面的內(nèi)容,。第2章賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理

第3條在貨物銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中,，凡客戶(hù)利用信用額度賒銷(xiāo)的，須由經(jīng)辦銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員填寫(xiě)賒銷(xiāo)的“開(kāi)據(jù)發(fā)票申請(qǐng)單”,，注明賒銷(xiāo)期限。

第4條銷(xiāo)售經(jīng)理按照客戶(hù)信用限額對(duì)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)簽批后,，財(cái)務(wù)部門(mén)方可開(kāi)票,，倉(cāng)庫(kù)管理部門(mén)方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù)。

第5條應(yīng)收賬款主管應(yīng)定期按照“信用額度期限表”核對(duì)應(yīng)收賬款的回款和結(jié)算情況,，嚴(yán)格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算,。

第6條應(yīng)收賬款超過(guò)信用期限3日內(nèi)仍未回款的,，應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理,，并及時(shí)通知銷(xiāo)售經(jīng)理組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶(hù)清收。

第7條凡前次賒銷(xiāo)未在約定時(shí)間結(jié)算的,，除特殊情況下客戶(hù)能提供可靠的資金擔(dān)保外,，一律不再發(fā)貨和賒銷(xiāo)。

第8條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在簽訂合同和組織發(fā)貨時(shí),，須按照信用等級(jí)和授信額度確定銷(xiāo)售方式,，所有簽發(fā)賒銷(xiāo)的銷(xiāo)售合同都必須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出。

第3章應(yīng)收賬款監(jiān)控制度

第9條應(yīng)收賬款主管應(yīng)于每月最后3日前提供一份當(dāng)月尚未收款的《應(yīng)收賬款賬齡明細(xì)表》,，提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理,、銷(xiāo)售經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。

第10條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)簽訂合同或協(xié)議書(shū)時(shí),，應(yīng)按照《信用額度表》中對(duì)應(yīng)的客戶(hù)信用額度和期限,，約定單次銷(xiāo)售金額和結(jié)算期限,，并在期限內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò)。

第11條銷(xiāo)售部應(yīng)嚴(yán)格按照《信用額度表》和財(cái)務(wù)部門(mén)的《應(yīng)收賬款賬齡明細(xì)表》,，及時(shí)核對(duì),、跟蹤賒銷(xiāo)客戶(hù)的回款情況,。

第12條清收賬款由銷(xiāo)售部統(tǒng)一安排路線和客戶(hù)，并確定返回時(shí)間,，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在外清收賬款時(shí),，無(wú)論是否清結(jié)完畢,，均需隨時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理電話匯報(bào)工作進(jìn)度和行程。

第13條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員于每日收到貨款后,，應(yīng)于當(dāng)日填寫(xiě)收款日?qǐng)?bào)表一式四份,，一份自留,，三份交企業(yè)財(cái)務(wù)部,。

第14條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員收取的匯票金額大于應(yīng)收賬款時(shí)，非經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意,，現(xiàn)場(chǎng)不得以現(xiàn)金找還客戶(hù),，而應(yīng)作為暫收款收回，并抵扣下次賬款,。

第15條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員收款時(shí)對(duì)于客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)反映的價(jià)格,、交貨期限、質(zhì)量,、運(yùn)輸問(wèn)題,，在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時(shí)可立即給予答復(fù)，若在權(quán)限外需立即匯報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,，并在不超過(guò)3個(gè)工作日內(nèi)給予客戶(hù)答復(fù),。

第16條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售產(chǎn)品和清收賬款時(shí)不得有下列行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，分別給予罰款或者開(kāi)除處分,，并限期補(bǔ)正或賠償,，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門(mén)處理。

1.收款不報(bào)或積壓收款,。

2.退貨不報(bào)或積壓退貨,。

3.轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。

4.代銷(xiāo)其他廠家產(chǎn)品,。

5.截留,，挪用，坐支貨款不及時(shí)上繳,。

6.收取現(xiàn)金改換承兌匯票,。第4章應(yīng)收賬款交接第17條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位調(diào)換,、離職，必須對(duì)經(jīng)手的應(yīng)收賬款進(jìn)行交接,。

第18條凡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員調(diào)崗的,，必須先辦理包括應(yīng)收賬款、庫(kù)存產(chǎn)品等在內(nèi)的工作交接,，交接未完,，不得離崗，交接不清的,，責(zé)任由移交者負(fù)責(zé),，交接清楚后，責(zé)任由接替者負(fù)責(zé),。

第19條凡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員離職的,，應(yīng)在30日前向企業(yè)提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù),，未辦理交接手續(xù)而自行離開(kāi)者其薪資和離職補(bǔ)貼不予發(fā)放，由此給企業(yè)造成損失的,，將依法追究法律責(zé)任,。

第20條離職交接以最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn)，在生效日期前要完成交接,，若交接不清又離職時(shí),，仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第21條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶(hù)付款的承諾擔(dān)保,，若在1個(gè)月內(nèi)未能收回或取得客戶(hù)付款承諾擔(dān)保的則不予辦理離職手續(xù),。

第22條離職銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員經(jīng)手的壞賬理賠事宜如已取得客戶(hù)的書(shū)面確認(rèn)，則不影響離職手續(xù)的辦理,，其追訴工作由接替人員接辦,。理賠不因經(jīng)手人的離職而無(wú)效。

第23條“離職移交清單”至少一式三份,，由移交,、接交人核對(duì)內(nèi)容無(wú)誤后雙方簽字，保存在移交人一份,，接交人一份,，企業(yè)檔案存留一份。

第24條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員接交時(shí),，應(yīng)與客戶(hù)核對(duì)賬單,，遇有疑問(wèn)或賬目不清時(shí)應(yīng)立即向銷(xiāo)售經(jīng)理反映,，未立即呈報(bào),，有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負(fù)全部責(zé)任。

第25條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員辦交接時(shí)由銷(xiāo)售經(jīng)理監(jiān)督;移交時(shí)發(fā)現(xiàn)有貪污公款,、短缺物品,、現(xiàn)金、票據(jù)或其他憑證者,，除限期賠還外，情節(jié)重大時(shí)依法追究其民事,、刑事責(zé)任,。

第26條應(yīng)收賬款交接后1個(gè)月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對(duì),，無(wú)異議的賬款由接交人負(fù)責(zé)接手清收。

第27條交接前應(yīng)核對(duì)全部賬目報(bào)表,，有關(guān)交接項(xiàng)目概以交接清單為準(zhǔn),，交接清單若經(jīng)交、接,、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接，日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時(shí)由接交人負(fù)責(zé),。

第5章附則

第28條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)財(cái)務(wù)部,。

第29條本制度自頒布之日起執(zhí)行,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇二

第一章總則

第一條目的

為確保卡拉實(shí)業(yè)(深圳)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)利益,，保證公司現(xiàn)金流,，減少問(wèn)題賬款、壞賬損失,，增加有效銷(xiāo)售,，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī),，結(jié)合公司具體情況,，特制定本規(guī)定,。

第二條釋義

本辦法所指“應(yīng)收賬款”指

公司因銷(xiāo)售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng),。

第三條應(yīng)收賬款的確認(rèn)在收入實(shí)現(xiàn)時(shí),，確認(rèn)應(yīng)收賬款。

第四條應(yīng)收賬款的計(jì)價(jià)

應(yīng)收賬款原則上按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)價(jià)入賬,。

應(yīng)收賬款計(jì)價(jià)時(shí)要受到公司所給予客戶(hù)的信用政策的影響，公司營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)在合同簽定時(shí)及時(shí)將對(duì)客戶(hù)采用的信用政策告之公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部,，以便于計(jì)劃財(cái)務(wù)部準(zhǔn)確計(jì)算應(yīng)收賬款,。

第二章應(yīng)收賬款管理中各部門(mén)職責(zé)

第五條公司應(yīng)收賬款管理工作中，不同性質(zhì)的部門(mén)承擔(dān)不同的職責(zé),。

第六條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部

(一)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控;

(二)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款,、壞賬準(zhǔn)備金的定期分析與通報(bào);

(三)負(fù)責(zé)壞賬處理的財(cái)務(wù)操作;

(四)負(fù)責(zé)制作,、發(fā)布賬務(wù)報(bào)表，與客戶(hù)對(duì)賬,，為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)等支持工作;

(五)監(jiān)控,、協(xié)調(diào)和支持催收工作;

(六)負(fù)責(zé)問(wèn)題賬款案件的訴訟工作,。

第七條營(yíng)銷(xiāo)中心

(一)負(fù)責(zé)組織各中心制定公司信用政策,，確定客戶(hù)等級(jí)，制定不同等級(jí)客戶(hù)的信用限額標(biāo)準(zhǔn);

(二)負(fù)責(zé)公司合同款項(xiàng)回收,、應(yīng)收賬款催收;

(三)對(duì)照合同,，根據(jù)計(jì)劃財(cái)務(wù)部所傳遞的信息對(duì)逾期未付款,、未按期返還“往來(lái)賬款確認(rèn)單”的客戶(hù)凍結(jié)其訂單或停止對(duì)其發(fā)貨;

(四)協(xié)助公司問(wèn)題賬款訴訟案資料的收集、問(wèn)題的解決,。

第八條業(yè)務(wù)員

(一)負(fù)責(zé)即時(shí)向本中心反饋客戶(hù)的重大經(jīng)營(yíng)信息,，更新對(duì)客戶(hù)的信用政策;

(二)負(fù)責(zé)所轄客戶(hù)的合同款項(xiàng)回收、應(yīng)收賬款催收工作;

(三)對(duì)于逾期天的應(yīng)收賬款及時(shí)將信息反饋至公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部,、營(yíng)銷(xiāo)中心;

(四)協(xié)助所轄客戶(hù)問(wèn)題賬款訴訟案件的處理工作,。

第三章客戶(hù)信用政策制定

第九條公司營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)信用調(diào)查，并隨時(shí)偵察客戶(hù)信用的變化(可利用機(jī)會(huì)通過(guò)a客戶(hù)調(diào)查b客戶(hù)的信用情況),，建立和維護(hù)公司市場(chǎng)信息庫(kù);根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶(hù)信用等級(jí)和信用額度的制定和評(píng)審工作,，制定公司信用政策,。

第十條信用限額是指公司可賒銷(xiāo)某客戶(hù)的最高限額，即指客戶(hù)的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限,。任何客戶(hù)的未到期票款,，不得超過(guò)信用限額，否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員,、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、會(huì)計(jì)人員負(fù)責(zé)。

第十一條在公司營(yíng)銷(xiāo)中心組織下對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)建立“客戶(hù)信用卡”,。每半年?duì)I銷(xiāo)中心依照過(guò)去半年內(nèi)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及信用的判斷,，會(huì)同計(jì)劃財(cái)務(wù)部確定客戶(hù)信用等級(jí)，擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶(hù),，以其抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額),，經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后，遞至計(jì)劃財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員備案,。

第十二條營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、常務(wù)副總、總經(jīng)理可視客戶(hù)的臨時(shí)變化,，在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對(duì)各客戶(hù)的信用限額,。

第十三條為適應(yīng)市場(chǎng)，并配合客戶(hù)的營(yíng)業(yè)消長(zhǎng),，實(shí)際運(yùn)作中業(yè)務(wù)員可臨時(shí)提出申請(qǐng)調(diào)整客戶(hù)信用限額,，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)確認(rèn)、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,，可對(duì)該客戶(hù)調(diào)整信用限額,。

第十四條對(duì)于新客戶(hù)，在合同評(píng)審時(shí)由營(yíng)銷(xiāo)中心,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合考慮客戶(hù)基本情況,、合同成本及風(fēng)險(xiǎn)情況，確定該客戶(hù)信用等級(jí),，擬訂其信用限額,。第十五條未經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批，而出現(xiàn)的由于沒(méi)有核定信用限額或超過(guò)信用限額的銷(xiāo)售而導(dǎo)致的呆賬,，其無(wú)信用限額的交易金額,，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。

第四章應(yīng)收賬款管理和催收

第十六條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶(hù)往來(lái)賬,，按照應(yīng)收單位,、部門(mén)或個(gè)人分別核算，及時(shí)核對(duì)、協(xié)助催收應(yīng)收款項(xiàng),。每月向營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)月報(bào)”,。

第十七條所有應(yīng)收款項(xiàng)均按賬齡基準(zhǔn)記存。公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(xiàng)(至少每月一次),。每月編制賬齡賬目分析,，交財(cái)務(wù)總監(jiān)審核。定期向營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)布上個(gè)月的應(yīng)收賬齡分析表,。

第十八條公司負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系,，每年向客戶(hù)發(fā)送、回收“往來(lái)賬款確認(rèn)單”,，并向營(yíng)銷(xiāo)中心通報(bào)回收情況統(tǒng)計(jì),。

第十九條公司對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的管理應(yīng)遵循“誰(shuí)經(jīng)辦，誰(shuí)負(fù)責(zé),，及時(shí)清理”的原則,。計(jì)劃財(cái)務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo)，用于對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的考核,。第二十條營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)款項(xiàng)的及時(shí)催收,，保證合同款項(xiàng)按時(shí)到帳。

第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計(jì)下月付款客戶(hù)名單及合同情況,，發(fā)送至營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處,，由業(yè)務(wù)員對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶(hù)提前天進(jìn)行付款書(shū)面提示,，提示其制訂付款計(jì)劃并按時(shí)付款,。到付款日業(yè)務(wù)員要確認(rèn)客戶(hù)是否按時(shí)付款，如不能按時(shí)付款要督促其

天內(nèi)給出付款計(jì)劃,。

第二十二條某一合同逾期后的催收

(一)逾期10天

1.各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)催收,，并及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)匯報(bào)客戶(hù)逾期原因、客戶(hù)還款計(jì)劃等;

2.營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項(xiàng);

3.對(duì)于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款,，如存在下列情況之一的,，該筆賬款視為“問(wèn)題賬款”，計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)立即介入催收,，必要時(shí)提起訴訟或進(jìn)行報(bào)案,。

(1)客戶(hù)信用情況嚴(yán)重惡化;

(2)客戶(hù)惡意變更營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;

(3)客戶(hù)法定代表人攜款潛逃;

(4)客戶(hù)采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物，而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的;

(5)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生重大變化,，可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況,。

(二)逾期30天

各業(yè)務(wù)員將客戶(hù)逾期情況通知營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及常務(wù)副總，由營(yíng)銷(xiāo)中心,、常務(wù)副總協(xié)助催收,。

(三)逾期45天以上

該賬款視為“問(wèn)題賬款”(具體見(jiàn)第五章)，在與客戶(hù)協(xié)商解決不成后，可提出法律訴訟,。

第二十三條對(duì)于某一客戶(hù)累計(jì)逾期一定金額的催收

1.某一客戶(hù)累計(jì)逾期80萬(wàn)元以下的,，由業(yè)務(wù)員直接催收;

2.某一客戶(hù)累計(jì)逾期在80萬(wàn)元以下100萬(wàn)元以下，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為催收工作的總負(fù)責(zé)人,。負(fù)責(zé)指揮,、協(xié)調(diào)催收工作，調(diào)動(dòng)有關(guān)資源,，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行,。必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶(hù)商談,、催收,。

3.某一客戶(hù)累計(jì)逾期超過(guò)100萬(wàn)元，應(yīng)建立催收臨時(shí)小組,?？偨?jīng)理或常務(wù)副總作為總負(fù)責(zé)人，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),、業(yè)務(wù)員等有關(guān)人員作為小組成員,，協(xié)助總負(fù)責(zé)人的工作,?？傌?fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,，調(diào)動(dòng)有關(guān)資源,，促進(jìn)催收工作的進(jìn)行,。必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人應(yīng)直接與客戶(hù)商談,、催收,。

第二十四條對(duì)因質(zhì)量、我方進(jìn)度或其他糾紛導(dǎo)致客戶(hù)付款逾期的,，印刷中心或紙品中心須出具申請(qǐng)報(bào)告,，確定明確的處理辦法和處理期限，由常務(wù)副總/總經(jīng)理審批后,，發(fā)送至營(yíng)銷(xiāo)中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻?hù)發(fā)貨,。

第五章問(wèn)題賬款管理

第二十五條本辦法所稱(chēng)的“問(wèn)題賬款”，是指本公司業(yè)務(wù)員于銷(xiāo)售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運(yùn)作)過(guò)程中所發(fā)生被騙,、收回票據(jù)無(wú)法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過(guò)45天等情況的案件,。

第二十六條因銷(xiāo)售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運(yùn)作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款，代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開(kāi)立之日起逾30天未收回,，工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開(kāi)立之日起逾期45天也沒(méi)有按公司規(guī)定辦理銷(xiāo)貨退回,，視同“問(wèn)題賬款”。但情況特殊，經(jīng)公司總經(jīng)理特批者,，不在此限,。

第二十七條各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回全部貨款。發(fā)生“問(wèn)題賬款”時(shí),，應(yīng)收賬款回收部門(mén)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

1.發(fā)生“問(wèn)題賬款”時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)中心和業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的考核;

2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績(jī)效工資和銷(xiāo)售提成,。

第二十八條“問(wèn)題賬款”發(fā)生后,，業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi)，據(jù)實(shí)填寫(xiě)“問(wèn)題賬款報(bào)告”,，并附有關(guān)證據(jù),、資料等，由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)查證并簽署意見(jiàn)后,，遞交至計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理,。

第二十九條由業(yè)務(wù)員組織填寫(xiě)“問(wèn)題賬款報(bào)告”?；举Y料欄,，由計(jì)劃財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員填寫(xiě);經(jīng)過(guò)情況、處理意見(jiàn)及附件明細(xì)等欄,，由業(yè)務(wù)員填寫(xiě),。

第三十條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)于收到“問(wèn)題賬款報(bào)告”后2個(gè)工作日內(nèi)，與業(yè)務(wù)員及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)協(xié)商,，了解情況后擬訂處理辦法,，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理,。

第三十一條業(yè)務(wù)員填寫(xiě)“問(wèn)題賬款報(bào)告”時(shí),，應(yīng)注意：

(一)務(wù)必親自據(jù)實(shí)填寫(xiě),，不得遺漏;

(二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡(jiǎn)要注明發(fā)生原因;

(三)經(jīng)過(guò)情況欄應(yīng)從與客戶(hù)接洽時(shí),，依時(shí)間的先后，逐一寫(xiě)明至填報(bào)日期止的所有經(jīng)過(guò)情況,。本欄空白若不夠填寫(xiě),，可另加白紙?zhí)顚?xiě);

(四)處理意見(jiàn)欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見(jiàn)，如有需部門(mén)協(xié)助者,，需在本欄內(nèi)填明,。

第三十二條未按以上規(guī)定填寫(xiě)“問(wèn)題賬款報(bào)告”者，計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)應(yīng)退回業(yè)務(wù)員,，請(qǐng)其于收到原報(bào)告的

3天內(nèi)重新填寫(xiě)提出,。

第三十三條“問(wèn)題賬款”處理期間，業(yè)務(wù)員及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門(mén)充分合作。對(duì)于計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他有關(guān)部門(mén)提出的配合查證等要求,，該營(yíng)銷(xiāo)中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖,。

第三十四條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)協(xié)助該部門(mén)處理的“問(wèn)題賬款”，自該“問(wèn)題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi),，尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果),，應(yīng)報(bào)告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理。

第三十五條計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)對(duì)“問(wèn)題賬款”的受理,，以“問(wèn)題賬款報(bào)告”的收受為依據(jù),，如情況緊急時(shí)，應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請(qǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)處理,，但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補(bǔ)具報(bào)告,。

第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實(shí)填寫(xiě)報(bào)告書(shū)，以致妨礙“問(wèn)題賬款”的處理,，計(jì)劃財(cái)務(wù)部或其他相關(guān)部門(mén)可視情節(jié)輕重報(bào)請(qǐng)公司懲處,。

第六章壞賬處理

第三十七條壞賬是指公司無(wú)法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款。

第三十八條壞賬的確認(rèn)

(一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消,，依法定程序清償后,，無(wú)法收回的應(yīng)收款;

(二)債務(wù)人死亡，無(wú)遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償,，無(wú)法收回的應(yīng)收款;

(三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù),，現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款。

第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準(zhǔn)備：

(一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng),，以及未到期的應(yīng)收款項(xiàng);

(二)計(jì)劃對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)進(jìn)行債務(wù)重組,，或以其他方式進(jìn)行重組的;

(三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項(xiàng);

(四)其他已逾期，但無(wú)確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項(xiàng),。

第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失,。

第四十一條計(jì)劃財(cái)務(wù)部按賬齡分析法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備直接計(jì)入管理費(fèi)用沖減公司當(dāng)年利潤(rùn),，壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提比例為：

第四十二條對(duì)于特殊的壞賬項(xiàng)目,，公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后可按較高的比例計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

第四十三條計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)于期末時(shí)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,。壞賬準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨(dú)核算,，在資產(chǎn)負(fù)債表中應(yīng)收款項(xiàng)按照減去已計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備后的凈額反映。

第四十四條公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項(xiàng),。壞帳的核銷(xiāo)在董事會(huì)授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)核銷(xiāo),，超過(guò)董事會(huì)授權(quán)金額的核銷(xiāo)需要報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇三

1.目的為規(guī)范公司的應(yīng)收賬款管理,，進(jìn)一步加大應(yīng)收賬款回收力度,，保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流量平衡,，提高流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)能力，提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率,，提高資金的使用效果,，特制定本辦法。

2.范圍本辦法適用于參與應(yīng)收賬款管理活動(dòng)的各相關(guān)部門(mén),。本辦法明確了參與應(yīng)收賬款管理活動(dòng)的相關(guān)部門(mén)的職權(quán),、責(zé)任;規(guī)定了本公司應(yīng)收賬款核算、催收,、清查,、考核等工作的管理要求和壞賬核銷(xiāo)的管理程序。

3.定義應(yīng)收賬款指企業(yè)因銷(xiāo)售商品,、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等,，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)及代墊的運(yùn)雜費(fèi)等。

4.管理組織與職責(zé)分工

4.1財(cái)務(wù)部

4.1.1財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)銷(xiāo)售與收款等應(yīng)收款項(xiàng)的結(jié)算與記錄,，監(jiān)督管理貨款收,。

4.1.2負(fù)責(zé)本公司應(yīng)收賬款的日常管理與控制。

4.1.2.1按照總公司核定下達(dá)的應(yīng)收賬款合理額度和周轉(zhuǎn)率監(jiān)控管理,。

4.1.2.2根據(jù)壞賬損失的處理程序核銷(xiāo)處理壞賬損失,。

4.2經(jīng)營(yíng)部

4.2.1負(fù)責(zé)處理客戶(hù)管理，簽訂合同,、執(zhí)行銷(xiāo)售政策和信用政策,。

4.2.1負(fù)責(zé)催收貨款、對(duì)賬確認(rèn)債權(quán),、取得貨物簽收回執(zhí),、銷(xiāo)售退回審批。

4.2.3負(fù)責(zé)清收二年以上的應(yīng)收賬款,。

4.3物流部

負(fù)責(zé)審核銷(xiāo)售發(fā)貨單據(jù)是否齊全,，按照銷(xiāo)售發(fā)貨單據(jù)組織發(fā)貨，確保庫(kù)存賬物相符,。

5.工作內(nèi)容

5.1應(yīng)收賬款的核算

5.1.1財(cái)務(wù)部按客戶(hù)設(shè)置應(yīng)收賬款明細(xì)賬,，及時(shí)反映每一客戶(hù)應(yīng)收賬款的發(fā)生，余額的增減變動(dòng),，監(jiān)督銷(xiāo)售合同的執(zhí)行情況,。

5.1.2財(cái)務(wù)部編制應(yīng)收賬款明細(xì)表，并對(duì)應(yīng)收賬款賬齡進(jìn)行分析,，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營(yíng)部，對(duì)應(yīng)收賬款數(shù)額過(guò)大或超過(guò)合同付款期等情況提供預(yù)警信息反饋,。

5.1.3經(jīng)營(yíng)部在招投標(biāo)環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)考查建設(shè)方的資信能力,、項(xiàng)目審批手續(xù),、資來(lái)源渠道、履約能力等,，應(yīng)選擇誠(chéng)信,、合法、有實(shí)力的客戶(hù),。

5.1.4經(jīng)營(yíng)部按客戶(hù)設(shè)置應(yīng)收賬款臺(tái)賬,，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，詳細(xì)記錄應(yīng)收賬款基礎(chǔ)資料,。包括每個(gè)客戶(hù)的信用度,、合同付款期限、每筆業(yè)務(wù)的合同號(hào),、經(jīng)辦人員,、批準(zhǔn)人員，發(fā)貨方式和日期,，發(fā)票記錄,，回款記錄和對(duì)賬、催收記錄,。

5.1.5應(yīng)收賬款的發(fā)生和形成要附有完整的反映銷(xiāo)售交易情況和貨物所有權(quán)交割情況的有效憑證,，包括經(jīng)過(guò)授權(quán)審批的合同，經(jīng)過(guò)公司授權(quán)審批的銷(xiāo)售政策及客戶(hù)簽收回執(zhí),。以上材料應(yīng)作為銷(xiāo)售貨物,、形成應(yīng)收賬款的原始資料歸檔保存。

5.1.6發(fā)生銷(xiāo)售退回,，由經(jīng)營(yíng)部主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)向客戶(hù)索取當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)構(gòu)出具的退貨證明,，據(jù)此證明開(kāi)具紅字發(fā)票。生產(chǎn)部應(yīng)對(duì)客戶(hù)退回的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)并出具檢驗(yàn)證明,，應(yīng)清點(diǎn)貨物,，依據(jù)退貨產(chǎn)品評(píng)審表辦理退庫(kù)。財(cái)務(wù)部在手續(xù)完備的情況下調(diào)整應(yīng)收賬款及相關(guān)業(yè)務(wù)處理,。

5.2應(yīng)收賬款的催收

5.2.1經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員對(duì)其經(jīng)辦的應(yīng)收賬款全程負(fù)責(zé),，并對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、支付能力進(jìn)行追蹤分析,，及時(shí)了解客戶(hù)資金持有量與調(diào)劑程度,，保證應(yīng)收賬款的回收。

5.2.2經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款客戶(hù)分類(lèi)管理,，合同期限內(nèi)的應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)提醒客戶(hù)按約付款,，不能放松監(jiān)督以防發(fā)生新的拖欠。超過(guò)履約期的應(yīng)收賬款,，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提交分析說(shuō)明及清收措施交經(jīng)營(yíng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并呈報(bào)總經(jīng)理,。對(duì)于惡意拖欠、信用品質(zhì)不良的客戶(hù)應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名,，并加緊催收,。催收無(wú)果而金額較大的應(yīng)通過(guò)訴訟方式解決。對(duì)于超過(guò)履約期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶(hù),，爭(zhēng)取在延續(xù),、增進(jìn)相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善的解決應(yīng)收賬款拖欠問(wèn)題，如果逾期的應(yīng)收賬款金額較大,，應(yīng)在訴訟時(shí)效內(nèi)及時(shí)通過(guò)訴訟方式解決,。

5.2.3經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員工作調(diào)動(dòng)，該銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦或接管的應(yīng)收賬款應(yīng)作為主要內(nèi)容逐筆進(jìn)行交接,，后任業(yè)務(wù)人員必須接任應(yīng)收賬款清欠責(zé)任,，發(fā)生逾期呆賬、壞賬的,，應(yīng)根據(jù)具體情況同時(shí)追究前任,、后任銷(xiāo)售人員的責(zé)任。

5.2.4對(duì)于在制定本辦法前已形成的超過(guò)訴訟時(shí)效并且原銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人已調(diào)離本公司又沒(méi)有業(yè)務(wù)往來(lái)的應(yīng)收賬款,，由公司制定專(zhuān)門(mén)的清欠辦法進(jìn)行清收,。

5.3應(yīng)收賬款的清查

5.3.1經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期與客戶(hù)對(duì)賬，對(duì)賬結(jié)果可使用詢(xún)證函或?qū)~確認(rèn)書(shū)加以確認(rèn),。詢(xún)證函或?qū)~確認(rèn)書(shū)應(yīng)由雙方蓋章,，并及時(shí)交財(cái)務(wù)部，確保債權(quán)明確有效,。雙方對(duì)賬有問(wèn)題的,，必要時(shí)由財(cái)務(wù)部提供對(duì)賬支持，和業(yè)務(wù)人員共同與客戶(hù)對(duì)賬,。

5.3.2經(jīng)營(yíng)部,、財(cái)務(wù)部應(yīng)定期(至少每月末)全面清查應(yīng)收賬款和庫(kù)存商品，對(duì)已經(jīng)發(fā)貨實(shí)現(xiàn)物權(quán)轉(zhuǎn)移的必須及時(shí)開(kāi)具發(fā)票,，核實(shí)確認(rèn)應(yīng)收款項(xiàng),。

5.3.3財(cái)務(wù)部在清查應(yīng)收賬款時(shí)，相對(duì)應(yīng)的應(yīng)付款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)一并清查,。對(duì)既有債權(quán)又有債務(wù)的同一債權(quán)人,，應(yīng)由經(jīng)營(yíng)部共同說(shuō)明情況，經(jīng)經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)審批后,，由財(cái)務(wù)部進(jìn)行賬務(wù)抵扣處理,，以確認(rèn)應(yīng)收賬款的真實(shí)數(shù)額。

5.3.4與總公司形成的應(yīng)收賬款,，財(cái)務(wù)部應(yīng)定期對(duì)賬,，編制對(duì)賬調(diào)節(jié)表,，并由雙方蓋章確認(rèn),。

5.4應(yīng)收賬款的考核

5.4.1公司每月對(duì)應(yīng)收賬款回收設(shè)定目標(biāo)指標(biāo),，對(duì)超額完成應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員予以專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,，公司將根據(jù)實(shí)際完成情況,，與薪酬水平掛鉤。

5.4.2應(yīng)收帳款回收采取“月度下達(dá)指標(biāo),、季度實(shí)現(xiàn)懲罰,、年度匯總獎(jiǎng)勵(lì)”的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃按月下達(dá)應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo),，按季度進(jìn)行懲罰,，按年度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。季度完成情況為當(dāng)季連續(xù)三月完成情況的加權(quán)平均數(shù),，年度完成情況為當(dāng)年連續(xù)12個(gè)月完成情況的加權(quán)平均數(shù),。

5.4.3公司對(duì)造成壞賬損失的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，追究責(zé)任,，扣減當(dāng)月績(jī)效工資,。

5.5應(yīng)收賬款的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

5.5.1應(yīng)收帳款回收額度達(dá)到年度目標(biāo)指標(biāo)的100%以上，超額部分按照10‰對(duì)經(jīng)營(yíng)部予以獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)總公司參與協(xié)調(diào)回收的工程款,，超額部分按照5‰對(duì)經(jīng)營(yíng)部予以獎(jiǎng)勵(lì)。

5.5.2對(duì)應(yīng)收帳款回收低于季度指標(biāo)的單位,，按照應(yīng)收帳款回收比例發(fā)放經(jīng)營(yíng)部副部級(jí)以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)月度績(jī)效工資,，月度應(yīng)收帳款回收為零的單位，僅發(fā)放經(jīng)營(yíng)部副部級(jí)以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)基本工資,。

5.5.3應(yīng)收帳款回收以自然年度為考核周期,，在一個(gè)考核周期內(nèi)完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)，扣罰的績(jī)效工資部分可予以補(bǔ)發(fā);在一個(gè)考核周期內(nèi)未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo),，扣罰的績(jī)效工資部分不予以補(bǔ)發(fā),。

5.6應(yīng)收賬款的考核程序：

5.6.1財(cái)務(wù)部每月6日將上月應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況及每季度首月6日將上季度應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況報(bào)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組，經(jīng)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組審議后執(zhí)行,。

5.6.2對(duì)應(yīng)收帳款回收獎(jiǎng)勵(lì),，由經(jīng)營(yíng)部自主分配，經(jīng)營(yíng)部接到行政部下發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)通知單后,，制作分配單,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、總經(jīng)理批示后,，上報(bào)行政部備案,。嚴(yán)禁不經(jīng)備案私自分配使用,，對(duì)違反規(guī)定的公司有權(quán)收回獎(jiǎng)勵(lì)。

5.6.3對(duì)未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的單位,，行政部依據(jù)“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組”審議后的處理意見(jiàn),，執(zhí)行薪酬浮動(dòng)。

5.7應(yīng)收賬款管理費(fèi)用

5.7.1在管理和追索逾期應(yīng)收款項(xiàng)過(guò)程中發(fā)生的勞務(wù)費(fèi)用,、訴訟費(fèi)用,，作為當(dāng)期費(fèi)用計(jì)入損益，不得掛賬,。

5.7.2為了減少壞賬損失而與債務(wù)人簽訂協(xié)議按一定比例折扣收回的,，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)審議，折扣部分作為損失處理,。

5.8壞賬核銷(xiāo)管理程序

5.8.1壞賬損失確認(rèn)原則

5.8.1.1債務(wù)人被依法宣告破產(chǎn),、撤銷(xiāo)的，應(yīng)當(dāng)取得破產(chǎn)宣告,、注銷(xiāo)工商登記或吊銷(xiāo)執(zhí)照的證明或者政府部門(mén)責(zé)令關(guān)閉的文件等有關(guān)資料,，在扣除以債務(wù)人清算財(cái)產(chǎn)清償?shù)牟糠趾螅瑢?duì)仍不能收回的應(yīng)收款項(xiàng),，作為壞賬損失;

5.8.1.2債務(wù)人死亡或者依法被宣告失蹤,、死亡，其財(cái)產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償且沒(méi)有繼承人的應(yīng)收款項(xiàng),，應(yīng)當(dāng)在取得相關(guān)法律文件后,，作為壞賬損失;

5.8.1.3涉訴的應(yīng)收款項(xiàng)，已生效的人民法院判決書(shū),、裁定書(shū),、裁定其訴訟的，或者雖然勝訴但因無(wú)法執(zhí)行被裁定終止執(zhí)行的,，作為壞賬損失;

5.8.1.4逾期3年的應(yīng)收款項(xiàng),，具有企業(yè)依法催收磋商記錄，并且能夠確認(rèn)3年內(nèi)沒(méi)有任何業(yè)務(wù)往來(lái)的,，在扣除應(yīng)付該債務(wù)人的各種款項(xiàng)和有關(guān)責(zé)任人員的賠償后的余額,，作為壞賬損失;

5.8.2壞賬損失應(yīng)依據(jù)稅法的有關(guān)規(guī)定向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)并經(jīng)審批后處理。

5.8.3壞賬損失企業(yè)內(nèi)部處理程序

5.8.3.1經(jīng)營(yíng)部提出壞賬核銷(xiāo)申請(qǐng),，闡明壞賬損失的原因和事實(shí),，提供企業(yè)內(nèi)部證明材料和外部具有法律效力的證明文件。

5.8.3.2執(zhí)行總公司應(yīng)收賬款管理辦法有關(guān)內(nèi)容規(guī)定,，財(cái)務(wù)部根據(jù)核銷(xiāo)申請(qǐng)經(jīng)核實(shí)后,，出具具體意見(jiàn)提交公司經(jīng)理辦公會(huì)審定。

5.8.3.3涉及訴訟的壞賬損失，由企業(yè)委托律師出具法律意見(jiàn)書(shū),。

5.8.3.4總公司內(nèi)部單位相互拖欠的款項(xiàng),，債權(quán)人核銷(xiāo)債權(quán)應(yīng)當(dāng)與債務(wù)人核銷(xiāo)債務(wù)同等金額、同一時(shí)間進(jìn)行,，并簽定書(shū)面協(xié)議,，互相提供內(nèi)部處理債權(quán)或債務(wù)的財(cái)務(wù)資料。

5.8.4逾期三年以上的應(yīng)收賬款形成的壞賬損失,，實(shí)行賬銷(xiāo)案存,，繼續(xù)保留追索權(quán),，由業(yè)務(wù)部門(mén)或單位內(nèi)部清欠部門(mén)追索,。

6.本辦法自頒布之日起執(zhí)行，之前與此辦法沖突的文件,，以此文件為準(zhǔn),。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇四

辦公室5s檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、整理扔掉廢棄物

1,、將不再使用的文件資料或破舊書(shū)籍,、過(guò)期報(bào)紙等按公司要求的方式廢棄。

2,、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)整齊存放于文件柜中,。

3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類(lèi)整理,，整齊放于辦公桌抽屜或長(zhǎng)柜中,。

4、將正在使用的文件資料分為待處理,、正處理,、已處理三類(lèi)，整齊放于辦公桌面或長(zhǎng)柜上,，做到需要的文件資料能快速找到,。

5、將工作服,、洗澡用品等按類(lèi)別整齊放于更衣柜中,，無(wú)更衣柜的，應(yīng)將工作服等個(gè)人用品放于合適的位置,，以不影響整體美觀為宜,。

6、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀,，窗臺(tái)上,、暖氣上禁止擺放任何物品。

二、整頓擺放整齊1,、辦公桌,、椅、柜(櫥),、衣架,、報(bào)架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序,，布局美觀,。

2、辦公桌面可放置辦公設(shè)施,、臺(tái)歷,、文件夾、正在使用的文件,、票據(jù),、電話、茶杯等物品,，要求放置整齊有序,。

3、辦公桌擋板,、辦公椅上禁止搭掛任何物品,。

4、筆,、墨,、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中,。

5,、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序,、分類(lèi)放置,，沒(méi)有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品，如抹布,、個(gè)人物品,、報(bào)紙等。

6,、報(bào)紙,、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報(bào)架上,。

7,、暖壺,、茶杯可在矮櫥上整齊放置，不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè),。

8,、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀,，電腦線不凌亂,。

三、清掃打掃干凈

1,、辦公室門(mén)要里外清潔,，門(mén)框上無(wú)灰塵。

2,、地面及四周踢角干凈,，要顯露本色，無(wú)灰塵,、污跡,。

3、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次,，做到無(wú)污染、無(wú)爆皮,、無(wú)蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼,、亂畫(huà)、亂掛,、亂釘,。

4、窗玻璃干凈透明,，無(wú)水跡,、雨跡、污跡;窗框潔凈無(wú)污跡;窗臺(tái)無(wú)雜物,、無(wú)灰塵;門(mén)玻璃干凈透亮,，不掛貼報(bào)紙和門(mén)簾。

5,、窗簾整齊潔凈,、無(wú)灰塵，懸掛整齊,。

6,、暖氣片、暖氣管道上無(wú)塵土,，不搭放任何物品,。

7、燈具、電扇,、空調(diào),、微機(jī)、打印機(jī)等電器,，表面潔凈,，無(wú)灰塵;各種電器開(kāi)關(guān)、線路無(wú)灰塵,、無(wú)安全隱患,。

8、文件柜頂,、表面要保持潔凈,、無(wú)灰塵、無(wú)污跡,，柜內(nèi)各種資料,、票據(jù)分類(lèi)整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí),。

9,、更衣柜內(nèi)物品分類(lèi)擺放，要求工作服,、毛巾等個(gè)人用品疊放整齊;柜內(nèi),、柜外、柜頂保持潔凈,、無(wú)灰塵,、無(wú)雜物;并按使用者進(jìn)行標(biāo)識(shí)。

10,、辦公桌面,、擋板內(nèi)外、長(zhǎng)柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈,、無(wú)灰塵,、無(wú)污跡。

11,、電話要擦拭干凈,，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序，不凌亂,。

12,、垃圾筐要及時(shí)傾倒，不能裝的太滿(mǎn);門(mén)后禁止存放垃圾;條帚,、墩布,、簸箕等清潔用具整齊放于門(mén)后;抹布可疊好放于盆架上,，或整齊搭掛于門(mén)后。

四,、清潔保持整潔,，持之以恒

1、每天上班前對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃,。

2,、上班時(shí)間隨時(shí)保持。

3,、自我檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。

4,、下班前整理好當(dāng)天的資料,、文件、票據(jù),，分類(lèi)歸檔,。

5、下班后整理辦公桌上的物品,，放置整齊;整理好個(gè)人物品,，定置存放。

五,、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

1,、上班時(shí)間佩帶上崗證，穿戴整潔的工作服,，儀容整齊大方。

2,、言談舉止文明有禮,，對(duì)人熱情大方，不大聲喧嘩,。

3,、工作時(shí)精神飽滿(mǎn)，樂(lè)于助人,。

4,、工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀念強(qiáng),。

5,、不串崗、不聚眾聊天,。注:以上標(biāo)準(zhǔn)是部門(mén)自查的依據(jù),，也是管理部,、5s小組對(duì)部室檢查和先進(jìn)部室評(píng)選的依據(jù)。對(duì)于檢查出的不合格項(xiàng),，將按照規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人或單位進(jìn)行處罰,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇五

為了規(guī)范公司保證金、押金管理行為,，防范非正常損失風(fēng)險(xiǎn),，特制定本管理制度。

本制度適用于集團(tuán)總部及各分支機(jī)構(gòu),。

1,、范圍定義

本管理制度所指的保證金、押金是指公司因?yàn)檎５纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而直接支付給合同對(duì)方的保證金或者押金,，除非公司違約,，否則該保證金、押金在未來(lái)的確定日期可以全部收回,。

暫時(shí)代第三方支付的保證金,、押金不列入保證金、押金核算和管理,，該款項(xiàng)列入“其他應(yīng)收款-代墊往來(lái)款項(xiàng)”核算并按月清理追收,。

保證金、押金必須取得相關(guān)收據(jù)及合同證明,，收據(jù)上應(yīng)清楚注明“保證金”或“押金”字樣;確定在未來(lái)不能收回的保證金,、押金，即使收據(jù)上注明了“保證金”或“押金”字樣,，也不能納入保證金,、押金核算和管理，該款項(xiàng)應(yīng)當(dāng)計(jì)入損益,。

2,、支付

經(jīng)辦人在申請(qǐng)支付保證金、押金時(shí),，應(yīng)當(dāng)出示雙方的合同原件,，財(cái)務(wù)經(jīng)理憑合同原件審批支付。

因特殊原因,，不能先出示合同即須申請(qǐng)保證金,、押金支付的，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人辦理個(gè)人借款,，財(cái)務(wù)經(jīng)理審批借款依據(jù)充分的,，可以先支付，但是經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將合同原件交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核備案;財(cái)務(wù)經(jīng)理在收到合同備案及對(duì)方開(kāi)具的保證金押金收據(jù)時(shí),，應(yīng)當(dāng)通知財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將經(jīng)辦人個(gè)人借款轉(zhuǎn)為保證金,、押金核算和管理,。

主流供應(yīng)商因?yàn)榕R時(shí)促銷(xiāo)收取的、未開(kāi)具保證金,、押金的市場(chǎng)保證金等,，不計(jì)入保證金、押金核算,，應(yīng)納入“其他應(yīng)收款-代墊往來(lái)款項(xiàng)”核算,，并按月清理追收。

在保證金,、押金支付后,，經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收回保證金、押金收據(jù)并保密資料,，嚴(yán)禁外傳交到財(cái)務(wù)部,。

3、保管

所有的保證金,、押金收據(jù)原件,，均應(yīng)由部門(mén)財(cái)務(wù)部集中統(tǒng)一保管，財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)將所有保證金,、押金單據(jù)原始憑證從會(huì)計(jì)憑證中抽離,，單獨(dú)保管，并建立保證金,、押金原件領(lǐng)出,、還回登記表，清楚的登記每張保證金,、押金原始憑證的交接情況,，并由管理人、經(jīng)辦人簽字確認(rèn),。

門(mén)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)自行或者指定一個(gè)財(cái)務(wù)人員作為管理人,，對(duì)保證金、押金原始憑證進(jìn)行管理,。

4、收回

保證金,、押金的實(shí)際使用部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)建立保證金,、押金回收時(shí)間登記，確保保證金,、押金到期及時(shí)收回,，其中：

(1)辦公、行政類(lèi)保證金,、押金應(yīng)由部門(mén)行政部門(mén)負(fù)責(zé)登記并回收;

(2)零售店面房租,、資源類(lèi)保證金,、押金應(yīng)由零售部門(mén)負(fù)責(zé)登記并回收;

(3)產(chǎn)品資源類(lèi)保證金、押金應(yīng)由產(chǎn)品部門(mén)負(fù)責(zé)登記并收回;

(4)市場(chǎng)類(lèi)保證金,、押金,，應(yīng)由市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)登記并收回;

上述部門(mén)相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人崗位變動(dòng)時(shí),，相關(guān)的保證金,、押金登記、收回工作應(yīng)當(dāng)作為相關(guān)責(zé)任及其部門(mén)負(fù)責(zé)人的重點(diǎn)工作交接內(nèi)容之一,，交接雙方應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn),。

部門(mén)財(cái)務(wù)部應(yīng)當(dāng)至少按月清理保證金押金收回情況,，并在保證金、押金到期或者收據(jù)失去法律效力之前30天,，通知相關(guān)責(zé)任人收回保證金,、押金，或者更換新的,、有法律效力的保證金,、押金收據(jù)。

保證金,、押金承載的主體發(fā)生轉(zhuǎn)讓時(shí),，除非雙方在轉(zhuǎn)讓合同中明確規(guī)定了相關(guān)的保證金、押金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給下家,，否則不能用收回的轉(zhuǎn)讓費(fèi)收入沖抵應(yīng)收回的保證金,、押金，相關(guān)的保證金,、押金應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人繼續(xù)負(fù)責(zé)收回,。因特殊情況不能收回的保證金、押金,，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人書(shū)面說(shuō)明,，報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理審批確認(rèn)后核銷(xiāo)，不能收回的保證金,、押金金額超過(guò)3000元的,，還應(yīng)當(dāng)報(bào)集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部核銷(xiāo)。

5,、責(zé)任承擔(dān)

因?yàn)閭€(gè)人工作失誤造成的保證金,、押金不能按期收回，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償,，責(zé)任人的部門(mén)負(fù)責(zé)人,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶管理責(zé)任，除非其有充分證據(jù)證明自己已經(jīng)按本管理制度相關(guān)規(guī)定盡到了管理及提示責(zé)任,。

保證金,、押金不能收回的責(zé)任認(rèn)定,，按非正常經(jīng)營(yíng)損失事件，由事業(yè)部,、集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部,、行政部共同審批確認(rèn)。

6,、解釋權(quán)及生效時(shí)間

本管理制度的解釋權(quán)歸集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心,。

本管理制度自公告之日起生效實(shí)施。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇六

現(xiàn)場(chǎng)整理

凡是現(xiàn)場(chǎng)不需要的廢品,、呆滯物件,，廢置工裝、設(shè)備等都屬不要物,。不要物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理,，清除出生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

必須按公司有關(guān)廢棄處理制度,、流程處理廢置物,，避免給公司帶來(lái)?yè)p失。

清除呆滯,、廢置物時(shí),，必須與歸口管理部門(mén)協(xié)調(diào)解決。6s管理制度,。未經(jīng)許可不得任意轉(zhuǎn)嫁到其他責(zé)任部門(mén)區(qū)域,，嚴(yán)禁亂扔亂放。

凡暫時(shí)無(wú)法清除出現(xiàn)場(chǎng)的不要物,，應(yīng)規(guī)范場(chǎng)地整齊放置,，掛牌“待處理品”加以標(biāo)識(shí)，并限期清除出現(xiàn)場(chǎng),。

區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常核對(duì)計(jì)劃,，定期清理整頓現(xiàn)場(chǎng)的工件物料，清除不要物,，騰出空間,，最大限度地減輕現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域負(fù)荷。

現(xiàn)場(chǎng)整頓

工件,、物料(零部件,、半成品、成品,、原材料、輔助材料,、配套用品等)應(yīng)擺放在工裝架,、物料架,、托盤(pán)或枕木上，符合三定三要素原則;要求擺放整齊規(guī)范,，不著地,、不占道、不壓線,。不允許雜亂混放,。凡配送、轉(zhuǎn)運(yùn),、外協(xié)的工件物料應(yīng)按要求擺放在區(qū)域內(nèi),，該區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和落實(shí)整頓到位，并對(duì)違規(guī)行為予以相應(yīng)的處罰,。6s管理制度,。

設(shè)備(加工機(jī)器、焊接設(shè)備,、切割設(shè)備,、噴涂設(shè)備、起重設(shè)備等)應(yīng)合理布置,，與其它物品分離,，便于安全操作、維護(hù)保養(yǎng)和日常清理,。移動(dòng)設(shè)備定位放置,，配套氣瓶要使用固定架(乙炔瓶與氧氣瓶間隔為不小于5米)。焊機(jī)按統(tǒng)一方式規(guī)范繞線擺放,，不靠窗戶(hù)墻邊放置,，防止雨水受潮。設(shè)備所用各種管,、線應(yīng)合理布置,，規(guī)范走線，防止現(xiàn)場(chǎng)混亂,。

工裝(模具,、胎具、夾具等)應(yīng)有標(biāo)識(shí),，合理定位擺放;

工位器具(工件架,、物料架、工具柜,、工作平臺(tái),、托盤(pán)、零件盒、枕墊物等)應(yīng)分類(lèi),、規(guī)范擺放整齊,，并保持整潔，不得亂丟亂放或雜亂混放,。

轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛(叉車(chē),、小拖車(chē)、貨車(chē)等)應(yīng)擺放在給定位置,，且有定位線標(biāo)示,。

垃圾箱定位放置在定位線區(qū)內(nèi)。垃圾超過(guò)警示線應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理,。

現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域管理

責(zé)任區(qū)域須有明確的責(zé)任人管理,。

責(zé)任區(qū)域內(nèi)要做好有關(guān)設(shè)施(電器、廠房設(shè)施)的日常維護(hù)管理,，及時(shí)做好維護(hù)修復(fù)工作,。

責(zé)任區(qū)域要做好日常的整理、整頓,、清掃工作,，維護(hù)清潔效果，按要求填寫(xiě)6s實(shí)施相關(guān)記錄,。

現(xiàn)場(chǎng)通道管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須保持通道暢通,，維護(hù)通道秩序。凡因轉(zhuǎn)運(yùn)工件需臨時(shí)占道時(shí),，必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,，并按規(guī)范要求放好臨時(shí)占道牌，嚴(yán)禁違規(guī)和無(wú)序占道,。行車(chē)吊鉤,、操格手柄不應(yīng)停放在過(guò)道中并按規(guī)定高度放置，以免影響通行,。

現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)規(guī)范管理

現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)應(yīng)報(bào)董辦運(yùn)營(yíng)部核定后實(shí)施,。

劃線標(biāo)示:通道線為黃色，線寬120mm;行車(chē)標(biāo)示線為黃色,，線寬100mm;責(zé)任區(qū)域線為黃色,，線寬80mm;定位線為黃色，線寬30mm(如垃圾箱定位),。

現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任區(qū)域標(biāo)示:應(yīng)明確責(zé)任區(qū)域以及責(zé)任人,，立牌標(biāo)示。

工具柜,、電器柜(盒),、設(shè)備,、工裝、工位器具,、工件物料標(biāo)示:按規(guī)范貼裝標(biāo)簽標(biāo)牌?，F(xiàn)場(chǎng)工位器具應(yīng)統(tǒng)一油漆顏色(灰色為宜)。

轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛標(biāo)示:規(guī)范貼標(biāo)識(shí)

看板:符合vi規(guī)范,，張貼規(guī)范，整潔美觀,，及時(shí)更新,。

凡屬公共區(qū)域劃線問(wèn)題報(bào)行政本部統(tǒng)籌規(guī)范策劃，并通過(guò)董辦運(yùn)營(yíng)部核定實(shí)施,。

現(xiàn)場(chǎng)清掃管理

維持廠房?jī)?nèi)設(shè)施,、地面、工件干凈清潔,。應(yīng)及時(shí)清掃積灰,，清除垃圾，清除積水,、油污等,。

實(shí)施責(zé)任區(qū)域清掃表并及時(shí)填寫(xiě)。

現(xiàn)場(chǎng)安全管理

各部門(mén)應(yīng)貫徹“安全生產(chǎn),，預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度，落實(shí)安全措施和安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工必須按崗位要求穿戴勞保,、安全防護(hù)用品(包括工作服、安全帽,、防砸鞋,、防毒口罩、耳塞等),，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,，防止安全意外事件發(fā)生。

各部門(mén)對(duì)于違反現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定的情況必須嚴(yán)肅查處,，安全事故必須“四不放過(guò)”,。

辦公區(qū)域管理

各部門(mén)辦公區(qū)域6s管理依照<文明辦公規(guī)定>，符合本6s管理制度,。

各部門(mén)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)辦公區(qū)6s管理的重要性和必要性,，維護(hù)部門(mén)辦公區(qū)6s形象。部門(mén)6s專(zhuān)(兼)干根據(jù)辦公區(qū)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和屬地原則進(jìn)行日常監(jiān)督,、檢查考核,、協(xié)調(diào)反饋,、落實(shí)整改。

辦公設(shè)施及用品管理

辦公設(shè)施及用品應(yīng)按規(guī)定要求定點(diǎn),、分類(lèi),、整齊、規(guī)范擺放;完好,、干凈;標(biāo)識(shí)清楚,、專(zhuān)人管理;無(wú)亂涂亂畫(huà)亂張貼;個(gè)人用品定點(diǎn)存放置，公用辦公用品應(yīng)指定位置集中規(guī)范存放,。

辦公桌上應(yīng)有個(gè)人工作崗位卡,。辦公桌面上不得放置與辦公無(wú)關(guān)的物件，辦公桌下面不得放置與辦公無(wú)關(guān)的閑雜物品,。下班時(shí)應(yīng)對(duì)辦公桌,、辦公區(qū)域進(jìn)行整理、整頓,、清掃,、清潔。

辦公現(xiàn)場(chǎng)破損的辦公家具應(yīng)及時(shí)報(bào)行政本部維修或更新處置,。

辦公安全保密管理

文件資料管理:分類(lèi)標(biāo)識(shí),、歸檔，定點(diǎn),、規(guī)范擺放;或按規(guī)定定期清理,、銷(xiāo)毀;涉密文件資料要按規(guī)定存放，更不得擅自帶出辦公室;涉密文件借閱和復(fù)印必須按有關(guān)保密制度執(zhí)行,。

電子文檔管理:嚴(yán)格控制涉密共享文件的使用權(quán)限;未經(jīng)批準(zhǔn)不得利用電子郵

件向任何人傳遞涉密信息;屏幕保護(hù)設(shè)置時(shí)間不得超過(guò)5分鐘,。

部門(mén)安全管理:明確部門(mén)主管為安全保密負(fù)責(zé)人，部門(mén)專(zhuān)(兼)職保密員履行安全保密監(jiān)督檢查職責(zé);下班后所有保密文檔及資料都必須處于保密狀態(tài);言談不涉及公司保密內(nèi)容;離司人員離司前要將有關(guān)文件資料全部交出,，并對(duì)交接過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。

衛(wèi)生間管理

衛(wèi)生間設(shè)施(包括房間門(mén)、窗,、墻面,、地面、水管龍頭,、洗手臺(tái)柜,、電燈電器及其它設(shè)施)必須保持完好狀態(tài)。

衛(wèi)生間應(yīng)按要求備好衛(wèi)生紙,，保證各間蹲位有衛(wèi)生紙,。

衛(wèi)生間應(yīng)有香熏，便盆應(yīng)有衛(wèi)生球,，消除異味,。

衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔,，及時(shí)做好各項(xiàng)清理、清掃,、清潔工作,。

衛(wèi)生間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督控制，對(duì)違規(guī)吸煙人員亂丟煙頭,、煙灰,、煙盒者按規(guī)定處罰。

衛(wèi)生間嚴(yán)禁涂鴉,，對(duì)違規(guī)亂寫(xiě)亂畫(huà)者從重處罰直至辭退,。

各精品參觀線上的衛(wèi)生間要求按賓館方式進(jìn)行管理。

公共區(qū)域管理

公共區(qū)域由行政本部負(fù)責(zé)巡查,，及時(shí)清除違規(guī)占道車(chē)輛、物品,，清除廢雜物,、垃圾，打掃或清洗門(mén)窗和相關(guān)設(shè)施,，維持日常清潔衛(wèi)生;按制度落實(shí)車(chē)輛管制

公共區(qū)域的基建垃圾由基建辦落實(shí)清理整改;工業(yè)垃圾由就近責(zé)任部門(mén)協(xié)調(diào)處理,，不得推委和拖延處置。

凡屬公司重大接待活動(dòng)統(tǒng)一安排的整改指令,，各事業(yè)部,、部門(mén)必須顧全大局，全力,、及時(shí)完成責(zé)任區(qū)域整改任務(wù),。

員工素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌

各部門(mén)應(yīng)認(rèn)真組織做好誓詞培訓(xùn)和早操活動(dòng)。應(yīng)采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)素養(yǎng)方面的培訓(xùn),，大力倡導(dǎo)三一文化,，抓好文明辦公、文明生產(chǎn),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)過(guò)硬的精神風(fēng)貌,，提升員工意識(shí)素養(yǎng)，形成良好的行為規(guī)范習(xí)慣,。

員工應(yīng)注意儀容儀表和自身形象,，按規(guī)定著裝，佩帶工卡,，及時(shí)修理邊幅,，注意文明用語(yǔ)，講究文明禮貌,。

生產(chǎn)工人應(yīng)列隊(duì)下班,，上下班,、就餐不得穿臟工作服進(jìn)出公司大門(mén)和食堂。

上班時(shí)間應(yīng)無(wú)呆坐,、磕睡,、閑談;無(wú)溜崗、串崗,、睡崗;不做與工作無(wú)關(guān)的事,。

按公司規(guī)定嚴(yán)禁在工作時(shí)間及工作區(qū)域抽煙、嚼檳榔,。

現(xiàn)場(chǎng)整改

各部門(mén)按6s日檢通報(bào)或董辦運(yùn)營(yíng)部整改通知書(shū)要求,，在限期內(nèi)組織完成相關(guān)整改事項(xiàng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)限時(shí)整改實(shí)施確有困難的,，由責(zé)任部門(mén)擬報(bào)整改方案反饋協(xié)調(diào),，可酌情另行考核處理。

責(zé)任部門(mén)對(duì)處罰不服時(shí)可以向主管公司領(lǐng)導(dǎo)申訴,，但不得借口延誤現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題整改,。對(duì)于沒(méi)有安排落實(shí)整改的部門(mén)加倍處罰，按6s處罰條例連帶處罰部門(mén)主管,。

未按公司要求完成重大接待活動(dòng)整改指令,、影響公司整體接待活動(dòng)的部門(mén)，落實(shí)責(zé)任人從重處罰,。

6s整改工作流程圖詳見(jiàn)附件四

6s考核獎(jiǎng)懲

各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)所屬責(zé)任區(qū)域6s自檢自查和考核獎(jiǎng)懲,，落實(shí)整改。

董辦運(yùn)營(yíng)部根據(jù)<6s管理考核標(biāo)準(zhǔn)>和<生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)6s管理處罰條例>(附件五)及本制度實(shí)施考核獎(jiǎng)懲,。必要時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)各部門(mén)6s管理進(jìn)行全面大檢查和考核評(píng)比活動(dòng),。

部門(mén)所屬責(zé)任區(qū)域受到董事長(zhǎng)批評(píng)時(shí)，每次處罰責(zé)任部門(mén)50—100分,。

一般6s獎(jiǎng)罰由董辦運(yùn)營(yíng)部主管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);重要6s獎(jiǎng)罰報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn),。

董辦運(yùn)營(yíng)部每月將各部門(mén)6s考核獎(jiǎng)罰情況統(tǒng)計(jì)反饋人力資源部執(zhí)行。

6s考核的罰款金依據(jù)<行政處分條例>在月工資中扣除,。

6s考核的獎(jiǎng)勵(lì)金由董辦運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)發(fā)放,。

集團(tuán)各部門(mén)6s管理人員考核管理情況部分績(jī)效由董辦運(yùn)營(yíng)部匯總，納入績(jī)效考核,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇七

一,、設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程的制訂,、修改與執(zhí)行設(shè)備使用,、維護(hù)規(guī)程是根據(jù)設(shè)備使用、維護(hù)說(shuō)明書(shū)和生產(chǎn)工藝要求制定,，用來(lái)指導(dǎo)正確操作使用和維護(hù)設(shè)備的法規(guī),。各大公司所屬?gòu)S礦,、公司都必須建立、健全設(shè)備使用規(guī)程和維護(hù)規(guī)程,。

規(guī)程制定與修改的要求

1.廠(礦)首先要按照設(shè)備使用管理制度規(guī)定的原則,，正確劃分設(shè)備類(lèi)型，并按照設(shè)備在生產(chǎn)中的地位,、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度以及使用,、維護(hù)難度，將設(shè)備劃分為：重要設(shè)備,、主要設(shè)備,、一般設(shè)備三個(gè)級(jí)別，以便于規(guī)程的編制和設(shè)備的分級(jí)管理,。

2.凡是安裝在用的設(shè)備,，必須做到臺(tái)臺(tái)都有完整的使用、維護(hù)規(guī)程,。

3.對(duì)新投產(chǎn)的設(shè)備,，廠(礦)要負(fù)責(zé)在設(shè)備投產(chǎn)前30天制訂出使用、維護(hù)規(guī)程,，并下發(fā)執(zhí)行。

4.當(dāng)生產(chǎn)準(zhǔn)備采用新工藝,、新技術(shù)時(shí),，在改變工藝前10天，生產(chǎn)廠(礦)要根據(jù)設(shè)備新的使用,、維護(hù)要求對(duì)原有規(guī)程進(jìn)行修改,，以保證規(guī)程的有效性。

5.崗位在執(zhí)行規(guī)程中,，發(fā)現(xiàn)規(guī)程內(nèi)容不完善時(shí)要逐級(jí)及時(shí)反映,，規(guī)程管理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，對(duì)規(guī)程內(nèi)容進(jìn)行增補(bǔ)或修改,。

6.新編寫(xiě)或修改后的規(guī)程,，都要按專(zhuān)業(yè)管理承包制的有關(guān)規(guī)定分別進(jìn)行審批。

7.對(duì)使用多年,，內(nèi)容修改較多的規(guī)程,，第三年要通過(guò)群眾與專(zhuān)業(yè)管理相結(jié)合的方式，由廠(礦)組織重新修訂,、印發(fā),，并同時(shí)通知原有規(guī)程作廢。

8.當(dāng)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重缺陷,，又不能立即停產(chǎn)修復(fù)時(shí),，必須制定可靠的措施和臨時(shí)性使用,、維護(hù)規(guī)程，由廠(礦)批準(zhǔn)執(zhí)行,。缺陷消除后臨時(shí)規(guī)程作廢,。

設(shè)備使用、維護(hù)規(guī)程必須包括的內(nèi)容

(一)設(shè)備使用規(guī)程必須包括的內(nèi)容：

1.設(shè)備技術(shù)性能和允許的極限參數(shù),，如最大負(fù)荷,、壓力、溫度,、電壓,、電流等;

2.設(shè)備交接使用的規(guī)定，兩班或三班連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備,，崗位人員交接班時(shí)必須對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行交接,，內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的異常情況，原有缺陷變化,，運(yùn)行參數(shù)的變化,，故障及處理情況等;

3.操作設(shè)備的步驟，包括操作前的準(zhǔn)備工作和操作順序;

4.緊急情況處理的規(guī)定;

5.設(shè)備使用中的安全注意事項(xiàng),，非本崗位操作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得操作本機(jī),，任何人不得隨意拆掉或放寬安全保護(hù)裝置等;

6.設(shè)備運(yùn)行中故障的排除。

(二)設(shè)備維護(hù)規(guī)程應(yīng)包括的內(nèi)容：

1.設(shè)備傳動(dòng)示意圖和電氣原理圖;

2.設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表和要求;

3.定時(shí)清掃的規(guī)定;

4.設(shè)備使用過(guò)程中的各項(xiàng)檢查要求,，包括路線,、部位、內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)狀況參數(shù),、周期(時(shí)間)、檢查人等;

5.運(yùn)行中常見(jiàn)故障的排除方法;

6.設(shè)備主要易損件的報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn);

7.安全注意事項(xiàng),。

設(shè)備使用,、維護(hù)規(guī)程的貫徹執(zhí)行

1.新設(shè)備投入使用前，要由廠(礦)專(zhuān)業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)布置貫徹執(zhí)行設(shè)備使用,、維護(hù)規(guī)程,，規(guī)程要發(fā)放到有關(guān)專(zhuān)業(yè)、崗位操作人員以及維修巡檢人員人手一冊(cè),，并做到堆積不離崗,。

2.生產(chǎn)單位要組織設(shè)備操作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程，設(shè)備專(zhuān)業(yè)人員要向操作人員進(jìn)行規(guī)程內(nèi)容的講解和學(xué)習(xí)輔導(dǎo),。

3.設(shè)備操作人員須經(jīng)廠級(jí)組織的規(guī)程考試及實(shí)際操作考核,，合格后方能上崗。

4.生產(chǎn)單位每周都要組織班組學(xué)習(xí)規(guī)程，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備管理人員,，每月要對(duì)生產(chǎn)班組規(guī)程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行抽查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，抽查情況納入考核,。

二,、設(shè)備管理內(nèi)容

設(shè)備技術(shù)狀況的管理

對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備,，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn),。

各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率,。專(zhuān)業(yè)部門(mén),，要分別制訂出年、季,、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo),，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。

設(shè)備潤(rùn)滑管理

(一)對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑管理工作的要求：

1.各單位機(jī)動(dòng)部門(mén)設(shè)潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)員負(fù)責(zé)設(shè)備潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理工作;廠礦或車(chē)間機(jī)動(dòng)科(組)設(shè)專(zhuān)職或兼職潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)員負(fù)責(zé)本單位潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理工作;修理車(chē)間(工段)設(shè)潤(rùn)滑班或潤(rùn)滑工負(fù)責(zé)設(shè)備潤(rùn)滑工作,。

2.每臺(tái)設(shè)備都必須制訂完善的設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表和要求,，并認(rèn)真執(zhí)行。

3.各廠礦要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備用油三清潔(油桶,、油具,、加油點(diǎn))，保證潤(rùn)滑油(脂)的清潔和油路暢通,，防止堵塞,。

4.對(duì)大型、特殊,、專(zhuān)用設(shè)備用油要堅(jiān)持定期分析化驗(yàn)制度。

5.潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)人員要做好設(shè)備潤(rùn)滑新技術(shù)推廣和油品更新?lián)Q代工作,。

6.認(rèn)真做到廢油的回收管理工作,。

(二)潤(rùn)滑“五定”圖表的制訂、執(zhí)行和修改,。

1.廠礦生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表必‘須逐臺(tái)制訂,，和使用維護(hù)規(guī)程同時(shí)發(fā)至崗位。

2.設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表的內(nèi)容是：

定點(diǎn)：規(guī)定潤(rùn)滑部位,、名稱(chēng)及加油點(diǎn)數(shù);

定質(zhì)：規(guī)定每個(gè)加油點(diǎn)潤(rùn)滑油脂牌號(hào);

定時(shí)：規(guī)定加,、換油時(shí)間;

定量：規(guī)定每次加、換油數(shù)量;

定人：規(guī)定每個(gè)加,、換油點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,。

3.崗位操作及維護(hù)人員要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備潤(rùn)滑“五定”圖表規(guī)定，并做好運(yùn)行記錄,。

4.潤(rùn)滑專(zhuān)業(yè)人員要定期檢查和不定期抽查潤(rùn)滑“五定”圖表執(zhí)行情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。

5.崗位操作和維護(hù)人員必須隨時(shí)注意設(shè)備各部潤(rùn)滑狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和處理,。

(三)潤(rùn)滑油脂的分析化驗(yàn)管理,。

設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，由于受到機(jī)件本身及外界灰塵,、水份,、溫度等因素的影響，使?jié)櫥椭冑|(zhì),，為保證潤(rùn)滑油的質(zhì)量,，需定期進(jìn)行過(guò)濾分析和化驗(yàn)工作，對(duì)不同設(shè)備規(guī)定不同的取樣化驗(yàn)時(shí)間,。經(jīng)化驗(yàn)后的油品不符合使用要求時(shí)要及時(shí)更換潤(rùn)滑油脂,。各廠礦對(duì)設(shè)備潤(rùn)滑油必須做到油具清潔，油路暢通,。

(四)設(shè)備潤(rùn)滑新技術(shù)的應(yīng)用與油品更新管理,。

1.廠礦對(duì)生產(chǎn)設(shè)備潤(rùn)滑油跑、冒,、滴,、漏情況，要組織研究攻關(guān),，逐步解決,。

2.油品的更新?lián)Q代要列入廠礦的年度設(shè)備工作計(jì)劃中，并經(jīng)過(guò)試驗(yàn),，保證安全方可加以實(shí)施,，油品更新前必須對(duì)油具、油箱,、管路進(jìn)行清洗,。

設(shè)備缺陷的處理

1.設(shè)備發(fā)生缺陷，崗位操作和維護(hù)人員能排除的應(yīng)立即排除,，并在日志中詳細(xì)記錄,。

2.崗位操作人員無(wú)力排除的設(shè)備缺陷要詳細(xì)記錄并逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)精心操作,，加強(qiáng)觀察,，注意缺陷發(fā)展。

3.未能及時(shí)排除的設(shè)備缺陷,，必須在每天生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上研究決定如何處理,。

4.在安排處理每項(xiàng)缺陷前，必須有相應(yīng)的措施，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé),，防止缺陷擴(kuò)大,。

設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理

設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理，是指通過(guò)一定的手段,，使各級(jí)維護(hù)與管理人員能牢牢掌握住設(shè)備的運(yùn)行情況,，依據(jù)設(shè)備運(yùn)行的狀況制訂相應(yīng)措施。

(一)建立健全系統(tǒng)的設(shè)備巡檢標(biāo)準(zhǔn),。

各廠礦要對(duì)每臺(tái)設(shè)備,，依據(jù)其結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，定出檢查的部位(巡檢點(diǎn)),、內(nèi)容(檢查什么),、正常運(yùn)行的參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)(允許的值)，并針對(duì)設(shè)備的具體運(yùn)行特點(diǎn),，對(duì)設(shè)備的每一個(gè)巡檢點(diǎn),，確定出明確的檢查周期，一般可分為時(shí),、班,、日、周,、旬,、月檢查點(diǎn)。

(二)建立健全巡檢保證體系,。

生產(chǎn)崗位操作人員負(fù)責(zé)對(duì)本崗位使用設(shè)備的所有巡檢點(diǎn)進(jìn)行檢查,，專(zhuān)業(yè)維修人員要承包對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的巡檢任務(wù)。各廠礦都要根據(jù)設(shè)備的多少和復(fù)雜程度,，確定設(shè)置專(zhuān)職巡檢工的人數(shù)和人選,，專(zhuān)職巡檢工除負(fù)責(zé)承包重要的巡檢點(diǎn)之外，要全面掌握設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài),。

(三)信息傳遞與反饋

生產(chǎn)崗位操作人員巡檢時(shí),，發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)需緊急處理的問(wèn)題，要立即通知當(dāng)班調(diào)度,，由值班負(fù)責(zé)人組織處理。一般隱患或缺陷,，檢查后登入檢查表,，并按時(shí)傳遞給專(zhuān)職巡檢工。

專(zhuān)職維修人員進(jìn)行的設(shè)備點(diǎn)檢,，要做好記錄,，除安排本組處理外，要將信息向?qū)Ｂ氀矙z工傳遞，以便統(tǒng)一匯總,。

專(zhuān)職巡檢工除完成承包的巡檢點(diǎn)任務(wù)外,，還要負(fù)責(zé)將各方面的巡檢結(jié)果，按日匯總整理,，并列出當(dāng)日重點(diǎn)問(wèn)題向廠礦機(jī)動(dòng)科傳遞,。

機(jī)動(dòng)科列出主要問(wèn)題，除登記臺(tái)帳之外,，還應(yīng)及時(shí)輸入計(jì)算機(jī),，便于上級(jí)大公司機(jī)動(dòng)部門(mén)的綜合管理。

(四)動(dòng)態(tài)資料的應(yīng)用

巡檢工針對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,、隱患,，提出應(yīng)安排檢修的項(xiàng)目，納入檢修計(jì)劃,。

巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷,，必須立即處理的，由當(dāng)班的生產(chǎn)指揮者即刻組織處理;本班無(wú)能力處理的,，由廠礦領(lǐng)導(dǎo)確定解決方案,。

重要設(shè)備的重大缺陷，由廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織研究,，確定控制方案和處理方案,。

(五)設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)的立項(xiàng)處理。

凡屬下列情況均屬設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)：

1.運(yùn)行中經(jīng)常發(fā)生故障停機(jī)而反復(fù)處理無(wú)效的部位;

2.運(yùn)行中影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的設(shè)備,、部位;

3.運(yùn)行達(dá)不到小修周期要求,，經(jīng)常要進(jìn)行計(jì)劃外檢修的部位(或設(shè)備);

4.存在不安全隱患(人身及設(shè)備安全)，且日常維護(hù)和簡(jiǎn)單修理無(wú)法解決的部位或設(shè)備,。

(六)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的管理

各大公司機(jī)動(dòng)處要依據(jù)動(dòng)態(tài)資料,，列出設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)，按時(shí)組織審理,，確定當(dāng)前應(yīng)解決的項(xiàng)目,，提出改進(jìn)方案;

廠礦要組織有關(guān)人員對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行審議，審定后列入檢修計(jì)劃;

設(shè)備薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)實(shí)施后,，要進(jìn)行效果考察,，作出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱后,，存入設(shè)備檔案,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇八

第一章 辦公設(shè)備的配備及管理

第三條 因工作需要,確需購(gòu)買(mǎi)的辦公設(shè)備由當(dāng)事人所在部門(mén)提出申請(qǐng),報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批后再購(gòu)買(mǎi),所購(gòu)辦公設(shè)備要經(jīng)公司機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)備案。(配備人員見(jiàn)附表1)

第四條 新購(gòu)辦公設(shè)備采取公司與個(gè)人按照一定出資比例購(gòu)買(mǎi),在規(guī)定使用年限后歸個(gè)人所有,。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個(gè)人使用,。(見(jiàn)附表1)

第五條 原購(gòu)辦公設(shè)備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內(nèi)不再重復(fù)購(gòu)買(mǎi),達(dá)到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán),。

第六條 在規(guī)定使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、滅失,、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人負(fù)責(zé),。

第七條 在辦公設(shè)備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調(diào)動(dòng)的,公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備采取“機(jī)隨人走”,公司范圍外調(diào)動(dòng)辦公設(shè)備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設(shè)備由綜合工作部會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)其評(píng)估后折價(jià)處理,原使用人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán),。

第八條 在規(guī)定使用年限期間,辦公設(shè)備的維修與保養(yǎng)由使用人負(fù)責(zé),所發(fā)生的費(fèi)用按照年限費(fèi)用遞增辦法包干使用,據(jù)實(shí)列銷(xiāo)(見(jiàn)附表2)

第九條 辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用按照崗位不同采取不同的出資比例,。

l 公司經(jīng)理、書(shū)記的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),。

l 公司副職領(lǐng)導(dǎo)的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低50%,。

l 公司部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用在基礎(chǔ)出資比例上個(gè)人降低25%,。

l 其他崗位人員的辦公設(shè)備購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用按照基礎(chǔ)出資比例,。

第二章 總 則

第一條 為了提高辦公設(shè)備的使用效率,保持其設(shè)備性能,有效節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,根據(jù)公司實(shí)際情況制定本辦法。

第二條 本辦法所指辦公設(shè)備包括為完成工作而購(gòu)買(mǎi)的攝像機(jī),、照相機(jī),、便攜式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)硬盤(pán),、u盤(pán),、手機(jī)等。

第三章 附 則

第十條 辦公設(shè)備由公司財(cái)務(wù)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)帳戶(hù),發(fā)生的費(fèi)用一律按使用年限及出資比例辦理報(bào)銷(xiāo),。

第十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負(fù)責(zé)解釋,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇九

為加強(qiáng)所qq群的管理，保障其安全正常運(yùn)行,，特制訂本規(guī)定,。

(1)群主(管理員)應(yīng)帶頭遵守群內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)核實(shí)會(huì)員身份,，嚴(yán)格保守群內(nèi)人員的私人信息,。

(2)群主負(fù)責(zé)對(duì)管理員的管理和監(jiān)督，如有管理員失職情況,，群主報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)同意解除其管理員職務(wù),。

(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問(wèn)題，一般在周三查看,，并且接到問(wèn)題兩日內(nèi)給予解答,，確因其他原因在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解答的及時(shí)說(shuō)明。

(4)群內(nèi)成員應(yīng)本著相互尊重的原則,，不得發(fā)表漫罵,、侮辱或者毀謗他人，暴露他人隱私,，侵害他人合法權(quán)益的言論信息,，嚴(yán)禁發(fā)表違反中華人民共和國(guó)憲法和法律，行政法規(guī)的一切言論,。

(5)群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度,，若違背本規(guī)定的，群主將給予告誡,、警告,、造成較壞影響的將解除其群成員身份。

軍干八所

20xx年6月17日

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇十

第一條根據(jù)市委,、市政府,、市紀(jì)委有關(guān)規(guī)定、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,，為進(jìn)一步規(guī)范本局政務(wù)服務(wù)窗口工作,，制定本制度。

第二條窗口應(yīng)切實(shí)代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,，履行賦予的行政審批和管理服務(wù)職能,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批管理辦法》，遵循公平,、公正,、公開(kāi)、陽(yáng)光,、高效,、便民的原則，在法定職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作,，樹(shù)立廉潔,、勤政、務(wù)實(shí),、高效的形象,。

第三條本局行政審批和管理服務(wù)實(shí)行“一站式管理、一個(gè)窗口對(duì)外”,。窗口要按照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，簡(jiǎn)化辦事程序，規(guī)范工作流程,，完善工作制度,，提高工作效率，保證工作質(zhì)量,。

第四條本局所有行政審批和管理服務(wù)項(xiàng)目,，應(yīng)當(dāng)按照“陽(yáng)光政務(wù)”有關(guān)要求，在窗口,、局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、政務(wù)服務(wù)中心及市級(jí)相關(guān)網(wǎng)站等公示項(xiàng)目名稱(chēng),、辦事程序、承諾時(shí)限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、申請(qǐng)材料、許可結(jié)果等內(nèi)容,，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度,。

第五條窗口工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè),，廉潔奉公,，遵守職業(yè)道德，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,，全面理解、準(zhǔn)確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)及各項(xiàng)相關(guān)政策,，熟練掌握本崗位有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，按照陽(yáng)光政務(wù)各項(xiàng)要求，做好行政審批和管理服務(wù)工作,。

第六條窗口工作人員要服從市政府政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,，積極參加政務(wù)中心組織的各項(xiàng)活動(dòng)。自覺(jué)遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律和行為規(guī)范,，不得無(wú)故遲到,、早退、曠工,。要按要求統(tǒng)一著裝,，佩戴工作牌。

第七條窗口人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé),，各司其職,，各負(fù)其責(zé)(參見(jiàn)窗口工作人員崗位職責(zé))要嚴(yán)格依法辦事，全心全意為群眾,、投資者和基層服務(wù),。接待服務(wù)對(duì)象要舉止文明、耐心細(xì)致,、熱情周到,，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)本局和中心和良好形象。

第八條窗口實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，接受服務(wù)對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)和電話咨詢(xún),。對(duì)服務(wù)對(duì)象的咨詢(xún)，做到有問(wèn)必答,。能直接回答的問(wèn)題,，一次性告知,，不推到處室;不能準(zhǔn)確回答的問(wèn)題，主動(dòng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)處室后再認(rèn)真回答,，做到讓服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意,。服務(wù)對(duì)象提出意見(jiàn)、建議和批評(píng)時(shí),，應(yīng)耐心聽(tīng)講，不予爭(zhēng)辯,，做到有則改之,，無(wú)則加勉。服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)誤解,，出言不遜時(shí),，要克制自己，用語(yǔ)文明,，耐心做好政策的宣傳和解釋工作,，不得與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵，要及時(shí)向窗口負(fù)責(zé)人匯報(bào),，妥善予以解決,。

第九條窗口崗位工作實(shí)施a、b角制度,，要確保窗口在法定工作時(shí)間內(nèi)任何時(shí)候不缺崗,。崗位a、b角之間,，以及窗口所有人員要做到互為補(bǔ)充,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互協(xié)調(diào),，密切配合,。窗口人員請(qǐng)假一天以上的，由派駐該工作人員的處室負(fù)責(zé)人安排好到窗口臨時(shí)工作的補(bǔ)崗人員后方可準(zhǔn)假,。補(bǔ)崗人員應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)規(guī)范,。

第十條窗口應(yīng)當(dāng)按月整理、上報(bào)行政審批和管理服務(wù)項(xiàng)目辦理情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，對(duì)已辦理完畢的事項(xiàng)材料要做好歸檔工作,。

第十一條窗口工作人員應(yīng)當(dāng)廉潔自律，嚴(yán)格遵守市委,、市政府,、市紀(jì)委、市住建局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，不收受紅包,、有價(jià)證券及其他支付憑證,，不接受可能對(duì)行政審批、管理服務(wù),、行政執(zhí)法等公務(wù)活動(dòng)有影響的宴請(qǐng),，不利用職權(quán)和工作之便進(jìn)行"吃、拿,、卡,、要",。不得以權(quán)謀私,，不搞權(quán)錢(qián)交易,、不參與行賄受賄,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇十一

一,、上崗準(zhǔn)備

1,、工作人員必須按時(shí)上班,，做好考勤記錄,。

2,、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生,，辦公崗位整潔有序。

二,、儀表儀容

儀表儀容要求整潔,、端莊、統(tǒng)一,，表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌,。

1、服飾整潔,、統(tǒng)一,，按規(guī)定著裝。

2,、言行舉止溫和,、謙恭、自重,。

3,、坐姿要端正，站姿要挺立,。

4,、提倡工作時(shí)間不吸煙。

三,、服務(wù)要求

服務(wù)要規(guī)范,、熱情，使用禮貌用語(yǔ)。

1,、提供服務(wù)時(shí)要目視對(duì)方表示尊重,，面帶微笑表示友好，頷首點(diǎn)頭表示肯定,。

2,、服務(wù)要耐心細(xì)致，態(tài)度熱情,，程序規(guī)范,。

3、用語(yǔ)統(tǒng)一,，提倡使用普通話,，與外地服務(wù)對(duì)象交流時(shí)必須使用普通話。

4,、提倡文明服務(wù)，不推諉,，不扯皮,。

5、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，對(duì)能辦理的事情給予明確答復(fù),，對(duì)不能辦理的說(shuō)明理由。

6,、實(shí)行責(zé)任追究制,。

7、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制：凡屬于本區(qū)管轄的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,，一般問(wèn)題及時(shí)或當(dāng)天辦結(jié);復(fù)雜問(wèn)題辦理不超過(guò)三天辦結(jié);需要協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決的,，一周內(nèi)答復(fù)。

8,、遵紀(jì)守法,，辦事公道，不收禮,，不吃請(qǐng),，不搞權(quán)錢(qián)交易。

四,、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理

1,、加強(qiáng)病毒防范意識(shí)，定期進(jìn)行病毒檢測(cè),。

2,、禁止登陸黃色網(wǎng)站和反動(dòng)網(wǎng)站。

3、禁止泄露,、外借專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)信息,。

4、禁止擅自修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及信息,。

5,、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常維護(hù)，因維護(hù)不當(dāng)造成的計(jì)算機(jī)硬件損壞由各窗口單位自行負(fù)責(zé)其維修費(fèi)用,。

6,、下班后及時(shí)切斷計(jì)算機(jī)外接電源。

五,、注意事項(xiàng)

1,、工作人員上班時(shí)間不得在大廳窗口用餐，不準(zhǔn)吃零食,。

2,、不準(zhǔn)帶小孩上崗。

3,、不準(zhǔn)擅自離崗,、缺崗、串崗及閑聊,。

4,、不準(zhǔn)講臟話、粗話及大聲喧嘩,。

5,、不準(zhǔn)用電腦炒股、玩游戲及干私活,。

6,、不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，外來(lái)辦事人員不得進(jìn)入窗口區(qū)域內(nèi),。

7,、不準(zhǔn)閑聊電話及長(zhǎng)時(shí)間占用電話線路。

8,、工作時(shí)間不準(zhǔn)佩帶耳麥,。

9、不準(zhǔn)以上班時(shí)間未到和已到下班時(shí)間為由,，拒絕辦事人員的辦事要求,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇十二

1.目的

為了維護(hù)本廠區(qū)及宿舍安全，人員及財(cái)物進(jìn)出管理與保安工作職責(zé)所遵循特制定本規(guī)定,。

2. 適用范圍

凡本廠全體員工,、保安,、來(lái)賓及物品進(jìn)出均適用之。

3. 定義

3.1 廠區(qū)安全：包括人員及車(chē)輛進(jìn)出,、加班,、用水、用電,、財(cái)物進(jìn)出,、消防等安全管理。

3.2 保安：包括廠內(nèi)各地點(diǎn)執(zhí)行保安工作之人員,。

3.3 財(cái)物：包括本廠所有公共場(chǎng)所設(shè)施及生產(chǎn)設(shè)備,、員工個(gè)人財(cái)物及公司外來(lái)人員放置公司廠區(qū)內(nèi)的財(cái)物：如工模治具、生產(chǎn)器具,、檔案,、原物料、半成品,、成品,、輔料、財(cái)務(wù)及公司文件等等,。

3.4 人員：包括工廠員工,、客戶(hù)、供應(yīng)商,、親友,、外來(lái)施工及廠區(qū)維護(hù)人員等,。

3.5 廠規(guī)：包括所有工廠行政管理辦法或規(guī)定,。

4. 職責(zé)

4.1 廠區(qū)安全巡邏：保安負(fù)責(zé)，保安部主管監(jiān)督;

4.2 人員或財(cái)物出廠放行：外來(lái)人員保安依據(jù)寫(xiě)字樓人員填寫(xiě)的《來(lái)賓接洽單》,，由廠長(zhǎng)核準(zhǔn)放行之,，如廠長(zhǎng)不在廠內(nèi)則由人事部主管或安全主任核準(zhǔn)，工廠內(nèi)部員工依據(jù)人事部核準(zhǔn)的《放行條》放行之;

4.3 人員或財(cái)物入廠：除本廠員工外,，人員及財(cái)物入廠均需由保安負(fù)責(zé)核查登記,，并發(fā)給來(lái)訪證;

4.4 異常時(shí)處理核準(zhǔn)：異常時(shí)通報(bào)工廠廠長(zhǎng)或人事部主管核準(zhǔn)。

5.人員進(jìn)出管理

5.1 本廠員工進(jìn)出廠

5.1.1 本廠員工外出時(shí)需隨身攜帶好廠牌,，于進(jìn)入廠區(qū)大門(mén)時(shí),，應(yīng)自覺(jué)佩帶或出示廠證，并配合保安之管理,，沒(méi)有佩帶廠證者,，保安需進(jìn)行查問(wèn)或禁止其進(jìn)入廠區(qū)大門(mén);

5.1.2 本廠員工于上班時(shí)間內(nèi)外出(請(qǐng)假或出差)時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《員工外出單》，經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn)后才能外出,，保安應(yīng)登記在《外出人員登記表》上,，員工返廠時(shí)應(yīng)再次登記，以了解員工進(jìn)出廠情形;

5.1.3 保安有責(zé)任和權(quán)利對(duì)本廠員工出廠時(shí)進(jìn)行不定期的物品檢查，但本廠員工外出時(shí),，如有攜帶包裹,，應(yīng)隨時(shí)檢查之，本廠員工不得拒絕;

5.1.4 有辭職及解雇之人員,，保安應(yīng)依從《離職管理規(guī)定》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行之,，離職及解雇人員工資結(jié)算完成，由人事部通知保安監(jiān)督其在當(dāng)天必須搬出本廠宿舍;

5.1.5 為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,，保安應(yīng)針對(duì)本廠員工違反規(guī)定進(jìn)出廠區(qū)或宿舍檢查其廠證佩戴,，如有不依規(guī)定佩戴廠證，保安有權(quán)阻止其進(jìn)出廠區(qū)的大門(mén),，應(yīng)予記錄呈報(bào)人事部主管,。執(zhí)行本項(xiàng)時(shí)，不得有粗野行為或吵架的現(xiàn)象;

5.1.6 本廠員工上班時(shí)間原則上禁止會(huì)客,，但員工之親友有特殊急事情況會(huì)見(jiàn)時(shí),，保安請(qǐng)示人事部主管經(jīng)核準(zhǔn)后，請(qǐng)親友在廠區(qū)大門(mén)外等候受訪員工,，受訪時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

5.1.7 為保證工廠廠區(qū)內(nèi)員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,，廠區(qū)大門(mén)晚上24：00到第二天早上6：00間禁止任何人通行，如確實(shí)需要延遲在24：00以后外出者或進(jìn)入者,，需提前填寫(xiě)《延遲進(jìn)出廠申請(qǐng)單》,，經(jīng)人事部主管或廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)出，其他特殊情況需經(jīng)廠長(zhǎng)書(shū)面許可證明方可放行;

5.1.8 人事部每天會(huì)將離職人員名單及相片交予保安部,。保安部認(rèn)真核對(duì)出入工廠的人員,，以防非本廠人員進(jìn)入;

5.1.9 禁止帶牲畜、兇利器,、及易燃易爆之非生產(chǎn)用品進(jìn)入廠區(qū);

5.1.10 如有員工廠證確實(shí)在外丟失,，先進(jìn)行詢(xún)問(wèn)基本情況，如所屬部門(mén),、工號(hào),、住宿房號(hào)等，證實(shí)后可讓其他同事寫(xiě)擔(dān)保書(shū)或打電話到部門(mén)證實(shí)后,，方可放行,。對(duì)私借他人廠證進(jìn)廠者，查獲后知會(huì)人事行政部送交治安隊(duì)處理;

5.1.11 對(duì)上班時(shí)間私事外出的員工,，給予詢(xún)問(wèn)或記錄,。夜間超時(shí)入廠的員工給予登記，以調(diào)查了解員工生活習(xí)慣,，對(duì)酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行,，如有必要時(shí)交行政部處理;

5.1.12 積極認(rèn)真配合人事部招工事宜,，維護(hù)好招工秩序，對(duì)屬本廠部門(mén)內(nèi)招見(jiàn)工者,，必須先知會(huì)人事部主管,，經(jīng)同意后給予放行。對(duì)攜帶的物品要仔細(xì)檢查,，落實(shí)好“放行條”制度,，無(wú)放行條一律拒絕物品外出(非特殊情況)，防止公司財(cái)產(chǎn)及員工物品被盜或流失;

5.1.13 值班員要隨時(shí)對(duì)主門(mén)外的閑雜人員清理,，使其保持在黃線之外,，以便通道暢通。隨時(shí)注意外圍的治安情況,，嚴(yán)防犯罪分子對(duì)本廠員工的生命財(cái)產(chǎn)造成威脅,，如出現(xiàn)突發(fā)事件，必須及時(shí)迅速的作出反應(yīng),，并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。嚴(yán)格控制任何人員帶違禁物品進(jìn)入生活區(qū);

5.1.14 嚴(yán)禁與工作無(wú)關(guān)人員在值班室逗留，非值班人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入值班室,。

5.2 外賓(外來(lái)客人,、供應(yīng)賞等業(yè)務(wù)洽談人員)進(jìn)出廠管理

5.2.1 外來(lái)個(gè)人、供應(yīng)商等業(yè)務(wù)會(huì)談人員進(jìn)出廠區(qū)時(shí),，保安須保持禮節(jié),，并先施以敬禮后再詢(xún)問(wèn)其來(lái)訪目的及對(duì)象，以對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)受訪人,，經(jīng)受訪人同意后,，請(qǐng)來(lái)賓出示有效身份證明(如身份證、護(hù)照等),，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)給《來(lái)訪證》,，在外來(lái)人員進(jìn)出登記表上登記,，客人可由保安代填,，其他人員由來(lái)賓自己填寫(xiě)，登記后保安需帶領(lǐng)客人到指定點(diǎn)等候受訪人,，受訪人應(yīng)全程陪同到客人離開(kāi)工廠;

5.2.2 如受訪人或其代理人沒(méi)有在廠內(nèi),，應(yīng)委婉地回答客人，并登記來(lái)賓之聯(lián)絡(luò)電話,、姓名,，以便受訪人入廠后轉(zhuǎn)達(dá)之;

5.2.3 如有重要客人來(lái)訪(簡(jiǎn)稱(chēng)：貴賓)，寫(xiě)字樓必須提前通知保安室,，保安員在客人到廠時(shí)要求客人提供香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》給予登記,，并發(fā)給《貴賓證》,，登記后可直接帶客人到寫(xiě)字樓;

5.2.4 外賓離廠時(shí)應(yīng)如期交還《訪客證》或《貴賓證》，并放以敬禮送客出門(mén);

5.2.5 外賓出廠時(shí),，應(yīng)由保安禮貌周到的請(qǐng)其開(kāi)車(chē)接受檢查;

5.2.6 如有外來(lái)人員參觀本廠,，須有工廠上級(jí)的參觀通知。所有外來(lái)參觀人員在發(fā)放客訪證后,，由本廠工作人員陪同入廠,。凡在本廠需施工一星期以上的外來(lái)人員，必須交辦證人身份證復(fù)印件到人事部辦理臨時(shí)出入證,，并填寫(xiě)外來(lái)人員登記表,。對(duì)外發(fā)單位送的樣品、貨件,、資料等要有登記,，注明時(shí)間、收貨值班員,、貨物數(shù)量,、收貨部門(mén)等，另外需及時(shí)聯(lián)系收貨部門(mén)前來(lái)領(lǐng)取,。

5.3 其他外來(lái)人員進(jìn)出管理

5.3.1 非工廠業(yè)務(wù)需要,，禁止其他外來(lái)人員進(jìn)入工廠廠區(qū)，特殊情況進(jìn)入必須經(jīng)廠長(zhǎng)或人事部主管批準(zhǔn);

5.3.2 對(duì)外來(lái)施工隊(duì)出入,，要嚴(yán)格遵守《出入廠門(mén)制度》《客訪證發(fā)放制度》,，做到必須有證《臨時(shí)廠證或客訪證》方能入廠之原則，在離開(kāi)廠時(shí),，必須先收回客訪證,，沒(méi)收過(guò)期臨時(shí)廠證。對(duì)探訪留宿的人員,，嚴(yán)格按廠規(guī)辦理,，探訪者必須是夫妻關(guān)系，由被訪者到后勤部填寫(xiě)好留宿申請(qǐng)表經(jīng)人事部主管簽字后,，才可探訪留宿;

5.3.3 對(duì)政府類(lèi)車(chē)輛的管理,。包括：鎮(zhèn)政府、村政府,、勞動(dòng)局,、派出所、消防局等政府機(jī)關(guān)車(chē)輛可簡(jiǎn)要問(wèn)明進(jìn)廠目的,，根據(jù)情況盡快聯(lián)系主管部門(mén),，如一時(shí)聯(lián)系不上，可先讓其進(jìn)廠,，根據(jù)需要,，可將政府官員帶至接待大堂等候,。

5.4 物品進(jìn)出廠

5.4.1 本廠員工攜帶物品出廠，經(jīng)交保安執(zhí)行檢查,，保安按人事部核準(zhǔn)的《員工放行條》進(jìn)行檢查,，如不確定是公物還是私物時(shí)，應(yīng)查實(shí)后再予以放行;

5.4.2來(lái)賓及協(xié)力廠商攜帶物品出廠時(shí),，保安應(yīng)要求其出示《來(lái)賓接洽單》,，認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后予以放行;

5.4.3 其他外來(lái)人員攜帶物品出廠,，保安有權(quán)執(zhí)行檢查,，要求其出示《來(lái)賓接洽單》，認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量,，核對(duì)無(wú)誤后予以放行,，特殊情況下憑人事部或相關(guān)人員書(shū)面放行資料或電話聯(lián)絡(luò)情況予以放行，不確定說(shuō)應(yīng)查實(shí)后再放行;

5.4.4 對(duì)主管級(jí)以上人員攜帶物品(屬主管樓物品),，所開(kāi)放行條要有人事部主管簽名方可放行,。對(duì)與雷同公司物品如電腦、電視機(jī),、玩具等,，必須先按規(guī)定登記后方可入廠，出廠時(shí)憑單放行,，并收回憑證,。

5.5 進(jìn)出車(chē)輛管理

5.5.1 值班保安可以確定是我公司內(nèi)部車(chē)輛時(shí)，應(yīng)立即打開(kāi)大門(mén)讓其進(jìn)入,，其他車(chē)輛必須詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否屬于業(yè)務(wù)往來(lái),，且有和我廠相關(guān)人員預(yù)約或香港公司簽署的《訪客入廠批準(zhǔn)證》時(shí)，方可以開(kāi)大門(mén)讓其進(jìn)入并登記;

5.5.2 對(duì)外來(lái)車(chē)輛應(yīng)禮貌請(qǐng)司機(jī)減速及在指定位置停放車(chē)輛,，并在其進(jìn)廠及出廠時(shí)均應(yīng)敬禮歡迎和送行;

5.5.3 摩托車(chē)和自行車(chē)只能從側(cè)門(mén)進(jìn)出,，騎摩托車(chē)必須放慢速度通行，騎自行車(chē)人員必須下車(chē)或側(cè)門(mén),，防止撞傷進(jìn)出人員;

5.5.4 對(duì)本廠摩托車(chē),、自行車(chē)的外出，一定要先查車(chē)證核對(duì)駕駛?cè)?、?chē)型,、車(chē)牌,、顏色等是否相符,，然后檢查尾箱是否有公司物品，謹(jǐn)防車(chē)輛被盜及公司物品流失,。

5.5.5 除裝成品貨柜車(chē)外,，其他任何車(chē)輛都不許靠近成品落貨區(qū),。正確指揮所有進(jìn)出廠大門(mén)的車(chē)輛，必須在黃線前停車(chē)進(jìn)行登記,、檢查,。值班時(shí)要高度集中精神，尤其是操作大門(mén)開(kāi)關(guān),，等證實(shí)車(chē)輛完全進(jìn)入后才關(guān)閉閘門(mén),。

5.6 保安紀(jì)律規(guī)定

5.6.1 值班員必須做到文明禮貌，熱情大方,，儀表端正,，站崗時(shí)一律軍姿態(tài)，遇到廠部領(lǐng)導(dǎo)或進(jìn)出車(chē)輛,、客戶(hù),，都要敬禮。同時(shí),，對(duì)車(chē)輛出入必須有車(chē)輛指揮動(dòng)作,。動(dòng)作要干凈利落，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)誤,。

5.6.2 完成上級(jí)交付的臨時(shí)工作任務(wù),，以公平、公正,、合理的態(tài)度對(duì)待任何一位員工,、任何一件事情。如遇突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào),，以免事情擴(kuò)大,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇十三

整理:將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,，對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管,，對(duì)不需要品進(jìn)行處理或報(bào)。整理的目的:騰出空間,，發(fā)揮更大的價(jià)值,，太高效率，創(chuàng)建清爽,，政界的環(huán)境,，提升企業(yè)形象。

一,，整理的推廣方法:

1,，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全盤(pán)點(diǎn)檢。

2,，對(duì)物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn),。

3,，對(duì)不需要物品進(jìn)行處置

4，對(duì)需要物品進(jìn)行使用頻度調(diào)查,。

5,，每日自我檢查

二，因不整理而發(fā)生的浪費(fèi),，

1,，空間的浪費(fèi)，

2,，使用貨架或櫥柜的浪費(fèi)

3,，零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費(fèi)

4，使放置處變得炸小

5,，廢品管理的浪費(fèi)

6,，庫(kù)存管理或盤(pán)點(diǎn)所花時(shí)間的浪。

三,，整理的重點(diǎn):

1,，檢查當(dāng)前車(chē)間里，工作里或辦阻力有無(wú)放置不必要的材料,，零部件,。

2，設(shè)備,，工裝夾具是否進(jìn)行了點(diǎn)檢準(zhǔn)備,，作業(yè)是否規(guī)范，有無(wú)違章作業(yè),。

3,，操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全,。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位,、定量等方式進(jìn)行擺放整齊，并對(duì)其做標(biāo)識(shí),，使尋找需要品的時(shí)間減少為零,。整頓的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值,，太高效率,，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境,，提升企業(yè)形象,。

一，整頓的推廣方法:

1、落實(shí)整理工作,。

2,、對(duì)需要的物品明確其放置場(chǎng)所,。

3,、儲(chǔ)存場(chǎng)所要實(shí)行地面畫(huà)線定位。

4,、對(duì)場(chǎng)所,、物品進(jìn)行標(biāo)記、標(biāo)識(shí),。

5,、制訂廢棄物處理辦法。

二,，整頓的重點(diǎn):

1,、現(xiàn)場(chǎng)必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放,。

2,、存放的物品、元器件和存放地點(diǎn)有無(wú)標(biāo)識(shí),。

3,、當(dāng)你需要取用物品時(shí)，是否能迅速地拿到,，并且不會(huì)拿錯(cuò),。半成品、存放柜,、托盤(pán),、手推車(chē)等存放是否整齊、有序,。

清掃:將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈,，使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵,、無(wú)臟污,、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生,。清掃的目的:消除臟污,，保持現(xiàn)場(chǎng)干凈、明亮,，提高設(shè)備的性能,，提高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動(dòng)的重點(diǎn):就是必須按照如下步驟實(shí)施方能真正起到效果,。

清潔:將整理,、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,，且維持其正果,，并對(duì)其事實(shí)做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,。清潔的目的:維持前面“3s”的成果,。

清潔的推車(chē)方法:

1、落實(shí)前“3s”工作,。

2,、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。

3,、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn),。

4、制訂“6s”實(shí)施方法,。

5,、制訂考核方法。

6,、制訂獎(jiǎng)懲制度,，加強(qiáng)執(zhí)行。

7,、配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢,。

8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān),，帶動(dòng)全員重視“6s”活動(dòng),。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基,。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點(diǎn),，通過(guò)整理、整頓,、清掃等合理工科化的改善活動(dòng),，培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn),、守規(guī)定的良好習(xí)慣,，進(jìn)面促進(jìn)管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣,、遵守規(guī)定的員工,，提高員工文明禮貌水準(zhǔn),，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患,。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,，能夠在工作狀態(tài)、行為,、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)既安全又舒適的工作環(huán)境,。目的:保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過(guò)程中的健康與安全:杜絕事故苗頭,，避免事故發(fā)生,，向事故為“零”挑戰(zhàn),。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇十四

一,、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步改進(jìn)學(xué)校德育工作，構(gòu)建和諧校園,，夯實(shí)班集體建設(shè),，提升“教育質(zhì)量管理年”意識(shí)，打造班級(jí)精細(xì)化管理的內(nèi)容體系,，準(zhǔn)確,，及時(shí)評(píng)價(jià)班任教師的崗位工作績(jī)效，促進(jìn)學(xué)校管理步入“教育質(zhì)量管理年”的運(yùn)行軌道,，特制定本方案,。

二、考核的職能機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制

學(xué)校成立由校長(zhǎng)全面指導(dǎo),、分管德育,、安全的副校長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組和帶班領(lǐng)導(dǎo),、值日師生共同參與考評(píng),，全體教職工民主監(jiān)督的運(yùn)行機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：岳希武

副組長(zhǎng)：董付娥,、李新,、司利彩

成員：楊國(guó)波、張小東,、平智勇

張海菊,、鞏保平、張國(guó)平

邵貴玲,、常永賓,、梁現(xiàn)恩。

三,、考核方法

1,、采用百分考核與加分相結(jié)合,。

2、結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn),，采取以年級(jí)為單位橫向比較,，進(jìn)行打分排名。

3,、采取“每日三考核,、每周一匯總、每月一小評(píng),、每年一總評(píng)”操作方法,。

4、考核工作公平,、公正,、公開(kāi)。當(dāng)日考核成績(jī)次日公示,，如發(fā)生異議,，應(yīng)在公示當(dāng)天向考核小組的值班負(fù)責(zé)人反饋，以便進(jìn)行復(fù)核,，過(guò)期不候,。

5、評(píng)價(jià)人員的組成：領(lǐng)導(dǎo)小組,、帶班領(lǐng)導(dǎo),、教導(dǎo)處、學(xué)生會(huì),。

四,、考核結(jié)果的應(yīng)用功能

1、班級(jí)管理考核成績(jī)作為班任教師班級(jí)管理崗位工作職責(zé)考核的重要內(nèi)容之一,。

2,、班級(jí)管理考核成績(jī)作為評(píng)選“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“先進(jìn)集體”的主要依據(jù)。

3,、班級(jí)管理考核成績(jī)納入績(jī)效工資考核,。

4、為鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策落后,，學(xué)校每月拿出部分資金獎(jiǎng)勵(lì)每年級(jí)的前兩名，第一名獎(jiǎng)60元,、第二名獎(jiǎng)50元,。若個(gè)別年級(jí)前兩名得分低于全校平均成績(jī)則不予獎(jiǎng)勵(lì)。每周檢查得分全校公布,。

五,、考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及分值(見(jiàn)附表)

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇十五

為了配合學(xué)校班級(jí)管理,，促進(jìn)班級(jí)管理水平，提升學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,，全面科學(xué)地評(píng)價(jià)各班級(jí)的管理與發(fā)展水平,，依據(jù)20xx年全面提高師生生命內(nèi)涵的有關(guān)要求，制定《班級(jí)管理方案》,。

一,、管理項(xiàng)目

管理項(xiàng)目共6項(xiàng)：團(tuán)隊(duì)意識(shí)、衛(wèi)生保潔,、安全文明,、惜物節(jié)能、文化特色,。

二,、考核權(quán)重：

團(tuán)隊(duì)意識(shí)檢查主要包涵課堂、課間,、路隊(duì),、課間體操與眼保健操,、各項(xiàng)活動(dòng)中班級(jí)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),。(每日考核)

衛(wèi)生保潔包括室內(nèi)生、室外衛(wèi)生,、個(gè)人衛(wèi)生,、共眾場(chǎng)合衛(wèi)生。(每日考核)

安全文明包括學(xué)生在校內(nèi)外安全文明禮儀行為,。(定期檢查)

惜物節(jié)能包括班級(jí)桌,、凳、電教設(shè)備,、班級(jí)公共財(cái)物,、學(xué)校公共場(chǎng)所物品的愛(ài)護(hù)惜珍，對(duì)學(xué)校水電等能源的節(jié)約等,。(定期考核)

文化特色包括班級(jí)制度,、班級(jí)活動(dòng)、班風(fēng),、學(xué)風(fēng)的建設(shè)及成效等,。(定期考核)

三、組織實(shí)施：

學(xué)校成立以“小紅帽”校園文明監(jiān)督員為主體的日常管理小組,。

日常管理小組組長(zhǎng)：鄧子超

日常管理小組學(xué)生成員：(見(jiàn)附表1)

日常管理小組,，負(fù)責(zé)對(duì)全體學(xué)生及各班級(jí)的日常管理與監(jiān)督，并以《考核方案實(shí)施細(xì)則》為依據(jù),，每天對(duì)各班級(jí)的考核內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分,，第二天早晨7：40之前,，將評(píng)分結(jié)果公布于全校師生。

每周對(duì)實(shí)際檢查項(xiàng)目匯總各班成績(jī),，以年級(jí)組為單位(總分低于90分不參與評(píng)比),，第一名獲得班級(jí)管理流動(dòng)紅旗。流動(dòng)紅旗每周一升國(guó)旗時(shí)發(fā)放,。獲獎(jiǎng)情況,，每月一總結(jié)，并依據(jù)班級(jí)獲獎(jiǎng)次數(shù)及人數(shù),，給與每人一元的班主任管理基金,，予以獎(jiǎng)勵(lì)。

評(píng)分細(xì)則：(見(jiàn)附表2)

四,、管理與使用：

每學(xué)年對(duì)全部考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)定,，以年級(jí)為單位，總分第一的由學(xué)校統(tǒng)一頒發(fā)“優(yōu)秀班級(jí)”獎(jiǎng)狀,?！皟?yōu)秀班級(jí)”的班主任學(xué)校授予“優(yōu)秀班主任”稱(chēng)號(hào)并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獲得“優(yōu)秀班級(jí)”的班級(jí),，該班年度“三好學(xué)生”評(píng)比的比例較其它班高出5%的比例,，優(yōu)秀干部名額較其它班多出1個(gè)名額。

考評(píng)細(xì)則：(見(jiàn)附表3)

五,、使用時(shí)間：

20xx年2月25日~20xx年7月5日,。

應(yīng)收賬款管理制度實(shí)施辦法解讀篇十六

畢業(yè)班是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的窗口，是評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)效益的關(guān)鍵,。多年來(lái),，我校在畢業(yè)班管理工作中，通過(guò)狠抓學(xué)生的思想工作,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性;通過(guò)狠抓教師的考核激勵(lì),，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性和主動(dòng)性;通過(guò)狠抓畢業(yè)班的常規(guī)管理和過(guò)程管理，教育教學(xué)質(zhì)量取得了突出的成績(jī),，榮獲縣教育局突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)表彰,。為加強(qiáng)本屆畢業(yè)班管理，全面提高我校教學(xué)教育質(zhì)量,，確保我校在全縣教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)比中上檔升位,，努力實(shí)現(xiàn)“保二爭(zhēng)一”的教學(xué)質(zhì)量奮斗目標(biāo)，根據(jù)我校實(shí)際情況,，特制定如下畢業(yè)班管理方案,。

一、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視畢業(yè)班管理工作,，成立了學(xué)校畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)組,，把畢業(yè)班工作作為學(xué)校工作的重中之重，并采取有效措施狠抓落實(shí),。

組長(zhǎng)：鐘益春負(fù)責(zé)統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)、督促,、考核畢業(yè)班工作,。副組長(zhǎng)：王勝波負(fù)責(zé)畢業(yè)班業(yè)務(wù)管理，不定期進(jìn)行全面或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

成員：王敏,、張玉林、張雪,、劉世界,、林祥會(huì)、覃小剛,、六年級(jí)班主任和任科教師,。

教導(dǎo)處職責(zé)：教導(dǎo)主任、副主任負(fù)責(zé)對(duì)畢業(yè)班管理各項(xiàng)工作進(jìn)行安排落實(shí),、業(yè)務(wù)指導(dǎo),、檢查考核等相關(guān)工作。

校務(wù)會(huì)成員職責(zé)：認(rèn)真落實(shí)六年級(jí)管理責(zé)任制相關(guān)要求,，扎實(shí)做好蹲點(diǎn)聯(lián)系工作,，協(xié)助班主任抓好班級(jí)管理工作。

六年級(jí)全體教師職責(zé)：工作有信心,、有目標(biāo)、有恒心,，樹(shù)立正確的責(zé)任意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，立足實(shí)際,，認(rèn)真制定教學(xué)工作計(jì)劃,、

復(fù)習(xí)計(jì)劃和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。

二,、明確目標(biāo),，奮力實(shí)現(xiàn)保“二爭(zhēng)一”

力爭(zhēng)通過(guò)不懈努力,，確保在全縣畢業(yè)考試中,，語(yǔ)、數(shù)學(xué)科平均成績(jī)?nèi)h第一,，a段生全比率全縣第一,，綜合學(xué)科平均成績(jī)進(jìn)入全縣前三名,，a段生比率進(jìn)入全縣前三名，為教學(xué)質(zhì)量綜合目標(biāo)考核達(dá)到全縣第一名打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。高度重視學(xué)生思想教育,、安全教育和家校協(xié)調(diào)配合工作，確保學(xué)生平安順利畢業(yè),，確保學(xué)校和諧穩(wěn)定,。

三、夯實(shí)措施,，全面抓實(shí)畢業(yè)班后期管理工作,。