在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
理發(fā)店的個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
告別成績(jī)斐然的20____,,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20____,。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,,過(guò)去的半年,,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20____年,,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,,較好的完成工作任務(wù),,總結(jié)起來(lái)收獲很多!
一、回首這一年
1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”,,又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體,。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,,來(lái)為顧客提供更快捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事,,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿(mǎn)足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,,給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿(mǎn)意!我會(huì)一如既往,,無(wú)微不至地做的更多更好。
不足之處:對(duì)工作缺少激情和熱情,,不夠主動(dòng),,自信。
2,、美發(fā)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,,做到三進(jìn)三出,,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的`成績(jī),。
不足之處:對(duì)顧客的了解不夠透徹,。
3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問(wèn),,順利的通過(guò)每次培訓(xùn)課程的考核,,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問(wèn)題,。
4、會(huì)主動(dòng)的向店長(zhǎng),,店助,,前臺(tái)師姐們?cè)儐?wèn)不懂的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識(shí):每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問(wèn)時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,直到問(wèn)題解決為止,,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷(xiāo)售時(shí)還不夠大膽的和顧客開(kāi)口,,專(zhuān)業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力,。在我的經(jīng)理店長(zhǎng)和店助還有我們家的____及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒(méi)有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的20____年的年度目標(biāo)。
二,、展望20____
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,,爭(zhēng)取在20____年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,,特在此列出如下的20____年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1,、首先給自己定下年度目標(biāo)
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好____教授為我們制作的三張表格,,嚴(yán)格的做好十三步流程,,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求,。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,,并且很好的完善它。
2,、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),,要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平,,銷(xiāo)售能力及技巧,,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),,還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開(kāi)心工作!快樂(lè)成長(zhǎng)!輕松賺錢(qián)!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,,好好的去體會(huì)孫教授授予我們二十七式,。學(xué)會(huì)接受和采納。
來(lái)到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),,很感謝公司能給予我們這么好福利,,相信我們的未來(lái)是美好的!
總之,我的進(jìn)步和成績(jī)是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的,。更要感謝同事的幫助,。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,,對(duì)過(guò)去的不足,,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力,,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,,而是靠不斷的努力。20____年是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,,為公司的發(fā)展前景盡一份力,。
理發(fā)店的個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
理發(fā)師給智慧大臣修到一半時(shí),也許是過(guò)分緊張,,不小心把智慧大臣眉毛刮掉了,。
唉呀!不得了了,他暗暗叫苦,,頓時(shí),。驚恐萬(wàn)分。深知智慧大臣如果怪罪下來(lái),,那可有殺頭之罪呀!
但行走江湖多年的理發(fā)師,深知人之普遍心理:盛贊之下無(wú)怒氣消,。他情急智生,。猛然醒悟!連忙停下剃刀,。故意兩眼直愣愣地看著智慧大臣的肚皮,仿佛要把五臟六腑看個(gè)透,。
智慧大臣見(jiàn)他這模樣,,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦,于是滿(mǎn)腹迷惑地問(wèn)道:
“你不修面,,卻光看我的肚皮,,這是為什么呢?”
理發(fā)師忙解釋說(shuō):
“人們常說(shuō),智慧大臣肚里能撐船,。我看大人的肚皮并不大,,怎能撐船呢?”
智慧大臣一聽(tīng)理發(fā)師這么說(shuō),哈哈大笑:
“那是說(shuō)智慧大臣的氣量最大,,對(duì)一些小事情,,都能容忍。從不計(jì)較的,?!?/p>
理發(fā)師聽(tīng)到這話,“撲通”一聲跪在地上,,聲淚俱下地說(shuō):
“小的該死,,方才修面時(shí)不小心。將您的眉毛刮掉了!相爺氣量大,,請(qǐng)千萬(wàn)恕罪,。”
智慧大臣一聽(tīng)啼笑皆非:
眉毛給刮掉了叫我今后怎么見(jiàn)人呢?不禁勃然大怒,,正要發(fā)作,。
但又冷靜一想:自己剛講過(guò)智慧大臣?xì)饬孔畲螅跄転檫@件小事,,給他治罪呢?
于是,,智慧大臣便豁達(dá)溫和地說(shuō):“無(wú)妨,且去把筆拿來(lái),,把眉毛畫(huà)上就是了,。”
理發(fā)師憑借自己的機(jī)智,,在對(duì)智慧大臣進(jìn)行一番直贊之后,,然后說(shuō)出自己的錯(cuò)誤,成功地躲過(guò)了一場(chǎng)殺身之禍,。
贊美是消解別人怨氣的良藥,。
其實(shí)。每個(gè)人都有弱點(diǎn),,在危機(jī)面前懂得利用別人的弱點(diǎn)來(lái)為自己贏得機(jī)會(huì)的人,,才是最聰明的人,。