心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

首先,，化工技能提升培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,，我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,，使我更加熟練地掌握了自己的職業(yè),，更加自信地面對(duì)挑戰(zhàn)，以及更加熟練地解決問題,。

其次,，在培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。在不同的培訓(xùn)項(xiàng)目中,，我與不同的人合作，共同探討問題,，分析并解決問題。我們有了一致的目標(biāo),，一起努力,，付出自己的力量,，才有了最后的成功。這種緊密的合作不僅提高了工作效率,，也培養(yǎng)了我的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。

第三件事是,，化工技能提升培訓(xùn)也提醒我,，技能提升需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。每一項(xiàng)新技能的學(xué)習(xí),，需要不斷地實(shí)踐和掌握,，以便在實(shí)際工作中更加熟練地應(yīng)用。尤其是在化工領(lǐng)域,，面對(duì)各種復(fù)雜,、瞬息萬變的情況，必須不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)新的工作技能和方法,，并不斷實(shí)踐,，才會(huì)更加適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。

其四,，在化工技能提升培訓(xùn)中,，我還有了許多學(xué)習(xí)新知識(shí)與應(yīng)用升級(jí)的機(jī)會(huì),?；ゎI(lǐng)域的技術(shù)不斷更新，新產(chǎn)品不斷研發(fā)，新技術(shù)也不斷應(yīng)用,。在培訓(xùn)中,，我了解到了許多最新的技術(shù)、最先進(jìn)的設(shè)備和最實(shí)用的工作方法,，讓我更加了解我的行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),，也能更好地應(yīng)對(duì)未來的工作挑戰(zhàn)。

最后,，這個(gè)培訓(xùn)還讓我靠著職業(yè)技能水平作出了更大的貢獻(xiàn),。我發(fā)現(xiàn)，通過這樣的一次證明和升級(jí),，我能夠更好地為我的職業(yè)生涯的發(fā)展打好基礎(chǔ),。擁有更高的技能水平，更廣泛的知識(shí)背景以及更加豐富的經(jīng)驗(yàn)都可以幫助我更好的溝通協(xié)調(diào),、提高團(tuán)隊(duì)合作,。通過自己的努力，除了為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造新價(jià)值以外,，也有相應(yīng)的回報(bào),，讓我感受到了自己在職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)與價(jià)值。

總的來說,，化工技能提升培訓(xùn)對(duì)于我職業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻,。在此次培訓(xùn)中，我獲得了新知識(shí),、新技能,，也表明了能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)同合作、改善自己的問題解決能力,，在未來的工作中也真正的投身到行業(yè)的改善與創(chuàng)新中去做出自己的貢獻(xiàn),。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助,，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí),。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài),。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn),。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性,。在今后的工作中,，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想,，與時(shí)俱進(jìn),，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽取客戶的意見,，改善客我關(guān)系,，從而提高客戶的滿意度，忠誠度,。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖,，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得,。

一、市場(chǎng)

市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂,，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場(chǎng),，誰擁有了市場(chǎng)誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的,，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場(chǎng),，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng),，而且要了解市場(chǎng)特征,，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體,。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展,，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。

二,、品牌

首先我們要了解什么是品牌,，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分,。品牌是無形的,，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度,、市場(chǎng)表現(xiàn),、信譽(yù)價(jià)值,。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌,，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng),。

三,、服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來，改變以往的營(yíng)銷方法,，變成服務(wù)營(yíng)銷,，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念,，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值,。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù),。

四、存在不足

1,、對(duì)自己工作要求不高,，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向,?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān),。

2,、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新,。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3,、是怕學(xué)習(xí),，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神,，總認(rèn)為工作忙,，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo),，找不到工作方向,。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì),，提高自己的工作能力,。

4,、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通,，做好她們的思想工作,，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

總之在以后的工作中,，我將按照公司的意圖開展工作,，盡職盡責(zé)，真誠工作,，潛心做事低調(diào)做人,，以一顆平態(tài)的心、感恩的心,，來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰,。因此,，我會(huì)以20_年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),、以強(qiáng)烈的使命感,、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作,，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù),。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任,，贏得市場(chǎng),，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,，踏實(shí)干事,，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展,。我們的明天才會(huì)更加美好,。

銷售技能提升培訓(xùn)心得5

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

20xx年6月27——7月3日，我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升（師資）培訓(xùn)班”,，通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師，也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性,。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》,，闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì)，并提出“開源、節(jié)流”的解決建議,?？傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動(dòng)”,，按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng),。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能,、提升整體素質(zhì)重要活動(dòng),。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)（兼職教師）的中年員工，現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見,。

中年員工占員工總量的比重偏大，員工隊(duì)伍的老齡化日趨嚴(yán)重,，這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭(zhēng)的事實(shí),。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下，如何“盤活”現(xiàn)有的資源,，怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,，這是工行人力資源項(xiàng)目提升的一件大事，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。建議在二級(jí)分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,，既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作，同時(shí)為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,，便于送培訓(xùn)下基層,。在一級(jí)分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制，在一級(jí)分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作,。

我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,，他們（她們）情緒消極,、滿腹牢騷、應(yīng)付工作,、不求進(jìn)娶拒絕發(fā)展…..,。筆者認(rèn)為：對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,，所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),，我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,，我讀了一本名為《生命的重建》的書,，里面有句名言“愛自己，接受自己,，找到生命的價(jià)值”,，這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西,。

信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的,、有效地,、切合實(shí)際的考核激勵(lì)機(jī)制是點(diǎn)燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),，在現(xiàn)實(shí)工作中必須建立一套科學(xué)的,、完善的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，因此,，可以說對(duì)中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。

。

中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),。在解決了觀念,、態(tài)度等問題的前提下，崗位技能和業(yè)務(wù)（產(chǎn)品）知識(shí)培訓(xùn)就會(huì)比較容易達(dá)成目標(biāo),。崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制來搞,，其效果會(huì)非常明顯的'。對(duì)于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識(shí)教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,，充分調(diào)動(dòng)中年員工的主動(dòng)性和自覺性,，如此，必將起到事半功倍的效果,。

所謂“磨刀不誤砍柴功”,，能夠讓中年員工這個(gè)群資源發(fā)揮最大效能，才是這次教育培訓(xùn)的最終目的,。同時(shí)必須注重師資力量的培育,，挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,，充實(shí)到培訓(xùn)一線師資崗位,，有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作，并在崗位級(jí)別等方面給予合理照顧,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我感到受益匪淺,，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處。

對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知,，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理,，科學(xué)的工作方法,，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。

培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式,，其中有很多游戲,、討論活動(dòng)，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí),，此次我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

作為下級(jí),，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,，增強(qiáng)班組的凝聚力,，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組,，使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù),。

作為同級(jí),，我們和其他班組是合作者,，在工作中要做到一切以大局出發(fā)，不能只顧部門利益,，要將安全生產(chǎn)始終放在首位,，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù),。

我們每天提前做好工作計(jì)劃,，上班前開早會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,，利用班后總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),，以此循環(huán)的管理方法叫pdca循環(huán)管理法。

其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,，只是對(duì)這種方法沒有一個(gè)科學(xué),、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏,。

現(xiàn)場(chǎng)6s的管理,，整理現(xiàn)空間，整頓省時(shí)間,，清掃來改善,，清潔立標(biāo)準(zhǔn)，素養(yǎng)守紀(jì)律，安全有保障,，革除馬虎之心,，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件事。

杜絕七大浪費(fèi),，(等待,，搬運(yùn)，不良,，動(dòng)作,，加工成本，庫存,，生產(chǎn)過多),。

在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求,，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正,、合理,，多激勵(lì)和表揚(yáng)職工根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能,。

溝通是思想和信息等的傳遞與理解,。

平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單急躁,，工作很不順利,，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存的不足,，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通,。

我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí),，首先得尊重他,，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí),，理解上級(jí),，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于說出你的想法,，要善于傾聽他們的心聲,，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒,，要站在別人的角度想問題,，與職工平等的交流,，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難,，讓大家感到我們是一個(gè)整體,、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感,、使命感,。

四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到,，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，注意方法與人多溝通,，把事做細(xì)，小事做透,，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī),。

更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),，掌握更好,、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力,。

在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì),，從小事做起,，從自己做起,，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念,，不斷開拓創(chuàng)新,，為了我們美好的明天，加油吧!,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,，通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液,。我主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、服務(wù)營(yíng)銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值,，在“期望值”不變的情況下,，“感受值”越大,，滿意度也就越高。那么,，如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,，“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,，一個(gè)高素質(zhì),，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”,。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工,，他們就會(huì)照顧好顧客，進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn),?！币?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用,。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶,，為了一切客戶,，為了客戶的一切”。 我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化,，服務(wù)效率高效化,。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為,，要全力而為”,。曾聽說過一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天,，獵人帶著獵狗去打獵,。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生,，而獵狗緊追不舍,，后來獵狗并沒有追上兔子,，只好悻悻地回到主人身邊,，獵人氣急敗壞地罵它沒用,。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了,。”而兔子死里逃生,，回到家后,，兄弟們都十分驚訝,，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為,，而我是竭盡全力,。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵，但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,，是呀,，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要,，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏,?；叵?，在我們學(xué)習(xí),、生活中也遇到過許多難題,，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,，還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎,。仔細(xì)想想,，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年,、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子，沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句，又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子,。

三、團(tuán)隊(duì)精神：簡(jiǎn)單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí),、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體,，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員,，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為成功的,、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情,，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,，像自己的工作一樣共同完成,，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成,，工作出了差錯(cuò),，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通,，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間,、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的,。只有大家心往一塊走,，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗,、共同承諾,，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

四,、細(xì)節(jié)決定成?。骸疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流,，故能就其深。所以,，大禮不辭小讓,，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,，想做大事的人很多,，但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行,。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病,，提倡注重細(xì)節(jié),，把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事,，大事才能順利完成,。

銷售技能提升培訓(xùn)心得4

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

首先，班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章制度的執(zhí)行者,，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接影響所管轄的班組成員,，其管理水平高低將最終影響車間的管理和公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。所以,，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通,、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié),、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和敏銳思想,。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé),。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)制定的方向行動(dòng)，有計(jì)劃,、有步驟的實(shí)施,，在實(shí)施過程中班組長(zhǎng)要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,，在安排,、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中,，發(fā)現(xiàn)問題,，遇到困難，要和他們一起想辦法,，出主意,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù),。

在班組管理中,，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),，采取換位思考的溝通技巧,，贊賞、批評(píng),、表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開展多了,。

在實(shí)際工作中,，想要當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)。首先,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì),，小事做透,，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情,，積極參與管理,，才會(huì)取得更好的成績(jī)。其次,，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段,，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力。

班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人,，發(fā)揮著重要的作用：

1,、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;

2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;

3,、影響制度的落實(shí)程度;

4,、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。班組長(zhǎng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),，既是管理者,，也是生產(chǎn)者，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,，才能發(fā)現(xiàn)問題,，才能去解決問題,，才能更好的管理班組,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

本人有幸參加管理干部技能提升訓(xùn)練，經(jīng)過一天半的培訓(xùn),，獲益匪淺,，深有體會(huì)。

強(qiáng)化內(nèi)部管理,，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵,。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的政治意識(shí)、大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),、合作共事意識(shí),、廉政意識(shí)和表率意識(shí)，在工作中,，破除好人主義,、本位主義、平庸主義和平均主義,，處理好與上級(jí),、下屬、兄弟部門以及正副職間的關(guān)系,，在動(dòng)腦筋,、負(fù)責(zé)任、有作為,、做表率上下功夫,，把以下六個(gè)方面作為提高素質(zhì)和能力的著力點(diǎn)：

一、政治意識(shí)和大局意識(shí)

講政治和顧大局是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一素質(zhì),，也是最基本的素質(zhì),，不懂政治、不講政治就當(dāng)不了,、也當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)干部,。

古語云：“不謀全局者，難謀一域”，如何做到講政治顧大局呢,？首先要重視政治學(xué)習(xí),，及時(shí)理解掌握黨的路線方針政策和上級(jí)指示精神，了解黨和國家工作大局,。

二是要把具體工作放在大政方針下去思考去謀劃去開展,，做到高度一致，合拍共振,，貫徹落實(shí),。

三是要有政治敏感性，不做可能對(duì)大局產(chǎn)生消極影響和負(fù)面作用的事,。要糾正法官只憑法律思維辦事的片面認(rèn)識(shí),，增加些政治思維和政治智慧，學(xué)會(huì)權(quán)衡利弊,，趨利避害,，四是要破除本位主義和小團(tuán)體主義?？朔绞轮赜谙扔诠?、部門的事重于先于整體的事的現(xiàn)象。

二,、事業(yè)心和責(zé)任感

在其位,，謀其政，負(fù)其責(zé),，盡其力,，是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。認(rèn)真履職是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部事業(yè)心責(zé)任感的最好檢驗(yàn),。

一是要對(duì)自身責(zé)任有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。既要管事，又要管人,，既要完成任務(wù),，又要帶隊(duì)育人，政治業(yè)務(wù)兩手抓,。不能僅僅滿足于完成事務(wù)性工作,，而且要對(duì)本部門人員狀態(tài)、環(huán)境氛圍,、人才成長(zhǎng)和工作業(yè)績(jī)負(fù)全責(zé),，把這些都列入自己應(yīng)盡的職責(zé)范圍。

二是要有敢管嚴(yán)管的勇氣和信心,。對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)同志負(fù)責(zé),，克服患得患失，破除畏難情緒和好人主義,。

三,、工作思路和工作標(biāo)準(zhǔn)

清晰的工作思路和明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的特別要求,。首先要強(qiáng)化干部的思想力,，開動(dòng)腦筋，勤于思考,，加強(qiáng)工作的前瞻性,、計(jì)劃性和針對(duì)性。

二是要明確工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),，用制度管事管人,。整章建制要重視基礎(chǔ),、細(xì)節(jié)和覆蓋面,，要有可操作性。通過嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),，增強(qiáng)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),，形成達(dá)標(biāo)自覺性，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,，不讓不良習(xí)慣成為標(biāo)準(zhǔn),。努力做到思路清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確,、要求嚴(yán)格,、措施具體、強(qiáng)化監(jiān)督,、狠抓落實(shí),，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),、形成有序的管理層次,、有力的管理效能和顯著的管理效果。

四,、管理能力和工作作風(fēng)

管理能力和工作作風(fēng)是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的重要保證,。在這方面重點(diǎn)要做到嚴(yán)、細(xì),、實(shí),、緊。

首先要解決認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),，扭轉(zhuǎn)普遍存在的哄,、慣,、寵、護(hù)問題,，嚴(yán)肅,、嚴(yán)格、嚴(yán)管起來,。應(yīng)當(dāng)把厚愛與嚴(yán)管結(jié)合起來,，負(fù)起管理責(zé)任，遏制渙散現(xiàn)象,。二是要多做耐心細(xì)致的思想工作,，愛護(hù)和調(diào)動(dòng)積極性。要注意搞好干群關(guān)系,，經(jīng)常談心交流,，了解干警所思、所盼,、所需和所煩,、所厭、所憤,，真誠地幫助他們解決思想問題和實(shí)際困難,。

三是要增強(qiáng)部門自治力，克服無主見和依賴性,，主動(dòng)攻堅(jiān)克難,，盡量把矛盾和問題化解在本部門。把自己的小環(huán)境,、小氛圍營(yíng)造好,，把本部門的事辦好、人管好,，助人成才成事,。

四是要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)、難點(diǎn),、特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),。區(qū)分輕重緩急，統(tǒng)籌安排工作,。要清楚哪些是重點(diǎn)工作和重點(diǎn)人,，存在什么困難障礙，采取什么解決辦法,；要清楚自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，哪些方面人無我有、人有我精,、能夠出彩,，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短,，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先；要清楚哪些方面容易出問題,，必須特別關(guān)注,，常抓不懈。

五是要掌握抓典型,、抓骨干和抓實(shí),、抓細(xì)、抓緊,、抓早的工作方法,。根據(jù)人的不同特點(diǎn)和長(zhǎng)處，培養(yǎng)各方面的先進(jìn)典型,，使得人盡其才,，才盡其用。

五,、合作共事能力

領(lǐng)導(dǎo)干部要胸有全局,，正派大氣，處理好上下左右各方面的關(guān)系,，做到關(guān)系和諧,，工作合作。在各司其職,、各負(fù)其責(zé)、獨(dú)立負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,，相互尊重,、理解、諒解,、支持,、配合。

對(duì)上,，既不搞人身依附,，也不搞目無領(lǐng)導(dǎo)，要能夠領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，服從領(lǐng)導(dǎo),，不能把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)耳旁風(fēng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要嚴(yán)肅認(rèn)真,，按時(shí)按要求完成,，并及時(shí)匯報(bào)完成情況，別等領(lǐng)導(dǎo)查問,。正副職間要相互信任和尊重,，多通氣,，多商量，搞好配合,。要建立溝通交流機(jī)制,，經(jīng)常通氣；重要問題一起研究決策,，達(dá)成共識(shí),；明確分工和責(zé)任，勝任本職,。

六,、個(gè)人品行和表率作用

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，能力固然重要,，但是人品更重要,，人格魅力更具吸引力和凝聚力。

首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是履職的第一需要,。要不斷進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)和文化學(xué)習(xí),，使自己具有政治頭腦,、法律視野、文化素養(yǎng)和精神境界,。

二是要鍛煉領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),。站位高，眼光遠(yuǎn),，心胸寬,，肚量大，拿得起,，放得下,，想得通。能夠根據(jù)上級(jí)要求和本部門實(shí)際做出科學(xué)決策,；能夠妥善協(xié)調(diào)各種關(guān)系處理各類矛盾,；能夠敏銳地捕捉信息掌握動(dòng)向，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和突發(fā)事件,；能夠識(shí)人育人用人,，調(diào)動(dòng)積極因素，化解消極因素,。

三是要以身作則,，為人表率，要求干警做到的自己首先做到,，吃苦在前,，享受在后,，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用；樹立無功就是過的思想和開拓創(chuàng)新精神,，瞄準(zhǔn)先進(jìn),，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

四是要嚴(yán)格要求自己,，廉潔勤政,，淡泊名利，真抓實(shí)干,，想干事,，會(huì)干事，能共事,，不出事,，聯(lián)系群眾，關(guān)心干警,。

五是要有健康的體魄,、充沛的精力、平衡的心態(tài),、穩(wěn)定的情緒,、堅(jiān)強(qiáng)的意志、高雅的風(fēng)度,，整潔的儀表,。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時(shí)堅(jiān)持自學(xué),、經(jīng)常學(xué),、系統(tǒng)學(xué)更不可缺，我將以這次培訓(xùn)提高為基礎(chǔ),，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立良好學(xué)風(fēng),，不斷在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己各方面能力。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

通過在大酒店幾天短暫的培訓(xùn),，使我對(duì)區(qū)拓這只隊(duì)伍有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,。湖南區(qū)拓于20xx年開始籌建，通過近10年的發(fā)展,，湖南區(qū)拓已經(jīng)初具規(guī)模,，特別是長(zhǎng)沙本部區(qū)拓已經(jīng)占有壽險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地，而其他三級(jí)機(jī)構(gòu)的區(qū)拓和二元網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展還不夠理想,。此次培訓(xùn)班是結(jié)合湖南區(qū)拓的實(shí)際情況而舉辦的,，全省區(qū)拓的內(nèi)勤人員大多都是新人,，對(duì)區(qū)拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區(qū)拓隊(duì)伍的整體發(fā)展,。為了促使區(qū)拓隊(duì)伍更好更快的發(fā)展是此次培訓(xùn)班的目的所在,。以下為此次培訓(xùn)班的紀(jì)要。

根據(jù)董事長(zhǎng)簽發(fā)的《關(guān)于對(duì)機(jī)構(gòu)銷售總和三級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行區(qū)拓基本法專題培訓(xùn)的通知》要求,，結(jié)合湖南分公司具體情況,，經(jīng)研究決定，定于20xx年7月13日至17日在長(zhǎng)沙舉辦全省區(qū)拓內(nèi)勤技能提升班,。本次內(nèi)勤培訓(xùn)班紀(jì)要如下：

培訓(xùn)班第一天,，分公司總經(jīng)理室黃壯總為培訓(xùn)班進(jìn)行了開訓(xùn)，壯總指出,，營(yíng)銷與區(qū)拓是不同的,，希望各內(nèi)勤能靜下心來研究區(qū)拓的本質(zhì)，掌握區(qū)拓基本法,，將基礎(chǔ)管理,、制度管理、品質(zhì)管理等都要抓起來,，透過基本法來加強(qiáng)外勤主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí),，重塑區(qū)拓文化，借鑒營(yíng)銷的技術(shù),，如增員,、展業(yè)技巧等，保留區(qū)拓原有的東西,。希望各內(nèi)勤重視,、執(zhí)行基本法，嚴(yán)格實(shí)行基礎(chǔ)管理,。

1,、區(qū)拓管理部劉林波經(jīng)理通過生動(dòng)的案例，生趣的語言講解了

《區(qū)拓基本法介紹》,，課程主要分為區(qū)拓整體業(yè)務(wù)發(fā)展情況介紹,、區(qū)拓與營(yíng)銷業(yè)務(wù)制度對(duì)比概述、區(qū)拓績(jī)效考核與薪資介紹,、區(qū)拓隊(duì)伍日常經(jīng)營(yíng)管理這幾個(gè)方面來展開,。在授課的過程當(dāng)中，劉經(jīng)理還邀請(qǐng)了學(xué)員上臺(tái)朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動(dòng)上的思想謬誤》,，強(qiáng)調(diào)了四卡兩志對(duì)于區(qū)拓的重要性,。并希望各內(nèi)勤能夠充分了解區(qū)拓，用區(qū)拓的手段，思維模式來經(jīng)營(yíng)區(qū)拓,。

2,、重慶區(qū)拓本部的'督導(dǎo)徐菲老師為學(xué)員講授《重分區(qū)拓內(nèi)勤

日常推動(dòng)及管理》，分享了重慶區(qū)拓內(nèi)勤是如何進(jìn)行日常的人力,、業(yè)績(jī)推動(dòng)以及日?；A(chǔ)管理工作的，并結(jié)合自身的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),，傳遞給學(xué)員一項(xiàng)重要的經(jīng)驗(yàn)：“區(qū)拓的外勤不能太外勤,，區(qū)拓的內(nèi)勤不能太內(nèi)勤”。

3,、湖北分公司市區(qū)區(qū)拓b類督導(dǎo)羅娟經(jīng)理為學(xué)員講授了《湖北區(qū)拓經(jīng)營(yíng)管理分享》,，課程主要介紹了湖北區(qū)拓的榮譽(yù)體系、湖北區(qū)拓的基礎(chǔ)管理,，以及20xx年湖北區(qū)拓如何轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，并采取的一系列人力,、業(yè)績(jī),、基礎(chǔ)管理的推動(dòng)動(dòng)作。

1,、長(zhǎng)沙區(qū)拓本部任馥杉主任為學(xué)員講授了《展業(yè)區(qū)的人力,、業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理》。任馥杉主任以自身的管理經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合其本人展業(yè)區(qū)的現(xiàn)狀,，分享了團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)，以及具體的操作方法,，并指出了團(tuán)隊(duì)管理常見的幾個(gè)誤區(qū),。

2、衡陽區(qū)拓本部劉曉麗課長(zhǎng)為學(xué)員講授了《展業(yè)課的人力,、業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理》,。劉曉麗課長(zhǎng)從展業(yè)課的角度，分析了其展業(yè)課的人力,、架構(gòu)現(xiàn)狀,，并對(duì)影響展業(yè)課人力發(fā)展的原因進(jìn)行了分析，然后介紹了展業(yè)課是如何進(jìn)行績(jī)效管理和基礎(chǔ)管理的,。

3、長(zhǎng)沙區(qū)拓本部陶崗課長(zhǎng)為學(xué)員講授了《區(qū)域經(jīng)營(yíng)與服務(wù)》的課程,，陶崗課長(zhǎng)首先介紹了區(qū)域經(jīng)營(yíng)的含義,，然后是區(qū)域經(jīng)營(yíng)的意義、項(xiàng)目及方法，最后講授了社區(qū)開發(fā),。強(qiáng)調(diào)了區(qū)域經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的重要性以及對(duì)于區(qū)拓的意義所在,。

4、長(zhǎng)沙區(qū)拓本部王偉云處經(jīng)理為學(xué)員帶來了《展業(yè)處的人力,、業(yè)績(jī)和基礎(chǔ)管理》,。以王偉云處經(jīng)理為首的長(zhǎng)沙四處是全國第一大展業(yè)處，王偉云處經(jīng)理以長(zhǎng)沙四處為例,，首先介紹了四處的發(fā)展史,，以及四處的基礎(chǔ)管理方面的內(nèi)容。然后提到了主管工作的意義,，以及他個(gè)人作為管理者每個(gè)階段所制定的目標(biāo),。告訴學(xué)員要學(xué)會(huì)做夢(mèng)，有夢(mèng)想才會(huì)努力,。

1,、區(qū)拓基本法考試

為了解新老區(qū)拓內(nèi)勤對(duì)區(qū)拓基本法的了解程度，在培訓(xùn)期間,，安排了所有學(xué)員進(jìn)行了區(qū)拓基本法考試,。本次考試共進(jìn)行了兩次，第一次考試不及格或?qū)Τ煽?jī)不滿意的學(xué)員可參與補(bǔ)考,，第一次考試及格的參與補(bǔ)考的最終成績(jī)?nèi)纱纬煽?jī)最高分,，不及格的參與補(bǔ)考的最高取及格分?jǐn)?shù)，經(jīng)兩次考試最后統(tǒng)計(jì)共有59人達(dá)70分以上,，合格率為93,。6%。得分在70—80的人數(shù)占比較大,，最高分為96分,。學(xué)員成績(jī)表詳見附件。

2,、基本法試講

在基本法考試結(jié)束后,，進(jìn)行了基本法試講，試講的內(nèi)容為學(xué)員參訓(xùn)前上報(bào)的關(guān)于區(qū)拓基本法ppt的訓(xùn)前作業(yè),，培訓(xùn)班采取抽簽的形式,，每組抽取了一名學(xué)員上臺(tái)以演講比賽的形式進(jìn)行了基本法試講，并最后選拔出了優(yōu)秀的前三名學(xué)員,。

3,、分組研討交流

培訓(xùn)班還組織學(xué)員進(jìn)行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機(jī)構(gòu)中某一展業(yè)區(qū)為例,，列出此區(qū)隊(duì)現(xiàn)狀及問題,，全組成員共同研討幫助此區(qū)主任進(jìn)行區(qū)隊(duì)內(nèi)部管理,，找出人力發(fā)展、業(yè)績(jī)推動(dòng)的方法,，最后選出兩名組員進(jìn)行發(fā)表,。學(xué)員就研討題進(jìn)行了熱烈的研討，發(fā)表了各自的見解,，共同討論出合理的解決方法及推動(dòng)方案,。

4、《相親相愛一家人》通關(guān)

為讓內(nèi)勤學(xué)員更深入的體驗(yàn)區(qū)拓文化,，培訓(xùn)班組織學(xué)員進(jìn)行《相親相愛一家人》的通關(guān)演練,，通過一個(gè)晚上的通關(guān)演練，內(nèi)勤學(xué)員深刻體會(huì)到區(qū)拓感恩文化的內(nèi)涵,。同時(shí),，學(xué)員之間加強(qiáng)了溝通交流，增進(jìn)了彼此之間的友誼,。

5,、晨練

培訓(xùn)期間，每天早上6：50準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行晨練,，內(nèi)容包括1500米長(zhǎng)跑,，早操，以及跳繩比賽等,。軍事化的訓(xùn)練一方面貼切區(qū)拓的來源,，另一方面磨礪了學(xué)員的意志，鍛煉了體魄,。

6,、頒獎(jiǎng)儀式

在結(jié)訓(xùn)前，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了分公司總經(jīng)理室周愛工總為優(yōu)秀學(xué)員及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式,。頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)有：基本法演講頭榜—懷化黃新華,、郴州唐華、長(zhǎng)沙本部雷婭姍,；優(yōu)秀班委—永州駱新桃,、長(zhǎng)沙本部唐嘯、岳陽楊馮,；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)—第二組,；優(yōu)秀學(xué)員—常德邢才浩、長(zhǎng)沙本部凡琴琴,、區(qū)拓管理部周全,、岳陽周弋洋、營(yíng)銷管理部陳雄,、湘潭楊麗,、長(zhǎng)沙本部魏巍,。

課程結(jié)束后，分公司總經(jīng)理室周愛工總為本次培訓(xùn)班作了結(jié)訓(xùn)訓(xùn)勉,。周總主要談到了以下幾點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)區(qū)拓的基本法和區(qū)拓的各項(xiàng)文化,。即也是本次培訓(xùn)班的主要目的之一,，希望各學(xué)員能夠通過本次培訓(xùn)，能夠?qū)⒒痉▽W(xué)扎實(shí),，并領(lǐng)悟到區(qū)拓特有的文化精髓,。

2、培養(yǎng)區(qū)拓的干部,。周總指出未來的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，區(qū)拓的發(fā)展是吻合這個(gè)特點(diǎn)的，湖南將強(qiáng)化區(qū)拓的工作方法,、工作信心,、工作技能，提升區(qū)拓的服務(wù)水平,，加大各級(jí)區(qū)拓干部在技能上,、管理上以及其他各個(gè)方面能力的提升。希望大家要敢于擔(dān)當(dāng),、全面規(guī)劃,、包下目標(biāo)、爭(zhēng)取資源,。

3,、下一步的方向與方法。周總還提到了營(yíng)銷與區(qū)拓的一些對(duì)比,，我們要如何去面對(duì)這種差異,，如何去爭(zhēng)取資源。下一步該怎么做,，最重要的是方向,，做對(duì)的事比做對(duì)事更重要！希望我們要學(xué)會(huì)工作,、敢于擔(dān)當(dāng),、善于溝通、勿失戰(zhàn)機(jī),、主動(dòng)往前沖,，秉承我們司訓(xùn)當(dāng)中的“迎難而上”。

最后,，周總希望各內(nèi)勤在本次培訓(xùn)班能夠有所得,，在下半年加強(qiáng)區(qū)拓人力推動(dòng),，使我們的隊(duì)伍有新的發(fā)展。

至此,，區(qū)拓20xx年湖南區(qū)拓內(nèi)勤培訓(xùn)班圓滿結(jié)束,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

首先，非常榮幸能夠赴北京參加此次由中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)中心舉辦的20xx年第四期班組長(zhǎng)素質(zhì)提升培訓(xùn)班,，能夠與來自全國10個(gè)省份40多家煤炭企業(yè)的230多名優(yōu)秀班組長(zhǎng)一同相聚在首都北京進(jìn)行該次學(xué)習(xí)交流活動(dòng),，使我倍感自豪同時(shí)也獲益良多。在為期三天的培訓(xùn)當(dāng)中,，我先后聽取了班組長(zhǎng)楷模,、全國勞動(dòng)模范白國周老師；山東科技大學(xué)教授李東興老師,；神華準(zhǔn)能集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)部奧博老師以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)師,、員工管理專家鄭奕老師的專題講座。學(xué)習(xí)中,，老師們的授課形式生動(dòng)有趣,，講解的內(nèi)容切合實(shí)際、針對(duì)性性強(qiáng),，為我們呈現(xiàn)了一道高品質(zhì),、高水平、高內(nèi)涵的營(yíng)養(yǎng)大餐,，在不知不覺中就使我們學(xué)到了新的知識(shí),，找到了在班組管理中分析問題和解決問題的新思路、新方法,。通過學(xué)習(xí),、思考和總結(jié)，并結(jié)合自身工作實(shí)際,，就如何改進(jìn)與提高班組建設(shè)水平,，我有了如下認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作開展的組織者和指揮者,，同時(shí)也是直接參與者,，其綜合素質(zhì)是否過硬，一定程度上影響著班組管理水平的高低,。所以作為一名合格的班組長(zhǎng),，就應(yīng)該成為本行業(yè)、本班組各項(xiàng)工作中的行家里手,。不僅要善于溝通,、嚴(yán)于執(zhí)行、注重工作細(xì)節(jié),、提高帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、熟練掌握本班組的各項(xiàng)工作技能以及認(rèn)清自己在班組中的角色，明白自身的工作任務(wù)與職責(zé),；提高善于發(fā)現(xiàn)問題,、剖析問題并解決問題的能力；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，充分調(diào)動(dòng)班組成員工作積極性,；工作中善于回顧總結(jié)，廣泛聽取班組成員意見,。

在班組管理中，班組長(zhǎng)作為班組安全的第一責(zé)任人,，要帶領(lǐng)班組成員堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)文化知識(shí)、操作技能的同時(shí),，更要加強(qiáng)班組安全教育的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，努力提升班組成員的安全意識(shí)，利用一切資源與形式從根本上杜絕班組成員不安全行為,。使班組成員人人做到從“要我安全”到“我要安全”的質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。積極在班組中推進(jìn)各類安全教育活動(dòng)的落實(shí)，加強(qiáng)法律法規(guī),、規(guī)章制度以及事故案例的學(xué)習(xí),，并強(qiáng)化“sop”的建設(shè)，使班組崗位工作進(jìn)一步達(dá)到制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化、安全化,。認(rèn)真開展“三違”分析會(huì),，認(rèn)真開展班前、班中,、班后安全“三確認(rèn)”工作制度,，時(shí)刻對(duì)照安全規(guī)程查找自身不足，教育班組成員牢固樹立“安全為天”的安全工作理念,，做好安全預(yù)想工作,，落實(shí)責(zé)任考核形成每日一題必提安全、每周一課必講安全,、每月一考必考安全,、每季一評(píng)必評(píng)安全的“四必”安全考核模式，確保將安全工作作為班組日常管理工作的重中之重,。

一本好的暢銷書籍必有其吸引讀者的核心價(jià)值觀念,，同樣一個(gè)優(yōu)秀的班組也必有其獨(dú)特的班組文化內(nèi)涵,。找到這個(gè)文化內(nèi)涵并加以提煉總結(jié)，對(duì)宣傳和推廣這個(gè)班組具有極大的助力,。過去的工作中,，我們班組做了許許多多實(shí)際的工作，但在班組文化的提煉和總結(jié)上卻鮮下功夫,，論其原因應(yīng)有三點(diǎn),，一是班組長(zhǎng)自身文化素質(zhì)不足，在提煉總結(jié)工作上存在“表述難”的實(shí)際情況,，二是班組創(chuàng)建活動(dòng)中定位不夠準(zhǔn)確,，存在“定位難”的現(xiàn)象，在班組創(chuàng)建活動(dòng)中過于束縛在“五型班組”的“五型”二字之上,，雖力求全面打造,，卻缺乏特色，沒有亮點(diǎn),。三是由于消防隊(duì)伍的工作特殊性,，在公司內(nèi)部無法找到合適的對(duì)標(biāo)對(duì)象，在向公司各單位進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的過程中存在“死搬硬套”的.現(xiàn)象,，所對(duì)標(biāo)的內(nèi)容并不能詮釋自身班組創(chuàng)建的特色,，導(dǎo)致“對(duì)標(biāo)難”的情況發(fā)生。就以上三點(diǎn)問題,，我認(rèn)為我班組今后的發(fā)展方向應(yīng)做到以下三點(diǎn)：

1.班組長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身工作能力的同時(shí)，著重加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的培育,，積極參與公司及單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流活動(dòng),，努力成為一名會(huì)工作、會(huì)協(xié)調(diào),、會(huì)構(gòu)思,、會(huì)總結(jié)的綜合性人才。

2.按照班組的實(shí)際情況,，找準(zhǔn)定位方向,，在班組創(chuàng)建活動(dòng)中找到自身工作的亮點(diǎn)，并以這個(gè)亮點(diǎn)為切入點(diǎn)凝練出符合自身班組的特色文化內(nèi)涵,，著重打造,。

3.拓寬對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的范圍，采用“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來”的方式方法,，多向同行業(yè)班組進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。

通過參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我獲益良多,。精神上充了電,，加了油，提高了認(rèn)識(shí),，拓寬了視野,，老師們的講解對(duì)我在今后的工作思路上給予了很大的啟發(fā)，同時(shí)借此學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)還收獲了友誼,，認(rèn)識(shí)了許多新的朋友,，在北京登上了天安門城樓，實(shí)現(xiàn)了我一個(gè)多年來未了的心愿,。最后感謝公司,、感謝單位，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予這此在北京學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),。今后的工作中,，我將進(jìn)一步端正態(tài)度，善待自己的工作,，以白國周老師為榜樣，提高自身思想修養(yǎng),，做一個(gè)品質(zhì)高尚,、吃苦耐勞、踏實(shí)肯干,、甘于奉獻(xiàn)的好人,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，做一個(gè)技能精湛,、盡職勝任、內(nèi)含豐富,、素質(zhì)出色的能人,。盡自己最大的努力，為準(zhǔn)能的發(fā)展與建設(shè)添磚加瓦,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

參加了這次教學(xué)技能培訓(xùn),，收獲很大。第一天上午,，我們觀摩了三節(jié)精彩的語文課,，獻(xiàn)課教師高超的教學(xué)藝術(shù)，對(duì)教材的精準(zhǔn)把握,，尤其是他們針對(duì)不同的年級(jí)段組織的精彩的教學(xué),，民主的教學(xué)氣氛，使我受益匪淺,。下午,，小學(xué)語文教學(xué)領(lǐng)域中當(dāng)之無愧的領(lǐng)軍人物竇桂梅老師,，她是“深度語文”的代表，“主題教學(xué)”的創(chuàng)立者,，強(qiáng)調(diào)對(duì)文本多角度,、多元化、創(chuàng)新化的深度解讀與挖掘,；強(qiáng)調(diào)在課堂中師生之間的“深度”對(duì)話與互動(dòng),；注重課堂的“文化含量”和“思維含量”；注重課程資源的整合,，力求“為學(xué)生打下一個(gè)精神的底子”,。充分體現(xiàn)了語文教學(xué)的人文性、工具性,。她的課堂充滿激情,，既注重感情的抒發(fā)，又注重思考的深度,，讓人從中得到了智慧的啟迪和對(duì)人生的思考,，每個(gè)人會(huì)不知不覺被吸引，心靈在激情中而放飛,、而感動(dòng),。竇桂梅老師以《邱少云》為例，告訴我們對(duì)教材的多角度的詮釋,，我感到每一位教師都應(yīng)向她學(xué)習(xí),，深鉆教材，才能更好地教學(xué),。她向我們?cè)谧拿恳粋€(gè)教師講述了她的奮斗經(jīng)歷,，是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師，真是“冰凍三尺,，非一日之寒”,。

我也曾經(jīng)觀摩過竇桂梅老師的教學(xué)，她的的教學(xué)最讓我佩服的是她的激情課堂,，而且非常自然,，她把激情灌注到整個(gè)課堂，使課堂像一條奔騰向前的大河,，時(shí)而蓄勢(shì)待發(fā),，時(shí)而洶涌澎湃，時(shí)而舒緩有致,，我們仿佛和她以及孩子們一起登上她的激情之船,，開始了激情之一旅，觀賞和領(lǐng)略到一派激情之光?！笔堑?，只要竇桂梅老師一站在講臺(tái)上，她便立刻激情四射,，她的這種激情猶如一團(tuán)烈火迅速點(diǎn)燃起學(xué)生心中的那團(tuán)火,，把整個(gè)課堂燒得沸水滾滾。竇桂梅老師的課堂教學(xué)每每是一種充滿真情的氛圍中進(jìn)行的,。她全身心地投入,，講到激動(dòng)處，激情飛揚(yáng),；講到憤慨時(shí),，扼腕長(zhǎng)嘆?？梢哉f,，每次課堂教學(xué)就是她和學(xué)生進(jìn)行的一次充滿激情的心靈的共振。

竇桂梅老師的課堂善于營(yíng)造民主,、寬松,、和揩的課堂氛圍。教師創(chuàng)設(shè)開放,、探索,、合作的教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供主動(dòng)探索,、獨(dú)立思考、合作學(xué)習(xí),、創(chuàng)新實(shí)踐的機(jī)會(huì),。教師將自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者,、參與者,、合作者，允許和鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言,，讓課堂充滿生命活力,，讓激情飛揚(yáng)課堂，讓學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)主角,。

第二天,，特教教師王小毅講解怎樣鉆研教材的一系列方法，他對(duì)文本的解讀讓我茅塞頓開,，領(lǐng)悟到原來語文教學(xué)竟然有這么深的門道,，也驚嘆于他的教學(xué)功底，他向我們舉了很多教學(xué)案例，深入淺出的分析,，“如何恰當(dāng)?shù)母鶕?jù)不同年段,、不同文體，適切的注重語言文字的運(yùn)用”,，王老師的點(diǎn)撥引起了大家的深思,，也給了大同教師很深的觸動(dòng)，幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問,。讓我們的教學(xué)理論,，教學(xué)的感悟又前進(jìn)了一步。

行政管理技能提升培訓(xùn)心得

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,，對(duì)我來說,，全程下來，感受最深,、收獲最大的,，集中在兩個(gè)字：溝通，讓我了解到溝通于對(duì)行政管理技能提升的重要性,。

這里的溝通,，已超越了我們平時(shí)對(duì)溝通的字面理解，全方位覆蓋了我們工作,、生活的每一個(gè)環(huán)節(jié),。行政管理是對(duì)內(nèi)的溝通，新聞報(bào)道是對(duì)外的溝通,，商務(wù)禮儀是賓主的溝通,，公文寫作是上下左右的溝通，就連人與大自然,，也有著良性的溝通或負(fù)面的溝通,，從而引致或和諧相處或惡性循環(huán)的局面。隨著培訓(xùn)的深入,，我對(duì)“溝通”的理解越來越全面,，視野越來越開闊。一直以來,，我對(duì)溝通的理解有著片面性,，停留在較為狹隘的范疇，認(rèn)為面對(duì)面的溝通才是溝通,，人與人之間的接觸和對(duì)話才是溝通,。授課人的課，讓我茅塞頓開,，豁然開朗,，學(xué)會(huì)了更加全面地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門,。規(guī)范管理，需要溝通,；良好執(zhí)行,，需要溝通；和諧相處,，需要溝通,；上傳下達(dá)，需要溝通,；接人待物,，需要溝通；方方面面的溝通,，有章法,，有規(guī)律，有技巧,。

總經(jīng)理在訓(xùn)導(dǎo)中指出：要學(xué)有所思,。要求我們?cè)谂嘤?xùn)中要有所想，有所悟,。善于溝通,，有效溝通，是成功的基礎(chǔ)技能,，也是當(dāng)好辦公室主任的基本素質(zhì),。關(guān)于溝通的技巧，我個(gè)人覺得,，要把這些溝通的技巧運(yùn)用到工作中,，必須學(xué)會(huì)三點(diǎn)：

一是要有準(zhǔn)確的定位。作為辦公室主任,，處在上下溝通的聯(lián)結(jié)點(diǎn),，上有領(lǐng)導(dǎo)，下有員工,，要學(xué)會(huì)隨時(shí)切換自己的角色，拿捏好分寸,，讓溝通有個(gè)良好的開端,。訓(xùn)導(dǎo)中講到：自上而下的溝通，就是規(guī)范,；自下而上的溝通,，就是服從。也就是說,，不同層面的人,，溝通的內(nèi)涵和方式會(huì)有不同,。作為辦公室主任，處于中樞和紐帶的位置,，對(duì)上,，主要是服從領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會(huì)圍繞大局,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖,。對(duì)下，主要是抓好規(guī)范,，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)員工,，用好員工。二是要豁達(dá)處世的胸懷,。以豁達(dá)的胸懷去溝通,，才能達(dá)到最好的效果。凡事多從自身找原因,，這樣和別人溝通才會(huì)贏得別人的信任,，信任了自然就會(huì)有機(jī)會(huì)。

期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲,。為期兩天的培訓(xùn),，可以說內(nèi)容豐富多彩、針對(duì)性強(qiáng),，授課老師通過深入淺出,、以案說理的授課方式，讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴,，令我個(gè)人收獲非常大,。不僅開闊了視野，解放了思想,，觸動(dòng)了內(nèi)心,，也進(jìn)一步掌握了管理的方法、技能,，更新了觀念,。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會(huì)：

一、對(duì)于“學(xué)習(xí)”的體會(huì)更深

***老師一開始就跟我們講授了“關(guān)于學(xué)習(xí)”的內(nèi)容,，通過《易經(jīng)》最基本的觀點(diǎn)和《老虎與跑鞋》的故事,，說明每個(gè)人應(yīng)當(dāng)要有居安思危的意識(shí)，必須持續(xù)并終生學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),，始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這樣才能擁有真正意義的鐵飯碗,?！耙缘礼S術(shù)”,。“道”即方向和規(guī)律,，“以道馭術(shù)”講明了學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以修身,、立德為先，個(gè)人能力固然重要,，但把握人生的正確方向更重要,，否則只會(huì)因?yàn)槊允Х较蚨嘧闵钕荨Ｍ瑫r(shí),，做任何事情也要選擇好正確的的方向,，然后才是思考實(shí)現(xiàn)的辦法和措施，這樣才可以事半功倍,。

二,、對(duì)于“管理”的理解更系統(tǒng)

通過學(xué)習(xí)，本人對(duì)管理有了更加全面,、深入,、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。管理就是對(duì)人和制度的控制,，管理的目的是不斷提升效率,，重點(diǎn)要解決的是紀(jì)律、秩序和積極性問題?，F(xiàn)代管理的三個(gè)重要思維導(dǎo)向：

一是速度之重要甚于完美,。我們不能等待所有條件都成熟或所有要素都齊備的情況下，才付諸行動(dòng),，否則我們將錯(cuò)失先機(jī),。海爾ceo張瑞敏在一次中層干部會(huì)議上，提出了這樣一個(gè)問題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,，也有人說把石頭放在木板上??,。最后，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去,，通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”,。無數(shù)的實(shí)踐告訴我們：如果你真的一定要一個(gè)完美的結(jié)果，你得到的多半就是一種完美的借口或理由,。

二是勝利之重要甚于公平,。鄧小平同志說過：“不管白貓黑貓，會(huì)捉老鼠就是好貓”,，我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功，而不是強(qiáng)調(diào)表面的公平,，習(xí)慣于大鍋飯,，必須建立行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，提升活力，才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)——提升效率,，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,。

三是結(jié)果之重要甚于理由。在未實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí),，我們往往都可以想到很多的理由去說明自己,、說服他人，如果人人都在強(qiáng)調(diào)理由而忽視結(jié)果,，最終也將導(dǎo)致整個(gè)組織一事無成,。

三、

經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),，特別是在學(xué)習(xí)了關(guān)于管理工作的6大陷阱,、有效授權(quán)與時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)內(nèi)容后,，發(fā)現(xiàn)本人在日常管理工作中仍然在一些問題和不足,，主要包括：一是對(duì)目標(biāo)關(guān)注不足，有時(shí)重過程忽視了追求結(jié)果,；二是對(duì)下屬分工和授權(quán)存在不合理的地方,；三是對(duì)計(jì)劃的重視不足，并且制定計(jì)劃不夠細(xì)致,；四是對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的管理,，未能有效做到利用差異。

這兩天的學(xué)習(xí)對(duì)于本人而言收獲甚大,，今后我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，重點(diǎn)圍繞紀(jì)律、秩序和積極性三大方面,，在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)和不足,，不斷提升管理水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，為我市聯(lián)社的改革發(fā)展,、為把我市聯(lián)社建設(shè)成為現(xiàn)代金融企業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn),！

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

20xx年8月27日我校全體教師在海南臨高第二思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》,，這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。

《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對(duì)高效課堂有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),，我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化,，教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步,，是知識(shí)和素養(yǎng)的共同提高,。隨著課改的逐步推進(jìn)和深入,，教師對(duì)合作學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)已經(jīng)跨越理念走向行動(dòng)，從嘗試到有序運(yùn)作,，從注重形式到講求實(shí)效,。如何真正讓學(xué)生的行為,、認(rèn)知,、情感參與到小組合作中來，使合作學(xué)習(xí)具有實(shí)效,，這是大家十分關(guān)注的問題,。提高小組合作效率重要的一條就是加強(qiáng)合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究，包括小組構(gòu)建,、小組評(píng)價(jià)和小組獎(jiǎng)勵(lì)等策略的研究?？梢哉f高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效,，建設(shè)、培訓(xùn)好了一個(gè)小組,，也就把握住了高效課堂的靈魂,。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認(rèn)為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

高效課堂的合作學(xué)習(xí)是以小組為基本單位進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的,，構(gòu)建合作學(xué)習(xí)小組是進(jìn)行合作學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織前提。合作學(xué)習(xí)小組通常由6名學(xué)生組成,，在構(gòu)成上要求小組成員的性別、學(xué)業(yè)成績(jī),、智力水平,、個(gè)性特征、家庭背景等方面有著合理的差異,，使每個(gè)小組成為全班的縮影或截面,，這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì),，組間同質(zhì)”,。

組建好學(xué)習(xí)小組，并不等于學(xué)生就能合作、就會(huì)合作了,。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運(yùn)行,，合作富有成效，則必須做好以下幾件事：一是選一名得力的組長(zhǎng),。組長(zhǎng)是老師的小助手和代言人，是一組之魂,。實(shí)踐告訴我們,，選一名成績(jī)好、責(zé)任心強(qiáng),、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)全組的組織、分工,、協(xié)調(diào),、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個(gè)響亮的名字,。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定,。讓每個(gè)成員集思廣益、共同磋商,，為小組取一個(gè)積極向上,，富有新意的,、響亮的名字,，這有利于凝聚人心,，形成小組目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)精神,。三是編一個(gè)相應(yīng)的代號(hào),。這樣既便于組長(zhǎng)分工,、交流,、討論,，又便于教師抽查,，并給予及時(shí)評(píng)價(jià)，使個(gè)人承擔(dān)一定的小組責(zé)任,，促使小組成員將焦點(diǎn)集中到互教互助上來,。四是有一個(gè)簡(jiǎn)單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌,，也可以自己設(shè)計(jì)組旗,。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo),，大家才有了方向,，有了方向就有了動(dòng)力。六是制定個(gè)人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下,，每個(gè)成員制定個(gè)人的奮斗目標(biāo),，建立小組內(nèi)的互相合作機(jī)制。

而在《班主任管理技能之提升》的學(xué)習(xí)上我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是不斷提高自身素質(zhì),，塑造具有個(gè)性的魅力班主任,。大家都知道，班主任的一言一行,，對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,，所以，班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí),，不斷地完善自己,。二是充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級(jí)情況,，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性,，引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng),，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位,。三是培養(yǎng)班干部，形成優(yōu)秀的班集體,。通過這次培訓(xùn),，讓我更深刻地體會(huì)到要注意培養(yǎng)班干部，班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級(jí)事務(wù),，有得力的班干部,，才會(huì)有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動(dòng),，增強(qiáng)班集凝聚力和感召力,。天真活潑、充滿生機(jī),、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征,。開展豐富多彩的活動(dòng)既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)班集體的凝聚力和感召力,。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但通過培訓(xùn)讓我們對(duì)高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

創(chuàng)新方式用心服務(wù)

2015年11月24日以來,，根據(jù)市局安排，我參加了全市心理咨詢師“團(tuán)體心理咨詢,、行為訓(xùn)練”業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班,，通過四天培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，我收獲很大，提升了自己,，學(xué)習(xí)了技能,，開拓了思路，明確了目標(biāo),，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好民警心理健康服務(wù)工作的信心和決心,。

掌握工作技巧，進(jìn)一步提升了自已的心理健康能力

以前參加過的很多各式各樣的培訓(xùn)班,，培訓(xùn)就是老師在上面講,，我們?cè)谙旅嬲J(rèn)真的聽、記,。講和聽的大都很煩躁，內(nèi)容枯燥,，學(xué)到業(yè)務(wù)技能,，都是一知半解。這次培訓(xùn)采取的是體驗(yàn)式教學(xué)和行為訓(xùn)練,，老師和我們打成一片,，身體力行，用幽默風(fēng)趣的活動(dòng),，給我們傳遞信息,，活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，讓隊(duì)員說明感受和體會(huì),，從活動(dòng)中讓我們感受了不同的道理,。“水果蹲”,、“大風(fēng)吹”,、“我是誰”在活躍的氣氛中互相認(rèn)識(shí)和了解，“信任之旅”增加了對(duì)他人的信任和接納,，“車輪滾滾”,、“鐵甲斗士”“蛟龍出海”強(qiáng)化了互助合作的意識(shí),，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力,。而高空“急速追捕”、半空“信任背摔”則挑戰(zhàn)了自我,，增強(qiáng)了自信心,、責(zé)任感和合作精神。通過這此培訓(xùn),，進(jìn)一步提升了我們的心理健康能力和水平,，也學(xué)習(xí)了一些團(tuán)體心理輔導(dǎo)的基本技巧，為下一步開展好心理健康服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

化支持為動(dòng)力,，努力開創(chuàng)心理健康服務(wù)工作的新局面

當(dāng)前,，市局和縣局黨委對(duì)心理健康服務(wù)工作高度重視，縣局黨委在全局組建了心理健康服務(wù)團(tuán)隊(duì),，建立了心理健康服務(wù)站,，并且投資為服務(wù)站和大橋派出所心理減壓室配備了減壓設(shè)備、宣泄設(shè)備,、測(cè)評(píng)設(shè)備等工作設(shè)施,，我們縣局的所有咨詢師一定會(huì)把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力，積極主動(dòng)的開展好民警心理健康服務(wù)工作,，提高民警心理健康能力和水平,。

優(yōu)化方式方法，不斷提升工作的針對(duì)性和有效性

雖然這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些團(tuán)體心理輔導(dǎo)的技術(shù),，但是心理健康工作面對(duì)的情況是多種多樣,，不是照搬一兩種技術(shù)就能解決的，下一步工作中,，我們將以這次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為引領(lǐng),，舉一反三，把心理健康知識(shí)教育宣傳的.普遍性,、個(gè)別心理咨詢交流的直接性和團(tuán)體心理咨詢的獨(dú)特性有機(jī)結(jié)合起來,，主動(dòng)學(xué)習(xí)和綜合運(yùn)用各種技巧，針對(duì)不同的問題和方面,，開展不同的心理健康服務(wù)和團(tuán)體訓(xùn)練,，培養(yǎng)民警與他人相處及合作的能力；加深民警對(duì)自我的了解,，增強(qiáng)自信心,，開發(fā)心理潛能；增強(qiáng)民警的歸屬感,、責(zé)任感和凝聚力,，確保民警始終保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇往直前,、精神蓬勃的良好面貌,，以更好的心態(tài)投入到公安工作和日常生活中去，推動(dòng)全縣公安工作和民警家庭幸福都取得健康的發(fā)展,。

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技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

在正式走上工作崗位前,，參加了學(xué)校舉辦的為期三天的新教師培訓(xùn)。作為一名剛踏出大學(xué)校門的新教師,，我對(duì)新的`社會(huì)角色,、新的工作任務(wù),、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn),，迫切地希望能通過這次的教師培訓(xùn)找到答案,。

伴隨著依稀的晨光踏出成為一個(gè)老師的第一步，在這三天的培訓(xùn)里,，我都積極地參與,，認(rèn)真地聆聽，及時(shí)地做好筆記?，F(xiàn)在回頭反思,，感覺自己收獲頗多，不僅感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮同時(shí)也更加深刻體會(huì)到教師團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)人成長(zhǎng)的巨大作用,。

用一句概括這次我的培訓(xùn)心得,，我想說：一路陽光，合作共贏,。團(tuán)結(jié)就是力量,。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下,，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育老師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn),。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育老師齊聚在一齊,，理解國家高級(jí)育嬰師張師老師為期兩天的幼兒保育知識(shí)講座。張老師通俗易懂的語言,，生動(dòng)細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場(chǎng)的學(xué)員受益匪淺?，F(xiàn)場(chǎng)踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲,。同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對(duì)知識(shí)的渴望和才能的展現(xiàn),。

透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識(shí)了保育員的崗位職責(zé),、道德素養(yǎng)與工作潛力,。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒,、愛崗敬業(yè),、誠心服務(wù)、善于溝通,、勤奮好學(xué),、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應(yīng)具備耐心細(xì)致,、意志堅(jiān)強(qiáng),、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識(shí)體系,、教育意識(shí)和教育潛力、熟練的操作技能,，處理意外事故和急救處理潛力,。同時(shí)也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實(shí)施者,。更懂得了保育員的職業(yè)特點(diǎn)之一就是群眾性,，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容,，發(fā)揮群眾的教育力量,。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展,。因此加強(qiáng)保育員隊(duì)伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段,。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們的理念得到更新,，怎樣去照顧每一個(gè)孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康快樂的成長(zhǎng)怎樣奉獻(xiàn)自己無私的愛怎樣從“保育員就是保姆,，保育員就只會(huì)干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向,。

我們要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷鍛煉提高自己,。努力做到用親切的語調(diào),、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個(gè)幼兒,。要取長(zhǎng)補(bǔ)短,，努力使自己成為德育、教育,、保育都合格的保育老師,。

最后衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，來提高我們整體隊(duì)伍的職業(yè)技能與素養(yǎng),。

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

---成由辦公桌到課桌、由做到聽的轉(zhuǎn)移,。此次培訓(xùn)的內(nèi)容,、形式、時(shí)間等都提前作了細(xì)致的安排,，課程設(shè)置科學(xué)合理,，既有理論概述又有案例分析；既重視課堂講授又注重實(shí)踐互動(dòng),；既有政治經(jīng)濟(jì)和身心健康知識(shí)的學(xué)習(xí),，又有水利專業(yè)技術(shù)知識(shí)的提升,。在一周的時(shí)間里，我認(rèn)真聆聽了各位教授的精彩講座,，邊聽課邊思考,，開啟了心智，每一堂課,、每一天都有收獲,。教授們來自不同的學(xué)科、不同的領(lǐng)域,，從不同的角度和層面向我們傳授知識(shí),、傳遞信息、傳送經(jīng)驗(yàn),，淵博的學(xué)識(shí),、活躍的思維、獨(dú)到的見解,、深入淺出的講解,，使我增長(zhǎng)了見識(shí)，拓寬了視野,，受益匪淺,。

二、啟迪思路,，活躍思維,，增強(qiáng)了駕馭力。

授課中,，教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識(shí)底蘊(yùn)和豐富的實(shí)踐閱歷,、條理清晰的敏銳思維,、極準(zhǔn)確到位的語言表達(dá)能力,、恰到好處的案例分析等，都給我留下了非常深刻的印象,，2---結(jié),。相比之下，自己學(xué)習(xí)得太少,，學(xué)習(xí)一貫性不夠,，經(jīng)常是斷章取義的學(xué)，知識(shí)面窄,，因而“書到用時(shí)方恨少”,，這就是自己與他們最大的差距，也是這次學(xué)習(xí)最大的收獲,。因此,，必須從現(xiàn)在起,，把學(xué)習(xí)作為終身必修課，不斷重視和加強(qiáng),。無論是個(gè)人還是社會(huì),，無論是國家還是政黨，如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不提高學(xué)習(xí)能力,，勢(shì)必會(huì)被淘汰。要努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想,、新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新,。學(xué)習(xí)本身就是工作的一部分,，工作本身就成為一種學(xué)習(xí)，實(shí)踐證明,，學(xué)習(xí)問題,，不是一個(gè)有無時(shí)間的問題，關(guān)鍵是想不想學(xué)的問題,。如果真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,，有了學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望和迫切需要，即使工作再忙,，也可以擠時(shí)間學(xué)習(xí),。只要有了時(shí)不我待的緊迫感，就能夠自覺步入“工作學(xué)習(xí)化”的境界,。

4---解讀與挖掘,；強(qiáng)調(diào)在課堂中師生之間的“深度”對(duì)話與互動(dòng)；注重課堂的“文化含量”和“思維含量”,；注重課程資源的整合,，力求“為學(xué)生打下一個(gè)精神的底子”。充分體現(xiàn)了語文教學(xué)的人文性,、工具性,。她的課堂充滿激情，既注重感情的抒發(fā),，又注重思考的深度,，讓人從中得到了智慧的啟迪和對(duì)人生的思考，每個(gè)人會(huì)不知不覺被吸引,，心靈在激情中而放飛,、而感動(dòng)。竇桂梅老師以《邱少云》為例,，告訴我們對(duì)教材的多角度的詮釋,，我感到每一位教師都應(yīng)向她學(xué)習(xí),，深鉆教材，才能更好地教學(xué),。她向我們?cè)谧拿恳粋€(gè)教師講述了她的奮斗經(jīng)歷,，是我們感受到要想成為一名優(yōu)秀的語文教師，真是“冰凍三尺,，非一日之寒”,。

6---鉆研教材的一系列方法，他對(duì)文本的解讀讓我茅塞頓開,，領(lǐng)悟到原來語文教學(xué)竟然有這么深的門道,，也驚嘆于他的教學(xué)功底，他向我們舉了很多教學(xué)案例,，深入淺出的分析,，“如何恰當(dāng)?shù)母鶕?jù)不同年段、不同文體,，適切的注重語言文字的運(yùn)用”,，王老師的點(diǎn)撥引起了大家的深思，也給了大同教師很深的觸動(dòng),，幫助大家解決了教學(xué)中的一些疑問,。讓我們的教學(xué)理論，教學(xué)的感悟又前進(jìn)了一步,。

8---地理解“溝通”的含義和掌握溝通的竅門,。規(guī)范管理，需要溝通,；良好執(zhí)行,，需要溝通；和諧相處,，需要溝通,；上傳下達(dá)，需要溝通,；接人待物,，需要溝通,；方方面面的溝通,，有章法，有規(guī)律,，有技巧,。

總經(jīng)理在訓(xùn)導(dǎo)中指出：要學(xué)有所思。要求我們?cè)谂嘤?xùn)中要有所想,，有所悟,。善于溝通,，有效溝通，是成功的基礎(chǔ)技能,，也是當(dāng)好辦公室主任的基本素質(zhì),。關(guān)于溝通的技巧，我個(gè)人覺得,，要把這些溝通的技巧運(yùn)用到工作中,，必須學(xué)會(huì)三點(diǎn)：

管理者思維模式與技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)

期盼已久的學(xué)習(xí)培訓(xùn)在意猶未盡中響起了結(jié)束的鐘聲。為期兩天的培訓(xùn),，可以說內(nèi)容豐富多彩,、針對(duì)性強(qiáng)，授課老師通過深入淺出,、以案說理的授課方式,，讓我們感覺通俗易懂和產(chǎn)生共鳴，令我個(gè)人收獲非常大,。不僅開闊了視野,，解放了思想，觸動(dòng)了內(nèi)心,，也進(jìn)一步掌握了管理的方法,、技能，更新了觀念,。以下是這兩天學(xué)習(xí)的一些體會(huì)：

題：“如何讓石頭浮在水面上?”有人說把石頭挖成空心的,，也有人說把石頭放在木板上??。最后,，張瑞敏公布了答案：“用飛快的速度將石頭擲出去,，通過打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上”。無數(shù)的實(shí)踐告訴我們：如果你真的一定要一個(gè)完美的結(jié)果,，你得到的多半就是一種完美的借口或理由,。

二是勝利之重要甚于公平。鄧小平同志說過：“不管白貓黑貓,，會(huì)捉老鼠就是好貓”,，我們更加需要關(guān)注的是否能取最終的成功，而不是強(qiáng)調(diào)表面的公平,，習(xí)慣于大鍋飯,，必須建立行之有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，提升活力,，才能實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)——提升效率,，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

三是結(jié)果之重要甚于理由。在未實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)時(shí),，我們往往都可以想到很

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行政管理技能提升培訓(xùn)心得

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,，對(duì)我來說，全程下來,，感受最深,、收獲最大的，集中在兩個(gè)字：溝通,，讓我了解到溝通于對(duì)行政管理技能提升的重要性,。

16---用好員工。

二是要豁達(dá)處世的胸懷,。以豁達(dá)的胸懷去溝通,，才能達(dá)到最好的效果。凡事多從自身找原因,，這樣和別人溝通才會(huì)贏得別人的信任,，信任了自然就會(huì)有機(jī)會(huì)。

三是要有成人之美的雅量,。授課中在講商務(wù)禮儀時(shí),，也說：交際的高手都是給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。我想,，這也許就是成人之美的最高境界了,，不僅需要容人的雅量，而且還需要收放自如,、自退如儀的睿智,。

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技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運(yùn)行工職業(yè)技能培訓(xùn)班,，透過對(duì)專業(yè)操作技能專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),，對(duì)專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在參加培訓(xùn)的這半個(gè)月里,，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對(duì)機(jī)電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的詳細(xì)講授,，以及多項(xiàng)實(shí)踐操作，讓我受益匪淺,，使我在理論與實(shí)踐上都有了必須的提高,。

培訓(xùn)使我更加意識(shí)到工作前安全檢查的重要性。安全工作對(duì)于操作工人來說,，職責(zé)重大,，關(guān)系到水利經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響;對(duì)我們個(gè)人來說，涉及到家庭幸福,，個(gè)人安危,，絕不能掉以輕心。只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),，才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,，才會(huì)保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此,，在日常的維修工作中,，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動(dòng)設(shè)備前務(wù)必先斷電掛牌并專人監(jiān)護(hù)等,。

在平時(shí)的維修工作中,，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行維修，缺乏專業(yè)理論的支持,。透過機(jī)電和操作專業(yè)技能培訓(xùn),，彌補(bǔ)了我在操作知識(shí)理論方面的不足，為我今后的操作運(yùn)行工作打下了必須了理論基礎(chǔ),。我會(huì)盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實(shí)際狀況及自身崗位特點(diǎn),，把所學(xué)的理論知識(shí)科學(xué)地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

目前,，單位對(duì)員工技能的重視程度越來越高,，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢(shì)，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時(shí)候,，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓(xùn)班,，給一線員工帶給了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們很感到振奮,。

為了更

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

在工作中,，我們的一言一行，一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,，都是我們不能忽略的,，而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方,。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素,。

通過學(xué)習(xí)，讓我懂了很多,，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西,。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重,。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”，力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規(guī)范,，無規(guī)矩不成方圓,，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”,。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下,，我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),，從小事著手。

所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,，它是交往藝術(shù),，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范!

通過這短短的一次學(xué)習(xí),，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性,。通過這次培訓(xùn)，我將在工作中更加努力,，并學(xué)以至用,。

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉,，禮儀之邦,，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,，我恍然大悟，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓,。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,，能夠給人以美感,。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),，所謂的內(nèi)行看門道,，外行看熱鬧,，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象,，更好地與人交往都是離不開禮儀的,。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通,，知已知彼,，才能百戰(zhàn)百勝。

因此,，不光是這些禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,，從小小的電話,，短信用語，鞠躬禮到文明用語,，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,，還有我們是否做到了語調(diào)熱情,，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚,，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法,。所以說，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,，讓我受益匪淺,。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),，追求完美”,。

職場(chǎng)禮儀技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)2

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

參加這次小學(xué)教師技能培訓(xùn)，我對(duì)教育觀念有了更深入的認(rèn)識(shí),，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,，收益頗豐。下面我就來談?wù)剮c(diǎn)體會(huì),。

一,、提高教學(xué)技能。

鄒校長(zhǎng)提出,，在知識(shí)更新日益加快的今天,，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能,，拓展新視野,，勢(shì)必喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)迫切需要我們教師更新專業(yè)知識(shí),，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能,。有句話說得好,，要想給人一杯水，自己必須有一桶水,，而且這一桶水還要在不斷地增加,。因此我們要不斷地充電,，學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論，并自覺地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐,、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng),，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化,、并付諸于實(shí)踐,。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。還要敞開心胸,，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，為我所用,。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn),，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn),。

二,、提高道德修養(yǎng)。

教師是人類靈魂的工程師,，他擔(dān)負(fù)著教書育人,，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才,，提高民族素質(zhì)的重任,。教師的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力,、思想道德,、心理素質(zhì)如何，將直接影響到人才的質(zhì)量與教育的效果,。教師只有具備了良好的.道德品質(zhì),，才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對(duì)孩子的影響將是一生的,，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率,，以自己的人格力量去影響學(xué)生，達(dá)到教書育人的最高境界,。因此,，要想成為一名優(yōu)秀的教師,，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)，對(duì)待學(xué)生以外,，還必須自覺地,，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格,。

相互學(xué)習(xí),。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí),，共同成長(zhǎng),，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間,、師生之間相互學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼,。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松,、積極、合作,、愉快的氣氛中進(jìn),，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。培訓(xùn)結(jié)束后,，就是我們新的合作開始,，我們將相互學(xué)習(xí)、切磋,、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，共同成長(zhǎng)。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我從各位優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了不少豐富多彩的課堂教學(xué)藝術(shù),。參加教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是難得的，我覺得自己身上的壓力更大了,，但我一定要把壓力變成動(dòng)力,，今后在學(xué)校的教育教學(xué)中，我要更加努力學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí),，與全體教師共同致力于新課改的研究和探索中,，切實(shí)以新觀念、新思路,、新方法投入教學(xué),，為新時(shí)代培養(yǎng)更多富有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的合格人才做出貢獻(xiàn)!

技能提升培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九

從xx年8月1日—8日作為xx市小學(xué)教師教學(xué)技能培訓(xùn)的時(shí)間,，局長(zhǎng)為了我市的教育大計(jì),，可謂是用心良苦,。

雖然培訓(xùn)的時(shí)間很短暫，可通過聽取了局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上一翻語重心長(zhǎng)的講話和培訓(xùn)后,，使我感觸很多,，體會(huì)深刻：

當(dāng)今社會(huì)，人才缺乏,，教育大業(yè),，人才為本；科教興國,，關(guān)鍵在人,，振興中華繁榮發(fā)張?jiān)谟诮逃衽d教育輝煌的發(fā)張卻在于教師,，所以,，教師是人類的靈魂的工程，這是一份神圣的使命,，肩負(fù)著教育大業(yè)的重組,；當(dāng)前國內(nèi)為教育發(fā)張形式非常嚴(yán)峻，為此迫使人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源,，一個(gè)國家,、一個(gè)地方,，甚至一所學(xué)校加快發(fā)展的重要因素在于人才,。

作為教師，我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代人才隊(duì)伍的重要使命,，我們應(yīng)不負(fù)眾望,，加快步伐，自我提高自認(rèn)的素質(zhì)和教學(xué)技水平,。

這一次培訓(xùn)的不僅是我們本身的教學(xué)技能水平,，另外還培養(yǎng)我們優(yōu)良的師德師風(fēng)，道德品質(zhì),，培養(yǎng)我們成為一支綜合素質(zhì)高,，業(yè)務(wù)水平高的教師隊(duì)伍，努力提高教育學(xué)創(chuàng)新精神,，努力提高教育教學(xué)水平,。

教育局組織的這次培訓(xùn)活動(dòng)，為的是給大家提供一個(gè)相互了解,，共同學(xué)習(xí),、相互交流學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)習(xí)的平臺(tái),。

與其一個(gè)人獨(dú)自學(xué)習(xí),，不如利用這惡搞機(jī)會(huì)跟所有老師好好地交流,，探討在教育學(xué)中存在的問題，這就是此次教育局劉局長(zhǎng)舉辦培訓(xùn)的目的所在,，當(dāng)今社會(huì)趨勢(shì)所迫,，知識(shí)是作為教師的重要源泉，業(yè)是教育教學(xué)的唯一手段,，我們不能固執(zhí),，己見，應(yīng)該敞開心胸面向所有的'老師,，向他們虛心請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)、這樣才能學(xué)到更多,、更好,、更豐富的教育教學(xué)文化知識(shí)、不斷地給自己補(bǔ)充能量,，從而不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)水平,。

一個(gè)人只有不斷地去學(xué)習(xí)、去吸娶去交流和創(chuàng)新,、才能獲得更加豐富的知識(shí)源泉,；也為此才會(huì)有更強(qiáng)的教學(xué)能力與別人進(jìn)行強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，才不會(huì)被社會(huì)淘汰,，業(yè)不會(huì)被同行看扁了,。

現(xiàn)今的教育教學(xué)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，我們只有不斷地較強(qiáng)學(xué)習(xí),，即使地補(bǔ)充能量,，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，努力達(dá)到,、活到老,，學(xué)到老，的人生目標(biāo),。

古往今來,，“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，如果老師們“缺德”了,，那還怎么教育,？那不是誤人子弟嗎？總而言之,，我們作為一名教師,，必須具備優(yōu)良的師德師風(fēng)；教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能有資格為人師表,，才能培養(yǎng)出有素質(zhì),，有修養(yǎng)、有文化的新一代接班人,。

總而言之,，通過這次聽取了劉局長(zhǎng)在開學(xué)典禮上發(fā)自肺腑之言的報(bào)告和培訓(xùn)后，我感觸良多,，受益匪淺,，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識(shí)海洋中,，陶醉不已,，流連忘返。不僅教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,，師德師風(fēng)也得了升華,。

為此，我代表所有的教師衷心地感謝劉局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn),，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，也希望以后能搞這樣共同學(xué)習(xí)，交流的機(jī)會(huì)將延續(xù)下去,，每年都舉辦一次,，雖然很辛苦，但苦并快樂著,。更希望我們xx市的教育大業(yè)在局長(zhǎng)的指引下,，日新月異，與時(shí)俱進(jìn),，大放光彩,。