從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
以奮斗者為本心得體會(huì)300字1
原本,我對(duì)華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國市場(chǎng)的民營通訊企業(yè),,至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的,,我知之甚少。但看了華為公司針對(duì)管理層的培訓(xùn)教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,,通過仔細(xì)閱讀書中摘錄的每一段話,,我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界,通過這兩本書,,我了解了整個(gè)華為的歷史,、現(xiàn)在和將來。讀罷兩本書,,留下三個(gè)深刻印象——以客戶為中心,、以奮斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗,,華為因此而不斷壯大,。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,,告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理:我們作為企業(yè),,要生存,首先就要有利潤,,但利潤只能從客戶那里來,。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,,天底下唯一給錢給你的就只有客戶,。我們只有通過為客戶服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,才能招來客戶并留住客戶,。
華為任總用最樸實(shí)的話語講明白了客戶對(duì)企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,,做完了向客戶推銷,,說產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的,。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,,那東西就賣不出去了。因此,,我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路,。”
確實(shí),我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功,,只有讓更多的客戶成功了,,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本,,這里提到的奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者,,還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗,,投資者為企業(yè)出錢,,他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢,。
奮斗者的服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶,,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,,這樣的奮斗只會(huì)浪費(fèi)公司人力,、財(cái)力和物力,也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,,我們?cè)谌粘9ぷ饕皶r(shí)停止沒有目標(biāo)的“奮斗”,。
現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,,企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋€(gè)共同的目標(biāo)走到一起來,,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍,。在這樣的氛圍里,,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé),、人人敢為先,。這樣的氛圍,猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),,可以吸引來多種多樣的人才,,形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無前,。
三,、長(zhǎng)期艱苦奮斗
華為公司,,從無到有,憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車頭”精神,,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),,這是華為長(zhǎng)期艱苦奮斗的結(jié)果,。
這長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗,。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,,是有天壤之別的,。盡心工作在于主動(dòng)作為,在工作中積極開動(dòng)腦筋,,想法設(shè)法去解決問題,。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會(huì)與他人出現(xiàn)差距,,但遲早會(huì)趕的上,,甚至業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量,。
當(dāng)前,,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn),作為基層單位的管理人員,,我們應(yīng)該始終
不忘初心
,,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,,在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,就必須牢記有為才有位,,也就是要通過實(shí)干與作為,,以“想干事、能干事,、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),,為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來,。以奮斗者為本心得體會(huì)300字2
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,,雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域,,卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人,,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進(jìn)取拼搏精神,。通信行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照,,華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),但華為公司作為民營企業(yè),,沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇,,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,,其中存在著偶然,,更充滿了必然。華為公司始終堅(jiān)持"以客戶為中心",,客戶的要求就是華為的要求,,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,,進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng);華為始終有一種危機(jī)意識(shí),,長(zhǎng)期"堅(jiān)持艱苦奮斗",,能夠在榮譽(yù)面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢(shì),。這些是值得我們國有企業(yè)包括任何一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理,。
任正非在書里說了一個(gè)觀點(diǎn)很重要,值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考,。他說:客戶是唯一給我們錢的人,,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用,。但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求,、意見與建議,,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視,。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,,也是一切企業(yè)存在的唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,,其利潤來源只能是客戶,,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心來開展,;而企業(yè)一旦偏離了客戶價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展定位,,不管之前曾取得多么輝煌的成就,,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄,、被市場(chǎng)遺忘,。
對(duì)于企業(yè)來說應(yīng)該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認(rèn)識(shí),??蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好,、價(jià)格低的產(chǎn)品,而這個(gè)世界上又存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,我們產(chǎn)品不好,,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,,必是死路一條,。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,,而管理進(jìn)步比較難,,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益,。我們想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng),;在監(jiān)控有效的情況下,,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié),;要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策,。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實(shí)處,,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動(dòng),,不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價(jià)值及價(jià)值增值,,才能在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
以奮斗者為本心得體會(huì)300字3
近期,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以奮斗者為本》,,作為華為公司人力資源管理綱要,書中從創(chuàng)造價(jià)值,、評(píng)價(jià)價(jià)值,、分配價(jià)值,,以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述,。作為一個(gè)基層管理者,,讀完這本書后我深有體會(huì)。
一,、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺,;二是不屈不撓,、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗,。企業(yè)要擴(kuò)張,,必須有這三個(gè)要素。”在基層管理中,,管理者需要有敏銳嗅覺,,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)公司文件,正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司的政策精神,,帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓,、奮不顧身去執(zhí)行。
華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是,,只要有新增長(zhǎng)點(diǎn)就不能追求完美,,追求完美就不可能有增長(zhǎng)點(diǎn),一定要追求實(shí)事求是,、可操作性,、可運(yùn)行性。作為基層管理者,,我們?cè)诒静块T中推行各種政策時(shí),,只要方向上與上級(jí)公司一致,就可以嘗試推行,,在推行過程中再慢慢優(yōu)化,,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美,、瞻前顧后,、停滯不前,永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中,。
二,、如何吹響“奮斗者”集結(jié)號(hào)
首先,我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評(píng)價(jià)體系
基層員工強(qiáng)調(diào)做實(shí),強(qiáng)調(diào)做實(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià),,使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位,。基層員工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位,,勞動(dòng)技能放在第二位,。基層員工加工資,,主要看價(jià)值貢獻(xiàn),,不要把等級(jí)過于絕對(duì)化?;趦r(jià)值貢獻(xiàn),,小步快跑,多勞多得,。以絕對(duì)考核為基礎(chǔ)來調(diào)整工資,。這樣就是這個(gè)評(píng)級(jí)簡(jiǎn)單化,而且量化,、公開化,,基層員工就看到了希望,。
其次,,我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn):越是從利己的動(dòng)機(jī)從發(fā),越是達(dá)不到利己的目的,;相反越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),,反而越使自己活得更好。
華為市場(chǎng)部有個(gè)
口號(hào)
:“勝則舉杯相慶,,敗則拼死相救”,。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì),別人過得好,,我為他高興,;別人干的不好,我們幫幫他,,這就是群體意識(shí),。要通過考核激勵(lì)將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。比如,,隨著減員增效的大勢(shì),,基層員工人數(shù)減少甚多,經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時(shí)人員不足的現(xiàn)象,。此時(shí)當(dāng)班人員就要發(fā)揚(yáng)“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù),。
通過閱讀“以奮斗者為本”,我學(xué)習(xí)到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實(shí)實(shí)在在好用的方法,。我想,,通過優(yōu)化基層考核和管理,“以奮斗者為本”吹響集結(jié)號(hào),,一定會(huì)讓基層員工活躍起來,,讓基層的奮斗者越來越多,讓奮斗者們成為一個(gè)奮斗的群體,。
以奮斗者為本心得體會(huì)300字4
近期學(xué)習(xí)了以華為公司業(yè)務(wù)管理和人力資源管理綱要:《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》兩書,,特有一下感悟如下:
一、《以客戶為中心》有三個(gè)基本要點(diǎn):
第一,,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力;
第二,,華為堅(jiān)持以客戶為中心,,快速響應(yīng)客戶的需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,,幫助客戶獲得成功,。而不是說通過為客戶服務(wù),賺一筆錢,,自己獲得成功,,成就自己;
第三,,為客戶提供有效服務(wù),,不追求華為的利益最大化。要站在客戶立場(chǎng)上,,比客戶多想一步,;還有,有錢要大家賺,,把利潤分給產(chǎn)業(yè)鏈或上下游的合作伙伴,,共生共贏。
我司近期堅(jiān)持樹立客戶至上,,微笑服務(wù)理念,,正是以客戶為中心的切實(shí)展現(xiàn)。以客戶為中心即是想客戶之所想,,做好客戶服務(wù)為目標(biāo),。我們要堅(jiān)守每一滴油都是承諾,是對(duì)客戶的誠信,。我們要真心完成每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),,真正把客戶當(dāng)做上帝、當(dāng)作我們的衣食父母,我們客戶是企業(yè)業(yè)務(wù)收入的來源,。我們要不斷尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升,,從而給我們的客戶有被重視、不被欺騙的感覺,,而這些也會(huì)帶來源源不斷的財(cái)富和更多的客戶,。
二、《以奮斗者為本》的基本要點(diǎn)是:
第一,,企業(yè)人力資源和干部管理的制度,、政策都是以奮斗者來定位的,各項(xiàng)工作緊緊圍繞,、聚焦在奮斗者群體上,。
第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,,華為公司的本質(zhì)就是一個(gè)以奮斗者為本的文化體系,。
第三,華為的奮斗觀:為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),,在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力均叫奮斗,,否則,再苦再累也不叫奮斗,。
第四,,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和他的家人過體面的生活。華為通過什么來號(hào)召員工奮斗呢,?不是什么主義,,也不是為了什么夢(mèng),,是為了讓員工和他的家人過體面生活,。
第五,奮斗者主觀上為自己,,客觀上為國家,,為人民。
第六,,“以奮斗者為本”一定要有制度保障,。以奮斗者為本的文化得以傳承的基礎(chǔ)是“不讓雷鋒吃虧”的理念。員工向雷鋒學(xué)習(xí),,讓他不吃虧,;干部要向焦裕祿學(xué)習(xí),但給你足夠的激勵(lì),,創(chuàng)造足夠的條件,,讓優(yōu)秀的人才發(fā)揮作用,最終又不讓焦裕祿得肺癌。
第七,,“以奮斗者為本”在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無上限,??s小差距是鼓勵(lì)了懶惰者,只有拉開差距才能鼓勵(lì)奮斗者,,所以華為強(qiáng)調(diào)這樣的理念,,讓3個(gè)人拿4個(gè)人的錢,這3個(gè)人的積極性被調(diào)動(dòng)起來,,最終干了5個(gè)人的活,;假如反過來,4個(gè)人拿3個(gè)人的錢,,最終卻只干了2個(gè)人的活,,那激勵(lì)就沒意義了。
第八,,干部提拔也要向奮斗者傾斜,,突出貢獻(xiàn)者超級(jí)提拔。
我們奮斗的目的,,主觀上是為自己,,客觀上是為國家、為人民,。但主,、客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。要為客戶服好務(wù),,就要選拔優(yōu)秀的員工,,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗;要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),,并保持長(zhǎng)期的健康。企業(yè)的靈魂是核心價(jià)值觀,,企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化的基石,,是所有成功企業(yè)的文化基因。企業(yè)能持續(xù)生存和發(fā)展,,一個(gè)共同特點(diǎn)是,,核心價(jià)值觀滲透在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展全過程中,并內(nèi)化在員工的心靈深處,,外化為員工的集體行為,、習(xí)慣和性格,,固化為規(guī)則、制度文化和機(jī)制,,從而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
一切的服務(wù)均來自于對(duì)本職工作的付出和認(rèn)真對(duì)待,沒有了奮斗者的價(jià)值體現(xiàn),,所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是紙上談兵,,不可能可持續(xù)的推廣和發(fā)揚(yáng)。而有了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,保證了越來越多的客戶,,企業(yè)的收獲利潤自然體現(xiàn)在我們個(gè)人待遇和職位的升遷上來。所以我認(rèn)為兩者相輔相成,,相互關(guān)聯(lián),。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能,、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論,、完善操作流程,完善
規(guī)章制度
,,不斷提高人員的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感,,形成一切為了客戶、一切想著客戶,,一切為客戶著想的良好氛圍,。將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,,才能使我們企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,,才能保持中石化保持全球領(lǐng)先能源企業(yè)。以奮斗者為本心得體會(huì)300字5
讀罷《以奮斗者為本》一書,,掩卷遐思之余,,我不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為真?zhèn)ゴ螅∫驗(yàn)樵摃拿總€(gè)章節(jié)每個(gè)段落,,都能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn),。毋庸置疑,,該書是一本并不晦澀但字里行間卻處處飽含哲理的精神食糧,,每一頁展開而論,都會(huì)讓人有所思,、有所得,,它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,,流程管事,,團(tuán)隊(duì)打天下,,管理定江山”。
在拿到該書尚未學(xué)習(xí)之前,,說實(shí)話,,我首先感興趣的是,華為為什么倡導(dǎo)“以奮斗者為本”而不是“以人為本”?通過之后的細(xì)讀和品味,,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史,,也愈發(fā)意識(shí)到輝煌大廈的締造必需一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者??梢赃@么說,,華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,,它通過不斷挖掘人的潛在能力,、資源、優(yōu)勢(shì),,并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧,、以奮斗為榮,。學(xué)習(xí)該書后,我更加堅(jiān)信了一個(gè)真理:天上不會(huì)掉餡餅,,無論是個(gè)人,、組織還是國家、社會(huì),,沒有奮斗都不會(huì)有美好未來,。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“奮斗者”話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得,。
一,、華為以奮斗者為本的基本要點(diǎn)
通過學(xué)習(xí),我初步總結(jié)出華為“以奮斗者為本”的六大基本要點(diǎn):第一,,企業(yè)人力資源和干部管理的制度,、政策都是以奮斗者來定位的,各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上,;第二,,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系,;第三,,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,,客觀上為國家為人民,;第四,,以奮斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石,;第五,,以奮斗者為本在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,,獎(jiǎng)勵(lì)無上限,;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升,。《以奮斗者為本》一書,,可以講通篇都在圍繞這六個(gè)基本要點(diǎn)而闡述,,這是我此次學(xué)習(xí)的第一心得。
二,、何人可稱奮斗者
在弄清何人可稱為奮斗者之前,,首先要明白奮斗的定義是什么,字典對(duì)奮斗一詞的解釋是“完全專注的做事,,以完成理想,、政治理念或目標(biāo)”。這個(gè)定義無疑是準(zhǔn)確的,,那么華為確定的奮斗又是什么呢?在華為,,奮斗不是用工作時(shí)長(zhǎng)來衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,,奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等,。
華為認(rèn)為,,“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,,為充實(shí)提高自己而做的努力,,均叫奮斗,否則,,再苦再累也不叫奮斗”,,“奮斗這個(gè)詞的含義很豐富的,……不光講勞動(dòng)者……投資者也在奮斗……承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”,。而華為掌門人任正非雖然將
華為的員工歸類為三個(gè)層次:普通勞動(dòng)者,、一般的奮斗者、有成效的奮斗者,,但他強(qiáng)調(diào)了政策必須向后者傾斜,,而且他也同時(shí)坦言:“只要員工輸出貢獻(xiàn),大于公司支付給他們的成本,,他就可以在公司生存,,或許他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)”。由此可見,,華為對(duì)奮斗者的界定大多是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的,。
所以,通過對(duì)《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),,我愈發(fā)感知到華為的“奮斗者”,,除了包含勤勉、涉新,、斗志,、貢獻(xiàn)等基本要素外,還具備忠誠華為核心價(jià)值觀,、責(zé)任為先盡心盡力,、無私無畏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容,、善于解剖與批判,、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì),。毋需贅言,,通過對(duì)華為“奮斗者”群體的研究,我更多體會(huì)到的是,,奮斗的核心就是以價(jià)值論,。這是我此次學(xué)習(xí)的第二心得。
三,、如何成為奮斗者
雖然我們?cè)谏鐣?huì),、在單位,貌似都在工作,,但是否都可以稱自己為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的,,關(guān)鍵還要看自己是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提高,、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等,。那么,如何讓自己能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢?通過對(duì)《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),,我認(rèn)為必須遵循三條路徑:愛學(xué)習(xí),、成為“狼”、講作為,。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神,。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識(shí),、管理產(chǎn)生,;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本,。由此可見,,知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的我們已是何等重要。那么知識(shí)從何而來?當(dāng)然需要我去挖掘,。
以奮斗者為本心得體會(huì)300字6
最近讀了這本《以奮斗者為本》這本書,,受益良多。這本書里所呈現(xiàn)出來的華為的管理理念以及傳承精神,,給我思想意識(shí)上很大啟迪,。拿到這本書的時(shí)候,我就有思考如下的問題,,什么是奮斗者,,為什么要以奮斗者為本,以及怎樣以奮斗者為本,。
那么,,如何成為一個(gè)“奮斗者”呢?華為定位的`是不是那些為了能實(shí)現(xiàn)理想理念或目標(biāo)而專注做事的人,?我看了這本書之后,,我對(duì)奮斗者有了更廣義的理解。在華為,,奮斗者是一種榮譽(yù)和認(rèn)可,。奮斗者最關(guān)鍵的問題是為什么而做事,如果是為了創(chuàng)造價(jià)值和提高自己的任何微小活動(dòng)和做的努力準(zhǔn)備都叫奮斗,。奮斗者不是苦累奔波的人,,而是那些為了實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想而努力的人。這里有兩個(gè)詞的不同,,有的人是干工作,,有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗,,那么這個(gè)人的境界就高了,。把一項(xiàng)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做,這個(gè)人是站在高處俯視自己和他人的人,。其實(shí),,我們?nèi)巳藘?nèi)心里都有一顆火種,只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,,就應(yīng)該首先點(diǎn)燃自己,,然后再去帶動(dòng)自己身邊的人,點(diǎn)燃心里的火種,,并且要懂得把這顆火種散播出去,。這就是《以奮斗者為本》這本書給我的關(guān)于崗位的思考,。
《以奮斗者為本》分為上,、下兩篇。上篇為《價(jià)值卷》,,下篇為《干部卷》,。《價(jià)值卷》分為全力創(chuàng)造價(jià)值,、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三章,。《干部卷》的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序,,重點(diǎn)內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任,,對(duì)干部的要求,干部的選拔與配備,,干部的使用與管理,,干部隊(duì)伍建設(shè)等;其中干部隊(duì)伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一,,也是傾注精力最多的領(lǐng)域,。
書的扉頁,是一段任正非的話:資源是會(huì)枯竭的,,唯有文化才會(huì)生生不息,。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田,、大森林、大煤礦,。對(duì)于為何選擇華為的核心價(jià)值觀之一“以奮斗者為本”作為本書書名,,黃衛(wèi)偉老師是這樣說的,“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上,,是希望通過這句話告訴中國人,,中國的自然資源其實(shí)是有限的,靠經(jīng)營自然資源,,中國在世界上沒有出路,。中國最豐富的資源是人力資源,中國要靠經(jīng)營人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位。”所以,。這本書是講人的,,講奮斗者的。
做好本職工作,,服務(wù)民生社會(huì),,僅靠情懷和信念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,。雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁進(jìn)從頭越。成績(jī)屬于過去,,未來還需開拓,,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)中,唯有始終秉持昂揚(yáng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌,、精益求精的工作理念和時(shí)不我待的緊迫感,,才能在本職工作崗位上不斷做出成績(jī),為社會(huì)主義建設(shè)盡自己的綿薄之力,,在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。
以奮斗者為本心得體會(huì)300字7
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》,,兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,,作為業(yè)務(wù)部門一員,感受頗深,,受益匪淺,,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受:
一,、核心價(jià)值觀
整本書給我印象最深的就是價(jià)值主張,,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,就必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力,,華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長(zhǎng)為具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿,,正是來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀,,即以客戶為中心,以奮斗者為本,,長(zhǎng)期艱苦奮斗,。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),,就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,只有客戶成功,,才有華為的成功,。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動(dòng)地提及,,“全世界只有客戶對(duì)我們最好,他們給我們錢,,為什么我們不對(duì)給我們錢的人好一點(diǎn)呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄?duì)顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品,,產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ),,是國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券,。客戶是依據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè),。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ),。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),,作為世界五百強(qiáng)企業(yè),,中國石化集團(tuán)公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針,、“質(zhì)優(yōu)量足,、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo),。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn),,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,,細(xì)化措施,,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),,確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足,。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門,,從油品管輸,、檢驗(yàn),、發(fā)貨等環(huán)節(jié),,層層把關(guān),,為客戶提供放心,、優(yōu)質(zhì)的油品,。
三,、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù),,華為文化的特征就是服務(wù)文化,,因?yàn)橹挥蟹?wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場(chǎng)需求縮減,,區(qū)域市場(chǎng)在中石油、中海油一體化項(xiàng)目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下,,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下,,如何才能贏得客戶,,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量,。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分,,有的放矢
不同的客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分,,按照重點(diǎn)客戶保市場(chǎng)份額,,中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶,、核心客戶上門走訪,、溝通力度,,對(duì)大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià),,有量有價(jià)”,。對(duì)中小企業(yè)客戶,要及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,結(jié)合已售未提的變化,,掌握客戶的補(bǔ)庫需求,,并及時(shí)提醒客戶,,來保證每日基本量的穩(wěn)定,,做好客戶的產(chǎn)品管家,。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),??蛻艚?jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,,要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問題,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,做實(shí)客戶走訪,及時(shí)掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,,及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動(dòng)傳達(dá)到位,,并有針對(duì)性的引導(dǎo)客戶采購,,從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化,,這是英特爾公司總裁的名言,。沒有創(chuàng)新,,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,,一個(gè)公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,,華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營管理的理念,,圍繞這個(gè)中心,,為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新,。在實(shí)踐中我們體會(huì)到,,只有不斷的創(chuàng)新,,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異,、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去,。
“以客戶為中心”聽起來很容易,,做起來卻很難,,如果我們能聚焦客戶需求,,抓住客戶的痛點(diǎn),真正做到以客戶為中心,,那么成就客戶的同時(shí),,也成就了我們自己,。
以奮斗者為本心得體會(huì)300字8
華為的成長(zhǎng)來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,,以奮斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,。通過學(xué)習(xí)《以客戶為中心》和《以奮斗者為本》,感觸很深,,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一,、成就客戶
正如華為總栽任正非先生所言:我們沒有商道,,我們就是以客戶為中心,,讓客戶高興,,把錢給我,。為客戶提供有效服務(wù),是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺,,成就客戶就是成就我們自己,。但在我們公司內(nèi)部,,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,,面對(duì)客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,,正因這樣做,,我們付出了慘痛的教訓(xùn),,丟掉了市場(chǎng)和銷售量,,失去了部分客戶,。
二、艱苦奮斗
在華為公司,,奮斗體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)中,,以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中為充實(shí)提高自己而做的努力,,堅(jiān)持以奮斗者為本,,使奮斗者得到合理的回報(bào),。所謂奮斗者:即信念堅(jiān)定,、忠誠敬業(yè),、創(chuàng)造價(jià)值的人,,這樣的人是有理想,、有信仰的勞動(dòng)者。
華為的價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)以奮斗者為本,,導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒,。華為的分配理念還承諾決不讓雷鋒吃苦,,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。當(dāng)員工接受這個(gè)假設(shè)去奮斗并一再得到驗(yàn)證時(shí),,這個(gè)假設(shè)就轉(zhuǎn)化為一種信念,,也就是我們通常所謂的價(jià)值觀和企業(yè)文化,。
以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,,并充分發(fā)揮他們的作用,。管理中非?;A(chǔ)和重要的薪酬管理,,為華為解決了四個(gè)基本問題,,即報(bào)酬什么,,指報(bào)酬導(dǎo)向,,按貢獻(xiàn)付酬而不是按辛苦付酬,;怎么報(bào)酬是指各種報(bào)酬形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理,、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用,;報(bào)酬多少,,既考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的報(bào)酬水平,,又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開多大的差距,有差距才有動(dòng)力,;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,,以保持華為報(bào)酬政策的合理,、適度,、長(zhǎng)久的特性,。有志者奮斗無悔,,唯拼搏成就人生,。我們除了奮斗,別無選擇,。
江蘇石油正在奮進(jìn)“1133”,,向新三年奮斗目標(biāo)邁進(jìn),,我們要學(xué)習(xí)“以奮斗者為本”的華為管理精神,,結(jié)合公司實(shí)際,,實(shí)事求是,以問題為導(dǎo)向,,面對(duì)現(xiàn)實(shí),著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),,作為安全管理人員,,要結(jié)合自身工作,,圍繞全環(huán)保數(shù)質(zhì)量主要是擔(dān)當(dāng)責(zé)任,、落實(shí)責(zé)任問題這個(gè)重點(diǎn),,時(shí)刻繃緊安全環(huán)保數(shù)質(zhì)量這根弦,,振奮精神,,鼓足勇氣,一起加入“奮斗者”的方陣,,攜手并肩,樹立憂患意識(shí),、危機(jī)意識(shí),、責(zé)任意識(shí),,戒空談,、做實(shí)事,干一件,、成一件,,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
三,、自我批判
自我批判的目的是不斷進(jìn)步,,不斷改進(jìn),,而不是自我否定,。只有堅(jiān)持自我批判,才能傾聽,、揚(yáng)棄和持續(xù)超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,,實(shí)現(xiàn)客戶,、公司,、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展,。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,,死于安樂”,,這是兩千多年前的哲理,,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則?,F(xiàn)代企業(yè)處于一個(gè)信息高度發(fā)達(dá),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的環(huán)境下,,市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求,、市場(chǎng)需求瞬息萬變,,唯有充滿未雨綢繆的高度危機(jī)感,不因驕人的業(yè)績(jī),、眾多的榮譽(yù)而陶醉,,沒有因當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的大好形勢(shì)而停滯不前、沾沾自喜,,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,,不斷超越自己,成為了最終的贏家,。
要想使一個(gè)企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,,需要每位員工“居安思危,不斷進(jìn)取”,。華為在企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,,對(duì)企業(yè)面臨的,潛在的危機(jī)展開廣泛的討論,,這也許正是任正非和華為的不同之處,。
在反省企業(yè)文化,樹立了危機(jī)感,,華為的做法應(yīng)該是激勵(lì)動(dòng)力,。管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一個(gè)木桶能裝多少水,取決于桶上那塊最短的桶板,。找到這塊最短的板,,就找到了突破口。“均衡發(fā)展,,就是抓短的一塊板”,。任正非要求干部要往遠(yuǎn)處看,不要短視,,不要只看到眼前的利益,,要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要放棄官本位,真正為員工考慮,。把員工的利益放在第一位,,我們才能更好地引人、用人,、育人,、留人。“財(cái)散才能才聚”,只有從舊的利益分配中走出來,,真正讓員工的腰包鼓起來,,企業(yè)才能越來越富。
企業(yè)要大發(fā)展,,就必須要“標(biāo)新立異”,,做出與眾不同之處,才能獲得成功,。“吃老本”,、不冒風(fēng)險(xiǎn)才是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),只有不斷地創(chuàng)新,,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異,、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去,。
公司必須正視現(xiàn)實(shí),面對(duì)市場(chǎng),,學(xué)習(xí)先進(jìn),,不盲從,不冒進(jìn),,拿來成熟的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),,腳踏實(shí)地與自身文化融合,敢于挑戰(zhàn)自我,,否定自我,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展,、壯大,。
四、高效的執(zhí)行力
對(duì)待工作,,不找任何借口,,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí),、負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,,必須解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng),,在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序,,遵循指揮—匯報(bào)鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,真正稱之為有效執(zhí)行,。
我們要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,,主管管理要做好跟蹤督查,對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)格問責(zé),,在執(zhí)行過程中沒有任何彈性,,讓制度成為帶電的高壓線。在執(zhí)行制度過程中對(duì)有令不行,、有禁不止,、隨意變通等行為,要及時(shí)追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,,鼓勵(lì)員工對(duì)違規(guī)事實(shí)進(jìn)行舉報(bào),,不管涉及到誰,都要一查到底,,不設(shè)制度的真空地帶和肓區(qū),,真正形成制度管人,依規(guī)辦事的良好社風(fēng),。
五,、開放進(jìn)取
為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進(jìn)取,、勇于開拓,,堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù),、產(chǎn)品,、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值,。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向,,并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
六,、至誠守信
我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇,,才能言出必行,信守承諾,。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn),,堅(jiān)持以誠信贏得客戶。
七,、團(tuán)隊(duì)合作
勝則舉杯相慶,,敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,,也是打破部門墻,、提升流程效率的有力保障。
團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),,是以協(xié)同合作為核心,,反映了個(gè)體利益和集體利益的統(tǒng)一,保證集體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的一種精神,。團(tuán)隊(duì)精神在工作中扮演著極其重要的角色,,任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或者單位如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神,就會(huì)如同一盤散沙,,運(yùn)作中效率低下,。
團(tuán)隊(duì)精神有利于增強(qiáng)員工的責(zé)任心,在工作中做好本分工作,。任何團(tuán)隊(duì)想要完成工作任務(wù),,必須合理分配好成員的任務(wù)。而團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)的員工,,自然會(huì)有很強(qiáng)的責(zé)任心,,能盡責(zé)地完成自己的任務(wù),不會(huì)偷工減料,,得過且過,。
團(tuán)隊(duì)精神有利于員工之間互相關(guān)心,彼此協(xié)作,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,。具有良好團(tuán)隊(duì)精神的員工,在工作中能夠細(xì)心觀察每位同事的狀態(tài),。如果發(fā)現(xiàn)同事工作狀態(tài)不佳,,情緒低落,頻頻出錯(cuò),,員工會(huì)跟這樣的同事進(jìn)行溝通,,了解情況,及時(shí)給予關(guān)心和幫助,,而不是在背后指責(zé)。在同事的關(guān)心及協(xié)助下,,狀態(tài)不佳的人能夠更快地調(diào)整狀態(tài),,更早地以飽滿的精神回歸團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一戰(zhàn)線上。
團(tuán)隊(duì)精神有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效益,。具有團(tuán)隊(duì)精神的人,,在工作中不僅會(huì)做好本分工作,互相關(guān)心及相互支持,,還會(huì)努力發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,,找出更有效的做事方法,提高團(tuán)隊(duì)的辦事效率。
沒有團(tuán)隊(duì)精神的人不會(huì)盡責(zé)做好自己的工作,,從而拖團(tuán)隊(duì)的后腿,,也不會(huì)關(guān)心其他人,在別人犯錯(cuò)時(shí)只會(huì)一味地指責(zé),,更不會(huì)在工作中多付出一點(diǎn)汗水,,為提高團(tuán)隊(duì)效益出謀劃策。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想出色地完成任務(wù),,需要團(tuán)隊(duì)精神作為協(xié)作的核心,。
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