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應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇一

第一條目的

為確?？ɡ瓕崢I(yè)(深圳)有限公司(以下簡稱“公司”)利益，保證公司現(xiàn)金流,，減少問題賬款,、壞賬損失，增加有效銷售,，根據(jù)《公司法》,、《企業(yè)會計制度》等法律法規(guī)，結(jié)合公司具體情況,，特制定本規(guī)定,。

第二條釋義

本辦法所指“應(yīng)收賬款”指

公司因銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項,。

第三條應(yīng)收賬款的確認(rèn)在收入實現(xiàn)時,，確認(rèn)應(yīng)收賬款。

第四條應(yīng)收賬款的計價

應(yīng)收賬款原則上按照實際發(fā)生額計價入賬,。

應(yīng)收賬款計價時要受到公司所給予客戶的信用政策的影響,，公司營銷中心應(yīng)在合同簽定時及時將對客戶采用的信用政策告之公司計劃財務(wù)部，以便于計劃財務(wù)部準(zhǔn)確計算應(yīng)收賬款,。

第二章應(yīng)收賬款管理中各部門職責(zé)

第五條公司應(yīng)收賬款管理工作中,，不同性質(zhì)的部門承擔(dān)不同的職責(zé)。

第六條公司計劃財務(wù)部

(一)負責(zé)應(yīng)收賬款的核算和監(jiān)控;

(二)負責(zé)應(yīng)收賬款,、壞賬準(zhǔn)備金的定期分析與通報;

(三)負責(zé)壞賬處理的財務(wù)操作;

(四)負責(zé)制作,、發(fā)布賬務(wù)報表，與客戶對賬,，為催收提供賬務(wù)數(shù)據(jù)確認(rèn)等支持工作;

(五)監(jiān)控,、協(xié)調(diào)和支持催收工作;

(六)負責(zé)問題賬款案件的訴訟工作。

第七條營銷中心

(一)負責(zé)組織各中心制定公司信用政策，確定客戶等級,，制定不同等級客戶的信用限額標(biāo)準(zhǔn);

(二)負責(zé)公司合同款項回收、應(yīng)收賬款催收;

(三)對照合同,，根據(jù)計劃財務(wù)部所傳遞的信息對逾期未付款,、未按期返還“往來賬款確認(rèn)單”的客戶凍結(jié)其訂單或停止對其發(fā)貨;

(四)協(xié)助公司問題賬款訴訟案資料的收集、問題的解決,。

第八條業(yè)務(wù)員

(一)負責(zé)即時向本中心反饋客戶的重大經(jīng)營信息,，更新對客戶的信用政策;

(二)負責(zé)所轄客戶的合同款項回收、應(yīng)收賬款催收工作;

(三)對于逾期天的應(yīng)收賬款及時將信息反饋至公司計劃財務(wù)部,、營銷中心;

(四)協(xié)助所轄客戶問題賬款訴訟案件的處理工作,。

第三章客戶信用政策制定

第九條公司營銷中心負責(zé)進行客戶信用調(diào)查，并隨時偵察客戶信用的變化(可利用機會通過a客戶調(diào)查b客戶的信用情況),，建立和維護公司市場信息庫;根據(jù)調(diào)查結(jié)果組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作,，制定公司信用政策。

第十條信用限額是指公司可賒銷某客戶的最高限額,，即指客戶的未到期商業(yè)承兌票據(jù)及應(yīng)收賬款和按合同應(yīng)回款未回款的金額總和的最高極限,。任何客戶的未到期票款，不得超過信用限額,，否則應(yīng)由業(yè)務(wù)員,、營銷總監(jiān)、會計人員負責(zé),。

第十一條在公司營銷中心組織下對現(xiàn)有客戶建立“客戶信用卡”,。每半年營銷中心依照過去半年內(nèi)的銷售業(yè)績及信用的判斷，會同計劃財務(wù)部確定客戶信用等級,，擬定其信用限額(若有設(shè)立抵押的客戶,，以其抵押標(biāo)的擔(dān)保值為信用限額)，經(jīng)公司總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,，遞至計劃財務(wù)部會計人員備案,。

第十二條營銷總監(jiān)、常務(wù)副總,、總經(jīng)理可視客戶的臨時變化,，在授權(quán)范圍內(nèi)調(diào)整對各客戶的信用限額。

第十三條為適應(yīng)市場,，并配合客戶的營業(yè)消長,，實際運作中業(yè)務(wù)員可臨時提出申請調(diào)整客戶信用限額，經(jīng)營銷總監(jiān)確認(rèn),、總經(jīng)理或常務(wù)副總審批后,，可對該客戶調(diào)整信用限額。

第十四條對于新客戶，在合同評審時由營銷中心,、計劃財務(wù)部綜合考慮客戶基本情況,、合同成本及風(fēng)險情況，確定該客戶信用等級,，擬訂其信用限額,。第十五條未經(jīng)營銷總監(jiān)審批，而出現(xiàn)的由于沒有核定信用限額或超過信用限額的銷售而導(dǎo)致的呆賬,，其無信用限額的交易金額,，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。

第四章應(yīng)收賬款管理和催收

第十六條計劃財務(wù)部應(yīng)認(rèn)真登記客戶往來賬,，按照應(yīng)收單位,、部門或個人分別核算，及時核對,、協(xié)助催收應(yīng)收款項,。每月向營銷中心發(fā)布“應(yīng)收賬款統(tǒng)計月報”。

第十七條所有應(yīng)收款項均按賬齡基準(zhǔn)記存,。公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員必須經(jīng)常核查所有應(yīng)收賬項(至少每月一次),。每月編制賬齡賬目分析，交財務(wù)總監(jiān)審核,。定期向營銷中心發(fā)布上個月的應(yīng)收賬齡分析表,。

第十八條公司負責(zé)應(yīng)收款項的財務(wù)人員應(yīng)經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，每年向客戶發(fā)送,、回收“往來賬款確認(rèn)單”,，并向營銷中心通報回收情況統(tǒng)計。

第十九條公司對應(yīng)收款項的管理應(yīng)遵循“誰經(jīng)辦,，誰負責(zé),，及時清理”的原則。計劃財務(wù)部定期提供應(yīng)收賬款回款情況指標(biāo),，用于對業(yè)務(wù)部門的考核,。第二十條營銷中心負責(zé)對所負責(zé)款項的及時催收，保證合同款項按時到帳,。

第二十一條逾期前的催收跟單員每月月末統(tǒng)計下月付款客戶名單及合同情況,，發(fā)送至營銷總監(jiān)及各業(yè)務(wù)員處，由業(yè)務(wù)員對所負責(zé)的客戶提前天進行付款書面提示,，提示其制訂付款計劃并按時付款,。到付款日業(yè)務(wù)員要確認(rèn)客戶是否按時付款，如不能按時付款要督促其

天內(nèi)給出付款計劃,。

第二十二條某一合同逾期后的催收

(一)逾期10天

1.各業(yè)務(wù)員負責(zé)催收,，并及時向營銷總監(jiān)匯報客戶逾期原因,、客戶還款計劃等;

2.營銷總監(jiān)視情況組織有關(guān)人員協(xié)助業(yè)務(wù)員催收款項;

3.對于逾期或未逾期的應(yīng)收賬款，如存在下列情況之一的,，該筆賬款視為“問題賬款”,，計劃財務(wù)部應(yīng)立即介入催收，必要時提起訴訟或進行報案,。

(1)客戶信用情況嚴(yán)重惡化;

(2)客戶惡意變更營業(yè)場所;

(3)客戶法定代表人攜款潛逃;

(4)客戶采用詐欺手段(假電匯等)騙取貨物,，而后未能將貨款匯出形成逾期賬款的;

(5)客戶經(jīng)營情況發(fā)生重大變化，可能導(dǎo)致我公司產(chǎn)生壞賬的其他情況,。

(二)逾期30天

各業(yè)務(wù)員將客戶逾期情況通知營銷總監(jiān)及常務(wù)副總，由營銷中心,、常務(wù)副總協(xié)助催收,。

(三)逾期45天以上

該賬款視為“問題賬款”(具體見第五章)，在與客戶協(xié)商解決不成后,，可提出法律訴訟,。

第二十三條對于某一客戶累計逾期一定金額的催收

1.某一客戶累計逾期80萬元以下的，由業(yè)務(wù)員直接催收;

2.某一客戶累計逾期在80萬元以下100萬元以下,，營銷總監(jiān)作為催收工作的總負責(zé)人,。負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,，調(diào)動有關(guān)資源,，促進催收工作的進行。必要時,，總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談,、催收。

3.某一客戶累計逾期超過100萬元,，應(yīng)建立催收臨時小組,。總經(jīng)理或常務(wù)副總作為總負責(zé)人,，營銷總監(jiān),、業(yè)務(wù)員等有關(guān)人員作為小組成員，協(xié)助總負責(zé)人的工作,?？傌撠?zé)人負責(zé)指揮、協(xié)調(diào)催收工作,，調(diào)動有關(guān)資源,，促進催收工作的進行。必要時,，總負責(zé)人應(yīng)直接與客戶商談,、催收。

第二十四條對因質(zhì)量、我方進度或其他糾紛導(dǎo)致客戶付款逾期的,，印刷中心或紙品中心須出具申請報告,，確定明確的處理辦法和處理期限，由常務(wù)副總/總經(jīng)理審批后,，發(fā)送至營銷中心繼續(xù)執(zhí)行合同或?qū)υ摽蛻舭l(fā)貨,。

第五章問題賬款管理

第二十五條本辦法所稱的“問題賬款”，是指本公司業(yè)務(wù)員于銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)過程中所發(fā)生被騙,、收回票據(jù)無法如期兌現(xiàn)或部分貨款未能如期收回超過45天等情況的案件,。

第二十六條因銷售產(chǎn)品(業(yè)務(wù)運作)而發(fā)生的應(yīng)收賬款，代理業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾30天未收回,，工程業(yè)務(wù)自發(fā)票開立之日起逾期45天也沒有按公司規(guī)定辦理銷貨退回,，視同“問題賬款”。但情況特殊,，經(jīng)公司總經(jīng)理特批者,，不在此限。

第二十七條各業(yè)務(wù)員負責(zé)收回全部貨款,。發(fā)生“問題賬款”時,，應(yīng)收賬款回收部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

1.發(fā)生“問題賬款”時,，營銷中心和業(yè)務(wù)員進行相應(yīng)的考核;

2.考核結(jié)果直接影響業(yè)務(wù)員的績效工資和銷售提成,。

第二十八條“問題賬款”發(fā)生后，業(yè)務(wù)員應(yīng)于7日內(nèi),，據(jù)實填寫“問題賬款報告”,，并附有關(guān)證據(jù)、資料等,，由營銷總監(jiān)查證并簽署意見后,，遞交至計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助處理。

第二十九條由業(yè)務(wù)員組織填寫“問題賬款報告”,?；举Y料欄，由計劃財務(wù)部會計人員填寫;經(jīng)過情況,、處理意見及附件明細等欄,，由業(yè)務(wù)員填寫。

第三十條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)于收到“問題賬款報告”后2個工作日內(nèi),，與業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)協(xié)商,，了解情況后擬訂處理辦法，經(jīng)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批示后,，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理,。

第三十一條業(yè)務(wù)員填寫“問題賬款報告”時,，應(yīng)注意：

(一)務(wù)必親自據(jù)實填寫，不得遺漏;

(二)發(fā)生原因欄應(yīng)簡要注明發(fā)生原因;

(三)經(jīng)過情況欄應(yīng)從與客戶接洽時,，依時間的先后,，逐一寫明至填報日期止的所有經(jīng)過情況。本欄空白若不夠填寫,，可另加白紙?zhí)顚?

(四)處理意見欄供經(jīng)辦人自己表明賠償意見,，如有需部門協(xié)助者，需在本欄內(nèi)填明,。

第三十二條未按以上規(guī)定填寫“問題賬款報告”者,，計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門應(yīng)退回業(yè)務(wù)員，請其于收到原報告的

3天內(nèi)重新填寫提出,。

第三十三條“問題賬款”處理期間,，業(yè)務(wù)員及營銷總監(jiān)應(yīng)與相關(guān)部門充分合作。對于計劃財務(wù)部或其他有關(guān)部門提出的配合查證等要求,，該營銷中心有關(guān)人員不得拒絕或借故推拖,。

第三十四條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門協(xié)助該部門處理的“問題賬款”,，自該“問題賬款”發(fā)生之日起30天內(nèi),，尚未能處理完畢(指出現(xiàn)階段性結(jié)果)，應(yīng)報告總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理,。

第三十五條計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門對“問題賬款”的受理,，以“問題賬款報告”的收受為依據(jù)，如情況緊急時,，應(yīng)由業(yè)務(wù)員先以口頭提請計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門處理,，但業(yè)務(wù)員應(yīng)于次日補具報告。

第三十六條業(yè)務(wù)員未據(jù)實填寫報告書,，以致妨礙“問題賬款”的處理,，計劃財務(wù)部或其他相關(guān)部門可視情節(jié)輕重報請公司懲處。

第六章壞賬處理

第三十七條壞賬是指公司無法收回或收回可能性極小的應(yīng)收賬款,。

第三十八條壞賬的確認(rèn)

(一)債務(wù)單位破產(chǎn)或撤消,，依法定程序清償后，無法收回的應(yīng)收款;

(二)債務(wù)人死亡,，無遺產(chǎn)或遺產(chǎn)不足清償,，無法收回的應(yīng)收款;

(三)債務(wù)人逾期三年未履行償債義務(wù)，現(xiàn)仍不能收回的應(yīng)收款,。

第三十九條下列各種情況不能全額提取壞賬準(zhǔn)備：

(一)當(dāng)年發(fā)生的應(yīng)收款項,，以及未到期的應(yīng)收款項;

(二)計劃對應(yīng)收款項進行債務(wù)重組，或以其他方式進行重組的;

(三)與關(guān)聯(lián)方發(fā)生的應(yīng)收款項;

(四)其他已逾期,，但無確鑿證據(jù)證明不能收回的應(yīng)收款項,。

第四十條公司按照備抵法核算壞賬損失,。

第四十一條計劃財務(wù)部按賬齡分析法計提壞賬準(zhǔn)備，計提的壞賬準(zhǔn)備直接計入管理費用沖減公司當(dāng)年利潤,，壞賬準(zhǔn)備的計提比例為：

第四十二條對于特殊的壞賬項目,，公司計劃財務(wù)部經(jīng)財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后可按較高的比例計提壞賬準(zhǔn)備。

第四十三條計劃財務(wù)部應(yīng)于期末時對應(yīng)收款項計提壞賬準(zhǔn)備,。壞賬準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)單獨核算,，在資產(chǎn)負債表中應(yīng)收款項按照減去已計提的壞賬準(zhǔn)備后的凈額反映。

第四十四條公司計劃財務(wù)部經(jīng)理應(yīng)每季檢查應(yīng)收款項,。壞帳的核銷在董事會授權(quán)金額范圍內(nèi)由公司總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)核銷,，超過董事會授權(quán)金額的核銷需要報董事會批準(zhǔn)。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇二

第1章總則

第1條目的,。

為保證企業(yè)最大可能利用客戶信用拓展市場,，同時防范應(yīng)收賬款管理過程中的各種風(fēng)險，減少壞賬損失,，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),，提高企業(yè)資金的使用效率，特制定本制度,。

第2條適用范圍,。

本制度所稱的應(yīng)收賬款，包括賒銷業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款和企業(yè)經(jīng)營中發(fā)生的各類債權(quán),，主要包括應(yīng)收銷貨款,、預(yù)付購貨款、其他應(yīng)收款三個方面的內(nèi)容,。第2章賒銷業(yè)務(wù)管理

第3條在貨物銷售業(yè)務(wù)中,，凡客戶利用信用額度賒銷的，須由經(jīng)辦銷售業(yè)務(wù)員填寫賒銷的“開據(jù)發(fā)票申請單”,，注明賒銷期限,。

第4條銷售經(jīng)理按照客戶信用限額對賒銷業(yè)務(wù)簽批后，財務(wù)部門方可開票,，倉庫管理部門方可憑單辦理發(fā)貨手續(xù),。

第5條應(yīng)收賬款主管應(yīng)定期按照“信用額度期限表”核對應(yīng)收賬款的回款和結(jié)算情況，嚴(yán)格監(jiān)督每筆賬款的回收和結(jié)算,。

第6條應(yīng)收賬款超過信用期限3日內(nèi)仍未回款的,，應(yīng)及時上報財務(wù)經(jīng)理，并及時通知銷售經(jīng)理組織銷售業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶清收,。

第7條凡前次賒銷未在約定時間結(jié)算的,，除特殊情況下客戶能提供可靠的資金擔(dān)保外，一律不再發(fā)貨和賒銷,。

第8條銷售業(yè)務(wù)員在簽訂合同和組織發(fā)貨時,，須按照信用等級和授信額度確定銷售方式,，所有簽發(fā)賒銷的銷售合同都必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字后方可蓋章發(fā)出。

第3章應(yīng)收賬款監(jiān)控制度

第9條應(yīng)收賬款主管應(yīng)于每月最后3日前提供一份當(dāng)月尚未收款的《應(yīng)收賬款賬齡明細表》,，提交給財務(wù)經(jīng)理,、銷售經(jīng)理及營銷總監(jiān)。

第10條銷售業(yè)務(wù)員在與客戶簽訂合同或協(xié)議書時,，應(yīng)按照《信用額度表》中對應(yīng)的客戶信用額度和期限,，約定單次銷售金額和結(jié)算期限，并在期限內(nèi)負責(zé)經(jīng)手相關(guān)賬款的催收和聯(lián)絡(luò),。

第11條銷售部應(yīng)嚴(yán)格按照《信用額度表》和財務(wù)部門的《應(yīng)收賬款賬齡明細表》,，及時核對、跟蹤賒銷客戶的回款情況,。

第12條清收賬款由銷售部統(tǒng)一安排路線和客戶,，并確定返回時間，銷售業(yè)務(wù)員在外清收賬款時,，無論是否清結(jié)完畢,，均需隨時向銷售經(jīng)理電話匯報工作進度和行程。

第13條銷售業(yè)務(wù)員于每日收到貨款后,，應(yīng)于當(dāng)日填寫收款日報表一式四份,，一份自留，三份交企業(yè)財務(wù)部,。

第14條銷售業(yè)務(wù)員收取的匯票金額大于應(yīng)收賬款時,，非經(jīng)銷售經(jīng)理同意,，現(xiàn)場不得以現(xiàn)金找還客戶,，而應(yīng)作為暫收款收回，并抵扣下次賬款,。

第15條銷售業(yè)務(wù)員收款時對于客戶現(xiàn)場反映的價格,、交貨期限、質(zhì)量,、運輸問題,，在業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)時可立即給予答復(fù)，若在權(quán)限外需立即匯報銷售經(jīng)理,，并在不超過3個工作日內(nèi)給予客戶答復(fù),。

第16條銷售業(yè)務(wù)員在銷售產(chǎn)品和清收賬款時不得有下列行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，分別給予罰款或者開除處分,，并限期補正或賠償，情節(jié)嚴(yán)重者移交司法部門處理,。

1.收款不報或積壓收款,。

2.退貨不報或積壓退貨,。

3.轉(zhuǎn)售不依規(guī)定或轉(zhuǎn)售圖利。

4.代銷其他廠家產(chǎn)品,。

5.截留,，挪用，坐支貨款不及時上繳,。

6.收取現(xiàn)金改換承兌匯票,。第4章應(yīng)收賬款交接第17條銷售業(yè)務(wù)員崗位調(diào)換、離職,，必須對經(jīng)手的應(yīng)收賬款進行交接,。

第18條凡銷售業(yè)務(wù)員調(diào)崗的，必須先辦理包括應(yīng)收賬款,、庫存產(chǎn)品等在內(nèi)的工作交接,，交接未完，不得離崗,，交接不清的,，責(zé)任由移交者負責(zé)，交接清楚后,，責(zé)任由接替者負責(zé),。

第19條凡銷售業(yè)務(wù)員離職的，應(yīng)在30日前向企業(yè)提出申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理交接手續(xù),，未辦理交接手續(xù)而自行離開者其薪資和離職補貼不予發(fā)放，由此給企業(yè)造成損失的,，將依法追究法律責(zé)任,。

第20條離職交接以最后在交接單上批示的生效日期為準(zhǔn)，在生效日期前要完成交接,，若交接不清又離職時,，仍將依照法律程序追究當(dāng)事人的責(zé)任。

第21條銷售業(yè)務(wù)員提出離職后須把經(jīng)手的應(yīng)收賬款全部收回或取得客戶付款的承諾擔(dān)保,，若在1個月內(nèi)未能收回或取得客戶付款承諾擔(dān)保的則不予辦理離職手續(xù),。

第22條離職銷售業(yè)務(wù)員經(jīng)手的壞賬理賠事宜如已取得客戶的書面確認(rèn)，則不影響離職手續(xù)的辦理,，其追訴工作由接替人員接辦,。理賠不因經(jīng)手人的離職而無效。

第23條“離職移交清單”至少一式三份,，由移交,、接交人核對內(nèi)容無誤后雙方簽字，保存在移交人一份,，接交人一份,，企業(yè)檔案存留一份,。

第24條銷售業(yè)務(wù)員接交時，應(yīng)與客戶核對賬單,，遇有疑問或賬目不清時應(yīng)立即向銷售經(jīng)理反映,，未立即呈報，有意代為隱瞞者應(yīng)與離職人員同負全部責(zé)任,。

第25條銷售業(yè)務(wù)員辦交接時由銷售經(jīng)理監(jiān)督;移交時發(fā)現(xiàn)有貪污公款,、短缺物品、現(xiàn)金,、票據(jù)或其他憑證者,，除限期賠還外，情節(jié)重大時依法追究其民事,、刑事責(zé)任,。

第26條應(yīng)收賬款交接后1個月內(nèi)應(yīng)全部逐一核對，無異議的賬款由接交人負責(zé)接手清收,。

第27條交接前應(yīng)核對全部賬目報表,，有關(guān)交接項目概以交接清單為準(zhǔn)，交接清單若經(jīng)交,、接,、監(jiān)三方簽署蓋章即視為完成交接，日后若發(fā)現(xiàn)賬目不符時由接交人負責(zé),。

第5章附則

第28條本制度解釋權(quán)歸企業(yè)財務(wù)部,。

第29條本制度自頒布之日起執(zhí)行。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇三

1.目的為規(guī)范公司的應(yīng)收賬款管理,，進一步加大應(yīng)收賬款回收力度,，保持生產(chǎn)經(jīng)營活動現(xiàn)金流量平衡，提高流動資產(chǎn)的變現(xiàn)能力,，提高應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率,，提高資金的使用效果,，特制定本辦法,。

2.范圍本辦法適用于參與應(yīng)收賬款管理活動的各相關(guān)部門。本辦法明確了參與應(yīng)收賬款管理活動的相關(guān)部門的職權(quán),、責(zé)任;規(guī)定了本公司應(yīng)收賬款核算,、催收、清查,、考核等工作的管理要求和壞賬核銷的管理程序,。

3.定義應(yīng)收賬款指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等,，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項及代墊的運雜費等,。

4.管理組織與職責(zé)分工

4.1財務(wù)部

4.1.1財務(wù)部負責(zé)銷售與收款等應(yīng)收款項的結(jié)算與記錄,，監(jiān)督管理貨款收。

4.1.2負責(zé)本公司應(yīng)收賬款的日常管理與控制,。

4.1.2.1按照總公司核定下達的應(yīng)收賬款合理額度和周轉(zhuǎn)率監(jiān)控管理,。

4.1.2.2根據(jù)壞賬損失的處理程序核銷處理壞賬損失。

4.2經(jīng)營部

4.2.1負責(zé)處理客戶管理,，簽訂合同,、執(zhí)行銷售政策和信用政策。

4.2.1負責(zé)催收貨款,、對賬確認(rèn)債權(quán),、取得貨物簽收回執(zhí)、銷售退回審批,。

4.2.3負責(zé)清收二年以上的應(yīng)收賬款,。

4.3物流部

負責(zé)審核銷售發(fā)貨單據(jù)是否齊全，按照銷售發(fā)貨單據(jù)組織發(fā)貨,，確保庫存賬物相符,。

5.工作內(nèi)容

5.1應(yīng)收賬款的核算

5.1.1財務(wù)部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款明細賬，及時反映每一客戶應(yīng)收賬款的發(fā)生,，余額的增減變動,，監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行情況。

5.1.2財務(wù)部編制應(yīng)收賬款明細表,，并對應(yīng)收賬款賬齡進行分析,，提供給公司領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營部，對應(yīng)收賬款數(shù)額過大或超過合同付款期等情況提供預(yù)警信息反饋,。

5.1.3經(jīng)營部在招投標(biāo)環(huán)節(jié)應(yīng)重點考查建設(shè)方的資信能力,、項目審批手續(xù)、資來源渠道,、履約能力等,，應(yīng)選擇誠信、合法,、有實力的客戶,。

5.1.4經(jīng)營部按客戶設(shè)置應(yīng)收賬款臺賬，并對客戶進行信用評級,，詳細記錄應(yīng)收賬款基礎(chǔ)資料,。包括每個客戶的信用度、合同付款期限,、每筆業(yè)務(wù)的合同號,、經(jīng)辦人員、批準(zhǔn)人員，發(fā)貨方式和日期,，發(fā)票記錄,，回款記錄和對賬、催收記錄,。

5.1.5應(yīng)收賬款的發(fā)生和形成要附有完整的反映銷售交易情況和貨物所有權(quán)交割情況的有效憑證,，包括經(jīng)過授權(quán)審批的合同，經(jīng)過公司授權(quán)審批的銷售政策及客戶簽收回執(zhí),。以上材料應(yīng)作為銷售貨物,、形成應(yīng)收賬款的原始資料歸檔保存。

5.1.6發(fā)生銷售退回,，由經(jīng)營部主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)并負責(zé)向客戶索取當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機構(gòu)出具的退貨證明,，據(jù)此證明開具紅字發(fā)票。生產(chǎn)部應(yīng)對客戶退回的貨物進行檢驗并出具檢驗證明,，應(yīng)清點貨物,，依據(jù)退貨產(chǎn)品評審表辦理退庫。財務(wù)部在手續(xù)完備的情況下調(diào)整應(yīng)收賬款及相關(guān)業(yè)務(wù)處理,。

5.2應(yīng)收賬款的催收

5.2.1經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員對其經(jīng)辦的應(yīng)收賬款全程負責(zé),，并對客戶的經(jīng)營情況、支付能力進行追蹤分析,，及時了解客戶資金持有量與調(diào)劑程度,，保證應(yīng)收賬款的回收。

5.2.2經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)對應(yīng)收賬款客戶分類管理,，合同期限內(nèi)的應(yīng)收賬款應(yīng)及時提醒客戶按約付款,，不能放松監(jiān)督以防發(fā)生新的拖欠。超過履約期的應(yīng)收賬款,，銷售業(yè)務(wù)人員提交分析說明及清收措施交經(jīng)營部門領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并呈報總經(jīng)理。對于惡意拖欠,、信用品質(zhì)不良的客戶應(yīng)當(dāng)從信用清單中除名,，并加緊催收。催收無果而金額較大的應(yīng)通過訴訟方式解決,。對于超過履約期但以往信用記錄一向正常甚至良好的客戶,，爭取在延續(xù)、增進相互業(yè)務(wù)關(guān)系中妥善的解決應(yīng)收賬款拖欠問題,，如果逾期的應(yīng)收賬款金額較大,，應(yīng)在訴訟時效內(nèi)及時通過訴訟方式解決。

5.2.3經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員工作調(diào)動,，該銷售業(yè)務(wù)人員經(jīng)辦或接管的應(yīng)收賬款應(yīng)作為主要內(nèi)容逐筆進行交接，后任業(yè)務(wù)人員必須接任應(yīng)收賬款清欠責(zé)任，發(fā)生逾期呆賬,、壞賬的,，應(yīng)根據(jù)具體情況同時追究前任、后任銷售人員的責(zé)任,。

5.2.4對于在制定本辦法前已形成的超過訴訟時效并且原銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人已調(diào)離本公司又沒有業(yè)務(wù)往來的應(yīng)收賬款,，由公司制定專門的清欠辦法進行清收。

5.3應(yīng)收賬款的清查

5.3.1經(jīng)營部銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)定期與客戶對賬,，對賬結(jié)果可使用詢證函或?qū)~確認(rèn)書加以確認(rèn),。詢證函或?qū)~確認(rèn)書應(yīng)由雙方蓋章，并及時交財務(wù)部,，確保債權(quán)明確有效,。雙方對賬有問題的，必要時由財務(wù)部提供對賬支持,，和業(yè)務(wù)人員共同與客戶對賬,。

5.3.2經(jīng)營部、財務(wù)部應(yīng)定期(至少每月末)全面清查應(yīng)收賬款和庫存商品,，對已經(jīng)發(fā)貨實現(xiàn)物權(quán)轉(zhuǎn)移的必須及時開具發(fā)票,，核實確認(rèn)應(yīng)收款項。

5.3.3財務(wù)部在清查應(yīng)收賬款時,，相對應(yīng)的應(yīng)付款項應(yīng)當(dāng)一并清查,。對既有債權(quán)又有債務(wù)的同一債權(quán)人，應(yīng)由經(jīng)營部共同說明情況,，經(jīng)經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)審批后,，由財務(wù)部進行賬務(wù)抵扣處理，以確認(rèn)應(yīng)收賬款的真實數(shù)額,。

5.3.4與總公司形成的應(yīng)收賬款,，財務(wù)部應(yīng)定期對賬，編制對賬調(diào)節(jié)表,，并由雙方蓋章確認(rèn),。

5.4應(yīng)收賬款的考核

5.4.1公司每月對應(yīng)收賬款回收設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)，對超額完成應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo)的業(yè)務(wù)員予以專項獎勵,，對未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,，公司將根據(jù)實際完成情況，與薪酬水平掛鉤,。

5.4.2應(yīng)收帳款回收采取“月度下達指標(biāo),、季度實現(xiàn)懲罰、年度匯總獎勵”的方式進行考核評價,。公司運營計劃按月下達應(yīng)收帳款回收目標(biāo)指標(biāo),，按季度進行懲罰,，按年度進行獎勵。季度完成情況為當(dāng)季連續(xù)三月完成情況的加權(quán)平均數(shù),，年度完成情況為當(dāng)年連續(xù)12個月完成情況的加權(quán)平均數(shù),。

5.4.3公司對造成壞賬損失的銷售業(yè)務(wù)人員，追究責(zé)任,，扣減當(dāng)月績效工資,。

5.5應(yīng)收賬款的獎懲標(biāo)準(zhǔn)

5.5.1應(yīng)收帳款回收額度達到年度目標(biāo)指標(biāo)的100%以上，超額部分按照10‰對經(jīng)營部予以獎勵,。對總公司參與協(xié)調(diào)回收的工程款,，超額部分按照5‰對經(jīng)營部予以獎勵。

5.5.2對應(yīng)收帳款回收低于季度指標(biāo)的單位,，按照應(yīng)收帳款回收比例發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)月度績效工資,，月度應(yīng)收帳款回收為零的單位，僅發(fā)放經(jīng)營部副部級以上成員及主管領(lǐng)導(dǎo)基本工資,。

5.5.3應(yīng)收帳款回收以自然年度為考核周期,，在一個考核周期內(nèi)完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)，扣罰的績效工資部分可予以補發(fā);在一個考核周期內(nèi)未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo),，扣罰的績效工資部分不予以補發(fā),。

5.6應(yīng)收賬款的考核程序：

5.6.1財務(wù)部每月6日將上月應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況及每季度首月6日將上季度應(yīng)收帳款回收指標(biāo)完成情況報公司經(jīng)濟責(zé)任制考核小組，經(jīng)公司經(jīng)濟責(zé)任制考核小組審議后執(zhí)行,。

5.6.2對應(yīng)收帳款回收獎勵,，由經(jīng)營部自主分配，經(jīng)營部接到行政部下發(fā)的獎勵通知單后,，制作分配單,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、總經(jīng)理批示后,，上報行政部備案,。嚴(yán)禁不經(jīng)備案私自分配使用，對違反規(guī)定的公司有權(quán)收回獎勵,。

5.6.3對未完成應(yīng)收帳款回收指標(biāo)的單位,，行政部依據(jù)“經(jīng)濟責(zé)任制考核小組”審議后的處理意見，執(zhí)行薪酬浮動,。

5.7應(yīng)收賬款管理費用

5.7.1在管理和追索逾期應(yīng)收款項過程中發(fā)生的勞務(wù)費用,、訴訟費用，作為當(dāng)期費用計入損益,，不得掛賬,。

5.7.2為了減少壞賬損失而與債務(wù)人簽訂協(xié)議按一定比例折扣收回的，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審議,，折扣部分作為損失處理,。

5.8壞賬核銷管理程序

5.8.1壞賬損失確認(rèn)原則

5.8.1.1債務(wù)人被依法宣告破產(chǎn),、撤銷的，應(yīng)當(dāng)取得破產(chǎn)宣告,、注銷工商登記或吊銷執(zhí)照的證明或者政府部門責(zé)令關(guān)閉的文件等有關(guān)資料,，在扣除以債務(wù)人清算財產(chǎn)清償?shù)牟糠趾?，對仍不能收回的?yīng)收款項,，作為壞賬損失;

5.8.1.2債務(wù)人死亡或者依法被宣告失蹤、死亡,，其財產(chǎn)或者遺產(chǎn)不足清償且沒有繼承人的應(yīng)收款項,，應(yīng)當(dāng)在取得相關(guān)法律文件后，作為壞賬損失;

5.8.1.3涉訴的應(yīng)收款項,，已生效的人民法院判決書,、裁定書、裁定其訴訟的,，或者雖然勝訴但因無法執(zhí)行被裁定終止執(zhí)行的,，作為壞賬損失;

5.8.1.4逾期3年的應(yīng)收款項，具有企業(yè)依法催收磋商記錄,，并且能夠確認(rèn)3年內(nèi)沒有任何業(yè)務(wù)往來的,，在扣除應(yīng)付該債務(wù)人的各種款項和有關(guān)責(zé)任人員的賠償后的余額，作為壞賬損失;

5.8.2壞賬損失應(yīng)依據(jù)稅法的有關(guān)規(guī)定向主管稅務(wù)機關(guān)申報并經(jīng)審批后處理,。

5.8.3壞賬損失企業(yè)內(nèi)部處理程序

5.8.3.1經(jīng)營部提出壞賬核銷申請,，闡明壞賬損失的原因和事實，提供企業(yè)內(nèi)部證明材料和外部具有法律效力的證明文件,。

5.8.3.2執(zhí)行總公司應(yīng)收賬款管理辦法有關(guān)內(nèi)容規(guī)定,，財務(wù)部根據(jù)核銷申請經(jīng)核實后，出具具體意見提交公司經(jīng)理辦公會審定,。

5.8.3.3涉及訴訟的壞賬損失,，由企業(yè)委托律師出具法律意見書。

5.8.3.4總公司內(nèi)部單位相互拖欠的款項,，債權(quán)人核銷債權(quán)應(yīng)當(dāng)與債務(wù)人核銷債務(wù)同等金額,、同一時間進行，并簽定書面協(xié)議,，互相提供內(nèi)部處理債權(quán)或債務(wù)的財務(wù)資料,。

5.8.4逾期三年以上的應(yīng)收賬款形成的壞賬損失，實行賬銷案存,，繼續(xù)保留追索權(quán),，由業(yè)務(wù)部門或單位內(nèi)部清欠部門追索。

6.本辦法自頒布之日起執(zhí)行,，之前與此辦法沖突的文件,，以此文件為準(zhǔn),。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇四

為了確保酒店的正常運行，保障員工的切身利益,，維護員工的合法權(quán)益,，現(xiàn)對保證金的收取與退還手續(xù)做出以下規(guī)定：

一、收取保證金的目的

員工在任職期間酒店將對員工進行工作技術(shù),、技能和其他酒店知識的培訓(xùn),，而且要為其提供必要的培訓(xùn)環(huán)境。

為避免員工惡意破壞酒店公共財物,、嚴(yán)重違紀(jì),，影響酒店聲譽情況的發(fā)生，保證酒店的正常運轉(zhuǎn),。

督促酒店和部門對員工進行定期或不定期的培訓(xùn),，使員工盡快掌握酒店相關(guān)專業(yè)知識，否則員工有權(quán)向酒店進行投訴,。

二,、保證金的收取

保證金共計佰元，新員工在試用期開始時必須向酒店繳納壹佰元保證金,，剩余保證金將在轉(zhuǎn)正后逐月扣除,。酒店同時出具給本人相關(guān)證明材料，以便日后備用,。

三,、保證金的退還

員工在勞動合同期滿后，酒店將全額退還保證金給本人,。員工在合同期未滿而擅自理店者,，按勞動合同中的規(guī)定執(zhí)行并扣除一定數(shù)額的賠償金。

員工退離酒店時,，必須配合酒店辦理完所有手續(xù)和崗位工作交接,，才能退還保證金，否則不予退還,。

四,、員工在試用期(試用期一至三個月)：

酒店認(rèn)為其不能勝任具體崗位工作而勸退者，保證金予以退還,。

員工本人單方面終止協(xié)議給酒店造成一定損失,，保證金不予退還。

員工離職時工作交接不清,，相關(guān)手續(xù)辦理不完善者保證金不予退還,。

在試用期內(nèi)已發(fā)工鞋、工襪者將扣除相應(yīng)成本費,。

五,、員工在試用期后,，按酒店程序(提前一個月申請離職)辭職者在辦清交接手續(xù)后可退還保證金。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇五

1,、目的

為了更好的管理酒店前臺押金;保證酒店賬務(wù)的正常運行;及防止客人跑單,、漏結(jié)對酒店造成損失。本規(guī)定適用于酒店房務(wù)部(總臺),。

2,、內(nèi)容

一、押金的管理與領(lǐng)用

1)所有押金單由財務(wù)負責(zé)保管,、核銷;

2)前臺備用兩本押金單,，用完后確定無缺號至財務(wù)換領(lǐng),。

二,、押金單操作程序

1)押金單一式三聯(lián)，第一聯(lián)前臺留存;第二聯(lián)與押金一并上交財務(wù);第三聯(lián)客戶聯(lián)(退還押金時與賬單一起上交財務(wù));

2)出納根據(jù)前臺人員上交押金單上的金額核查是否與現(xiàn)金一致;

3)收入審核根據(jù)賬單和客戶聯(lián)押金單核查前臺人員操作是否符合財務(wù)要求,。

三,、押金收取程序

1)除非預(yù)先安排，所有住客必須在登記時預(yù)先支付押金或使用信用卡作為押金擔(dān)保;(免費房,、自用房除外)

2)前臺人員應(yīng)根據(jù)客人入住天數(shù)收取房費押金;

房費押金=房間價格×2倍房費×房間間數(shù)×入住天數(shù)

3)如旅行社或團隊入住付費方式為房費由團隊結(jié)賬,，入住時需以現(xiàn)金或信用卡預(yù)授權(quán)作為押金擔(dān)保，標(biāo)準(zhǔn)為按每間房200元收取,，退房時如所有房間查房正常無任何消費或物品損失賠償后,，統(tǒng)一退還押金。

4)如遇特殊情況不需預(yù)先支付押金時,，需由有效權(quán)限人填寫付款擔(dān)保書方可免收押金入住,，退房時一起結(jié)，并在系統(tǒng)備注擔(dān)保人姓名,。付款擔(dān)保書與賬單一起上交財務(wù),，由收入會計核查。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇六

第一條根據(jù)市委,、市政府,、市紀(jì)委有關(guān)規(guī)定、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于行政審批管理工作規(guī)定以及市政府政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度,，為進一步規(guī)范本局政務(wù)服務(wù)窗口工作,，制定本制度。

第二條窗口應(yīng)切實代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,，履行賦予的行政審批和管理服務(wù)職能,，認(rèn)真貫徹落實《昆明市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局行政審批管理辦法》，遵循公平,、公正,、公開,、陽光、高效,、便民的原則,，在法定職權(quán)范圍內(nèi)開展工作，樹立廉潔,、勤政,、務(wù)實、高效的形象,。

第三條本局行政審批和管理服務(wù)實行“一站式管理,、一個窗口對外”。窗口要按照iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),，簡化辦事程序,，規(guī)范工作流程，完善工作制度,，提高工作效率,，保證工作質(zhì)量。

第四條本局所有行政審批和管理服務(wù)項目,，應(yīng)當(dāng)按照“陽光政務(wù)”有關(guān)要求,，在窗口、局門戶網(wǎng)站,、政務(wù)服務(wù)中心及市級相關(guān)網(wǎng)站等公示項目名稱,、辦事程序、承諾時限,、收費標(biāo)準(zhǔn),、申請材料、許可結(jié)果等內(nèi)容,，實行限時辦結(jié)制度,。

第五條窗口工作人員要加強學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè),，廉潔奉公,，遵守職業(yè)道德，努力提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強組織紀(jì)律觀念,，全面理解、準(zhǔn)確把握和正確執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)及各項相關(guān)政策,，熟練掌握本崗位有關(guān)的專業(yè)知識,，按照陽光政務(wù)各項要求，做好行政審批和管理服務(wù)工作。

第六條窗口工作人員要服從市政府政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一管理,，積極參加政務(wù)中心組織的各項活動,。自覺遵守政務(wù)中心工作紀(jì)律和行為規(guī)范，不得無故遲到,、早退,、曠工。要按要求統(tǒng)一著裝,，佩戴工作牌,。

第七條窗口人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各司其職,，各負其責(zé)(參見窗口工作人員崗位職責(zé))要嚴(yán)格依法辦事,，全心全意為群眾、投資者和基層服務(wù),。接待服務(wù)對象要舉止文明,、耐心細致、熱情周到,，以實際行動維護本局和中心和良好形象,。

第八條窗口實行首問負責(zé)制，接受服務(wù)對象現(xiàn)場和電話咨詢,。對服務(wù)對象的咨詢，做到有問必答,。能直接回答的問題,，一次性告知，不推到處室;不能準(zhǔn)確回答的問題,，主動咨詢業(yè)務(wù)處室后再認(rèn)真回答,，做到讓服務(wù)對象滿意。服務(wù)對象提出意見,、建議和批評時,，應(yīng)耐心聽講，不予爭辯,，做到有則改之,，無則加勉。服務(wù)對象出現(xiàn)誤解,，出言不遜時,，要克制自己，用語文明,，耐心做好政策的宣傳和解釋工作,，不得與服務(wù)對象爭吵，要及時向窗口負責(zé)人匯報,，妥善予以解決,。

第九條窗口崗位工作實施a,、b角制度，要確保窗口在法定工作時間內(nèi)任何時候不缺崗,。崗位a,、b角之間，以及窗口所有人員要做到互為補充,，團結(jié)協(xié)作,，相互協(xié)調(diào)，密切配合,。窗口人員請假一天以上的,，由派駐該工作人員的處室負責(zé)人安排好到窗口臨時工作的補崗人員后方可準(zhǔn)假。補崗人員應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)工作和服務(wù)規(guī)范,。

第十條窗口應(yīng)當(dāng)按月整理,、上報行政審批和管理服務(wù)項目辦理情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對已辦理完畢的事項材料要做好歸檔工作,。

第十一條窗口工作人員應(yīng)當(dāng)廉潔自律,，嚴(yán)格遵守市委、市政府,、市紀(jì)委,、市住建局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不收受紅包,、有價證券及其他支付憑證,，不接受可能對行政審批、管理服務(wù),、行政執(zhí)法等公務(wù)活動有影響的宴請,，不利用職權(quán)和工作之便進行"吃、拿,、卡,、要"。不得以權(quán)謀私,，不搞權(quán)錢交易,、不參與行賄受賄。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇七

第一章員工績效考核管理辦法

一,、目的:

實施全員目標(biāo)管理,，保證公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績,，加強員工工作過程的控制,，鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整,、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù),。結(jié)合績效+6s考核細則執(zhí)行

二、適用范圍:

公司在職的全體員工,。

三,、考核依據(jù):

以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。

四,、考核原則:

1,、績效考核是為了實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,，以揚長避免,，有所改進和提高

2、考核者必須遵循以下原則:

(1)明確公開原則,?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和評價方法等事宜,。

(2)客觀原則,。對被考核者的任何評價都應(yīng)有事實依據(jù)，盡量避免摻入主觀因素和個人感情色彩,。

(3)反饋原則,。考核結(jié)果要定期反饋給補考核者本人,，肯定成績,，指出不足,，并提出今后努力改進的方向,。被考核者認(rèn)為有失公正的地方,，有權(quán)進行必要的解釋和申述。

(4)差別原則,。考核不搞平均主義,。對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別,。這種差別，最終要通過崗位待遇,、崗位績效系數(shù)的調(diào)整,，以及獎金的分配得到體現(xiàn)。

五,、執(zhí)行機構(gòu)

公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負責(zé)績效考核的組織實施以及綜合協(xié)調(diào)工作,。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)。考核完畢,，最終考核評定成績由總經(jīng)辦匯總,。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。

六,、申訴渠道

公司員工如對考評結(jié)果有異議,，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。

員工工作考核表(100分),。(省略)

6s考核細則

工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細則,，由各二級主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì),、工作范圍,，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定。要求針對性,、可操作性要強,。

員工6s考核表(40分)。(省略)

管理人員6s考核表(100分)),。(省略)

2,、工資分配計算方式。

3,、建立激勵機制,。

根據(jù)員工和管理人員得分情況，月末相加匯總出月度考核總分和月均分,，并進行排名,，按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%),、末位員工(2%)的比例,，評選出月度“三工”。對優(yōu)秀員工在給予通報表揚,，上光榮榜的同時,，每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評，并給予50元的處罰,，同時作為末位淘汰,、內(nèi)部待崗的后備人選;對連續(xù)三個月被評為末位員工的，內(nèi)部待崗三個月,，只發(fā)最低生活費,。

(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語。

要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流,，進行對話,。此項規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中,。各單位要嚴(yán)格考核，使廣大員工首先從語言上走向文明,。同時,，要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項工作，成為全公司員工的行動指南和工作標(biāo)準(zhǔn),，落實到具體日常工作中去,。

1、文明用語(8類):

(1)問候語

a,、您好!b,、早上好!c、很忙吧!d,、辛苦啦!

(2)接洽語

a,、歡迎光臨b、請c,、請坐d,、請進

(3)辭別語

a、再見b,、歡迎再來!

(4)致答語

a,、謝謝!b、沒關(guān)系c,、請別介意d,、很樂意為您服務(wù)

(5)致歉語

a、對不起b,、請原諒

(6)祈使語

a,、請問b、請指教c,、勞駕d,、請讓讓e、請幫個忙!

(7)贊美語

a,、好!b,、很好!c、太美了!d,、對!e、是的f,、干的不錯

(8)祝福語

a,、祝你萬事如意!b、祝您成功!c,、晚安!

2,、公司文化規(guī)范用語:

(1)公司精神:精誠,、奉獻、智慧,、敬業(yè),、和諧、創(chuàng)新

(2)公司宗旨:讓您天天滿意

(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點,，滿意沒有終點

(4)管理方針:嚴(yán),、實、細,、高

嚴(yán):嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)獎罰

實:講實效、辦實事

細:細分析,、細謀劃

高:高效率,、高效益

(5)公司作風(fēng):規(guī)范、自省,、協(xié)作,、高效

(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊伍，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù),，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展

(7)管理理念:凡事有章可循,，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督,，凡事有獎有罰

(8)公司形象:員工優(yōu)秀,，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美

(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化,，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化,，服務(wù)管理市場化

(10)公司價值觀體系:

工作觀——超前想好，想好就做,，做就做好

創(chuàng)業(yè)觀——事在人為,，業(yè)在人創(chuàng)

學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力

生存觀——不進則退，慢進也是退

經(jīng)營觀——從小而大做起,，從大而強努力

人才觀——競爭上崗唯才是舉,，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰

安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生

(11)管理思想——“五個四”:

倡導(dǎo)四個第一:把經(jīng)濟效益當(dāng)作第一任務(wù),，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo),，把員工情緒當(dāng)作第一信號，把員工滿意當(dāng)作第一追求

強化四個創(chuàng)新:理念創(chuàng)新,，管理創(chuàng)新,，經(jīng)營創(chuàng)新，科學(xué)創(chuàng)新

發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念,，好的作風(fēng),，好的機制,，好的行為

提高四項修養(yǎng):黨性修養(yǎng)，理論修養(yǎng),，道德修養(yǎng),，業(yè)務(wù)修養(yǎng)

發(fā)揚四種精神:創(chuàng)新精神，團隊精神,，奉獻精神,，公仆精神

管理的14條原則

一、勞動分工原則,。同時適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度,，并且越細越好。

二,、權(quán)利與責(zé)任原則,。權(quán)利是下達命令，強迫服從的力量,，權(quán)責(zé)應(yīng)對等一致,。

三、紀(jì)律原則,。是組織各方達成的協(xié)議規(guī)定,，當(dāng)遭到破壞時，要合理地懲罰,。

四,、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個人只能接受一個人的命令,。

五,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動只能有一個領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源,。

六,、個人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益,，管理者應(yīng)以身作則,。

七、人員報酬原則,。報酬制度可以多種多樣,，應(yīng)結(jié)合實際使用。

八,、集權(quán)與分權(quán)原則,。要根據(jù)組織的實際情況適時改變分權(quán)與集權(quán)的程度。

九,、等級鏈原則,。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑,。

十,、秩序原則。組織的每個要素都應(yīng)該各有各位,，各在其位,。

十一、公平原則,。對下屬要親切,、友好、公正,。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則,。

十二、人員的穩(wěn)定原則,。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé),。

十三、首創(chuàng)精神原則,。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新,，這是組織力量的源泉。

十四,、團結(jié)精神原則,。應(yīng)該努力維護和鞏固組織成員的團結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系

績效考核與6s管理具體實施工作步驟

績效考核與6s管理具體實施工作步驟

一、目的

為深化品牌文化建設(shè),，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,，本著與時俱進、創(chuàng)新管理,、務(wù)實求真,、注重實效的原則，結(jié)合自身工作實際,，修訂擴充了6s考核內(nèi)容和細則,，并在全公司范圍內(nèi)進行推廣。6s行為的養(yǎng)成,，是國內(nèi)外先進企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范,，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶，其中包括整理,、清潔,、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn),、素養(yǎng),、安全六大要素,。6s精細化管理模式的推行，是提高職工素質(zhì),，加強現(xiàn)場管理,，促進安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的有效途徑，也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障,，對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠的意義,。

推行績效考核+6s管理模式。具體實施意見與工作步驟:

二,、執(zhí)行機構(gòu)

為加強此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，保證工作的順利開展，達到制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,，公司成立6s精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？偨?jīng)辦副總或總助任組長,，人事行政部經(jīng)理任副組長，并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員,，具體負責(zé)6s全方位精細管理日常監(jiān)督考核工作,，人事行政部文員負責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總,、統(tǒng)計工作,。

三、6s精細化管理的具體內(nèi)容

實行全方位精細化管理,，就是對每個人,、每件事、每一天,、每一處(簡稱4e)都實行精細化管理,。全方位精細管理，是從4e基礎(chǔ)做起,，從管理流程源頭做起,，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，是在“日事日畢,、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺之上加以延展的管理模式,，將把所有定額、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),，做到人人有標(biāo)準(zhǔn),、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時時有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn),，并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),。

(一)建立6s精細化管理考核卡。即abc三卡:

(二)實行管理干部“走動式”管理,。

按照6s精細化管理模式的要求,，公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內(nèi)容，具體辦法如下:

1,、公司經(jīng)理、總監(jiān)以上主管,，必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位,、場所進行巡視檢查，針對現(xiàn)場的安全生產(chǎn),、服務(wù)質(zhì)量,、勞動紀(jì)律、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況,，現(xiàn)場檢查解決實際問題,，所到地點必須與崗點人員進行相互簽字。

2,、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員,，必須每天相應(yīng)對各考核對象進行一次巡查，并進行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān),、副總月巡查不得少于10次,。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要當(dāng)即責(zé)成整改處理,。6s管理辦公室考核人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內(nèi)容要求,，做好催辦、檢查,、驗收,、簽字和考核工作。

3,、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的,，必須提前向主要主管人員請假說明，無故不巡查者,，每次罰款50元,，上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù),，否則少一次按50元處罰,。簽字弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

(三)績效+6s考核辦法,。詳見

四,、工作步驟

活動分為三個階段:

第一階段:宣傳發(fā)動階段。

利用各種形式,，宣傳學(xué)習(xí)推廣,、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義，組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神,。要讓大家明白,，推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保員工工資增長10%目標(biāo)實現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行,、大勢所趨的,。因此，必須運用多種形式的宣傳發(fā)動,，在全公司形成一種強烈的價值認(rèn)同感和巨大的凝聚力,，確保“推行”工作扎實有效地開展起來,。此階段工作年月日完成,。

第二階段:細化方案，籌備起動階段,。

要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>,，同時，結(jié)合各部門工作特點,，迅速制訂本部門<部門工作流程>,、<部門管理細則>編入<企業(yè)管理大綱>，定期補充大綱內(nèi)容,。

根據(jù)<績效+6s考核細則>,。對各崗位、場所及所有物件的管理,，全部細化分解到每個具體責(zé)任人和巡查人,，并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒,，為全面啟動作好一切準(zhǔn)備,。同時，分期分批組織對各崗位人員進行軍事化訓(xùn)練,。以上工作要在年月日前全部結(jié)束,。

第三階段:全面推行，組織實施階段,。

從年月日起,，在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴(yán)格按照實施意見的總體要求，具體抓好落實工作,，確?？己斯ぷ髯龅饺帐氯债叀⑷战Y(jié)日清,。

五,、幾點要求。

1,、要提高推行6s精細化管理的認(rèn)識,。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式,，大力宣傳推行6s精細化管理的重要性和目的意義,，在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂范,，做“推行”工作的帶頭人。

2,、要做好組織實施工作,，切實抓好日常考核工作,。管理的核心在于考核的到位,。各單位在成立6s管理考核辦公室時，要挑選責(zé)任心強,、業(yè)務(wù)精,、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員，具體負責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放,、建賬工作,。各級管理人員要本著一級抓一級，一級對一級負責(zé)的態(tài)度,，切實做好本職范圍內(nèi)的日?？己斯ぷ鳎_保日結(jié)日清,，考核閉合,。

3、各單位在全面推行的同時,，要注重總結(jié),、完善和提高;要突出“推行”重點，選樹自己的“推行”典型,，確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點”,。

4、為確保“推行”工作按步驟進行,，取得實質(zhì)性成效,，對兩級主管采取抵押金考核制度，每人在月份工資賬中扣交抵押金元,。年月日前,，按照規(guī)定時間，分階段進行檢查驗收,，對達標(biāo)的部門主管予以對等獎勵,，對不達標(biāo)的予以重罰。

一,、隨時想象成功者每天在想什么?每天在做什么?

二,、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動中;

三、知識加人脈,，關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;

四,、知識占成功要素的30%，人脈占成功要素的70%;

五,、不斷地補充知識是獲得成功的前提;

六,、注意他人成功的結(jié)果并經(jīng)常思考他人成功的原因;

七、所有成功者都是善于閱讀者;

八,、多熟悉顧客喜歡的一種知識就多一次成功的機會;

九,、具備一周工作七天，每天工作24小時的意識;

十,、掌握的知識越多就越能與客戶找到知己般共鳴的話題;

十一,、平均每天閱讀五本書，一年閱讀20xx本書籍才能成首富;

十二,、成功來自于從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣;

十三,、世界首富開始就以最直接的人脈關(guān)系做世界最大企業(yè)的生意;

十四、推銷冠軍的秘決之一就是大量地逢人就派名片;

十五,、在任何時間任何地點都在介紹自己推銷自己;

十六,、每天晚上把當(dāng)天交談過的每一個人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍;

十七、只要凡事認(rèn)真負責(zé),，業(yè)績就會好起來;

十八,、行銷業(yè)績能否提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額;

十九、每天完成100個陌生顧客拜訪數(shù)量并且要站著打電話;

二十,、每一份私下的努力都會在公眾面前表現(xiàn)出來;

二十一,、要想獲得什么就看你付出的是什么;

二十二、要想超過誰就比他更努力四倍(要具體和量化);

二十三,、顧客能上門約見你就成功了一半;

二十四,、放松心情無為而無不為;

二十五,、先為顧客考慮、顧客才為你考慮;

二十六,、顧客往往購買的是推銷員的服務(wù)態(tài)度;

二十七,、推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要;

二十八、只有當(dāng)顧客真正喜歡你,，相信你之后才會開始選擇產(chǎn)品;

二十九,、推銷冠軍的習(xí)慣是不只要準(zhǔn)時還必須提前做好準(zhǔn)備;

三十、見客戶前5分鐘對著鏡子給自己一番夸獎;

三十一,、任何時間和地點都言行一致給他人信心的保證;

三十二,、背對客戶時，也要100%地對客戶尊敬;

三十三,、成功行銷就是永不放棄,，放棄者不可能成功;

三十四、顧客不只買產(chǎn)品更買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度;

三十五,、顧客反對意見太多只代表他不相信你不喜歡你;

三十六,、從語言速度和肢體動作上去模仿對方去配合對方;

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇八

辦公室5s檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、整理扔掉廢棄物

1,、將不再使用的文件資料或破舊書籍,、過期報紙等按公司要求的方式廢棄。

2,、將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。

3,、將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理,，整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。

4,、將正在使用的文件資料分為待處理,、正處理、已處理三類,，整齊放于辦公桌面或長柜上,，做到需要的文件資料能快速找到。

5,、將工作服,、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無更衣柜的,，應(yīng)將工作服等個人用品放于合適的位置,，以不影響整體美觀為宜。

6,、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀,，窗臺上,、暖氣上禁止擺放任何物品。

二,、整頓擺放整齊1,、辦公桌、椅,、柜(櫥),、衣架、報架,、盆架等物品放置要規(guī)劃有序,，布局美觀。

2,、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺歷,、文件夾,、正在使用的文件、票據(jù),、電話,、茶杯等物品，要求放置整齊有序,。

3,、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品,。

4,、筆、墨,、橡皮,、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。

5,、辦公桌面,、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置,，沒有作廢或與工作無關(guān)的物品,，如抹布、個人物品,、報紙等,。

6、報紙,、雜志等閱讀資料看完后要收起,，需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報架上,。

7、暖壺,、茶杯可在矮櫥上整齊放置,，不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。

8,、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范,、美觀，電腦線不凌亂,。

三,、清掃打掃干凈

1、辦公室門要里外清潔,，門框上無灰塵,。

2、地面及四周踢角干凈,，要顯露本色,，無灰塵、污跡,。

3,、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染,、無爆皮,、無蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫,、亂掛,、亂釘。

4,、窗玻璃干凈透明，無水跡,、雨跡,、污跡;窗框潔凈無污跡;窗臺無雜物、無灰塵;門玻璃干凈透亮,，不掛貼報紙和門簾,。

5、窗簾整齊潔凈,、無灰塵,，懸掛整齊。

6,、暖氣片,、暖氣管道上無塵土,，不搭放任何物品。

7,、燈具,、電扇、空調(diào),、微機,、打印機等電器，表面潔凈,，無灰塵;各種電器開關(guān),、線路無灰塵、無安全隱患,。

8,、文件柜頂、表面要保持潔凈,、無灰塵,、無污跡，柜內(nèi)各種資料,、票據(jù)分類整齊存放,，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識。

9,、更衣柜內(nèi)物品分類擺放,，要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊;柜內(nèi),、柜外,、柜頂保持潔凈、無灰塵,、無雜物;并按使用者進行標(biāo)識,。

10、辦公桌面,、擋板內(nèi)外,、長柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵,、無污跡,。

11、電話要擦拭干凈,，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序,，不凌亂。

12,、垃圾筐要及時傾倒,，不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚,、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上,，或整齊搭掛于門后,。

四、清潔保持整潔,，持之以恒

1,、每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。

2,、上班時間隨時保持,。

3、自我檢查,，對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改,。

4、下班前整理好當(dāng)天的資料,、文件,、票據(jù)，分類歸檔,。

5,、下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊;整理好個人物品,，定置存放,。

五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌

1,、上班時間佩帶上崗證,，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方,。

2,、言談舉止文明有禮，對人熱情大方,，不大聲喧嘩,。

3、工作時精神飽滿,，樂于助人。

4,、工作安排科學(xué)有序,，時間觀念強。

5,、不串崗,、不聚眾聊天,。注:以上標(biāo)準(zhǔn)是部門自查的依據(jù)，也是管理部,、5s小組對部室檢查和先進部室評選的依據(jù),。對于檢查出的不合格項，將按照規(guī)定對相關(guān)責(zé)任人或單位進行處罰,。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇九

整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品,，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管,，對不需要品進行處理或報,。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值,，太高效率,，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境,，提升企業(yè)形象,。

一，整理的推廣方法:

1,，對工作場所進行全盤點檢,。

2，對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn),。

3,，對不需要物品進行處置

4，對需要物品進行使用頻度調(diào)查,。

5,，每日自我檢查

二，因不整理而發(fā)生的浪費,，

1,，空間的浪費，

2,，使用貨架或櫥柜的浪費

3,，零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費

4，使放置處變得炸小

5,，廢品管理的浪費

6,，庫存管理或盤點所花時間的浪。

三,，整理的重點:

1,，檢查當(dāng)前車間里，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件,。

2,，設(shè)備，工裝夾具是否進行了點檢準(zhǔn)備,，作業(yè)是否規(guī)范,，有無違章作業(yè)。

3,，操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置,，各種警示牌是否齊全。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位,、定量等方式進行擺放整齊,，并對其做標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零,。整頓的目的:騰出空間,，發(fā)揮更大的價值，太高效率,，創(chuàng)建清爽,，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象,。

一,，整頓的推廣方法:

1、落實整理工作,。

2,、對需要的物品明確其放置場所。

3,、儲存場所要實行地面畫線定位,。

4、對場所,、物品進行標(biāo)記,、標(biāo)識。

5,、制訂廢棄物處理辦法,。

二，整頓的重點:

1,、現(xiàn)場必要的物品,、元器位和工裝夾是否散亂存放。

2,、存放的物品,、元器件和存放地點有無標(biāo)識,。

3、當(dāng)你需要取用物品時,，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯,。半成品,、存放柜、托盤,、手推車等存放是否整齊,、有序。

清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,，使其保持在無垃圾,、無灰塵、無臟污,、干凈整潔的狀態(tài),，并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污,，保持現(xiàn)場干凈,、明亮，提高設(shè)備的性能,，提高作業(yè)質(zhì)量,，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果,。

清潔:將整理,、整頓、清掃的實施做法進行到底,，且維持其正果,，并對其事實做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,。清潔的目的:維持前面“3s”的成果,。

清潔的推車方法:

1、落實前“3s”工作,。

2,、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。

3,、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn),。

4、制訂“6s”實施方法,。

5,、制訂考核方法,。

6、制訂獎懲制度,，加強執(zhí)行,。

7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢,。

8,、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動全員重視“6s”活動,。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì),，建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,，通過整理,、整頓、清掃等合理工科化的改善活動,，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,，進面促進管理水平全面地提升,。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工,，提高員工文明禮貌水準(zhǔn),，營造良好的團隊精神氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患,。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,，能夠在工作狀態(tài)、行為,、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境,。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭,，避免事故發(fā)生,，向事故為“零”挑戰(zhàn)。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇十

一,、整理:

將車間現(xiàn)場內(nèi)需要和不需要的東西分類,，丟棄或處理不需要的東西，管理需要的東西,。

目的:

騰出空間,，空間活用，防止誤用,、誤送,，塑造清爽的工作場所,。

內(nèi)容:

1、車間內(nèi)廢品,、邊角料當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天處理,，入庫或從現(xiàn)場清除。

2,、班組產(chǎn)生的返修品及時返修,，在班組內(nèi)存放不得超過二天，避免與合格品混淆,。

3、用戶返回的產(chǎn)品應(yīng)及時處理,，如暫時無時間處理,，應(yīng)存放在臨時庫，不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場,。

4,、外來產(chǎn)品包裝物及時去除，貨品堆放整齊,。工作現(xiàn)場不能堆放過多(帶包裝)外購產(chǎn)品,。

5、合格部件,、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認(rèn)后及時入庫,，不得在班組存放超過一天。

6,、報廢的工夾具,、量具、機器設(shè)備撤離現(xiàn)場存放到指定的地點,。

7,、領(lǐng)料不得領(lǐng)取超過二天用量的部件材料，車間內(nèi)不允許存放不需要的材料,、部件,。

8、工作垃圾(廢包裝盒,、廢包裝箱,、廢塑料袋)及生活垃圾及時清理到衛(wèi)生間。

9,、窗臺,、設(shè)備、工作臺,、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個人生活用品(食品,、餐飲具,、包、化妝品,、毛巾,、衛(wèi)生用品、書報,、衣物,、鞋)清離現(xiàn)場。

二,、整頓:

對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,，排列整齊。物品的保管要定點,、定容,、定量，有效標(biāo)識,，以便用最快的速度取得所需之物,。

目的:

工作場所一目了然，消除找尋物品的時間

內(nèi)容:

1,、車間繪制現(xiàn)場<定置圖管理圖>,。

2、車間對各類設(shè)備,，工裝,，器具進行分類編號。

3,、廢品,、廢料應(yīng)存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點,。

4,、不合格品、待檢品,、返修品要與合格品區(qū)分開,，周轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標(biāo)識。

5,、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上,，設(shè)備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、零件,。

6,、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi),，必須有明顯的標(biāo)識(交檢單,，轉(zhuǎn)序卡),，注明品名，數(shù)量,，操作者,，生產(chǎn)日期。

7,、搬運周轉(zhuǎn)工具(吊車,、拖車、升降車,、周轉(zhuǎn)車)應(yīng)存放于指定地點,，不得占用通道。

8,、工具(鉗子,、螺絲刀、電烙鐵,、通路儀)、工位器具(周轉(zhuǎn)箱,、周轉(zhuǎn)車,、零件盒)、抹布,、拖布,、包裝盒、酒精等使用后要及時放回到原位,。

9,、部件、材料,、工裝,、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放，使物品使用和存放方便,，提高工作效率,。

10、員工的凳子不得隨意亂放,，下班時凳子全部靠齊機腳,。

三、清掃:

將工作場所清掃干凈,，使生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾,，無灰塵的整潔狀態(tài)

目的:

消除贓污，保持職場內(nèi)干凈,、明亮

內(nèi)容:

1,、車間建立班<車間組清掃責(zé)任區(qū)>,，落實到班組內(nèi)具體責(zé)任人。

2,、地面,、設(shè)備、模具,、工作臺,、工位器具、窗臺上保持無灰塵,、無油污,、無垃圾。

3,、掉落地面的部件,、邊角料及時處理，外購成品的包盒,、箱隨產(chǎn)生隨清理,。

4、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時,，工作結(jié)束后及時將工作點地清理干凈,。

5、維修人員在維修完設(shè)備后,，協(xié)助操作者清理現(xiàn)場,，并收好自已的工具。

6,、各班組對在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料,、部件、產(chǎn)品做好防塵,，防潮措施,，罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起。

7,、下班時,，員工垃圾桶全部清理干凈。

四,、清潔:

將整理,、整頓、清掃的做法制度化,、規(guī)范化,，并定期檢查進行考核。

目的:

整理、整頓,、清掃后,，要認(rèn)真維護，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài),。

實施要領(lǐng):

1,、各班組每天下班前15分鐘進行簡單的日整理活動。

2,、各班組每周最后一個工作日下班前30分鐘進行周整頓活動,。

3、各班組每月27日下班前1小時進行一次徹底的整理,、整頓,、清掃活動。

4,、車間每日依據(jù)<班組5s考核表>對各班組責(zé)任區(qū)進行檢查,，并做相應(yīng)的記錄，作為考核各班組業(yè)績的依據(jù)之一,。

5,、車間每月1日對上月各班組5s實施情況進行情況進行一次總結(jié)，公布各班組本月5s考核結(jié)果,。

6,、車間依據(jù)<車間勞動管理制度>對5s活動不合格的班組及個進行相應(yīng)的處罰。

五,、素養(yǎng):

提高員工文明禮貌水準(zhǔn),，增強團隊意識,，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣,。

目的:

養(yǎng)成良好習(xí)慣，提升人格修養(yǎng)

內(nèi)容:

1,、每日堅持5s活動,，達到預(yù)期效果

2、對各班組人員進行公司和部門的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。

3、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)章制度,。

4,、遵守車間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、設(shè)備管理、工位器具管理,、周轉(zhuǎn)搬運管理,、工資管理等,。

5、工作時間穿著工作服,，注意自身的形象,。

6、現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液,，嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾,、雜物。

7,、愛護公共環(huán)境,，衛(wèi)生間馬桶，手盆,，水池用后自覺沖洗,，不隨意亂倒剩飯菜。

8,、每年對車間班組人員進行一次評選,，并將優(yōu)秀員工上報到公司給予一定的獎勵?？己说膬?nèi)容主要是個人德(敬業(yè)精神,、責(zé)任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度),、能(技術(shù)能力,，完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯率的高低),、績(工作成果,、能否開展創(chuàng)造性的工作)四個方面。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇十一

一,、目的：

為規(guī)范公司門禁卡管理,，保障公司正常工作秩序，特制定此規(guī)定,。

二,、適用范圍：

集團本部正式員工。

三,、具體規(guī)定：

1,、管理職責(zé)：

辦公室主要負責(zé)門禁卡辦理、登記,、退卡等工作,。

2、門禁卡的辦理與補辦：

發(fā)卡：由辦公室統(tǒng)一發(fā)放。

發(fā)卡手續(xù)：新員工辦理入職手續(xù)后7個工作日內(nèi),，并由新員工在《門禁卡發(fā)放記錄》表上簽字后領(lǐng)用,。

補卡：門禁卡在個人使用過程中出現(xiàn)損壞或遺失等情況時，應(yīng)立即向辦公室說明情況,。

補卡手續(xù)：因人為損壞或遺失者,，由本人提出補卡申請，部門負責(zé)人確認(rèn)后,，繳納制作費100元予以補辦;因正常使用期限到期或公司程序問題導(dǎo)致門禁卡不能使用,，由本人提出補卡申請，部門負責(zé)人確認(rèn)后,，繳納工本費10元予以補辦,。

退卡：員工離職時，將門禁卡退還辦公室,，如離職時門禁卡丟失的,，收取200元費用。

3,、其他

辦公樓大廳服務(wù)員嚴(yán)格控制外來人員進入各部門辦公場所,，經(jīng)聯(lián)系有關(guān)部門確實同意外來人員進入相關(guān)辦公室的，經(jīng)登記后,，可以使用大廳員工門禁卡為其開門,，并告知具體辦公室位置。

大廳服務(wù)員門禁卡可以為辦公樓臨時員工開門,，方便臨時員工出入辦公樓,。

四、門禁卡的使用及處罰：

1,、門禁卡僅限本人使用,，應(yīng)妥善保管，不得由其他人代打卡,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由他人代打卡,，持卡人,、代打卡人各罰款100元,，當(dāng)月員工考核分別扣罰10分并分別在本年度記過一次，所在部門負責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰5分,。

2,、門禁卡要求工作時間內(nèi)都要佩戴胸前，辦公室不定時檢查,，發(fā)現(xiàn)一次未佩戴扣罰50元,，當(dāng)月員工考核扣罰5分，所在部門負責(zé)人當(dāng)月員工考核扣罰2分。

3,、新入職員工要在紙質(zhì)簽到卡上簽到直至辦理門禁卡為止,。

4、如有特殊情況不能打卡的,，需向辦公室說明情況,。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇十二

整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,，對需要品進行妥善保管,，對不需要品進行處理或報。整理的目的:騰出空間,，發(fā)揮更大的價值,，太高效率，創(chuàng)建清爽,，政界的環(huán)境,，提升企業(yè)形象。一,，整理的推廣方法:1,，對工作場所進行全盤點檢。2,，對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn),。3，對不需要物品進行處置4,，對需要物品進行使用頻度調(diào)查,。5，每日自我檢查二,，因不整理而發(fā)生的浪費,，1，空間的浪費,，2,，使用貨架或櫥柜的浪費3，零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費4,，使放置處變得炸小5,，廢品管理的浪費6，庫存管理或盤點所花時間的浪,。三,，整理的重點:1，檢查當(dāng)前車間里,，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料,，零部件,。2，設(shè)備,，工裝夾具是否進行了點檢準(zhǔn)備,，作業(yè)是否規(guī)范，有無違章作業(yè),。3,，操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全,。

整頓:將需要品按照規(guī)定的定位,、定量等方式進行擺放整齊，并對其做標(biāo)識,，使尋找需要品的時間減少為零,。整頓的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值,，太高效率,，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境,，提升企業(yè)形象,。一，整頓的推廣方法:1,、落實整理工作,。2、對需要的物品明確其放置場所,。3,、儲存場所要實行地面畫線定位。4,、對場所,、物品進行標(biāo)記、標(biāo)識,。5,、制訂廢棄物處理辦法。二,，整頓的重點:1,、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放,。2,、存放的物品,、元器件和存放地點有無標(biāo)識,。3,、當(dāng)你需要取用物品時，是否能迅速地拿到,，并且不會拿錯,。半成品、存放柜,、托盤,、手推車等存放是否整齊、有序,。

清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈,，使其保持在無垃圾、無灰塵,、無臟污,、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生,。清掃的目的:消除臟污,，保持現(xiàn)場干凈、明亮,，提高設(shè)備的性能,，提高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患,。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果,。

清潔:將整理、整頓,、清掃的實施做法進行到底,，且維持其正果，并對其事實做法予以標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。

清潔的推車方法:

1,、落實前“3s”工作,。

2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣,。

3,、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。

4,、制訂“6s”實施方法

5,、制訂考核方法。

6,、制訂獎懲制度,，加強執(zhí)行,。

7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢,。

8,、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動全員重視“6s”活動,。

素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì),，建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點,，通過整理,、整頓、清掃等合理工科化的改善活動,，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言,，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,，進面促進管理水平全面地提升,。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工,，提高員工文明禮貌水準(zhǔn),，營造良好的團隊精神氛圍。

安全(safety)消除一切安全隱患,。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,，能夠在工作狀態(tài)、行為,、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境,。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭,，避免事故發(fā)生,，向事故為“零”挑戰(zhàn)。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇十三

為了規(guī)范公司保證金,、押金管理行為,，防范非正常損失風(fēng)險，特制定本管理制度,。

本制度適用于集團總部及各分支機構(gòu),。

1、范圍定義

本管理制度所指的保證金,、押金是指公司因為正常的生產(chǎn)經(jīng)營需要而直接支付給合同對方的保證金或者押金,，除非公司違約，否則該保證金,、押金在未來的確定日期可以全部收回,。

暫時代第三方支付的保證金,、押金不列入保證金、押金核算和管理,，該款項列入“其他應(yīng)收款-代墊往來款項”核算并按月清理追收,。

保證金,、押金必須取得相關(guān)收據(jù)及合同證明,，收據(jù)上應(yīng)清楚注明“保證金”或“押金”字樣;確定在未來不能收回的保證金、押金,，即使收據(jù)上注明了“保證金”或“押金”字樣,，也不能納入保證金、押金核算和管理,，該款項應(yīng)當(dāng)計入損益,。

2、支付

經(jīng)辦人在申請支付保證金,、押金時,，應(yīng)當(dāng)出示雙方的合同原件，財務(wù)經(jīng)理憑合同原件審批支付,。

因特殊原因,，不能先出示合同即須申請保證金、押金支付的,，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人辦理個人借款,，財務(wù)經(jīng)理審批借款依據(jù)充分的，可以先支付,，但是經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)將合同原件交財務(wù)經(jīng)理審核備案;財務(wù)經(jīng)理在收到合同備案及對方開具的保證金押金收據(jù)時,，應(yīng)當(dāng)通知財務(wù)會計將經(jīng)辦人個人借款轉(zhuǎn)為保證金、押金核算和管理,。

主流供應(yīng)商因為臨時促銷收取的,、未開具保證金、押金的市場保證金等,，不計入保證金,、押金核算，應(yīng)納入“其他應(yīng)收款-代墊往來款項”核算,，并按月清理追收,。

在保證金、押金支付后,，經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)收回保證金,、押金收據(jù)并保密資料，嚴(yán)禁外傳交到財務(wù)部,。

3,、保管

所有的保證金,、押金收據(jù)原件，均應(yīng)由部門財務(wù)部集中統(tǒng)一保管,，財務(wù)部應(yīng)當(dāng)將所有保證金,、押金單據(jù)原始憑證從會計憑證中抽離，單獨保管,，并建立保證金,、押金原件領(lǐng)出、還回登記表,，清楚的登記每張保證金,、押金原始憑證的交接情況，并由管理人,、經(jīng)辦人簽字確認(rèn),。

門的財務(wù)負責(zé)人應(yīng)當(dāng)自行或者指定一個財務(wù)人員作為管理人，對保證金,、押金原始憑證進行管理,。

4、收回

保證金,、押金的實際使用部門負責(zé)人應(yīng)當(dāng)建立保證金,、押金回收時間登記，確保保證金,、押金到期及時收回,，其中：

(1)辦公、行政類保證金,、押金應(yīng)由部門行政部門負責(zé)登記并回收;

(2)零售店面房租,、資源類保證金、押金應(yīng)由零售部門負責(zé)登記并回收;

(3)產(chǎn)品資源類保證金,、押金應(yīng)由產(chǎn)品部門負責(zé)登記并收回;

(4)市場類保證金,、押金，應(yīng)由市場部門負責(zé)登記并收回;

上述部門相關(guān)人員或負責(zé)人崗位變動時,，相關(guān)的保證金,、押金登記、收回工作應(yīng)當(dāng)作為相關(guān)責(zé)任及其部門負責(zé)人的重點工作交接內(nèi)容之一,，交接雙方應(yīng)當(dāng)簽字確認(rèn),。

部門財務(wù)部應(yīng)當(dāng)至少按月清理保證金押金收回情況，并在保證金,、押金到期或者收據(jù)失去法律效力之前30天,，通知相關(guān)責(zé)任人收回保證金、押金，或者更換新的,、有法律效力的保證金,、押金收據(jù)。

保證金,、押金承載的主體發(fā)生轉(zhuǎn)讓時,，除非雙方在轉(zhuǎn)讓合同中明確規(guī)定了相關(guān)的保證金、押金權(quán)益轉(zhuǎn)讓給下家,，否則不能用收回的轉(zhuǎn)讓費收入沖抵應(yīng)收回的保證金,、押金，相關(guān)的保證金,、押金應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人繼續(xù)負責(zé)收回,。因特殊情況不能收回的保證金,、押金,，應(yīng)當(dāng)由經(jīng)辦人書面說明，報事業(yè)部總經(jīng)理審批確認(rèn)后核銷,，不能收回的保證金,、押金金額超過3000元的，還應(yīng)當(dāng)報集團審計監(jiān)察部核銷,。

5,、責(zé)任承擔(dān)

因為個人工作失誤造成的保證金、押金不能按期收回,，相關(guān)的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償,，責(zé)任人的部門負責(zé)人，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶管理責(zé)任,，除非其有充分證據(jù)證明自己已經(jīng)按本管理制度相關(guān)規(guī)定盡到了管理及提示責(zé)任,。

保證金、押金不能收回的責(zé)任認(rèn)定,，按非正常經(jīng)營損失事件,，由事業(yè)部、集團審計監(jiān)察部,、行政部共同審批確認(rèn),。

6、解釋權(quán)及生效時間

本管理制度的解釋權(quán)歸集團財務(wù)管理中心,。

本管理制度自公告之日起生效實施,。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇十四

一、整理

車間整理:

1,、車間5s管理由部門負責(zé)人負責(zé),，職責(zé)是負責(zé)5s的組織落實和開展工作。應(yīng)按照5s整理、整頓的要求,，結(jié)合車間的實際情況,，對物品進行定置，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額,，并于堅決執(zhí)行,。日后如需變動，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，同時要及時更改定置標(biāo)識,。

2、上班前車間員工應(yīng)及時清理本崗責(zé)任區(qū)通道(有用的物品不能長時間堆放,，垃圾要及時清理),，擺放的物品不能超出通道，確保通道暢通整潔,。

3,、設(shè)備保持清潔，材料堆放整齊,。

4,、近日用的物品擺放料架，經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫,。

5,、工作臺面物品擺放整齊，便于取用,。各工序都要按照定置標(biāo)示,，整齊地擺放物件，包括工具,、半成品,、原材物料和報表等，不能隨意擺放,。

二,、整頓

車間整頓:

1、設(shè)備,、機器,、儀器有保養(yǎng)，擺放整齊,、干凈,、最佳狀態(tài)。

2,、工具有保養(yǎng),，有定位放置，采用目視管理。結(jié)合車間的實際情況,，對工具進行定置,，確定現(xiàn)場物品貯存位置及貯存量的限額，并于堅決執(zhí)行,。5s管理制度,。日后如需變動，應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，同時要及時更改定置標(biāo)識,。

3、產(chǎn)品:良品與不良品不能雜放在一起,，保管有定位,，任何人均很清楚。

4,、所有公共通道,、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔,，墻壁,、天花板,、窗戶,、照明燈、門,、窗戶無蜘蛛網(wǎng),、無積塵。

5,、管理看板應(yīng)保持整潔,。

6、車間垃圾,、廢品清理,。(各部門按劃分規(guī)定處理)

三、清掃

車間清掃:

1,、公共通道要保持地面干凈,、光亮。

2,、作業(yè)場所物品放置歸位,，整齊有序。

3,、窗,、墻、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時處理，不得隨處堆放,。

4,、設(shè)備、工具,、儀器使用中有防止不干凈措施,，并隨時清理。

5,、車間員工要及時清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生,，確保干凈、整潔,。

四,、清潔

車間清潔:

徹底落實前面的整理、整頓,、清掃工作,，通過定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動，保持公司整體5s意識,。

五,、素養(yǎng)

公司所有員工應(yīng)自覺遵守<公司員工手冊>和<車間5s管理制度>等有關(guān)規(guī)定。

1,、5s活動每日堅持且效果明顯,。

2、遵守公司管理規(guī)定,，發(fā)揚主動精神和團隊精神,。

3、時間觀念強,，下達的任務(wù)能夠在約定時間前做好,。

應(yīng)收賬款管理制度實施辦法解讀篇十五

為加強所qq群的管理，保障其安全正常運行,，特制訂本規(guī)定,。

(1)群主(管理員)應(yīng)帶頭遵守群內(nèi)各項規(guī)章制度，負責(zé)核實會員身份，嚴(yán)格保守群內(nèi)人員的私人信息。

(2)群主負責(zé)對管理員的管理和監(jiān)督,，如有管理員失職情況,，群主報所領(lǐng)導(dǎo)同意解除其管理員職務(wù)。

(3)群主須每周上網(wǎng)查看軍休干部提出的問題，一般在周三查看，并且接到問題兩日內(nèi)給予解答，確因其他原因在規(guī)定時間內(nèi)不能解答的及時說明,。

(4)群內(nèi)成員應(yīng)本著相互尊重的原則,，不得發(fā)表漫罵、侮辱或者毀謗他人,，暴露他人隱私,，侵害他人合法權(quán)益的言論信息，嚴(yán)禁發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律,，行政法規(guī)的一切言論,。

(5)群內(nèi)成員應(yīng)嚴(yán)格遵守本群的規(guī)章制度，若違背本規(guī)定的,，群主將給予告誡,、警告、造成較壞影響的將解除其群成員身份,。

軍干八所

20xx年6月17日