心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇一

一,、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，在辦公室的作用和職能,，作為辦公室文秘人員，在日常工作中,，應(yīng)該忠誠(chéng)服務(wù),、牢記宗旨,，把握特征，特別要做到說(shuō)實(shí)話,、辦事實(shí),，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能,。

(一)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口,、眼、腦,、手,、足的延伸?！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo),，不在其位當(dāng)謀其政;謀而不斷，督而不辦;沒有權(quán)利但附著權(quán)力,?！睆倪@段話上，我們不難看出文秘工作的基本特征,。這就是說(shuō)作為辦公室的工作人員,，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近,，做任何事,、說(shuō)任何話都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，要做到眼里有活,，腦里裝事,，多動(dòng)手勤跑腿;要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊，埋頭作奉獻(xiàn);參謀不決斷,，服務(wù)不添亂;行動(dòng)守規(guī)矩,，三辦要規(guī)范;切莫先得月，淡薄名利圈,。要做到做人踏實(shí),，做事踏實(shí)，實(shí)事求是,。

(二)新時(shí)期秘書工作要努力把實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來(lái),。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變;二是要從單純的辦文,、辦會(huì),、辦事向參謀、助手轉(zhuǎn)變;三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變;四是要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，做到會(huì)說(shuō),、會(huì)寫,、會(huì)辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效,。(“會(huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況,，概括問題一說(shuō)清楚、二說(shuō)簡(jiǎn)練,、三說(shuō)得體,、四說(shuō)深入、五說(shuō)藝術(shù),?！皶?huì)寫”就是要會(huì)寫辦公室常用的文種，還會(huì)寫文書,、應(yīng)用文,、計(jì)劃總結(jié)，調(diào)查報(bào)告,、領(lǐng)導(dǎo)講話等,，還要準(zhǔn)確、規(guī)范,、精練,，要做到從辦公室出去的都是精品?！皶?huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng),，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合。不管是文件的審核,、信息的采集,、文章的撰寫、會(huì)議的準(zhǔn)備,，還是事務(wù)的處理,，都要事無(wú)巨細(xì)，干凈利索,，認(rèn)真謹(jǐn)慎,，辦的完美、圓滿,。)

(三)核心是提升參謀助手意識(shí),。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識(shí),、公文的制作格式和文字表達(dá)能力,，都將影響著參謀和助手的作用,，特別是工作措施和各項(xiàng)計(jì)劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員,，既要具備一定的政治理論水平，文化知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，又要善于學(xué)習(xí),，掌握科學(xué)的工作方法，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐中予以應(yīng)用,，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用,。

二,、公文的寫作、制作,、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),，公文有其權(quán)威性、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性,，它是傳達(dá)政令,、交流經(jīng)驗(yàn)、解決問題,、報(bào)告情況,、指導(dǎo)工作的重要工具。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,、保證政令暢通,、確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求,。因此,，作為文秘人員在公文審核過程中，應(yīng)把握好公文的政策關(guān),、文字關(guān),、格式關(guān)、程序關(guān),、實(shí)效關(guān),。

(一)把好政策關(guān)，突出“符合”兩字,。公文具有很強(qiáng)的政策性,。重點(diǎn)審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場(chǎng)和觀點(diǎn)，所提出的意見,、措施,、辦法和要求是否符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定,，同現(xiàn)行的政策有無(wú)矛盾;審核文稿中的內(nèi)容有無(wú)政策界限不清，或把政策界限規(guī)定得過死,、過寬的情況;審核文稿中的觀點(diǎn),、提法是否正確、辦法措施是否符合實(shí)際,。做到每一個(gè)字,、每一句話“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗(yàn),、政策的檢驗(yàn),、事實(shí)的檢驗(yàn)。

(二)把好文字關(guān),，突出“準(zhǔn)確”二字,。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說(shuō)法,，可見文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要,。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語(yǔ)體,，達(dá)到以記述為核心,，以實(shí)用為目的，把準(zhǔn)確性,、簡(jiǎn)潔性作為最基本的要求,，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用，每一句話都有每一句話的力度,。為此,，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義，范圍大小,、程度深淺,，與其它近義詞區(qū)別;分清詞的感情色彩，尤其是分清褒義詞,、貶義詞和中性詞;要做到口頭語(yǔ),、書面語(yǔ)的區(qū)別使用，不同場(chǎng)合認(rèn)真選擇;不要生怪詞,、方言,，使讀者和聽者有可接受性?？粗黝}是否旗幟鮮明,，看結(jié)構(gòu)是否合理、完整和嚴(yán)謹(jǐn),，看內(nèi)容是否言之有物,，是否結(jié)合實(shí)際,，看語(yǔ)句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng),，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用是否正確,、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,。力求把文字技術(shù)問題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,。

(三)把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字,。在公文的審核中，要嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦。審核重點(diǎn)放在文種使用是否合適,，行文形式是否準(zhǔn)確,，文體體式是否規(guī)范，標(biāo)題有無(wú)毛病,、發(fā)文字號(hào),、主送機(jī)關(guān)、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無(wú)問題,，并進(jìn)行逐項(xiàng)審核,、確保公文格式規(guī)范。如本應(yīng)使用“請(qǐng)示”的文種卻誤用為“報(bào)告”,，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”,，這樣就會(huì)鬧出笑話。

(四)把好程序關(guān),，突出“流程”兩字,。公文制作一般要經(jīng)過“授意、起草,、會(huì)稿,、審核、簽發(fā),、掛號(hào),、印制、加蓋印章,、分發(fā),、存檔”這樣一個(gè)流程。對(duì)起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會(huì)稿,、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),，未經(jīng)過校對(duì),、核實(shí)的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。印制中要堅(jiān)持及時(shí),、規(guī)范,、美觀、安全,、保密,、節(jié)約的原則。

(五)把好實(shí)效關(guān),，突出“實(shí)效”兩字,。在公文起草前要考慮行文是否確有必要、是否行文條件成熟,，是否措施切實(shí)可行,。對(duì)內(nèi)容確有必要、行文條件成熟,、措施切實(shí)可行,，內(nèi)容確有實(shí)效的事項(xiàng)，要第一時(shí)間進(jìn)行起草,，并在公文下發(fā)后實(shí)行限時(shí)的公文,，按時(shí)限辦結(jié)。沒有明確時(shí)限的按內(nèi)容確定基本時(shí)限,，從速處理,。

總之，辦公室作為任何一個(gè)黨政機(jī)關(guān)的中樞機(jī)構(gòu),，具有很強(qiáng)的事務(wù)性和政務(wù)性的服務(wù)功能,，這就要求文秘人員必須進(jìn)一步強(qiáng)化輔助的角色，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。同時(shí),，要強(qiáng)化信息工作、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力;要加強(qiáng)政策,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高文字表達(dá)能力，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)為黨服務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為群眾服務(wù)的工作宗旨。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇二

3月10日-3月20日,，我參加了學(xué)校組織的四級(jí)秘培訓(xùn)班,，通過認(rèn)真聆聽國(guó)家二級(jí)秘書李教授的授課，我對(duì)公文文書的寫作,、在公文寫作中邏輯的運(yùn)用,、文書立卷工作以及秘書工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事,、辦會(huì)的水平,。

一、提高了公文文書制作的能力

在平時(shí)工作中,，對(duì)公文文書的制作不夠重視,，制作出的文書也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性,。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識(shí)到公文文書對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，而且在行文,、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求,。同時(shí)，通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到公文的寫作并非簡(jiǎn)單的套用格式,，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”,?！八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定,，另外,，應(yīng)用文一般都要求簡(jiǎn)潔明了，崇奉樸素主義,。因此,，我們?cè)趯懝臅r(shí)往往不能亂來(lái)。但這并不是說(shuō),，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語(yǔ)氣的東西,，這里面還是有一定的空間去馳騁 ,，在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,，這就是“靈活”,。

二、對(duì)秘書工作有了全新的認(rèn)識(shí),，并對(duì)自己日后的工作起到指導(dǎo)作用

秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵,，但有很多相似的職能部門,，比如辦公室等，他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作,。秘書工作繁雜忙細(xì),，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄,。作為一個(gè)新手,，參加工作以來(lái)，常因?yàn)樵谖淖謱懽鞯裙ぷ髦腥狈ο到y(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤,。通過這次學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識(shí)到秘書工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。在工作中,，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤,、腿勤,、腦勤，自己在平時(shí)工作中也要做到“四勤”,，在辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的做好本職工作,。

三、對(duì)工作的規(guī)范,、有序起到指導(dǎo)作用

平時(shí)總是覺得忙,，等靜下來(lái)認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作，分析原因,，主要是對(duì)手頭工作沒有次序,，沒有分清輕重緩急，沒有主次順序,，碰到什么忙什么,。通過對(duì)秘書工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識(shí)到做任何工作,，必須首先對(duì)工作有深入地了解,，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算，這樣做起來(lái)才能游刃有余,，不至于雜亂無(wú)章,。

雖然這次培訓(xùn)只有10天的時(shí)間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,，看到了自己的缺點(diǎn)和不足,，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,。在以后的工作中,，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守,，用心用力,，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇三

盼望著,，盼望著,，培訓(xùn)來(lái)了，冬天的腳步近了......

眾所周知,，培訓(xùn)是員工最大的福利,。一年一度的集團(tuán)文秘系統(tǒng)培訓(xùn)不僅是良好傳統(tǒng)，也是各兄弟單位同行相聚的盛會(huì),，可以與平時(shí)在電話或微信中“只聞其聲,，不見其人”的同仁“面對(duì)面”。今年春天就聽說(shuō)要舉辦培訓(xùn)班,，我便每月都在科務(wù)會(huì)上做好下月參加集團(tuán)培訓(xùn)的工作安排，結(jié)果期盼了近半年,，終于接到10月25日至26日培訓(xùn)的通知文件,。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉，我不禁哼唱起當(dāng)年紅透半邊天的流行歌曲：“你知不知道,，我等到花兒也謝了,。”沒想到湊巧了,！這次培訓(xùn)第一天正好是我參加公開競(jìng)聘潞安化工公司戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)的筆試那天,，于是只能遺憾地錯(cuò)過開班儀式及集團(tuán)總經(jīng)理助理、政研中心主任關(guān)于《解讀潞安集團(tuán)發(fā)展形勢(shì)與戰(zhàn)略》的精彩授課,。好在后面的所有課程和環(huán)節(jié)我都全程參與,，也抽空鑒賞了集團(tuán)各兄弟單位的文化成果展示，這次培訓(xùn)可謂功德圓滿,、收獲頗多,。回想培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，腦海一下涌出幾個(gè)詞：接地氣,、揚(yáng)正氣,、有生氣，我的心得體會(huì)就從這三個(gè)詞開始吧,！

以前的培訓(xùn)多是邀請(qǐng)外部專家,，培訓(xùn)內(nèi)容高大上，但也有點(diǎn)不接地氣,，與實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密,。可能基于夯實(shí)文秘系統(tǒng)“三基建設(shè)”的考慮,，這次的培訓(xùn)授課老師全部都是政研中心科級(jí)以上干部,，培訓(xùn)內(nèi)容主要關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略、公文審核,、公文寫作規(guī)范案例講解,、解讀深化改革重點(diǎn)工作任務(wù)、史志編纂,，也包含《潞安史志與戰(zhàn)略》《信息與調(diào)研》相關(guān)編輯工作,，最后還有系統(tǒng)工作部署。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關(guān),，學(xué)到回去以后就能馬上用到,，而不是純粹的、天馬行空的理論知識(shí),。比如,，張副主任對(duì)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀的“七個(gè)變化，九個(gè)細(xì)節(jié)”,，結(jié)合實(shí)例,，深入淺出，讓我們深刻理解各個(gè)公文要素,、注意事項(xiàng),，不僅認(rèn)識(shí)到什么是規(guī)范公文，還知道了哪些是容易出錯(cuò)的地方,，這種專業(yè)型的幫助是基層單位領(lǐng)導(dǎo)和同事難以給予的,。

培訓(xùn)不僅是知識(shí)和學(xué)術(shù)上的講授傳承，更重要的是思想和文化的輸出培育,。這種價(jià)值導(dǎo)向體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的“偉光正”,，更體現(xiàn)在授課老師的言談舉止中。馮敏捷和牛王芳科長(zhǎng)講到關(guān)于起草游董事長(zhǎng)北上廣深專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告的故事,，無(wú)意中展示了文秘工作者兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,、雷厲風(fēng)行、勇挑重任的品質(zhì),；連主任談到深化改革時(shí),，一針見血地指出存在“上熱下冷”的現(xiàn)象，也旗幟鮮明地提出深化改革就是要?jiǎng)右徊糠秩说摹澳汤摇?，其一往無(wú)前,、敢闖敢拼的改革健將風(fēng)采讓我們心生佩服；張副主任在授課中強(qiáng)調(diào)要“不忘初心,、牢記使命”,，做新時(shí)代的文字工匠；針對(duì)交流發(fā)言中有人提到的“文秘工作苦,、待遇低,、發(fā)展前景黯淡”等問題，總經(jīng)理助理,、政研中心主任苦口婆心,、語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的貢獻(xiàn)爭(zhēng)取到的”，并舉例說(shuō)明干文秘工作是有前途的,，關(guān)鍵在于個(gè)人努力,。這些充滿正能量的話語(yǔ)撥云見天，震撼人心,，引導(dǎo)我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進(jìn),。

嚴(yán)肅活潑、生動(dòng)熱烈,、莊重溫馨,、輕松愉快是大家對(duì)這次培訓(xùn)的整體印象和普遍共識(shí)，也充分說(shuō)明培訓(xùn)氛圍營(yíng)造很成功,。首先是組織到位,，學(xué)習(xí)紀(jì)律好。講課時(shí)沒有人隨意走動(dòng),，沒有課堂中響手機(jī)鈴聲，有事的也都能按制度請(qǐng)假,，這是我們文秘人的素養(yǎng)高的一種表現(xiàn),。雖然培訓(xùn)過程中授課老師和學(xué)員之間的互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，但我從五花八門,、琳瑯滿目的文化成果展示和交流發(fā)言中窺探出了勃勃生機(jī),。兄弟單位久違的同仁們敢說(shuō)、敢做——敢于講真話,、實(shí)話,，敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作，而且涌現(xiàn)了不少陌生的新面孔，不光是黨辦系統(tǒng)的,，更多的是調(diào)研室的新生力量,，他們那青春活力、富有朝氣的臉龐,，讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業(yè)門檻的自己,，正所謂“長(zhǎng)江后浪推前浪，文秘新人催舊人”,，讓直奔四十,、白發(fā)斑駁的我不服老不行。但我仍然很高興,，很欣慰,，在政研中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團(tuán)文秘系統(tǒng)如日方升,、朝氣蓬勃,，也從側(cè)面說(shuō)明文字工作大有可為，也必有可為,！

短短的兩天,，精彩紛呈的發(fā)言、圖文并茂的書籍,、日益壯大的隊(duì)伍,，已經(jīng)一一刻印在我記憶的城墻上，成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶,。如果非要說(shuō)有什么遺憾或者建議的話,，就是希望培訓(xùn)的形式能夠更加多樣化，內(nèi)容可以考慮適當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)學(xué),、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面知識(shí),，爭(zhēng)取引導(dǎo)和培養(yǎng)我們文秘工作者成為跨界大咖、斜桿青年和復(fù)合型人才,！

風(fēng)已停,，心未止。在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的道路上,，讓我們用奮斗成就夢(mèng)想,，用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天！

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇四

十一月中旬,，終于迎來(lái)了期待已久的文秘培訓(xùn),，很感謝辦事處提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí),，聆聽他精彩的授課,，這讓我們受益匪淺,。

一、培訓(xùn)主要的收獲

培訓(xùn)會(huì)上,，市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識(shí),、精彩的授課技巧讓我們由衷嘆服，讓我們聽后仍有繞梁三日,，回味無(wú)窮之感,。

課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話搞,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類別,、行徑過程、寫作技巧和寫作禁忌,，跟大家交流了自己文秘工作以來(lái)的一些感悟,。讓我們明白，在寫作過程中,，一定要把握特征,，特別要做到說(shuō)實(shí)話、辦事實(shí),，防止空話,、套話，忌啰嗦,、煩燥,，忌貪大求全，忌膚淺,、蒼白,，忌差錯(cuò)，他還讓我們認(rèn)識(shí)到做好每一件事都是小事,，而做錯(cuò)每一件小事都是大事,，有時(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，一個(gè)字,，一句話的錯(cuò)誤,，都有可能嚴(yán)重?fù)p壞單位的形象。

此外,，李老師還提醒我們平時(shí)要多研究上級(jí)的精神,，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿,、臨時(shí)簽注的一些東西，領(lǐng)導(dǎo)一些活動(dòng)要盡量參與,，要多聽,、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格,，多收集寫作素材，多動(dòng)腦,、多動(dòng)筆,，這樣反復(fù)的修改與完善，才會(huì)寫出一篇好的文稿,。

二,、自身的差距與不足

這次培訓(xùn)，讓我明白了很多,，對(duì)照自身,，由于不是文秘專業(yè)出身，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多,，我深刻意識(shí)到自己目前工作能力,、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識(shí)面還有待擴(kuò)展，理論水平,、寫作水平還有待提高,，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打牢文字功底,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,，我相信，只要不斷地學(xué)習(xí),，就能不斷地進(jìn)步,。

雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會(huì),，我一定克服自身的缺點(diǎn),，用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，我相信最終我會(huì)成為一名合格的文秘工作者,。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇五

—淺談秘書與同事關(guān)系的處理方法 經(jīng)過整個(gè)學(xué)期對(duì)文秘基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)與了解,，特別是對(duì)于文秘課程的學(xué)習(xí)，使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識(shí),，在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得,。

首先，我覺得做好文秘工作最重要的是禮儀,，這也是正確處理與同事關(guān)系的前提：

1,、接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己,，回答來(lái)訪者提出的問題要心平氣和,，面帶笑容，絕不能粗聲大氣,，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣,。

2,、在接聽電話時(shí)，我所代表的是公司而不是個(gè)人,，所以不僅要言語(yǔ)文明,，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人,、通話內(nèi)容等,。

3、迎送禮儀,，當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),，并為其送上飲品,，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大,，以免影響周圍同事,。另外，接待客人要切記面帶微笑,。

4,、握手禮儀，愉快的握手是堅(jiān)定有力的,，這能體現(xiàn)你的信心和熱情,，但不能太用力且時(shí)間過長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水,、汗,，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因,。

5,、名片禮儀遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,，使對(duì)方感覺你很重視他,。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片,。

其次,，在一個(gè)公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下,，正確處理好秘書與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，還需要做到以下幾點(diǎn)：

(一) 處理好與同職能部門同事的關(guān)系

秘書與同職能部門同事的關(guān)系,，是指同屬于秘書部門內(nèi)的秘書人員之間的同事關(guān)系,，如同級(jí)秘書人員，同一辦公室的人員等,，他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的,，又在同一個(gè)空間里工作，接觸頻繁而直接,。秘書是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事，又要反映同事的意見給領(lǐng)導(dǎo),。因此,，秘書與同職能部門同事保持良好的關(guān)系，對(duì)秘書工作同樣相當(dāng)重要,。但是不少秘書對(duì)怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多,，這種問題的出現(xiàn)是由于秘書在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾,，在出現(xiàn)裂痕時(shí)沒有及時(shí)彌補(bǔ)所導(dǎo)致的,。所以要做一名受同事喜歡的秘書應(yīng)努力做到：

第一， 必須學(xué)會(huì)尊重同事,。

在自尊的前提下,，秘書人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書工作中,，不能隨意插手別的秘書職權(quán)范圍之內(nèi)的事情,。有的工作需要大家共同完成時(shí)，應(yīng)互相協(xié)商,、配合,，而不能只顧自己或互相破壞。

第二,， 保持樂觀和幽默感,。

秘書工作似乎千篇一律，變化不大,，沒有多大的挑戰(zhàn)性,。但秘書千萬(wàn)不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感,。樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,，更能營(yíng)造一種親近的人際氛圍,。更有助于秘書與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累,，容易讓同事感到親近,。秘書在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹,，工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),，即使遇到挫折、飽受委屈,，也應(yīng)當(dāng)保持樂觀的心境,。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨,，秘書應(yīng)當(dāng)忘記過去的種種,，把注意力放到充滿希望的未來(lái)，做一個(gè)生活的強(qiáng)者,。

第三,， 要注意化解矛盾，增進(jìn)情感

秘書與同事之間在遇到矛盾時(shí),。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流,，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進(jìn)行,。

(二) 處理好與各職能部門人員的關(guān)系

秘書與各職能部門人員的關(guān)系,，是在同一組織內(nèi)因?yàn)楣ぷ鹘煌纬傻南嗷リP(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系,，又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作,、相互支持、相互配合,、相互制約的關(guān)系,。也可以說(shuō)這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu),，各職能部門在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下,，具體負(fù)責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作，如人事,、組織,、財(cái)務(wù)、后勤等等,。各職能部門各司其職,，互相配合，保證一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實(shí)施,。離開了各職能部門,，領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書部門就成了空架子。因此,，秘書要想履行自己的職責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不搞好與各職能部門的關(guān)系是難以做到的,。但是秘書在與各職能部門人員溝通的過程中,，往往會(huì)感覺員工的斗志不高昂，人心渙散,，本位主義嚴(yán)重，從自己部門的利益要求出發(fā),，無(wú)視整體協(xié)調(diào)的存在,。這種問題的出現(xiàn)是由于秘書沒有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn)，從而使員工,、部門為了共同的目標(biāo)而合作,、減少摩擦，從而有效保證組織實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo),。

(三) 處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

秘書是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的,，這使得秘書在工作中處于一個(gè)特殊的地位，因此在秘書的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜,。在秘書與同事關(guān)系的交際中,，秘書與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合,，工作上輔助領(lǐng)導(dǎo),，知識(shí)、能力,、體力,、思維的上補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高,，但人格上是平等的,。有時(shí)，秘書面對(duì)的不僅僅是單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)者,，而且還有一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體,。對(duì)每一個(gè)秘書人員來(lái)說(shuō)，正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的,。

總之,，以后的路還很長(zhǎng)很曲折，只有在工作中去慢慢體會(huì)，不斷提高自己,，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展,。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神,。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,，這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證,，使其制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的管理軌道,，才能提高整體的工作效率。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇六

20xx年3月10日-3月20日,，我參加了學(xué)校組織的四級(jí)秘培訓(xùn)班,，通過認(rèn)真聆聽國(guó)家二級(jí)秘書李教授的授課，我對(duì)公文文書的寫作,、在公文寫作中邏輯的運(yùn)用,、文書立卷工作以及秘書工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過學(xué)習(xí)提高了自己辦文,、辦事,、辦會(huì)的水平。

一,、提高了公文文書制作的能力

在平時(shí)工作中,，對(duì)公文文書的制作不夠重視，制作出的文書也不夠規(guī)范,，特別是在格式上很多地方不符合文書制作的規(guī)范要求,，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過朱全慶教授的親傳親授,，我認(rèn)識(shí)到公文文書對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，而且在行文、收文,、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求,。同時(shí)，通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到公文的寫作并非簡(jiǎn)單的套用格式,，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”,?！八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的,，甚至一些公文的格式政府部門有明確的規(guī)定，另外,，應(yīng)用文一般都要求簡(jiǎn)潔明了,，崇奉樸素主義。因此,，我們?cè)趯懝臅r(shí)往往不能亂來(lái),。但這并不是說(shuō)，應(yīng)用文寫作就沒有我們可以發(fā)揮的空間了,，除了形式上的較多的約束外,，在內(nèi)容上除了注意一些語(yǔ)氣的東西，這里面還是有一定的空間去馳騁 ,，在措詞,、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的，這就是“靈活”,。

二,、對(duì)秘書工作有了全新的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己日后的工作起到指導(dǎo)作用

秘書工作在基層機(jī)關(guān)并沒有專門的機(jī)構(gòu)設(shè)臵,，但有很多相似的職能部門，比如辦公室等,，他們負(fù)責(zé)與秘書工作相近的工作,。秘書工作繁雜忙細(xì),，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局,，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄,。作為一個(gè)新手,，參加工作以來(lái),，常因?yàn)樵谖淖謱懽鞯裙ぷ髦腥狈ο到y(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤,。通過這次學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識(shí)到秘書工作任務(wù)的艱巨性,，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。在工作中,，不僅是秘書工作要做到嘴勤、手勤,、腿勤,、腦勤，自己在平時(shí)工作中也要做到“四勤”,，在辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡守,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作,。

三,、對(duì)工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用

平時(shí)總是覺得忙,，等靜下來(lái)認(rèn)真想一想?yún)s并沒有做多少工作,，分析原因，主要是對(duì)手頭工作沒有次序,，沒有分清輕重緩急,，沒有主次順序，碰到什么忙什么,。通過對(duì)秘書工作的學(xué)習(xí)了解,，我認(rèn)識(shí)到做任何工作，必須首先對(duì)工作有深入地了解,，吃透工作的任務(wù)和要求,，并有基本的思路和打算，這樣做起來(lái)才能游刃有余,，不至于雜亂無(wú)章,。

雖然這次培訓(xùn)只有10天的時(shí)間，但通過培訓(xùn)我的收獲是巨大的,，看到了自己的缺點(diǎn)和不足,，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,。在以后的工作中,，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守,，用心用力,，為學(xué)校文秘專業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇七

在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),，我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班,。此次培訓(xùn)可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富,、參培人數(shù)最多的一次,，引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是："重視程度高、培訓(xùn)層次高,、講義質(zhì)量高",。自然，整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺,，從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高,，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn),。

培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但就寫材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù),，因此,，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急,，絕不能胡子眉毛一把抓,。比如：培訓(xùn)結(jié)束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會(huì)議,，要求我們站段迅速貫徹落實(shí),。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期,。此時(shí),，考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,，立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,，及時(shí)提高了職工對(duì)安全的警惕性，營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍,。

科長(zhǎng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫作,，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多,，簡(jiǎn)單一句話,，體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的,。如醍醐灌頂,，打破了我從事文秘工作的許多束縛,。平心而論,，我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,，無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí),。因此，可以說(shuō)文無(wú)定法,，寫材料不必刻意追求文采,，反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問題，也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗,、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想,。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā),，我想我們還任重道遠(yuǎn),，需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng),、多開展調(diào)研，用科學(xué)的世界觀分析問題,，用正確的方法論解決問題,。

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(zhǎng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì)，特別是為了干好工作,，他養(yǎng)成了閱讀和收藏日?qǐng)?bào)的習(xí)慣,。啟發(fā)我們，寫好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，還要注重學(xué)習(xí)積累,，堅(jiān)持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,，長(zhǎng)期的看書,、學(xué)習(xí)、練筆,，是我們提高寫作水平的唯一途徑,。俗話說(shuō)："書讀百遍其義自見"，通過參加培訓(xùn)班,，我也下定了決心,，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)書報(bào)的閱讀，對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄,，做好筆記,，為干好文秘工作打好功底。

文秘工作看似辦公室一坐,，實(shí)則是個(gè)苦差事,，通宵加班寫材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而,，培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,，文秘也是成長(zhǎng)最快的一類人。作為文秘,，我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo)，幫助我們糾正了錯(cuò)誤,，提升了能力,。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多,，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度,，時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此,，要用發(fā)展的眼光看待問題,，眼前的吃苦受累,，實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn),，做一名"耐得住寂寞,，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn),。

此次培訓(xùn)還使我在公文處理,、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼,，期待與大家下一次的培訓(xùn),，更期待與大家的再次相聚。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇八

怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累,，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，不足之處敬請(qǐng)指教：

行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任,。它運(yùn)作的好壞,，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。

一,、行政事務(wù)管理

1,、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注,，要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));

2,、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));

3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),，溝通內(nèi)外聯(lián)系,，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));

4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn),、跟進(jìn),、再跟進(jìn))，查辦和落實(shí)(不管任何人,，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);

5,、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理;

6,、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,，節(jié)約、節(jié)約,、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!),。