總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
最新國慶黃金周旅游工作總結(jié)報告一
20xx年國慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委,、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下,,在各相關(guān)部門的通力協(xié)作、精心組織下,,今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績,,旅游市場火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,、收入明顯增加,,實現(xiàn)了“健康、安全,、秩序,、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標,接待游客總量再創(chuàng)新高,。
全縣共接待游客32.16萬人次,,同比增長xx%,全縣景區(qū)門票收入達228.5萬元。其中,,xx湖景區(qū)接待游客4.35萬人次,,門票收入174萬元;xx景區(qū)接待游客1.82萬人次,,門票收入54.5萬元,;xx景區(qū)接待游客1.75萬人次;xx景區(qū)接待游客1萬人次,;xx景區(qū)接待游客1.38萬人次,。
(一)假日經(jīng)濟持續(xù)升溫,旅游帶動作用凸顯,。節(jié)日期間,,全縣旅游飯店、大型商場,、商業(yè)步行街,、特色餐飲,、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,游客擦肩接踵,,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象,。
(二)傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減,新興景區(qū)倍受青睞,。xx湖,、xx、xxxx景區(qū),,吸引了眾多游客,。此外,xx,、xx等景區(qū)異軍突起,,游客接待大幅增加。
(三)自駕車旅游強勢增長,,出游方式多樣化,。全縣主要旅游景區(qū)(點)自駕車游客明顯增加,尤其是有組織的自駕車明顯增多,。在xx湖,、xx、中國古典工藝xx,、xx等景區(qū)停車場可以看到,,游客出行工具以小車、面包車居多,,而旅行社組織的大巴車,、中巴車則相對極少。
(四)客源市場擴大,,旅游品牌影響力進一步提升,。隨著xx、xx復線高速公路的通車,,xx境內(nèi)擁有7個高速互通口,,旅游交通瓶頸逐漸打開,xx到xx只需1個小時,,xx1.5小時,,xx1小時,xx縣城距離xxxx,、xx,、xx三個空港分別為1、1.5,、1.5小時的路程,,xx,、xx、xx等重要客源市場來我縣旅游人數(shù)大幅上漲,。
工作舉措
(一)領(lǐng)導重視,、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提,??h委、縣政府對我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視,。由xx副縣長主持召開全縣假日旅游工作會議,,精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng),、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對黃金周工作高度重視,,周密安排,形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的強大合力,??h旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案,啟動了假日旅游工作運行機制,,建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序,。
(二)加強監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障,。我局按照縣委,、縣政府和市假日辦關(guān)于切實加強國慶節(jié)期間安全工作的部署要求,堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位,,作為重中之重來抓,。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間,我局多次會同工商,、衛(wèi)生,、公安、消防,、安監(jiān),、物價、交管等部門組成聯(lián)合檢查組,,分別對景區(qū)景點,、星級飯店、旅行社,、車站,、機場、碼頭等處進行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場大檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,立即整改,,實現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無事故。同時,,及時妥善處理旅游投訴,,有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營單位的合法權(quán)益。
(三)堅守崗位,、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素,。黃金周期間,全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨,,認真履行職責,,堅守工作崗位,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),、拼搏奉獻的精神,,主動放棄與家人團聚,加班加點,,晝夜奮戰(zhàn),,為搞好假日旅游付出了辛勤勞動,圓滿地完成了假日旅游各項工作任務(wù),。
最新國慶黃金周旅游工作總結(jié)報告二
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶,、歡樂、祥和的熱烈氣氛中圓滿落下帷幕,。國慶,、中秋長假是我國第**個黃金周。在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導下,,縣旅游局積極與各相關(guān)部門通力協(xié)作,精心組織,,假日旅游工作取得了良好的成績,,實現(xiàn)了“安全、秩序,、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標。
全縣共接待游客25.5萬人次,,同比增長45%,。三大景區(qū)接待游客13.89萬人次,實現(xiàn)門票收入108.03萬元,。其中,,**景區(qū)接待游客10萬人次,同比增長50%,實現(xiàn)門票收入100萬元,,同比增長55%,;**景區(qū)接待游客0.82萬人次,同比增長12%,,實現(xiàn)門票收入8.03萬元,,同比增長17%。
(一)假日經(jīng)濟持續(xù)升溫,,旅游帶動作用凸顯,。節(jié)日期間,全縣旅游飯店,、大型商場,、商業(yè)步行街,、特色餐飲,、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,游客擦肩接踵,,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象,。
(二)傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減,新興景區(qū)倍受青睞,。**,、**兩大龍頭景區(qū),吸引了眾多游客,。此外,,**、**,、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)異軍突起,,游客接待大幅增加。
(三)自駕車旅游強勢增長,,出游方式多樣化,。全縣主要旅游景區(qū)(點)自駕車游客明顯增加,尤其是有組織的自駕車明顯增多,。在**,、**、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)停車場可以看到,,游客出行工具以小車,、面包車居多,而旅行社組織的大巴車,、中巴車則相對極少,。
(四)客源市場擴大,旅游品牌影響力進一步提升。根據(jù)車牌號和問詢調(diào)查等情況分析,,客源范圍從以前的**,、**和**等周邊城市為主拓展到**、**,、**等省內(nèi)城市,。
(一)領(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提,??h委、縣政府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視,。由**常務(wù)副縣長主持召開全縣假日旅游工作會議,,精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng),、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對黃金周工作高度重視,,周密安排,形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的強大合力,??h旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案,啟動了假日旅游工作運行機制,,建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序,。
(二)加強監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障,。我們按照縣委,、縣政府和市假日辦關(guān)于切實加強國慶節(jié)期間安全工作的.部署要求,堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位,,作為重中之重來抓,。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間,我們多次會同工商,、衛(wèi)生,、公安、消防,、安監(jiān),、物價、交管等部門組成聯(lián)合檢查組,,分別對景區(qū)景點,、星級飯店、旅行社,、車站,、機場,、碼頭等處進行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,立即整改,,實現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無事故。同時,,及時妥善處理旅游投訴,,有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營單位的合法權(quán)益。
(三)堅守崗位,、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素,。黃金周期間,全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨,,認真履行職責,,堅守工作崗位,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn),、拼搏奉獻的精神,,主動放棄與家人團聚,加班加點,,晝夜奮戰(zhàn),,為搞好假日旅游付出了辛勤勞動,,圓滿地完成了假日旅游各項工作任務(wù),。
最新國慶黃金周旅游工作總結(jié)報告三
今年“十一”黃金周適逢建國六十周年,又和傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)重疊,。為了圓滿完成十一”黃金周各項工作,,##縣建立健全假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導機構(gòu),加強組織領(lǐng)導,,落實責任分工,,使國慶旅游黃金周成績斐然。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
今年黃金周為8天,。假日期間天氣晴好,,氣溫宜人,為游客旅游度假提供良好條件,。全縣各旅游景區(qū)景點人氣旺盛,,主要旅游經(jīng)濟指標全面刷新。
一是游客接待增長超過兩成,。全縣累計接待游客10.6萬人次,,同比增長28.36%。其中,,白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬人次,,皖東烈士陵園日均接待游客300人次,。
二是旅游收入增幅超過三成。全縣旅游總收入586.6萬元,,同比增長39.81%,。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達90%,,同比增長18.65,。其中,白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%(加床),,白云賓館客房入住率平均為90.2%,。
四是星級賓館餐飲收入增幅超過三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲收入116.42萬元,,同比增長35.23,。其中,白云賓館餐飲收入為58.64萬元,。
五是星級農(nóng)家樂營業(yè)收入增長超過兩成,。全縣農(nóng)家樂黃金周期間營業(yè)收入16.84萬元,同比增長21.76%。其中,,柏露山莊黃金周期間營業(yè)收入7.51萬元,。
一是今年黃金周游客主體是散客,占游客總數(shù)82%,,其中全家外出度假又是主力軍,;二是自駕游越來越多,白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均收停車費1.5萬元,;三是江蘇等外地游客人數(shù)超過省內(nèi)游客,;四是游客停留時間增多,過夜游客比例增加,;五是游客消費大增,,今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開業(yè),,皖東烈士陵園紀念館改建后重新開放,,為游客提供更多的消費選擇。
一是旅游管理部門加強監(jiān)管,??h局領(lǐng)導多次深入景區(qū)景點調(diào)研,協(xié)調(diào)解決問題,。黃金周期間無一起重大安全事故和游客投訴,。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷,一手抓員工培訓管理,。黃金周期間雖然游客眾多,,接待服務(wù)井然有序,。
三是市縣旅游和統(tǒng)計部門主要領(lǐng)導黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計工作,加強對旅游統(tǒng)計工作的監(jiān)督和指導,。
四是市縣海事,、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂安全工作,,指導企業(yè)加強安全生產(chǎn)工作,。
五是各單位和旅游企業(yè)加強黃金周期間值班工作,及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作信息
最新國慶黃金周旅游工作總結(jié)報告四
今年國慶黃金周,,我市假日旅游工作在市委,、市政府的堅強領(lǐng)導下,市旅游行業(yè)規(guī)范整治工作領(lǐng)導小組各成員單位齊心協(xié)力,,行業(yè)上下精心部署,,全力備戰(zhàn),各項工作取得了明顯成效,。加之在創(chuàng)建省級旅游度假區(qū),、創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)、旅游標準化建設(shè),、央視廣告促銷等工作的有力助推下,,今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆,旅游經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高,,全面實現(xiàn)了“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標,。
旅游市場信息統(tǒng)計綜述
為準確把握旅游市場信息,節(jié)日期間,,我局聯(lián)合商務(wù)、城管,、工商等部門,,采用市場巡查,發(fā)放游客,、酒店,、旅行社、特產(chǎn)四類問卷調(diào)查表1300份(調(diào)查樣表見附件1),,回收有效調(diào)查表1000份,,街頭攔訪近300人次,電話詢問80余人次,,游客留言360人次等方式對旅游市場進行了深入調(diào)研,。經(jīng)統(tǒng)計,,全市共接待游客37.6萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入1.55億元(統(tǒng)計方法及數(shù)據(jù)來源見附件2),,同比分別增長31.3%,、33.4%。景區(qū)(景點)門票收入155萬元(古城景區(qū)122.5萬元,、同比增長16.8%,,天宮院景區(qū)4.5萬元,錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬元),。我市共接待旅游團隊210個,,團隊人數(shù)3267人次,導游(講解員)共講解877場次(含單景點和天宮院),,服務(wù)游客達12594人次,,游客對講解服務(wù)滿意率為71%。游客以休閑度假為主要目的,,對閬中旅游最感興趣的是文物古跡,、民俗風情和山水格局,對我市總體印象滿意率為75%,,首次來閬的游客占72%,,回頭游客占28%。
主要特點和亮點
經(jīng)調(diào)查,,國慶節(jié)我市客源比例分布為:川,、渝、陜傳統(tǒng)客源占65%,,北京,、上海、廣東遠程客源由4%增至12%,,其它地區(qū)游客由10%增至23%,。還出現(xiàn)了不少來自美國、港澳地區(qū)的入境游客,,閬中旅游品牌已深入人心,。究其原因:一是頂級媒體持續(xù)宣傳。今年,,我市繼續(xù)在央視一套和新聞頻道的《早間新聞》欄目投放閬中旅游10秒廣告,,引起強烈反響,吸引了不少遠程游客,;二是成功爭取省級營銷重點,。今年,在我局的積極爭取下,,省旅游局將我市列入全省旅游促銷重點,,在臺灣舉辦了閬中旅游專場推介會,,并借助省局廣闊的宣傳平臺,積極向境內(nèi)外市場宣傳推介閬中古城,,拓展了我市的境內(nèi)外客源市場,;三是力抓活動營銷不放松。今年2月,,我市邀請省內(nèi)外知名旅行商,、媒體記者舉辦閬中旅游產(chǎn)品展示和旅行商答謝會,并在北京,、上海,、深圳設(shè)立營銷代理中心;4月邀請中日新報,、意大利時報,、中國新聞攝影報等40余家媒體記者蒞閬,舉辦《圖說閬中》全國攝影大賽,;在成,、渝、津等客源市場參加國內(nèi)旅游交易會,、博覽會,,成果豐碩。四是狠抓網(wǎng)絡(luò)營銷不松勁,。對閬中旅游政務(wù)網(wǎng)和閬中古城旅游信息網(wǎng)進行了改版升級,,及時發(fā)布閬中旅游動態(tài),兩網(wǎng)日點擊率均高達6000余次,。
經(jīng)修葺的張飛廟重新開放,,滕王閣景區(qū)節(jié)前開園,淳風寺景點開門迎客,,構(gòu)溪河濕地最宜生態(tài)游,,天宮院景區(qū)客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風水古城,、神奇天宮,、構(gòu)溪濕地”的閬中旅游大格局已見雛形。據(jù)統(tǒng)計,,天宮院景區(qū)游客火爆,農(nóng)家樂爆滿,,實現(xiàn)綜合收入100萬元,;淳風寺景點共接待游客2500人次,消費以香火祈福為主,;構(gòu)溪河接待游客2,。5萬人次,;游客對新開放的滕王閣景區(qū)贊不絕口,認為其規(guī)模,、內(nèi)涵,、品位遠勝江西滕王閣;紅軍紀念園人潮涌動,。另外,,嘉陵江水上游達3700人次。這些新的旅游景區(qū)和旅游產(chǎn)品極大豐富了我市旅游市場,,對拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈,,建設(shè)休閑旅游城市起著重要作用。
今年國慶,,市文旅局除在保留傳統(tǒng)文化節(jié)目的基礎(chǔ)上,,以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂游”為主題,增加新項目,,充實新內(nèi)容,,全市洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛,為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴,。一是景區(qū)文化活動豐富,。古城景區(qū)精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風太極舞,、狀元府內(nèi)賞茶藝,、秦家院里聽紅歌、張飛巡城展雄姿,、秀才趕考中狀元,、閬苑古城聽仙樂、江風漁火對情歌”八大參與活動,,受到游客熱捧,;并在狀元牌坊、貢院廣場,、張飛廟廣場和游客中心設(shè)置旅游咨詢臺,,深受游客好評。天宮院景區(qū)以“天宮祈福品風水”為主題,,精心設(shè)計了唐代風水宗師袁天罡,、李淳風扮相留影活動,并以天宮傳說為題材,,演出天宮鄉(xiāng)戲,。二是群文藝術(shù)活動繁榮。國慶期間,本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化,,油畫展覽,、重陽節(jié)活動、各種文藝隊伍相繼登場,,真正讓閬中的節(jié)日市場實現(xiàn)了“文化和旅游和諧共生”,。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國慶期間,,各涉旅企業(yè)開展各項活動吸引客源,。聯(lián)歡活動、游園活動,、民俗表演,、打折優(yōu)惠、免費講解等活動層出不窮,,尤其是華珍牛肉,、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動,引得參與游客爭相購買,。
國慶期間,,游客自駕車占我市停放車輛的九成,閬中古城,、滕王閣,、大佛寺、錦屏山,、天宮院等景區(qū)停車場及城區(qū)街道停滿了私家車,,儼然成了全國車展秀。調(diào)查表明,,自駕游的自由空間是車主們追求的快樂旅游狀態(tài),,越來越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據(jù)統(tǒng)計,,國慶高峰期,,圣索亞、萬馳及桃園,、金龍,、麗晶等三星級酒店的入住率高達108%(有加床),普標平均價位為420元,;古民居客棧入住率達100%,,普標平均價位為360元,來閬過夜游客大幅增加,,停留時間延長,。
為順利推進黃金周各項旅游工作,節(jié)前我市印發(fā)了《關(guān)于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知,,對黃金周工作進行周密部署,,啟動假日旅游工作。節(jié)前,,市委副書記,、市長蔣建平帶隊檢查黃金周備戰(zhàn)情況;市委常委,、總工會主席鄭元勤主持召開旅游安全專題會議,。9月8日至20日,市文旅,、公安,、工商、衛(wèi)生,、安監(jiān),、城管等16個部門聯(lián)合對涉旅企事業(yè)單位進行綜合執(zhí)法大檢查。節(jié)日期間,,市文旅局堅持24小時值班和領(lǐng)導帶班制度,,公布了咨詢、投訴電話,,給游客提供全方位服務(wù),。節(jié)日期間,全市未發(fā)生一起旅游安全事故,,接受旅游投訴4例,,都得到妥善處理。
存在的問題及建議
根據(jù)節(jié)日市場調(diào)研反饋結(jié)果,,游客意見主要集中在以下方面:城區(qū)交通規(guī)劃,、管理及標識系統(tǒng)有待完善,加之停車位少,,個別物管監(jiān)管不到位,,導致游客出行不便,,車輛多有刮傷;張飛大道改造未完工,導致交通不暢,,城區(qū)灰塵較大;出租車臟亂,,隨意上下客,,服務(wù)質(zhì)量亟待提升;古城核心街道洗腳店太多太雜,,日常管理不足,、游攤散販多;城市公共服務(wù)引導不足,公交站臺(如圣索亞酒店處)設(shè)置不合理,,游客出行不便,;住宿價格較高;游客夜間可參與的項目少,;至景區(qū)的公路上旅游標識較少,;大佛寺、狀元洞,、白塔之間無觀光車,,游覽不便;旅游資源整合力度不夠,,錦屏山客流較去年有所下降,。針對上述問題提出如下建議。
在“十二五”開局之年,,市委,、市政府響亮提出了“建設(shè)中國最具吸引力的國際休閑旅游城市”奮斗目標,將閬中古城創(chuàng)建為國家5a級旅游景區(qū)和省級,、國家級旅游度假區(qū)是實現(xiàn)這一奮斗目標的有力抓手和載體,,而且這兩項工作時間緊、任務(wù)重,、難度大,,目前必須全面推進,加快實施,。其中,,12平方公里創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外部交通體系建設(shè)、夜休閑娛樂項目開發(fā),、配套設(shè)施和服務(wù)功能的完善,、高星級酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。
閬中古城是我市旅游名片,,自實施步行街管理以來,,古城恢復了她應(yīng)有的寧靜與閑適。但從黃金周市場來看,,業(yè)態(tài)引導和日常管理急需加強,。借鑒其它景區(qū)經(jīng)驗,在古城核心街道實施經(jīng)營準入制度,,組建商業(yè)審批組,,對店鋪裝修、經(jīng)營項目是否具有文化性和景觀性進行前置許可,,合格后才予以頒發(fā)工商執(zhí)照,;可對核心街道之外的古街商業(yè)進行引導,,根據(jù)不同街道文化內(nèi)涵,,打造特色旅游街區(qū),,進而調(diào)控古城景區(qū)商業(yè)行為。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度,,加強執(zhí)法和日常監(jiān)督,,實現(xiàn)古城景區(qū)管理精細化、長效化,、品牌化。
閬中旅游資源豐富,,其山水城相依相融的完美格局,、快速通道連接的淳風寺和天宮院、全長79公里的構(gòu)溪濕地和全國歷史文化名鎮(zhèn)老觀古鎮(zhèn)等景區(qū)景點交相輝映,。目前,應(yīng)加快全市旅游資源整合力度,,盡快開通景區(qū)間旅游公交,盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理和運營,,建設(shè)完備的自駕車旅游導識系統(tǒng),,形成精品旅游環(huán)線,,將古城核心景區(qū)客源“輸送”至各大景區(qū),促進閬中旅游“全面開花”,。
以“what—營銷什么”,、“ why—為什么營銷”,、“ when —何時營銷”“ where —在哪里營銷”、“ who —向誰營銷”五個“w”為著力點,,繼續(xù)在央視投放廣告,,創(chuàng)新營銷方式,組建專業(yè)營銷隊伍,。并結(jié)合當前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展,、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無孔不入的趨勢,加強網(wǎng)絡(luò)營銷,,建立官方微博,,做好中遠程高端客源市場開發(fā),,進而提升閬中旅游深度影響力,。力促閬中旅游電子商務(wù)平臺建設(shè),,與旅游電子商務(wù)品牌企業(yè)居前三位的攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和芒果網(wǎng)“聯(lián)姻”,,搶占網(wǎng)絡(luò)資源,,使我市旅游業(yè)向成熟化、前沿化邁進,。
根據(jù)調(diào)查,,游客對我市總體印象滿意率僅為75%。其中對停車,、住宿,、餐飲、購物的滿意率偏低,,這對我市旅游三產(chǎn)的服務(wù)質(zhì)量提出了嚴峻的挑戰(zhàn),。據(jù)統(tǒng)計,我市現(xiàn)有星級酒店11家,,建成但未評星的高檔酒店4家,,社會賓館120家,洗腳房,、茶坊,、酒吧、社會餐飲,、歌城上千家,,面對如此龐大、復雜的旅游市場,,建議采取“執(zhí)法檢查+質(zhì)量培訓+協(xié)會引導”的三合一模式,,成立由文旅、工商,、安監(jiān),、衛(wèi)生、城管等單位聯(lián)合組建的閬中旅游綜合執(zhí)法辦公室,,形成長效機制,,凝成市場強勢監(jiān)管合力。繼續(xù)實施“三名戰(zhàn)略”,,加大三產(chǎn)服務(wù)培訓力度,,在各個服務(wù)行業(yè)開展服務(wù)大提升活動。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會職能,,加強約束自律,,切實提升閬中旅游游客滿意度,。
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