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企業(yè)員工手冊培訓心得 員工手冊培訓心得體會總結(jié)6篇

格式:DOC 上傳日期:2023-07-18 08:47:22
企業(yè)員工手冊培訓心得 員工手冊培訓心得體會總結(jié)6篇
時間:2023-07-18 08:47:22     小編:HLL

無論是身處學校還是步入社會,,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。

公司員工手冊培訓心得與收獲篇1

《員工行為守則》對全行員工如何做人,、做事進行了規(guī)范,。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,,統(tǒng)一全行服務標準,,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取,、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,,重建員工自信從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,,把全行的服務水平提高到一個新的高度.

新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè),、誠實守信、勤勉盡職,、依法合規(guī)”,,基本要求是通過保密義務、利益沖突,、客戶關系,、公平競爭、廉潔自律,、同事關系,、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,,明確員工正確處理與銀行,、客戶、同業(yè),、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則,。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,,勤勉盡職,,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象,。

對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信,、勤勉盡職,、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務,、利益沖突,、客戶關系、公平競爭,、廉潔自律,、同事關系,、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,,明確員工正確處理與銀行,、客戶、同業(yè),、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則,。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,,培育良好合規(guī)文化,,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學習.這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.

不僅要學習.還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險.應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務,利益沖突,客戶關系,公平競爭,廉潔自律,同事關系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務.工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.

要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》.

公司員工手冊培訓心得與收獲篇2

進入公司到現(xiàn)在將近一個月的時間里,,我在公司領導,、同事們的培養(yǎng)和幫助下,立足本職,,虛心學習,,盡快地適應工作環(huán)境,熟悉各項工作的具體流程,,較好地完成了自己所負責的工作任務,,在思想、工作,、個人成長等方面都有了很大進步,。結(jié)合自己在踐行《員工手冊》,下面談談自己的經(jīng)歷和感悟,。首先將工作以來的基本情況總結(jié)如下:

一,、轉(zhuǎn)換角色,適應新工作環(huán)境,。單位和學校是兩個完全不同的環(huán)境,,剛踏上工作崗位難免會有些不適應。為了盡快適應環(huán)境,,工作之初,,我就積極融入工作氛圍,主動了解相關工作的具體內(nèi)容,。通過從事各項具體細致的工作使自己深入體會感受,,積累經(jīng)驗。同時做到及時總結(jié),,尋找不足,,努力改正,,使自己在最短的時間內(nèi)適應了工作環(huán)境,找準了自身定位,,盡快地實現(xiàn)了社會角色的轉(zhuǎn)換,。

二、虛心學習,,做好本職工作,。根據(jù)所在采購部的工作分工安排,我主要配合主管在材料計劃錄入,、詢價書制作,、合同立項、倉儲管理等工作,。材料計劃錄入和合同立項是一項十分繁瑣細致的工作,,一旦出錯就會影響整個采購的工作,因此必須慎之又慎,。剛開始的工作我主要是跟隨主管學習,。好記性不如爛筆頭。在學習過程中,,我將每個程序及各個環(huán)節(jié)要注意的問題都認真記錄下來,,反復揣摩,并通過模擬反復練習各個流程,,熟練掌握工作技巧,,發(fā)現(xiàn)問題及時向主管或同事請教。在此后的工作中,,我及時準確地完成了各項工作,,圓滿地完成了主管交給我的工作任務,受到了有關領導的一致好評,。

三,、忠于職守,提高業(yè)務素養(yǎng),。采購部是中石油廣西石化煉油工程的關鍵部門,,工作的好壞直接關系到工程的質(zhì)量和進度。我深知在采購部工作責任的重大,,自己的一言一行即代表著我們公司和中石油廣西石化的外在形象,。自工作之初,我就十分注重自身業(yè)務能力的提高和專業(yè)素養(yǎng)的提升,,以熱情專注的精神處理每一件事,,不恥下問地弄清楚每一件事的處理過程及辦法。

四,、嚴于律己,,加強作風建設,。參加工作以來,我一直嚴格要求自己,,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度,,強化組織觀念、紀律觀念,。工作中注重培養(yǎng)自己嚴謹認真的工作態(tài)度和細致踏實的工作作風,,腳踏實地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,踏踏實實做事,,勤勞簡樸生活,在任何時候發(fā)揚模范帶頭作用,。

工作同時我也深刻認識到自身存在的不足,比如理論與實踐結(jié)合的能力還不強,、學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,、缺乏處理問題的靈活性等等。我會在以后的工作中進一步加強理論學習,,開拓工作思路,,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率,。

回顧這將近一個月的工作經(jīng)歷,,有喜也有憂,讓我體會很深,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

首先,,時刻不能放松學習。無論從事任何事情都要先從學習開始,。只有不間斷的學習才能不斷充實自己的知識框架,,提高自己的知識層次和認識水平,真正做到與時俱進,,也才能更好地從事自己的本職工作,,提高自己的工作效率。剛踏上工作崗位的我們茫然無知,,面對陌生的環(huán)境更要不斷地學習,,從實踐中的一點一滴慢慢學起,不要急于求成,。任何事情總要有個過程,,只要擺正心態(tài),,腳踏實地,虛心學習,,總會看到自己的進步,。學習不僅僅表現(xiàn)在向書本學習,在實踐工作中向前輩學習,,向同事學習,,借鑒別人好的實踐經(jīng)驗等都可以有很大收獲。只要自己敢于發(fā)現(xiàn),,勤于學習,,善于總結(jié),任何細微之處都會得到收獲,。

其次,,善于總結(jié),不斷進步,。經(jīng)驗都是靠不斷地總結(jié)得來的,。無論是取得成績還是發(fā)現(xiàn)錯誤,都要及時尋找根源,,總結(jié)經(jīng)驗,。只有自己用心去發(fā)現(xiàn),用腦去分析,,用手去總結(jié),,才能對癥下藥,改進不足,,積累經(jīng)驗,,才能在以后的工作過程中不斷進步。此外,,不要被暫時的困難或挫折所羈絆,,人總是在磨難中成長,經(jīng)歷過挫折才會更加成熟,,畏懼困難是弱者的表現(xiàn),。因此,要勇敢地面對困難,,經(jīng)歷挫折,,總結(jié)失敗教訓,成就堅強自我,。

做好每一件事情來源于虛心學習,,學習從小開始,學習加上你的虛心再加上你的努力會成就你明天的成功!

公司員工手冊培訓心得與收獲篇3

根據(jù)總行要求,全行職工在行內(nèi)部掀起了“學守則,、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮?,F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性,。

古人說“不以規(guī)矩,,不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學有效的管理,,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究,。難以想象沒有制度的企業(yè),,是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經(jīng)營目標的,。有了好的制度規(guī)范,,才能保證員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領導者的決策,。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行,。

通過對規(guī)范化服務的學習,使我深刻的認識到了,,該怎么去做工作,,如何做好那些工作。為此,,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序,,做到準確﹑快捷﹑高效,。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,,只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的服務,,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。

只有通過強化教育,,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章,、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。國有國法,,行有行規(guī),。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內(nèi)部的一項風險管理活動。農(nóng)商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,,以實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,,這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機制嬗變,,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循,、有禁不止行為日甚的情況下,,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,,這對增強全員合規(guī)意識,,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現(xiàn)實意義,。

員工行為是銀行文化的重要組成部分,,構成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,,則是銀行為控制合規(guī)風險,,實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標,通過制定和實施一系列對制度,、標準和程序,,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律,、規(guī)則和準則相結(jié)合,、相一致的動態(tài)管理過程。

通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性,。為了農(nóng)商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作,。

公司員工手冊培訓心得與收獲篇4

近日,,我們公司組織大家認真學習了《員工手冊》,《手冊》共分六個篇章,,全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面,。通過學習我深深地認識到它的重要性,對促進公司樹立良好的企業(yè)形象,、更好地發(fā)揮傳播知識,、服務社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用,對公司經(jīng)濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。­

俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本,。機關單位如此,事業(yè)單位如此,,企業(yè)單位更是如此,。我公司作為知名度高的企業(yè)單位,長期以來受到社會各界的高度重視,。在當今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下,,公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。另外,,公司在20_年12月質(zhì)量管理體系“QS”認證,,為了更好的貫徹這一質(zhì)量體系,落實質(zhì)量方針,、質(zhì)量目標,,制定一套切實可行的制度就更顯得尤為重要。在公司總經(jīng)理王立新的高度重視下,,單位領導班子率單位全體成員展開了熱烈的討論,,在經(jīng)過認真詳細的研究后出臺了一套《員工手冊》。­

匯編完成的《員工手冊》共分六個篇章,,每篇章下還各包含若干條款,,其中有專門針對規(guī)范單位人事管理的《薪資福利》、《試用期》和《內(nèi)部調(diào)動和離職》及針對公司員工的《工作守則》,、《儀容儀表規(guī)范》等章節(jié),。每項制度都在遵循基本制度體系建設的同時體現(xiàn)了我們公司隊伍建設的獨特特色。­

在認真學習了公司員工手冊后,,使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解,。首先,制定這套手冊是全面推進我公司工作的需要,。這套手冊的制定,,表明公司在制度建設上有了新的進展和新的成果;其次,,制定這套手冊是我們嚴肅紀律,、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們隊伍的建設中,,要提高職工的整體素質(zhì),,要規(guī)范員工行為,制度起到了很大的制約作用,。­

因此,,我決定從我做起,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,,規(guī)范自身行為,、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,,在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象,,為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

公司員工手冊培訓心得與收獲篇5

在第一次的理論考試中,,學員們已經(jīng)將十六字農(nóng)行員工行為守則背得滾瓜爛熟了。今天,,我們小組在一起進行了深入學習,,更加全面地了解了這四句話的含義,也對我們將來的行為表現(xiàn)有了更多的理解,。

精誠合作,,坦誠相待

從進入農(nóng)行我們就知道,農(nóng)行需要優(yōu)秀的人才,,但俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,,再優(yōu)秀的人獨自努力總是沒有大家合作來的效率高,農(nóng)行需要的是一個運行良好的團隊,,因此在同事關系上要求大家坦誠相待,,良好的企業(yè)環(huán)境中不會存在你爭我奪,而是公平競爭,,精誠合作,。

愛崗敬業(yè),嚴格要求

銀行是服務行業(yè),,對客戶要提供微笑服務,,不是虛假的面具,而是發(fā)自內(nèi)心的真誠,,這需要員工從內(nèi)心熱愛這個行業(yè),,這樣才能讓更多的顧客接受農(nóng)行,使農(nóng)行更具競爭力,。(轉(zhuǎn)載

銀行是一個特殊的地方,,它的業(yè)務圍繞著貨幣、現(xiàn)金,,相較于其他行業(yè),,這就對員工的道德有了更高的要求,需要員工的一言一行依法合規(guī),,員工必須以最高的標準嚴格要求自己,。

同時,,我們的工作可以輕易接觸客戶的信息資料,而這些是要嚴密保護起來不可以泄露的,,我們絕對不允許因為自己的失誤而使客戶,,是農(nóng)行遭受損失。

農(nóng)行的員工守則總共只有薄薄幾張紙,,但它對員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄,。完整學習下來后,我個人認為,,雖然一條一條各不相同,,但要求都源于一個本質(zhì),愛我農(nóng)行,。

公司員工手冊培訓心得與收獲篇6

通過本次對我院《員工手冊》的學習,,我更加了解了我們Xx腫瘤醫(yī)院的獨特優(yōu)越性,更加深了我對醫(yī)院的深厚感情,。

在認真學習了《員工手冊》后,,我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向,通過集中學習也使我們進一步對醫(yī)院相關制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認識和理解,。我們作為院辦的一名普通員工,,既是一個窗口部門更是一個服務部門,肩負著為全院職工和廣大患者提升服務質(zhì)量的重任,,我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務,、為全院職工更好的服務,同時塑造好醫(yī)院形象,,是一項非常值得學習的重要工作,。

因此,看看自己,,再對照員工手冊,,本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方,我將克服困難,,從自己做起,,認真遵守《員工手冊》的逐項逐條,向領導和前輩們虛心學習,,規(guī)范自身行為,、糾正存在問題、嚴格按制度辦事,,在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫(yī)院形象,,為Xx腫瘤醫(yī)院進一步的全面,、高效發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

 

 

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