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餐飲接待禮儀知識篇一
吃是拉近人與人之間距離最好的辦法,,因此餐廳已不再是一個單純的用餐空間,用餐地點的選擇直接影響著餐宴的效果,。中華民族幾千年的文化,、地大物博的疆域和歷代的風流人物,都成了各類餐廳取之不盡的素材,,常見的有以下幾種:
(1)以特定的歷史朝代為主題
帶有濃厚的歷史韻味,,在菜肴、裝飾和服務等方面,,都盡顯歷史風貌,,如大唐酒樓、清宮御膳房等,。
(2)以特定的地方菜色為主題
很多餐廳都是選擇眾多菜系中的一種,,作為制定菜單、裝飾布置和服務的基礎,,形成了以地方菜系為主題的餐廳,。如黔湘閣、蘇浙匯,。
(3)以風景名勝為餐廳布置的主題
通過壁畫,、雕像和具有地域特色的裝飾等,突出餐廳的主題,。對于既想享受美味佳肴,,又想領略名勝風光的人,,這是絕好的選擇。如長城廳,、敦煌宮,、西湖軒、梅龍鎮(zhèn)等,。
(4)以花草植物為主題
以盆栽,、木刻、壁畫等為客人營造出身臨其境的氛圍,。如桃園,、梅苑、芙蓉樓等,。
(5)以歷史文學為主題
根據(jù)大家耳熟能詳?shù)臍v史素材,,進行改編或取其諧音,如川國演義等吃是拉近人與人之間距離最好的辦法,。
餐飲接待禮儀知識篇二
中國的飲宴禮儀號稱始于周公,,千百年的演進,當然不會再有“孟光接了梁鴻案”那樣的日子,,但也還是終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進餐禮儀,,是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。飲食禮儀因宴席的性質(zhì),,目的而不同;不同的地區(qū),,也是千差萬別。
古代的食禮是按階層劃分:宮廷,,官府,,行幫,民間等?,F(xiàn)代食禮則簡化為:主人(東道),,客人。作為客人,,赴宴講究儀容,,根據(jù)關系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時守約,,抵達后,,先根據(jù)認識與否,自報家門,,或由東道進行引見介紹,,聽從東道安排。
入座:
這個“英雄排座次”,,是整個中國食禮中最重要的一項,。從古到今,因為桌具的演進,,所以座位的排法也相應變化,。總的來講,,座次“尚左尊東”“面朝大門為尊” 家宴首席為輩分最高的長者,,末席為最低者;家庭宴請,首席為地位最尊的客人,,客主人則居末席,。首席未落座,都不能落座,,首席未動手,,都不能動手,巡酒時自首席按順序一路敬下,,再飲,。
更講究的,如果來報有人來,,無論尊卑地位,,全席之人應出迎。
若是圓桌,,則正對大門的為主客,,左手邊依次為2,4,,6右手邊依次為3,,5,,7直至匯合,。
若為八仙桌,如果有正對大門的座位,,則正對大門一側(cè)的右位為主客,,
如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席,。然后首席的左手邊坐開去為2,,4,6,,8(8在對面),右手邊為3,5,,7(7在正對面)。
如果為大宴,,桌與桌間的排列講究首席居前居中,,左邊依次2,4,,6席,,右邊為3,5,,7席。
根據(jù)主客身份,,地位,,親疏分坐。
上菜:
上菜順序,,中餐一般講究:先涼后熱,,先炒后燒,咸鮮清淡的.先上,,甜的味濃味厚的后上,,最后是飯菜。有規(guī)格的宴席,,熱菜中的主菜,,比如燕窩席里的燕窩,海參宴里的海參,,魚翅宴里的魚翅,,應該先上,即所謂最貴的熱菜先上,,再輔以溜炒燒扒,。
宴席里的大致順序是:
涼菜——冷拼,花拼,。
熱炒——視規(guī)模選用滑炒,,軟炒,干炸,,爆,,燴,,燒,蒸,,澆,,扒等組合。
大菜——(不是必須的)指整只,,整塊,,整條的高貴菜肴,,比如一頭乳豬,,一只全羊,一大塊鹿肉什么的,。
甜菜——包括甜湯,,如冰糖蓮子,銀耳甜湯等
點心——一般大宴不供飯,,而以糕,,餅,團,,粉,,各種面,包子,,餃子等,。
水果——爽口,消膩
此順序非一成不變,,如水果有時可以算在冷盤里上,,點心可以算在熱菜里上。
較濃的湯菜,,應該按熱菜上;貴重的湯菜如燕窩等要為熱菜中的頭道,。
至于季節(jié)的考慮,則還有冬重紅燒,,紅燜,,紅扒和沙鍋,火鍋等;夏則清蒸,,白汁,,清炒,涼拌為主,。此外顏色搭配,,原材料的多樣化也應考慮。
酒樓和家宴,,各種菜品的分量也要不同:
大宴講究一成至兩成冷菜;三成熱炒,,四成大菜,。
家宴就可以將大菜減少,冷菜增加,。
至于盛器,,可謂歷史久矣,古人云:“美食不如美器“,,又云:“煎炒宜盤,,湯羹宜碗,參錯其間,,方覺生色,。“,。所以盛器在這個講究飲食文化,,又盛產(chǎn)陶瓷美器的地方,自然加倍講究,。
一般要備大中小平盤(碟),,大盤熱菜,中盤冷拼,,或靈活選擇,,小盤點心,小吃,。
還要有深盆盛油大湯多之物,,大湯碗盛湯。外加碗筷,。大食具如火鍋,,烤爐之類;還有水具,茶具,,酒具,。
至于盛器的選取,質(zhì)地要好,,當然名窯古董或各地名瓷都可上桌,。色彩搭配要合理。
根據(jù)所盛菜肴的顏色,,性質(zhì),,質(zhì)地,名稱,,選取不同質(zhì)地,,形狀,顏色,,花紋的盛器,。
切忌中西混雜,,土洋不分,不倫不類,。
如一品丸子,,要用雍容華貴的黃底細文福盤;如清蒸魚要用白瓷或青瓷魚盤,紅燒干燒魚則用色彩濃烈的厚重的魚盤,。色彩清亮的涼菜冷拼,,則宜用對稱的細底紋小碎花圓盤。
餐飲接待禮儀知識篇三
讓長輩先動碗筷用餐,,或聽到長輩說:“大家一塊吃吧”,,你再動筷,不能搶在長輩的前面,。
吃飯時,,要端起碗,,大拇指扣住碗口,,食指、中指,、無名指扣碗底,,手心空著。不端碗伏在桌子上對著碗吃飯,,不但吃相不雅,,而且壓迫胃部,影響消化,。
夾菜時,,應從盤子靠近或面對自己的盤邊夾起,不要從盤子中間或靠別人的一邊夾起,,更不能用筷子在菜盤子里翻來倒去地“尋尋覓覓”,,眼睛也不要老盯著菜盤子,一次夾菜也不宜太多,。遇到自己愛吃的菜,,不可如風卷殘云一般地猛吃一氣,更不能干脆把盤子端到自己跟前,,大吃特吃,,要顧及同桌的父母和姐弟。如果盤中的菜已不多,,你又想把它“打掃”干凈,,應征詢一下同桌人的意見,別人都表示不吃了,,你才可以把它吃光,。
要閉嘴咀嚼,,細嚼慢咽,這不僅有利于消化,,也是餐桌上的禮儀要求,。決不能張開大嘴,大塊往嘴里塞,,狼吞虎咽的,,更不能在夾起飯菜時,伸長脖子,,張開大嘴,,伸著舌頭用嘴去接菜;一次不要放入太多的食物進口,不然會給人留下一副饞相和貪婪的印象,。
用餐的動作要文雅一些,。夾菜時,不要碰到鄰座,,不要把盤里的菜撥到桌子上,,不要把湯潑翻,不要將菜湯滴到桌子上,。嘴角沾有飯粒,,要用餐紙或餐巾輕輕抹去,不要用舌頭去舔,。咀嚼飯菜,,嘴里不要發(fā)出“叭叭”、“呱嘰呱嘰”的聲音,??诤澄铮詈貌灰c別人交談,,開玩笑要有節(jié)制,,以免口中食物噴出來,或者嗆入氣管,,造成危險;確需要與家人談話時,,應輕聲細語。
吐出的骨頭,、魚刺,、菜渣,要用筷子或手取接出來,,放在自己面前的桌子上,,不能直接吐到桌面上或地面上。如果要咳嗽,,打噴嚏,,要用手或手帕捂住嘴,,并把頭向后方轉(zhuǎn)。吃飯嚼到沙?;蛏ぷ永镉刑禃r,,要離開餐桌去吐掉。
在吃飯過程中,,要盡量自己添飯,,并能主動給長輩添飯、夾菜,。遇到長輩給自己添飯,、夾菜時,要道謝,。
吃飯時要精神集中,,有些小同學在吃飯時看電視或看書報,這是不良的習慣,,既不衛(wèi)生,,又影響食物的消化吸收,還會損傷視力,。
餐飲接待禮儀知識篇四
一,、座次
總的來講,座次是“尚左尊東”,、“面朝大門為尊”。若是圓桌,,則正對大門的為主客,,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,,越靠近主客位置越尊,,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,,如果有正對大門的座位,,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,,則面東的一側(cè)右席為首席,。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,,左邊依次2,、4、6席,右邊為3,、5,、7席,,根據(jù)主客身份、地位,,親疏分坐,。
如果你是主人,你應該提前到達,,然后在靠門位置等待,,并為來賓引座。如果你是被邀請者,,那么就應聽從東道主安排入座,。
一般來說,如果你的老板出席的話,,你應該將老板引至主座,,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領導級別非常高,。
二,、點菜
如果時間允許,你應該等大多數(shù)客人到齊之后,,將菜單供客人傳閱,,并請他們來點菜。當然,,作為公務宴請,,你會擔心預算的問題,因此,,要控制預算,,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請客地點是比較重要的,,這樣客人也能大大領會你的預算,。況且一般來說,如果是你來買單,,客人也不太好意思點菜,,都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上,,千萬不要因為尊重他,,或是認為他應酬經(jīng)驗豐富,酒席吃得多,,而讓他/她來點菜,,除非是他/她主動要求。否則,他會覺得不夠體面,。
如果你是赴宴者,,你應該知道,你不該在點菜時太過主動,,而是要讓主人來點菜,。如果對方盛情要求,你可以點一個不太貴,、又不是大家忌口的菜,。記得征詢一下桌上人的意見,特別是問一下“有沒有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺被照顧到了,。點菜后,,可以請示“我點了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,,“要不要再來點其它的什么”等等,。
點菜時,一定要心中有數(shù),。點菜時,,可根據(jù)以下三個規(guī)則:
一看人員組成。一般來說,,人均一菜是比較通用的規(guī)則,。如果是男士較多的餐會可適當加量。
二看菜肴組合,。一般來說,,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,,盡量做到全面,。如果桌上男士多,可多點些葷食,,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜,。
三看宴請的重要程度,。若是普通的商務宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受,。如果這次宴請的對象是比較關鍵人物,,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦,、刀魚,、鰣魚,再要上規(guī)格一點,,則是鮑魚,、翅粉等,。
還有一點需要注意的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,,或是討價還價,,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點小家子氣,而且客戶也會覺得不自在,。
這些飲食方面的禁忌主要有四條:
1,、宗教的飲食禁忌,一點也不能疏忽大意,。例如,,穆斯林通常不吃豬肉,并且不喝酒,。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,,它不僅指的是肉食,而且包括蔥,、蒜,、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物,。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉,,這點要招待港澳臺及海外華人同胞時尤要注意。
2,、出于健康的原因,,對于某些食品,也有所禁忌,。比如,,心臟病、腦血管,、脈硬化,、高血壓和中風后遺癥的人,不適合吃狗肉,,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚,,胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,,高血壓,、高膽固醇患者,要少喝雞湯等,。
3,、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點,,在安排菜單時要兼顧,。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,,少吃甜食,。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物,、動物內(nèi)臟,、動物的頭部和腳爪。另外,,宴請外賓時,,盡量少點生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來,,這也需要顧及到,。
4、有些職業(yè),,出于某種原因,,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,,國家公務員在執(zhí)行公務時不準吃請,,在公務宴請時不準大吃大喝,不準超過國家規(guī)定的標準用餐,,不準喝烈性酒,。再如,駕駛員工作期間不得喝酒,。要是忽略了這一點,,還有可能使對方犯錯誤。
餐飲接待禮儀知識篇五
一,、斟酒
敬酒之前需要斟酒,。按照規(guī)范來說,除主人和服務人員外,,其他賓客一般不要自行給別人斟酒,。如果主人親自斟酒,應該用本次宴會上最好的酒斟,,賓客要端起酒杯致謝,必要的時候應該起身站立,。
如果是作為大型的商務用餐來說,,都應該是服務人員來斟酒。斟酒一般要從位高者開始,然后順時針斟,。如果不需要酒了,,可以把手擋在酒杯上,說聲“不用了,,謝謝”就可以了,。這時候,斟酒者就沒有必要非得一再要求斟酒,。
中餐里,,別人斟酒的時候,也可以回敬以“叩指禮”,。特別是自己的身份比主人高的時候,。即以右手拇指、食指,、中指捏在一起,,指尖向下,輕叩幾下桌面表示對斟酒的感謝,。
酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿,,而其他洋酒就不用斟滿。
二,、敬酒時間
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒,。正式的敬酒,一般是在賓主入席后,、用餐前開始就可以敬,,一般都是主人來敬,同時還要說規(guī)范的祝酒詞,。而普通敬酒,,只要是在正式敬酒之后就可以開始了。但要注意是在對方方便的時候,,比如他當時沒有和其他人敬酒,,嘴里不在咀嚼,認為對方可能愿意接受你的敬酒,。而且,,如果向同一個人敬酒,應該等身份比自己高的人敬過之后再敬,。
三,、敬酒順序
一般情況下應按年齡大小、職位高低,、賓主身份為序,,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,,分明主次,避免出現(xiàn)尷尬的情況,。即使你分不清或職位,、身份高低不明確,也要按統(tǒng)一的順序敬酒,,比如先從自己身邊按順時針方向開始敬酒,,或是從左到右、從右到左進行敬酒等,。
四,、敬酒要求
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會一開始的時候,,主人先向大家集體敬酒,,并同時說標準的祝酒詞。這種祝酒詞內(nèi)容可以稍長一點,,但也就是在五分鐘之內(nèi)講完,。
無論是主人還是來賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,,就要求首先站起身來,,面含微笑,手拿酒杯,,面朝大家,。
敬酒的方式
文敬
即有禮有節(jié)地勸客人飲酒。酒席開始,,主人在講完祝酒詞后,,便開始第一次敬酒。這時,,主客都要站起來,,主人先將杯中的酒一飲而盡,并將空酒杯口朝下,,說明自己已經(jīng)喝完,,以示對客人的尊重??腿艘话阋惨韧?。席間,主人還應到各桌去敬酒,。
回敬
這是客人向主人敬酒,。當主人領完第一輪酒,客人要回敬主人,,和他再干一杯,?;鼐吹臅r候,要右手拿著杯子,,左手托底,和對方同時喝,。干杯時,,可以象征性地和對方輕碰下酒杯,不要用力過猛,,非聽到響聲不可,。出于敬重,可以使自己的酒杯較低于對方酒杯,。如果和雙方相距較遠,,可以以酒杯杯底輕碰桌面,表示碰杯,。
互敬
這是客人與客人之間的“敬酒”,。為了使對方多飲酒,敬酒者會找出種種必須喝酒的理由,,若被敬酒者無法找出反駁的理由,,就得喝酒。在這種雙方尋找論據(jù)的同時,,人與人的感情交流得到升華,。
代飲
這是一種既不失風度,又不使賓主掃興的躲避敬酒的方式,。如果你不會飲酒,,或已飲酒太多,這時他人再次向你敬酒,,你就可請人代飲,。代飲酒的人一般與自己有特殊的關系。在婚禮上,,男方和女方的伴郎和伴娘往往是代飲的首選人物,,故他們的酒量必須大。
罰酒
這是中國人“敬酒”的一種獨特方式,?!傲P酒”的理由也是五花八門。最為常見的是對酒席遲到者的“罰酒三杯”,。
餐飲接待禮儀知識篇六
宴會通常指的是以用餐為形式的社交聚會,。可以分為正式宴會和非正式宴會兩種類型,。正式宴會,,是一種隆重而正規(guī)的宴請,。它往往是為宴請專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,,或是其他特定的地點舉行的,,講究排場、氣氛的大型聚餐活動,。對于到場人數(shù),、穿著打扮、席位排列,、菜肴數(shù)目,、音樂演奏、賓主致詞等,,往往都有十分嚴謹?shù)囊蠛椭v究,。非正式宴會,也稱為便宴,,也適用于正式的人際交往,,但多見于日常交往,。它的形式從簡,,偏重于人際交往,,而不注重規(guī)模,、檔次。一般來說,,它只安排相關人員參加,,不邀請配偶,,對穿著打扮,、席位排列,、菜肴數(shù)目往往不作過高要求,,而且也不安排音樂演奏和賓主致詞,。
1.家宴:也就是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言,,家宴最重要的是要制造親切,、友好、自然的氣氛,,使赴宴的賓主雙方輕松、自然,、隨意,,彼此增進交流,加深了解,,促進信任,。通常,家宴在禮儀上往往不作特殊要求,。
為了使來賓感受到主人的重視和友好,,基本上要由女主人親自下廚烹飪,,男主人充當服務員;或男主人下廚,女主人充當服務員,,來共同招待客人,,使客人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。如果要參加宴會,那么你就需要注意,首先必須把自己打扮得整齊大方,,這是對別人也是對自己的尊重,。還要按主人邀請的時間準時赴宴。除酒會外,,一般宴會都請客人提前半小時到達,。如因故在宴會開始前幾分鐘到達,不算失禮,。但遲到就顯得對主人不夠尊敬,,非常失禮了。當走進主人家或宴會廳時,,應首先跟主人打招呼,。同時。對其他客人,,不管認不認識,,都要微笑點頭示意或握手問好;對長者要主動起立,讓座問安;對女賓舉止莊重,,彬彬有禮,。
入席時,自己的座位應聽從主人或招待人員的安排,,因為有的宴會主人早就安排好了,。如果座位沒定,應注意正對門口的座位是上座,,背對門的座位是下座,。應讓身份高者,、年長者以及女士先入座,自己再找適當?shù)淖蛔?。入座后坐姿端正,,腳踏在本人座位下,不要任意伸直或兩腿不停搖晃,,手肘不得靠桌沿,,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀H胱?,不要旁若無人,,也不要眼睛直盯盤中菜肴,顯出迫不及待的樣子,??梢院屯腿撕唵谓徽劇S貌蜁r應該正裝,,不要脫外衣,,更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始后再進行,。就餐的動作要文雅,,夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里,,然后再用筷子夾起放進嘴,。送食物進嘴時,要小口進食,,兩肘向外靠,,不要向兩邊張開,以免碰到鄰座,。不要在吃飯喝飲料,、喝湯發(fā)出聲響。
用餐時,,如要用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,先向別人打個招呼再拿;如果太遠,,要客氣地請人代勞,。如在用餐時非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,,右手用牙簽輕輕剔牙,。喝酒的時候,一味地給別人勸酒,、灌酒,,吆五喝六,,特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒,,都是失禮的表現(xiàn),。如果宴會沒有結(jié)束,但你已用好餐,,不要隨意離席,,要等主人和主賓餐畢先起身離席,其他客人才能依次離席,。
2.便餐:也就是家常便飯,。用便餐的地點往往不同,禮儀講究也最少,。只要用餐者講究公德,,注意衛(wèi)生、環(huán)境和秩序,,在其他方面就不用介意過多,。
3.工作餐:是在商務交往中具有業(yè)務關系的合作伙伴,為進行接觸,、保持聯(lián)系,、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進行的商務聚會。它不同于正式的工作餐,、正式宴會和親友們的會餐,。它重在一種氛圍,意在以餐會友,,創(chuàng)造出有利于進一步進行接觸的輕松,、愉快、和睦,、融洽的氛圍,。是借用餐的形式繼續(xù)進行的商務活動,把餐桌充當會議桌或談判桌,。工作餐一般規(guī)模較小,,通常在中午舉行,主人不用發(fā)正式請柬,,客人不用提前向主人正式進行答復,,時間、地點可以臨時選擇,。
出于衛(wèi)生方面的考慮,,最好采取分餐制或公筷制的方式。在用工作餐的時候,,還會繼續(xù)商務上的交談,。但這時候需要注意的是,,這種情況下不要像在會議室一樣,進行錄音,、錄像,,或是安排專人進行記錄。非有必要進行記錄的時候,,應先獲得對方首肯,。千萬不要隨意自行其事,好像對對方不信任似的,。發(fā)現(xiàn)對方對此表示不滿的時候,,更不可以堅持這么做。工作餐是主客雙方“商務洽談餐”,,所以不適合有主題之外的人加入,。如果正好遇到熟人,可以打個招呼,,或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹,。但不要擅作主張,將朋友留下,。萬一有不識相的人“賴著”不走,,可以委婉地下逐客令“您很忙,我就不再占用您寶貴時間了”或是“我們明天再聯(lián)系,。我會主動打電話給您”,。
4.自助餐:是借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。它不排席位,,也不安排統(tǒng)一的菜單,,是把能提供的全部主食、菜肴,、酒水陳列在一起,,根據(jù)用餐者的個人愛好,自己選擇,、加工,、享用。采取這種方式,,可以節(jié)省費用,,而且禮儀講究不多,賓主都方便;用餐的時候每個人都可以悉聽尊便,。在舉行大型活動,招待為數(shù)眾多的來賓時,,這樣安排用餐,,也是最明智的選擇,。
餐飲接待禮儀知識篇七
餐飲是一種常見的社交活動,中國餐飲文化很豐富,,中國人熱情好客,,很講究餐飲禮儀。中餐宴會是指具有中國傳統(tǒng)民族風格的宴會,,遵守中國人的飲食習慣和禮儀規(guī)范,。
宴請活動就其目的性質(zhì)而言,大約分為三種:
一種是禮儀性質(zhì)的,,如為迎接重要的來賓或政界要員的公務性來訪;為慶祝重大的節(jié)日或舉行一項重要的儀式等舉行的宴會,,都屬于禮儀上的需要,這種宴會要有一定的禮賓規(guī)格和程序,。
另一種是交誼性的,,主要是為了溝通感情、表示友好,、發(fā)展友誼,,如:接風、送行,、告別,、聚會等。
再一種是工作性質(zhì)的,,主人或參加宴會的人為解決某項工作而舉行的宴請,,以便在餐桌上商談工作。
這三種情況又常交相為用兼
公筷
公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上,。中餐上菜的順序一般是:先上冷盤,,后上熱菜,最后上甜食和水果,。
濕毛巾
用餐前,,服務員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉,。
水盂
在宴席上,,上雞、龍蝦,、水果時,,有時送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸),,水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,,供洗手用(曾有人誤為飲料,以致成為笑話),。洗時兩手輪流沾濕指頭,,輕輕涮洗,,然后用餐巾或小毛巾擦干。
餐飲接待禮儀知識篇八
古代的食禮是按階層劃分:宮廷,,官府,,行幫,民間等?,F(xiàn)代食禮則簡化為:主人(東道),,客人了。作為客人,,赴宴講究儀容,,根據(jù)關系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時守約;抵達后,,先根據(jù)認識與否,,自報家門,或由東道進行引見介紹,,聽從東道安排,。
入座:這個“英雄排座次”,是整個中國食禮中最重要的一項,。從古到今,,因為桌具的演進,所以座位的排法也相應變化,??偟膩碇v,座次“尚左尊東”,,“面朝大門為尊”,。家宴首席為輩分最高的長者,末席為最低者;家庭宴請,,首席為地位最尊的客人,,客主人則居末席。首席未落座,,都不能落座,,首席未動手,都不能動手,,巡酒時自首席按順序一路敬下,,再飲。
1.更講究的,,如果來報有人來,,無論尊卑地位,全席之人應出迎。
2.若是圓桌,,則正對大門的為主客,,左手邊依次為2,4,,6右手邊依次為3,5,,7直至匯合,。
3.若為八仙桌,如果有正對大門的座位,,則正對大門一側(cè)的右位為主客,,
4.如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席,。然后首席的左手邊坐開去為2,,4,6,,8(8在對面),,右手邊為3,5,,7(7在正對面),。
5.如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,,左邊依次2,,4,6席,,右邊為3,,5,7席,。
6.根據(jù)主客身份,,地位,親疏分坐,。
7.餐巾主要防止弄臟衣服,,兼做擦嘴及手上的油漬。
8.餐巾應攤開后,,放在雙膝上端的大腿上,,切勿系入腰帶,或掛在西裝領口,。
9.切忌用餐巾擦拭餐具,。
10.餐畢,要將餐巾折好,置放餐桌再離席,。
11.入席時,,應等長者坐定后,方可入席,。
12 喝湯時,,第一次舀湯宜少,先測試溫度,,淺嘗,。喝湯不要出聲。
13.喝湯時不要任意攪合熱湯和用口吹涼,。
14.湯舀起來,,不能一次分幾口喝。
15.喝完湯,,湯匙應擱在湯盤上或湯杯的碟子上,。
16.必須等到大家坐定后,才可使用餐巾.
17.在飯店用餐,應由服務生領臺入座.
18.多汁的水果如西瓜、柚子等,,應用匙取食,。
19.粒狀水果如葡萄,可用手抓來吃.
20.果汁少較脆的水果如蘋果、柿子,、梨,,可將之切成四片,削皮后取食,。
21.桃及瓜類,削皮切片后,取食.
22.入座后姿勢端正,,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,,手肘不得靠桌緣,,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
23.口內(nèi)有食物,應避免說話,。
24.必須小口進食,,不要大口的塞,食物未咽下,,不能再塞入口,。
25.取菜舀湯,應使用公筷公匙,。
26.吃進口的東西,,不能吐出來,如系滾湯的食物,,可喝水或果汁沖涼,。
27.送食物入口時,,兩肘應向內(nèi)靠,不宜向兩旁張開,,碰及鄰座,。
28.好的吃相是食物就口,不可將口就食物,。食物帶汁,,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,,及為不雅,。
29.切忌用手掏牙齒,應用牙簽,,并以手或手帕遮掩。
30.避免在餐桌上咳嗽,、打噴嚏,、慪氣及放屁。萬一不禁,,應說聲“對不起”.
31.喝酒宜各隨意,,敬酒以禮到為止,切記勸酒,、猜拳,、吆喝。
32.如餐具墜地,,可請侍者拾起,。
33.遇有意外,如不慎將酒,、水,、湯汁濺到他人衣服,表示歉意即可,,不必恐慌賠罪,。
34.如欲取用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,應請鄰座客人幫忙傳遞,,不可伸手橫越,,長驅(qū)取物。
35.如主人親自烹調(diào)食物,,勿忘予主人贊賞,。
36.如吃到不潔或異味,不可吞入,,應將入口食物,,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。輕聲告訴侍者更換,。
37.就餐時,,如發(fā)現(xiàn)還沒吃的食物有昆蟲或碎石,不要大驚小怪,,宜侯侍者走近,,輕聲告知侍者更換。
38.食畢,,餐具務必擺放整齊,,不可凌亂放置。
39.食畢,,餐巾應折好放在桌上.
40.主食進行中,,不宜抽煙,如需抽煙,,必須先征得鄰座的同意,。
41.在餐廳就餐,不能搶著付賬,,推拉爭付至為不雅,。倘系作客,不能搶付賬,。
42.進餐的速度應與男女主人同步,,不宜太快,宜不宜太慢,。
43.餐桌上不能談悲戚之事,,否則會影響歡愉的氣氛。
44.應等長者坐定后,,方可入座,。
45.席上如有女士,應等女士座定后,,方可入座,。
46.用餐后,須等男,、女主人離席后,,其他賓客方可離席!