在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

酒店經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 酒店總經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告篇一

這些成績(jī)不僅得到了廣大職工群眾的贊賞,，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，各種榮譽(yù)紛至沓來(lái)：靖遠(yuǎn)礦務(wù)局“先進(jìn)黨支部”,、“文明學(xué)?！?、“課堂基本功訓(xùn)練先進(jìn)學(xué)校”,、“模范職工之家”,、“先進(jìn)女職工集體”、“青年文明號(hào)”班組,，全國(guó)“張思中外語(yǔ)教學(xué)法推廣先進(jìn)學(xué)?！钡鹊取Ｍ瑫r(shí)許多工作思路清晰,，措施得力,，富有成效：教職工考核辦法推廣到全局各中小學(xué)，民主管理,、校務(wù)公開(kāi)的辦法成為各學(xué)校的典范,，學(xué)科基本功訓(xùn)練一步一個(gè)腳印地向前推進(jìn)，“韻語(yǔ)教學(xué)”穩(wěn)步推開(kāi),，體育分組實(shí)驗(yàn)教學(xué)搞得有聲有色,，一本內(nèi)容詳實(shí)完整的《二中規(guī)章制度匯編》將學(xué)校不斷推進(jìn)到“依法治校，按章辦事”的健康有序的發(fā)展軌道,，依靠每位教職工的雙手基本建成了園林化的校園,。所有這些充分展現(xiàn)了我校二0____年的輝煌，也傾注了多年來(lái)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)懷與支持;凝聚著二中全體師生員工的辛勞和汗水,，飽含著校領(lǐng)導(dǎo)的許多辛酸,，也成為我這個(gè)“班長(zhǎng)”惶恐不安的政績(jī)。年末歲初,，總結(jié)過(guò)去,，成績(jī)的取得實(shí)在不易，努力的途徑和方法也很多很多,。這里我側(cè)重從下面幾個(gè)方面談?wù)勛约旱母惺埽?/p>

一,、發(fā)揚(yáng)民主，確立民主管理的有效機(jī)制,，是保障校長(zhǎng)正確行使權(quán)力的有效途徑

一個(gè)好校長(zhǎng)應(yīng)該具有良好的民主作風(fēng),，堅(jiān)持民主集中制的原則，集眾人智慧,，鼓班子干勁,，做到嚴(yán)以律己，寬以待人,。在幾年的校長(zhǎng)工作中,，我注重養(yǎng)成自身的民主作風(fēng)，雖然沒(méi)有達(dá)到最佳效果，但主觀努力絲毫沒(méi)有放松,。九八年初我被任命為教育處副處長(zhǎng)兼二中校長(zhǎng),，具有全面負(fù)責(zé)學(xué)校工作的權(quán)力，但我處處將自己擺在校長(zhǎng)的位置上,，我常常面對(duì)人們的恭維幽默地講：自己是校長(zhǎng)兼副處長(zhǎng),。我自覺(jué)地把自己置于黨支部和教職工代表大會(huì)的監(jiān)督之下，而不是以處領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)去總攬學(xué)校的一切,。

為保證黨支部和黨支部領(lǐng)導(dǎo)的教職工代表大會(huì)放心大膽正確行使監(jiān)督,，我主動(dòng)配合并且積極出主意想辦法，以確立民主管理的有效機(jī)制,。學(xué)校重大問(wèn)題的決策,，如制訂計(jì)劃、開(kāi)展重大的活動(dòng),、任免中層干部等均有黨支部的參與,。對(duì)教職工敏感的問(wèn)題如財(cái)務(wù)收支、各種補(bǔ)貼的發(fā)放,、評(píng)優(yōu)選先,，教職工考核等均事先通報(bào)支部，取得一致意見(jiàn)后再實(shí)施,。

教職工代表大會(huì)制度是在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,，教職工行使民主權(quán)力，參加民主管理的一種正常渠道和法定形式,。我擔(dān)任二中校長(zhǎng)工作以來(lái),，每年都堅(jiān)持開(kāi)好教職工代表大會(huì)，向大會(huì)報(bào)告學(xué)校的行政工作和經(jīng)費(fèi)使用情況,，虛心聽(tīng)取代表的意見(jiàn)和建議,，接受監(jiān)督。對(duì)民主評(píng)議干部的結(jié)果認(rèn)真總結(jié),，及時(shí)反饋,，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。對(duì)學(xué)校重大的問(wèn)題主動(dòng)提交職代會(huì)討論審議,。

幾年來(lái)，由于有效地發(fā)揮了黨支部的保證監(jiān)督和教職工代表大會(huì)的評(píng)議作用,，使我在決策指揮學(xué)校工作時(shí)尚無(wú)大的失誤,。當(dāng)然要完全確立民主管理的機(jī)制，還需要不斷努力,。就在去年的職代會(huì)上,，我代表學(xué)校行政主動(dòng)提出了實(shí)行校務(wù)公開(kāi)制度的做法，具體闡述了實(shí)行校務(wù)公開(kāi)制的意義,、程序,、內(nèi)容和方法,，受到教職工的一致贊譽(yù)，在全局學(xué)校中首開(kāi)先例,。由于我們?cè)谛?wù)公開(kāi)制度出臺(tái)前,，已經(jīng)陸續(xù)做了大量的公開(kāi)校務(wù)的實(shí)效工作，因此制度的出臺(tái)和全面實(shí)施已是水到渠成,。校務(wù)公開(kāi)制度全面實(shí)施了近一年時(shí)間,，成效非常顯著，在今年九月份局工會(huì)關(guān)于實(shí)行廠務(wù)公開(kāi),、民主管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上,，被推廣為全局教育系統(tǒng)的典型。之后,，我們沒(méi)有停留在原有的水平上,，準(zhǔn)備進(jìn)一步加大校務(wù)公開(kāi)的力度，這就是逐步公開(kāi)校務(wù)工作的最后一道防線——內(nèi)部資金的收支情況,。作為校長(zhǎng),，只要立校為公，不徇私情,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，自覺(jué)接受監(jiān)督，學(xué)校工作就沒(méi)有什么秘密可言,，這也是保障校長(zhǎng)正確行使權(quán)力的最好途徑,。我的這些感受過(guò)去做到了一些，今天談出來(lái)以求今后繼續(xù)努力,。

二,、選好人，用好人是學(xué)校教育教學(xué)成敗的關(guān)鍵

“只有無(wú)能的管理,，沒(méi)有無(wú)用的人才”,，學(xué)校管理最重要的仍然是選人用人。人才使用得當(dāng),，就能使其處于激發(fā)狀態(tài),，充分發(fā)揮其聰明才智，做到人盡其才,，才盡其用,。否則就會(huì)出現(xiàn)反作用。幾年來(lái)我校各項(xiàng)工作發(fā)生了可喜的變化,，而最大的變化正如處領(lǐng)導(dǎo)所稱贊的,，是教職工精神狀態(tài)的變化。教職工隊(duì)伍精神振奮，團(tuán)結(jié)和諧,，求真務(wù)實(shí),，積極向上。我認(rèn)為這種變化正是運(yùn)用多種途徑或手段最大限度地調(diào)動(dòng)了教職工工作積極性的結(jié)果,，是選好人,、用好人的結(jié)果。

如此,，要辦好一所學(xué)校,，校長(zhǎng)須有愛(ài)才之心。幾年前,，人們普遍認(rèn)為二中的教職工中存在著不良習(xí)氣：教學(xué)工作不求上進(jìn),，水平低下;有的拉幫結(jié)伙，誣陷他人,，打架斗毆,，斤斤計(jì)較個(gè)人得失，索要家長(zhǎng)財(cái)物;隨意向?qū)W生收費(fèi),，諷刺,、挖苦、歧視,、體罰學(xué)生等等,。對(duì)于這些議論，我并不隨聲附和,，相信教職工隊(duì)伍的主流是好的,，只是個(gè)別人中偶一為之的毛病。對(duì)于他們應(yīng)該給予極大的愛(ài)心,，耐心幫助教育,，維護(hù)他們的正當(dāng)利益。正是從這種愛(ài)心出發(fā),，努力做到用人用其所長(zhǎng),，避其所短;多用激勵(lì)的手段，調(diào)動(dòng)教職工內(nèi)在的積極因素;運(yùn)用權(quán)變的用人技巧鼓勵(lì)教職工參與管理,，增強(qiáng)主人翁意識(shí);注意培養(yǎng)人才,，促使人才盡快成熟等，才使得二中教師隊(duì)伍的素質(zhì)得以不斷提高,。

用人用其所長(zhǎng),，避其所短。對(duì)于整個(gè)教師隊(duì)伍來(lái)講,，根據(jù)他們的年齡,、性別比例，專業(yè)特長(zhǎng)和性格特征等情況,，盡量做到合理搭配,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。一個(gè)品性高尚,，任勞任怨,，肯吃虧，尤其具有理解人,、容忍人的品格,，但教學(xué)能力一般的年級(jí)組長(zhǎng)完全可以將一組各具鮮明性格特征的人團(tuán)結(jié)在一起;一個(gè)工作責(zé)任心強(qiáng)，有魄力,、心胸坦蕩,，不怕得罪人，但愛(ài)發(fā)議論,、不拘小節(jié)的年級(jí)組長(zhǎng)也能夠?qū)⒁唤M富有朝氣,，充滿活力，卻易忽冷忽熱的人組織在一起;一個(gè)力求上進(jìn),，教學(xué)能力強(qiáng),，品性端正，事必躬親的年級(jí)組長(zhǎng)也自然會(huì)帶領(lǐng)全組教師共同追求教育教學(xué)質(zhì)量的提高,。對(duì)中小學(xué)各教研組組長(zhǎng),，我盡力選用那些教學(xué)上的尖子，學(xué)科帶頭人,，對(duì)其他方面的表現(xiàn)就不再苛求,，憑借他們的業(yè)務(wù)水平去影響和指導(dǎo)本學(xué)科的教學(xué)工作。由于我多年來(lái)一直注重做好這方面的工作,，才使我們的教師隊(duì)伍呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)和諧,，積極向上的精神狀態(tài)，發(fā)揮了合力的效能,。正如馬克思在《資本論》中談到的：許多人在一起工作,，由于協(xié)作而產(chǎn)生一種“新的力量”，這種力量和它一個(gè)人力量的總和有本質(zhì)的差別,，其效應(yīng)不等于簡(jiǎn)單相加之合,，而是一加一大于二的增值力量。

對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,，善于團(tuán)結(jié)同志,，懂管理，通世理,，但缺乏創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)意識(shí)的同志,，用在教學(xué)管理的崗位,。對(duì)品行端正，虛心求學(xué),，力求進(jìn)步,，敢于管理，但教學(xué)水平一般的青年教師大膽啟用到領(lǐng)導(dǎo)崗位,。對(duì)那些教學(xué)能力較強(qiáng),，工作認(rèn)真細(xì)致，性情柔合,，樂(lè)于團(tuán)結(jié)教職工,，但剛毅之氣不足的青年教師啟用在教務(wù)管理的崗位。對(duì)那些工作責(zé)任心強(qiáng),，有魄力有膽識(shí),，性格開(kāi)朗直率但稍顯倔強(qiáng)的青年教師啟用在管理學(xué)生的崗位。對(duì)能吃苦耐勞,，善于學(xué)習(xí)各種技術(shù),，腳勤、手勤,，財(cái)欲不強(qiáng),，但欠缺組織能力的同志啟用在后勤管理崗位。對(duì)個(gè)別巧于精工,，工作干練,，頭腦靈活，性情溫和,，但不善于文筆,，心眼稍小的同志用在勤雜崗位。對(duì)那些工作細(xì)致,，謹(jǐn)慎小心,，不貪財(cái)物，謹(jǐn)言緘口,，但不善于從教的同志用在錢(qián),、物的管理崗位等等?？傊?，我以為人有所短，更有所長(zhǎng),，應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)其“閃光點(diǎn)”,，準(zhǔn)確合理而不失時(shí)機(jī)的“量材使用”，才能發(fā)揮人才的最大優(yōu)勢(shì),。多用激勵(lì)的手段,，調(diào)動(dòng)教職工內(nèi)在的積極因素,。

十多年教師的經(jīng)歷使我懂得教職工在心理上的需求一般有二類：一是希望改善衣食住行條件，工作條件,，學(xué)校環(huán)境,，福利待遇等方面的物質(zhì)需求;二是榮譽(yù)等方面的精神需求。對(duì)教職工的這兩類正當(dāng)需求,，應(yīng)該多用激勵(lì)手段，以調(diào)動(dòng)其工作積極性,。幾年來(lái),，我不間斷地率領(lǐng)全體師生員工義務(wù)勞動(dòng)綠化校園，鋪設(shè)路面,，平整操場(chǎng),，粉刷教室，裝飾墻面,，整修電路,，徹底改變了昔日臟、亂,、差的校園環(huán)境,。盡最大努力改換辦公桌椅，添置教具器械,，改換飲水設(shè)施,。盡力改造空閑校舍，解決了部分教職工的住宿問(wèn)題,。最大限度地搞好福利待遇,。對(duì)個(gè)別教師夫妻兩地分居問(wèn)題，子女就業(yè)問(wèn)題,，工作調(diào)動(dòng)問(wèn)題,，家中婚喪嫁娶，經(jīng)濟(jì)困難問(wèn)題,，外出學(xué)習(xí),、參觀、旅游等問(wèn)題盡自己的能力和學(xué)校的實(shí)際承受力去解決,。所有這些,，基本上滿足了教職工的物質(zhì)需求，激勵(lì)了他們奮發(fā)有為的勁頭,。隨著學(xué)校教育教學(xué)成績(jī)的逐年上升,，集體和個(gè)人的榮譽(yù)連連獲取，也基本滿足了教職工的精神需求,。這使我深深體會(huì)到,，作為校長(zhǎng)還要掌握激勵(lì)用人的技巧,，激發(fā)教職工潛在的動(dòng)力，在學(xué)校形成一股力爭(zhēng)上游,，你追我趕的強(qiáng)大力量,，學(xué)校工作必然會(huì)蒸蒸日上。

運(yùn)用權(quán)變的用人技巧鼓勵(lì)教職工參與管理,，增強(qiáng)主人翁意識(shí),。這在前面“發(fā)揚(yáng)民主，確立民主管理的有效機(jī)制”中已經(jīng)涉及到許多,。這里我只想說(shuō),，從校務(wù)工作陸續(xù)公開(kāi)到校務(wù)公開(kāi)制度的確立，這期間我盡可能做到認(rèn)真聽(tīng)取和廣泛采納職工的合理化建議,，讓每一位教職工參與學(xué)校管理,。在教師面前不擺校長(zhǎng)或副處長(zhǎng)的官架子，靠自己的言行在教職工之中樹(shù)立威信,，以自己的人格魅力去贏得,。

酒店經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 酒店總經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告篇二

尊敬的____領(lǐng)導(dǎo)：

本人在公司黨政及公司有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，______年在____總會(huì)計(jì)師職位上履行自己的職責(zé),，現(xiàn)將履行職責(zé)情況作具體匯報(bào),。

一、履行職務(wù)情況

我具體分管財(cái)務(wù)和審計(jì)工作,，參與領(lǐng)導(dǎo)____財(cái)務(wù)管理,、成本管理、預(yù)算管理,、會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督等方面的工作,，具體組織了________清產(chǎn)核資工作。在日常管理工作中,，較好地貫徹了公司經(jīng)營(yíng)管理方面的規(guī)定和精神,，在稅務(wù)工作中較好地維護(hù)了企業(yè)利益，較好地遵守了國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,，在歷次稅務(wù)檢查,、財(cái)務(wù)檢查中得到了稅務(wù)部門(mén)和主管業(yè)務(wù)部門(mén)的好評(píng)和肯定。

1,、積極參與領(lǐng)導(dǎo)了經(jīng)營(yíng)管理工作

________年____外部市場(chǎng)環(huán)境較好,，但成本的壓力較大，為完成公司下達(dá)的成本費(fèi)用指標(biāo),，我和其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)一起,，分析存在的問(wèn)題，制定了材料,、修理費(fèi)等多項(xiàng)管理措施,，分解了大小指標(biāo)54項(xiàng),，加強(qiáng)了考核，共考核罰款____萬(wàn)元,，獎(jiǎng)勵(lì)____萬(wàn)元,，嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作,。________年除政策性增支因素外,，制造成本、管理費(fèi)用均能完成公司下達(dá)的指標(biāo),，預(yù)計(jì)________年盈利水平將在____萬(wàn)元,，創(chuàng)歷史新高，本人作為班子成員之一,，參與經(jīng)營(yíng)管理工作感到非常欣慰。

2,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，嚴(yán)格實(shí)行資金聯(lián)簽制

為加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，規(guī)范資金管理,，根據(jù)實(shí)際情況,，制定了不同授權(quán)額度資金聯(lián)簽制，有效地控制了大額成本費(fèi)用的發(fā)生,，凡年度預(yù)算之外的,，必須經(jīng)審核聯(lián)簽后方可執(zhí)行，生產(chǎn)必須上的項(xiàng)目,，必須按規(guī)定上報(bào)公司審批,，作為這些控制環(huán)節(jié)上重要的環(huán)，我始終堅(jiān)持公司有關(guān)規(guī)定,，使財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范,。

3、推行全面預(yù)算管理,，預(yù)算管理格局初步形成

根據(jù)管理需要和上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求,，本人起草了《________預(yù)算管理辦法》，并按工作計(jì)劃親自給中層干部和預(yù)算員上課,，培訓(xùn)預(yù)算管理的相關(guān)知識(shí)和要求,，預(yù)算管理架構(gòu)在________初步形成。

4,、抓制度管理,，堵塞管理中的漏洞

針對(duì)日常管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，研究存在問(wèn)題的根源,，提出具有針對(duì)性措施,，這是我工作中始終堅(jiān)持的準(zhǔn)則,，如在廢舊物資處理上，過(guò)去存在個(gè)別人就決定了,。我也接到過(guò)群眾舉報(bào),，為多拉，拉好材質(zhì)的廢料等,，我和其他分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究,，制定廢舊物資處理管理規(guī)定，處置前必須經(jīng)過(guò)鑒定組鑒定并簽字認(rèn)可方能處理,。在裝運(yùn),、計(jì)量上也必須有相關(guān)部門(mén)的人在場(chǎng)，這樣有效地遏制企業(yè)資產(chǎn)流失,。

二,、廉潔自律情況

作為分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，我始終保持清醒的頭腦,，自覺(jué)遵守黨和國(guó)家有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,。以平常心看待手中的權(quán)力，利用好上級(jí)黨組織賦予自己的權(quán)力,，多為企業(yè)的管理出力,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨關(guān)于廉潔自律的規(guī)定,，學(xué)習(xí)中紀(jì)委三次全會(huì)提出的四大紀(jì)律八項(xiàng)要求和“三個(gè)不得”,，學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)工作“____條禁令”，堅(jiān)持心為企業(yè)所想,，權(quán)為企業(yè)所用,，不為自己謀私利。

2,、用制度自律,。

我在工作中嚴(yán)格遵守相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，特別是在簽訂經(jīng)濟(jì)合同,、支付資金方面,，按制度和程序辦事，不越權(quán),，不違規(guī),。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，注重健全企業(yè)內(nèi)控制度,，企業(yè)的權(quán)力不集中在某一個(gè)人手上,，互相制約，使想犯錯(cuò)誤的人也犯不成錯(cuò)誤，在會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)設(shè)置和人員輪職上制度化,。

三,、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),。

在加快知識(shí)更新的時(shí)代,，如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就會(huì)被時(shí)代所淘汰,，特別是我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,，近年來(lái)改革力度變化較大，不學(xué)習(xí)就適應(yīng)不了工作的要求,，更談不上工作的創(chuàng)新,，為此，我參加了自考學(xué)習(xí),，順利完成學(xué)業(yè),，同時(shí)注重參加會(huì)計(jì)的繼續(xù)教育，隨時(shí)掌握國(guó)家財(cái)經(jīng),、稅務(wù)等方面的變化,，更好地適應(yīng)了工作要求。

以上是我個(gè)人在________年的履職和學(xué)習(xí)情況,，特向上級(jí)組織部門(mén)匯報(bào),。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中繼續(xù)努力,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，勤勤懇懇地履行好自已的職責(zé),。本人在工作中的不足也懇請(qǐng)組織部門(mén)給予批評(píng)指正,，我會(huì)在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。

酒店經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 酒店總經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼來(lái)____的第三個(gè)年頭也飛快的過(guò)去了,，回首一年來(lái)走過(guò)的歷程，既有快樂(lè),，也有挫折;既收獲良多,，更頗有感觸?？偠灾@一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)歷豐富的一年,，懷著一顆感恩的心，自己要感謝的人很多,。下面就把今年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)述職,。

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗

今年自己一直在____酒店工作,，工作的崗位由前廳到銷(xiāo)售,，自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷(xiāo)售部經(jīng)理，在酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崗位上得到了一定的鍛煉與提高,，從而又結(jié)交認(rèn)識(shí)了一批真誠(chéng)的客戶與朋友,，為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。

在酒店銷(xiāo)售部工作期間,，困難是非常多的,，但是自己克服了種.種困難，始終以一名____人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，帶領(lǐng)這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)做出了一定的成績(jī),。

無(wú)論是年初的年糕促銷(xiāo)活動(dòng)，還是年中的端午粽子,、六一兒童活動(dòng)策劃與促銷(xiāo),，中秋節(jié)的月餅銷(xiāo)售工作，整個(gè)銷(xiāo)售部一改往日的不良記錄,，在酒店的完成情況都名列前茅,。

尤其是今年四月份的____期間，由銷(xiāo)售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了____的稱贊,，也得到了各方賓客的認(rèn)可,，為增添____在____市場(chǎng)的美譽(yù)度做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二,、服從組織安排,，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

作為一名老____人,，服從意識(shí)是必須要過(guò)的一關(guān),。在今年，自己不光經(jīng)歷了工作崗位的轉(zhuǎn)換,，也經(jīng)歷了工作地點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,，從十一月份開(kāi)始調(diào)到了____新開(kāi)的____工作。新開(kāi)的酒店困難是較多的,，尤其是自己所面臨的員工隊(duì)伍是陌生又稚嫩的,，如何快速融入到新的管理團(tuán)隊(duì)中，如何迅速提高員工隊(duì)伍的實(shí)際工作技能技巧是擺在自己面前的難題,。沒(méi)有過(guò)多的去想是否值得,，也沒(méi)有計(jì)較那些得失，自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo),、員工朋友們進(jìn)行交流,，在大家的幫助與配合下，很快熟悉掌握了經(jīng)濟(jì)型酒店前臺(tái)的各項(xiàng)工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，了解了會(huì)員卡的規(guī)定與辦理流程,，同時(shí)也通過(guò)改進(jìn)培訓(xùn)方式方法,、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強(qiáng)平時(shí)工作中的實(shí)際案例分析等，使前臺(tái)員工的精神面貌與實(shí)際操作技巧得到了有效的提高,。

最明顯的進(jìn)步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過(guò)程中,，前臺(tái)沒(méi)有再象十月國(guó)慶節(jié)那樣打亂帳，圣誕節(jié)期間各類賬項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤,，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認(rèn)可,。更為難能可貴的是，那兩天事情特別忙,，人手也緊張,，前臺(tái)的員工們主動(dòng)和管理人員一起加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

三、工作中能夠積極思考,，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新

十幾年的酒店工作經(jīng)歷既是一筆寶貴的財(cái)富,，同時(shí)又容易束縛人的思維方式?！癬___”的管理與運(yùn)營(yíng)模式都是在市場(chǎng)中不斷的摸索與壯大的,，它凝聚了一大批____人的心血，我們肩上的責(zé)任很重,。

作為第一家在____'開(kāi)的連鎖酒店,，除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力很強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外,，我們還必須面對(duì)有相當(dāng)一批本土的小賓館亂價(jià)給我們帶來(lái)的壓力,。

面對(duì)壓力,，自己一方面主動(dòng)加強(qiáng)與以往客戶群體的聯(lián)系,，另一方面加強(qiáng)了對(duì)酒店目前兩位銷(xiāo)售專職人員的培訓(xùn)與督促，尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通與交流,。一段時(shí)間下來(lái),，銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)的敏感度逐漸提高了，工作的積極性重新得到了提高,。

另外根據(jù)酒店目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,，自己積極想辦法，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，提出了全酒店進(jìn)行全員銷(xiāo)售獎(jiǎng)懲的方案,。

通過(guò)十二月實(shí)施的情況來(lái)看，無(wú)論是哪個(gè)部門(mén)都超額完成了既定的酒店客房銷(xiāo)售任務(wù)，員工的參與積極性也得到了增強(qiáng),，活動(dòng)的效果較好,。針對(duì)酒店目前會(huì)員發(fā)展工作遇到的瓶頸，自己也與各銷(xiāo)售代表一起想辦法,，開(kāi)拓渠道,。

一個(gè)多月來(lái)主動(dòng)聯(lián)系了____商會(huì)在漢的各企業(yè)二十幾家，發(fā)動(dòng)酒店各部門(mén)想方設(shè)法改進(jìn)宣傳單片的發(fā)放地點(diǎn),、發(fā)放時(shí)間段,，加強(qiáng)對(duì)周邊夜場(chǎng)及商戶的拜訪力度。雖然目前來(lái)看,，效果仍然未達(dá)到酒店的需要,，但銷(xiāo)售工作是酒店生存的重點(diǎn)，也是需要大家長(zhǎng)期重視和花大力氣落實(shí)執(zhí)行的事情,。

四,、工作中存在的不足

1)雖然從事酒店管理工作多年，但自己對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)作與管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。

2)在工作中自己更加需要加強(qiáng)與他人的溝通及協(xié)作,，改善自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的親和力,。

3)工作中更加要注意方式方法,，尤其是在面臨困難時(shí)，更加需要多鼓勵(lì)身邊的同事及朋友,，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),。