心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。

員工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀6篇一

來(lái)到新的環(huán)境,，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,，去適應(yīng),，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。2009年8月4日到6日,，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn),，受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中,，我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解,。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨,、服務(wù)理念,、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧,、醫(yī)療安全及防范,、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問(wèn)題以及解決的辦法,。要融人集體,，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一,、質(zhì)量第一,、信譽(yù)第一”‘的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路,。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力,。

在培訓(xùn)中,，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè),、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹,，發(fā)人深醒,，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤,、口勤,、眼勤、腦勤,，要有細(xì)心,、愛(ài)心、耐心,、責(zé)任心,、忠心，這樣才能提高自己的水平,，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難,，但我們要力求做得更好,。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工,，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員,。沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓，

規(guī)章制度

醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心,，做好各自的本職工作,，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,，將有利于醫(yī)囑,、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果,。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖,、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心,，設(shè)身處地的為人著想,，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人,，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

另外,，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張,，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己,，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范,，依法行醫(yī)作了提醒,，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊,。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,，更重要的是向我傳遞了一種信息,，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基,。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，不斷提高自己!

員工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀6篇二

通過(guò)幾天的員工精神培訓(xùn)聽課，說(shuō)明了公司對(duì)提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的,。這次學(xué)習(xí),，讓我們學(xué)會(huì)更多做人的道理;無(wú)論在工作中還是生活中,，無(wú)論對(duì)待同事還是親人和朋友，都有更深一層的感悟,。

李強(qiáng)老師共講解了8種員工精神,，讓我們深深感悟到只有大家才會(huì)有小家，單單靠一個(gè)人的力量是不足以獲得巨大成就的,，只有一個(gè)合作,、高效的團(tuán)隊(duì)，才能帶來(lái)讓世人矚目的成就,，團(tuán)對(duì)中的每個(gè)人都有不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，互相協(xié)作，揚(yáng)長(zhǎng)避短能使問(wèn)題更好地得到解決,，快速高效地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),，我們要懂得合作，合作中要彼此信任,，不要輕言放棄,，將不同的資源運(yùn)用在一起，才能組建成功的團(tuán)隊(duì),，優(yōu)勢(shì)互用,，集體努力，共同創(chuàng)造碩果累累的未來(lái),。

      第一點(diǎn)： 團(tuán)隊(duì)文化及體驗(yàn);通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白團(tuán)隊(duì)精神就是要互相配合,，相互關(guān)愛(ài)，永不放棄,，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí),、工作,、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心,、有勇氣去面對(duì),，就沒(méi)有解決不了的難題。第二點(diǎn) ：會(huì)議經(jīng)營(yíng);一流的團(tuán)隊(duì)從一流的問(wèn)好開始,，以前以為開會(huì)就是把要安排的工作說(shuō)完,，經(jīng)過(guò)這兩條才知道，會(huì)議是讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展有效的溝通,，傳達(dá)政令和資訊,，協(xié)調(diào)矛盾，取得共識(shí),，達(dá)成協(xié)議,，解決問(wèn)題,，資源共享，開發(fā)創(chuàng)意,，激勵(lì)士氣,，教育訓(xùn)練和培養(yǎng)人才，會(huì)議開的好與壞直接影響到一個(gè)公司的發(fā)展和一個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),。第三點(diǎn)：有效溝通;首先團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行有效的平等的溝通,，溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流中化解各種誤會(huì),，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中意見一致,，行動(dòng)一致最終價(jià)值觀一致。第四點(diǎn)：感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場(chǎng)看到聚成總裁陳永亮的“感動(dòng)感恩”的演講視頻,，他那聲情并茂的演講,，一下子征服了在場(chǎng)所有人的心，整個(gè)會(huì)場(chǎng)剎時(shí)寂靜無(wú)聲,，完全融入到了他的對(duì)父母,、對(duì)他人的真摯的感恩中去，

也許生活當(dāng)中有好多好多的人,，別人為你做的事情,，你都以為是理所應(yīng)當(dāng)，學(xué)習(xí)了這兩條,，讓我回憶起了很多很多,，回憶曾經(jīng)幫助過(guò)我的人，回憶曾經(jīng)傷害過(guò)我的人,，從我懂事時(shí)開始去回憶,，原來(lái)我有那么多的人要感謝，我感謝幫助過(guò)我的每一個(gè)人,，我感謝那些曾經(jīng)傷害過(guò)我的人,，感謝他們幫助我成長(zhǎng)，感謝他們讓我知道了自身的不足,，感謝我身邊所有的家人,、朋友、同事,，有你們的存在,，讓我的生活更加精彩。

第一：?jiǎn)T工精神團(tuán)隊(duì)需要的文化：軍隊(duì)文化+家庭文化+學(xué)校文化,。所謂軍隊(duì),，他的特點(diǎn)就是服從意識(shí)與執(zhí)行力的體現(xiàn)，說(shuō)得通俗一點(diǎn),，好比企業(yè)的制度,，那么制度執(zhí)行起來(lái)如果靠軍隊(duì)文化是執(zhí)行不下去的,，因?yàn)樵蹅兤髽I(yè)畢竟不是軍隊(duì)，這時(shí)就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,，家庭的特點(diǎn)就是親和力,、感恩的體現(xiàn)，讓員工很樂(lè)意去接受,，讓員工自動(dòng)自發(fā)的去打造自己的家園,。最后需要的是學(xué)校文化，打造學(xué)習(xí)型組織,，因?yàn)橐蛟烀篮玫募覉@,，就必須不斷地輸入好的東西，不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),，達(dá)到共同成長(zhǎng)的目的,。

第二：?jiǎn)T工精神企業(yè)要有愿景，要有文化,。沒(méi)有愿景,、文化的企業(yè)就好比一具死尸，同樣人也全是一些死人,，死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵,。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天，才有世界500強(qiáng)的誕生,。

第三：“真正給父母最好的禮物是擁抱”,，我要是沒(méi)記錯(cuò)的話，我大概有10年沒(méi)跟父母擁抱了,，下次回家我一定要給父母擁抱,。同時(shí)在企業(yè)也是一樣，在企業(yè)里如果運(yùn)用好了擁抱文化,，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作起來(lái)是很輕松的,，老板與員工擁抱，上級(jí)與下級(jí)擁抱,，部門與部門擁抱,，要是哪天客人都與咱們擁抱的話,，可以想象一下,，咱們企業(yè)還愁不會(huì)壯大么?

第四：講故事。其實(shí)我們每個(gè)人都在講故事,，全世界都在講故事,，我們身邊每時(shí)每刻都在發(fā)生故事，只是我們沒(méi)有關(guān)注,，有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn),，比如今天早上我上班,，我認(rèn)為我是最早的一個(gè)，7點(diǎn)30點(diǎn)就到了,，結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了,，擦得滿頭大汗，這些都是故事,。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒(méi)有故事談何感恩?其實(shí)我很小的時(shí)候就聽到一句話“做人要做有故事的人”,，但當(dāng)時(shí)年少，不懂什么意思,，今天終于明白了,，呵呵。

第五：溝通模式,。老師說(shuō)了一句話：不通則痛,，痛則不通。確確實(shí)實(shí),，人類沒(méi)有了溝通將會(huì)毀滅,，我總結(jié)了一句話：人與人的隔閡并不是什么深仇大恨，往往是一張紙加一張紙加一張紙?jiān)偌右粡埣?hellip;….就形成了一堵墻,，一片海,，甚至拼的你死我活，血戰(zhàn)沙常如果當(dāng)初把第一張紙捅破了就什么都解開了,，因此,，溝通至關(guān)重要。什么是團(tuán)隊(duì)?有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話,，這就是團(tuán)隊(duì),。

李強(qiáng)老師的講課結(jié)束了，而李強(qiáng)老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用,。三天的講課我們印象最深的就是李強(qiáng)老師給的一個(gè)建議：每天睡前5分鐘,，反思這一天的得與失，得到的要與人分享,，失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。

很久以前就聽到過(guò)：今天工作不努力,，明天努力找工作,。為了我們明天不努力找工作，那就讓我們從今天開始,，從現(xiàn)在開始努力的工作,，只有按照李強(qiáng)老師講的《員工精神》里去行動(dòng)，相信我們都會(huì)有好的收獲,。

員工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀6篇三

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課,，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩,，讓我們受益匪淺,。我深刻地體會(huì)到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,，醫(yī)療技術(shù),、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,，此外,，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達(dá)一下通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想,。

隨著人們生活水平的不斷提高,，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適,，被關(guān)愛(ài)和被尊重的需求,，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同,。把服務(wù)放在第一位,，尊重病人的隱私、一切為了方便病人,。不能光盯著患者的荷包,，多一些愛(ài)心，換位思考,，替患者著想,，以誠(chéng)相待，希望通過(guò)我們的細(xì)心,、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸,，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。 此外,，我們還要盡可能提供延伸服務(wù),。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果，要求會(huì)診的患者,，我們也能夠熱情接待,，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告,。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者,。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多,，但醫(yī)院是一個(gè)整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用,。我的一言一行,，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告,。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,。無(wú)論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài),，善待身邊的人,。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢,、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人,。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：

1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2. 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,，維護(hù)醫(yī)院的形象,，無(wú)違紀(jì)行為。

3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。

4. 與其他各科室多作溝通,，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教,。

5. 規(guī)范自己的行為,，以誠(chéng)待人，提高服務(wù)意識(shí),，要有細(xì)心,、愛(ài)心、耐心,、責(zé)任心,、忠心，塑造良好的職業(yè)形象,。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己,，多為醫(yī)院盡一份力,。作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用,，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

員工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀6篇四

為期兩周的新職工入職培訓(xùn)不知不覺(jué)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,，回想這兩周的時(shí)間，自己收獲學(xué)習(xí)了許多，也感悟了許多,。

1.感恩

首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，給我們安排了豐富的培訓(xùn)課程內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)方式。同時(shí)也感謝為我們細(xì)心講解的老師們,，以及人事處的各位老師們,，特別是德剛老師一直陪伴我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。

2.轉(zhuǎn)換

從培訓(xùn)開始,，老師們就給我們說(shuō)到我們現(xiàn)在由一個(gè)醫(yī)學(xué)生已經(jīng)成為了一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者了,。是啊，從學(xué)校到醫(yī)院,，地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換;從學(xué)生到醫(yī)生,，身份的轉(zhuǎn)換?？此坪?jiǎn)單的轉(zhuǎn)換,，卻需要太多的東西來(lái)支撐。我們要做的,，首先便是要盡快的把自己的知識(shí)再充實(shí)起來(lái),，然后結(jié)合運(yùn)用到臨床中來(lái)。其次,，比較醫(yī)院是個(gè)綜合性的大舞臺(tái),，我們要的不僅是智商的提升，還得有情商的培養(yǎng),，如孫明主任所說(shuō),，我們要學(xué)會(huì)提升自己的情商。

3.使命

培訓(xùn)初期,，院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況,，目標(biāo)，發(fā)展方向,，使我們對(duì)千醫(yī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。作為1960成立的一所醫(yī)院，我們醫(yī)院有著悠久的歷史,。同時(shí)作為擁有著眾多榮譽(yù)的醫(yī)院,，我們又是一所先進(jìn)的醫(yī)院。我們有著卓越的硬件設(shè)施,，有著優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì),，以及眾多未來(lái)有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們。在這樣的醫(yī)院中工作,，我感到倍加榮幸,，同時(shí)也感覺(jué)沉重的使命感,。我們醫(yī)院的目標(biāo)：建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的省級(jí)綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院;理念：尊重患者,、敬畏生命,、用心做事,，把每一個(gè)診療流程都做成精品;愿景：讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位,，千醫(yī)人更受尊重;戰(zhàn)略：發(fā)展規(guī)模適度，突出品牌特色,，走高新技術(shù)之路，走高水平人才之路。所有的一切都深深感染著我,，鼓勵(lì)著我。

4.團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)期間,，我們進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質(zhì)拓展基地,。在那了,，兩天的時(shí)間里留下了我們歡聲笑語(yǔ)和快樂(lè)的回憶，更留下了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的身影,。在所有的各項(xiàng)培訓(xùn)練習(xí)中,，無(wú)處不滲透著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。好多項(xiàng)目,，從一開始的束手無(wú)策,，手忙腳亂，到最后的團(tuán)結(jié)一心,，齊頭并進(jìn),，這一切都是團(tuán)隊(duì)的力量在發(fā)揮著重要作用。在以后的工作中,，我們肯定要投入到科室的團(tuán)隊(duì)甚至是整個(gè)醫(yī)院大團(tuán)隊(duì)中,，各項(xiàng)工作的有效開展均離不開各個(gè)工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，只有通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，才可以攻堅(jiān)克難,，才可以事半功倍，攻破一個(gè)個(gè)難題,，順利完成一項(xiàng)項(xiàng)工作,，治療一位位病人。兩天的素質(zhì)拓展,，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí),，也增進(jìn)了我們之間的友誼。大家說(shuō)說(shuō)笑笑,，一起成長(zhǎng),，共同學(xué)習(xí),，結(jié)下了深厚的友誼。

5.制度

無(wú)規(guī)矩不成方圓,。一個(gè)好的醫(yī)院良好的運(yùn)行,，離不開各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓(xùn),，各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度,，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度,，是以后我們工作的指南,，唯有遵守這些規(guī)章制度，我們才能把工作做好,，才能嚴(yán)格要求自己,，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)病人的負(fù)責(zé),，更是對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé),。制度不是來(lái)束縛一個(gè)人的，制度恰恰給了我們更多的空間,，讓我們更規(guī)范的行醫(yī),，減少了事故的發(fā)生，提升了我們的信心,。

6.提升

在培訓(xùn)期間,，有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔，目睹了各位優(yōu)青答辯的全過(guò)程,?？粗_(tái)上各位競(jìng)選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發(fā),。首先是感受到醫(yī)院對(duì)人才的重視,，對(duì)青年一代的關(guān)心與照顧，醫(yī)院通過(guò)優(yōu)青項(xiàng)目,，給眾多有理想有抱負(fù)的青年提供了一個(gè)廣大的舞臺(tái),。同時(shí)，看到臺(tái)上眾多優(yōu)秀的前輩,，也讓我感到自己的渺小,，學(xué)習(xí)的道路沒(méi)有止境，自己需要學(xué)習(xí)與提升的東西還有太多太多,。無(wú)論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗(yàn)上,，我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來(lái)幾年的方向,，一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展,。

7.禮儀

一上午的禮儀培訓(xùn),，收獲頗豐。禮儀是一個(gè)人立足社會(huì)的基本能力之一,。擁有著好的禮儀風(fēng)范,，在尊重他人的同時(shí)，也可以使你贏得他人的尊重,。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此,。在我們工作中，接觸的最多的可能就是病人,，病人作為我們交往的對(duì)象,，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重。在 目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂(lè)觀的今天,，禮儀對(duì)于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用,。與病人交往中,，可能我們耐心的傾聽就能解救一個(gè)病人,，我們禮貌的一個(gè)請(qǐng)字，可能就給患者帶來(lái)內(nèi)心的愉悅,，我們一個(gè)微笑,，可能就化解一個(gè)矛盾。樹立以病人為中心的理念,，時(shí)刻為病人著想,，以禮待之，相信病人能獲得醫(yī)治,，醫(yī)生能得到尊重,，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧。

8.展望

馬上要奔赴自己的崗位,，投身到醫(yī)療事業(yè)中去,，為能更好的快速適應(yīng)新的工作，我想應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：調(diào)整就業(yè)心態(tài),，做好心理準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;虛心學(xué)習(xí)，為角色轉(zhuǎn)換提供扎實(shí)的基礎(chǔ);勇于擔(dān)當(dāng),，敢于承擔(dān)責(zé)任,，全身心的投入到新的工作中;嚴(yán)于律己，寬以待人;樹立主人公意識(shí),，將千醫(yī)作為自己的家,，努力為這個(gè)家貢獻(xiàn)自己的力量。

9.總結(jié)

總之,，通過(guò)這兩周的培訓(xùn),，增長(zhǎng)了許多知識(shí),，擴(kuò)寬了自己視野，提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，提高了自身素質(zhì),，使自己對(duì)自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中,，一定秉承尊重患者,、敬畏生命、用心做事的理念,，努力讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位,，作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標(biāo)明確,、勇于擔(dān)當(dāng),、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來(lái)會(huì)更加美好,，我們會(huì)更加優(yōu)秀,。成為千醫(yī)團(tuán)隊(duì)的一員，是我的驕傲,。

員工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀6篇五

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，人們?cè)絹?lái)越清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的決定因素是人才，而教育培訓(xùn)是解決人才問(wèn)題的根本途徑,。國(guó)際上許多著名企業(yè)都很重視對(duì)員工的培訓(xùn),。據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入1美元,，產(chǎn)出達(dá)3美元,。惠普公司內(nèi)部有一項(xiàng)關(guān)于管理規(guī)范的教育項(xiàng)目,，僅僅這一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目,，研究經(jīng)費(fèi)每年就高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元。理論和實(shí)踐均表明教育培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開發(fā)工作中有著非常重要的作用,。企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來(lái)越高,，更多的企業(yè)是立足現(xiàn)有資源，通過(guò)教育與培訓(xùn)達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的,，以實(shí)現(xiàn)“人盡其才,，才盡其能”，而管理學(xué)中的“木桶原理”對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)有著深刻的啟示,。

管理學(xué)中的“木桶原理”,，其核心思想是：一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最長(zhǎng)的那塊木板,，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板,。根據(jù)這一核心思想,，“木桶原理”還有兩個(gè)推論：其一，只有桶壁上的所有木板長(zhǎng)度一樣,，木桶才能盛滿水;其二,，只要桶壁上有一塊木板長(zhǎng)度不夠，木桶里的水就不可能是滿的,。這就是說(shuō),，任何一個(gè)組織，都可能面臨一個(gè)共同的問(wèn)題,，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分通常是優(yōu)劣不齊的,，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。若將企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力比喻成木桶的容量,，那么企業(yè)要想成為結(jié)實(shí)耐用并能盛滿水的木桶,，要想增大這個(gè)木桶的容量，一是提升短板,，二是想方設(shè)法提高所有木板的長(zhǎng)度,。

“劣勢(shì)影響優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死”,，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷法則,。短板帶來(lái)的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的,，很多時(shí)候,，給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如,，美國(guó)曾發(fā)生過(guò)宇宙飛船失事的事件,，可以肯定地說(shuō)，飛船升空前進(jìn)行過(guò)多次仔細(xì)檢查,，認(rèn)為合格后才進(jìn)行發(fā)射的,，但升空后還是有極其細(xì)微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，從而導(dǎo)致了嚴(yán)重的后果,?？v觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故,，其主要原因就是安全教育培訓(xùn)工作不力,，員工安全意識(shí)淡薄、思想麻痹,、管理不到位造成的,。既然員工中存在“短板”，就應(yīng)該盡快把它補(bǔ)長(zhǎng),。只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”,，才能做到有的放矢,，才能有針對(duì)性地解決好問(wèn)題。

就電網(wǎng)公司而言,，公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀是：總量多,，人才少，結(jié)構(gòu)不合理;近3萬(wàn)縣級(jí)企業(yè)員工中,，高中及以下文化程度達(dá)30%,，中級(jí)工及以上不足3%，高層次復(fù)合型管理人才和高水平技術(shù)技能人才數(shù)量不足,，實(shí)操型技能人才嚴(yán)重缺乏,，一些重要生產(chǎn)崗位已經(jīng)出現(xiàn)人才斷層，與公司快速發(fā)展的需求相比,，員工的整體素質(zhì)還有較大差距,。面對(duì)電網(wǎng)企業(yè)員工隊(duì)伍龐大，層次結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)狀,，要達(dá)到企業(yè)整體優(yōu)化的目的,，首要任務(wù)是分清組織群體中的“長(zhǎng)板”和“短板”，并通過(guò)教育培訓(xùn)等方法把“短板”變成“長(zhǎng)板”,，從而增大木桶的容量,，增強(qiáng)企業(yè)的總體實(shí)力

根據(jù)木桶原理，企業(yè)員工培訓(xùn)只有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并不斷激勵(lì)企業(yè)員工中的“短板”,，才能做到有的放矢,，才能有針對(duì)性地解決好問(wèn)題。要想增大木桶的容量,，通常有兩種方法：其一,，同時(shí)加長(zhǎng)每一塊木板的長(zhǎng)度;其二，只加長(zhǎng)最短木板的長(zhǎng)度,。顯然,，增加同等容量的前提下，第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟(jì),。實(shí)際工作中,，對(duì)所有員工采取統(tǒng)一的培訓(xùn)模式，結(jié)果是使員工中的“長(zhǎng)板”更加長(zhǎng),，“短板”還是依然短,，培訓(xùn)效果不明顯，與提升企業(yè)員工整體素質(zhì)的初衷背道而馳,。事實(shí)上,，電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊，如果培訓(xùn)過(guò)程像學(xué)校上課一樣，采取統(tǒng)一的進(jìn)度,，必然缺乏針對(duì)性,，徒增培訓(xùn)投入而效果不理想。因此,，按需施教,，分層培訓(xùn)突出針對(duì)性。要建立一個(gè)貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過(guò)程的,、個(gè)性化的培訓(xùn)檔案,，這個(gè)檔案應(yīng)該包括：?jiǎn)T工所在崗位要求具備什么知識(shí)和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的,、培訓(xùn)需求有哪些,、參加過(guò)什么樣的培訓(xùn)、通過(guò)培訓(xùn)有哪些提高,，讓員工和單位隨時(shí)明了目前的能力差距和培訓(xùn)動(dòng)態(tài),。

此外，要想提高企業(yè)的整體績(jī)效,，對(duì)“短板”的開發(fā)和激勵(lì)也很重要,，在識(shí)別“短板”時(shí)要注意盡量避免“暈輪效應(yīng)”，即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長(zhǎng)處,。因此,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”，然后有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作,，同時(shí)不斷激勵(lì)他們,，才能起到事半功倍的效果。

再就是員工培訓(xùn)應(yīng)從狹隘的崗位職務(wù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn),。如果將每一位員工比作一個(gè)木桶,，那么組成這個(gè)木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項(xiàng)知識(shí)和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,。對(duì)于某個(gè)具體的員工來(lái)說(shuō)，除非崗位知識(shí)和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓(xùn)對(duì)于提高該員工的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。另外,，現(xiàn)代社會(huì)是協(xié)作性社會(huì)，以合作求競(jìng)爭(zhēng)才能達(dá)到利益的最大化,。所以,，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。

與此同時(shí)提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng),，讓人站在哲學(xué)的,、歷史的、文學(xué)的,、藝術(shù)的高度看問(wèn)題,，十分有利于提升人的見識(shí)水平,，增強(qiáng)人的創(chuàng)造能力;另一方面，人文素養(yǎng)作為價(jià)值觀念和思維方式滲透于人的內(nèi)心之中,，使人抵得住一些不正當(dāng)?shù)奈镔|(zhì),、功利的誘惑。如此,，就會(huì)用顆善良的心和盡自己的所能來(lái)造福企業(yè),。

員工技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀6篇六

今天站領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工觀看了由李強(qiáng)老師主講的“員工最佳執(zhí)行力”視頻，讓我受益匪淺,，感觸良多,。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)事、企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性,。一句話概括即為：結(jié)果第一,，理由第二。也可以理解為個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡,。

執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單，就是按質(zhì)按量,、不折不扣的完成工作任務(wù)的能力,。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,，卻是很多個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)、事企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的,，在工作和實(shí)踐的過(guò)程中常常是有理由,、有行動(dòng)，沒(méi)結(jié)果或結(jié)果不理想,。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力和企業(yè)執(zhí)行力二方面談一談個(gè)人看法,。

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),，把行動(dòng)變成結(jié)果,，沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,，而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法,。

而我們的現(xiàn)狀是：許多人完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)，卻沒(méi)有達(dá)到我們想要的結(jié)果，再是有的人沒(méi)有完成上級(jí)布置的工作任務(wù),，卻有層區(qū)不窮的理由應(yīng)付,，久而久之，就會(huì)出現(xiàn)一種局面：功勞大家爭(zhēng),，責(zé)任大家推!原因何在?因?yàn)槲覀冎粚?duì)任務(wù)負(fù)責(zé),，而沒(méi)有對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?？此菩袆?dòng),，實(shí)則是被動(dòng)地行動(dòng)，消極地行動(dòng),、應(yīng)付地行動(dòng),。因?yàn)槲覀儗?duì)自己生存環(huán)境還沒(méi)有一個(gè)客觀、清醒的認(rèn)識(shí)：我們是靠結(jié)果生存,，而不是靠理由生存!既然我們還在上班,，還在工作，沒(méi)有結(jié)果就不能生存,，這是硬道理,。特別是在當(dāng)前治超形勢(shì)嚴(yán)峻的今天，既不能以罰代管,，又沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,，我們將怎樣生存?我們將怎樣提高自己的生活質(zhì)量與時(shí)代同步?路只有一條，那就是用積極的上進(jìn)心來(lái)收獲結(jié)果,，用保質(zhì)保量的行動(dòng)來(lái)收獲結(jié)果,。有了豐碩的結(jié)果才有生存的資本，才有了發(fā)展的空間,，再才能把事業(yè)做穩(wěn),、做強(qiáng)、做大,。

結(jié)果從何而來(lái)?我認(rèn)為,，結(jié)果從學(xué)習(xí)中來(lái)，從行動(dòng)中來(lái),，從執(zhí)行中來(lái),，從堅(jiān)持中來(lái)。

我想做中國(guó)最好的員工,，只憑空話是不行的?？照?wù)`國(guó),、實(shí)干興邦，這個(gè)道理誰(shuí)都懂，但是,，誰(shuí)能做到最后,，誰(shuí)能做得最好?我一向堅(jiān)持，“學(xué)習(xí)知識(shí)不能改變你的起點(diǎn),，但一定能改變你的終點(diǎn)”的觀點(diǎn),。我們每天的工作精神和工作狀態(tài)都是一堂課，難得的是,，一個(gè)人對(duì)待自己的工作每天都有積極的精神和飽滿的狀態(tài),，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去直至生命的最后一息。天道酬勤,，是永遠(yuǎn)不變的真理,。李強(qiáng)老師說(shuō)過(guò)“一個(gè)人要想在企業(yè)讓別人尊重你，要想讓老板重用你,，不是靠討好,，更不是靠尋找技巧請(qǐng)客送禮，而是靠實(shí)力”,，“千里馬之所以成為千里馬,，是因?yàn)椴畼?lè)發(fā)現(xiàn)了它，但是,，你有本事讓伯樂(lè)發(fā)現(xiàn)你嗎?”所以,，人心在哪里，你的收獲就在哪里,，你的結(jié)果也就在哪里,。

二、企業(yè)執(zhí)行力來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者正確的戰(zhàn)略,、嚴(yán)格的制度和堅(jiān)決的態(tài)度,，三者之間，缺一不可,。

戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略就是道理,。理是規(guī)律，道是選擇,。戰(zhàn)略思維的本質(zhì),，是幫助我們對(duì)一個(gè)復(fù)雜現(xiàn)象做出簡(jiǎn)單而正確的判斷，使我們很容易懂得,，這個(gè)結(jié)果是由什么原因造成的,。只要清楚的懂得原因和當(dāng)前形式，就能正確制定計(jì)劃和劃定目標(biāo),，用方向來(lái)鎖定行動(dòng),，用嚴(yán)格的制度來(lái)整體決定部分,，用不畏困難的決心來(lái)貫徹執(zhí)行力，最終負(fù)責(zé)任的收獲結(jié)果,。

而我們的現(xiàn)狀是：無(wú)論是一個(gè)規(guī)定的執(zhí)行還是一個(gè)任務(wù)的執(zhí)行,，都是困難重重，隔山險(xiǎn)阻,。就拿治超站現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)吧,，如果結(jié)果不夠理想，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值,，一線員工叫苦連天,，后面領(lǐng)導(dǎo)哀聲怨道。既要保自己烏沙帽,，又怕員工偷上報(bào),，只好親自動(dòng)手來(lái)打破自己建立的所謂嚴(yán)格制度，讓制度來(lái)游戲員工利益,、讓制度來(lái)挑戰(zhàn)執(zhí)行力;讓態(tài)度來(lái)迎合結(jié)果,、讓態(tài)度來(lái)為和諧買單。最終結(jié)果就是：誰(shuí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都一樣,，員工做不做事都一樣,，有沒(méi)有結(jié)果都一樣。

一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,，關(guān)系到企業(yè)的成敗,。針對(duì)我們治超站的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因,，以及提高執(zhí)行力,，我提幾點(diǎn)個(gè)人建議。

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