每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

商務(wù)談判實訓(xùn)心得300字篇一

通過本學(xué)期的模擬商務(wù)談判之后,，我已基本了解及基本掌握了國際商務(wù)談判的流程,，了解談判各個過程環(huán)節(jié)的要求及注意點以及風(fēng)格的體現(xiàn)。雖然我們組在最后一場作為壓軸的談判中談判破裂,，但是我相信我們小組每一個成員包括我自己從中一定學(xué)到了不少東西，并且對于自己的表現(xiàn)我們也有自己的感想與反思總結(jié),。

第一，在進行正式談判之前我們雙方人員要進行深入的友好溝通,，明確此次談判的目的;確定談判人員及相關(guān)人員分配問題;相關(guān)性的全面搜集資料,，全面分析目標的關(guān)鍵所在,，周全談判計劃，制定詳細合理的談判方案;運用談判技巧策略爭取自身利益最大化;協(xié)議的擬定;談判總結(jié)成果匯報,。

第二,，談判的主體關(guān)鍵就是人,。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的,，因此,，談判人員的職務(wù)分配至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格，而首席談判人員的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),。在談判過程中,，言語腔調(diào)，表情神態(tài),，動作,、技巧、細節(jié)都能影響談判的趨勢,，只有擁有談判主動權(quán)，在談判中擁有談判主權(quán),，在談判中占有優(yōu)勢的團隊,，才能使談判結(jié)果趨向期望值,，取得成功。選對人才能做對事,。

第三，談判過程中談判策略是指揮棒,。每一個企業(yè)發(fā)展講究策略,，本次小組談判的表現(xiàn)及策略具有明顯的階段性,。與廣東布凡服裝有限公司的貿(mào)易談判中,，合理的順從，建立友好合作關(guān)系,，后來在計劃從慢慢的應(yīng)用中，漸漸脫離了活動的主控權(quán),。其主要原因是我們對于“廣告學(xué)”的不熟悉和不了解,。對于對方提出的許多問題都答不上來,，連最基本的價格分配，我們財務(wù)部的同學(xué)都不能及時作答,，導(dǎo)致對方對于我們公司產(chǎn)生了不信任的心理。

通過此次談判后我才充分的認識到我們的不足之處：一是知識面太窄,，信息了解不夠全面;二是準備資料比較充分,，但利用的不夠好。收獲是：一是雖然這僅僅只是一次模擬談判,，卻也讓我們感受到了談判的氣氛,，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下,，不肯相讓時,，相信我們都已進入了自己的角色之中;二是所有談判人員都積極出謀劃策，我們看到了濃濃的團隊意識,，也感受到了合作的偉大力量,。尤其我們組的對手陳淑敏同學(xué)的確讓我意想不到，他竟然在談判中發(fā)言非常積極且到位,，那時我對她真的有一種欣賞的眼光,。原來每個人都有他的想法和深藏不漏之處。三是談判過程中的激烈爭辯,、討價還價,、迂回戰(zhàn)術(shù)，都在一定程度上鍛煉了我們的語言表達能力和應(yīng)變能力,，也讓我認識到了自己的不足之處——應(yīng)變能力有待提高,。

很慶幸自己能參加本次模擬商務(wù)談判實訓(xùn)，雖然短暫的模擬談判實訓(xùn)結(jié)束了我卻有點意猶未盡,，同時在此活動中我也學(xué)到了許多在平時課程中沒有學(xué)到的知識,，補充了實際談判技巧。在此實訓(xùn)中我進行了商務(wù)談判業(yè)務(wù)的模擬操作,，通過對角色的分工使我對談判過程的各個環(huán)節(jié)有了進一步了解和認識。談判是雙方互相交流,、磋商、爭辯的過程,，不可能單憑一方的意愿行事,，必須研究對手,，認真聽取對方的觀點和條件，只有雙方達成共識談判才能成功,，他是雙方共同努力的成果,。在談判技巧中我們團隊首先創(chuàng)造了良好的談判開局階段,，通過寒暄營造一個輕松和諧的環(huán)境,，為后階段做好準備。在報價方式中,，要把握報價的原則和合理方式確定報價,。在還價中要根據(jù)具體的條件和環(huán)境中進行,，具體策略包括投石問路、競爭對比策略,、目標分析、舉證法,、假設(shè)法,、條件法等,。在此階段中還應(yīng)學(xué)會打破僵局，促進談判的成功,。在本次談判中,，我擔(dān)任北京非凡廣告有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,，為了順利完成談判、拿下訂單,，做了許多準備工作與努力,，但也樂在其中,，學(xué)到不少知識和實用的東西。除了在談判策略和流程之外最大的收獲是在商務(wù)禮儀方面,，談判活動一般比較正式,，老師要求我們一律穿西裝來參加，對從事談判者的精神面貌及其給對方的印象和感覺都帶來一定的影響,。另外還有握手、坐姿,、稱呼等禮節(jié),，都是我們平時在課堂上涉及不到的。

在談判結(jié)束之后,，老師組織場外同學(xué)以及場內(nèi)同學(xué)進行點評和總結(jié)，我深刻記得許金麗同學(xué)給我提出的建議,，以后在生活學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度謙和,，不應(yīng)該語氣生硬,，這樣很容易使談判破裂，但最終我們也是以破裂而宣告結(jié)束,。

談判的結(jié)果不是要有一方輸或贏，而是雙贏,。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的,，俗話說知己知彼百戰(zhàn)不殆,。只有在談判之前做好充分準備才能更好地看清自己了解對方，才能更好地認清談判各方的關(guān)系,，從而成功,。老師對我們團隊的評價：對于廣告了解太少，使自己團隊在回答對方問題有所猶豫和停頓,，表現(xiàn)的很不自信,，造成最后談判破裂。事情的結(jié)果固然重要但過程往往更值得回味,。經(jīng)過這次談判，我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到了一些東西或幾點體會或一點經(jīng)驗或認識到自己的不足之處,，那就讓我們找準方向,，朝著自己的目標前進吧!

最后感謝龐愛玲老師為我們提供如此良好的鍛煉學(xué)習(xí)機會,，為我們在以后的工作中提供豐富的經(jīng)驗。

商務(wù)談判實訓(xùn)心得300字篇二

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,，商務(wù)談判日益頻繁，商務(wù)談判在經(jīng)濟活動中所起的作用越來越重要。通過王老師的精心講解和模擬談判,，使我深刻的認識到，商務(wù)談判的成功與否對個人的發(fā)展,、對企業(yè)的生存與發(fā)展,、對社會經(jīng)濟的發(fā)展都起著重要的作用,。為了實現(xiàn)和滿足商業(yè)利益，商務(wù)談判迅速發(fā)展起來并成為促進貿(mào)易雙方達成交易的重要環(huán)節(jié),。然而，商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現(xiàn)時才進行,。商務(wù)談判是商務(wù)各方當(dāng)事人在追求共同商業(yè)目標，實現(xiàn)雙方商業(yè)利益的手段,。談判的結(jié)果不是要有一方輸或者贏,，而是雙贏,。如何實現(xiàn)雙贏才是我們的最終目的。當(dāng)今社會日益強調(diào)在競爭中合作,，人們介入談判的幾率不斷增加,，因此商務(wù)談判的能力已成為現(xiàn)代人必須具備的基本能力,。

不論在日常生活里，還是在商業(yè)往來中,，不管你是不是商人，律師,，談判都無時不發(fā)生,，小到買件日用品的討價還價,，大到各種正式非正式的商務(wù)談判……總之，談判每時每刻都在你的身邊,，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的成敗得失

俗話說“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆”，當(dāng)然,，這在商務(wù)談判中也不例外。因為我們只有在談判前充分準備,，才能更好地看清自己,，了解對方,，才能更好地認清談判各方的關(guān)系，才能有成功的可能,。

首先了解自己，了解本企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營狀況,。看清自己的實際水平與現(xiàn)處的市場地位,，對于談判地位確立及決策制定十分重要,。只有對自家產(chǎn)品規(guī)格,、性能、質(zhì)量,、用途、銷售狀況,、競爭狀況、供需狀況等熟悉,，才能更全面地了解自己,。

其次要了解對方,，對談判對手調(diào)查分析，越了解對方,，越能掌握談判的主動權(quán),。廣泛搜集資料,，摸清對方虛實。仔細研究剖析對手,、競爭者，對其實力和弱點進行分析,，走好談判準備中的必要一步。事前多方摸底,，可以對癥下藥,，制定相應(yīng)對策，為此弄清對方虛實,，是談判人員在運籌過程中應(yīng)首先解決的問題,，要摸清對方的虛實，這就必須進行大量的調(diào)查研究,，對各類相關(guān)資料進行廣泛搜集，并盡可能詳盡準確,。

談判雙方做好了各種準備工作之后,，自然就要開始面對面的交鋒了,。談判過程有長有短，在每一個不同的過程中,，談判雙方都需要提出各自的交易條件，都會就各自的目標,、彼此間的分歧磋商，直至消除分歧,，達成一致,。價格雖然不是談判的全部,，但毫無疑問，有關(guān)價格的討論依然是談判的主要組成部分,，在任何一次商務(wù)談判中價格的協(xié)商通常會占據(jù)70%以上的時間,，很多沒有結(jié)局的談判也是因為雙方價格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。

簡單說,，作為賣方希望以較高的價格成交,，而作為買方則期盼以較低的價格合作，這是一個普遍規(guī)律,，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很容易,，但在實際的談判中做到雙方都滿意，最終達到雙贏的局面卻是一件不簡單的事情,，這需要你的談判技巧和膽略,，尤其在第一次報價時由為關(guān)鍵,。

報價絕不是報價一方隨心所欲的行為。報價應(yīng)該以影響價格的各種因素,、所涉及的各種價格關(guān)系、價格談判的合理范圍等為基礎(chǔ),。同時,，由于交易雙方處于對立統(tǒng)一之中,，報價一方在報價時，不僅要以己方可能獲得的利益為出發(fā)點,，更必須考慮對方可能的反應(yīng)和能否被對方接受。因此,，報價的一般原則應(yīng)當(dāng)是：通過反復(fù)分析與權(quán)衡,，力求把握己方可能獲得的利益與被對方接受的概率之間的最佳結(jié)合點,。可以說,，如果報價的分寸把握得當(dāng),，就會把對方的期望值限制在一個特定的范圍，并有效控制交易雙方的盈余分割,，從而在之后的價格磋商中占據(jù)主動地位。反之,，報價不當(dāng)，就會助長對方的期望值,，甚至使對方有機可乘,，從而陷入被動境地,。可見,，報價策略的運用，直接影響價格談判的開局,、走勢和結(jié)果,。

商務(wù)談判實訓(xùn)心得300字篇三

這次參加了路局組織的商務(wù)談判專題培訓(xùn)研討的學(xué)習(xí),，受益匪淺，感觸較深,。在培訓(xùn)期間，范紅珉老師專題講解了《鐵路貨物運價政策及運用》,，山東財經(jīng)學(xué)院的王鵬教授講解了《商務(wù)禮儀與技巧》，李永春教授講解了《商務(wù)談判策略與技巧》,，中鐵快運王來部長傳授了《中鐵快運實際操作案例》經(jīng)驗,。在培訓(xùn)后期,，青島西車務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。通過這次培訓(xùn),，個人感覺針對性、實用性都非常強,，效果明顯,，為在今后營銷、開發(fā)工作的開展,，打下了基礎(chǔ)，提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能,。下面具體談?wù)剮c體會：

我在大客戶部任職，主要為港口大宗礦石客戶提供運輸服務(wù)工作,。在實際工作中,，商務(wù)談判機會多，既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談,，又有新開發(fā)營銷客戶的洽談工作，情況各異,，但中心一致,。作為路方代表,，希望客戶能通過鐵路運輸原材料及產(chǎn)成品，而且運輸量越大越好,。但在實際洽談過程中，都會碰到各種各樣的問題,。比如說,，近幾年來,，由于國家宏觀調(diào)控，調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式,，國家對環(huán)保方面的要求越來越高，以及整個鋼鐵行業(yè)粗鋼產(chǎn)能過剩等情況,，帶來整個鋼鐵業(yè)的萎靡不振，虧損嚴重,。在這樣的形勢下,，直接帶來了鐵路發(fā)運量的減少，市場占有率持續(xù)下滑,。

面對如此不利的局面，我們從源頭抓起,。首先,，進行市場調(diào)查,，安排駐港組了解進港礦石企業(yè)的疏港情況，以及其他運輸方式的價格變化等信息,，對此進行了認真分析、對比;其次,，梳理目標客戶，根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇了9家管內(nèi)鋼鐵企業(yè)作為待開發(fā)客戶;第三,，對確定的目標客戶進行針對性的調(diào)查了解,，如：廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量及開工率,、原材料使用量、目前的運營方式,、負責(zé)人等情況，都進行了深入細致的調(diào)查摸底;第四,，采取上門營銷的策略,，面對面聽取企業(yè)的介紹,，了解企業(yè)為何不采用鐵路運輸?shù)脑?第五，根據(jù)企業(yè)提出的問題,，及時向上級主管部門進行分析匯報，并爭取有關(guān)政策支持;第六,，再次與企業(yè)約談，介紹我方提出的解決方案及服務(wù)流程，經(jīng)過多次磨合,，最終達成一致意見。目前,，我們已經(jīng)成功與齊林傅山鋼鐵有限公司簽訂服務(wù)協(xié)議,，并于3月底前啟動鐵路運輸業(yè)務(wù)，月均運量5萬余噸,，增收運輸進款500多萬元,。

通過這次商務(wù)談判的培訓(xùn),，讓我對談判的流程有了更進一步的了解。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),，禮儀最大化是每一個談判者的最終目標。但每個談判者都因該牢記：每次談判都有潛在的共同利益,，只有圍繞著共同利益，才可以使談判順利進行下去,。

首先，談判的關(guān)鍵是人,。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的，其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識能力,。除了注意談判人員的個人素質(zhì),，還應(yīng)該注意其選擇任用,。一個項目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌握的,。因此，談判人員的選擇至關(guān)重要,。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),，在談判過程中，言語腔調(diào),、技巧等細節(jié)都能影響整場談判的趨勢,。只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢的團隊,，才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功,。選對人,，才能做對事。

其次,，是商務(wù)談判的禮儀問題。禮儀是談判人員道德和文化素養(yǎng)的外在表現(xiàn),。談判小組任何一個成員在談判時的著裝、言行,，都可能關(guān)系到一場談判的成敗,。所以,，談判人員對商務(wù)禮儀的積累學(xué)習(xí)十分重要。

談判策略也是至關(guān)重要的,，它指導(dǎo)著整場的談判。談判人員在談判前必須做一個周密而完善的策略,，商討各個談判成員所扮演的角色,，制訂和預(yù)測在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對方式,。在一場談判中，開場時怎樣奠定基礎(chǔ),，過程中如何隨機應(yīng)變，對常用的談判策略如何運用,，語言的使用技巧，報價及還價的策略等，都是值得先去思考注意的,，因為很多問題只有在談判進行時才出現(xiàn)?？偟恼f來,，談判策略終要影響談判結(jié)果,，制定有效的談判策略是很有意義的。

談判細節(jié)決定成敗,。在談判時什么該說，要怎么說,，什么事情可以同意，什么時候可以妥協(xié),，甚至到穿著，會場布置都是很細節(jié)性考慮的問題,，比如說在談判時的語氣語速,，說堅決了表示該問題不能松口,，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低了表示準備不充足,，語調(diào)響了表示他們在該問題上沒有回旋的余地,，這些都要在談判的氛圍中去體會，有時表達錯一個意思,，都將會導(dǎo)致談判的失敗。不僅僅是談判,，做事也一樣要注重細節(jié),。

總而言之,，通過這次培訓(xùn)，使自己對商務(wù)洽談有了一個深層次的認識，時間雖短,，收獲很大，以后還要繼續(xù)加強自己在商務(wù)禮儀,、談判細節(jié)等方面的學(xué)習(xí)和積累,，加強與兄弟單位之間的交流,，加強團隊建設(shè)，為全局的營銷開發(fā),、增運上量目標的實現(xiàn)，作出自己的貢獻,。

商務(wù)談判實訓(xùn)心得300字篇四

務(wù)談判實訓(xùn)心得一：商務(wù)談判實訓(xùn)心得

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次實訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實訓(xùn)主要圍繞著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題展開,，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對所學(xué)知識的靈活掌握程度和實際運用能力,，作為年輕大學(xué)生的我們要學(xué)會把知識學(xué)以致用,，理論與實際充分結(jié)合,。這次實訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個小組，并且這五個小組分別扮演不同的角色,，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并展開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)民、政府和電力公司也展開了精彩的辯論。在圍繞著這兩個主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對本次模擬商務(wù)談判的總結(jié),，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進、不斷提高,、不斷超越,。

一、認識：

1,、從談判前的人員分工,、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場模擬談判展現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)能力,、動手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力,。同時增進了小組成員的友誼，也拉進了老師和同學(xué)之間的距離,。

2、談判前,，資料的收集,、整理對談判很重要,，影響著談判的進度和達成一致的成功率，

3,、談判時，明確自身立場時刻保持清醒的頭腦不要陷入無謂的爭論中亂了方位,，同時要有敏捷的思維,，不斷轉(zhuǎn)換思路,，扭轉(zhuǎn)談判形勢。

4,、學(xué)會控制談判氛圍,，一張一弛，拉近談判雙方距離,，增進雙方感情促進談判圓滿達成,。

5、在談判開始之前分配好談判選手各自的任務(wù),、職責(zé)以達到相互配合、相互協(xié)調(diào)的目的,，從而提高談判成功率。

二,、不足：

1,、在語言表達方面,，犀利的言語反擊也是必要的但要注意場合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有繼續(xù)談判的空間,，并且作為一個談判人員要時刻提醒自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,，不能胡來、不講道理,。

2,、談判開局時雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢,，根本沒有站穩(wěn)立場，沒有值得參考借鑒的觀點,、想法，讓談判一度陷入爭執(zhí),，甚至僵局冷場。

3,、各組代表成員對各己的分工不明確,，在雙方互遞資料的時候出現(xiàn)混亂。

三,、收獲：

在這周的實訓(xùn)中，雖然只是一次模擬談判,，但也讓我感受到了談判的氛圍,，反思到以下幾點：

1、商務(wù)談判的原則,。在商務(wù)談判中不要在立場上討價還價，爭執(zhí)不休,，這樣會降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益,，只有站在對方的利益上考慮問題,，多為對方考慮,，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，然后再互贏得基礎(chǔ)上提出自己的看法,，不要因為自己的原因去責(zé)怪對方，要有良好的談判情緒,，有良好的溝通,，是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,，當(dāng)然，談判的人要言而有信,，說話要留有余地，少聽多講!

2,、商務(wù)談判的技巧。在談判的過程中,，要注意幾點：(1.講話技巧，不要言語粗劣,，語氣要委婉但是又不失陽剛之氣,，接下來是要密切注意對方的反應(yīng),，看對方的反應(yīng)隨時改變自己的應(yīng)對策略;(2.提問技術(shù)，再提問題的過程中要抓住重點,，不要問一些無關(guān)緊要的問題;(3.回答技巧，回答的時候要注意言簡意賅,，不要廢話連篇。(4.說服技巧,，在說服對方的時候,，要做好利益分析,，簡化接收手續(xù)，當(dāng)對方不滿時,，要避免爭論。

3,、商務(wù)談判的策略,。要明白對方的需求,，在知道對方的需求時，才能更好的在談判的過程中獲得談判的優(yōu)勢,。

4、在商務(wù)談判中,，我們要時刻保持冷靜清醒的頭腦，這樣才有利于自己的談判,，才能在談判的過程中獲得有利的地位,。

5,、要了解對手，因為知己知彼,，百戰(zhàn)不殆。

另外,，經(jīng)過老師的指點,，我們充分認識了此次模擬談判的不足之處,，讓我們學(xué)到更多談判技巧,，經(jīng)過了這次談判,，我們每個人都會或多或少從中領(lǐng)悟到一些東西，或是幾點體會,，或是一點經(jīng)驗，或是認識到自己的不足,，那就讓我們找準方向,，這對我們以后的談判將有不少借鑒之處,。

商務(wù)談判實訓(xùn)心得300字篇五

一、學(xué)前認知

對我們營銷專業(yè)的同學(xué)來說,，談判一直是件神秘的事情，一直以來對談判充滿憧憬與向往,。憧憬著若干年后，我們代表自己的公司在談判桌上唇槍舌戰(zhàn),。深刻了解這門課程對于我們專業(yè)的重要性,。希望通過本學(xué)期系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)商務(wù)談判,，可以使我們很好的運用談判技巧，從而使我們在以后和對手的博弈之中取得成功,，轉(zhuǎn)而獲得利潤。

二,、理論學(xué)習(xí)

商務(wù)談判最初在我的腦海是一種十分專業(yè)的概念,，但是這學(xué)期胡老師卻帶給我們一種完全不同的商務(wù)談判課程,。通過課程的學(xué)習(xí),，我了解到商務(wù)談判是應(yīng)用廣泛、十分實用、靈活性強,、技巧多樣并且講究策略的學(xué)科。而通過實驗的演練,，我對商務(wù)談判有了更進一步的了解,。商務(wù)談判是談判的一種，作為應(yīng)用與商業(yè)活動的一種談判,，他有著自己的特點,。首先,，商務(wù)談判以經(jīng)濟利益為目的。經(jīng)濟利益是商務(wù)談判過程中談?wù)摰闹饕獌?nèi)容,，更是商務(wù)談判的最終目的。談判過程中,，談判的雙方都為了自己的經(jīng)濟利益最大化而使用各種談判技巧和策略。經(jīng)濟利益有包括很多種,，有長期的,，有短期的,，有形的，有形的等等,，總之，談判人員在談判前,，先確定好自己的利益空間,，然后按照平等互利,、公平競爭、 講求效益的原則,，運用各種技巧和策略，盡量使對方讓步，最后達成一致,，進行合作。在幾種談判結(jié)果中,，我認為雙贏是最好的結(jié)局,，這樣有利于長期合作,，也可以從一定程度上保證是服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。其次,，商務(wù)談判以價格為談判中心。 商務(wù)談判的各種內(nèi)容,，最終都是可以折算成價格，以價格的升降體現(xiàn)出來,。這要求每一位談判人員在談判前都要做好充分的準備，了解雙方的優(yōu)勢,、劣勢,，了解雙方的市場地位等等,，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)不殆!其實很多兵家謀略都是可以運用到商務(wù)談判中的，比如說以靜制動,、以逸待勞、出其不意等等,，也可以說,，談判的會議室,，就是一個無硝煙的戰(zhàn)場，但不同的是,，這場戰(zhàn)爭的武器是智慧和實力，而結(jié)局也可以皆大歡喜! 談判人員的素質(zhì)及人員間的配合也是十分重要的，談判人員首先要有良好的思想素質(zhì)和知識,，更要有良好的心理素質(zhì)和語言溝通能力。談判涉及的學(xué)科特別多,，內(nèi)容也特別廣,，所以談判人員要有很多功課可做,。

三、課中實踐模擬

在這學(xué)期的第九周我們迎來了期待已久的模擬商務(wù)談判,，談判主題：皖西學(xué)院欲購置1000臺臺式計算機用于教育事業(yè)與各電腦經(jīng)銷商的商務(wù)談判。這次的模擬得益于胡老師的用心指導(dǎo)而順利展開了,。這次實訓(xùn)全專業(yè)同學(xué)分成六個小組,，我們組在呂少軍同學(xué)的帶領(lǐng)下與董超同學(xué)帶領(lǐng)的小組進行談判 。在模擬談判過程中雖然有一些不盡人意的地方但我還是收獲了很多,，特別是對學(xué)以致用，有很大感慨,。

雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,，也讓我們感受到了談判的氣氛,，雙方扮演不同的角色，當(dāng)為了自己方的利益而爭執(zhí)不下,、不肯相讓時，雙方都已經(jīng)進入了角色,。也讓我們對商務(wù)談判有了更深入的理解,，也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中,，達到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí)，談判過程中的激烈爭辯,，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力,，也讓我們認識到了自己的不足。

希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進,、不斷提高,、不斷超越,。

四、收獲與總結(jié)

一個學(xué)期對于商務(wù)談判的學(xué)習(xí)使我清楚的了解到商務(wù)談判的流程,，并且通過模擬談判讓我更好的將所學(xué)的知識運用到實際中去。更好的熟悉商務(wù)談判的各個環(huán)節(jié)和更好的理解商務(wù)談判的重要性,。清楚的認識到談判的本質(zhì),，以前簡單的認為談判和生活中的討價還價是差不多的,，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后才曉得它們還是有很大的區(qū)別的，談判是一種博弈,，我們要利用各種可利用的資源在與對手的博弈中爭取讓對手信服從而取得成功，并不是一如生活中的全并經(jīng)驗和感覺,。雖然經(jīng)驗在談判中也很重要,，但我們更多的是要有合理的理由和依據(jù),，不能憑空叫價，更不能信口開河,。談判之前的準備是相當(dāng)重要的，不打無準備之仗,，只有知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,，所以談判之前的資料的搜集是至關(guān)重要的,。

作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生我深知談判在我們以后的職業(yè)生涯中的重要性。談判技巧的掌握有利于我們在商務(wù)活動之中處于優(yōu)勢地位,，不管我們今后是否從事談判這一職位,，談判技能在我們的日常生活和工作之中都是非常重要的。談判是一門藝術(shù),，而談判的藝術(shù)則恰恰表現(xiàn)在語言的運用上面。怎樣清晰,、準確地表達自己的立場、觀點,，了解對方的需要,、利益,，巧妙地說服對方，以及在各種社交

場合使用正確的社交禮儀,，都需要良好的語言表達技巧，而這些都是我所欠缺的,。所以從現(xiàn)在開始，我應(yīng)該多多看學(xué)習(xí)相關(guān)的社交禮儀以及在日常的生活中培養(yǎng)自己的說話技巧,。并且學(xué)會如何正確的著裝，改變自己的形象以適應(yīng)以后工作的需要,。好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解商務(wù)活動的各種流程,，以便在談判中處于主導(dǎo)地位。通過對各種相關(guān)知識的學(xué)習(xí)使自己在今后的工作中更加的得心應(yīng)手,，并且成為一個成功的談判者,。

商務(wù)談判實訓(xùn)心得300字篇六

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實現(xiàn)商品交易目標,，而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判,，上街購物要談判,，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受,，就需要談判,。所以談判不只是老板或主管階級的專利,，不論您現(xiàn)在是什么身份，時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力,。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用,，是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段,。

為了加強我們對商務(wù)談判的理解,，親身體驗商務(wù)談判時的心情,，提升我們的臨場實踐能力等，從xx年5月開始,，我們在商務(wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下，進入了一場模擬談判的準備階段,。具體包括分組,、確定談判題目,、分配角色、分工,、收集資料、編劇本,、小組內(nèi)模擬談判等，最后于xx年6月15日,，在a樓教室進行了最后的模擬談判演示,。通過這次模擬談判,，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,，以下是我本人的一點收獲和認識：

1.談判是課本知識的總結(jié)

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進去,，通過組織整合課本的知識要點，大致找到了課本書的骨干,。因此，能站在一個較高的層次上對整本書的內(nèi)容有一個比較清晰地認識,。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,，談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時,，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對方的利益著想,，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,，不是劍拔弩張完全對立的生死決斗,。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧，化戾氣為祥和,，在雙方意見交換中，各自達成自己的理想目標,，進而更增加彼此長遠的交情，真正達到雙贏的最高境界,。

4.談判就像下棋

談判就像下棋，不但要隨機應(yīng)變,，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人,，才可以主導(dǎo)談判的過程,。

借著現(xiàn)場的談判實習(xí)，可以更深入體會如何運用談判技巧,，營造談判的有利氣氛,。

5.談判是個人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)” !

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,，才能達到雙贏的理想結(jié)果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復(fù)雜的問題,，正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話

提問題要切中要害,，解決問題的方案必須有理有據(jù)，用證據(jù)說話,，讓對方啞口無言,，這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求,。

7.肢體語言的表達

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,，是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，在不同的場合,，不同的情況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑,，是一種禮儀,。

8. 語言的運用

我選擇去....;我打算....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運用,，可能性語言開始了一種全新的溝通技巧，可以避免無意中的傷害,，引發(fā)思考更多的可能性,。通常我們所處的立場不同、所處環(huán)境不同,，很難了解對方的感受，因此對別人的失意,、挫折,、傷痛,，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷,、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密,、雙贏的思維的體現(xiàn),，也是有智慧的表達個人意見的方式。因此我們要管住自己的舌頭,，不要大嘴巴，縮小自我,，在團隊中不斷歷練語言的運用能力,，做5%的人,。文章來源：

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另外,，在組織此次談判的過程中我擔(dān)任小組副組長一職，負責(zé)協(xié)助組長找資料,、分配角色,、并與另一小組溝通交流工作進程,。而在談判小組內(nèi)我分到市場調(diào)查員的角色，編材料,、算數(shù)據(jù)等等,，這兩個角色都讓我學(xué)到了一些東西，比如：交流,、協(xié)作等?？傊疀]有白干活。