報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報告篇一

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)的重視與否直接關(guān)系到信訪工作的成效,，關(guān)系到信訪矛盾處理結(jié)果,。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，一些案件的調(diào)處,，黨政領(lǐng)導(dǎo)都是以身作則，親自組織調(diào)處,。黨委書記組織黨政班子定期進(jìn)行重大情況和矛盾糾紛研究會,，分析當(dāng)前形勢及隱患并提出解決方法和措施。同時,，為了落實責(zé)任,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，真正把信訪問題解決在當(dāng)?shù)?，化解在萌芽狀態(tài),，我們在各村成立了村級信訪調(diào)處組，并有一名村級信訪聯(lián)絡(luò)員,。鎮(zhèn)黨委,、政府結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，對信訪會議制度、信訪案件處理,、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等都進(jìn)行明確規(guī)定,，同時，還對領(lǐng)導(dǎo)信訪日接待作了詳細(xì)安排,，進(jìn)一步落實了責(zé)任,。

我鎮(zhèn)把對《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20xx全鎮(zhèn)普法宣傳的重點(diǎn)來抓，努力營造貫徹實施《條例》的良好社會氛圍,。迅速制定了馬安鎮(zhèn)學(xué)習(xí)貫徹《廣東省信訪條例》,，加大宣傳力度，通過開展懸掛宣傳標(biāo)語,、張貼海報,、小冊子、宣傳片等形式,。目前我鎮(zhèn)懸掛宣傳標(biāo)語115條,、發(fā)放小冊子5000份。

基層是信訪的源頭和解決問題的主戰(zhàn)場,，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮(zhèn)信訪工作的重點(diǎn),。首先，深入基層同基層一起處理“熱點(diǎn),、難點(diǎn)”問題,。特別是在開展“大接訪、大下訪,、大包案”活動中,。全鎮(zhèn)干部多次深入“熱、難點(diǎn)”問題較多的村,、組織開展工作,，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了基層化解矛盾，處理問題的能力,，使大量的信訪問題在基層得到了妥善處理,。其次，為使基層信訪工作走上規(guī)范化軌道,，鎮(zhèn)黨委,、政府與各村委會要做到工作量化、細(xì)化,，基層抓落實,。再次，抓排查,，提前知情早介入,。鎮(zhèn)信訪辦督促各村委會按季度做好“熱、難點(diǎn)”問題的排查，定期分析全鎮(zhèn)信訪形勢,，了解掌握基層信訪動態(tài),，同時，進(jìn)行跟蹤處置并及時將排查情況報送信訪辦,。

信訪工作是一項系統(tǒng)工程,，尤其是當(dāng)前的熱點(diǎn)問題，面廣量大,，滲透到社會各個方面,，與黨和政府全局工作的關(guān)系異常密切，單靠信訪部門是不夠的,。因此,，鎮(zhèn)黨委、政府對全鎮(zhèn)重大突出的問題作出決定,，對出現(xiàn)的問題由各自分管的領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥調(diào)處并寫出書面調(diào)處意見,，取得了較好效果。我們強(qiáng)化綜治意識,，形成了在鎮(zhèn)黨委,、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門共同參與,、分工負(fù)責(zé),、整體聯(lián)動的工作格局，切實提高了信訪案件辦結(jié)率,。

“群眾利益無小事”,，對群眾反映的各類熱難點(diǎn)問題，我們一直高度重視,，落實責(zé)任,，使各種問題及時得以解決。全鎮(zhèn)十四個村(社區(qū)),，每個村由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭,，并設(shè)多名鎮(zhèn)包村干部，實行對所轄村“熱,、難點(diǎn)”問題解決,。針對反映上來的問題,，對合法合理的,，限期解決，對解決落實的重大問題,、熱點(diǎn)及難點(diǎn)問題進(jìn)行及時公布,，給群眾一個明白。對能辦理而未辦理的，對因個人失職造成問題不能得到及時解決的,，要追究帶隊領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,。對因超越職能范圍或其他原因無法一時解決的，做好解釋和思想穩(wěn)定工作,，謹(jǐn)防越級訪,、重復(fù)訪的出現(xiàn)。

為做好十九大期間的信訪工作,，我鎮(zhèn)按照上級要求,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,，落實工作措施,，主動深入基層、深入群眾,，排查化解各類矛盾糾紛,，切實加強(qiáng)十九大期間值班應(yīng)急工作，堅持24小時專人值班,、領(lǐng)導(dǎo)帶班,，確保聯(lián)絡(luò)暢通;實行信訪信息“零報告”制度。同時,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況制訂具有針對性,、實效性強(qiáng)的信訪維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案。由于我鎮(zhèn)工作措施落實到位,，責(zé)任到人,，在十九大期間轄區(qū)沒有發(fā)生集體越級到省、市區(qū)上訪事件,，較好地維護(hù)了社會的穩(wěn)定,，有力地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。

我鎮(zhèn)在開展領(lǐng)導(dǎo)下訪活動中,，黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪15批192人次,。已妥善解決14宗，其余1宗也逐一落實了包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位,。通過開展大接訪活動為干部與群眾搭建了溝通的平臺,，通過“面對面接訪、心貼心交流,、實打?qū)嵔鈶n”,，促進(jìn)了信訪問題的解決，形成了抓信訪保穩(wěn)定促發(fā)展的工作合力,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報告篇二

20xx年,，我鄉(xiāng)的信訪工作以十九大精神為指導(dǎo),，在縣信訪局的大力支持幫助下，堅持圍繞改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定這個大局，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，推進(jìn)災(zāi)后重建,，以維護(hù)全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。切實把抓好信訪工作,、推進(jìn)災(zāi)后重建,、促進(jìn)社會穩(wěn)定作為當(dāng)前工作的重中之重來抓。認(rèn)真處理群眾來信來訪,，妥善處理人民內(nèi)部矛盾,，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)改革開放,，振興全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將20xx年度信訪工作總結(jié)如下：

一

一是加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。信訪工作采取領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,，落實專人接待上訪者,，落實各村定期排查可能不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作例會制度;二是每月召開一次信訪領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員會議分析信訪問題,。層層落實信訪工作責(zé)任制;三是制定了信訪工作考核辦法,，實行“一崗雙制”責(zé)任制;四是設(shè)定信訪接待窗口，落實專人負(fù)責(zé)接待,，限時轉(zhuǎn)辦限時辦結(jié),。

紫石鄉(xiāng)整合了全鄉(xiāng)維穩(wěn)、綜治,、安全等工作部門,，制定了工作制度，落實信訪接待窗口,，信訪工作統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),，在處理來信來訪方面采取限時辦結(jié)制度，一年來,，全鄉(xiāng)共受理群眾來信來訪31件,，其中接受上級轉(zhuǎn)辦信訪案件11起，本級收受信訪案件20起,，按期處辦結(jié)率100%以上,，按期處結(jié)率100%。

一是超前防范,，做好集體上訪因素的排查處理工作,。建立健全了四道防線機(jī)制，各村設(shè)有接訪室,，信息員,，定期排查不安定因素。二是狠抓農(nóng)村基層干部素質(zhì)的提高和作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。三是規(guī)范村級財務(wù)管理,。四是抓本治源，夯實基礎(chǔ),，大力實施民心工程,，扎扎實實地為群眾辦好事、辦實事,。五是嚴(yán)格落實信訪工作制度,。六是依法規(guī)范信訪行為，增強(qiáng)基層化解集體上訪矛盾工作,。

今年以來,，狠抓了信訪大案的查處,，重點(diǎn)排查和控制了可能越級,、惡劣上訪人員,，保證了節(jié)日期間我鄉(xiāng)的安全穩(wěn)定,，特別是在高速公路,、鍋浪蹺電站建設(shè),、國道318線工作推進(jìn)中創(chuàng)造性實行了信訪進(jìn)企業(yè),，有效的解決了重點(diǎn)工程推進(jìn)過程的信訪問題,，保證了重點(diǎn)工程的順利推進(jìn),。建立了信訪督查工作制度,，查辦質(zhì)量和效率均取得了明顯效果，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn),。

通過走村入戶,，召開戶主會、發(fā)放宣傳資料,、點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)行政策解釋等方式,，我鄉(xiāng)使廣大村民懂得信訪人的權(quán)利和義務(wù)，從而維護(hù)了正常的信訪秩序,，使全鄉(xiāng)的信訪工作納入了法制化軌道,。

今年以來，我鄉(xiāng)在信訪工作中始終堅持預(yù)防與化解相結(jié)合,、疏導(dǎo)與教育相結(jié)合的原則,，嚴(yán)格按照《信訪條例》要求，不斷建立健全信訪工作機(jī)制,，完善信訪工作制度,，切實維護(hù)信訪人的合法權(quán)益,。順利處結(jié)我鄉(xiāng)受理的信訪案件，妥善處理人民矛盾,，推進(jìn)了318線,、高速公路、鍋浪蹺電站等重點(diǎn)工程建設(shè),，使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作推進(jìn)取得良好成效,。

20xx年，我鄉(xiāng)信訪工作順利推進(jìn),，在取得了很大成績的同時,，也存在一些可能影響工作繼續(xù)推進(jìn)的問題：主要表現(xiàn)是組織機(jī)構(gòu)不健全，信訪服務(wù)隊伍人員較少以及信訪干部,、村,、組信訪人員素質(zhì)較低等問題，對于這些障礙,，我鄉(xiāng)將在20xx年信訪工作中加以克服,，保證信訪工作的順利推進(jìn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)報告篇三

20xx年鎮(zhèn)信訪工作在縣委,、縣政府和上級單位的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論、xxxx重要思想為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，認(rèn)真落實《中共,、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期信訪工作的意見》和省、市,、縣信訪工作會議精神,，按照溫家寶總理熱情、依法,、負(fù)責(zé),、奉獻(xiàn)的要求，堅持以人為本,，在事要解決上下功夫,，依法維護(hù)信訪秩序，推進(jìn)信訪工作重心下移,，妥善處理人民內(nèi)部矛盾,，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素,，切實解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，確保了在全國兩會期間無人赴省進(jìn)京上訪，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步作出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年信訪工作總結(jié)

一是鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作,，年初調(diào)整充實了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,，并配備了信訪專干,，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)。二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核,、立案到處理，一包到底,，并參與其中,，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào),。三是對信訪工作早計劃,、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作,，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施,，做到早預(yù)測、早調(diào)查,、早處理,。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到勤接訪勤辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度,。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情況,并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情況及時向上級匯報,做到早預(yù)防,早處理。

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),，健全矛盾糾紛排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層,。上半年通過排查發(fā)現(xiàn)的問題都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向上報各種統(tǒng)計報表,、信訪問題季度分析和半年自查報告,并上報信訪信息,。

對來信來訪認(rèn)真登記，本著解決實際問題同思想教育相結(jié)合的原則,，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒,，盡可能地把問題解決在基層，盡量控制越級上訪,。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來信來訪24件,，均已辦結(jié),，辦結(jié)率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件,，來訪8件,，電話舉報0件。正是由于鎮(zhèn)黨委,、政府采取了一系列切實可行的措施,，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。

對業(yè)務(wù)外信訪件,，及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系,，督促其辦理，并反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意,。

一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案,。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委、縣信訪局的聯(lián)系,，對一些重要的,、疑難的信訪案件，及時進(jìn)行溝通,，爭取案件調(diào)查主動,，比如楊樂基案，加強(qiáng)與公安,、綜治,、司法等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案,，始終堅持排查得早,，發(fā)現(xiàn)得了，控制得住,，解決得好的工作思路,，把矛盾抓早、抓小。二是充分發(fā)揮信訪職能作用,，直查快辦信訪案件,。

xx年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足,。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的專業(yè)素質(zhì)還不夠,。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高,。

鑒于上述情況，20xx年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和xxxx重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會精神和省、市,、縣信訪工作會議精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),，以解決群眾反映的問題為核心，進(jìn)一步落實信訪工作責(zé)任制,，暢通信訪渠道,，加強(qiáng)督查督辦，提高基層就地化解問題的能力,，提高群眾工作水平,，切實維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為建設(shè)平安和諧xx,，推進(jìn)我鎮(zhèn)改革,、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想,，將從以下工作著手,，重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作。