心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫(xiě)一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇一

一、辦公室工作人員工作必須嚴(yán)謹(jǐn),，要認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，在辦公室的作用和職能，作為辦公室文秘人員,，在日常工作中,，應(yīng)該忠誠(chéng)服務(wù)、牢記宗旨,，把握特征,，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà),、辦事實(shí),，應(yīng)認(rèn)清自己和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，認(rèn)清自己在辦公室的作用和職能,。

(一)文秘人員是領(lǐng)導(dǎo)的口,、眼,、腦、手,、足的延伸?！安皇穷I(lǐng)導(dǎo)貼近領(lǐng)導(dǎo),，不在其位當(dāng)謀其政;謀而不斷，督而不辦;沒(méi)有權(quán)利但附著權(quán)力,?！睆倪@段話(huà)上,，我們不難看出文秘工作的基本特征,。這就是說(shuō)作為辦公室的工作人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，平常和領(lǐng)導(dǎo)貼的最近,，做任何事,、說(shuō)任何話(huà)都要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問(wèn)題，要做到眼里有活,，腦里裝事,，多動(dòng)手勤跑腿;要做到貼近領(lǐng)導(dǎo)邊,，埋頭作奉獻(xiàn);參謀不決斷，服務(wù)不添亂;行動(dòng)守規(guī)矩,，三辦要規(guī)范;切莫先得月,，淡薄名利圈,。要做到做人踏實(shí),，做事踏實(shí),，實(shí)事求是,。

(二)新時(shí)期秘書(shū)工作要努力把實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”與靈活性結(jié)合起來(lái),。在工作中，一是要努力從單純的收發(fā)向搜集信息化轉(zhuǎn)變;二是要從單純的辦文,、辦會(huì)、辦事向參謀,、助手轉(zhuǎn)變;三是要從單純憑經(jīng)驗(yàn)辦事向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變;四是要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,，做到會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě),、會(huì)辦，并力求優(yōu)質(zhì)高效,。(“會(huì)說(shuō)”就是匯報(bào)情況,，概括問(wèn)題一說(shuō)清楚,、二說(shuō)簡(jiǎn)練,、三說(shuō)得體,、四說(shuō)深入,、五說(shuō)藝術(shù)?！皶?huì)寫(xiě)”就是要會(huì)寫(xiě)辦公室常用的文種,，還會(huì)寫(xiě)文書(shū),、應(yīng)用文,、計(jì)劃總結(jié),，調(diào)查報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等,，還要準(zhǔn)確、規(guī)范,、精練,，要做到從辦公室出去的都是精品,。“會(huì)辦”就是既有原則又靈活機(jī)動(dòng),，要把按規(guī)定辦與領(lǐng)導(dǎo)指示辦相結(jié)合,。不管是文件的審核、信息的采集,、文章的撰寫(xiě),、會(huì)議的準(zhǔn)備,，還是事務(wù)的處理,，都要事無(wú)巨細(xì),，干凈利索，認(rèn)真謹(jǐn)慎,，辦的完美、圓滿(mǎn),。)

(三)核心是提升參謀助手意識(shí),。辦公室人員綜合素質(zhì)的提高，特別是政治意識(shí)、公文的制作格式和文字表達(dá)能力,，都將影響著參謀和助手的作用,，特別是工作措施和各項(xiàng)計(jì)劃的質(zhì)量。這就要求辦公室人員,，既要具備一定的政治理論水平,，文化知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，又要善于學(xué)習(xí),，掌握科學(xué)的工作方法,，吸收先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中予以應(yīng)用,，作到厚積勃發(fā)，學(xué)以致用,。

二,、公文的寫(xiě)作,、制作,、審核應(yīng)該科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，公文有其權(quán)威性,、嚴(yán)肅性和指導(dǎo)性，它是傳達(dá)政令,、交流經(jīng)驗(yàn),、解決問(wèn)題,、報(bào)告情況、指導(dǎo)工作的重要工具,。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策,、保證政令暢通、確保機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面有著不可代替的作用,，它有嚴(yán)格的處理規(guī)則和行文要求,。因此，作為文秘人員在公文審核過(guò)程中,，應(yīng)把握好公文的政策關(guān),、文字關(guān)、格式關(guān),、程序關(guān),、實(shí)效關(guān)。

(一)把好政策關(guān),，突出“符合”兩字,。公文具有很強(qiáng)的政策性。重點(diǎn)審核公文所反映和體現(xiàn)的基本立場(chǎng)和觀點(diǎn),，所提出的意見(jiàn),、措施、辦法和要求是否符合上級(jí)有關(guān)規(guī)定,，同現(xiàn)行的政策有無(wú)矛盾;審核文稿中的內(nèi)容有無(wú)政策界限不清,，或把政策界限規(guī)定得過(guò)死、過(guò)寬的情況;審核文稿中的觀點(diǎn),、提法是否正確,、辦法措施是否符合實(shí)際。做到每一個(gè)字,、每一句話(huà)“于法有理”，能夠經(jīng)得起法律的檢驗(yàn),、政策的檢驗(yàn),、事實(shí)的檢驗(yàn)。

(二)把好文字關(guān),，突出“準(zhǔn)確”二字,。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的說(shuō)法,，可見(jiàn)文字的準(zhǔn)確表達(dá)在公文中就顯得尤為重要,。審核中，要力求使文稿準(zhǔn)確運(yùn)用公文語(yǔ)體,，達(dá)到以記述為核心,，以實(shí)用為目的,，把準(zhǔn)確性、簡(jiǎn)潔性作為最基本的要求,，使每一個(gè)字都有每一個(gè)字的作用,，每一句話(huà)都有每一句話(huà)的力度。為此,，我們首先要分清詞表示的準(zhǔn)確含義,，范圍大小、程度深淺,，與其它近義詞區(qū)別;分清詞的感情色彩,，尤其是分清褒義詞、貶義詞和中性詞;要做到口頭語(yǔ),、書(shū)面語(yǔ)的區(qū)別使用,，不同場(chǎng)合認(rèn)真選擇;不要生怪詞、方言,，使讀者和聽(tīng)者有可接受性,。看主題是否旗幟鮮明,，看結(jié)構(gòu)是否合理,、完整和嚴(yán)謹(jǐn)，看內(nèi)容是否言之有物,，是否結(jié)合實(shí)際,，看語(yǔ)句是否符合邏輯、字詞使用是否恰當(dāng),，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用是否正確,、引用事例、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,。力求把文字技術(shù)問(wèn)題處理在領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)之前,。

(三)把好格式關(guān)，突出“規(guī)范”兩字,。在公文的審核中,，要嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》,、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求辦,。審核重點(diǎn)放在文種使用是否合適，行文形式是否準(zhǔn)確,，文體體式是否規(guī)范,，標(biāo)題有無(wú)毛病、發(fā)文字號(hào),、主送機(jī)關(guān),、抄送機(jī)關(guān)等細(xì)節(jié)有無(wú)問(wèn)題,，并進(jìn)行逐項(xiàng)審核、確保公文格式規(guī)范,。如本應(yīng)使用“請(qǐng)示”的文種卻誤用為“報(bào)告”,，本應(yīng)使用“通知”的文種卻誤用為“決定”，這樣就會(huì)鬧出笑話(huà),。

(四)把好程序關(guān),，突出“流程”兩字。公文制作一般要經(jīng)過(guò)“授意,、起草,、會(huì)稿、審核,、簽發(fā),、掛號(hào)、印制,、加蓋印章,、分發(fā)、存檔”這樣一個(gè)流程,。對(duì)起草的公文稿在簽發(fā)之前進(jìn)行充分的會(huì)稿,、審核后由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，未經(jīng)過(guò)校對(duì),、核實(shí)的不送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),。印制中要堅(jiān)持及時(shí)、規(guī)范,、美觀,、安全、保密,、節(jié)約的原則,。

(五)把好實(shí)效關(guān)，突出“實(shí)效”兩字,。在公文起草前要考慮行文是否確有必要,、是否行文條件成熟，是否措施切實(shí)可行,。對(duì)內(nèi)容確有必要、行文條件成熟,、措施切實(shí)可行,，內(nèi)容確有實(shí)效的事項(xiàng)，要第一時(shí)間進(jìn)行起草,，并在公文下發(fā)后實(shí)行限時(shí)的公文,，按時(shí)限辦結(jié),。沒(méi)有明確時(shí)限的按內(nèi)容確定基本時(shí)限，從速處理,。

總之,，辦公室作為任何一個(gè)黨政機(jī)關(guān)的中樞機(jī)構(gòu)，具有很強(qiáng)的事務(wù)性和政務(wù)性的服務(wù)功能,，這就要求文秘人員必須進(jìn)一步強(qiáng)化輔助的角色,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。同時(shí),，要強(qiáng)化信息工作,、督查工作和綜合協(xié)調(diào)的能力;要加強(qiáng)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高文字表達(dá)能力,，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)為黨服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，為群眾服務(wù)的工作宗旨,。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇二

3月10日-3月20日，我參加了學(xué)校組織的四級(jí)秘培訓(xùn)班,，通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)國(guó)家二級(jí)秘書(shū)李教授的授課,，我對(duì)公文文書(shū)的寫(xiě)作、在公文寫(xiě)作中邏輯的運(yùn)用,、文書(shū)立卷工作以及秘書(shū)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，并通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己辦文、辦事,、辦會(huì)的水平,。

一、提高了公文文書(shū)制作的能力

在平時(shí)工作中,，對(duì)公文文書(shū)的制作不夠重視,，制作出的文書(shū)也不夠規(guī)范，特別是在格式上很多地方不符合文書(shū)制作的規(guī)范要求,，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性,。經(jīng)過(guò)朱全慶教授的親傳親授，我認(rèn)識(shí)到公文文書(shū)對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，而且在行文,、收文、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求,。同時(shí),，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到公文的寫(xiě)作并非簡(jiǎn)單的套用格式,，填充內(nèi)容,，它“死板”而不乏“靈活”,。“死板”是指公文的一些格式和要求是約定俗成的,，甚至一些公文的格式政府部門(mén)有明確的規(guī)定,，另外，應(yīng)用文一般都要求簡(jiǎn)潔明了,，崇奉樸素主義,。因此，我們?cè)趯?xiě)公文時(shí)往往不能亂來(lái),。但這并不是說(shuō),，應(yīng)用文寫(xiě)作就沒(méi)有我們可以發(fā)揮的空間了，除了形式上的較多的約束外,，在內(nèi)容上除了注意一些語(yǔ)氣的東西,，這里面還是有一定的空間去馳騁 ，在措詞,、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,，這就是“靈活”。

二,、對(duì)秘書(shū)工作有了全新的認(rèn)識(shí),，并對(duì)自己日后的工作起到指導(dǎo)作用

秘書(shū)工作在基層機(jī)關(guān)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵，但有很多相似的職能部門(mén),，比如辦公室等,，他們負(fù)責(zé)與秘書(shū)工作相近的工作。秘書(shū)工作繁雜忙細(xì),，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局,，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄。作為一個(gè)新手,，參加工作以來(lái),，常因?yàn)樵谖淖謱?xiě)作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作任務(wù)的艱巨性,，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在工作中,，不僅是秘書(shū)工作要做到嘴勤,、手勤、腿勤,、腦勤,，自己在平時(shí)工作中也要做到“四勤”，在辦文、辦事,、辦會(huì)等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡守,，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好本職工作,。

三,、對(duì)工作的規(guī)范、有序起到指導(dǎo)作用

平時(shí)總是覺(jué)得忙,，等靜下來(lái)認(rèn)真想一想?yún)s并沒(méi)有做多少工作,，分析原因，主要是對(duì)手頭工作沒(méi)有次序,，沒(méi)有分清輕重緩急,，沒(méi)有主次順序，碰到什么忙什么,。通過(guò)對(duì)秘書(shū)工作的學(xué)習(xí)了解,，我認(rèn)識(shí)到做任何工作，必須首先對(duì)工作有深入地了解,，吃透工作的任務(wù)和要求,，并有基本的思路和打算，這樣做起來(lái)才能游刃有余,，不至于雜亂無(wú)章,。

雖然這次培訓(xùn)只有10天的時(shí)間，但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的,，看到了自己的缺點(diǎn)和不足,，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,。在以后的工作中,，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作，在本職崗位上盡職盡守,，用心用力,，為學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇三

盼望著,，盼望著,，培訓(xùn)來(lái)了，冬天的腳步近了......

眾所周知,，培訓(xùn)是員工最大的福利,。一年一度的集團(tuán)文秘系統(tǒng)培訓(xùn)不僅是良好傳統(tǒng)，也是各兄弟單位同行相聚的盛會(huì)，可以與平時(shí)在電話(huà)或微信中“只聞其聲,，不見(jiàn)其人”的同仁“面對(duì)面”,。今年春天就聽(tīng)說(shuō)要舉辦培訓(xùn)班，我便每月都在科務(wù)會(huì)上做好下月參加集團(tuán)培訓(xùn)的工作安排,，結(jié)果期盼了近半年,，終于接到10月25日至26日培訓(xùn)的通知文件。望著窗外凋零的荷花和飄零的黃葉,，我不禁哼唱起當(dāng)年紅透半邊天的流行歌曲：“你知不知道,，我等到花兒也謝了?！睕](méi)想到湊巧了,！這次培訓(xùn)第一天正好是我參加公開(kāi)競(jìng)聘潞安化工公司戰(zhàn)略發(fā)展部部長(zhǎng)的筆試那天，于是只能遺憾地錯(cuò)過(guò)開(kāi)班儀式及集團(tuán)總經(jīng)理助理,、政研中心主任關(guān)于《解讀潞安集團(tuán)發(fā)展形勢(shì)與戰(zhàn)略》的精彩授課,。好在后面的所有課程和環(huán)節(jié)我都全程參與，也抽空鑒賞了集團(tuán)各兄弟單位的文化成果展示,，這次培訓(xùn)可謂功德圓滿(mǎn),、收獲頗多?；叵肱嘤?xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，腦海一下涌出幾個(gè)詞：接地氣、揚(yáng)正氣,、有生氣,，我的心得體會(huì)就從這三個(gè)詞開(kāi)始吧！

以前的培訓(xùn)多是邀請(qǐng)外部專(zhuān)家,，培訓(xùn)內(nèi)容高大上,，但也有點(diǎn)不接地氣，與實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密,?？赡芑诤粚?shí)文秘系統(tǒng)“三基建設(shè)”的考慮，這次的培訓(xùn)授課老師全部都是政研中心科級(jí)以上干部,，培訓(xùn)內(nèi)容主要關(guān)于發(fā)展戰(zhàn)略,、公文審核、公文寫(xiě)作規(guī)范案例講解,、解讀深化改革重點(diǎn)工作任務(wù),、史志編纂，也包含《潞安史志與戰(zhàn)略》《信息與調(diào)研》相關(guān)編輯工作,，最后還有系統(tǒng)工作部署,。這些都與我們基層單位的日常工作緊密相關(guān),，學(xué)到回去以后就能馬上用到，而不是純粹的,、天馬行空的理論知識(shí),。比如，張副主任對(duì)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》解讀的“七個(gè)變化,，九個(gè)細(xì)節(jié)”,，結(jié)合實(shí)例，深入淺出,，讓我們深刻理解各個(gè)公文要素、注意事項(xiàng),，不僅認(rèn)識(shí)到什么是規(guī)范公文,，還知道了哪些是容易出錯(cuò)的地方，這種專(zhuān)業(yè)型的幫助是基層單位領(lǐng)導(dǎo)和同事難以給予的,。

培訓(xùn)不僅是知識(shí)和學(xué)術(shù)上的講授傳承,，更重要的是思想和文化的輸出培育。這種價(jià)值導(dǎo)向體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的“偉光正”,，更體現(xiàn)在授課老師的言談舉止中,。馮敏捷和牛王芳科長(zhǎng)講到關(guān)于起草游董事長(zhǎng)北上廣深專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告的故事，無(wú)意中展示了文秘工作者兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,、雷厲風(fēng)行、勇挑重任的品質(zhì),；連主任談到深化改革時(shí),，一針見(jiàn)血地指出存在“上熱下冷”的現(xiàn)象，也旗幟鮮明地提出深化改革就是要?jiǎng)右徊糠秩说摹澳汤摇?，其一往無(wú)前,、敢闖敢拼的改革健將風(fēng)采讓我們心生佩服；張副主任在授課中強(qiáng)調(diào)要“不忘初心,、牢記使命”,，做新時(shí)代的文字工匠；針對(duì)交流發(fā)言中有人提到的“文秘工作苦,、待遇低,、發(fā)展前景黯淡”等問(wèn)題，總經(jīng)理助理,、政研中心主任苦口婆心,、語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們“有苦才有甜”“待遇是靠自己為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的貢獻(xiàn)爭(zhēng)取到的”，并舉例說(shuō)明干文秘工作是有前途的,，關(guān)鍵在于個(gè)人努力,。這些充滿(mǎn)正能量的話(huà)語(yǔ)撥云見(jiàn)天,，震撼人心，引導(dǎo)我們廣大基層文秘工作者今后朝著正確的方向前進(jìn),。

嚴(yán)肅活潑,、生動(dòng)熱烈、莊重溫馨,、輕松愉快是大家對(duì)這次培訓(xùn)的整體印象和普遍共識(shí),，也充分說(shuō)明培訓(xùn)氛圍營(yíng)造很成功。首先是組織到位,，學(xué)習(xí)紀(jì)律好,。講課時(shí)沒(méi)有人隨意走動(dòng)，沒(méi)有課堂中響手機(jī)鈴聲,，有事的也都能按制度請(qǐng)假,，這是我們文秘人的素養(yǎng)高的一種表現(xiàn)。雖然培訓(xùn)過(guò)程中授課老師和學(xué)員之間的互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，但我從五花八門(mén),、琳瑯滿(mǎn)目的文化成果展示和交流發(fā)言中窺探出了勃勃生機(jī)。兄弟單位久違的同仁們敢說(shuō),、敢做——敢于講真話(huà),、實(shí)話(huà)，敢于承攬邊緣交叉職能的文字工作,，而且涌現(xiàn)了不少陌生的新面孔,，不光是黨辦系統(tǒng)的，更多的是調(diào)研室的新生力量,，他們那青春活力,、富有朝氣的臉龐，讓我仿佛看到十年前剛踏入文秘行業(yè)門(mén)檻的自己,，正所謂“長(zhǎng)江后浪推前浪,，文秘新人催舊人”，讓直奔四十,、白發(fā)斑駁的我不服老不行,。但我仍然很高興，很欣慰,，在政研中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，集團(tuán)文秘系統(tǒng)如日方升、朝氣蓬勃,，也從側(cè)面說(shuō)明文字工作大有可為,，也必有可為！

短短的兩天,，精彩紛呈的發(fā)言,、圖文并茂的書(shū)籍,、日益壯大的隊(duì)伍，已經(jīng)一一刻印在我記憶的城墻上,，成為人生旅途中一段短暫卻美好的回憶,。如果非要說(shuō)有什么遺憾或者建議的話(huà)，就是希望培訓(xùn)的形式能夠更加多樣化,，內(nèi)容可以考慮適當(dāng)增加經(jīng)濟(jì)學(xué),、企業(yè)戰(zhàn)略管理等方面知識(shí)，爭(zhēng)取引導(dǎo)和培養(yǎng)我們文秘工作者成為跨界大咖,、斜桿青年和復(fù)合型人才,！

風(fēng)已停，心未止,。在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的道路上,，讓我們用奮斗成就夢(mèng)想，用筆桿子闖蕩出屬于自己的一片天,！

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇四

十一月中旬，終于迎來(lái)了期待已久的文秘培訓(xùn),，很感謝辦事處提供這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我們能夠向李曉龍老師學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)他精彩的授課,，這讓我們受益匪淺,。

一、培訓(xùn)主要的收獲

培訓(xùn)會(huì)上,，市政府政策研究室的李曉龍老師淵博的知識(shí),、精彩的授課技巧讓我們由衷嘆服，讓我們聽(tīng)后仍有繞梁三日,，回味無(wú)窮之感,。

課上，李老師主要給我們講解了如何撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)搞,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿的類(lèi)別,、行徑過(guò)程、寫(xiě)作技巧和寫(xiě)作禁忌,，跟大家交流了自己文秘工作以來(lái)的一些感悟,。讓我們明白，在寫(xiě)作過(guò)程中,，一定要把握特征,，特別要做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦事實(shí),，防止空話(huà),、套話(huà),，忌啰嗦、煩燥,，忌貪大求全,，忌膚淺、蒼白,，忌差錯(cuò),，他還讓我們認(rèn)識(shí)到做好每一件事都是小事，而做錯(cuò)每一件小事都是大事,，有時(shí)一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，一個(gè)字，一句話(huà)的錯(cuò)誤,，都有可能?chē)?yán)重?fù)p壞單位的形象,。

此外，李老師還提醒我們平時(shí)要多研究上級(jí)的精神,，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，注意領(lǐng)導(dǎo)以前簽發(fā)的文稿、臨時(shí)簽注的一些東西,，領(lǐng)導(dǎo)一些活動(dòng)要盡量參與,，要多聽(tīng)、多熟悉領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)風(fēng)格,，多收集寫(xiě)作素材,，多動(dòng)腦、多動(dòng)筆,，這樣反復(fù)的修改與完善,，才會(huì)寫(xiě)出一篇好的文稿。

二,、自身的差距與不足

這次培訓(xùn),，讓我明白了很多，對(duì)照自身,，由于不是文秘專(zhuān)業(yè)出身,，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西太多，我深刻意識(shí)到自己目前工作能力,、工作水平同工作要求相差甚遠(yuǎn),知識(shí)面還有待擴(kuò)展,，理論水平、寫(xiě)作水平還有待提高,，以后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，打牢文字功底，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,，我相信,，只要不斷地學(xué)習(xí),，就能不斷地進(jìn)步。

雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),，但所涵蓋的內(nèi)容值得我們認(rèn)真去體會(huì),，我一定克服自身的缺點(diǎn)，用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,，我相信最終我會(huì)成為一名合格的文秘工作者,。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇五

—淺談秘書(shū)與同事關(guān)系的處理方法 經(jīng)過(guò)整個(gè)學(xué)期對(duì)文秘基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)與了解，特別是對(duì)于文秘課程的學(xué)習(xí),，使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識(shí),，在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得,。

首先，我覺(jué)得做好文秘工作最重要的是禮儀,，這也是正確處理與同事關(guān)系的前提：

1,、接待來(lái)訪(fǎng)者要平等待人,，而不論其是否有求于自己,，回答來(lái)訪(fǎng)者提出的問(wèn)題要心平氣和,，面帶笑容，絕不能粗聲大氣,，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣,。

2、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),，我所代表的是公司而不是個(gè)人,，所以不僅要言語(yǔ)文明,，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑,。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄,，包括來(lái)電的時(shí)間,、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內(nèi)容等,。

3,、迎送禮儀，當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品,，如果是在自己的座位上交談,，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)?。另外,，接待客人要切記面帶微笑?/p>

4,、握手禮儀，愉快的握手是堅(jiān)定有力的,，這能體現(xiàn)你的信心和熱情,，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水,、汗,，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因,。

5,、名片禮儀遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他,。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片,。

其次，在一個(gè)公司工作,，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下,，正確處理好秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，還需要做到以下幾點(diǎn)：

(一) 處理好與同職能部門(mén)同事的關(guān)系

秘書(shū)與同職能部門(mén)同事的關(guān)系,，是指同屬于秘書(shū)部門(mén)內(nèi)的秘書(shū)人員之間的同事關(guān)系,，如同級(jí)秘書(shū)人員，同一辦公室的人員等,，他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的,，又在同一個(gè)空間里工作，接觸頻繁而直接,。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事，又要反映同事的意見(jiàn)給領(lǐng)導(dǎo),。因此,，秘書(shū)與同職能部門(mén)同事保持良好的關(guān)系，對(duì)秘書(shū)工作同樣相當(dāng)重要,。但是不少秘書(shū)對(duì)怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多,，這種問(wèn)題的出現(xiàn)是由于秘書(shū)在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾，在出現(xiàn)裂痕時(shí)沒(méi)有及時(shí)彌補(bǔ)所導(dǎo)致的,。所以要做一名受同事喜歡的秘書(shū)應(yīng)努力做到：

第一,， 必須學(xué)會(huì)尊重同事。

在自尊的前提下,，秘書(shū)人員之間應(yīng)彼此尊重,。秘書(shū)工作中，不能隨意插手別的秘書(shū)職權(quán)范圍之內(nèi)的事情,。有的工作需要大家共同完成時(shí),，應(yīng)互相協(xié)商、配合,，而不能只顧自己或互相破壞,。

第二， 保持樂(lè)觀和幽默感,。

秘書(shū)工作似乎千篇一律,，變化不大，沒(méi)有多大的挑戰(zhàn)性,。但秘書(shū)千萬(wàn)不要變得灰心喪氣,，要讓自己變得富有幽默感。樂(lè)觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,，更能營(yíng)造一種親近的人際氛圍,。更有助于秘書(shū)與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累,，容易讓同事感到親近,。秘書(shū)在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿(mǎn)腹,，工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),，即使遇到挫折、飽受委屈,，也應(yīng)當(dāng)保持樂(lè)觀的心境,。切忌逢人訴苦,，在其他同事面前抱怨,，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)忘記過(guò)去的種種，把注意力放到充滿(mǎn)希望的未來(lái),，做一個(gè)生活的強(qiáng)者,。

第三， 要注意化解矛盾,，增進(jìn)情感

秘書(shū)與同事之間在遇到矛盾時(shí),。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾,，使雙方的工作順利進(jìn)行,。

(二) 處理好與各職能部門(mén)人員的關(guān)系

秘書(shū)與各職能部門(mén)人員的關(guān)系,，是在同一組織內(nèi)因?yàn)楣ぷ鹘煌纬傻南嗷リP(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系,，又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作,、相互支持、相互配合,、相互制約的關(guān)系,。也可以說(shuō)這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu),，各職能部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下,，具體負(fù)責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作，如人事,、組織,、財(cái)務(wù)、后勤等等,。各職能部門(mén)各司其職,，互相配合，保證一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實(shí)施,。離開(kāi)了各職能部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書(shū)部門(mén)就成了空架子,。因此,，秘書(shū)要想履行自己的職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，不搞好與各職能部門(mén)的關(guān)系是難以做到的,。但是秘書(shū)在與各職能部門(mén)人員溝通的過(guò)程中，往往會(huì)感覺(jué)員工的斗志不高昂,，人心渙散,，本位主義嚴(yán)重，從自己部門(mén)的利益要求出發(fā),，無(wú)視整體協(xié)調(diào)的存在,。這種問(wèn)題的出現(xiàn)是由于秘書(shū)沒(méi)有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn)，從而使員工,、部門(mén)為了共同的目標(biāo)而合作,、減少摩擦，從而有效保證組織實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo),。

(三) 處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

秘書(shū)是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的,，這使得秘書(shū)在工作中處于一個(gè)特殊的地位，因此在秘書(shū)的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書(shū)與同事關(guān)系的交際中,，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種,。政治思想上志同道合，工作上輔助領(lǐng)導(dǎo),，知識(shí),、能力、體力,、思維的上補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo),，與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高，但人格上是平等的,。有時(shí),，秘書(shū)面對(duì)的不僅僅是單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體,。對(duì)每一個(gè)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō),，正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。

總之,，以后的路還很長(zhǎng)很曲折,，只有在工作中去慢慢體會(huì)，不斷提高自己,，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展,。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神,。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,，這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證,，使其制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的管理軌道,，才能提高整體的工作效率。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇六

20xx年3月10日-3月20日,，我參加了學(xué)校組織的四級(jí)秘培訓(xùn)班,，通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)國(guó)家二級(jí)秘書(shū)李教授的授課，我對(duì)公文文書(shū)的寫(xiě)作,、在公文寫(xiě)作中邏輯的運(yùn)用,、文書(shū)立卷工作以及秘書(shū)工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，并通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自己辦文,、辦事、辦會(huì)的水平。

一,、提高了公文文書(shū)制作的能力

在平時(shí)工作中,，對(duì)公文文書(shū)的制作不夠重視，制作出的文書(shū)也不夠規(guī)范,，特別是在格式上很多地方不符合文書(shū)制作的規(guī)范要求,，導(dǎo)致機(jī)關(guān)公文失去了嚴(yán)肅性和有效性。經(jīng)過(guò)朱全慶教授的親傳親授,，我認(rèn)識(shí)到公文文書(shū)對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,，而且在行文、收文,、發(fā)文甚至歸檔方面都有嚴(yán)格的要求,。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到公文的寫(xiě)作并非簡(jiǎn)單的套用格式,，填充內(nèi)容，它“死板”而不乏“靈活”,?！八腊濉笔侵腹牡囊恍└袷胶鸵笫羌s定俗成的，甚至一些公文的格式政府部門(mén)有明確的規(guī)定,，另外,，應(yīng)用文一般都要求簡(jiǎn)潔明了，崇奉樸素主義,。因此,，我們?cè)趯?xiě)公文時(shí)往往不能亂來(lái)。但這并不是說(shuō),，應(yīng)用文寫(xiě)作就沒(méi)有我們可以發(fā)揮的空間了,，除了形式上的較多的約束外，在內(nèi)容上除了注意一些語(yǔ)氣的東西,，這里面還是有一定的空間去馳騁 ,，在措詞、文字的運(yùn)用等方面還是有很多可以發(fā)揮的,，這就是“靈活”,。

二、對(duì)秘書(shū)工作有了全新的認(rèn)識(shí),，并對(duì)自己日后的工作起到指導(dǎo)作用

秘書(shū)工作在基層機(jī)關(guān)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)設(shè)臵,，但有很多相似的職能部門(mén)，比如辦公室等,，他們負(fù)責(zé)與秘書(shū)工作相近的工作,。秘書(shū)工作繁雜忙細(xì),，但事事關(guān)系到機(jī)關(guān)工作的大局，一個(gè)小小的錯(cuò)誤就可能導(dǎo)致前期大量工作的廢棄,。作為一個(gè)新手,，參加工作以來(lái)，常因?yàn)樵谖淖謱?xiě)作等工作中缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)而導(dǎo)致出現(xiàn)失誤,。通過(guò)這次學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作任務(wù)的艱巨性，并認(rèn)識(shí)到了自己的不足,。在工作中,，不僅是秘書(shū)工作要做到嘴勤、手勤,、腿勤,、腦勤，自己在平時(shí)工作中也要做到“四勤”,，在辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作中時(shí)刻以秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè),，盡職盡守，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量的做好本職工作,。

三、對(duì)工作的規(guī)范,、有序起到指導(dǎo)作用

平時(shí)總是覺(jué)得忙,，等靜下來(lái)認(rèn)真想一想?yún)s并沒(méi)有做多少工作，分析原因,，主要是對(duì)手頭工作沒(méi)有次序,，沒(méi)有分清輕重緩急，沒(méi)有主次順序,，碰到什么忙什么,。通過(guò)對(duì)秘書(shū)工作的學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)識(shí)到做任何工作,，必須首先對(duì)工作有深入地了解,，吃透工作的任務(wù)和要求，并有基本的思路和打算,，這樣做起來(lái)才能游刃有余,，不至于雜亂無(wú)章。

雖然這次培訓(xùn)只有10天的時(shí)間,，但通過(guò)培訓(xùn)我的收獲是巨大的,，看到了自己的缺點(diǎn)和不足,，并增長(zhǎng)了知識(shí)，為以后的工作起到了很大的指導(dǎo)和幫助作用,。在以后的工作中,，我將用所學(xué)應(yīng)用于工作,，在本職崗位上盡職盡守,，用心用力，為學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇七

在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),，我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說(shuō)是近年來(lái)我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大,、內(nèi)容最豐富,、參培人數(shù)最多的一次，引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是："重視程度高,、培訓(xùn)層次高,、講義質(zhì)量高"。自然,，整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺,，從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn),。

培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬(wàn)緒,，但就寫(xiě)材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù)，因此,，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓,。比如：培訓(xùn)結(jié)束不久,，路局召開(kāi)了"5.23"緊急電視電話(huà)會(huì)議，要求我們站段迅速貫徹落實(shí),。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié),、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期。此時(shí),，考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩,，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話(huà)要求上，立刻傳達(dá)了相關(guān)講話(huà)內(nèi)容和文件要求,，及時(shí)提高了職工對(duì)安全的警惕性,，營(yíng)造了"我要安全"的良好氛圍。

科長(zhǎng)在課上說(shuō)的"要為工作而寫(xiě)作,，絕不能為寫(xiě)作而寫(xiě)作"這句話(huà),，讓我感觸頗多,，簡(jiǎn)單一句話(huà)，體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線(xiàn),，更指明了文秘人員寫(xiě)作的目的,。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛,。平心而論,，我們寫(xiě)的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷,，無(wú)不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí),。因此，可以說(shuō)文無(wú)定法,，寫(xiě)材料不必刻意追求文采,，反而要注重是否能夠充分說(shuō)明問(wèn)題，也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗,、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想,。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā),，我想我們還任重道遠(yuǎn),，需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng)、多開(kāi)展調(diào)研,，用科學(xué)的世界觀分析問(wèn)題,，用正確的方法論解決問(wèn)題。

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長(zhǎng)期從事文秘工作的許多切身體會(huì),，特別是為了干好工作,，他養(yǎng)成了閱讀和收藏日?qǐng)?bào)的習(xí)慣。啟發(fā)我們,，寫(xiě)好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，還要注重學(xué)習(xí)積累，堅(jiān)持筆耕不輟,，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍,，長(zhǎng)期的看書(shū)、學(xué)習(xí),、練筆,，是我們提高寫(xiě)作水平的唯一途徑。俗話(huà)說(shuō)："書(shū)讀百遍其義自見(jiàn)",，通過(guò)參加培訓(xùn)班,，我也下定了決心，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)書(shū)報(bào)的閱讀,，對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄,，做好筆記,，為干好文秘工作打好功底。

文秘工作看似辦公室一坐,，實(shí)則是個(gè)苦差事,，通宵加班寫(xiě)材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而,，培訓(xùn)過(guò)程中不止一名老師提到了,，文秘也是成長(zhǎng)最快的一類(lèi)人。作為文秘,，我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫(xiě)稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo),，幫助我們糾正了錯(cuò)誤,，提升了能力。作為文秘,，我們與全段核心工作接觸最多,，自然而然提升了我們看問(wèn)題的高度和想問(wèn)題的深度，時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升,。因此,，要用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題，眼前的吃苦受累,，實(shí)則是在打基礎(chǔ),、利長(zhǎng)遠(yuǎn)，做一名"耐得住寂寞,，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,，也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。

此次培訓(xùn)還使我在公文處理,、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高,，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓(xùn),，更期待與大家的再次相聚,。

文秘培訓(xùn)心得體會(huì)標(biāo)題篇八

怎樣做好行政人事工作?本人通過(guò)自己的點(diǎn)滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),，不足之處敬請(qǐng)指教：

行政部作為公司的一個(gè)核心部門(mén),，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程,。

一、行政事務(wù)管理

1,、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門(mén)一定要重點(diǎn)關(guān)注,，要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門(mén)要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));

2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));

3,、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的督促和檢查(堅(jiān)持原則性),，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(立即行動(dòng));

4,、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦(跟進(jìn),、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),，查辦和落實(shí)(不管任何人,，王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理)，加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);

5,、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的管理;

6,、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢(qián),，節(jié)約、節(jié)約,、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩!!),。